Bir Deri Ürünleri Markası Etsy Mağazasını Nasıl Yerleşik Bir İşletmeye Dönüştürdü?

Felix: Bugün thisisground.com'dan Mike Macadaan bana katıldı. Bu, BUISGROUND.com'dur. Bu Ground, deri teknolojisi ve seyahat aksesuarları satıyor ve 2013'te başladı ve LA, California'da kuruldu. Hoş geldin Mike.

Mike: Selam Felix. Neler oluyor?

Felix: Merhaba. Nasıl gidiyor? Evet, seninle tanıştığım için çok heyecanlıyım. Mağazanız ve geçmişiniz hakkında çok hızlı bir genel bakış verdim, ancak bize mağazanız ve belki de sattığınız en popüler ürünlerden bazıları hakkında biraz daha bilgi verin.

Mike: İşi gerçekten başlatan ilk ürünün, kelimenin tam anlamıyla bir tacodan ve kordonların dolaşmasıyla ilgili tüm evrensel hayal kırıklıklarımızdan ilham alan Cord Taco olarak adlandırıldığını söylemeliyim. Bu ilkiydi ve çok popüler olmaya devam ediyor. Bunun ötesinde, Cord Taco'yu yaptığımızdan beri, o kadar olumlu bir tepki aldık ki, her gün birlikte seyahat ettiğimiz veya her gün şehirde taşıdığımız teknoloji ekipmanlarının çoğuna kesinlikle özen gösteren daha büyük organizatörlere giriştik. Ayrıca, arka planım tasarım, bu yüzden sadece dijital tasarım değil, aynı zamanda sadece genel olarak bir şeyler yapan insanları, bir şeyler yapmak için ellerini kullanan insanları, yaratıcı sanatlarda çalışan insanları şımartmaya eğilimliyim. İster şef, ister kuaför, ister ressam, mimar olsun, bu kalabalığı biraz şımartma eğilimindeyim.

Felix: Tasarım geçmişiniz olduğunu söylemiştiniz. Bu, tasarladığınız ve satmaya çalıştığınız ilk iş veya ilk ürün mü yoksa girişimcilikle ilgili geçmişiniz nedir?

Mike: Evet. Kariyerimin büyük bir kısmı kesinlikle dijitaldeydi, web siteleri, mobil uygulamalar ve masaüstü uygulamaları üzerinde çalışıyordu, bu yüzden kesinlikle bu, kendisiyle ilişkili bir tüketici malı olan kendi işimdi. Teknolojiyi kesinlikle keşif için bir araç olarak kullanıyoruz ve daha sonra nihayetinde satın alıyoruz, ancak dahil olduğum bazı tüketim mallarının olduğu diğer işletmeler bundan hemen önceydi, Dolar Tıraş Kulübü adında bir işletmenin kurulmasına yardım ettim. jilet için abonelik işi. Bu konuda kesinlikle yardımcı oldum, ancak ondan önce hemen hemen tamamen dijitaldi.

Felix: Evet, eminim ki birçok dinleyici, Dollar Shave Club hakkında bilgi sahibidir ya da umarım biliyordur. Bu iş son birkaç yılda gerçekten ön plana çıktı, bu yüzden birazdan bundan bahsetmek istiyorum ama gelelim ilk ürününüz olan Cord Taco'ya. Bunun arkasındaki fikir nasıl ortaya çıktı? Belki bize bunun için biraz hızlı bir açıklama verin. Bu sadece ses. Cord Taco'nun ne yaptığına dair kısa bir açıklama yapın ve arkasındaki fikri nasıl buldunuz?

Mike: Cord Taco'nun yaptığı şey, iPhone'unuzla birlikte aldığınız beyaz kulakiçi kulaklıklar veya gerçekten ona bağlı bir kabloya sahip herhangi bir kulakiçi kulaklık gibi kulak içi kulaklıkları almanıza izin vermesidir, onları sarmanıza ve sonra onları, üzerinde çıtçıt olan bu küçük deri diske koymak ve tıpkı bir taco gibi davranıyor. Bu küçük yuvarlak deri çemberi kulaklıklarla doldurup takarsanız, sırt çantanıza, cebinize ya da günlük çantanıza koyabilirsiniz. Olan şey, kulaklıklarınızın aniden bir evi olması. Karışmıyorlar. Bu bir konuşma parçası. İnsanlar seyahat ettiğinde ve Cord Taco'larını çıkardıklarında, kesinlikle bir yabancının yanında veya trende bir uçakta konuşma yaratır.

Evet, başladı. Bu komik bir şey. Temel olarak, bir arkadaşım popüler bir tasarım blogu için bir blog yazısı yapıyordu ve benden kabloları düzenlemenin bir yolunu bulmamı istedi çünkü biri için masa makyajı yapıyordu. Aslında erteledim. Bu projeyi bir süreliğine erteledim. Sonra bir gün Los Angeles'ta bir yatırımcıyla gerçekten lezzetli tacolar yedim ve proje ertesi gün bitecekti. Ertesi sabah bu berrak, rüya gibi durumda uyandığımda iki fikir bir araya geldi.

Kordon düzenleyicisini yapmak konusunda biraz stresliydim. Orijinal bir şeyler yapmak istedim. Sonra o lezzetli tacoları yedim. Yatakta yatarken taco kabuğunun çok basit olduğunu düşünüyordum. Aslında pek çok şey yapan sadece bu yuvarlak geometrik form. Çok şeyden sorumludur. İçine pek çok çılgın malzemeyi doldurabilir ve sarabilirsiniz ve harika bir iş çıkarır. Yataktan fırladım. Birini alüminyum folyo ve biraz Scotch Tape kullanarak alay ettim. İçine biraz kulaklık taktım, kapattım ve orada bazı işlevler olduğunu ve ardından temelde bir taco gibi davrandığını gördüğümde, Google'da Cord Taco'yu aradım ve hiçbir şey çıkmadı. Bunu çok hızlı bir şekilde gerçekleştirdim.

