Uyarı: Bu 11 Hatayı Eşantiyon, Çekiliş ve Yarışmalarınızda mı Yapıyorsunuz?

Yayınlanan: 2014-03-04

Pazarlamacılar, yeni fırsatları keşfederken, kitlelerini hızla büyütmeye yardımcı olacak taktikler olarak çekilişlere, eşantiyonlara veya yarışmalara katılma eğilimindedir. Bunu yaparken birçoğu, bir şeyi ücretsiz olarak vermenin şirketleri için harika sonuçlar doğuracağını varsayarak beklentilerini çok yüksek tutuyor.

Gerçi bu her zaman böyle değildir. Birçok işletme büyük umutlarla çekilişler ve yarışmalar düzenler, ancak promosyonları beklenen sonucun gerisinde kalır. Bu da ağızlarında kötü bir tat bırakır ve onları tekrar çalıştırmaktan kaçınırlar.

İşte pazarlama kampanyanızın başarısız olmasının 11 yolu ve başarılı bir promosyon yürütme şansınızı artırmak için yapabilecekleriniz.

1. Kayıt gerekli

Korkunç kayıt formu -- insanların doldurmaktan nefret ettiği bir şey, özellikle de işletmenize henüz aşina olmadıkları ve zaten onlardan sitenize kaydolmalarını istediğiniz için. Bu, doğru yapılırsa ve doğru teşvikler uygulanırsa işe yarayabilir, ancak insanları çok fazla çemberin içinden atlarsanız, sayfadan sıçrarlar.

İnsanların çekilişinize katılmak için kaydolmasını isteyecekseniz, nasıl performans gösterdiğini görmek için bir A/B testi yapmanızı öneririm. Trafiğinizin %50'sini insanların kaydolduğu ve ardından çekilişe katılabileceği A sürümüne gönderin ve trafiğinizin %50'sini insanların çekilişe katılabileceği ve ardından kaydolmalarının istendiği Sürüm B'ye gönderin.

İsterseniz, insanları doğrudan çekilişe gönderdiğiniz ve sitenize kaydolmalarının istenmediği bir C Sürümünü test edebilirsiniz. İşletmeniz için hangi varyasyonun en iyi sonucu verdiğini görmek için tüm 3'ün sonuçlarını karşılaştırın.

Ücretsiz Web Semineri:

Pazarlama 101

Satışları artırmak için mücadele mi ediyorsunuz? Bu ücretsiz eğitim kursunda ilk günden ilk satışa nasıl geçeceğinizi öğrenin.

Şimdi üye Ol

2. İnsanlar nasıl girileceğini bilmiyor

Kafa karıştırıcı bir giriş süreci, promosyonunuzun başarısız olmasının ana nedenlerinden biridir ve siz bunun farkında bile olmayabilirsiniz! Unutmayın, promosyonunuzu bir araya getirirseniz, nasıl gireceğinizi anlayacaksınız. Ancak, basit bir giriş süreci değilse, insanlar katılmak için ne yapmaları gerektiğini anlayamayabilir ve bu da girişlerde düşüşe neden olur.

Herhangi bir karışıklığı önlemek için, promosyonunuzu yayınlanmadan önce test etmeleri için birkaç kişiye gönderin. Herkes ne yapması gerektiğine dair herhangi bir soru sormadan girebiliyorsa, kurulumu doğru yapmışsınız demektir. İnsanlar size giriş süreciyle ilgili sorular soruyorsa, bu, promosyon yayınlanmadan önce ele alınması gereken büyük bir kırmızı bayrak olmalıdır.

İnsanların girmek için ne yapmaları gerektiği konusunda kafalarının karışabileceği harika bir promosyon örneği. Reklam öğesi harika görünse de, insanların girmek için tamamlaması gereken 4 adım sağlar. Ancak, resmi kurallar veya kazananların nasıl seçileceği gibi bilgiler sağlamaz. Ek olarak, sadece girmek için tamamlamanız gereken birkaç görev var, ancak bu görevler tamamlanmış olsa bile, girildiğinizi nasıl bileceksiniz?

