Büyümenizi Artırmak İçin En İyi 20 E-Ticaret Pazarlama Stratejisi ve İpuçları

Hiç şüphe yok ki iş dünyasında moda olan tek şey her işletmenin kendi markasını pazarlamak için internette yer açmasıdır.

Bununla birlikte, İnternet rakipler için zorlu bir zemin haline geldiğinden, her çevrimiçi mağazanın çevrimiçi etkin noktada kalmak için bir tür e-ticaret pazarlama stratejisine ihtiyacı vardır.

E-Ticaret pazarlama stratejileri olmadan, bir pazarlamacı, alıcıları çevrimiçi mağazalarına çekmeye yakın değildir.

Bu kılavuz, sektörünüzdeki tüm başarılı pazarlamacılar için dolar kazandıran rafine, test edilmiş ve güvenilir e-Ticaret pazarlama stratejilerinde size yol gösterecektir.

Artık Reklamverenler İçin Önemli Olan Etkili E-Ticaret Pazarlama Stratejileri

#1. Onları yenemezsen onlara katıl

Pek çok işletme, satışlarda Amazon gibi sektör liderleriyle rekabet edemez veya aynı seviyede kalamaz. Sonunda Amazon'dan daha fazla satabilirsiniz, ancak e-Ticaret pazarlama stratejilerine yakın kalırsanız ve onlardan yararlanmaya başlarsanız.

Amazon, diğer birçok başarılı marka gibi, çevrimiçi perakende pazarında dikkate değer bir boğaza sahiptir ve onları geride bırakmak için işinizi çevrimiçi başlatmaktan daha fazlası gerekir. Bazı kayda değer değişiklikler meydana gelene kadar Amazon, Rakuten, eBay ve diğer pazar yerlerinden bazı şeylerin akması sizin yararınızadır.

En azından kısmen, bu web tasarım e-ticaret güç merkezlerinden biriyle ve pazar erişiminizi en üst düzeye çıkarmak için bulabileceğiniz ek platformlardan biriyle ortaklık yapın. Markanızı bu web sitelerinden birinde oluşturduğunuzda, ziyaretçiler doğal olarak web sitenize gelecektir.

#2. Geniş ve ilgili bir Ağı koruyun

Müşteriler, ortaklar veya başka birileri olup olmadıklarını takip ederek veya check-in yaparak kullanıcıların sizi hatırlamalarına yardımcı olun.

E-Ticaret pazarlaması dünyası bağlantılar ve ağ oluşturma etrafında döner, bu nedenle işiniz geride kaldığında veya bir desteğe ihtiyacınız olduğunda, yardım için başvurabileceğiniz çok sayıda sıcak vücuda sahip olmalısınız.

Pazarlamada köşeleri kesmeyin; tüketicilerinizi yeniden stoklanan ürünler ve sezonluk promosyonlar hakkında bilgilendirin.

#3. Markanızı oluşturun

İnsanların mağazanızı fark etmesini, tanımlamasını ve sık sık ziyaret etmesini sağlamak söz konusu olduğunda markalaşma çok önemlidir. Sosyal medya pazarlama faaliyetleriniz, satın alma süreciniz, müşteri hizmetleriniz yani her şey müşterilerinize bir marka deneyimi sunmalıdır.

Herhangi bir perakende şirketinin nihai hedefi tanınmış olmaktır ve bu yolun yolu, müşterileriniz için anında tanımlanabilir bir markada birleştirmeden önce kimliğinizi ve değerlerinizi tanımlamaktır.

#4. Alışveriş yapılabilir videolardan yararlanın

Markanın ürünlerini sergilemek için alışveriş yapılabilir videolardan yararlanın ve kullanıcıların videolarda yer alan ürünleri gerçek zamanlı satın alma gücüyle satın almalarını sağlayın.

#5. Mobil ticaret için optimize edilmiş

Alışveriş yapanlar, sorguları, incelemeleri, alışverişi ve diğer bilgileri gerçek zamanlı olarak kolaylaştıran bir kenar çubuğu gibi araçlarla videoları izleyerek hızlı ve sorunsuz bir şekilde alışveriş yapabilirler.

Dikey video artık bir moda değil, çevrimiçi içerik tüketmek için kitlesel olarak kabul edilen bir formattır. Her yıl, görüntülenen video miktarı şaşırtıcı bir şekilde %100 artıyor ve mobil cihazlar tüm video tüketiminin %75'ini oluşturuyor.

Ayrıca, mobil video içeriği görüntüleyenlerin %92'si gördüklerini paylaşarak portre videolarını e-Ticaret pazarlama stratejileri araç kutunuzda iletişim için rakipsiz bir araç haline getirir.