Felix: Evet, bu kesinlikle harika. Sanki bir ürüne baktığımda, "Evet, bu çok mantıklı" dedim. New York'ta yaşamak metroya binen herkes için büyük bir sorun çünkü duracağınız yere vardığınızda kulaklıklarınızı cebinize tıkıyorsunuz ve bu kesinlikle onu taşımanın en iyi yolu değil.

Bunu nasıl doğruladınız? Bir Kickstarter kampanyanız var. Bunun hakkında birazdan konuşacağız. Başka bir pazar araştırması yaptınız mı, böyle bir ürüne gerçekten ihtiyaç olup olmadığını daha iyi anlamak için başkalarına sundunuz mu?

Mike: Eşsiz bir fırsatım vardı. Her şeyden önce, Cord Tacos satan bir iş kurmaya başlamadım. Aslında ille de yenilik yapmaya çalışmıyordum bile. Oturup bu sorunu çözmeye çalışmıyordum. Bu parça üzerinde çalışan arkadaşımın ve daha sonra sahip olduğum o lezzetli tacoların tamamen ihtiyacından ortaya çıkan şeylerden biriydi. Daha sonra bu blog gönderisinde yayınlamak için harika bir fırsatım oldu ve daha büyük bir listenin parçası oldu. Masaüstünüzü nasıl düzenleyeceğiniz konusunda 26 fikir arasında 19 numaraydı sanırım. Bu blog yazısı yayınlandığında, editör bana bunu temelde satışa çıkarmam gerektiğini söylüyordu.

Bir Etsy mağazası açtım ve bu Cord Taco'ları oraya koydum, sırf blogu rahatlatmak için, böylece okuyucuları biraz satın almak isterlerse satın alacak bir yere sahip olabilsinler. Dürüst olmak gerekirse, belki birkaç tane satacağımı düşündüm. Hatta birkaç tanesini elimle alay ettim. Etsy mağazamda satmak için elimde birkaç tane olması için onları mutfağımda elle kestim. Sonra bakın, o blog yazısında en popüler, aranan öğelerden biri haline geldi. Bu blog yazısı yayınlandıktan sonra birkaç blog daha ulaşmaya başladı, ben de hemen bir e-posta adresi ayarladım. Bu cordtacos@gmail'di. Bu geçici işlerin çoğunu yapıyordum, neredeyse sadece yanıt verebilmek ve kısa bir süre için herkesi mutlu edebilmek için çünkü o noktada bir günlük işim vardı. Mutlaka başka bir şeye atlamak istemiyordum.

Cord Taco, swissmiss ve Design Milk hakkında en sevdiğim bloglardan birkaçı ve her zaman okuduğum diğer birkaç blog bundan bahsediyordu. Kendi kendime, bir şey tasarladığınızda yapılması gerçekten zor olan bir şeyi neredeyse tesadüfi bir şekilde başardığımızı düşünüyordum. Her zaman düşündüm ve okuduğum şey de bu, gerçekten işlevsel olan bir şey tasarladığınızda, bunda insanların kalplerine ve zihinlerine hitap edecek zekice bir şey var ve bu onlara bir şeyi hatırlatıyor. çok aşinalar, bu durumda bir taco, hizalı olan tüm bu şeyleri elde edersiniz. Birdenbire, bir ürününüz var.

Bir ton satmadığım için bu Cord Taco'ları yaparken gecelerimi ve hafta sonlarımı kaybetmeye başladım, ancak takip eden haftalarda Etsy mağazası kesinlikle bu blog yazıları aracılığıyla biraz keşif yapmaya başladı. O zaman yaklaşık bir ay sonra derdim… Bu arada, Shopify'da olmamdan önce. Bu temelde Shopify'a taşındığımda oldu. Hala Etsy mağazamdaydım ve bir sabah telefonum patlamaya başladı. Trafiğin nereden geldiğine baktım ve hepsi Uncrate'den geliyordu.

Uncrate, Cord Taco hakkında bir şeyler yazmıştı ve o zaman her şeyi değiştirmek zorunda kaldım. O noktaya yaklaşımım, mutfağımda ve oturma odamda, geceleri ve hafta sonları hepsini elle yapmaktı. Neredeyse inkar ederek, çok yoğun bir günlük işim olması biraz moral bozucuydu. Sonra eve gelirdim ve bunu geceleri ve hafta sonları yapmak zorunda kalırdım. Mutlaka şikayet ettiğimden değil. İnsanların buna tepkilerini görmek gerçekten harikaydı.

Sanırım Uncrate'de olduğu hafta, yaklaşık 20.000 dolar değerinde Cord Tacos sattık. İşte o an, her şeyi değiştirmem gerektiğini anladım. Bunları yaparken çok hızlı bir şekilde ölçeklendirmek zorunda değildim çünkü parmaklarımı kesiyordum ve orası bir an için pek hoş değildi. Sahip olduğum en büyük sorun, aslında dijital varlığımı da ölçeklendirmem gerektiğiydi. İşte o zaman Etsy mağazasından çok hızlı bir şekilde çıktık ve Shopify'a geçtik.

Feliks: Güzel. Sana sormak istediğim bir ton soru var, ama orada bir kez büyük yayınlar tarafından yakalanmaya başladığında, şu anki durumuna neredeyse gibi baktığından bahsettin… Bu senin kelimen olup olmadığından emin değilim. kullanılmış, ama gündüz bir işte çalışman ve eve gelip gece bunun üzerinde çalışman neredeyse iç karartıcı. Peki seni rahatsız eden şey neydi? Bunu hak etmediğini hissettin mi? Bu durumda hoşlanmadığınız şey neydi?

Mike: Aslında daha fazla çatışmaydı ve gerçekten depresyon değildi. Çatışma, Los Angeles'taki bu teknoloji hızlandırıcının kurucu ortağı olmamdı ve orada oldukça fazla başarı elde ediyorduk. Tasarım kariyerim boyunca hep kendi işlerim ve kendi ürünlerim ile uğraştığımı söyleyebilirim. Benim için çelişki yaratan şey, birdenbire gündelik işimle aşırı derecede meşgul olduğumda ve çok eğlendiğimde ve bu çok tatmin edici çünkü Dollar Shave Club ve bizim yaptığımız diğer işletmeler gibi projeler. Dünyaya atılırken başarı yaşıyordum, özel hayatımda birdenbire Cord Taco ve kuluçkadan çıkan bu yeni deri aksesuar işi de başarıyı yaşıyordu.