Bu promosyonu çok daha etkili hale getirmek için birkaç şey değiştirilebilir. İlk olarak, bu promosyona Pinterest dışında ev sahipliği yaparak katılımcılardan bilgi toplayabilirler. Örneğin, bu grafiği sitelerine yerleştirebilirler ve altında ad, e-posta adresi ve Pinterest panosu bağlantısı istenecek alanlar bulunur. Bu sayfada ayrıca resmi kurallarını da içereceklerdi. Bu birkaç küçük ince ayar, giriş oranını artırmaya yardımcı olurken, insanların promosyonun nasıl yürütüleceği konusunda kafa karışıklığını en aza indirecektir.

Promosyonunuzun açılış sayfasının, son kullanıcının yapmasını istediğiniz işlemi tamamlamasını kolaylaştırmak için mümkün olduğunca açık olması gerektiğini unutmayın. Kullanıcının yapmasını istediğiniz net bir harekete geçirici mesaj yoksa, kaybolmalarına veya hüsrana uğramalarına neden olur ve sayfayı kapatırlar.

Promosyonunuz yayınlanmadan önce geri bildirim almak çok önemlidir. İnsanlar promosyonunuzu incelerse ve girmek için yapmaları gereken işlemi hemen anlamazlarsa, ayarlamalar yapmanız gerekir.

3. Giriş engeli çok yüksek

Bu, bir promosyonun beklentileri karşılamamasının en büyük nedenlerinden biridir. Giriş engeli çok yüksekse, bu ya giriş sürecinizin çok uzun olduğu ve çok fazla bilgi gerektirdiği ya da girmek için gereken gereksinimlerin tamamlanmasının çok uzun sürdüğü anlamına gelir.

Örneğin: 100$'lık bir Amazon hediye kartı veren bir çekiliş düzenliyorsanız ve katılımcılardan adlarını, adreslerini, telefon numaralarını ve e-posta adreslerini vermelerini istiyorsanız… bu biraz fazla olabilir. Basit tutun. Yalnızca bir e-posta adresi isteyin ve giriş sayısının hızla arttığını göreceksiniz.

Bir video yarışması düzenliyorsanız, bir çekilişle alacağınız giriş sayısına kıyasla giriş sayısının çok az olacağını unutmayın. Bir videoyu planlamak ve çekmek zaman ve çaba gerektirir, ancak ödül yeterince iyiyse (ve sadık bir topluluğunuz varsa) bir video yarışmasıyla gerçekten şaşırtıcı sonuçlar elde edebilirsiniz.

Facebook girişi de başka bir yaygın engeldir. Bazı insanlar Facebook kullanmaz veya daha büyük olasılıkla, Facebook oturum açma yoluyla tüm bilgilerine erişime izin vermek istemezler. Promosyonunuzla Facebook girişini kullanıyorsanız, alternatif bir giriş yöntemi sağladığınızdan emin olun.

İnsanların çok fazla bilgi girmesi gerekecekse, hangisinin işletmeniz için en iyi sonucu verdiğini görmek için birkaç farklı varyasyonu test etmeyi deneyin. Promosyonu daha küçük adımlara bölerseniz, son kullanıcı için daha az korkutucu olur. İşte bunun doğru bir şekilde yapıldığına dair harika bir örnek:

E-posta adresinizi girdikten sonra, girmek için formu doldurmanız istenir.

Bununla ilgili harika olan şey, insanlar ikinci sayfadan geri dönerse, insanlarla tekrar iletişim kurabilmeleri ve onları girmeye teşvik edebilmeleri için bir e-posta adresi toplanmaya devam ediyor. Bu formun tamamı, önceden bir e-posta adresi istenmeden birinin önüne konulsaydı, dönüşüm oranı çok daha düşük olurdu ve hemen çıkma oranı daha yüksek olurdu.

Yine de çoğu zaman, gerçekten yalnızca bir ada ve e-posta adresine ihtiyacınız var. Bir teslimat adresine ihtiyacınız varsa, bu bilgiyi almak için promosyonun sonunda kazananla iletişime geçebilirsiniz.

4. Ödül doğru değil

Verdiğiniz ödülün, terfinizin performansı üzerinde büyük bir etkisi olabilir. Ödül, hedeflediğiniz hedef kitleyle düzgün bir şekilde hizalanmazsa, tanıtımınız düşük performans gösterecektir. Sizce bir sporcu yeni spor ayakkabı mı yoksa bedava büyük boy pizza mı kazanmayı tercih eder?

