Bu Çerçeveyi İzleyerek Sosyal Medya Stratejinizi Kurşun Geçirmez

Sosyal medyayı doğru yapmak istiyorsanız, stratejik olmanız gerekir. Birçoğumuz bu şekilde başlamayız. Nasıl çalıştığını ve neler başarabileceğimizi anlayana kadar denemek ve etrafta dolaşmak için bir siteye kaydoluyoruz.

Peki ya sıfırdan başlasaydınız, sosyal medyanın nasıl çalıştığı hakkında başladığınız zamandan daha fazlasını biliyor olsaydınız? Bu durumda, muhtemelen farklı bir yaklaşım izlersiniz. Bu sosyal medya stratejisi kontrol listesi, yeni başlayanların bile sıfırdan bir sosyal medya varlığı oluşturmasına yardımcı olacaktır. Hangi sitelerin sizin için doğru olduğuna karar vermekten sonuçları izlemeye kadar her şeyi kapsayacaktır.

1. Hedef Belirleyin

Sosyal medya ile başarılı olmadan önce, neyi başarabileceğinizi ve olası başarılardan hangisinin sizin için en önemli olduğunu bilmeniz gerekir. Sosyal medya stratejiniz için hedefler şunları içerebilir:

• markanızın bilinirliğini artırmak
• marka kişiliğinizi vermek
• müşterilerinizle faydalı veya eğlenceli bilgilerle bağlantı kurmak
• müşteri hizmeti sunmak
• etkileyicilere erişim
• nişinizde liderlik göstermek
• hedef kitleniz ve arama motorlarınız ile artan otorite
• çevrimiçi itibarınızı geliştirmek
• işinizle ilgilenen insanlardan oluşan bir ağ oluşturmak
• pazarlamanızı düzene sokmak ve bölümlere ayırmak
• artan dönüşümler

Bu listeyi sosyal medya ile başarabileceğiniz bazı şeyler için bir rehber olarak görün, ancak SİZİN iş ihtiyaçlarınıza özel hedefler belirlemeyi unutmayın. İdeal olarak, bu hedeflere ulaşmak için belirli bir zaman ayrılmalıdır. Bu, sosyal medya stratejinizin sık sık olduğu gibi zaman emen bir kara delik olmasını engelleyecektir. Zaman ayırmak aynı zamanda tüm hedeflerinizin izin verilen süre içinde gerçekleştirilip gerçekleştirilmediğini anlamanıza yardımcı olur ve bu da genel stratejiniz için iyi bir gerçeklik kontrolü olabilir.

2. Rekabet Analizi Yapın

Sosyal medya stratejinizi başarıya ulaştırmanın bir yolu, iyi uygulama örneklerini incelemektir. Bu sadece en başarılı markaların genel olarak ne yaptığını görmekle ilgili değil - bunları bulmanıza yardımcı olacak birçok kaynak var - rekabetinizi kontrol etmek ve neleri iyi yaptıklarını görmekle ilgili. Aktivite seviyelerini, hayran sayısını, yayınladıkları içerik türlerini ve daha fazlasını öğrenebilecek ve bunu kendi stratejinizi başlatmak için kullanabileceksiniz. SwellPath'in sosyal medya rakip analizi için mükemmel bir kılavuzu var bu konuda yardımcı olabilir.

3. Kitlenizi Tanımlayın

İçerik oluşturmaya başlamadan önce, hedef kitlenizin kim olduğunu ve ne istediklerini bilmeniz gerekir. Bunun için kullanabileceğiniz veriler şunları içerir:

• Hedef kitleniz ve ilgi alanlarınız hakkında Google Analytics veya diğer analiz verileri.
• Twitter, Facebook ve diğerlerinden sosyal medya analiz verileri (mevcut hesaplarınız varsa).
• Müşteri hizmetleri portalınız aracılığıyla insanların şirketiniz, ürünleriniz ve hizmetleriniz hakkında sahip olduğu temel sorular ve endişeler hakkında gelen bilgiler.
• Yakın tarihli bir SEP makalesi, onların ihtiyaçlarını karşılayabilmeniz ve pazarlamanızı daha iyi hedefleyebilmeniz için sosyal medya kitlenizi nasıl araştıracağınız konusunda rehberlik ediyor.