Gerçekten uyuyamadığım için ham olarak yeniden kategorize edeceğim depresyonu söyleyebilirim. Yoğun günlerdi ve yoğun gecelere eve gelirdim ama buna kesinlikle değdiğini söyleyebilirim. Yorgunluk ve hamlık uzun sürmedi. İnsanların tepkilerini görme ve yorumları okuma ve en sevdiğim blogların Cord Tacos hakkındaki hikayeyi aldığını görme hissi kesinlikle bunların herhangi birini hafifletti ve kesinlikle bunun için bana bir ton enerji verdi. Evet, sadece karışıktı. Çok yorucu bir zaman dilimiydi ama kesinlikle buna değdi. O zaman diliminden şikayet etmeye çalışmıyorum. Sadece ilginçti.

Felix: Dinleyen birçok girişimcinin bunu muhtemelen daha küçük bir dereceye kadar deneyimlediğini düşünüyorum, çok sayıda harika seçeneğiniz var ama yeterli kaynağa, yeterli zamana, gün içinde yeterli zamana, kendinize yetecek kadar enerjiye sahip değilsiniz. hepsi harika görünseler de hepsini takip edin. Neredeyse harika olan her şeye evet demişsin gibi geliyor. Seni suçlamıyorum çünkü kulağa harika fırsatlar geliyordu. Tüm bunlara karşılık vazgeçtiğin şey, dediğin gibiydi, sağlığın. Yeterince uyumadın, muhtemelen gerçekten stresliydin.

Müşterilerinizden ve ürünlerinizi kullanan insanlardan gelen tepkiler size biraz enerji vermiş gibi görünüyor, ancak yine de kısa vadeli görünüyor çünkü sonunda her şey size yetişiyor. Hepimiz insanız. Bunlar öylece kurtulamayacağınız fiziksel sorunlar, yeteri kadar uyumamak ve stres olmak. Bu aşamadan nasıl çıktınız ya da hala müşterilerinizin tepkileriyle geçindiğiniz bu aşamada mısınız?

Mike: Hayır, güzel soru. Kesinlikle o aşamadan çıktım. Sadece bir dakikayı desteklemek için, insanların kariyerlerinde, insanlar sonunda yapmayı sevdikleri şeyi yaptıklarında ama belki de bunu yanlış şirkette yapıyorlar ya da ortaklarının olduğu bir işte yapıyorlar diye düşünüyorum. -kurucu ve sağlıklı değil ya da herhangi bir nedenle, insanlar günün sonunda yapmak istediklerini yapıyor gibi hissediyorum. Buna ay ışığı diyebilirsin. Masamın yanından ay ışığı aldığım daha kurumsal işlerde bulunduğum yerlerde kesinlikle orada bulundum ve projeler üzerinde çalışacağım. Size enerji ve yakıt veren şeyler bulursunuz ve yaratıcılıkta bunu yapmak kolaydır. Her zaman gündüz işinizde çalışabilir ve sonra geceleri sizi heyecanlandıran başka bir şey yapabilirsiniz.

Bu durumda, gerçekten ay ışığına baktığım bir konumda değildim. Günlük işimde süper meşgul ve çok mutluydum ve sonra Murphy Yasası gibi oldu. Birdenbire, yanlışlıkla kendi şeyimi başlattım ve tepki o kadar olumluydu ki, onunla uğraşmaya devam ettim. Günlük işimi yaptım. Deri aksesuar fırsatına kesinlikle çok saygı duydum ve temel olarak Cord Tacos'u üretme yeteneğimi artırmaya devam ettim.

Ayrıca yarattığım şeye olan sevgimin ne kadar ileri gideceğini görmek için yeni ürünler yapmaya başladım. Temelde yaptığım şey, günlük işimde kalmaktı. Ortaklarıma, gerçekleşen ve orada biraz büyüme yaşayan bu ilginç hobiye sahip olduğum konusunda bir destek verdim. İyi haber şu ki, ortaklarım aynı zamanda bu tür bir şey olduğunda bunun nadir olduğunu anlayan seri girişimcilerdi ve onu bırakıp sizi nereye götürdüğünü görmeniz gerekiyor, bu yüzden kesinlikle destekleyici oldular.

Cord Taco'dan sonra yaptığım bir sonraki ürün, birden fazla kabloyu, gezginler için birden fazla kabloyu idare edecek bir ürün istediklerine dair çok fazla geri bildirim almamdı. Geçmişten gelen klasik araç toplamalarından kesinlikle ilham alan bir ürün olan bir toplama yaptım. Sadece USB kabloları, kulakiçi kulaklıklar ve fişler için yaptım ve çok eğlenceli olan tüm Meksika yemeği olayına devam etmek için Cordito adını verdim. Bu, kısa bir süre için Cord Taco'dan daha fazla olmasa da satışla sonuçlandı. İnsanlar toplamanın içinde süperdi.

Yine, geçmişten aşina olduğumuz bir şeye karşı o teoriydi. Kesinlikle harika bir amaca hizmet etti çünkü oraya üç kablo ve bir fiş yerleştirebilir ve yuvarlayabilirsiniz. Alan kullanımı konusunda çok verimliydi ve eğlenceli bir ismi vardı. İnsanlar bu konuda gerçekten heyecanlandılar. Muhtemelen altı ay boyunca, hepimizin taşımak zorunda olduğu bu sinir bozucu küçük teknoloji şeyleriyle ilgilenen garip küçük organizatörleri tanıtmaya başladım ve zihnimde o alanı biraz daha iyi hissettirmeye başladım.

