Kampüs Proteinini Milyon Dolarlık Bir İş Yapan Temsilci Programı

Yayınlanan: 2016-09-08

Russell Saks, uygun fiyatlarla marka takviyeleri ve vitaminler isteyen üniversite öğrencilerinin tek adresi olan Campus Protein'in kurucusudur.

Bu bölümde, ülke çapında yayılan ve milyonlarca dolarlık bir iş kurmasına yardımcı olan bir temsilci programını nasıl oluşturduğunu öğreneceksiniz.

tartışacağız:

  • Ülke çapında bir temsilci programı nasıl oluşturulur, yönetilir ve motive edilir.
  • İlk satış elemanınıza ne tür bir rehberlik vermelisiniz.
  • Büyümeniz üzerinde en büyük etkiye sahip olacak işinizin alanlarını nasıl belirleyebilirsiniz.

Shopify Masters'ı aşağıdan dinleyin…

Bu podcast'i beğendiniz mi? iTunes'da bir inceleme bırakın!

Notları göster:

  • Mağaza: Kampüs Proteini
  • Sosyal Profiller: Facebook | Instagram | heyecan
  • Önerilen: LeadDyno, Yotpo, Nosto, ShipHero

Transcript

Felix: Bugün bana Campus Protein dot com'dan Russell Saks katıldı. KAMPÜSPROTEİN nokta com. Campus Protein, uygun fiyatlarla marka takviyeleri ve vitaminler isteyen üniversite öğrencileri için tek durak noktasıdır ve 2010 yılında başlamıştır ve New York, New York merkezlidir. Hoşgeldin Russell.

Russell: Teşekkürler Felix. Bugün beni kabul ettiğiniz için teşekkür ederim.

Felix: Evet, seni aramızda görmekten heyecan duyuyorum. Bize hikayenizden biraz daha bahsedin. Sattığınız en popüler ürünlerden bazıları nelerdir?

Russell: Kesinlikle, yani şirketi 2010'da Indiana Üniversitesi'nde ikinci sınıftayken kurdum. Bu noktada hayatımda hiç bir gün ağırlık kaldırmadım. Spor salonuna hiç gitmedim. Indiana Üniversitesi'ndeki Delta Tau Delta derneğine katıldılar ve bana söylediler ve çok çabuk anladım, dedikleri şey, kızlarla birlikte olmak istiyorsan spor salonuna gitmeye başlasan iyi olur.

Bu adamlar beni spor salonuna götürüyor ve bu benim ilk kez oradayım. Onlarla geri dönüyorum ve ayda bir yerel vitamin mağazamızda duruyorlar ve her birine 250, 300 dolar harcıyorlar. Bu benim için gerçekten şok ediciydi çünkü bunlar hafta sonları bira için yeterli paraları olmadığından şikayet eden adamlarla aynı adamlar.

Bunun onlar için bu kadar öncelikli olmasına şaşırdım. Daha sonra onlara sordum, “Bu şeyleri sadece internetten satın almamanıza çok şaşırdım. Eminim daha ucuzdur. Gidebileceğin pek çok çevrimiçi yer olduğundan eminim.” Bir de “Daha ucuz ama bugün ihtiyacımız var” dediler. Hangi üniversite öğrencilerinin gerçekten en iyi planlayıcı olmadığını ve biraz tembel olduklarını anladım.

Rekabetçi çevrimiçi fiyatlandırmayı aynı gün teslimatla birleştirebilirsek, eve koşacağımızı düşündüm. Indiana Üniversitesi'nde yaptığımız tam olarak buydu. Bir depolama birimi kurduk. Takviyelerin ilk teslimatı kardeşlik evime yapıldı ve ardından depolama birimine geçtik, ancak her siparişi kelimenin tam anlamıyla elden teslim ettik. Siparişler web sitesinde gelirdi ve bunları müşteriye elden teslim ederdik. Aynı gün teslimat.

Felix: Bu çok güzel. Fırsatların da olduğunu fark etmen çok akıllıca. İşletme veya girişimcilik için okulda mıydınız? Bunun peşinden gitmek için bir fırsat olduğunu anlamanız için size bu tür bir iş zihniyeti veren şey nedir?

Russell: Elbette, bu yüzden her zaman girişimci bir zihniyete sahip oldum. Lisede birkaç küçük işletmem, birkaç e-bay işletmem vardı ve ailem çok girişimciydi. Babam tarafından şehirde, Manhattan'da bagaj mağazaları var. Annem tarafından Manhattan'da da kadın ayakkabı mağazaları var. Her zaman gerçekten kendi başıma bir şeyler yapmak istedim ve bu… Kendimi şansım ya da fırsatım gibi hissettim.

Felix: Hmm, mantıklı. Bununla başladığınızda, bazıları nelerdi… Sanırım dışarıdaki dinleyiciler, kaçının kolejde olduğundan veya okula gideceğinden emin değilim, ama başlamanın bazı artıları ve eksileri nelerdir? üniversitede veya okuldayken bir iş?

Russell: En zor şeylerden biri, açıkçası, okul ve bu yeni işi dengelemekti. Çabucak keşfettiğim şey, hayatımın büyük ölçüde bu iş tarafından tüketildiğiydi. Bu, gerçekten takip etmek istediğim ve gerçekten olabildiğince büyütmek istediğim bir şeydi. Bunu yaparken ilk adımım, bunu tek başıma yapamayacağımı anlamaktı. Bir satış elemanına ihtiyacım vardı. En iyi arkadaşıma ulaştım, Indiana Üniversitesi'ne gitti, caddenin karşısındaki kardeşlikte yaşadı ve kampüsteki herkesi hemen hemen tanıyordu. O benim satış elemanımdı.

ona uzandım. Takviyeleri satarken sorun yaşamayacağını ve 2 hafta içinde ilk sevkiyatımızdaki tüm envanter grubumuzu sattığımızı söyledi. Şimdiki iş ortağım Mike Yewdell'e teşekkürler.

Felix: Bir satış elemanına ihtiyacın olduğunu anladın. Bu gerçeği nasıl anladınız? Bunu sormamın nedeni, bence birçok girişimci, ilk kez işe başladıklarında ve solo kurucu olarak kendi işlerini kurduklarında, satış elemanı olmak zorundaymış gibi hissediyorlar. Başka hiç kimse dizginleri ele geçiremez çünkü bu çok samimi bir aktivite, sanırım, orada satış konuşması yapanlar, satış yapanlar ve iş için gelir getirenler onlar olmalı gibi hissediyorlar. Bunun ihtiyacın olan bir şey olduğunu anladın ve teslim edebildin… Mutlaka vermen gerekmiyor, ama o kısım için yardım etmesi için birini getirebildin. Bunu nasıl anladınız ve satışları sizin için yürütecek birini getirmek konusunda hiç tereddüt ettiniz mi?

