ColorIt, Amazon'u 2.5 Milyon Dolarlık İşini Kurmak İçin Bir Kanıtlama Alanı Olarak Nasıl Kullandı?

Felix: Bugün, Colorit.com ve ecomcrew.com'dan Mike Jackness bana katıldı. Colorit, ciltli kapaklar, spiral ciltler, sanatçı kalitesinde kağıt ve bonus kurutma kağıtları ile piyasadaki yetişkinler için en iyi boyama kitaplarını yapmaya çalışmaktadır. 2015 yılında başladı ve San Diego, California merkezli. Hoş geldin Mike.

Mike: Hey, nasıl gidiyor?

Felix: Bize hikayenizden ve en popüler ürünlerden bazıları hakkında biraz daha bilgi verin.

Mike: Evet, Colorit, yaptığımız bir dizi farklı E-ticaret işi gibi bir evrimden sonra başladı. İlk sitemiz treadmill.com'du, sonra icewraps.com'a girdik. Bunun hakkında birazdan konuşacağız ama fikir temelde sıfırdan bir ürün yaratmaktı. Başkalarının ürünlerini satın almanın ya da dropshipping yapmanın ve bu türden şeyleri bir nevi atlattık. Bir sürü farklı kriterimiz vardı, ki buna dahil olmak ister misin bilmiyorum ama temelde yüksek bir seviyedeydi, hafif, nakliyesi kolay, kırılması zor olan şeyler. raf ömrü olmayan nakliye ve bu türden şeyler.

Colorit tüm bu farklı şeyleri bir şekilde dolduruyor ve aslında bana bu fikri getiren kuzenim Erica ve e-ticaret yaptığımızı biliyordu ve ben gibiydim, bu kesinlikle bir parçası olmakla ilgilendiğim bir şey ve temelde böyle doğdu. Yaptığım her şeye yaklaşımımda aşırı başarılı olmak var. Alibaba'ya girip Alibaba Express'ten 25 veya 50 tane alıp Amazon'da satmaya çalışan adam değilim. ColorIt'i başlattığımızda benim düşünce sürecim, eğer yapacak olsaydık, bir sıçrama kurbağa ürünü gibi yaratabilmekti.

İlk çıktığında iPhone'u düşünüyorum, herkesin alıntı, alıntı yapmayan akıllı telefonlar, flip telefon olan telefonlar kullandığı ve iPhone'un sadece … nesle sıçradığı ve yapmak istediğimiz şey buydu. boyama kitabı pazarı ve bu yüzden, ciltli kapaklar ekleyerek ve düz durabilmesi için üzerine spiral bir cilt koyarak ve gerçek sanat kağıdı gibi kullanarak ve oraya bir kurutma kağıdı koyarak yenilik yaptık ve bizim yaptığımız ve kullandığımız başka şeyler de var. , sanatçı, gerçek sanatçı sanat eserini çizecek ve gerçekten hepsi… şu anda, çünkü bir yıl sonra geriye dönüp baktığımızda, yaptığımız şeyi kopyalayan birçok insan var.

O noktaya kadar, bir boyama kitabı temelde aynı şeydi, eğer Barnes'daki mağazadan bir kurgu roman alacak olsaydınız … bir raf, yani Barnes and Noble'dan yani berbat, kaliteli kağıt ve ciltsiz bir kitaptı. renklendirmeye çalışırken bir nevi kendi kendine çöker, bir elinizle tutup renklendirmeye çalışırsınız. Solaksanız, bu daha da sinir bozucu. Temelde yalnızız, oradaki pazarımız oldukça iyi gidiyordu ve bunu geliştirmek istedik ve ColorIt'i bu şekilde ortaya çıkardık.

Felix: Bu kesinlikle çok havalı. Her şeyde aşırıya kaçmayı sevdiğinizi, sadece AliExpress'ten ürün satın almadığınızı ya da gemiyi bırakmadığınızı ya da zaten var olan bir şeyi alıp yeniden satmadığınızı, geliştirdiğinizi belirttiniz. Bir üründe neyi geliştirmeye odaklanmanız gerektiğine nasıl karar veriyorsunuz?

Mike: Evet, yani demek istediğim, yaptığımız ilk şey internete bakmanız ve Amazon, başlamak ve olumsuz eleştirilere bakmak ve diğer insanların neden şikayet ettiğini görmek için harika bir yer ve bahsettiğim tüm bu şeyler, insanların şikayet ettiği şeyler ama kısaca özetlemek gerekirse, Reader's Digest versiyonu, benim düşüncem şu ki, 5 yıldızlı bir inceleme gibi, 5 yıldızlı artı bir inceleme gibi, kendime 5 yıldızlı bir inceleme bırakmazdım. kendime ve kendime dürüst olacağım, o zaman kendimi satmak istediğim bir ürün değil. Bu, kendimizi tuttuğumuz türden bir duruş.

Felix: Bir akrabanızın bu yetişkin boyama kitabı fikrini size getirdiğinden bahsettiniz. Bize bunun arka planını anlatın. Bu mevcut bir niş mi yoksa pazar mı? Bunun zamanla artacağını nereden bildin?

Mike: Evet, Google Trends'e baktığımda ve yetişkinlere yönelik boyama kitaplarına yazdığımda ve hokey sopası gibi büyük bir sivri uç gördüm ve ne yazık ki, şimdi geriye dönüp baktığımda, Google Trends'e bakarsanız, bu çok nazik bir dağ zirvesi olduğu ortaya çıktı ve bunun sadece mevsimsel bir şey olduğunu ve Noel zamanında, tatil sezonunda tekrar zirveye çıkacağını umuyoruz. Aynı zamanda satışlarımız da artmaya devam ediyor yani, bu konuda çok endişeli değilim. Böyle bir pazarın biraz küçüleceğini düşünüyorum, biraz yağlı bir şey olabilir ama umudumuz o kadar uzun vadeli, biraz konsolide oluyor ama her zaman eskisinin önünde.

Biraz kalıcı olmasını umduğum bir şey ama kesinlikle yağlı bir şey olabileceği beni endişelendiriyor ve bundan 3 yıl sonra kimse yetişkin renklendirmesinden bahsetmiyor, bu da çeşitlendirmemizin nedenlerinden biri. Üzerinde çalıştığımız bir sürü başka markamız var, yani bebek nişinde, insanların bebek sahibi olmayı bırakmadığı sürece asla değişmeyeceğini düşündüğüm, gerçekten başımız belada olacak ve sonra evcil hayvan endüstri de bunlardan bazılarını uygulayabileceğimiz yerler, bahsettiğim bazı benzersiz faktörler, orada bulunan ürünler, bu endüstrilerde bu yüzden evet, kesinlikle renklendirme ile ilgili bir endişe ama o zaman ve hala, sanırım orada hala uzun ömürlüdür.

Renkli kurşun kalemler, jel kalemler, keçeli kalemler ve tebrik kartları ve tüm bunlar… büyük bir başarı ile ortaya koyuyorduk ve gerçek şu ki, bir şirket olarak kar marjlarımız ve karlılığımız bazı aksesuarlarda biraz daha yüksek diğer kapılarla başlamasını beklediğimiz gibi olmayan boyama kitaplarından ziyade.

Felix: Bir pazara girip girmeyeceğinize karar verirken Google Trendler'in kesinlikle kontrol etmeniz gereken bir yer olduğunu düşünüyorum, bir pazarın uygun olup olmadığını belirlemek için Google Trendler'i kullanmak isteyen herkes için, neye bakmaları gerekir? de?

Mike: Evet, kesinlikle, yani, yazarsan… kesinlikle bazı şeyler var, sanki hula hoops veya yo-yos veya bunun gibi bir şey yazarsan, sanırım, bunun gibi şeyler anında olur ama kesinlikle bir borçta uzun ve yavaş bir düşüş gibi olan birçok endüstri, doğru, bu sadece bir süre boyunca sıfıra doğru gidiyor, bazen 1, bazen 5, bazen 10 yıl ya da her neyse ve gerçekten dahil olmak istemiyorum bu tür bir işteydik, aslında bu tür bir işteydik, biz … geçmişimin bir kısmı aslında çevrimiçi poker satış ortaklığı pazarlaması yapıyordu, her şeyden önce, 15 yıl önce gerçekten poker oynuyordum ve başladım bunu yapıyor.

Bu, Google Trends'e yazarsanız, aynı şey, doğru ve yukarı doğru bir dalgaya biniyorduk ki bu gerçekten harika bir duyguydu ama sonra aşağı bir dalgaydı ve tek yapabildikleri düşen bir bıçağı yakalamaya çalışmaktı. ve acıyor, düşen bir bıçağı nasıl yakalamaya çalışıyorsun, değil mi, bu yüzden uzak durmaya çalıştığımız bir şey.

Felix: Google Trends'i açsaydınız ve pazarınız için anahtar kelimeleri yazarsanız ve düştüğünü veya düzleştiğini gördüyseniz, o pazara girmeye hayır der miydiniz yoksa hala bir fırsat olabilir mi?

Mike: Evet, reddetmek bence kötü, değil mi, yani, bugün Google Trendler'i açıp yetişkinlere yönelik boyamaya baksaydım, açıkçası biraz endişelenirdim çünkü şimdi, bir yıl sonra, nazik … hala bir dağ zirvesi gibi görünüyor ve dağın zirvesi Kasım, Aralık'ta olduğu için bunun mevsimsel bir şey gibi olmasını umuyoruz. Geçmişi yoksa, mesela 10 yıllık bir dönemin varmış gibi bakabilirsin, görebilirsin, tamam, her Aralık'ta hacimlerde bir zirve oluyor. Şu anda, kesinlikle endişe tarafında biraz daha fazla olurdum. Şimdi, eğer daha yerleşik bir şeyse, bence bu sabit, düz bir çizgi aslında iyidir, değil mi?