Cep telefonu ile elektronik ortamda gerçekleştirilen ticari işlemler mCommerce (Mobil Ticaret) kategorisine girer ve markalaşma, pazarlama ve ürün sergileme işlemleriniz mobil uyumluysa, yoğun trafik elde etmek için doğru yoldasınız.

#6. Huninin Her Aşamasındaki İnsanlara Pazarlayın

Hedef kitlenizin alışkanlıklarını anlarsanız bu iyi çalışır. Pazarlama huniniz, müşterilerinizi tanıdığınızda pazarlama stratejiniz için daha fazla değer sunar, daha sonra onlar huniden geçerken müşteri deneyimini iyileştirmek için bilinçli kararlar verebilirsiniz.

Dönüşüm hunisinin her aşamasında potansiyel alıcıların elini tutmak onları motive eder ve dönüşüm huninizin dönüşüm noktasına gelene kadar onları hizada tutar.

Her pazarlama hunisinin benzersiz olduğunu ve sizin nasıl satmak istediğinize değil, müşterilerin nasıl satın aldığına göre tasarlanması gerektiğini unutmayın.

Nicel ve nitel verileri birleştirmek, gerçek tüketicilerin sitenizde nasıl alışveriş yaptığını ve nasıl davrandığını anlamanıza yardımcı olur, böylece pazarlama huninizi müşteri yolculuğu için optimize edebilir ve dönüşümleri iyileştirebilirsiniz.

Bir pazarlama hunisi, potansiyel müşterilere müşteri yolculuğu boyunca rehberlik edecek bir dizi aşamaya sahiptir. Bu araç, pazarlama ekiplerinin içerik ve açılış sayfaları ve reklamlar gibi diğer pazarlama materyalleri aracılığıyla potansiyel müşterileri çekmek, etkileşimde bulunmak ve dönüştürmek için strateji oluşturmasına ve çabalarını ölçmesine yardımcı olur.

Huni aşağıdaki aşamaya ayrılmıştır:

#1. Farkındalık

#2. Faiz

#3. Arzu

#4. Eylem

Ancak müşteri dönüşüm hunisini basitleştirerek üç aşamalı bir modele dönüştürebilirsiniz:

#1. Dönüşüm hunisinin en üstünde (TOFU)__ farkındalık

#2. Huninin ortası (MOFU)__düşünce

#3. Huninin alt kısmı (BOFU)__ dönüşümü

#7. Müşterileri geri dönmeye teşvik edin

Pazarlama söz konusu olduğunda, kapıdan yeni müşteriler elde etmek nispeten kolaydır, ancak onları geri döndürmek, kasıtlı çaba göstermenizi gerektiren bir zorluktur.

Her işletmenin, mağazalarına iyi bir dozda yeni ve geri dönen müşterilere ihtiyacı vardır, sürekli müşteriler pazarlamacılara yatırımlarından en büyük getiriyi sağlar.

Sadece mağazanızda daha fazla para harcamakla kalmaz, aynı zamanda markanızı başkalarına tavsiye etme olasılıkları da daha yüksek olabilir.

#8. Etkileyici Pazarlamadan Yararlanın

Etkileyici pazarlama, etkileyici yatırım getirisi, çevrimiçi kitleleri stratejik olarak hedeflemesi ve yüksek etkileyici katılım oranları nedeniyle e-ticaret markaları için önemli bir pazarlama platformu olarak yerini aldı ve ücretini ödedi.

Markalar, sponsorlu onaylar yoluyla etkileyicilerin güvenilirliğinden yararlanarak etkileyici pazarlama ile hedeflerine ulaşabilir.

Gerçekten de, büyük veya küçük e-ticaret markaları için en başarılı pazarlama yeniliklerinden biridir. Pek çok e-ticaret markası, tıpkı şu tanıdık isimler gibi, influencer'larla ortaklık kurarak büyük bir verimlilikle markalarını piyasaya sürdü: Glossier, Audible ve Naked Juice.

#9. Modaya Uygun Ürünleri ve İçeriği Göster

Web siteniz, işletmenizin vitrinidir. Müşterilerinizi meşgul etmek için, saatin neye ihtiyacı olduğunu göstererek güncel kalmanız gerekir.

Ekranınızda modası geçmiş ürünleri ve içerikleri sergilemek, sadece hemen çıkma oranını artırmakla kalmaz, aynı zamanda uzun vadede marka imajını da etkiler.

#10. Kişiselleştirilmiş İçeriği Görüntüle

Alıcılar her yıl topa daha fazla sahip çıkıyor ve seçimlerini kontrol etmek için oynuyor ve dikkatlerini çekmek her zaman kolay olmuyor.

Bu, web'in kişiselleştirilmiş içerik düzeylerini iyileştirmeye doğru ilerlemesinin büyük bir nedenidir.