Felix: İki dünyayı birbirinden ayıran herhangi bir sorun yaşadınız mı, bu gün işiniz varken, daha sonra muhtemelen daha da heyecan verici olabilecek bir şey aslında işten sonra sizi bekliyor mu? Kendi işinin yanında çalışan birçok girişimcinin, zaman zaman duyduğum bu sorunu yaşadığını düşünüyorum, günlük işlerini nerede yapıyorlar ama zihinleri ne yapacakları tarafından tüketiliyor. İşten sonra yapacakları, gerçek tutku projeleri hakkında ne yapacakları. Dikkatiniz dağılmak yerine sadece önünüzde olana odaklandığınız bir yerde, sanırım işteyken gerçek tutkunuz tarafından “dikkatinizin dağılması” ile bunu nasıl dengeleyeceğinize dair herhangi bir ipucu var mı?

Mike: Bununla nasıl başa çıktığımı paylaşabilirim ve şanslı olduğumu itiraf etmeliyim çünkü zaten iş yaratmaya ve bir şeyler yaratmaya çalıştığımız bir ortamda çalışıyordum, bu yüzden kesinlikle arkadaşça bir ortamdı. yapmaya çalıştığım şey için. O noktada ana stratejilerim bir numaraydı, ne yaptığım konusunda çok açıktım. Herkese haber verdim ve herkes benim biraz deli olduğumu düşündü, ki bu iyiydi.

Yaptığım bir sonraki şey, her şeyi mümkün olduğunca çabuk halletmek için kendi performansımı hızlandırmak için günlük işimde çok çok sıkı çalıştım, böylece gerçekten dikkatim dağılabilirdi, çünkü kesinlikle dikkatim dağılmıştı. . Dikkat dağınıklığı, günlük sorumluluklarım tamamlandıktan sonra ortaya çıkar. Temelde bu hızlandırıcıdaki tüm işimin girişimcilerin markalarını geliştirmelerine ve kullanıcı deneyimi tasarımına yardımcı olacak hikayeler oluşturmalarına yardımcı olmak olduğu bir ortamda çalışıyordum.

Bu moddaydım, iş yaratıcılığa geldiğinde sadece oyunumda olmak zorunda değildim, aynı zamanda bazen bir seferde yaklaşık üç ila beş iş için oyunumda olmak zorundaydım, bu yüzden Cord Tacos ve Corditos'ta hızlanıyordum. günün sonu, antrenmanın sonunda mekik yapmak gibiydi. Yaptığım sadece bu fazladan bir şeydi, ama aynı zamanda projelerimin geri kalanında mehtap işimde yaptığım şeyde pozitiflik bulmaya çalıştım, bu yüzden ofisimi neredeyse aldığım ürünleri hediye etmek için bir test yatağı gibi görüyordum. geri bildirim karşılığında yapıyordu. Ücretsiz deri aksesuarlar dağıtmaya geldiğimde ofisimde çok büyük bir zevk vardı. Her şeyi dengelemek için günlük işime olabildiğince fazla pozitiflik getirmeye çalıştım.

Şimdi herkes bunu yapamayacak çünkü açıkçası finans sektöründe çalışıyorsanız ve aniden bir ürün yaratırsanız, belki de çevre işte yaratıcı bir şekilde deli olmaya ve bu şekilde delirmeye elverişli değildir. . Bence bunu yaptığınızda, dikkatinizin dağılmasının ya gerçekten takip etmek istediğiniz bir şey haline geldiği ve mümkün olduğunca uzağa gittiğiniz bir nokta olduğunu düşünüyorum. Dikkat dağınıklığı rekabet etmeye ve günlük işinizden daha ilginç hale gelmeye başlarsa, kesinlikle bir karar vermeniz gerekir. Bu süreyi uzatabilirseniz, böylece üzerinde düşünebilir ve üzerinde çalışabilirsiniz, böylece bir geçiş dönemi olur, o zaman harika.

Bunu yapamıyorsanız ve havalanan bir şeyiniz varsa, bu nedenle finanstaki günlük işinizi bırakmanız gerekiyor, o zaman finanstaki günlük işinizi bıraktığınızı söylüyorum çünkü bence finansta o günlük işler her zaman orada olacak. . Potansiyel olarak benzersiz bir ürün yaratma, pazara sunma ve bir marka başlatma ve nihayetinde bu işi onun etrafında yaratma fırsatı bence çok daha zor.

Felix: Özetlemek gerekirse, yan projenizi, mehtap projenizi, tutku projenizi günlük işinize olumlu bir şekilde entegre etmenin yollarını bulabilirseniz, o zaman bu kesinlikle en iyi durum. Yapamıyorsanız ve bir tür çatışma varsa, örneğin süper kurumsal bir ortamda çalışıyorsunuz ve yandan yaratıcı bir şey yaratmaya çalışıyorsanız, bu dengeyi mümkün olduğunca uzatmaya çalışın ama sonunda yapmak zorunda kalacaksınız. bu karar, çünkü ancak bu kadar uzun süre çatışabilir. Bence bu harika bir tavsiye.

Bundan pek çok kez bahsettim, son zamanlarda herkesin günlük işini bırakıp üzerinde çalıştıkları şeye atlaması için bu büyük hareketin nasıl olduğu hakkında. Bazen tek cevap bu değildir. Bazen bu en iyi cevap değildir. Özellikle sizin durumunuzda, işinize entegre etmenin bir yolunu bulduğunuz için günlük işinize devam etmek için bile çok elverişli ve çok yardımcı oldu. Günlük işiniz, üzerinde çalıştığınız tutku projenizi entegre edebileceğiniz şekilde kuruldu, bu yüzden bu hoşuma gitti.

Birkaç kez, işlevsel olan bir şeyi tasarladığınızda, onlara zaten aşina oldukları bir şeyi hatırlatan bir öğeye sahip olmaları gerektiğine veya bunun çok yardımcı olduğuna dair bir şeyden bahsettiniz. Bu gerçekten kafama biraz takıldı, bu yüzden biraz daha detaylandırabilir misin diye sormak istiyorum. Bununla ne demek istiyorsun?