Demek istediğim, bunun bir terimini görmeyi seviyorum, bunun 5 ya da 10 yıl boyunca düz bir çizgisi var. Bence bu harika ve büyük bir pazar, elbette, Google Anahtar Kelime Planlayıcı'ya gidebilir ve ayda kaç kez arandıklarını görebilirsiniz. Şimdi, eğer büyük bir sayıysa ve 5, 10 yıldır tutarlıysa, bu harika. Şimdi, aşağı doğru bir kayma yaparsanız ve sonra, bu sadece 5 veya 10 yıl içinde düşen bir pazarsa, bu kesinlikle uzak duracağım bir şey.

Felix: Daha önce, yukarı veya istikrarlı trendler gibi ürünleri seçerken sahip olduğunuz kriterlerden bahsetmiştiniz ve ColorIt için bu özel ürün için de bahsettiğiniz, raf ömrü kısa olmayan, nakliyesi kolay bir ürün bulmak istediniz. , nakliyede veya elleçlemede kolayca kırılmayacak, yeni bir ürün, ürün grubu veya hatta yeni bir iş hakkında düşünürken listede işaretlediğinizden emin olduğunuz başka bir şey var mı?

Mike: Kesinlikle, ve bu listeyi oluşturmamızın nedeni, aslında başlangıçta ürünün hafif olmadığı ve nakliyesinin kolay olmadığı ve aslında dropshipping yaptığımız treadmill.com'u yapmaktan uzak duruyor. ve bu sadece… müşterilerimizin teslimattaki beklentilerini karşılayamadık, bu yüzden tüm hafif, nakliyesi kolay şey buradan geliyor. Diğer bir şey ise, artık kendi depomuz var, birkaç yıldır elimizde bir tane var. Daha büyük şeyler sadece daha fazla yer kaplar ve depolamak için daha fazla paraya mal olur. Bu kesinlikle bir faktör.

Diğer faktör ise. Amazon'da asla büyük boy bir ürün olmasını istemiyoruz… Amazon, büyük boy ürünü nitelendiriyor, sipariş karşılamadaki büyüme sıkıntılarımızın bir kısmını hafifletmek için Amazon'u kullanıyoruz ve zaten Amazon'a envanterimiz var, bu yüzden az önce bizim için yerine getirmelerine izin vermek ve çok büyük görünen her şey çok daha fazla paraya mal olur. Aslında baktığımız karlılığa gerçekten benzeyen küçük, büyük boyutlu öğeler olan birkaç şeyi getirdiğimiz sabit bir şey değil, ancak genel olarak nispeten küçük olmasını istiyoruz. Aradığımız ve listemize eklediğimiz büyük anahtar, bir çeşit tüketilebilirlik.

Sadece kullanılacak bir ürünü satmak istemiyoruz, onlara bir kez satacaksınız, tıpkı Ice Wraps'ta yaşadığımız gibi. Yani, birini gördüğümüzde, omzu sakatlanmış ya da her neyse, onlara omuz buz örtüsü satıyoruz. Bundan biraz para kazanmamız harika ama geri gelip başka bir tane almayacaklar. Aslında fikir, başka bir tane almak zorunda kalmayacakları bir ürün yapmak istiyorsunuz ki bu biraz kötü, değil mi? Boyama alanında, yani gerçekten kaliteli bir ürün tasarlayabiliriz, bir sarf malzemesi, her kitapta 50 sayfa var. Büyük hayranlarımız geri gelip daha fazlasını alacak.

Kalemlerimizi tüketecekler, jel kalemleri ve keçeli kalemleri tüketecekler. Bunun gerçekten önemli olduğunu düşünüyorum. Son birkaç yılda gerçekten öğrendiğimiz şey, bir müşteri edinmenin çok paraya mal olduğudur. Gerçekten iyi bir müşteri kazanımı elde ettik, bu Podcast'te konuşabileceğimiz bir şey. Birine sadece bir kez sattığınız bir ürününüz varsa, hepsi tek boyutlu bir matematik problemi haline gelir. Onlara 100 dolara satarsınız, 50'ye satın alırsınız, nakliyesi 15'e mal olur, geriye 35 dolarınız kalır. Biraz para kazanmak istiyorsunuz, yani bir müşteri kazanmak için sadece 10, belki 15 dolar ya da her neyse harcayabileceksiniz.

Şimdi, onları birkaç yıl içinde satabilirsem, aynı yüz dolarlık ürünü tekrar tekrar yuvarlak bir numara kullanırsam, müşteriyi ilk kez kapıya getirmek için 35 doların tamamını ödeyebilirim. ve e-posta pazarlaması ve diğer müşteri tutma pazarlaması yaparak, bir müşterinin yaşam boyu daha yüksek değerine sahip olduğumuzu biliyorum, bu gerçekten önemli. Yeni markaları belirlerken baktığımız şeylerden biri de bu. Bu yüzden benim için bebek nişi harika çünkü bazı bebek kıyafetleri ve diğer ürünler yapacağız ki, belli ki bir bebek artık bebek değil, bebek oldukları süre boyunca gerçekten büyüyorlar. hızlı ve kesintisiz yeni ürüne ihtiyaç duyar.

Sanırım, bir kez bir hayranımız olduğunda, umarım, onları sıfır ila üç aylık oldukları döngünün başlarında yakalarız, daha sonra onlara 3 ila 6 aylık ve sonra 6 ila 12 aylık bir dönem satabiliriz ve sonra a 12'den 18'e, 18'den 24'e ve diğer ürünler ve oyuncaklar ve bu nitelikteki şeyler. Bence bu gerçekten önemli ve aradığımız diğer şey tutku. Ice Wraps başka bir iyi örnek, satıyoruz… kendi beyaz etiketli buzlu ambalaj ürünlerimizi yapıyoruz ve bunda oldukça başarılıyız ve kazançlı ama insanlar bu konuda tutkulu değil. Var, incelemeler ve bunun gibi şeyler alıyoruz ama arkadaşlarına “Hey, aldığım bu harika buz paketine bir bakın. Gerçekten soğudu" ya da her neyse.

Bu sadece… o kadar heyecan verici değil ama boyama, bebek veya evcil hayvan endüstrisini düşünürseniz, insanlar açıkçası çocukları konusunda gerçekten tutkulu. Evcil hayvanları konusunda gerçekten tutkulular. İç tasarım, belki golf ya da insanların çok tutkulu olduğu ve sizin için marka savunucularınız haline geldikleri her şeyi düşünebilirsiniz. Bu şeylerin gerçekten önemli olduğunu düşünüyorum. İnsanlar bana her zaman, "Boyama ve falan, falan, falan ile bu nişi bulduğun için gerçekten şanslısın" diyorlar. Gerçek şu ki, gerçekten şanslı değildim. Yani bu kriterleri kağıda döktük. Geliştirmemiz birkaç yılımızı alan bir şey oldu.

Size daha önce yaptığımız, koşu bandı ve buz sargısı olan tüm aptalca şeyleri daha küçük bir dereceye kadar söyleyebilirim ama bu kriterlerden bazılarını anlamanın zor yolunu öğrenmek gerekti. Bence şimdi, gerçekten rafine bir sürecimiz var ve bende bir çeşit tüketilebilirlik ve tutku anına sahibim ve sonra ayrıca, hala nispeten hafif ve sonra iyi bir fiyat noktası, iyi marj ve diğer tüm bu şeyleri istiyorsunuz. önemli şeyler ama bunlardan bazılarını yaratamazsınız, değil mi? Tutku yaratamazsınız, tüketilebilirlik yaratamazsınız, bu yüzden bir endüstrideyseniz ve çok sayıda deha varsa ve biz kendi Podcast'imizi, blog yazımızı falan yapıyor ve sektördeki birçok insanla konuşuyorsak.

Düzeltemeyeceğin bazı şeyler var, değil mi? Açıkçası, zaten bir mağazanız varsa, gidin hurdaya çıkarın ve herhangi bir şey diyebilirim ama hala ne gireceğinizi değerlendirdiğiniz bir noktadaysanız, bunların çok önemli kriterler olduğunu düşünüyorum.

Felix: Bunu çok hızlı bir şekilde tekrar gözden geçirelim, tüketilebilirlik, tutku, uzun raf ömrü, kolay kırılmaz, bahsettiğiniz kriterlerden bazılarıydı. Açıkçası sizin gibi deneyimli bir girişimci için çok mantıklı. Yine de merak ediyorum, tüm bu noktalara isabet eden bir şey bulmaya çalışırken, ilk kez girişimci olacak biri için bunaltıcı olabilir mi? Yeni girişimcilere de aynı yaklaşımı önerir misiniz yoksa onlara çalışmak için daha kolay bir kriter listesi mi verirsiniz?