4. Sapınızı Seçin

Sosyal medya tanıtıcınız markanızın bir parçasıdır, ancak milyarlarca sosyal medya kullanıcısı varken, istediğiniz kullanıcı adının hala kullanılabilir olduğunu garanti edemezsiniz. Hızlı bir kontrol için Knowem'e gidin ve arama kutusuna istediğiniz kullanıcı adını yazın. Sonuç listesi, adın en popüler ağlarda kullanılabilirliğini gösterir.

İstediğiniz isim zaten gittiyse, alternatifler konusunda yaratıcı olmanın zamanı geldi. KeriLynn Engel bunu yapmak için bazı harika ipuçları sunuyor. İşinize yarayan bir tanıtıcı bulduğunuzda, her yerde mevcut olduğundan emin olmak için Knowem'e geri dönün. Tutarsız sosyal medya markalaşması nedeniyle kitlenizin kafasını karıştırmak veya kaybetmek istemezsiniz.

Bazı şirketlerin farklı amaçlar için birden fazla sosyal medya kolu vardır. Örneğin, Dell'in Twitter hesabı posterleri genellikle [name]atDell'i tanıtıcı olarak kullanır. Bu, farklı kişilerin paylaşımda bulunmasını ve onları grubun bir parçası olarak tanımlamasını istiyorsanız düşünmeniz gereken bir şey. Veya yayınladığınız içeriğe bağlı olarak farklı tutamaçlarınız olabilir. Bu yaklaşımı benimserseniz, Convince and Convert'teki bu gönderide açıklananlar gibi ekipler için ayarlanmış bir sosyal medya panosuna ihtiyacınız olacak. .

5. En İyi Sosyal Ağlarınızı Seçin

Her yerde olamazsın. Her sosyal ağa aynı odaklanmış dikkati vermek mümkün değildir, bu nedenle iş hedeflerinize ve potansiyel hedef kitlenize en uygun olanları seçmelisiniz. . Karışım, neredeyse kesinlikle oradaki en popüler ağ olarak Facebook'u içerecek, ancak bunun ötesinde, Buffer'ın bu toplamasına göz atın. , karar vermenin yollarını önerir. Kitle demografisine ek olarak, ağırlıklı olarak ağda paylaşılan içeriğin türünü, ağın odağını ve daha fazlasını göz önünde bulundurmanız gerekir. LinkedIn'deki ve Instagram'daki sosyal medya etkinliği arasında dünyalar kadar fark var.

6. Profillerinizi Kandırın

Ağlarınıza karar verdikten sonra, sosyal medya sitelerinde benzer kapak resimleri, profil avatarları ve işletme açıklamaları oluşturarak işletmenizle eşleşmeleri için onları markalayın. Açıklamalarınızı optimize edin çünkü arama sonuçlarında görünecekler. İşte Kissmetrics'den optimize edilmiş bir sosyal medya profili için bir kılavuz başlamanıza yardımcı olmak için.

7. Sosyal Medya Yönergelerini Tanımlayın

Sosyal medyayı kendiniz yönetmiyorsanız, sosyal medyayı sizin adınıza kullanan herkes için yönergeler belirlemeniz gerekir. Bu, aşağıdakilerle ilgili rehberlik içerebilir:

• uygun ses ve ton
• marka sözleri
• hariç tutulan konular
• bilgi para birimi
• özel bilgiler
• rakipleri tartışmak

Intel'in sosyal medya yönergelerine göz atın Açıkça yazılmış bir sosyal medya brifingi örneği olarak. Mashable'ın ayrıca bir sosyal medya politikası oluşturmaya yönelik faydalı bir kılavuzu vardır. . Unutmayın, şüpheniz varsa bırakın, çünkü bir kez yapılan hataları geri alamazsınız.