Mike: Bence sadece deri aksesuarlara bir bütün olarak bakarsanız, Cord Taco'dan önce hiç oturup neden deriden yapılmış ürünlerle bir yakınlığım olduğunu düşünmedim. Kimsenin mutlaka öyle olduğunu bilmiyorum ama bence bu biraz daha kablolu bir şey. İnsanlar olarak bazı şeyleri sevmeye programlandık. Görsel olan şeyleri severiz. Muhtemelen teorik olarak, dilin olmadığı bir zaman olduğu ve mağara çizimleriyle iletişim kurduğumuz gerçeğine kadar takip edebilirsiniz. Deri ürünler, bir zamanlar bir hayvan derisinin giysi ya da koruyucu giysi olarak kullanıldığı zamanlar vardı.

Sanırım ürünler için de aynı şey söylenebilir. Ürünler tamamen yabancı görünüyorsa ve çok yabancı görünüyorsa, onlara ısınmak biraz zaman alır. Nitekim onlara ısınmak için bazen o kadar çok kullanmanız gerekiyor ki, ürünün kullanımı konusunda biraz alışkanlık ve zihinsel kas geliştirmeniz gerekiyor. Zaten tanıdık gelen bir şeyse, o zaman zaten bir başlangıç ​​yaptınız.

Evet, taco söz konusu olduğunda, insanları eğitmeniz gerekmez. Öğrenme eğrisi orada değil çünkü insanlar bir tacoya bir şey koyup kapatma fikrini anlıyor. Demek istediğim bu ve başka birçok örnek var. Aslında Don Norman bu konuda harika bir kitap yazdı. Adı "Gündelik Şeylerin Tasarımı". Buna, birlikte büyüdüğümüz nesnelere aşinalık ve bu aşinalığı nasıl uygulayabileceğiniz hakkında da giriyor. Aslında ürünün tamamı olmak zorunda değil. Bazen nesneler veya endüstriyel tasarımlar olabilir, çünkü bir şeyin nasıl çalıştığına alışmışsınızdır, o modelden tasarladığınız şey ne olursa olsun yararlanabilirsiniz. Bir dizi yeni kullanıcı arayüzü ve yeni nesneler bulmak, mutlaka yenilikçi olmak zorunda değil. Bazen çok fazla hayal kırıklığının nedeni olabilir.

Felix: Evet, bence bu çok mantıklı çünkü biz insanlar her şeyi bir kutuya koymayı seviyoruz. Bunları belirli bir şekilde sınıflandırmayı seviyoruz, bu nedenle yeni bir ürünle çıktığınızda, onu zaten tanıdık olan bir şeye bağlamak yardımcı olur, böylece bir müşteri olarak, potansiyel bir müşteri olarak ona aşina olabilirim çünkü zihnimde "Aaa aynen böyle" diyen bir yer kaplıyor ve sonra çok daha tanıdık, çok daha rahat hale geliyor. Belki de size bu yeni ürünü denemeye daha açık olma isteği verir.

Sanırım daha önce kimsenin bu şekilde konuştuğunu duymadım, ama bunun hakkında konuştuğunuzda, çok mantıklı geliyor. Dışarıda bir ürün yaratmayı düşünen herkes için kesinlikle akılda tutulması gereken bir şey. Zaten aşina oldukları bir şeye bağlamanın bir yolu olduğundan emin olun.

Her şeyin nasıl başladığının en başına bir adım geri gitmek istiyorum çünkü tarif ettiğiniz şekilde kulağa çok organik geliyordu. Bunların hiçbirini bilerek yola çıkmadın. Sadece yerine oturdu, bu yüzden zaman çizelgesinin doğru olduğundan emin olmak istiyorum. Zaten bir Etsy mağazanız vardı ve daha sonra bazı popüler yayınlar Cord Taco'nuzu listelerine dahil etti. Sonra birdenbire bir ton trafik aldınız. Diğer PR çıkışları, ürününüzün artan popülaritesini gördükleri için aldı. Belki listede görmüşlerdir. İşin doğuşu bu muydu? Gerçekten böyle mi başladı?

Mike: Oldu ve bir iş kurmak için yola çıkmadığım için, asla oturup reklamcılık veya SEO için bir kategorim olan veya belki de keşif için arayacağınız daha geleneksel yollardan herhangi biri için bir kategoriye sahip olduğum bir bütçe oluşturmadım. ürününüzün. Bunun için bir bütçem olmadığı için beni, insanların olumlu tepki vereceği bir ürün tasarlamanın erdemlerine güvenmeye zorladı. O zaman daha da büyük zorluk, sosyal etkileyicilere, basına ve umarım ünlülere hitap etmekti çünkü bunun reklam için ödeme yapmadan keşif bölümünü hızlandırmak için bir kısayol olacağını düşündüm.

Aslında reklam parası ödeyerek bir işi büyütmek bile istemedim, çünkü bu inanılmaz büyümeyi görmenizin bazen rakamlarınız için biraz yanıltıcı olduğunu düşünüyorum, ancak hepsi reklama dayanıyor. Bir yatırımcı olarak, insanların sevdikleri bir ürünü keşfetmelerine ve ardından bu üründen giderek daha fazla satın almalarına dayanan bir ton büyüme görmeyi tercih ederim. Bu sadece biraz daha doğal ve organik, dolayısıyla bizim de izlediğimiz yol bu.

Felix: Her şeyi nasıl başlattın? Bir yayının sizi birdenbire bir listeye dahil etmesi miydi? Bir tür adım attınız mı veya onlara ulaştınız mı? Bu PR'ı nasıl başlattınız?

Mike: Daha önce de söylediğim gibi, arkadaşım ilk başta Cord Taco'yu öne çıkaran blog yazısı üzerinde çalışıyordu. Onu yayınlayan blog, diğer bloglardan editörlere ulaşmak için yeterli kitleye sahipti, bu yüzden diğer bloglar onu aldı. Muhtemelen üç ila beş uygun büyüklükte tasarım blogu diyeceğim ve daha sonra Cord Taco'yu haritaya yerleştiren blog, muhtemelen İnternet'teki erkekler için bir veya iki numaralı blog diyebilirim. Bu kesinlikle yardımcı oldu, ama bana yardımcı olan şey, ay ışığı altındayken, bir işte çalışıyorsun ve gece eve geliyorsun ve bu garip işin var ve biraz hamsın ve kendini kötü hissediyorsun. biraz güvensiz, saygın bloglardan bu tür bir tanınmadan enerji alıyorsunuz. Bu bana daha sonra başka bir ürün yaratma güvenini verdi ve "Hey, ben Cord Taco'yu yaratan adamım ve şimdi de Cordito adındaki diğer garip şeyi yarattım" diyebilirdim.