Mike: Evet, yani hassas bir konu. Benim için her zaman yeni başlamayı öneriyorum, değil mi? Yani, olabilirsin... tüm analize, felç olayına sahip olabilirsin. Bunu çok gördüm aslında. Karım işini bırakmadan önce Steve Chou'nun etkinliğindeydim. VIP müşterileri için beni mentor ve konuşmacı olarak getirdiği satıcı zirvesi ve tekrar tekrar duyduğum şey, bunu XYZ zamanı için değerlendiriyordum ve genellikle uzun bir dönemdi… ve benim için , 2 günden fazlası uzun bir süre gibi. Meşru olarak uzun bir süre, 6 ay, bir yıl, bir buçuk yıl, 2 yıl ve benim işim şuydu, bakın, yere indiğinizde Target'a gidin ve geçiş koridoruna gidin ve sadece raftan bir şey satın alın ve nasıl satılacağını öğrenin. Amazon'da. Nasıl mağaza oluşturacağınızı öğrenin, bunları nasıl yapacağınızı öğrenin. Mükemmel ürünleri bulduğunuz zaman, tüm bunları nasıl yapacağınızı zaten bildiğiniz bir konumdasınız demektir.

Bu nedenle ColorIt ile bu kadar hızlı bir şekilde başarılı olabildik. Demek istediğim, bu bizim ilk mağazamız olsaydı hala nasıl piyasaya süreceğimizi bulmaya çalışırdık, değil mi? Demek istediğim, koşu bandı ve bir diğer sahibi olduğumuz ve kesme blokları olan kesme tahtası.com, icewraps.com ile tüm zor işleri zaten yapmıştık. Alıntıyı bulmadan önce yaptığımız tüm diğer şeyler vardı, alıntı yapılmayan mükemmel şey ve üzerinde çalıştığımız diğer mükemmel şeyler. Bu liste gelişmeye devam ediyor ve siz öğreniyorsunuz, muhtemelen boyama endüstrisinden hata olduğunu anladığımız ve bunun üzerine inşa ettiğimiz şeyler öğreneceğiz. Benim için, başlamak ve Shopify'ı kurmak, bir şeyler satmak, Alibaba'da almak için şimdiki gibi bir zaman olmadığını düşünüyorum.

Sana söylediğim şeyleri yap, eğer öyleysen en iyi şeyler değil… ama en azından başlıyorsun ve nasıl bir hikaye yazılacağını öğreniyorsun. Bazı PPC'lerin, bazı Facebook reklamlarının, bazı müşteri desteğinin, kredi kartının nasıl alınacağını, bazı tasarımların nasıl yapıldığını, hatta pazarlamada bile öğrenin. Demek istediğim, açıkçası çok şey var ve dediğim gibi, ColorIt'i başlattığımızda tüm bunları zaten çözmüştük.

Felix: Kesinlikle katılıyorum çünkü bir mağazanız olmadan önce bir ürüne ihtiyacınız var ve öğrenmeye ve öğrendiklerinizi uygulamaya başlamadan önce bir mağazaya ihtiyacınız var. İlk adıma karar vermeye çalıştığınız bu aşamada takılıp kalırsanız, asla öğrenmeye başlayamazsınız. Bu analiz felcinden kaçınmak için sadece birini seçmelisiniz, üzerinde durulması gereken en önemli kriter nedir?

Mike: Evet, 2 şeyle gitmek zorundayım. Biraz iç içeler ve bence fiyat noktası inanılmaz derecede önemli. En azından benim açımdan, 10$'ın altında perakende fiyatı olan her şeyin bizim için başlangıç ​​olmadığını düşünüyorum. Bunun nedeni, herhangi bir işi başlatmak için Amazon'u her zaman kanıtlanmış bir zemin olarak kullanmamız ve 8,99, 7,99 vb. fiyatlardan ürün satmaya başlarsanız Amazon'da bir kuruş bile kazanmanın gerçekten zor olmasıdır. Bir kat toplama ve paketleme ücreti ve marjınızın çok büyük bir kısmını tüketen bir kat nakliye ücreti var, ki bu onun ikinci kısmıdır, ki bu, şeylerde sadece %10 marj yapmak istemezsiniz. Biraz para kazanmak için içinde yeterince et kalmış olmalı.

Hiçbir zaman fedakarlık yapmadım, 10 doların altındaki ürünleri getirmiyoruz. 9,99'dan sattığımız epeyce şey satıyoruz, bence bu başlangıç ​​için iyi bir seviye ama 7,99'da bir şeyler satmıyoruz ve bence bu sadece, sıkı ve hızlı olmamız gereken bir şey.

Felix: Fiyatlandırma ve diğeri neydi?

Mike: Marj, yani, zamanla tekrar fark ettiğimi düşünüyorum, yani, yüksek bir dolar değerinde olsanız bile, marjdan çıkmıyor. Demek istediğim, koşu bantları buna gerçekten iyi bir örnek. 2.000 dolarlık makine satıyorduk ve 10 ila 15 puan kazanıyorduk ve bu kulağa harika geliyor. Bu 300 dolar veya 200 dolar ve bu işlem başına çok fazla para ve bunu bağlı kuruluş pazarlama günlerinde bir tür EBM'ye benzettim ve edinme başına maliyet türü. Gerçek şu ki, kredi kartı işlem ücretiniz hala yüzde 2, 3 ve yine de PPC için bir miktar para ödeyeceksiniz ve şirketinizi işletmek için yine de bazı SAS uygulamalarına sahip olmanız gerekecek.

Bütün bunlar toplanır ve birçoğu yüzde tipine dayalı şeylerdir ve hatta sadece kredi kartı ücretini çıkarırsanız, bu gün marjında ​​koşarken karınızın %25'i olur. Benim için gerçekten fark ettiğimiz şey, oyunda yeterli marjın olması gerektiğiydi. Reklam yayınlamaya ve müşteriyi kazanmak ve onlara doğru davranmak için gereken her şeyi yapmaya ve oradan 5 yıldızlı bir ürün alabilmeye yetecek kadar ürününüzle yeterli algılanan değer yaratabilmeniz gerekiyordu.

Felix: Kesinlikle üzerinde olmak istediğiniz bir marj eşiği var mı?

Mike: Evet ve biz her zaman paramızı ikiye katlamaya çalışırız. Yani 50'ye bir şey alırsak yüze satmak istiyoruz. Bu bizim mutlak kazancımız. Biraz hile yapıyoruz ve bazen %80 yapıyoruz. Yüze alıyorsak, satmak istiyoruz... Yüze sat dememeliyim, Amazon'dan tüm ücretlerden ve her şeyden sonra geri almak istiyoruz, yüz geri istiyoruz. Toplam karlılığına bakıyoruz ve açıkçası daha fazlasını yapıyoruz, sadece kendi mağazamız aracılığıyla satıyoruz ama Amazon açıkça büyük bir kanal ve yine bunu kanıtlanmış bir zemin olarak kullanıyoruz ve ColorIt'i bu şekilde piyasaya sürüyoruz aslında, muhtemelen bir Bir dakika içinde burada konuşmak için harika bir şey.

Buna her zaman kârlılığımızın temeli olarak bakarız. Burada 50 dolara satılan bir şey alıyorsak, onu Amazon'un %15'lik ücretinden ve onların toplama, paketleme ve nakliye ücretinden, iadelerden ve Amazon için toplanan tüm bu şeylerden sonra sattığımızda, onlardan 100 doları geri istiyoruz. , diyorlar, 2 haftada bir depozito.

Felix: Evet, kesinlikle bütünden bahsetmek istiyorum, Amazon'u kanıtlanmış bir zemin olarak kullanmak istiyorum ve buna bir saniye içinde dalmak istiyorum ama oraya varmadan önce, pazar araştırmanızın bir parçası olarak Amazon incelemelerinden, Google Trends'ten bahsetmiştiniz. Devam düğmesine basıp yeni işinizi veya yeni bir ürününüzü piyasaya sürmeye karar vermeden önce kontrol ettiğiniz başka araçlar veya siteler var mı?

Mike: Evet, yani, çoğu, bu noktada sadece sezgi. Yine, daha önce bahsettiğim tüm bu kriterleri tahmin etmek için, tutku meselesi ve tüketilebilirlik ve istediğiniz diğer tüm kriterler üzerinde durmaya devam edin. Oradan baktığınız şeylerin çoğu satış hacmi, sanırım başka bir şey olurdu ve Amazon veya Jungle Scout veya bunlardan bazıları iyi bir kriter. Piyasada bir derinlik olduğundan emin olmak istiyorsanız, örneğin satan tek bir boyama kitabı değildir ve arkadaki ikinci adam sadece bir hiçtir.

Bunun yüce, derin bir pazar olduğundan emin olmak istiyoruz ve aslında insanlar benim deli olduğumu düşünüyorlar ama aslında daha yüksek rekabet pazarlarının daha iyi olduğunu düşünüyorum çünkü daha fazla satış hacmi var ve ben yapmak istiyorum … Küçük bir parçam var. gerekenden daha büyük bir pasta daha küçük bir pastadan büyük bir parça çünkü orada alabileceğiniz çok fazla satış var. Bakıyoruz, pazarın derinliği bence gerçekten önemli ve bu belirlemeleri yapmak için kullandığımız çok fazla başka araç yoktu. Demek istediğim, satın alırken baktığımız başka araçlar ve şeyler var, var olan web siteleri, yaptığımız gibi, icewraps.com satın alırken.

Bu zaten var olan bir mağazaydı ama bu tamamen farklı bir hayvan ama yepyeni ürünleri ve yaptığımız bebek şeyi gibi içine girdiğimiz şeyleri belirlemek için, çoğu sadece sağduyu, değil mi? Yenilenmek için bir sürü bebek doğuyor… müşteri huniye giriyor, eğer istersen, sürekli yenileniyorlar çünkü her zaman yeni çocuklar var ve her zaman büyüyorlar ve sonra belirli şeylere baktık. Amazon üzerinden satış yapmak ve Jungle Scout ile satış sıralamasına bakmak istedik. Tahmini günlük satışlar ve bu türden şeyler ve sonra bunun girmek istediğimiz bir niş olduğuna ve bu şekilde yapıldığına karar verdik ve bunu oldukça hızlı bir şekilde yapıyoruz.