Bir ödül seçerken kendinize ödülün güçlü bir değer önerisi olup olmadığını sorun. Ödülün değeri son derece düşükse veya hedef kitleniz için yeterince çekici değilse, o zaman insanlar ilgilenmeyecek ve girmek için zaman ayırmayacaktır.

Güçlü bir değer önerisi yaratmak için ödülün işletmenizle ilgili olması ve müşterilerin önemseyeceği bir şey olması gerekir. İşletmenize çok özelse veya müşterinin isteklerine çok fazla hitap ediyorsa, promosyonunuz umduğunuz kadar iyi performans göstermeyecektir.

İşte güçlü bir değer önerisinin nasıl oluşturulacağına dair harika bir gönderi.

5. Kötü pazarlama

Çekilişinizi veya yarışmanızı pazarlamak, onu oluşturmak ve tüm özellikleri eklemek kadar önemlidir. Promosyonların başarısız olmasının ana nedenlerinden biri, pazarlamanın kötü planlanmış veya yürütülmemiş olmasıdır. Facebook ve Twitter sayfanızda bir kez yayınlamak yeterli değildir; e-postalar göndermeli, insanları paylaşmaya teşvik etmeli ve mesajı hedef kitlenize birden çok kez iletmelisiniz.

Tanıtımınızla ulaşmaya çalıştığınız bir hedef pazarınız olması gerekir; Aksi takdirde, herkesin ve herkesin içeri girmesini sağlamaya çalışan pompalı tüfek yaklaşımına kapılabilirsin. Tanıtımınızın başarısız olmasının bir başka nedeni de budur: onu yanlış hedef kitleye pazarladınız.

Yapmak isteyeceğiniz son şey, bu olası satışların tamamının işinizi veya ne sattığınızı umursamayan ücretsiz arayanlar olduğu 1.000 olası satış listesi oluşturmaktır. Promosyonunuz yayınlanmadan önce pazarlama planınızı oluşturun, böylece anahtarı çevirdiğinizde tam olarak nerede promosyon yapacağınızı bilirsiniz. Promosyonun nasıl pazarlanacağını belirlemek için bir hedef belirlemek ve bu hedeften geriye doğru çalışmak daha kolaydır. Gelişmiş Çekiliş Kılavuzu'nu kullanarak hedef belirlemeyi ve promosyonunuzu nasıl pazarlayacağınızı öğrenebilirsiniz.

6. Kötü zamanlama

Çekilişinizi başlatmadan önce takvimi kontrol edin. Promosyonunuzla çelişecek önemli etkinlikler veya tatiller var mı?

Promosyonunuzun lansmanını, insanların bilgisayardan uzakta veya tatilde olabileceği büyük etkinliklerin (Şükran Günü, Noel, Yeni Yıl, Super Bowl hafta sonu, vb.) olduğu günlerde planlamaktan kaçının.

7. Farklı platformlar arasında uyumsuzluk

Düğmeyi çevirmeden ve promosyonunuza trafik çekmeye başlamadan önce yapmanız gereken bir numaralı şey TEST, TEST, TEST!

Bu, promosyonu tüm büyük web tarayıcılarında (Chrome, Safari, Firefox, Internet Explorer ve hatta Opera) ve mobil ve tablet cihazlarda test etmek anlamına gelir. Sadece sayfanın iyi görünüp görünmediğini test etmeyin - tüm giriş sürecini gözden geçirmeniz ve çalıştığından emin olmanız gerekir. Bazen bir promosyon başarısız olur çünkü insanlar giremez!

Ayrıca konu mobil olduğunda tanıtımınızı ihmal etmeyin. 1,2 milyardan fazla insan web'e mobil cihazlarından erişiyor ve küresel mobil trafik artık tüm İnternet trafiğinin %15'ini oluşturuyor. Mobil büyük ve daha da büyüyecek, bu yüzden görmezden gelmeyin!