Sonra bir PR ajansı için bütçem olmadığını fark etmeye başladım, bu yüzden eski moda rotaya gittim, yani sadece içinde olmak istediğim blog ve dergi türlerinin bir listesini yaptım. Sonra her biri web sayfalarının üstünde veya altında bir ipucu bağlantısı vardır. Temelde her şeyi kendi başıma atmaya başladım. Bunu yaparak öğrendiğim şey, aslında günün sonunda editörlerin, bir PR ajansından toplu e-posta almaktan çok, bu ürünlerin kurucusundan ve yaratıcısından haber almaktan memnun olabileceğiydi. Önyükleme ve tüm bunları yapmak zorunda olduğum bütçenin sınırlamaları, kesinlikle bana farklı türde bir koşuşturma ve nasıl hırçın olunacağını ve bu şekilde nasıl yapılacağını öğretti.

İşte böyle başladı ve sonra bağımlılık yaratan bir döngü haline geldi, “Ah, bu ürünü daha yeni piyasaya sürdüm. Oh, bir grup basına bundan bahsettim. Oh, az önce aldığım tüm basın nedeniyle satışlardaki bu artışı gördüm.” Sonra atlı karıncaya atlarsınız ve tatiller yaklaştıkça ve daha büyük ve daha süslü toplantılar yaptıkça, dünya genişlemeye başlar ve hedefler genişlemeye başlar. İşte o zaman gerçekten peşinden koşarsın. Seçimi kesinlikle en başta gördüğüm tepkilerden dolayı yaptım. Bunun için gitmek için seçim yaptım.

Felix: Evet. Hiç çok hızlı hareket ediyormuş gibi hissettin mi çünkü bu çok kısa bir pencerede olmuş gibi. Cord Taco ile bu başarıyı elde ettiniz ve sonra ne olacağını görmeye karar verdiniz ve başka bir ürün, Cordito ile ortaya çıktınız. O zaman sadece yaptın. Yavaşlasan daha iyi olacağını mı hissettin, yoksa yaptığın hızda hareket etmeseydin fırsatı kaçırmış gibi mi hissettin?

Mike: Aslında hızlı hareket etmem gerekiyordu çünkü öğrendiğim diğer şey, benzersiz bir şey yaptığınızda, gerçekten çok hızlı bir şekilde nakavt olacak. Cord Taco'nun orijinal tasarımı 2012'nin sonunda gerçekleşti ve 2013'ün Ocak veya Şubat ayı geldiğinde, biri bana Hong Kong'da bir nakavt gördüğünü söyledi. Bu aslında sizi hızlı hareket etmeye zorlayan diğer şey. O zaman saatin başındasın, değil mi? O zaman, “Bir saniye bekleyin. Bu Cord Taco'yu yeni icat ettim." Yaptığımı biliyorum çünkü yüksek ve düşük aradım ve başka kimse yapmadı.

Şimdi bunun için kredi aldığımdan emin olmalıyım, çünkü bunun için kredi almazsam ve fikri mülkiyetimi korumazsam, o zaman herkes gelip öğle yemeğimi yiyecek ve çalacak. Bu da gerçekten moral bozucu oluyor. İnsanlar seni yere serdiğinde de olan duygusal bir şey. Bu konuda ciddi olacaksan gerçekten hızlı hareket etmelisin. Bu, o enerjinin büyük bir kaynağıydı.

Felix: Evet, sahip olduğun tüm bu ürünleri listeleyebilirim. Şimdi bakıyorum siteye. Sadece son üç yılda yarattığınız ve ortaya çıkardığınız birçok ürün gibi görünüyor. Artık farklı bir strateji bulduğunuz noktada mısınız, yoksa sadece markanızı oluşturmak veya pazarda yerinizi oluşturmak için yeni ürünler sunmaya devam etmek mi?

Mike: Kesinlikle en başta oturduk ve bu markanın neyi temsil etmesi gerektiğine ve ne yapması gerektiğine karar verdik, bu da bize bir yol fikri verdi. Her 90 günde bir mutlaka yeni bir ürün piyasaya sürmeye karar vermemiştik. Yaratıcı sanatlardaki insanların, teknolojideki insanların ve diğer hızlı hareket eden endüstrilerdeki insanların kalplerine ve zihinlerine hitap etmeye devam edeceksek, tüm bu satırları çok hızlı bir şekilde ortaya çıkarmamız gerektiğini biliyorduk. oyuna biraz geç. Yeni başladık. Gerçekten yavaş yolu kullanmak istemedik. İnsanların markamızı ve ne yapmaya çalıştığımızı anlayabilmeleri için çok hızlı bir şekilde bir şeyler ortaya koymak ve oyuna girmek istedik.

Sadece küçük kordon düzenleyicileri olmak istemediğimize karar verdik. Şehirdeki toplantılara veya uçak gezilerine günlük olarak götürebileceğiniz daha büyük organizatörlere girmek istedik. Sonunda, sırt çantaları ve hafta sonları için daha büyük çantalara da girmek istedik. Bu hedefleri en başından aklınızda bulundurmak, bunu nasıl gerçekleştireceğinizi oldukça sıkı bir şekilde yazmanıza olanak tanır.

Diğer bir şey ise, ekibin çoğunlukla teknolojide büyüdüğüdür. Tüm geçmişim bu, bu yüzden aslında ürün geliştirmek için süper uzun döngülere alışkın değilim ve işlerimizin çoğu Apple gibi şirketlerin piyasaya süreceği gibi donanımın boyutlandırılmasına bağlı olduğundan, oyunumuzda olmalı ve olmalıyız. iPad Pro kasasını çıktığı anda piyasaya sürmeye hazır. Aslında iPad Pro kasamızı iPad Pro çıkmadan önce başlattığımızı düşünüyorum, bu yüzden bazen kendimizin biraz önüne geçiyoruz ve orada hesaplanmış bir risk var.