Yani, analiz felci olayını hiç anlamıyorum. Av tüfeği etkisi gibi bütüne gerçekten inanıyorum, duvara bir şeyler fırlattım ve neyin yapıştığını görün ve bu süreçte biraz para kaybederseniz, çalışmayan bir ürün geliştirirseniz ya da her ne olursa olsun, öyle olsun, öyle olsun. sadece iş yapmanın maliyeti. Bence insanlar yeni geliştirdikleri bir şey için birkaç dolar kaybetme konusunda kendilerini çok kaptırıyorlar ve endişeleniyorlar. Sadece bunun için endişelenmiyorum. Demek istediğim, bilinçli kararlar alıyorum ve dikkatsizce oraya gidip bir şeyler almaya başlayacağım. Yine, Seller Summit'teyken aklıma gelen şeylerden biriydi.

Buraya uçmak için ne kadar harcadığınızdan, konferansın kendisi ve bir otel odası için ne kadar harcadığınızdan bahsetmiştim. 2, 3 bin dolar gibi ama evet, insanlar utanıyor ya da ne derse desin, geliştirdiğim yeni bir ürün için 5 dolar kaybettim, işe yaramadı. Bana çılgınca geliyor. Biz sadece… duvara bir şeyler atmaya devam ediyoruz ve yapışanlar, gerçekten çok iyi yapışanlar ve gerçekten iyi bir başarı oranımız var. Yani, aslında henüz çalışmayan bir ürün bile geliştiremedik. Bu dizliği geliştirdiğin bir tür istisna var ki bu benim pek de memnun olmadığım bir durum.

Sanırım bu muhtemelen ilk gerçek başarısızlığımız olacak, ancak şimdiye kadar geliştirdiğimiz 70 veya 80 üründen çok iyi. Kelimenin tam anlamıyla seviyorsam, onları çöp kutusuna at ve ikinci bir şey düşünmeden, birkaç bin dolar ve bu kadar ve devam et.

Felix: Evet, sanırım ortak bir arkadaşımız ve Podcaster'ımız Andrew Youderian, başlamak için ürün ve işletme bulmak için mantıklı ve pragmatik bir yaklaşım olduğu için size biraz benziyor. Andrew podcast'teyken, ona belirli bir iş veya içinde bulunduğunuz bir kategori hakkında tutkulu olmanız gerekip gerekmediğini sordum çünkü tutkulu olmanız veya belki de aradığınız hedef müşteri olmanız gereken büyük bir baskı var. için. Bu konudaki düşünceleriniz nelerdir? Tutkulu olmanız mı gerekiyor? Sattığın 70 veya 80'den fazla ürünü hayal edemiyorum, hepsi senin tutkun mu yoksa öyle miydi?

Mike: Hayır, değiller ve gerçeği kabul ediyorum, eğer ben… eğer bu konuda tutkulu olabilirseniz, bence bu büyük bir artı ve size söyleyebilirim ki, ben poker şeyini yaparken, çevrimiçi poker bağlı kuruluş pazarlama malzemeleri ve poker hakkında bilgi siteleri işletiyorduk ve bu yaşamak, nefes almak ve poker ile ilgili her şey gibiydi. Pokeri kaybetmek, o zaman gözeneklerimde vardı. Demek istediğim, artık o kadar ilgilenmiyorum ama o zamanlar, sadece onu tüketmek gibiydim, oyunu ve spordaki insanları ve kazanmayı ve kaybetmeyi çok seviyorum, tüm bu farklı şeyler ve gerçekten yardımcı oldu . Çok yardımcı oldu ve boyama hakkında ilk şeyi bilmediğimi söyleyebilirim.

Yüksek kaliteli bir ürün söyleyebilirim, maksimumdan bir tane ve çok sayıda kalem, keçeli kalem ve kağıt test ettik. Çok kaliteli bir ürün olduğunu söyleyebilirim. Yani benim tutkum aslında bir şeyleri yoktan var etmek ve onu bir şeye dönüştürmek ve bu süreçte insanları gerçekten mutlu etmek. Beni treadmill.com hakkında çıldırtan şey buydu. Yani, koşu bandına hiç ilgim yoktu ama benim tutkum, alan adına zaten sahip olduğumuz bir web sitesi yapalım ve bakalım ne olacak. Satmamızın ve sonuçta beğenmememin nedeni, kelimenin tam anlamıyla, burada abartıyor olabilirim, müşterilerimizin %90'ından fazlasının, ürünleri zamanında teslim edemediğimiz için bize kızgın olması.

Onları kamyon yükünden daha az, LTL diyelim. 2, 3, 4 gün garantili olan UPS veya FedEx'e gitmiyor, ancak nakliye şirketleri, göstermeye karar verdiklerinde ortaya çıkmaya karar veriyor. İşte yarım gün izin almış olmanız ve tüm bu şeyler önemli değil, teslim edin ve sonra kırık olarak ortaya çıkıyor ya da bir forklift sürdüler ya da oraya monte etmesi için birini gönderdiler ama ne olduğunu bilmiyorlar. Yaptıkları halt ve tüm bu farklı şeyler ve benim için gerçekten zordu. Benim tutkum, gerçekten, yani gerçekten mutlu müşterilere sahip olmakta yatıyor ve ColorIt'teki incelemeleri okuyup okursanız, bazen beni biraz duygulandırıyorlar, bu… insanlar ürünümüz hakkında gerçekten harika şeyler söylüyor ve bu beni gerçekten hissettiriyor iyi.

Evet, demek istediğim, örneğin tenis oynamayı gerçekten seviyorsam ve baksaydım, o sektörde yapabileceğim bir şey olsaydı ya da … ihtiyacınız olan ürün. Demek istediğim, basit ve basit, bir rakete ihtiyacın var, biraz tenis topuna ve bir çantaya ihtiyacın var ve gerçekten o tüketilebilirlik açısı ve diğer şeyler yok. Sadece işe yaramıyor, bu yüzden sadece kişisel tutkum olan şeyler, iş için sahip olduğum diğer kriterlerle gerçekten uyumlu değildi. Yani, tutkulu olduğunuz bir şeyi bulabilecek kadar şanslıysanız.

Gerçekten tutkulu oldukları bir şey bulabilecek kadar şanslı oldukları ve gerçekten bir fark yarattığı insanlar için bazı danışmanlık çalışmaları yaptım ama ne yazık ki, o şeyi kontrol edemedim. en az.

Felix: Kriterler listenize dahil eder miydiniz yoksa daha çok bir bonus mu?

Mike: Bence bu büyük, büyük bir bonus. Demek istediğim, yine bizim için o yıldızlar aynı hizada değildi ama bunun büyük bir bonus olduğuna kesinlikle katılıyorum. Yani, ürün tasarımına yardımcı oluyor. Birçok yönden yanlış yönlendirildiğinizi veya dolandırıldığınızı bilmenize yardımcı olur. İçerik yazabilmenize veya içerik konusunda size yardımcı olabilecek başka insanları bulabilmenize yardımcı olur. Destekle yardımcı olur ve tüm bu farklı… temelde her açıdan yardımcı olur. Şansıma yani dediğim gibi kaliteli ürünler söyleyebilirim değil mi? Demek istediğim, Walmart'ta satılan bu şeylere bakabilir ve ürünümüz arasındaki farkı söyleyebilirim ve incelemeleri okuyabilir ve iyileştirilmesi gereken ve kesinlikle yardımcı olan şeyler hakkında eğitimli bir karar verebilirim ve herkesin böyle bir boynu yoktur. .

Ayrıca yılda birkaç kez Çin'e gitmemize de yardımcı oluyor. Aslında daha yeni ayrılmaya ve yaklaşık 10 gün içinde oraya gitmeye hazırlanıyoruz ve oradaki insanlarla doğrudan ilişkilerimiz var, bu, işleri Alibaba veya e-posta yoluyla çözmeye çalışmaktan çok daha kolay hale getiriyor. Kesinlikle yeniden giden bir sürü başka şey var ama tutkulu olduğunuz bir şey bulabilirseniz, bunun büyük, büyük bir fark yaratacağına kesinlikle inanıyorum.

Felix: Evet, katılıyorum. Tutkunuz olduğunda, öğrenme eğrisini önemli ölçüde azalttığını veya en azından her şeyi anlamaya çalışırken çok daha katlanılabilir hale getirdiğini ve tutkulu olduğunuzda bu öğrenme eğrisinden geçmeyi çok daha kolay hale getirdiğini düşünüyorum. faz. Let's talk about using Amazon as a proven grounds and I guess then once you prove it on Amazon you can transition into your own site. Tell us more about this testing of proven ground period and what goes into it.

Mike: Yeah. I think that this is really super important. If you think back to 10 years ago and before Amazon really existed and if we wanted to launch a coloring book company, at that time, the capital required and the time required to do it, would have been exponentially higher. We would have had to probably spend mid 6 figures easily to launch a company like that. You would have to have a whole line of coloring books. You couldn't just release 1 book and see what happens. You can't go to somebody and say, “Hey, have this one coloring book like, are you interested in buying it?” You'd have to go to retail channels and probably run print ads and television ads and you might have your own website.