Russell: En azından Indiana Üniversitesi kampüsünün tamamına yayılmak istediğimiz bir şey olduğunu fark ettim; kendi başıma yapabileceğim bir şey değildi. Bu 35.000 lisans öğrencisi demektir. Çok büyük bir kampüs ve benim gözümde en kolay hedef kardeşliklerdi. Bu adamlar çok çalışıyor. Kızlarla takılmaya çalışıyorlar ve bu işe başlamamızın tek nedeni üniversite öğrencilerinin çıplak daha iyi görünmesine yardımcı olmaktı.

Bir kez daha anladım ki, bunu kendim yapamam. Kişisel güçlü yönlerinizin ne olduğunu anlamanın ve gerçekten buna odaklanmanın önemli olduğunu düşünüyorum. Bence en önemli şeylerden biri, o kadar iyi olmadığınız belirli alanlarda sizden daha akıllı veya sizden daha iyi insanları işe almak.

Felix: İlk satış elemanınızı işe aldığınızda… Ya da ilk satış elemanınızı işe aldığınızda, nasıl bir rehberlik yapıyorsunuz… İşi uygun şekilde büyüttüklerinden emin olmaları için onlara vermeli misiniz?

Russel: Tabii. Başlangıçta, özellikle yeni bir işte bunu ölçmenin gerçekten zor olduğunu düşünüyorum. Gerçekten çok fazla bir şey bırakmıyorsun. Bence mümkün olduğu kadar çok satış yapmak, mümkün olduğunca çok ilişki kurmak, bu ilişkilerin de beslenmesini sağlamak en önemli şeylerden bazıları.

Felix: Tüm bunları takip etmenin ya da yönetmenin bir yolu var mıydı yoksa her şeyi ortaya çıkarmaya mı çalışıyorsunuz?

Russell: Bu sadece biz acele ediyorduk. Indiana Üniversitesi çevresindeki pazarı büyütmek için elimizden gelen her şeyi yapıyorduk. El ilanları, çıkartmalı yurt odaları dağıtırdık. Spor salonunda masalar yapardık. Sözü duyurmak için elimizden gelen her şeyi yapardık. Bir noktada, her iki kardeşliğimizin de spor salonuna sadece Campus Protein atlet giyerek gitmesini sağladık, yani en azından Kampüs Protein'in ne olduğunu bilmiyorsanız, muhtemelen en azından google'da arattınız çünkü internette çok fazla atlet gördünüz. Spor salonu.

Felix: Buna başladığınızda… Podcast'in önceki bölümlerinde ağırlık kaldırmaya yeni başladığınızdan ve takviyeleri ve takviye işini yeni yeni anlamaya başladığınızdan bahsetmiştiniz. Başladığınızda piyasayı yeterince iyi tanıdığınızı hissettiniz mi?

Russell: Doğrusu, piyasayı muhtemelen olması gerektiği kadar iyi bildiğimi düşünmüyorum. Gittikçe çok şey öğreniyordum. Doğrusu, başlangıçta hiçbir üründen para kazanmıyorduk ve aslında bazı ürünleri satarken para kaybediyorduk, böylece bu itibarı gerçekten geliştirebilirdik, uygun fiyatlarımız var ve biz de bu harika kolaylığı sağlıyoruz. aynı gün teslimat.

Ne yazık ki, aynı gün teslimatın ölçeklenebilir olmadığını anladık. Biraz geri sarmak için, o yaz eve gittim, liseden en iyi arkadaşım Tarun Singh'e işi anlattım. Boston Üniversitesi'ne gitti. Indiana'da gördüğüm sorunların aynısını Boston'da da gördü. Modeli genişletebileceğini düşündüğünü söyledi. Onu Boston Üniversitesi'ne geri götürdü ve orada büyük bir başarı elde etti.

Boston'da çok fazla okul olduğu ve farklı kolejlerle çok yoğun bir şekilde doldurulduğu için, Campus Protein'i Boston bölgesindeki bir grup koleje hızla genişletmeyi başardı.

Felix: Çok havalı. Piyasayı yeterince iyi tanımıyorsanız, ne yaptınız… Ve bence bu da gayet iyi, çünkü bence… Pek çok girişimci başlamak için çok uzun süre bekler, harekete geçmek için çok bekler, çünkü kendilerini böyle hissediyorlar. ilk adımları atmadan önce her şeyi anlamaları gerekir. Yeni başlamayı düşünen birine tavsiye verecek olsaydınız, markanız hakkında neleri bilmeniz gerektiğini düşünürdünüz-… Rahat bir şekilde yapabilmek için önce ne kadar bilmeniz gerekiyor gibi… Rahat olmak zorunda değil, ama istediğiniz zaman yapabilirsiniz. en azından yüz üstü düşmeyecek kadar bilin.

Russel: Kesinlikle. Bence en güçlü yönlerimizden bazıları, hangi ürünlerin popüler olduğunu bilmekti. Hangi ürünlerin en çok talep gördüğünü görmek için dolaşır, rehinli kardeşlerimizle ve arkadaşlarımızla ilgilenirdik. Bu bizim için çok önemliydi çünkü o zamanlar çok paramız yoktu. Çoğunlukla envantere yatırım yapıyorduk ve eğer yanlış envantere yatırım yaparsak onu satamazdık ve işimizi kaybederdik. Bence en önemli şeylerden biri neyin moda olduğunu bilmek, en sıcak trendlerin neler olduğunu bilmek ve bu bizim için erken dönemde büyük bir güçtü.

Felix: Bence bu önemli çünkü çoğu zaman hepimiz bir işe başlarsanız, temelde tekerleği yeniden icat etmeniz ve tamamen farklı bir şey yapmanız gerektiğini düşünüyoruz, ancak kesinlikle sadece insanların ne olduğunu anlayarak toplanılacak çok önemli bilgiler var. Şu anda satın alma alışkanlıkları var. Çünkü bir kez öğrendikten sonra, kendinizi nasıl ekleyeceğinizi veya en azından kendi ürünleriniz için bu tür bir talebi nasıl çoğaltacağınızı veya en azından insanların aktif olarak aradığı türden arzı nasıl elde edeceğinizi anlayabilirsiniz.

Bir satış elemanı tuttuğunuzda ve onlar orada sizin için satış yapmak için uğraşırken, siz de satışla mı uğraşıyordunuz veya bir satış elemanınız varken erkenden sorumluluğunuz neydi?

