Yeni Sosyal Medya Kampanyanızı Böyle Başlatın
Yayınlanan: 2015-01-31
Günümüzün dijital çağında, sosyal pazarlamanın avantajlarından yararlanmak için tek başına çevrimiçi ortamdan çok daha fazlası gerekiyor. Tüketicilerin %33'ünün markaları, ürünleri ve hizmetleri bulmak için sosyal medyayı kullandığı göz önüne alındığında , etkili bir çevrimiçi pazarlama stratejisine sahip olmak çok önemlidir.
Sosyal stratejinizi ilk seferde doğru yapmak ve bu süreçte maksimum yatırım getirisi elde etmek için bu makalede özetlenen çerçeveyi izleyin.
Kazanmak Neye benziyor
Kazanan bir strateji oluşturmak için önce kendinize hangi hedeflere ulaşmayı umduğunuzu sorun. Görünürlüğü artırmak ister misiniz? Hedef kitlenizin hizmetlerinizle etkileşime geçmesini istiyor musunuz? Hedefinizi öğrendikten sonra, uygulamaya başlarken kendinize şu soruları sorun:
- Hedefim gerçekçi ve ölçülebilir mi?
- Aktif ve ilgili bir kitle oluşturuyor muyum?
- İçeriğim ilginç ve dinamik mi?
- İşimle alakalı doğru platformu mu kullanıyorum?
- Şeffaf ve iki yönlü bir iletişimim var mı?
Bu kilit sorulara evet yanıtı vermek, güçlü bir sosyal strateji yolunda olduğunuz anlamına gelir.
Organize Olun
Sağlam sosyal uygulama öylece gerçekleşmez; doğru kaynaklara sahip bir ekip gerektirir. İster tek bir kişi ister tüm bir pazarlama departmanı olsun, işletmeniz için neyin işe yaradığını öğrenin ve tekrar etmekten korkmayın. Sosyal medyanın en iyi yanlarından biri, çoğu platformun halihazırda yerleşik araçlar ve ölçütlere sahip olmasıdır. Sadece insan gücünü sağlamanız gerekiyor.
Ölçülebilir bir hedef ve kararlı bir ekiple donandığınızda, harekete geçme zamanı. İşte başarıya giden adımlar:
1. Araştırma
Sosyal medyada yeniyseniz, tanışmak için biraz zaman ayırın ve platformlar arasındaki farkı öğrenin.
Twitter, düşünce liderleriyle bağlantı kurarken ve güncel kalırken başkalarını bilgilendirmek için harikadır. ( Twitter hakkında daha fazla bilgi için, Twitter Hesabınızı SEO Magnetine Dönüştürmek İçin 7 Kolay Adım'a bakın)
Facebook, kişisel bir yön gösterme ve hedef kitlenizle arkadaşlıklar kurma fırsatı verir.
Google+, bir işletmenin konferansları veya bilgi oturumlarını yayınlamasına olanak tanır. Bu platform aynı zamanda video paylaşım alanı olarak YouTube ile entegre edilmiştir.
Instagram, profesyonel olabilen ve işin kişisel tarafını gösteren bir resim paylaşım platformudur. ( Instagram pazarlaması hakkında daha fazla bilgi edinmek için buraya tıklayın)
Markanıza ve iş hedeflerinize göre bir strateji hazırlayın ve ardından doğru platformu seçin.
Unutmayın, tüm platformlarda bulunmanız gerekmez.
Tweetlemek için tıklayın
2. Dinle
Kitleniz, sosyal medyada nasıl ve nerede etkileşim kurmanız gerektiğini keşfetmek için genellikle en iyi kaynaktır.
Şu anda sizin ve pazarınız hakkında ne söylendiğini öğrenmek için ilgili toplulukları belirleyin. Hootsuite gibi sosyal medya dinleme araçları var. Herkesin neler paylaştığını görmek için takip etmek istediğiniz konulara ve şirketlere göre akışlar ekleyebilirsiniz. Ayrıca diğer sosyal medya platformlarını da entegre edebilir ve bu beslemeleri Hootsuite'in kontrol panelinden takip edebilirsiniz. Hesaplarınızı yönetmenin yanı sıra konuşmalardan haberdar olmak için mükemmel bir platformdur.
3. Sohbete Katılın
Facebook, Twitter ve Instagram gibi platformlar, sohbetlerde insanları birbirine bağlamak için hashtag'leri kullanır.