Websites did exist 10 years ago but, there wasn't like a lot of online e-commerce stuff that was happening at that time. The lifecycle for development was just insane. It's an unprecedented time in history here where you can take one product relatively small quantity and prove out a concept on Amazon and just see what happens. You could throw up, and that's what we did. We launched 1 book, the timeline was a little bit longer than I would have liked, if we were do 5 or 10 books all at once or just really hit a full force but we developed 1 book, we threw it up there. We waited to see if people would agree with all of our hypothesis. The people actually care about hardback covers or spiral binding or the artist paper, are they willing to pay extra for all that?

Those are all questions that we didn't know the answer to, right. Again, if we were to try to figure all that out without the Amazon, it would just take a fortune. We bought the name ColorIt because I had pretty good idea. I mean, we're at a point where I have a lot of confidence in myself so I don't kind of, why didn't I think about the long term ahead of time so we bought ColorIt.com and make sure we got our trademark and everything in order. We launched just on Amazon.com. We didn't launch ColorIt.com as an e-commerce store. I just put a ParkPage there it said, ColorIt is coming soon, if you want more information, here is … please give us your email address.

That was it. We put Google Analytics on there and I waited to see how many people are coming there and once we built up enough traffic and demand or what I felt was enough demand on ColorIt.com then we launched the website. That was a full 6 to 9 months after we launched on Amazon and at that point, we had already done, hundreds of thousands of dollars in sales on Amazon and I knew that we could then build ColorIt.com as it's own stand alone property because we have the expertise but we had already proved out the whole thing by then and there is a lot of expenses to creating your own website and additional interference and you obviously had to deal with the fulfillment and more support and all these other things.

If you break it down to people that are just kind of getting started, if you're using Amazon as that launching pad, it helps to get to market way, way quicker. Like I said, just a completely unprecedented time in history where you can take advantage of them. I always say, like they take advantage of you. I mean, I'm not doing anything mischievous or anything. I don't try to, once we get our website up, I don't try to take sales away from Amazon. In fact, I've become really a piece with the fact that an Amazon buyer is an Amazon buyer. There is all these people that talk about how can you eventually get people off Amazon and throwing inserts in. We do some of the stuff.

I mean, the reality is that, these are people that are in a certain age group, certain demographic, and they're prime members, right, and they're going to want to buy on Amazon anyway. They're already … Amazon is the largest search engine for shopping anyway, so why not have your products there and then also capture all the other people that are doing Google searches or other searches so you have your own website. We look at Amazon as just the channel like long term, it's just a channel and we want to not have all of our eggs in the Amazon basket but at the same time, we can still use them to our advantage to start, improve a product that that will make sense.

Felix: I really like the realization you came across that Amazon buyers will stay Amazon buyers. I want to talk through this process. Like you said, it's a great way to start quickly so you put your product up on Amazon, are you driving traffic to it or you're just waiting for the market place to organically discover your products on Amazon?

Mike: Yeah, we don't drive Facebook Ads or Google AdWords or any of those types of things to Amazon. What we do is some of the giveaway stuff where we give a product away and a discount for your honest feedback, which I'm sensitive to because Amazon has definitely come out with some bulletins about getting in trouble with that but we do it on a small scale just to get some initial reviews and feedback but we use Amazon AdWords and we know how to build a listing with high quality photos and good bullet points and description and title, fill out all the keywords in the backend. I mean, all these things are actually incredibly important and all those things together seem to be more than enough to get a product springboarded on Amazon and we just kind of take the long term organic approach.

It does take 2 to 3 sometimes 4 months for a product to kind of see its full potential, to get the rankings up there and everything and I'm fine with that. We don't necessarily want to rank number 1 overnight. I think the people that try to do, too much too quickly can get themselves in trouble and I don't want to ever be in a position where Amazon comes down with a hammer like, Google has, to so many on the past. We're just kind of slow and steady and like I said, we developed a product that naturally gets 5 star or 4 and a half star reviews at worst case scenario naturally. I think the people that get themselves in trouble are people that go to Alibaba.

They ship things in a polybag with no decent packaging and they do some giveaways and those people that do the giveaways, it's kind of unwritten rule. You're going to leave a 5 star review so all these 5 star reviews come in and the people start buying the product and it's really a 2 star or a 3 star product and that's where I think Amazon just really gets irritable and so, I don't feel disingenuous when we get some initial reviews because it's going to be a 5 star product anyway. I mean, very few people leave us less than a 5 star review. With ColorIt, it's a little bit difficult sometimes because it's artwork and it is subjective so we'll get the occasional 1 star review, where people like I just absolutely hate this.

I don't understand why somebody buys this. Nasty, like hateful people reviews, and a one star review obviously really hurts. That's typically why we have a 4 and a half stars rankings across the board on most of our products, several of them do have a solid 5 star review though and I think that that part is important.

Felix: The idea behind launching in Amazon is you're essentially waiting for reviews to come in, to hear the customer feedback on the product and to make sure the assumptions you've made or what is important to the customer, is actually what turns out to be important. Is that the goal?

Mike: Absolutely. Yeah, and I think it's really … and we made some adjustment along the way. I mean, we got feedback through the review system of what people liked and didn't like and we pivoted a little bit. I mean, it wasn't anything major but we made some small changes along the way to our product and once we saw that the sales are strong and the comments are strong over a few month period of time and then we also saw some people that were starting to come to ColorIt.com. That's when we launched ColorIt.com and that was December of 2015 and within just about 2 or 3 months we had sales at ColorIt actually exceeding Amazon. It's because that opens up another whole world to you.

I mean you get Facebook Ads, which I think are the most powerful thing in e-commerce today, even over Amazon just because the targeting is so incredible. You can, for instance, with Coloring, there is actually an interest targeting of like 2.2 million people in the United States that have an interest in coloring. That's just amazing that you can't reproduce that in any other ad medium. Another unprecedented time in history, if you think about how television commercials are delivered and most of the people that are watching them, the ads is completely irrelevant to them.

I mean, if you think about it like a pie graph or something where there is only a small portion of people, that are seeing, that are watching some evening sitcom, the kids in the room certainly don't need it and the grandparents don't need it and the women don't need it. It's just one of these things where you're advertising to a bunch of people that don't care, a bunch of waste, yeah. Facebook, I'm putting an ad right in front of someone that I know likes Coloring book. That was another huge thing for us, that really propelled us. Yeah, I mean, the amazon thing is a great … that was a lot of work obviously, to get the website out and we really focus on conversions and having a really good looking website and all these things and I'm quite proud of all the product we have up there.

The website itself but there was no need to do all that to begin with, right, I mean, why not at least just try it on Amazon first, is kind of the thought process.

Felix: You could do this not just for brand new business but also for a product line that you're launching underneath the same business. Would you turn Amazon to prove it out before launching on your own site or is the process different here?

Mike: Yeah, no, I mean, we're the baby brand that were going to be launching here in the next couple of months. We're going to do the same process so we're going to … we already bought the domain name. We got the trademark. We started with that because we think our degree … or we're going to have a high degree of success and we don't want to just throw it up there as a non-brand name product and see if it does well and then have to go back and rebrand everything and find a different name and all that. We want to be able to continue with our momentum so we do take a little bit of risk upfront in buying a 4 or 5 figure domain name depending on what we're looking to do to have a good … like ColorIt.com was, I think we pay like 2,500 for it.

We got a really good deal on it. I think that's a good upfront investment and we also got the trademark. From there, with the baby stuff, what we're going to be doing, we'll throw the products up there with the brand name that we picked and we'll see how it goes and that people leave us 5 star reviews and we see strong sales, then we'll get it off the website.

Felix: You could do this, not just for a brand new business but also for a product line that you're launching underneath the same business. Would you turn Amazon to prove it out before launching on your own site or is the process different here?

Mike: I mean, you hear the same things over and over again, I don't know why people take this for granted so much. It's just absolutely amazing to me and it's really simple. I mean, you got to have a title that's keyword rich and you can use something like merchant words or there is a similar products out there that help you do the keyword research but you got to have keyword rich title because that's one of the things that Amazon uses for rankings. The titles is going to be written in a way that makes people want to click through. If you look at Amazon results, if you're typing coloring books or whatever, and you look at the results, you get very real estate and see a whole ton of products and the title is, one of the things that's going to help you with the click through rate.

People … or amazon ranks products based on the click through rates. A title that makes people want to click through and read your product and the same thing goes for the picture. I see so many low quality low pictures out there all the time and it just makes me shake my head. I mean, it's good in a way when I'm looking to get into a market and if I see that, I see it as an opportunity but for people that are selling in Amazon, the photos are incredibly important. People are not in a store touching and feeling your product. They're online and the only line they have to your product or the way to understand and get a feel for your product is the product photos.

We've actually gone and hired a professional photographer for that. We're taking it to another complete level. We've always had good photography but we're really going to kick it up even a notch higher and they give you 9 photos, use them all but the minimum is 6 and we found the threshold to be 6 if we have 4 photos, it doesn't perform nearly as well as when we have 6. It seems kind of the magic number but we're going back and putting all 9 photos in and then use all the real estate. You got bullet points and description. We use every single character that's available to us.

We fill it up with not useless information and we don't want to have a launch of filler crap in there but we try to write it in a way that answers people's, the common question that you see coming in on Amazon answers and the things that people are talking about when they leave a negative review and that's something we do early on. When we launch a product, you don't really know what people are going to complain about. As soon as we see any complaint at all of any kind, we've put it in our description, saying, yeah, this product is not for people that are looking for XYZ or beware that the dimensions of this are XYZ or whatever it is, you don't want people to buy the product, they're going to be mad, right. You actually wanted to tear sales, in my opinion, and makes sure that the listing hits on all the things that will make them not want to buy, if they're not going to ultimately want the product.