Russel: Kesinlikle. Evet. Satış önemliydi. Satış en önemli şeydi, bu nedenle Campus Protein'e erken dahil olan herkesin tek bir ana hedefi vardı ve o da satıştı. Satışta harika değilseniz, en azından farkındalık yaratmanız gerekiyordu. Evet, elimizden geldiğince satıyorduk. Spor salonunda satardık. Siparişleri e-postayla alır ve eve geldiğimizde web sitesine geri koyardık. Satış yapmak için elimizden gelen her şeyi yapardık. Satışların erken aşamada anahtar olduğunu ve satışların bizim için ve muhtemelen çoğu işletme için erken dönemde en önemli şeylerden biri olduğunu düşünüyorum.

Felix: Mm-hmm (olumlu). Biz derken, sadece… Siz ve satış elemanınız mı? Yoksa dahil olan kardeşliğiniz gibi miydi? Bu operasyona kaç kişi katıldı?

Russell: Şu anda iş ortağım olan ben ve üniversiteden en iyi arkadaşım Mike'dık. Daha sonra o yazdan sonra liseden arkadaşım... Liseden en yakın arkadaşım Turan'a katıldı. Gerçekten 3 kişiydik.

Felix: Mm-hmm (olumlu). Biraz geriye saralım. Beyler, hizmet etmeye çalıştığınız bu pazara sahip olduğunuza, insanların beğendiğini bildiğiniz bu ürünlere sahip olduğunuza ve bu satışları çevrim dışı yaptığınıza karar verdiğinizde, bunu nasıl çevrim içi bir işe dönüştürdünüz? Bunu keşfetmeye ve aslında bir e-ticaret işine dönüşmeye yönelik sonraki adımlar nelerdi?

Russel: Kesinlikle. Kendimizi her zaman sanal bir perakende mağazası olarak gördük, değil mi? Çünkü ürünleri internetten satın alabiliyorsunuz ama biz size aynı gün teslim ediyorduk. Dediğim gibi, maalesef düşündüğümüz kadar ölçeklenebilir değildi.

Size gerçekten nasıl büyüdüğümüzün kısa bir tarihçesini vermek için, bunu mezuniyet sonrası tam zamanlı işlerimiz haline getirmeye çalışıyorduk. Başladığımızda hiçbirimiz gerçekten kaldırmaya hevesli değildik. Bizim için o kadar önemli değildi ama bu işi geliştirirken sağlık ve beslenmenin gerçekten önemli olduğunu anladık ve bu konuda gerçekten tutkulu olduk. Bu, üniversite öğrencilerinin çıplak daha iyi görünmesine yardımcı olalım diye başlamış olabilir, ancak aslında, birçok insana dokunma ve birçok insanın hayatını değiştirmeye yardımcı olma yeteneğine sahip olmak için potansiyel olarak şanslı bir noktada olduğumuzu fark ettik.

Mezuniyet sonrası bu tam zamanlı işlerimizi yapmak için elimizden gelen her şeyi yapmak istedik. Yapmaya başladığımız şey, para toplamak için farklı yollar aramaktı. Farklı iş yarışmalarına bakıyorduk, girişim finansmanına, melek finansmanına bakıyorduk ve kaderin olması gerektiği gibi, Indiana Üniversitesi tarafından sadece inançla düzenlenen bir iş yarışmasına rastladık. Bir üniversite tarafından düzenlenen dünyanın en büyük iş yarışmasıydı. Indiana'da haklıydı. Çalıştırdıkları ilk yıldı. Girmek için kıdemli olmak gerekiyordu. Biz, oh adamım, olması gereken bu gibiydik.

Bu yarışmaya girdik ve temelde Shark Tank'ı hayal edin, ancak üniversite öğrencileri için. Temelde bir grup başarılı Indiana Üniversitesi mezunu bu fonu başlatmak için bir araya geldi. CareerBuilder CEO'su Matt Ferguson, ExactTarget'tan Scott Dorsey ve Mark Cuban'ın yarışmaya katılmasından sonraki yıl ve girişimcilerin her yıl IU'dan çıkabilmesi için bu fonu bir araya getirdiler. Mezuniyet sonrası girişimciliği teşvik etmeye devam ettiler. Bir tohum yatırımı kazanacak ve rekabeti kazanacak kadar şanslıydık.

Felix: Bu harika. Sermayeye ne için ihtiyacınız olduğunu hissettiniz? Çünkü bunun diğer girişimciler için de tartışılması gereken önemli bir nokta olduğunu düşünüyorum, çünkü işim için daha fazla finansmana ihtiyacım olduğuna dair her zaman rahatsız edici bir düşünce olduğunu düşünüyorum ama bazen değil. Girmek için doğru yön olmayabilir. İş için sermayeye ihtiyacınız olduğunu nasıl anladınız? Onu aramaya başladığınızda neye ihtiyacınız vardı?

Russell: Kesinlikle, yani ihtiyacımız olan birkaç şey vardı. İlk olarak, brüt kar marjlarımızı artırmamız gerekiyordu. O zamanlar marjlarımız çok zayıftı, yine distribütörümüzden ürünler alıyorduk ve marjlar çok iyi değildi. Gerçekten doğrudan gitmek istedik. Doğrudan gitmek için, gerçekten bazı büyük satın alma siparişleri vermeniz gerekiyordu. Bu bizim için bir alan oldu.

İkinci bir alan, şimdi sahip olduğumuz özel bir hat oluşturuyordu. Fuel adında bir ön çalışmamız var ve bu gerçekten üniversite öğrencileri için tasarlandı. Pazarlamaya, lezzete kadar her şey. En popüler satış lezzetlerimizden birinin adı Jungle Juice. En son lezzetimiz Orange Soda. Bu bizim için gerçekten büyük bir parçaydı. Gerçekten önemliydi çünkü bu gerçekten brüt kar marjlarımızı artıracaktı.

Son parçası bizim temsilci programımızdı. O sırada Indiana Üniversitesi'ndeydik, Boston Üniversitesi'ndeydik ve modeli mümkün olduğu kadar çok koleje yaymak istiyorduk. Bunu yapmak için bir satış temsilcisi programına yatırım yapmak istedik. Bugün itibariyle ülke genelinde 275'in biraz üzerinde üniversite kampüsünde temsil ediliyoruz ve 1200'den biraz fazla kampüs temsilcimiz var.

Felix: Bu harika. Temsilci programından kesinlikle bahsetmek istiyorum, ama oraya varmadan önce, kazandığın bu yarışma. Bu iş yarışmasından ne kadar kazandığınızı söyleyebilir misiniz?

Russell: Kesinlikle, evet. 100.000 dolarlık bir tohum yatırımı kazandık. O yıl 2012'ydi, yani mezun olduğumuz yıldı. Neyse ki o zamandan beri organik olarak büyüdük.

Felix: Bu harika. Bunu aldığında. Bu yarışmayı kazandığınızda, tohum yatırımını aldınız. Banka hesabınızda, ticari banka hesabınızda olduğunu biliyordunuz. Bu fonla yapmaya başladığınız ilk şeyler nelerdi?

