Sosyal Medya Varlığınızı Güçlendirmek İçin Influencer Pazarlama Nasıl Kullanılır?
Yayınlanan: 2015-07-08Etki pazarlaması, kafanızı sarmak için zor bir kavram değildir. Sözde bir müşterinin ürününüz hakkında bilgi edinmesinin en güvenilir yolu olan ağızdan ağza pazarlamadan çok farklı değildir - bir arkadaş bir arkadaşına söyler, o da sırayla iki arkadaşına, onlar da iki arkadaşına anlatır ve böylece üzerinde. Etki pazarlamasının göze çarpan faydası, arkadaşınızın (influencer) bir avuç arkadaşının olmaması, arkadaşınızın binlerce arkadaşının olmasıdır. Daha da önemlisi, arkadaşınızın arkadaşları onun kararına güveniyor, tavsiyesine değer veriyor ve onun bakış açısını paylaşıyor. Kısacası, arkadaşınız başkalarını harekete geçme konusunda etkileme yeteneğine sahiptir. Bu, etkileyici pazarlamanın özüdür ve bu grafikte gösterildiği gibi, tercih edilen pazarlama stratejisi olmasının nedeni budur.
Kulağa Kolay geliyor!
Şey ... o kadar hızlı değil! Başarılı bir etki pazarlama stratejisi oluşturmak için şunlardan çok daha fazlası vardır: Tanımla + İşe Al = Sonuçlar. Etkileyici bir pazarlama kampanyası dikkatli bir şekilde inşa edilmeli ve gerçekleştirilmelidir. Bu üç soruyu yanıtlayarak başlayın:
1. Oyunun Sonu-Hedefim Nedir?
Örneğin, artan trafiği mi hedefliyorsunuz, çevrimiçi satışları artırmaya mı çalışıyorsunuz veya marka bilinirliğinizi artırmaya mı çalışıyorsunuz? Bunlar sadece birkaç örnek. Başka hedefleriniz olabilir, ancak kampanya için arzu ettiğiniz yönü anlamanız çok önemlidir. Belirli hedefler önemlidir. Kısacası online satışları artırma hedefine sahip olmak yeterli değildir. Çevrimiçi satışları %50 artırma hedefi belirlidir. Hedef belirliyse, somut ve ulaşılabilir hale gelir.
2. Başarıyı Nasıl Tanımlayacağım?
Ne beklediğinizi inceleyin. Başarılı bir kampanya, yalnızca sizin başarı tanımınızı destekleyen ölçülebilir gerçeklerle tanımlanabilir. Örneğin, hedefiniz çevrimiçi satışları artırmaksa, web sitesi ziyaretlerini, dönüşümleri ve toplam geliri izlemeyi seçebilirsiniz. Hedeflerinize bağlı olarak, birden fazla metrik gerekebilir.
3. Bütçem Nedir ve Ne Kadar Yatırım Getirisi Kabul Edeceğim?
Yatırım getirisi, herhangi bir pazarlama kampanyasının kritik bir yönüdür ve pazarlamayı etkileme bir istisna değildir. Para harcayacak ve bir geri dönüş bekleyeceksiniz. Ne kadar beklediğiniz, devam edip etmeyeceğinizi ve nasıl ilerleyeceğinizi belirler. O zaman ne harcamak istediğinizi tanımlayın, makul olarak beklediğiniz sonuçları tahmin edin. Ayrıca, sonuçların çoğu zaman hemen görülmediğini anlamak da önemlidir. Bu nedenle çoğu uzman iki tahmin önermektedir; acil ve genişletilmiş. İşte size faydalı bir istatistik: Harcanan her 1 Dolar için 2 Dolar kazanmayı beklemelisiniz. Etki pazarlamasını kullanan şirketlerin %70'inin deneyimi budur.
Doğru Etkileyenleri Bulmak
Bu konu üzerine ciltler dolusu kitap yazılabilirdi (ve yazıldı), ama ben kısa ve internette yaygın olarak bulunanlardan ziyade gözden kaçanlara değinmeye çalışacağım. Hepimiz temelleri anlıyoruz (onlara üç R diyorum).
Doğru etkileyiciyi aramanız, müşterilerinizin nerede aktif olduğunu ve nasıl etkileşimde bulunduklarını anlamaya dayalı olmalıdır. Facebook mu? Twitter mı? Hangi platformları hedeflediğinizi ve nedenini bilin.
- Takipçilerinin boyutunu ve aktif bir sosyal medya varlığına (Erişim) sahip olup olmadıklarını biliyor musunuz?
- Gönderileri doğru görünüyor ve markanız, ürününüz veya hizmetinizle uyumluluğu yansıtıyor mu (Alaka düzeyi)?