I think that that's really important and then the other thing is the keyword fields in the back end of Amazon. It's incredibly important to have all those, you get 5 fields of a thousand characters each. Make sure that those are all completely filled out. You don't want to repeat words, you don't need comas, or dashes or any of those types of things. Just fill it up with a bunch of words that's related to your products or even competitors, or brand names even, you can in there. Then, we run ads, we run product ads. They do incredibly well. You can start out with automatic targeting to begin with and do some research on what's working and what's not.

Then, we go back and revise our listings later with better keywords and better or different places based on what keywords are going to be performing in PPC and then we'll eventually switch our PPC in the manual and get them dialed in. Amazon PPC is a great way to get things kicked off and it's still not, like Google PPC works. It's … the margins are so thin on Google PPC these days because so many people are doing it. There is still room left in Amazon PPC to make some money. That's kind of the strategy that we take with our Amazon listings and eventually, they start to rank organically and then you just … so it just all build on itself.

Hepsi bu… Bu bir tür tahrik sistemi, doğru, yani ilk satışınızı elde ettiğinizde… o satıcı sıralaması yükselir ve en çok satanlar sıralaması yükseldikçe, biraz daha iyi sıralamaya başlarsınız. biraz daha üst sıralarda yer alırsanız, birkaç satış daha elde edersiniz ve bu sadece birbirinin üzerine yığılır ve nihayetinde, bir sonraki şey, belirli bir üründen günde 50 birim sattığınızı ve sıralamanızda harika bir BSR'ye sahip olduğunuzu bilirsiniz. ve hayat güzel.

Felix: Bu harika, Amazon'da çok hızlı bir şekilde başlamanın planını çoktan hazırladınız. Kendi işinize, kendi mağazanıza, kendi sitenize sahip olduğunuzda neler yapmanız gerektiğinden bahsedelim. Kendi web sitenize trafik ve satış çekmek için bugün hangi kanallara odaklanıyorsunuz?

Mike: Evet, yani Facebook Reklamları açık ara farkla bizim için en karlı reklam oldu. Instagram ve Twitter reklamlarını ve Pinterest Reklamlarını denedik ve şansımız neredeyse hiç olmadı. Facebook'un o kadar iyi bir hedeflemesi var ki, onu gerçekten harika kılıyor. Bana göre, bu günlerde e-ticaretin 8 silindirli araba motoru gibi bir analojiyi her zaman kullandığım gibi ve tüm bu silindirler vızıldayarak otoyolda gidiyorsanız, harika bir iş çıkaracaksınız ama eğer bir ölen buji, performans düşüşü gibi gerçekten hızlı bir şekilde fark edeceksiniz ve 2 buji dışarı çıkarsa, yolun kenarına boru deliği açmanız ve pes etmeniz gerekecek. E-ticaretin birçok hareketli parçası olduğunu düşünüyorum, her şeyi doğru yapıyor olmalısınız.

Facebook Reklamlarından inceleme almaya, e-posta pazarlaması yapmaya, iyi bir ürüne sahip olmaya, tüm sosyal platformlarınıza yanıt vermeye ve iyi dönüşüm sağlayan bir siteye sahip olmaya kadar ve bu SEO'yu doğru yapmaktır ve tüm bu farklı şeyler. Eğer değilseniz, tüm bunları yapan adamlar gelip öğle yemeğinizi yiyecekler. Biraz bunaltıcı olabilir ama bence başarılı olmamızın nedenlerinden biri, tüm doğru şeylere çarpıyor olmamız. Demek istediğim, bu sadece Facebook reklamları yapıyor olmamız değil, bence gerçek şu ki… çok çaba sarf ettiğimiz ve tasarımına yönelik düşünce sürecimiz ile güzel görünen bir web sitemiz var … bu gerçekten dönüşüm sağlıyor yüksek, bu bize…

Demek istediğim, bana her zaman sorduğun şeylerden biri, buraya biraz geri döneceğim, ColorIt'teki dönüşüm oranımız son 30 günde %3.65, bu da e-'nin üst sınırında. ticaret siteleri ve eğer %1 oranında dönüşen bir sitemiz olsaydı, müşterimizi kazanmak için 10$ ödemek yerine, müşterimizi kazanmak için birdenbire 36$ ödüyoruz. Bu çok büyük bir fark yaratıyor, bu yüzden iyi dönüşüm sağlayan ve tüm bu farklı şeyleri yapan bir siteye sahip olmanın gerçekten önemli olduğunu düşünüyorum ve bununla ilgili çok şey var ve birçok sosyal kanıt yapıyoruz. Biri satın aldığında ilk kez satın alma sıramızın bir parçası olarak, onlardan ürünle bir özçekim yapmalarını istiyoruz ve ayrıca, hashtag, mycolorit'e sahibiz, böylece insanlar fotoğraflarının fotoğrafını çekebilir.

Shopify ile entegre olan Tagtree adlı bir ürün kullanıyoruz ve Yappo bunu şimdi de yapıyor, böylece insanlar ürünün fotoğrafını çekebilir ve web sitemizde canlı bir beslememiz var ve insanların neden satın almak istediklerini gösteren tüm bu sosyal kanıtlar var Bizim ürünümüz ve hakkımızda sayfamıza çok çaba harcadık ve ürün sayfamızın nasıl düzenlendiği hakkında çok düşündük ve ürünümüzü daha iyi yapan şeyin tüm ayrıntılarını göstermek için çok çaba harcadık ve fikir şu ki İnsanlar bu sayfaların sonuna geldiklerinde, sadece parayı size doldurmak istiyorlar, bir tür şey ve açıkçası, bu biraz çalışma ve biraz düşünme süreci gerektiriyor, bu yüzden evet.

Demek istediğim, sanırım, daha önce sorduğunuz soru, başlangıçta nasıl müşteri kazanabiliriz ve tipik olarak, en azından şu anda, başlangıçta her şey Facebook'a dayalıdır ve daha sonra, e-posta pazarlaması için çok çaba harcarız. müşteriyi kazanmış veya en azından sitemize almış. Demek istediğim, birisi sitemize ilk girdiğinde gerekli bir dönüşüm elde etmeye çalışmıyoruz. Bu, bugünlerde gerçekten önemli olan başka bir şey. Gerçekten bir nevi dünyayı alt üst etti. Yani, biz çevrimiçi pazarlamacılar için, 10 yıl öncesine, hatta sadece 9 ay ya da 18 ay öncesine kadar düşünüyorum, tüm felsefe her zaman şuydu, insanları sitenize çekersiniz ve bu kitlenin yüzde X'ini dönüştürürsünüz, doğru veya o trafik.

İnsanlar dönüşüm oranı hakkında konuşuyorlar, %2 dönüşüm oranınız var ve kendinizi şımartıyorsunuz, bence bu oldukça iyi veya %4'lük bir dönüşüm oranınız olsa bile, Ice Wraps'ta %3.8'lik bir dönüşüm oranımız var. Bunun harika olduğunu düşünüyorum ve buna bakıp "Oh, şey, bu harika" diyorsunuz. Bu kabul edilebilir bir şey, o noktada başarılı sayılırsınız ve bunun için fazladan bir çaba harcamanıza gerek yok, ancak bulduğumuz şey, insanları sitemize Facebook Reklamları veya herhangi bir yolla getirerek, daha sonra yeniden hedefleme yapabilir ve ardından onlara özel bir şey sunabilirsiniz. Kurşun mıknatıslarımız var ve ayrıca ürünü gerçekten insanların eline alabileceğimiz bir ücretsiz artı nakliye teklifi başlattık, bu olağanüstü bir şey ve bir müşteri olmak yerine müşteri edinmenin yaşam döngüsüne bakıyoruz. web sitesine geliyor.

Onları hemen orada anlayamazsan, gidiyorlar, onları bir daha asla göremezsin. Tamamen farklı bir yaklaşım benimsiyoruz, bir müşteriye dönüşmeleri 3 ay sürebilir, hatta onları e-posta listesine almamız ve onları teklifler, fırsatlar ve harika içerik ve bu türden şeylerle rahatsız etmemiz bile 6 ay sürebilir. sonunda onları dönüştürün. Biz… başarılı olmamızın bir başka nedeni de bu, çünkü bu yaklaşımı benimsiyoruz.

Felix: Hayır, yalnızca reklamı satın alarak veya ziyaretçiyi satın alarak elde edebileceğiniz çok daha fazla mesafe olduğuna kesinlikle katılıyorum, bu, yeniden hedefleme, onları bir e-posta listesine alma veya yalnızca ürünü bir e-posta listesine alma gibi daha fazla yol kat ediyor. ellerini ilk kez Özellikle kurşun mıknatıslar hakkında konuşmak ve orada kurşun mıknatısın ne olduğunu bilmeyen herkese açıklamak istiyorum. Bir kurşun mıknatıs, birini e-posta listenize almanın ve bir tür teşvik karşılığında değiş tokuş etmenin bir yoludur. Hangi kurşun mıknatısı oluşturmanız gerektiğini nasıl belirlersiniz?