Russell: Yaptığımız ilk şey birkaç önemli ortağa ulaşmak oldu. Sitemizi gerçekten kurmak istediğimiz birkaç önemli satıcı. Mesajlaşmalarının, pazarlamalarının ve genel mesajlarının kolej demografisine gerçekten çekici geldiğini düşündük. Yükselen markalardı. Bu markaların çoğuna gerçekten erken girecek kadar şanslıydık ve ürünlerini üniversite öğrencilerinin ellerine almak için bize geldikleri için onlarla gerçekten inanılmaz ilişkiler kurduk. 18-24 yaş arası.

Felix: Finansmanla… Sanırım, rekabetle, rekabeti kazanmanıza yardımcı olmak için neyi doğru yaptığınızı düşünüyorsunuz?

Russell: Bence doğru yaptığımız bazı şeyler gerçek bir yol göstermekti… Bilmiyorum kanıtlanmış bir yol, ama bu işi ölçeklendirmek için çok uygun görünen bir yol ve bizim için bu, daha fazla okula genişlemekti. ve daha fazla satış temsilcisi işe almak. Ortalama olarak her satış temsilcisinin X tutarında dolar getireceğini hesapladık. Her okulda X sayıda satış temsilcisi tutsak ve X sayıda okulumuz olsaydı, gelirimizi oldukça gizli bir şekilde yansıtabilirdik. Gelirimiz ile temsil edildiğimiz satış temsilcileri ve kolejlerin miktarı arasında hemen hemen doğrudan bir ilişki olduğunu söyleyebiliriz.

Felix: Bunu büyütmene ve yeni bir pazar başlatmaya yönelik bir sistem ya da en azından bir tür süreç yaratabildiğini veya yaratabildiğini seviyorum. Bundan bahsetmişken, bence birçok mağaza sahibi işlerini büyütmek, gelirlerini artırmak için yeni pazarlar arıyor. Yeni pazarlara girmeyi planladığınızda veya yeni pazarlara girmeyi planladığınızda… Ölçeklenebilir bir model oluşturmak mümkün mü? Ülkenin tamamen farklı bir yerinde olsa bile, bir kolej için lansman planını diğerine kopyalamak çok kolay mı?

Russell: Tabii, ne kadar doğru söylüyorsun. Kolay olacağını düşündük. Diğer her şey gibi olmadığı ortaya çıktı. Her okul biraz farklı. Bir alandaki taleplerin başka bir alanda çok farklı olduğunu gördük. Örneğin, Indiana Üniversitesi'nde onlar daha çok sert çekirdek takviyeleri ve daha çok kendi karıştırdığınız toz takviyeleri ile ilgileniyorlardı. Boston Üniversitesi'nde gerçekten bir şeyler içmeye hazırdılar. Temel olarak spor salonundaki buzdolabından satın aldığınız önceden karıştırılmış şeyler.

Felix: Bu ilginç. Durumun böyle olduğunu nasıl öğrendiniz?

Russell: Bunu anlamak bizim için çok zor olmadı. Temel olarak, belirli bir ürün bir bölgeden stokta olmadığında tonlarca mesaj alırdık. Bu ürün neden yok, ne zaman geliyor derler. Yavaş ama emin adımlarla hangi bölgelerin hangi ürünleri talep ettiğini anlamaya başladık. Bugün temsilci sistemini, ülke genelinde 4 bölge yöneticimiz olacak şekilde oluşturduk.

Felix: Sanırım bu iş hakkında konuştuğunuz zaman, özellikle temsilci programı ve özellikle ilk nasıl başladığınız konusunda, açıkçası çok çevrimdışı pazarlama ağır geliyor. Bir işe bu şekilde başladığınızda, çevrimdışı yani çevrimdışı veya en büyük odak çevrimdışı olduğunda ve satışları çevrimdışı olarak gerçekleştirdiğinizde, onu daha çok çevrimiçi bir işletmeye dönüştürmenin daha zor olan bazı zorlukları nelerdi? Satışları veya trafiği yalnızca yerel temsilcilerine değil de bir çevrimiçi mağazaya yönlendirmek mi?

Russell: Elbette, bu yüzden her zaman bir odak noktası yaptık ve her zaman satın alma işleminizi yapmak için çevrimiçi olmanız gerektiğini bir odak haline getirmek istedik. Sitemize gelmeniz gerekiyordu. Bir… Temsilci sizin için siparişi vermediyse veya erken ve biz siparişleri vermiyorsak, satın almak için siteye gelmeniz gerektiğini gerçekten vurguluyoruz. Bunu erken yapmasaydık çok daha zor olurdu diye düşünüyorum çünkü bizi böyle bir çevrimiçi e-ticaret tabanlı işletme olarak görmezdik.

Felix: Hmm, çok mantıklı. Fon aldığınızda veya fon peşinde koşmayı düşündüğünüzde 3 farklı nedenle yapmak istediğinizi söylediniz. Daha büyük satın almalar, özel bir hat ve ardından elbette işleri büyütmenize yardımcı olan temsilci programı. Bunların hepsini aynı anda mı başlattınız? Bunlardan hangisine ve farklı projelere nasıl öncelik verdiniz?

Russell: Bir stratejimiz vardı. Bir planımız vardı. Kesinlikle hepsini aynı anda yapmadık. O noktada sadece 3 kişiydik ve bunlardan birini zar zor halledebiliyorduk. Gerçekten bizim için en önemli olan şeylere öncelik verdik. Herkesin zaten üçüncü taraf satıcılarımızdan istediğini bildiğimiz ürünler, bunun en iyilerden biri olacağını düşündük… Bizim için hiç de kolay değil. Bu ürünlerde daha yüksek marjlara ihtiyacımız vardı ve gerçekten harika, uzun vadeli ilişkiler kurabileceğimizi umduğumuz bu satıcılara yaklaşacağız. Bu bizim için ilk şeydi.

Felix: Mm-hmm (olumlu). Bunun hakkında konuşalım çünkü bence bu, farklı sektörlerdeki birçok işletme için fon bulmak için harika bir strateji, böylece daha büyük alımlar yaparak daha fazla düşüş yaşayabilirsiniz, marjlarınızı iyileştirebilirsiniz ve ardından kendi ürünlerinizi satabilirsiniz. Sizin yaptığınız gibi kendi çizginizi ve tabii ki o rep programlarını yaratın.

Bunu biraz parçalayalım. Marjlarınızı iyileştirirken, satıcılarınızla birlikte maliyeti düşürürsünüz. Bizimle bunun hakkında konuşun. Daha iyi fiyatlar için nasıl pazarlık yaptınız? Masaya daha fazla nakitle mi geliyor? Ya da başka ne gibi?