Bu çok komik. Aynı zamanda çok enerji verici. Fazla düşünmeme eğilimindeyiz ve her zaman doğru yapamıyoruz. Bunu yaptığımızda ve en başından beri oradayız, insanların taşımayı sevdiği tüm bu şeylerle gerçekten güzel bir birliktelik var.

Felix: What is your process for discovering and designing and getting these products manufactured because again, so many and in such a short period of time, I feel like for any entrepreneur out there that's listening and thinking about launching their first product that they're creating themselves or thinking about launching a new product line, what's the process that's worked for you guys?

Mike: Like I said, we have an idea already of the lines that we want to create. For us, it always starts with looking into history. This goes back to leveraging stuff that has already been designed from the past. In many ways, that stuff is still very relevant. It could just be that the interior or some things that were envisioned in the 50s or 40s or whatever, maybe it just needs a modern update. We typically always start there. The process also involves a lot of identifying problems, existing problems, and that comes from observation. It comes from testing. It comes from interviewing. There's a lot of different ways that you can get to what those problems are.

We certainly are not an arrogant bunch that likes to go hide and concoct a bunch of problems that don't exist. We definitely pay attention to our community. We have a super-engaged and opinionated community that helps not only with product design but also with the naming of products, and we like to get them involved every step of the way. Once we identify problems that we're trying to solve, it's not unlike any other design process you would be familiar with. There's a lot of sketching. There's a lot of sharing of ideas. There's a lot of critiques, a lot of pitching. My design team is a mix of technology, industrial design, furniture design, leather accessories, and then apparel, so we have this fashion side as well. There's a very open, transparent, sometimes critical environment where we share ideas.

When we very quickly come to things that we like, we do rapid prototyping. We're able to in our workshop in Los Angeles, create prototypes of any of these products. Then we essentially take those prototypes, and we test them out. Sometimes we'll jump on a train, go down to Santa Barbara, head over to Palm Springs, or go on little short trips. We'll find someone here in the office that's going on a trip. We'll make them a prototype. They'll be sent off with the prototype. They'll go out and basically bust them up and give us notes and tell us what they liked and didn't like. Then we'll revise the prototype.

Depending on what the product is and what the project is, we have production facilities now in Los Angeles and in different parts of Italy. Once we have a design prototype sample that we feel really good about, we'll then get production involved. Then it gets even better because they're familiar with techniques that are beyond our designers' knowledge sometimes, so they'll take a crack at coming up with a version that they like. Then we'll test it a bit more. In many cases, we send out testers to our global community. For our backpack, for example, we sent ten tester backpacks out to people in Europe, Japan, Australia, all over the US, and even one in South Africa. We basically had a way for them to text us pictures and feedback in real time. We even created a map for that. You can go to venturebackpack.com and see all of that feedback, the music they were listening to, things they created all in real time, so we take that tester part very, very seriously.

Then once we have a version that we're excited about, we'll tell production to make a small batch of them. The reason we do a small batch is that usually that first production run, you're still going to find some issues because this stuff is tricky. It's stuff that we carry around on our shoulders. We wear backpacks. They have handles on them. They're stuffed with thousands of dollars of technology equipment, and we want to make sure this stuff doesn't fall apart and break. The breaking that happens, hopefully that happens with our smaller, more intimate tester group that already understands that they may happen. By the time we do production runs where we're sending stuff to Apple or one of our other large partners, this stuff has been tested out, not only from a strength and a usability and the utility standpoint, but also just from a more aesthetic, emotional, visceral, how does it make you feel.

All of that stuff has been vetted. I'll admit. We're kind of snobby about not just design in general, but we have such a good feel on what our brand is about and what our design language is about, that when something feels just slightly off, it will end up delaying a launch. That's pretty much the overview. Sorry if I went too long there.

Felix: Bu hoşuma gitti. I like that you do have this almost early Beta testers of the product, to give you feedback before you have a much larger production run. You're saying your product is so hitched to technology, like the iPad, and the tech changes so quickly, the actual hardware changes so quickly, how do you manage the inventory levels? How do you project how much inventory to produce and have on hand?

Mike: Yeah, that gets pretty tricky. The way that we dealt with that in the early days was that we would not produce inventory. We were a made-to-order business. In the early days, we had a factory literally right next to our design workshop, so when you would buy something on our Shopify site, we would submit an order. We would have a weekend of sales or a week's worth of sales, and we would submit an order to our factory across the hall. They would make it all very fast, and we would send it out.

That only works in the early days. When you need to scale your manufacturing capacity because you're approaching holidays, that's when you actually have to leverage the wonderful reporting and analytics that lives inside of Shopify so that you understand which variance, which sizes, which colors are going to sell. That's when you need to take a slighter larger bet and produce inventory.

Now that we've been doing this for a couple of years, we have really wonderful data and historical data that can give us a sense for what color is going to sell and stuff that lives within our own domain. Now the stuff that we can't predict is when Apple launches an iPad Pro, our new product, obviously we don't know what that pickup is going to be like. Certainly, that will dictate a lot of this, and that's where some of the unpredictability comes into play. When we have a hunch that maybe it's something that we should wait until there's a little bit more data around, then we have no problem waiting.

We still haven't done anything for the Apple watch. We certainly have gone deep with the tablet and the laptop and the phone because those are things that predated our brand, so it was easier to start making stuff for that. Now we have to look ahead to a world that potentially doesn't have cords attached to their in-ear headphones, so we have to be in front of that and embrace the ambiguity of not knowing whether that's real or fake. Either way, we end up making stuff. You know, we'll find something. There's a lot of gadgets, a lot of gear out there that people end up using our stuff for, so it's good. We have a lot of market indicators out there, and the majority of the time, they're pretty close. We manage it, and we manage how deep we go on stuff, for sure.