Mike: Evet, bu bence aynı zamanda gerçekten önemli olan bir şey, insanlar, sanırım onlar … bu Podcast'i dinleyebilir ve “Ah, kurşun mıknatıs yapmam gerekiyor” diyebilir ve bu biraz akılda kalıcı bir terim ve dışarı çıkıyorsunuz, bir şey seçiyorsunuz, deniyorsunuz ve olmuyor ve “Bir kurşun mıknatıs berbat” diyorsunuz. Sorunun cevabı, 10 kurşun mıknatıs veya 10 farklı sayfa veya fikir veya şey seçiyoruz ve tıpkı bir üründe yaptığımız gibi ve hangilerini geliştirip hepsini atacağız ve hangisinin yapıştığını göreceğiz. Kurşun mıknatıs ile aynı şey. Şimdiye kadar ColorIt için birkaç farklı geliştirdik. Yani her biri zaman alıyor.

Şimdiye kadar başarılı olanlar, insanların yaptıkları eylemlere dayalı rastgele bir çekilişte ücretsiz olarak bir şeyler aldıkları ve ne kadar çok eylemde bulunurlarsa, o kadar çok puan veya piyango bileti aldıkları bir kurşun mıknatıs şekli olan yarışmaya katılırlar. örneğin akvaryum. Aslında ColorIt'i bu şekilde başlattık. Bizim için olağanüstü iyi çalıştı ve sonra biraz fark edin ama yine de her ay yaptığımız bir şey ve hala bize birçok yeni iş ve amaç getiriyor ve sosyal medyada her gün kimin kazanıp kazanmadığı hakkında paylaşımlarda bulunuyoruz. gibi, kanalımızı aktif tutmanın iyi bir yolu.

Bir kurşun mıknatıs olarak bizim için gerçekten iyi oldu. Yaptığımız diğer kurşun mıknatıs 10, veya üzgünüm, 4 ücretsiz indirilebilir boyama sayfası ve başlamak için, bahsettiğim gibi bombalandı, denediniz ve işe yaramadı ve siz' re tür sadece düz bir his var. Sonunda işe yaramamızın nedeni, farklı açıları denemeye devam etmemiz, farklı reklam metinleri denememizdi. Farklı açılış sayfaları denedik. Çok başarılı ve karlı hale gelene kadar farklı, kurşun mıknatıslar kaydolma hunileri denedik ve elde ettik, burada kafamın üstünden gidiyorum, bu belirli bir müşteri aracılığıyla 13 ve 15 bin e-posta adresi gibi bir yere gidiyorum. kurşun başına 24 buçuk sent bir maliyetle mıknatıs.

Tıklama başına değil, yani, tıklama başına maliyetimiz 17 sent gibi bir şeydi çünkü o açılış sayfasındaki dönüşüm oranımız %81 gibi, ki bu tam bir çılgınlık ve baştan başlamak gerekirse, berbattı. Demek istediğim, %20'lik bir dönüşüm oranımız vardı ve tıklama başına maliyetimiz bir doların üzerindeydi ve bu büyük bir başarısızlık gibiydi ama farklı reklam metinleri, farklı açılış sayfası kopyaları denemeye devam ediyorsunuz ve biz de onu doğru şekilde ayarladık ve sonra 30 ya da 20 parça gibi bir şey çalıştırmayı seviyoruz, bence bu 20 parça sonrası kurşun mıknatıs dizisi ve e-posta gibi, burada tüm çizimleri bir kerede vermezsek, onlara verdiğimiz bir e-posta gibi. ay bir dönem ve biz de gidip geliyoruz, onlara ücretsiz, değerli bir şey veriyoruz.

Daha sonra, satış yönü olan veya en azından şirketimizle ilgili bir şey denemek ve daha sonra bu sürecin en sonunda henüz satın almadıkları bir şey olduğunda, onlara bir indirim veya kupon teklif ettiğimizde, bu yüzden almayız. Peşlerinden çok satışçı bir yaklaşımla geliyoruz, hemen hemen gibi ve sonra yaptığımız şey, bunun başarısını gördük ve "Tamam, peki, buradaki sorun şu ki, sanat eserimiz olsa bile, düşünüyoruz" özel ama elle çizilmiş ve zarif bir sanat eseri olmasına rağmen gerçekten o kadar da özel değil”.

Ürünümüzün asıl ayırt edici özelliği aslında bizim kağıdımızdır ve biz inanılmaz bir sanatçı kalitesinde kağıt kullanıyoruz, bu yüzden “Ürünün en iyi kalitesini gerçekten birinin elinde nasıl elde edebiliriz ve yine de kurşun mıknatıs yapabiliriz?” dedim. İnsanlara gerçek boyama kitabı kağıdımıza basılmış 10 sayfa aldığımız ve onları postaladığımız bu ücretsiz artı nakliye teklifini yaptık ve bunu ücretsiz olarak yaptık, sadece nakliye ücretini ve talep ettiğimiz nakliye ücretini ödemek zorundalar. gerçek nakliye ve ürünün üretim maliyeti ve biz onların e-posta adreslerini alıyoruz ve dediğim gibi onları rahatsız ediyoruz, sonra ortaya çıkıyor ve temelde sipariş için teşekkür etmek için çok parçalı bir e-posta dizisi yapıyoruz, şeyiniz ortaya çıktı , bu konu hakkında ne düşünüyorsun?

Lütfen eşyalarınızı bizimle paylaşın ve vb. Eğer onlar … ve Klaviyo'nun en güzel yanı da şu ki… yapabilirsiniz … daha önce satın almış olan birine indirim teklifi göndermek için hiçbir neden yoktur. Birisi daha önce satın almışsa, bu kupon tekliflerini hariç tutuyoruz, ancak belki de bu, satın almaları gereken küçük bir vuruştur. Biz de böyle yapardık.

Felix: Müşterinin ürününüzü farklılaştırdığını görmesini sağlamak için ücretsiz artı nakliye yapma fikrini gerçekten beğendim ama insanların umursadığı şeyin bu olduğunu ve kağıdın kendisini umursadıklarını nereden biliyorsunuz? Sadece incelemelere mi, kendi önsezilerinize mi dayanıyordu? Birisi benzer bir şey yapmak istiyorsa ve tanımlamak istiyorsa, insanların deneyimlemesi gereken şey nedir, bunu nasıl tanımlarsınız?

Mike: Evet, bence tüm bu şeylerin bir kombinasyonu. Kitabımıza bakıyorum ya da incelemelere bakıp bir nebze olsun bir fikir edinebilirsiniz… Yine indirenlerin yorumlarına bakıyorduk ya da dizinin sonunda onlara bir e-posta gönderiyorduk, sadece nerede olduğumuzu söylüyorduk. yanlış gitmek. Bence bu aslında insanlar için harika bir konu, onların e-posta pazarlama stratejilerinin bir parçasını kullanıyor ve onlara basitçe sorduk, nerede hata yapıyoruz, henüz bizden satın almadınız, nasıl oluyor? Sonra bize e-posta gönderdiler ve "Biliyorsunuz, çizimleri beğendim ama bir boyama kitabı için 15 dolar harcamak istemiyorum. Dollar Store'dan 3 dolara bir tane satın alamam."

Tabii ki öfkeliyiz çünkü Dolar Mağazasında 3 dolara satılan şeyle aynı şey değil. Onlara farkı nasıl gösterirsiniz ve onu ellerine alırsınız, değil mi, her şey bu şekilde bir araya geldi ve güzel olan şey, sadece ücretsiz indirme kısmı, hunisini test etmemize izin vermesiydi. sadece bedava bir kurşun mıknatıs sunmak, çünkü bu daha önce yapmadığımız ve baştan sona kanıtladığımız bir şeydi. Her tür yapı taşıydı, bu yüzden başarılı olan bir şeye sahip olmaktan ultra başarılı bir şeye sahip olmaya gittik çünkü onu daha da iyi hale getirdik ve insanlara nedenini göstermeye çalışırken yaşadığımız sorunu bir nevi çözdük. ürünümüz bu haliyle güzel.

Felix: Evet, bence bu harika bir yaklaşım, özellikle de insanlar ürünün kendisini tutamadığı için bu dokunmatik alan boşluğuna sahip olduğunuzda çevrimiçi satış yaparken. Ürünü ellerine almak için karlı veya başa baş bir yol bulabilirseniz, bu yaklaşımı kesinlikle göz önünde bulundurmalısınız. Bundan bahsetmişken, sayılara çok dikkat ediyor musunuz? Ücretsiz artı kargoda para kaybetmemeye mi çalışıyorsunuz yoksa biraz para kaybetmek sorun olur mu? Bununla ilgili düşünceleriniz neler?

Mike: Başlangıç ​​olarak, bu aralıkta çok fazla para kaybetmemeye veya başabaş türünden bir şey kaybetmemeye çalışıyoruz çünkü matematiğin uzun vadede nasıl işleyeceğini bilmiyorsunuz, değil mi? Başlangıçta biraz ürkeksiniz. İstemiyorum… şimdi bunlardan birkaç bin tane yaptık, o zaman biz… oldu, sırada bir sürü şey var ve uzun vadeli faydayı gerçekten görmek için birkaç ay vermemiz gerektiğini düşünüyorum. ancak şu ana kadar dönüşüm oranımız yaklaşık %6 oldu, bu nedenle ücretsiz artı nakliye teklifini satın alan insanlar devam ediyor ve en az bir başka ürün daha satın aldılar, ki bu özellikle hala nispeten yeni olduğu için oldukça yüksek olduğunu düşünüyorum.