Russell: Evet, yani yine, bence hikayeyi satıyor. Vizyonumuzu satmak. Bu satıcılara Campus Protein'in 3, 5, 10 yıl içinde olabileceğini düşündüğümüz şeyi satmak. Pazarın bu kadar büyük bir bölümünü oluşturan üniversite öğrencilerine yönelik kimsenin pazarlama yapmadığı sektördeki boşluğu fark etmiş olabiliriz. Tek yapmamız gereken, bunun gerçekten harika bir [duyulmuyor 00:21:38] olduğunu anlamaları için dikkatlerine sunmaktı ve eğer üniversite öğrencilerine pazara takviyeler getirebilecek o özel ortak olabilirsek, o zaman onunla bir problem yaşamadılar.

Felix: Hmm, yani bu satıcılar gibi hissediyor musun... Çünkü birçoğunun, sanırım, bu hikayeleri bir şekilde anlatıyor, değil mi? Bir sürü işletmeniz var, onlara gelip bize yatırım yapın diyecek yerlere gideceğiz çünkü. Hepsini duymuş gibi hissettin mi yoksa inandırıcı olan sert gerçekleri getirdin mi? Onlarla, bunun boş hayallerini satmaya çalışan bir iş değil, büyük potansiyeli olan yasal bir iş olduğunu fark etmelerini sağlayacak şekilde nasıl konuşabildiler?

Russell: Bence tutkun olmalı. Kesinlikle aramızda bazı gerçekler var, dürüstçe bir ton değil. Bizim için öyleydi… Duyguları gerçekten dürüstçe sattık ve neyse ki işe yaradı. Yine, bence kolay bir şey değil. Bence kesinlikle biraz şanslıydık ve üniversite öğrencilerini hedef alan kimse olmadığı için şanslıydık. Bu kolayca fark edilebilen bir şeydi, biz gerçekten… Dikkatlerine çeken biz olduk.

Felix: Mm-hmm (olumlu). Özel hatlardan bahsetmeden önce kısa bir gezinti yapmak istiyorum. Çünkü dışarıda üniversite öğrencilerini hedef alan kimsenin olmadığını söylediniz, ancak bugün takviye ve vitamin işine çok fazla yerleşmiş tonlarca büyük marka, tonlarca büyük perakendeci var. Siz hiç kafalarını kaldırıp, ne yaptığınıza bakın, içeri girip keşfettiğiniz pazara hükmedebileceklerinden endişe duydunuz mu?

Russell: Evet, bu her zaman aklımızın bir köşesindeydi ama günün sonunda, müşterimizi bizden daha iyi kimsenin tanımadığını biliyorduk. Biz kendimiz üniversite öğrencisiydik ve üniversite öğrencilerinin nasıl düşündüklerini bizden daha iyi kimse bilemezdi. Tüm pazarlama, yaptığımız tüm pazar araştırmaları, genel olarak yaptığımız tüm araştırmalar, bu… Kardeşlik kardeşlerimize giderdik, arkadaşlarımıza giderdik, üniversite öğrencisi olan satış temsilcilerimize giderdik ve ne olduğunu anlardık. bu şeyler arasındaki en iyi karışımın ne olduğunu bulmak istiyorlar ve şu ana kadar bizim için gerçekten iyi sonuç verdi.

Felix: Mm-hmm (olumlu). Mantıklı. Harika, şimdi fon almak istemenizin ikinci nedenine geçiyoruz, bu özel hattınızı oluşturmaktı. Bize bundan biraz daha bahset. Bu da özel bir takviye hattı mı?

Russell: Evet, şu anda Fuel adında bir ürünümüz var ve bu, spor salonuna gitmeden önce yapacağınız bir antrenman öncesi. Yaklaşık 25 dakika önce alıyorsun. Size enerji verir, odaklanmanızı sağlar ve size bir pop verir. Bunu sadece egzersiz yaptığınız zamanlar için özelleşmiş bir enerji içeceği olarak düşünün.

Felix: Tamam, mantıklı. Diğer satıcıların ürünlerini alıp satmaktan kendi özel hattınızı oluşturmaya geçtiğinizde öğrenmeniz gereken bazı beceriler veya şeyler nelerdir?

Russell: Elbette, bence bu, güçlü yönlerinizin ne olduğunu bilmek ve çevrenizde sizde olmayan güçlü yönlere sahip ve birbirinize iltifat edebileceğiniz yollar bulmakla ilgili. İş ortağım Mike, o bizim ek gurumuz. Bu adam daha önce hiç duymadığınız her malzemeyi biliyor. Özel hat ürünümüz Fuel'i formüle etmemize ve gerçekten formüle etmemize yardım etmede gerçekten çok önemliydi. Orada bulunan birçok ürüne baktık ve hangilerinin favorimiz, hangilerinin arkadaşlarımızın favorisi olduğunu belirledik ve elimizden gelenin en iyisini yaptık. Gerçekten, gerçekten harika bir şey elde edene kadar ince ayar yapmaya ve ince ayar yapmaya devam ettik ve bu Fuel idi.

Feliks: Harika. Kendi takviyelerinizi oluşturma süreci nedir? Hangi malzemeleri koyacağınızı nasıl belirlersiniz? Nasıl test edersiniz? Tüm bu süreç ne kadar sürüyor?

Russell: Elbette, yani oldukça uzun bir süreç. Her şeyi laboratuvarda üreten bir üçüncü taraf üreticimiz var. İnanın ya da inanmayın en zor şeylerden biri, ürünün aromasıdır. Ne zaman yeni bir lezzetle çıkmak istersek üreticimize uçarız ve tam olarak nasıl istediğimizi bulmak için 1 ila 2 gün harcarız. Örneğin son çıkan aromamız portakallı soda oldu. Bunun, çocukluğumuzun en sevdiğimiz içkisini büyürken çoğaltmasını gerçekten istedik. Portakallı sodayı herkes sever. Özellikle enerji veren ve kalorisi olmayan portakallı soda. Karbonatlamayı tam olarak doğru yapmak zorundaydık ve portakalın mükemmel olduğundan emin olmalıydık. Biz orman suyu aromasını yaparken orman suyu için bile, iş ortağım Turan aslında kendi kardeşliğinde yaptığı kendi orman suyunu, eksi alkolü uydurdu ve biz de tam anlamıyla bizim versiyonumuzu test etmeye devam ettik. kesin.

Felix: Bunu müşterilerle beta testi yapıyor musunuz? Büyük bir sipariş vermeden önce onların istedikleri bir lezzet olacağını nereden biliyorsunuz?

Russell: Elbette, temsilcilerimizle konuşuruz. Müşterilerimizle gerçekten konuşmuyoruz, ancak sahadaki bazı müşterilerle, çok seçkin birkaç kişiyle konuşan satış temsilcilerimizle konuşuyoruz. Mümkün olduğunca özel tutmayı seviyoruz. Bazı yakın arkadaşlarla konuşuyoruz ve gerçekten bu kadar. Yaptığımız çoğu şeyde [duyulmuyor 00:26:47] gerçekten böyle ölçüyoruz.