8. İçeriğe Karar Verin

Şimdi, sosyal medyada gerçekten ne yayınlayacağınızı belirleyerek stratejinizin özüne inme zamanı. Bu kısmen, izleyiciler hakkında halihazırda ne bildiğinize ve belirli sosyal medya platformu için neyin en iyi olduğuna bağlıdır. Bu Infographic Social Media Today'den en çok paylaşılan beş sosyal medya gönderisi türünün fotoğraflar, görüşler, durum güncellemeleri, makalelere bağlantılar ve kişisel öneriler olduğunu söyler. Ayrıca, sosyal medya sitesi tarafından en iyi etkinliklerin bir dökümünü de içerir.

Bir kısayol arıyorsanız işte burada: görsel içerik kullanın. Görüntüler çoğu sosyal medya sitesinde çalışır, bu nedenle fotoğrafları, alıntı grafikleri, sunumlardan ve slayt gösterilerinden görüntüler, meme, animasyonlu GIF'ler - sosyal medya hedeflerinize ulaşmanıza yardımcı olacak her türlü unutulmaz ve paylaşılabilir görüntüyü ekleyin.

İçeriğinizi daha da paylaşılabilir hale getirmek için, zaten popüler olan ve zaten paylaşılmakta olan şeyleri öğrenmek için sosyal dinlemeyi deneyin. Ardından, kendinize ait paylaşılabilir bir şey yaratmak için bunu riff edebilirsiniz.

9. İçeriği Seçerek Seçin

Paylaştığınız tüm içerikleri kendiniz oluşturmanız gerektiğini söyleyen bir kural yok. İçerik küratörlüğü, diğer insanları tanıtırken kendinizi tanıtmanıza olanak tanır, bu iyi bir şeydir çünkü sosyal medya tamamen sizinle ilgili değildir. Mevcut ve potansiyel müşterileriniz tarafından oluşturulan içerikleri paylaşın ve onlarla olan ilişkinizi geliştirirken içerik oluşturma baskısını da azaltın. En iyi sonuçları elde etmek için bir yorum, giriş, önemli noktaların bir özeti veya bir giriş yoluyla paylaştığınız içeriğe bağlam ekleyin. Connected Business Center grubunu yöneten Chris Herbert'in gönderilerine göz atın LinkedIn'de, bunun nasıl iyi yapıldığını görmek için.

10. İçerik Uzunluğunu Kolaylaştırın

İçeriğiniz çok çalışmalı ve buna sosyal medya içeriği de dahildir. Yalnızca hedeflerinizi karşılaması değil, aynı zamanda insanların ve arama motorlarının onu sevmesi için optimize edilmesi gerekir. Bir tweet oluştururken bile içeriğin uzunluğuna dikkat etmeniz gerekir. Bunun nedeni, insanların kendi yorumlarını koymaları ve Twitter tanıtıcınızı alıntılamaları için yer bırakmanız gerektiğidir.

Sosyal medya stratejiniz kendi blog içeriğinizi paylaşmayı içeriyorsa - ve yapmalı - o zaman başlıkların ve alıntıların uzunluğuna ve resim yayınlamaya dikkat edin. Bunların gönderilerinizi mümkün olan en iyi şekilde sunduğundan emin olun. Buffer'ın optimal başlık uzunluğu konusunda harika bir özeti var bu, bunu doğru yapmanıza yardımcı olabilir. Ve CoSchedule Headline Analyzer'a göz atın çekici başlıklar oluşturma konusunda yardım için.

11. Düzenli Olarak Gönderi Yapın (Ve Zamanlamayı Doğru Yapın)

Sosyal medyadan en iyi şekilde yararlanmak için ortaya çıkın ve bir şeyler yayınlayın. Ve tüm gün çevrimiçi olamıyorsanız (kim yapabilir?), hangi saat diliminde olurlarsa olsunlar hedef kitlenize ulaşmanıza yardımcı olacak araçları kullanın.