Demek istediğim, sanırım birkaç bin veya binden fazla yapmış olsak da, söylemeliyim ki, gerçekten sadece 6 haftadır sürüyor ve sonra başlıyor, tüm e-posta hunisini beğenmedik. kısmı inşa edilmiştir. Biz sadece bir tür, hadi ne olduğunu görelim, bir çeşit şey, çok basit bir sayfa açtık ve insanların bile satın alıp almayacağına baktık, eğer satmazsa neden tüm bu posta e-posta dizisini yazmakla uğraşalım gibi? , Sağ? İlk birkaç yüz, tüm e-posta bileşenlerine sahip ve şimdi genel olarak bakıyorum ve tüm huniye başlamadan önce ayrılma yolum yok, diyelim ki Klaviyo bunu yapmamıza izin vermedikten sonra ama genel olarak yaklaşık %6 oranında dönüşüyor ve ortalama bir müşterinin muhtemelen bunun üzerine tekrar sipariş vereceğini biliyoruz.

Uzun vadede bu rakamı %10'un üzerine çıkaracağımızı düşünüyorum. Ne yapabileceğimizi ve neyi doğru yaptığımızı anlayacağız ve bunu kanıtlayacağız ve %10'un üzerine çıkacağız ve kataloğumuza giren ve bunu daha da iyi hale getirecek daha yüksek değerli ürünlerimiz var. Bu teklifle başlangıçta geldiğimiz nokta bu.

Feliks: Harika. Mağazanın kendisini yönetme açısından, sizin ve ekibinizin işletmeyi yürütmek için kullandığı, Shopify'da veya Shopify dışında kullanmalarını önerdiğiniz veya başkalarına önerdiğiniz başka uygulamalar var mı?

Mike: Shopify dışında Stitch Labs kullanıyoruz ve bundan yeni çıktık ve Skubana'ya geçtik, tam olarak bu hafta Skubana'yı tamamen uyguladık. Yaklaşık 6 haftadır işimizin yarısını Skubana'da, yarısını da Stitch'te yürütüyorduk ve sonunda her şeyi hallettik. Pahalı bir platform ama bazı harika animasyon işleri yapıyor. Demek istediğim, işimiz oldukça karmaşık hale geldi, bu noktada tüm e-ticaret ürünlerimizde ayda 10.000 sipariş işaretine ulaşıyoruz ve Amazon, BigCommerce ve Shopify ve e-Bay ve Etsy'de satış yapıyoruz ve Burada kendi envanterimiz ve kendi depomuz var. FBA'da envanterimiz var, 3PL'lerde envanterimiz var.

Çalıştığımız bazı üreticilerde, ürünümüzü yapan ve daha sonra depolayan envanterimiz var, bu nedenle başka bir zamanda sevk etmemize gerek yok. İşimiz için çok fazla hareketli parça var ve Skubana tüm bunların çözülmemesine yardımcı oluyor. Ayrıca oldukça temiz olan sipariş botları adı verilen bir şeye sahiptir. Programlama geçmişinden geldiyseniz, bu bir tür if then ifadesi gibidir. Varsa diyebilir ve bazilyon kriterlerden birini seçebilirsiniz. Bu ürün olabilir veya bu kanaldan sipariş verilmişse veya müşteri bu eyaletten veya bu ülkedense veya ürünler X kilo ağırlığındaysa veya herhangi bir tür… temelde aklınıza gelebilecek her şey olabilir.

Bu açılır listeye sahipler. İçinde 60 ila 80 şey var. İnanılmaz. Kullandığımız bir örnek ise şöyle diyebilirsiniz. colorit.com'dan sipariş verirlerse ve bu ürünlerden biriyse ve 48 ABD Eyaletinde yaşıyorlarsa ve standart nakliyeyi seçerlerse, bunu yerine getirme standardı için Amazon FBA'ya gönderirlerse, aynı şeyi yapan başka bir siparişimiz olur ve Hızlandırılmış nakliye siparişi verdilerse, onu göndeririz, bunun yerine hızlandırırız ve bu otomatik olarak gerçekleşir, böylece bu siparişlerin hiçbirine dokunmamıza gerek kalmaz. Gerçekleştirme sürecimizi gerçekten biraz kısalttı.

Tam zamanlı başka bir kişiyi işe almamız gereken bir noktadaydık ve temelde iyi olana olan ihtiyacı ortadan kaldırdık çünkü bir ton çalışanı olan bir şirkete sahip olmak istemiyorum, orada bulundum, bitirdik o. Evet, Skubana bunun için iyi oldu. Biraz pahalı olduğunu düşündüğüm ama muhtemelen piyasadaki en iyi inceleme platformu olan Yappo'yu kullanıyoruz ve incelemeler, dönüşüm oranlarının en büyük itici güçlerinden biri. Bence bu gerçekten önemli. Gleam.io adında bir şey kullanıyoruz. Yarışmalarımız için kullandığımız şey bu. Mutlaka oradaki en iyi platform değil, eminim insanlar daha iyi bir şey bulabilirler ama onlardan istememizin nedeni, Klaviyo ile yerel bir entegrasyona sahip olmalarıdır, ki ben, daha önce Klaviyo'dan bahsetmiştim.

Kimsenin Klaviyo'nun e-ticaret için özellikle e-ticaret için, özellikle Shopify ile en iyi e-posta platformu olduğunu iddia edeceğini sanmıyorum. Entegrasyonu inanılmaz ve ardından birkaç başka uygulama kullanıyoruz. Elimizde biraz önce bahsettiğim TagTray var bakalım. Çıkış amacı açılır pencereleri için OptiMonk ve sadece Juno kullanıyoruz. Her ikisini de farklı sitelerde yan yana test ettik. Burada o kadar da büyük bir anlaşma olmayan bir tane daha var ama biz Order Printer Templates denilen şeyi kullanıyoruz. Ücretsiz bir uygulama olduğunu düşünüyorum. Sadece güzel görünen makbuzlar oluşturur ve ardından güzel e-posta makbuzları yapan Makbuzlu'yu da kullanırız.

Felix: Harika, bugün bizimle konuştuğunuz stratejiler ve pazarlamayla ilgili olarak, bize işin bugün ne kadar başarılı olduğu hakkında bir fikir verebilir misiniz?

Mike: Yaptığımız tüm e-ticaret işleriyle genel olarak, bu yıl muhtemelen 2,5 ila 3 milyon arasında bir yer yapacağız. ColorIt ve Ice Wraps her ikisi de, mağazanın kendisi ile Amazon'da yaptığı şeyler arasında sırasıyla 7 rakamlı işletmedir ve gerçekten hızlı bir şekilde büyüyoruz. Yani, o zamanlar tek … tek gerçek sitemiz olan treadmill.com'u sattık. Ayrıca yeni başlattığımız kesme tahtası.com'umuz da vardı. 2015 yılının Ocak ayında bunu sattık. Temelde, o zaman tekrar sıfırdan başladık. Bu noktada yaklaşık bir buçuk yılda yapabildiklerimizle oldukça gurur duyuyorum. Bu yıl üstel büyüme gibi bir noktadayız çünkü kendi beyaz etiketli ürünlerimizi geliştirme konusundaki adımımızı gerçekten atmış durumdayız.

Önümüzdeki 12 ayda neler olacağını görmek için gerçekten heyecanlıyım. Pekala, bahsettiğiniz gibi özellikle ecomcrew.com'da ne yaptığımız hakkında çok konuştuk, bu Podcast'te Andrew Youderian'dan da bahsettiniz, adamım, o adama aşığım. Adam hayatımda tanıdığım en iyi adamlardan biri. Başarımın çoğunu aslında ona ve sadece ecommercefuel.com'da sahip olduğu topluluğa borçluyum ve yılda çeyrek milyon dolar yapıyorsanız, eşiğin yılda çeyrek milyon dolar olduğunu düşünüyorum. , kesinlikle ecommercefuel.com'u kontrol eder ve bir topluluğa katılmayı ve benzer düşünen diğer girişimcilerle ilgilenmeyi düşünürdüm.

Demek istediğim, bu kesinlikle geçen bir buçuk yılda başarıma götüren şeylerin bir parçası oldu. Demek istediğim, çoğu zaman zeki bir adam gibi görünebilirim ama bunun nedeni çoğunlukla diğer insanların bana nasıl zeki olunacağını öğretmeleri ve bazı şeyleri kendi başıma çözdüm ama bunun çoğu sadece bilgiyi başkalarıyla paylaşmaktan ibaret. insanlar ve hayatınızda ve işinizde gerçekten bir fark yaratabilir.

Felix: Evet, bu Podcast'in birçok dinleyicisi için kesinlikle aynı şeyi yaptınız ve Podcast'ten bahsetmişken, siz de kendi Podcast'inizi yönetiyorsunuz. Adı sadece Ecom Crew Podcast'i mi? Bölümlerinizi nasıl bulabilir ve dinleyebilirler?

Mike: Evet, Ecom Crew, iTunes ve ecomcrew.com'da da var ama ecomcrew, ECOMCREW'i ararsanız iTunes'da görürsünüz.

Felix: Tekrar çok teşekkürler Mike.

Mike: Endişelenme, başlamak harika oldu. Uzun zamandır hevesli bir dinleyici olduğum bir Podcast'e göz atmayı veya misafir olmayı seviyorum, bu yüzden beni kabul ettiğiniz için çok teşekkür ederim.

Felix: Shopify Masters'ı dinlediğiniz için teşekkürler. Hırslı girişimciler için E-Ticaret pazarlama Podcast'i. Mağazanızı bugün başlatmak için 30 günlük uzatılmış ücretsiz deneme sürenizi talep etmek için shopify.com/masters adresini ziyaret edin.