Felix: Kendi özel hattınızı başlatmaya hazır olduğunuzda daha önce getirdiğiniz mevcut satıcılarla çalışabildiniz mi yoksa tamamen yeni ortaklar bulmak zorunda mıydınız?

Russell: Evet, işimizin o kısmı için tamamen farklı bir ilişkiydi.

Felix: Anlıyorum. Nasıl böyle bir partner bulabildin? İlgili adımlar nelerdi? Doğru ortaklık olacağına nasıl karar verdiniz?

Russell: Satıcılarımızla gerçekten iyi ilişkilere sahip olmamıza geri dönüyor. Aslında birkaç farklı kişiye yönlendirildik ve hangi üreticiyi en çok beğendiğimizi bulduk. Her biriyle birkaç örnek yaptık ve bu şekilde kiminle gerçekten uzun süreli bir ilişki kurmak istediğimizi düşündük.

Felix: Mm-hmm (olumlu). Harika, şimdi finansmana ihtiyaç duymanızın üçüncü nedeni hakkında konuşmak istiyorum. Bence bu gerçekten ilginç olacak çünkü siz… İşin büyümesinin patlamasına gerçekten yardımcı olan şey bu gibi görünüyor. Temsilciniz ve bağlı kuruluş ağınız, temsilci programınız bize bu konuda biraz daha bilgi verin. O nasıl çalışır?

Russell: Campus Protein'i daha önce hiç duymadıysanız ve Campus Protein temsilcilerimizden biriyle spor salonundaysanız, muhtemelen size gelirler ve size Campus Protein'den bahsederler. Belki size bir örnek verirler, belki size bazı egzersiz ipuçları verirler, böylece sağlıktan beslenmeye, egzersize kadar her konuda eğitim alırlar. Her birinin kendi bireysel bağlantısı vardır. Örneğin, Campus Protein nokta com eğik çizgi Felix. Bu bağlantıya gittiğinizde, tarayıcınıza çerez eklenir ve onlar ömür boyu müşterinizdir. Gelseydin… Siteye senin link üzerinden gelseydim ve o satış için kredi alırdın.

Feliks: Harika. Mantıklı olmak. Sanırım bahsettiğiniz önemli bir şey, onları ürünle nasıl konuşulacağını, müşteriyi nasıl eğiteceğini anlamaları için onları nasıl eğitebildiğinizle ilgiliydi. Bu nasıl bir süreç? Programınızda, yanlış mesajı yayan veya temelde potansiyel olarak markayı lekeleyen biri değil de kaliteli temsilciler olduğundan nasıl emin olabilirsiniz?

Russel: Kesinlikle. Evet, yine odaklanmak bizim için gerçekten önemli ve marka imajımızı korumak ve tutarlı bir marka imajına sahip olmak bizim için de çok önemli. Temsilci eğitim programı, üzerinde uzun zaman harcadığımız bir şey. Erken başladığımız bir noktada, sadece arkadaşlara arkadaşlara ulaşıyorduk. Temel olarak, konuşabileceğimiz herkes Campus Protein satış temsilcisi olmak istedi. Bu noktada, temelde Kampüs Protein temsilcisi olmak isteyen binlerce üniversite öğrencisinden oluşan bir bankamız var. Bunu gerçekten deneyecek bir teknoloji geliştirdik… Bu uygulamaları gözden geçirecek ve Campus Protein temsilcisi olmak için en iyi olduğunu düşündüğümüz kriterlere göre filtreleyecek. Oradan bir mülakat sürecine götürüyoruz ve oradan bir sürü eğitimden geçiyorlar.

Felix: Çok havalı. Onlara başka herhangi bir ek materyal sağlıyor musunuz veya… Elbette eğitim dışında, ürününüzü temel olarak iyi bir şekilde sunmak veya tanıtmak için bir temsilci hazırlamanın başka yolları var mı?

Russel: Kesinlikle. Onlara başarılı olmaları için ihtiyaç duydukları her şeyi sağlıyoruz. El ilanları, çıkartmalar, kapı askıları, afişler, pazarlama açısından hayal edebileceğiniz her şeyi onlara sağlıyoruz. Ne kadar başarılı olacakları gerçekten onlara kalmış.

Felix: Mm-hmm (olumlu). Belli ki demografik yapınız yüksek oranda kolejleri hedef aldığından, bu temsilcilerin çoğu kolejlerde olduğu için, açıkçası çok fazla ciro olacak değil mi? Çünkü en fazla 4 yılda bir bu insanlar kolejleri bırakıyorlar ve… Belki hala sizinle çalışıyorlar, ama temelde piyasa değişiyor yani… En azından biraz hızlı görünüyor. Bu bir sorun mu?

Russell: Aslında daha fazla… Bu bizim için daha değerli çünkü aslında… Her yıl değil, ayrılan bazı gerçekten harika kampüs temsilcileri olmasına rağmen, gerçekten, gerçekten harika olanlar, yeteneğimiz var, Ortaklarımızla, onları Campus Protein ile değilse, en iyi satıcılarımızdan birinde tam zamanlı pozisyonlara yerleştirmek için çok iyi ilişkilerimiz olduğundan. Bunu bu noktada çok sayıda temsilciyle yaptık, bu yüzden bizim için gerçekten alçakgönüllü olan birçok temsilcimizin hayallerindeki işleri aldık.

Felix: Mantıklı. Dışarıdaki biri aynı yoldan gitmeyi düşünüyorsa ve bir temsilci programı başlatmak istiyorsa, ilk adımlar nelerdir? Bir temsilci programı oluşturmaya nasıl başlarsınız?

Russell: Başlangıçta kesinlikle zor, değil mi? You don't really have any basis to go off of. There's no initial starting point. The most important thing is getting a couple of really, really great ambassadors or reps early on. Those people are really going to be the foundation and structure of your program. Those are the people who are going to contribute, not necessarily in a sales or marketing, but maybe more routes. We have a ton of sales reps who maybe aren't the greatest at sales, but they can provide really good feedback of actual health and nutrition or somebody who's going to be competing or weight lifting.

Felix: Mm-hmm (olumlu). In general what should you look for in a successful rep. How do you identify if someone is going to be good at sales?

Russell: It's a tough thing to gauge because some people who think will hit it out of the park don't, and other people who are super shy and you may not have a ton of confidence in end up being some of your key players. We found that true for ourselves. Trial and error is really the best way to go about it. When the reps originally are applying for the position we ask them a couple of key questions that we think will at least kind of gauge for us if they will be a good fit or not.

Felix: Are there any kind of general questions that you think that the listeners might want to ask their reps if they're building out a rep program?