- Makaleleri veya gönderileri yorum ve aynı derecede önemli yanıt alıyor mu (Rezonans)?
Bir influencer’ın takipçilerinin boyutu, seçiminizi yaparken aramanız gereken devrilme noktası değildir. Etkileyici seçmek için temel kriterler üç katlıdır. Sonuç olarak, erişimi olan ancak markanızla çok az ilgisi olan bir etkileyicinin değeri şüpheli olacaktır.
Benzer şekilde, yanıt vermeyen, motivasyonu düşük bir kitleye oynayan, erişimi ve ilgisi olan bir etkileyici, ilgi alanlarınıza iyi hizmet etmeyecektir. Dinleyicisiyle olan rezonansı elle tutulur olmalıdır.
Kutunun dışında düşünmekten korkmayın. En azından, nispeten küçük bir erişime sahip, ancak harika geri bildirimler elde eden ve mükemmel marka uyumluluğu sergileyen bir etkileyicinin kampanyanız için daha iyi bir seçim olabileceği olasılığını kabul edin. Aynı derecede önemli - markanızla teğet bir ilişkisi olan etkileyicileri gözden kaçırmayın. Örneğin, evde yemek pişirme nişindeki bir etkileyici, çatal bıçak takımı işinize fayda sağlayabilir.
Anlaşmayı bitirmek
Influencer ile yapılan herhangi bir sözleşme aşağıdakileri içermelidir:
- Belirli performans hedefleri
- Tazminat şartları
- Reklam öğesi yönergeleri
Bu, etkileyicinin yaratıcı özgürlüğünü gasp edeceğiniz anlamına gelmez. Takipçilerinin ne istediğini en iyi o bilir. Yine de ihtiyacınız olan gönderi türleri açısından yön vermelisiniz; örneğin, yapılması ve yapılmaması gerekenler ve ayrıca gönderileri oluşturmak için bir zaman çizelgesi.
Sonuçların Ölçülmesi
Kendi vicdanımız bile olsa herkes birilerine hesap verir. Bunu gerçekleştirmek için sadece zamanı değil, aynı zamanda parayı da harcadıktan sonra - nasıl oldu? Cevaplara ihtiyacınız olacak ve bu cevapları metrikler aracılığıyla alacaksınız.
Daha önce de belirtildiği gibi, kampanyanızın başarısını ölçme şekliniz, hedeflerinin bir işlevidir; bu, kampanyanız başlamadan önce kodlanmalarının birincil nedenidir.
Sonuçlarınızı ölçmek için kullanılabilecek birden fazla metrik vardır ve seçeceğiniz metrikler kampanyanın amaçlarına göre değişiklik gösterecektir. Aşağıdaki liste, kampanyanızın başarısını değerlendirmede kullanılacak en değerli metrikleri tanımlar.
- tıklamalar veya web sitenize yapılan ziyaretler. Bu, etkileyicinin insanları web sitenize ne kadar etkili bir şekilde yönlendirdiğini gösterir.
- Kampanyayla ilişkilendirilebilen toplam net gelir
- Yatırım getirisi veya yatırım getirisi. Bu, kampanyaya atfedilebilen satışlardan elde edilen kârın kampanya maliyetine bölümüdür.
- Duyarlılık, markanızın etkileyicinin kitlesi tarafından nasıl görüntülendiğini size söyleyecek olan ölçümdür.
- Dönüşüm tıklama sayısı ile satış sayısı arasındaki oran olan oran.
- Markadan bahsetme sayısı, etkileyicinizin markanızın bilinirliğini artırmadaki etkinliği hakkında fikir verir.
Yukarıdaki liste hiçbir şekilde kapsayıcı değildir. İzlenebilecek başka birçok metrik var. Bunlar, tipik etki pazarlama kampanyaları için yüksek değerli metriklerdir.
Etkileyici pazarlama, etkileyicinizin değerini ölçebilecek hangi metrikleri izleyeceğinizi biliyorsanız, markanızla çalışan içeriği ve topladığınız verileri yorumlama yeteneğini tanımlayın, etkili bir araçtır.
Sarmalamak
Etki pazarlaması, sanat ve bilimin bir karışımıdır. Bazı şeyler ölçülebilir, bazıları ise ölçülemez. Bununla birlikte, sanat ve bilim uygun şekilde birleştiğinde, sonuçlar sihirden başka bir şey değildir.
Şimdi Oku
- Sosyal Medya Etkileyen Kişilerle Bağlantı Kurmak İçin Gerçekten Faydalı 5 İpucu
- Influencer Marketing: Bir Influencer’ın Dikkatini Çekmenin 11 Unutulmaz Yolu
- Sosyal Medya Yatırım Getirisi Nasıl Hesaplanır
* Başlık resimleri JD Hancock'dan uyarlanmıştır