Felix: I think we'll close it out on this. One of the questions that I asked in the pre-interview was about your most successful marketing strategy. You had said that when it comes to marketing your brand, it's been through storytelling, through interviews like this, through medium and other platforms. Can you say a little bit more about that? I'm not sure if there is a step-by-step approach to this, but if there is, I'd love to hear it from you. What has been your approach to coming up with a story and then how to tell that story?

Mike: One of the trickiest things is to get to a point where you do enough self reflection or therapy to know what the genesis to all of this is. I don't really think I realized why or how this business came to be until I really stopped and looked at my history of how I got to that point. It might help to tell a little bit of that story.

It starts with the name This is Ground. The name This is Ground, the origin of that comes from when in my early 20s, I was on a tour with an advertising blimp. The blimps that fly over football games and NASCAR races, I was on tour with that thing, and I would communicate with the pilot by saying, “560 off of Bravo. This is ground.”

When I had to come up with a name for my very first online shop, it was that coupled with one of my favorite David Bowie songs that has “This is ground,” as part of the lyrics. There were some other things in there, but those were the main points. When I looked at the origin of the whole brand, it did stem from those early days on tour with the blimp because it was those days on that tour that I really became more adventurous. I was traveling. I was organizing very obscure gear, helium hoses, helium tanks, stuff that you need on a blimp operation, and it was really difficult to be efficient with space and time when you're on a blimp tour. I learned quite a bit about how to do that. A lot of that carried over into this brand, because while it's not helium hoses, it is cords and stuff that actually we all use now.

That story coupled with my experience working in technology in Silicon Valley and in San Francisco, when I put all of that together, it took a few friends to say, “Hey, that's really interesting. You should definitely share that out.” Quite honestly, the Cord Taco is fun and all, but sometimes the origin and story behind it is really engaging, and it probably will open up more opportunities. When I started telling that story, I did hear from people. People in our community that bought a few of our products, they started to reach out to me, just telling me how engaged they were and inspired by the story because it seemed like it was an unorthodox path to get to a point where I had a business and a brand, but when it was there, when it was time, it was not like it was forced.

It was this combination of a whole bunch of stories, a whole bunch of experiences, and then all of sudden, when everything was aligned perfectly, it just happened. It had to happen. It was the time. I think that those stories are helpful for people that might feel like they're stuck at their day jobs. I think that they have been inspiring to some other people, and it's fun to help people see beyond something that might seem like they're spinning or the same groundhog day, the same thing everyday. It's helpful, so I think that it becomes this higher order thing. It's not just selling Cord Tacos day after day. That part to me, I don't want to seem complacent, but that almost is easier, but reaching people on an emotional level to where they engage on a deeper level with me and the brand, I just think that's more important. Then the rest of it will come, but that's to me the higher order thing and the more interesting thing that's happened, is connecting with this community through the stories.

Felix: It sounds like a lot of times you're just telling your story, right? Your own personal story that you've gone through. I think a lot of times when people think about story telling or telling the story, they think about telling the story of their brand and not so much the people behind it. It sounds like your approach has been make it personal, make it about you, make it about the people that are creating this company, that are behind this brand.

Mike: Yeah, and I think if you look around, there's some really wonderful stories. One of my favorite stories is about the Grado family who's been making audio equipment out of their home in Brooklyn for 50 plus years. There are stories like that that I actually believe exist, but maybe founders and entrepreneurs haven't quite sussed it out to the point where they know how to tell it. Mine actually goes even deeper, but we'd have to have a cocktail for me to really get into it.

I think that those stories are like when you watch a documentary that you didn't really set out to watch. Maybe you pressed the wrong button on an airplane, and all of sudden you're watching a documentary on how candy is made. It might seem like this brainless thing, but it just somehow is super interesting just learning about what goes into something, learning about how something came to be. I just always think that it's fascinating. The human stories to me … You know, like the Anthony Bourdains of the world that go around and tell these human stories. It's not about the food. It's about culture and the people that live in these places. That to me is just much more interesting.

Felix: Yeah, I think it's going to be a lot more interesting to your potential customers, too, because that personal connection you can tie with them goes a long way. Thanks so much for your time, Mike. Thisisground.com is the website. What do you have planned for the rest of this year into next year? I'm assuming you have a ton of products that you guys are thinking about turning out. I'm sure you can't really divulge all of them, but what are the plans for the business?

Mike: Yeah, this is a fun time of the year for us because this is when we put a lot of our new products into testing because people are traveling. If you look close enough out there, you might catch a prototype of ours out on vacation somewhere. Then in August and September, we process all of that and update our products. Then all of a sudden, we have a bunch of new products that we release when it's back to school, in October, and definitely for holidays. We're in this really fun period of time where we just gave birth to a whole bunch of prototypes. We're seeing them develop. We're making some tweaks so this is a really fun time of the year for us. We also get a chance to travel ourselves a bit and test these guys out.

A lot more to come, a lot more partnerships with great companies like Tile and Karma, so we'll definitely be including some really interesting technology options in our gear and meeting more brands and more people that have ideas or stories to share. Yeah, just looking for more ways to get the word out about what we're up to.

Feliks: Harika. What's the best place for people to stay up to date on this stuff? I know you mentioned venturebackpack.com is one. Thisisground.com obviously is the store. Anywhere else you recommend listeners check out?

Mike: I think if you go to thisisground.info or thisisground.com, those are two great sources of information about our stuff. Then reaching out to us over our social channels, the main one is probably Instagram, of course. That's a great way to connect with us. We're very approachable, very accessible. We have a small team here in LA. We're just at [email protected] if you want to email us. Again, the human side of this is our favorite part, so anyone out there that wants to collaborate or has more questions or product ideas, by all means, please reach out. Sizden haber almak isteriz.

Feliks: Harika. Thanks so much, Mike.

Mike: Thanks, Felix.

Felix: Hırslı girişimciler için e-ticaret pazarlama podcast'i Shopify Masters'ı dinlediğiniz için teşekkür ederiz. Mağazanızı bugün başlatmak için 30 günlük uzatılmış ücretsiz deneme sürenizi talep etmek üzere shopify.com/masters adresini ziyaret edin.