Russell: Hmm, that's a tough question.

Felix: Do you ever gauge them on how much they know about the company? Or does that matter as much as other factors?

Russell: We found questions such as how much they know about our company … If you have somebody who's …. Look, we've had people contact us who are super passionate about Campus Protein, really want to become a part of it, end up becoming a rep, and then don't really do anything. Then on the other hand we've had people, like I was saying, who don't really know about Campus Protein and we're able to educate them through our rep program. I think what it comes down to having a really good education program and really making sure that your messaging and your focus of your company is consistent.

Felix: I think you touched on something important here about how you might think a person's going to be a good rep early on, and then they might not turn out to be the best. What's the protocol there? Do you ever cut off reps or like, I'm not going to say reprimand them, but how do you course correct, I guess, a rep that might not be going down the right direction?

Russell: Yeah, so we have territory managers who manage different parts of the country and they're really in charge of that, but we definitely give people benefit of the doubt. We realize that sometimes coaching is necessary and coaching is needed, but after a certain period of time if you're not holding your own weight then maybe this wasn't the right match for you.

Feliks: Tamam. I think, did you mention earlier that there's a rep program in almost 300 colleges? Was that the number?

Russell: Yeah, that's correct.

Felix: Bu harika. What's the hierarchy needed to run a program like this. Because I know you mentioned that there are these regional, I guess, reps that … or territory reps. How does it all built out. Can you walk us through the hierarchy?

Russell: Definitely, so my business partner Mike, he heads the entire program. Underneath him there are 4 territory managers across the country. We have it split into demographics that make sense for our business, so based on where our top colleges are. Underneath them are the reps right now, but we're actually in the process of breaking it out even further into sub-territories, so underneath the territory managers we'll have sub-territories as we continue to grow. Like I said, we have over 1200 reps and the more reps you have the tougher it is to manage and really maintain that consistent messaging that I was talking about earlier.

Felix: Mm-hmm (olumlu). If you were to launch this entire program over again, are there things that you would do differently that would make things easier today when you're operating at this scale?

Russell: Yes! I think that from day 1, and we didn't have this from day 1, having a center … A one all-inclusive center where all the information you will ever need is there as well as a place to communicate and collaborate with your peers. I think that's super important. We found that it's super beneficial to the reps as far as getting new sales ideas or get new marketing ideas. A lot of them are able to learn from each other. It actually takes a lot off of the management side when they're able to self service and learn from each other.

Felix: Yeah, I think that's a great point. Connecting people together I think is very key to making sure that there are these ideas, you know opportunities to discuss different ways to improve what they're doing in your case improve how they're selling the product. With the rep program, once you guys launched that, can you give an idea how quickly this grew the business? How successful has the business today?

Russell: Yeah, I can't unfortunately break out the exact revenue figures, but I can tell you that we are a 7 figure revenue business.

Felix: Bu harika. Now in terms of actually running this rep program, are there particular tools or applications that you used that are readily available for others out there that they can also take a look at?

Russell: Definitely, I would highly recommend taking a look into LeadDyno. They've been really good to us. It's a really great program. It simplifies everything a lot and it's able to do a ton of different things and really lay it out in a neat and simple easy to use way.

Felix: One other interesting marketing channel that I saw you guys operating in is with Pinterest. I don't think you guys are nearly as active on there as like, for Instagram for example. Which I think is probably the most popular social media platform for you guys. You still have over a thousand followers on the Pinterest page. Pinterest is typically associated more with the female demographic and when you think about supplements and working out, fitness, obviously it's I guess, inclusive of both males and females, but it's typically seen as a male dominated demographic. How are you able to make it work with Pinterest when it's not necessarily typically considered the ideal demographic for your type of product?

Russell: Sure, so Instagram actually is decently big for us. We have a little over 50,000 followers on Instagram and it has been for us a really great converter to sales. We see one of our highest conversion rates actually coming from Instagram because our products are so visual and because transformations are so visual and because a lot of the products we sell have some really cool flavors. We sell one product that's called sour batch kids and you know you can imagine what it tastes like after your favorite candy. Those things are really visual, but to Pinterest we recently started on Pinterest actually because of Shopify's integrated buy button. That's been really successful for us.

Felix: What are you … What's your strategy on there? What are you guy pinning? I'm looking at it now and I do see that you kind of do cater to the more of the female demographic on here. Is it because that you recognize or you've seen the statics where it is more of a female dominated platform?

Russell: Yeah, and we have tried catering to males on Pinterest, it just didn't work as well for us. Instagram seems to work really well for males for us. There is a really big growing portion of our business which is the female market. More women are looking to take supplements and are looking to get toned and are not looking to just … Maybe they are looking to just run or something like that, but you can take a pre workout for that and really enhance your workout.

Felix: I think this is an important topic then because if you do start off your business focusing on a specific demographic whether it be based on sex or based on whatever it is and you decide to start, not necessarily change the direction, but including or growing the scope of your target demographic or your target customers. Does that mean you have to change the way you brand? What does it mean when it comes down to the marketing itself when you do want to essentially go after an equally large demographic?

Russell: Definitely. We over time kind of changed the direction. At one point we were saying should we be more like an Axe, like very male dominated brand. What we figured out was there is such a growing portion of females using supplements and wanting to use supplements and wanting to learn more about them and wanting to do that, that it doesn't really make sense to completely exclude that part of the market. There had been certain marketing campaigns that we have done a few years ago that maybe we wouldn't do today. I think that if you took a look at the look and feel of our site over time, you would see that it's kind of slowly evolved to be more neutral for male and female.

Felix: Mm-hmm (olumlu). Yeah, that makes sense. Speaking of your site, I saw a couple cool things on there that I wanted to touch on. One thing is your top 25 page. Bize bundan biraz daha bahset. What is a top 25 page and how did you come up with the idea to display this page?

Russell: Sure, so for us it's social proof, right? You want … When you're working out, when you're doing anything really involved in fitness … Whether people want to believe it or not everyone's kind of looking at each other at the gym. Everyone's kind of wondering, what's that guy doing? What's that girl taking? How did they get to that size? How did they get so cut? How did they so shredded? The best way for us to display that is in a top 25. These are our top 25 moving products that your peers are currently taking. It's actually one of the … Next to our to our stacks page. We have a page called stacks, which actually takes different top products from different vendors and combines them at a discount for the customer. Next to that page it is one of our highest viewed pages on site.

Felix: Yeah, I really like this because I think a lot of times people just want to know what's the best. They don't want to spend too much time learning about all the specific details and they don't want to have to think about it. For example, whenever I go shopping for something that I'm not too familiar with, I don't want to … I don't have the time or I just don't have the energy or don't care enough to dig too much into details. I just want to know what's the best. What's everyone else using. I'm just going to stick with that.