8. Kötü takip

Gerçek promosyonunuz birçok giriş almış olsa da, giren kişileri gerektiği gibi takip etmezseniz, uzun vadede yine de başarısız olabilir. Promosyonunuza giren insanlarla bir ilişki kurmak istiyorsunuz, bu nedenle ilk e-postanızda yapmanız gereken son şey, sıkı satış yapmaya çalışmaktır. Bunu yapmak, birçok abonelikten çıkma ve spam şikayetine neden olabilir.

İlk e-postanızla çok daha iyi bir yaklaşım, girdiğiniz için insanlara teşekkür etmek, kazananları duyurmak ve kazanamayanlar için bir teselli ödülü (kupon veya indirim gibi) sağlamaktır. İlk e-postadaki amaç, bir ilişki kurmaya başlamaktır ve bu ilişki zamanla kurulduktan sonra, bu insanları yavaş yavaş müşterilere dönüştürebilirsiniz.

Ücretsiz E-kitap: E-posta Pazarlama ile E-Ticaret İşinizi Nasıl Büyütebilirsiniz?

İster yeni başlıyor olun, ister bir sonraki büyük kampanyanızın hayalini kuruyor olun, bu e-posta pazarlama kılavuzu size işletmenizin büyümesine yardımcı olacak bilgiler ve fikirler sağlayacaktır.

9. Gerçekçi olmayan hedefler

Terfiniz geriye dönüp bakıldığında başarısız olmamış olsa da, başlangıçta belirlediğiniz hedefler gerçekçi değilse, yine de aklınızda bir başarısızlık olabilir.

Küçük bir işletmeniz varsa, tek bir çekilişin size 50.000 giriş ve 10.000 Facebook beğenisi getirebileceğini düşünmek gerçekçi beklentilerin sınırlarını zorluyor. Elbette, değer teklifiniz ve pazarlamanız yerindeyse olabilir, ancak bu pek olası değildir. Yıldızları hedeflemekten asla zarar gelmezken, başarabileceğinizi bildiğiniz gerçekçi hedefler belirleyin. Gerçekçi hedefler belirlemek ve bunları aşmak, gerçekçi olmayan hedefler belirlemek ve işler planlandığı gibi gitmediğinde hayal kırıklığına uğramaktan çok daha iyidir. Deneyiminizi her zaman ilk çekilişinizden alabilir ve ikinci ve üçüncü seferde beklentileri yükseltebilirsiniz.

İşte HubSpot'un promosyonlarından biri için nasıl gerçekçi olmayan hedefler belirlediği ve fişi çekmek zorunda kaldığına dair harika bir hikaye.

10. Yanlış platformda barındırıldı

Hedefiniz web sitenize daha fazla trafik çekmek ve e-posta abonelerinizi artırmaksa, promosyonunuzu Facebook gibi bir platformda barındırmak iyi bir fikir değildir. Promosyonunuz için ev sahipliği yerini seçerken hedeflerinizi dikkate almazsanız, sonucu olumsuz etkileyebilir.

Bir çekiliş veya yarışma düzenlemeye karar verdiğinizde, hedeflerinizle en iyi örtüşen platformu seçin. Genellikle, promosyonu web sitenizde barındırmak en iyi seçimdir, çünkü doğru uygulamayı kullanarak tüm sosyal kanallarınızı kendi web sitenizden büyütebilirsiniz.

11. Süre doğru değildi

Doğru başlangıç ve bitiş tarihlerini seçmek, promosyonunuza kaç kişinin katıldığını büyük ölçüde etkileyebilir. Yeterince uzun süre çalıştırmazsanız, yeterince insan girme şansı bulamaz ve çok uzun süre çalıştırırsanız sürüklenmeye başlayabilir.

Bir promosyonun süresi için tatlı nokta genellikle yaklaşık 2-4 haftadır. Bu, tüm pazarlama faaliyetlerinizi harekete geçirmek için yeterli bir zaman, ancak çok uzun sürmez ve insanlar şikayet etmeye başlar. Bunu denemekten çekinmeyin; Bazı şirketlerin günlük eşantiyonlarla iyi performans gösterdiğini gördük. 2-4 hafta, başlamak için sağlam bir temeldir.

Yazar hakkında : Giancarlo Massaro, doğrudan web sitenizde bir çekiliş oluşturmanın ve yürütmenin en kolay yolu olan ViralSweep'in Kurucu Ortağıdır.