Paylaşımlarınızın zamanlamasını doğru yaparsanız, potansiyel erişiminizin uzadığını bilmeye değer. Bu yüzden pek çok insan gönderi paylaşmak için mükemmel zamanı bulmaya kafayı takmış durumda. KISSMetrics'in Science of Social Timing hakkındaki gönderisine göz atın , QuickSprout'taki bu bilgi grafiği ve Buffer'ın toparlanması kendi stratejiniz için bir başlangıç ​​noktası olarak. Siteleri bir süre kullandıktan sonra, hedef kitlenizin ne zaman okuyup paylaştığını anlamak için kendi sosyal analizlerinizi kullanabilir, ardından sosyal medya planlamanızı buna göre düzenleyebilirsiniz.

Buffer, bir sosyal medya paylaşım programı oluşturmak için harika bir araçtır. İşte Temel Blog İpuçları'ndan Ileane Smith'ten iyi bir rehber . Buffer, önceden ayarlanmış zaman aralıklarıyla çalışır ve sosyal medya gönderilerinizin bir kısmını otomatikleştirmenize olanak tanır. Bu, özellikle zamanınız kısıtlıysa iyi bir fikirdir, ancak sosyal medyanın sosyal ve etkileşimli olması gerekir, bu nedenle her şeyi otomatikleştirme cazibesinden kaçının.

12. Bir Topluluk Oluşturun

Her sosyal ağın, hedef kitlenizi bölümlere ayırmanız için bir yolu vardır ve çoğu, topluluk oluşturma şansı sunar. Listeler (Twitter), gruplar (Facebook ve LinkedIn), çevreler (Google+), paylaşılan panolar (Pinterest) veya başka tür bir topluluk hakkında konuşuyor olun, farklı sosyal sitelerdeki bu işlevler, hedef kitlenizi ortak ilgi alanları etrafında birleştirmenize olanak tanır. .

Başarılı bir topluluk oluşturmak ve çalıştırmak kolay değildir. Peg Fitzpatrick toplulukların hem sevimli hem de çalışkan yavru köpekler gibi olduğunu söylüyor. Doğru yapıldığında, topluluklar otoritenizi artırabilir ve yolunuza yeni işler getirmenin yanı sıra nişinizle ilgilenenler için çevrimiçi bir merkez olarak hizmet edebilir. Başlangıç ​​noktası olarak başarılı topluluk oluşturmaya ilişkin Peg'in ipuçlarına göz atın.

Unutmayın, sosyal medya sizden ibaret değil. Klan üyelerinin içeriklerini düzenli olarak paylaşmak için zaman ayırın ve onlar da size sormanıza gerek kalmadan iyiliğin karşılığını versinler.

En iyi topluluklar kapsayıcıdır ve sosyal medya hayranlarınızın ve takipçilerinizin ait olduklarını hissetmelerine yardımcı olur. Bu topluluk hissini yaratmanın başka bir yolunu arıyorsanız, en sadık takipçilerinizle bağlantı kurmak için Triberr'ı kullanmayı düşünün. İçeriği otomatik olarak paylaşmayı seçebileceğiniz bir kabile oluşturursunuz ve grup sohbeti de vardır.

Sohbetten bahsetmişken, Twitter sohbetleri ve grup tartışmaları aracılığıyla hedef kitlenizle bağlantı kurma fırsatını göz ardı etmeyin. Bunlar, insanlarla daha doğrudan konuşmanın, sizi tanımalarına yardımcı olmanın ve marka bilinirliğini ve içerik erişimini artırmanın harika bir yoludur. Bu kapsamlı listeden bir sohbet seçerek Twitter'a başlayın .