I think that's the reason why I wanted to bring this up because I would like the idea of laying it out this way and showing people, like you're saying, there's social proof behind it. Showing what other people are buying. I think that helps take away a lot of the analysis paralysis that comes with shopping for products like this. Because there's just so much to learn. Going to be so much education that's required, but when you lay it out like this and say, hey these are the most popular products. Don't have to think about it too much. I think that helps a lot with a buyer when they come shopping for your products.

Russell: Definitely. From what we found, people just want to see the products that work. If you'd stacked us up next to our biggest competitor, we only carry about 8% of the brands that they carry. I think having just a really simplified and really focused product mix is important. Because why carry anything but the best. If these are the best products then there really no reason to carry anything else.

Felix: Speaking of this, you said that you only 8& of the brands that your competitors carry. Do you spend a lot of time cutting out products, adding new products in, and see how they do and cutting them out. What's your process behind that?

Russell: Constantly. We've actually built up a proprietary method in which we use to select a product. Let's say we're bringing on a new vendor. We won't bring on the entire line in one shot. We'll bring in one product at a time and there even are some brands on our site where we don't carry the whole spectrum of products that they sell. The reason is that our demographic's super specific and we think that's one of the really great things about our business. We really have a niche and we know our customer really well. We also know which products they really aren't going to like that much. It helps with inventory turnover obviously as well, but it also just helps our customers figure out which products are the best and we've already done a lot of the work for them.

Felix: Hmm. Harika. What's your day to day like? When you step into work in the mornings how are you spending your days?

Russell: Honestly every day's very different. I do everything from sales, marketing, meetings, basically I still wear a ton of hats and my business partners still wear a ton of hats as well and it keeps us all really well versed on what's going on in different parts of the business.

Felix: What do you think you add the most value for the company? If you could only pick one thing to spend your time on what would that be?

Russell: Growth strategy. I think for me, figuring out how to take our business to the next level, and what areas we need to focus in in order to make that happen, I think is one of my strengths.

Felix: I like that you do focus on growth strategy because that's such a high leverage activity. Because if you spend your time on that end, the sales, the revenue comes through your doors. It solves a lot of problems for the rest of the business. How do you figure out where … What's the process that you go through to identify what areas you should focus on to grow the business faster.

Russell: Kesinlikle, yani her çeyrekte tüm farklı kanallarımıza bir göz atıyoruz. En çok satış nereden geliyor? Bu çeyrekte temsilcilerden mi geldiler? Yaptığımız tüm pazarlama stratejilerimden mi geldiler? Ya da belki de tamamen fark etmediğimiz bir yerden geldiler ve bu gerçekten odaklanmamız gereken bir şey. Örneğin, birdenbire çok ama çok büyük siparişler almaya başladık. İlk başta, ah dostum, bunlar belki bazı sahte siparişler diye düşündük, ama hayır, bir grup kolej ve üniversitenin bizden ürün satın almak istediği ortaya çıktı. Zamanımızı harcamaya ve bunu inşa etmeye ve başka hangi kolejler ve üniversitelerle doğrudan çalışabileceğimizi görmeye kesinlikle değer olduğunu anladık.

Felix: Mm-hmm (olumlu). Çok mantıklı. Daha önce LeadDyno'dan bahsettiniz. Sizin veya ekibinizin işi yürütmeye yardımcı olmak için büyük ölçüde güvendiği başka uygulamalar veya araçlar var mı?

Russell: Yotpo'nun incelemelerde gerçekten işe yaradığını gördük. İncelemeler için Yotpo kullanıyoruz. Bu özelliği onlar için test ediyoruz, görsel küratörlüğü, böylece ürünün gerçekten fotoğrafını çekebilirsiniz veya Instagram'da ürünün bir fotoğrafını çekerseniz, doğrudan o ürünün sayfasına etiketleyebiliriz. Üzerinde bulunduğu sayfaların gerçekten yüksek dönüşüm sağladığını gördük, bu nedenle bu araç bizim için gerçekten iyi çalışıyor. Amazon'un kullandığına benzer bir ürün tavsiye aracı olan Nosto. Bizim için gerçekten iyi çalışıyor ve bu konudaki dönüşüm oranımız da çok yüksek. Bakalım. Bunların, kullandığımız en önemli olanlardan bazıları olduğunu düşünüyorum. Aslında, son zamanlarda aldığımız, sipariş karşılama ve envanter yönetimi açısından bizim için harika olan bir tane daha var, tüm bu şeyler. Adı Gemi Kahramanı. Envanter yönetimi yaptıkları, barkodlama yaptıkları, tarama yaptıkları ve ayrıca etiket ürünleri yaptıkları hepsi bir arada bir çözüm. Bir sürü farklı araca sahip olmak yerine, şu ana kadar bizim için gerçekten harika olan hepsi bir arada bir çözüm.

Felix: Çok havalı. Önümüzdeki yıl için neye odaklanıyorsunuz? Bazı hedefler nelerdir veya dinleyicilerin sizden bakabileceği bazı şeyler nelerdir?

Russell: Kesinlikle, bu yüzden özel ürün yelpazemizi yeniden genişletmek istiyoruz. Eğlenceye gidiyor. Her zaman yaptığımız gibi üniversite odaklı olacak. Bazılarını daha fazla kolej ve okula genişleteceğiz, bu yüzden buna dikkat edin. Kısa bir süre önce bazı kolej logolarının lisanslanmasıyla ilgili bir anlaşma imzaladık, bu yüzden bunun üzerinde de biraz çalışıyoruz.

Felix: Çok havalı, çok teşekkürler Russell. Campus Protein dot com tekrar web sitesidir. Bu bir mağaza. Dinleyicilerimize, neler yaptığınızı takip etmek isteyip istemediklerini kontrol etmelerini önerdiğiniz başka bir yer var mı?

Russell: Anlık sohbetimize kesinlikle bir göz atın. Her gün farklı transferlerimiz oluyor. Farklı temsilcilerimiz var, farklı satıcılar devralıyor ve bunun için tutamaç sadece Kampüs Proteini. Instagram sayfamıza da göz atın. Orada bir sürü harika içeriğimiz var. Tariflerden çıkan yeni ürünlere kadar her şey. Bunun için kulp sadece Campus Protein'de.

Feliks: Harika. Çok teşekkürler Russell.

Russel: Kesinlikle. Çok teşekkürler Felix.

Felix: Hırslı girişimciler için e-ticaret pazarlama podcast'i Shopify Masters'ı dinlediğiniz için teşekkür ederiz. Mağazanızı bugün başlatmak için 30 günlük uzatılmış ücretsiz denemenizi talep etmek üzere Shopify dot com slash masters'ı ziyaret edin.


Kendi işinizi kurmaya hazır mısınız?

Shopify'ın 14 günlük ücretsiz deneme sürümünü bugün başlatın!