Hashtag'ler, insanların konuştuğu konularla ilgili bir kelimenin veya ifadenin önündeki sayı işaretini kullanır. Facebook ve Twitter'da trend olan konular ve öneriler bulacaksınız; bunlar, o sırada en popüler sohbetler oldukları anlamına gelir. (Twitter Hashtag'lerini Özetlemek için En İyi Araçlar)
Kitlenizle bağlantı kurmak için bu konulardan yararlanmanın bir yolunu bulun ve bu konuşmaları markanızla uyumlu hale getirmeyi her zaman hatırlayın.
Bir sohbete katılmak için markanızın kimliğinden ve değerlerinden ödün vermeyin. .
Ayrıca #içeriğinizi #hashtag'lerle #aşırı yüklemeyin. Kitlenizin okumasını ve anlamasını zorlaştırır.
4. Değerlendirin
Bu ölçülebilir hedefleri hatırlıyor musunuz? Hootsuite gibi platformları kullanabilirsiniz. Facebook, Twitter, Google+ ve LinkedIn gibi diğer sosyal medya platformlarında güncellemeleri planlayacak ve yayınlayacak bir gösterge panosudur. Ayrıca Instagram ve YouTube'u da entegre edebilirsiniz. Facebook sayfanız Hootsuite'e bağlıysa, toplam 'Beğeniler', toplam erişim ve katılım gibi temel metrikleri görüntüleyebilirsiniz. Profesyonel veya kurumsal bir paketle, Hootsuite size sırasıyla içgörü ve toplu ölçümler sağlayacaktır.
'Beğeniler' ve 'Takipçiler'in kalitesini, retweetleri, paylaşılan gönderileri ve yorumları içerdiğini değerlendirmek için bazı yararlı metrikler olduğunu unutmayın. Hedef kitleniz olarak tanımlanmayan ve iş hedeflerinize ulaşmanıza yardımcı olmayacak takipçileriniz olabileceğinden, takipçi sayısına odaklanmayın.
- Ayrıca bkz: Hootsuite Analytics ile Sosyal Medya Raporlamanızı Yapılandırma
5. Kitlenizi Tanıyın
Çevrimiçi ortamda kiminle etkileşim kurduğunuzu anlamak önemlidir.
Kitlenizi, demografik özelliklerini, psikografiklerini, yaşam tarzlarını ve değerlerini araştırarak bölümlere ayırın, böylece bu bilgileri içerik ve konuşmalar oluştururken kullanabilirsiniz.
Açık veriler gibi kullanabileceğiniz çeşitli kaynaklar vardır: İstatistik Kanada, Ontario hükümeti ve Kanada hükümeti . Ayrıca Neilson ve Environics Analytics Canada gibi şirketlerden pazar araştırması ve verileri bulacaksınız; ancak, bu veritabanlarına erişmek için ödeme yapmanız gerekir.
Amerika Birleşik Devletleri'ndeki karşılaştırılabilir veriler için census.gov adresini ziyaret edebilirsiniz. ayrıca kullanışlı bir QuickFacts'e sahip alet. Çalışma İstatistikleri Bürosu benzer şekilde, tüketici harcamaları ve zaman kullanımı da dahil olmak üzere çok sayıda faydalı kitle verisine sahiptir.
6. Bir Sonraki Seviyeye Taşıyın
Gerçekten kazanan bir sosyal medya oyun planı, beğenilerin, tıklamaların ve paylaşımların ötesine geçer. Markanızı insanlaştırırken bir heyecan yaratır.
Sosyal stratejinizle yaratıcı olun ve ürünleriniz ve hizmetlerinizden daha fazlasını düşünün. Hizmet ve ürünleri satmadan önce hedef kitlenizle bir ilişki kurmak ve güven oluşturmak istiyorsunuz. Örneğin, bir çatı müteahhitiyseniz, insanların evlerini VE hayatlarını nasıl iyileştirdiğinizi gösteren bir YouTube videosu hazırlayabilirsiniz. Yakışıklı olmak ve kitlenizde kahkaha gibi bir duygu ya da tepki uyandırmak istiyorsunuz. Onlarla konuş, onlarla değil.
Super Bowl XLVII kesintisi sırasında Oreo'nun tweetini hatırlıyor musunuz? İlgili, zamanında ve insanları güldürdü. Bu gönderi 16.000'den fazla retweetlendi ve Oreo akılda kalıcı olduğu için takipçi kazandı.
Peter Ras tarafından görüntü ile