13. Etkileyenler, Savunucular ve Reklamlarla Erişimi Artırın

Stratejinizi oluşturduktan sonra, erişiminizi iki şekilde genişletebilirsiniz: birincisi, etkileyicilerin ve savunucuların dikkatini çekerek ve ikincisi sosyal reklamcılığı kullanarak. Etkileyiciler ve savunucular arasındaki fark nedir?

Avukatlar, eşyalarınızı seven, markanızı ve kişiliğinizi seven ve bu sevgiyi başkalarıyla paylaşmaya motive olan insanlardır. Tazminat aramıyorlar ve her gönderiye yorum yapacaklar, her tweet'i retweetleyecekler ve her sosyal gönderiyi paylaşacaklar. Çılgın hayranlar ve sizinle sosyal medyada bağlantı kurabilmek ve topluluğunuzun bir parçası olabilmek yeterli bir ödül. Çok büyük bir izleyici kitlesi olmayabilir, ancak kendileri gibi sizi de sevecek insanlar tanıyorlar.

Etkileyenler, nişiniz hakkında konuşan ve başkalarını ürün ve hizmetleri denemeleri için etkileyen kişilerdir. Güvenilir kişisel markaları var ve eğer ürünlerinizin harika olduğunu düşünürlerse bunu hedef kitleleriyle paylaşacaklar. Bazen bu doğal olarak olur; diğerlerinde ise etkileyici pazarlama platformları aracılığıyla gerçekleşir. Örneğin, Triberr işbirlikçi etkileyici pazarlama kampanyaları yürütür. veya Appinions gibi kurumsal platformları kullanabilirsiniz. . Yardımcı olmak için, sosyal medya etkileyicilerini bulmak için bir rehber ve Klout'a alternatifler hakkında bazı ipuçları. sosyal medya etkisini ölçmek için.

Bunun da ötesinde sosyal reklamlarla daha geniş bir kitleye ulaşabilirsiniz. Bunlar Twitter'da (tanıtılan tweet'ler), Facebook'ta (yükseltilmiş gönderiler) ve LinkedIn'de var ve diğer platformlarda kullanıma sunuluyor. Bunlar, sosyal medya yayınlarınızı hedef demografinize uyan kişilerin önüne çıkarmanıza ve sizi daha fazla ideal müşterinizle bağlantı kurmanıza olanak tanır. Hootsuite'in kılavuzuna göz atın bu konuda yardımcı olmak için.

14. İzleme ve İzleme

Daha önce de belirtildiği gibi, sosyal dinleme, sosyal medya stratejinizin bir parçasıdır. İnsanların markanızdan ne zaman bahsettiğini veya içeriğinizi paylaşıp tartıştığını bilmek önemlidir. Google Alerts, Talkwalker Alerts ve Social Mention gibi araçlar bu konuda yardımcı olacaktır. Mobil sosyal uygulamalar için bildirimleri de açabilirsiniz, ancak çok fazla bahsedilirse bu can sıkıcı olabilir.

Stratejinizin nasıl çalıştığını görmek de önemlidir. Tüm ana sosyal medya siteleri analitik içerir, bu nedenle stratejinizin nasıl çalıştığını görmek için bunları kontrol edin. Veya hepsi bir arada bir pano aracı kullanabilirsiniz birden fazla sosyal sitede ilerlemenizi izlemek için.

15. Gözden Geçir ve Ayarla

Özellikle bir şey çalışmıyorsa, hiçbir strateji kesin olarak belirlenmemelidir. Sosyal medya stratejinizden ihtiyacınız olanı ve beklediğinizi aldığınızdan emin olun. Değilse, başa dönün ve hedef kitlenize ve hedeflerinize tekrar bakın. İşte Tüm Beyin Grubundan harika bir sosyal medya kontrol listesi seni yolda tutmak için.

Bir şey mi kaçırdım? Bir sosyal medya stratejisi oluştururken başarı için başka hangi unsurların gerekli olduğunu düşünüyorsunuz?