Bir web sitesi testler yaptığında, sayfalarda tekrar ettiğinde ve farklı ziyaretçilere farklı deneyimler gösterdiğinde, kullanıcıyla etkileşim kurma şansı daha yüksektir.

Yılda bir kez güncellenen pasif ana sayfa geçmişte kaldı.

Eylemde kişiselleştirmenin harika bir örneği için, Optimizely'nin bir kullanıcının bir Microsoft müşterisi olduğu bilgisine dayalı benzersiz bir deneyim sunmak için kişiselleştirilmiş içeriği nasıl kullandığını inceleyin.

İçerik kişiselleştirmeyi kullanan sürüm daha davetkar, daha bilgilendirici ve birini hizmeti kullanmaya başlamaya motive etme olasılığı daha yüksektir.

#11. Ne Sattığınız Hakkında Çok Açık Olun

Ya bir yazılım paketi satın almak isteseniz ama tercih ettiğiniz paketin kurulumu için on adım ve kılavuzda programı öğrenme ve çalıştırma ile ilgili uzun talimatlar olduğunu gördüyseniz?

Farkına varmanız gereken şey, beynin içeriğin basitliğini arzuladığıdır.

Sadelik, netliğe eşittir. Potansiyel müşterinin ne sattığınızı ayırt etmesi için fazla çaba harcamaması gerektiğini düşünüyoruz. Basit her zaman her gün karmaşıklığı yenecektir.

Bir çiftçi pazarında 30 farklı ev yapımı reçel gördüğünüzü hayal edin. Hangisi için gideceksin? Yoksa yürümeye devam mı edeceksin?

Ya sadece 3 lezzet olsaydı, durup bir veya iki tane almaya karar verir miydin? Çok fazla karşılaştırma beynimize fazla yük bindirir ve alıcılar bundan hoşlanmaz.

Şimdi on iki adıma karşı iki adıma sahip olabilecek bir çözüm düşünün. Zamana aç hayatımızda unutma, taahhüt etmek için ne kadar az zamanımız olursa o kadar iyi.

Satış dünyasında sadelik satar.

#12. Ürün açıklaması için A+ İçeriği kullanın

İkna edici ürün açıklamaları, e-Ticaret pazarlama stratejileri araç kutusunda bulunması gereken en hayati araçlardan biridir.

A+ içerik ile ürün detay sayfanıza değer katabilir ve satın almak için tanımlanmış teşvikler oluşturabilirsiniz.

Ürün açıklaması, bir satış konuşmasının internetteki karşılığıdır. Aynı zamanda çok yaratıcı ve kesin olmalısınız. A+ içeriği kullanarak ürün açıklamasını optimize edebilirsiniz.

#13. Yüksek Kaliteli ve Çekici Görseller Kullanın

Bir e-ticaret mağazasına sahip olduğunuzda, dikkat etmeniz gereken ilk şey, kendinizi müşterinin gözünde nasıl sunduğunuzdur. Kullanıcılar, yüksek kaliteli görsellere ve güçlü, güvenilir bir markaya çekilir.

Kullanıcılar ürün resimlerini beğenirse ve açıklamalar onlar için bilgilendirici ve kişiselleştirilmişse, müşteriye dönüştürülmeleri daha olasıdır.

Müşterinizin ürünleri gerçek zamanlı olarak görme lüksü olmadığı için işi yapacak tek şey imajınızdır, bırakın işi düzgün yapsın. Farklı açılardan en az birden fazla yüksek tanımlı görüntü sunmanız gerekir.

#14. Arama Motoru Optimizasyonu (SEO) üzerinde çalışın

Arama motoru optimizasyonu (SEO), çevrimiçi olarak faaliyet gösteren herhangi bir işletmenin başarıyı sürdürmesi için en önemli e-ticaret pazarlama stratejilerinden biridir.

Çok uluslu şirketlerden küçük işletmelere ve yeni başlayanlara kadar, iyi bir SEO stratejisi çevrimiçi görünürlüğü artıracaktır. Bu, hizmetlerinizi arayan ve açılış sayfalarınızı ziyaret eden daha fazla kullanıcı anlamına gelir.

SEO yatırım getirisinin tam değerini ölçmek zor olabilir. Pazarlama uzmanları, SEO sıralamasında kazandığınız her pozisyonun potansiyel gelirde bir artış olduğu konusunda hemfikirdir.

E-Ticaret mağazanızı optimize etmek için arama motorlarındaki varlığınızı artırmanız gerekir. Bu, sayfa başlığında ve meta açıklamasında yüksek hacimli anahtar kelimeler kullanmak anlamına gelir. Bu uzun vadeli bir yatırımdır ve uzun vadede size fayda sağlayacaktır.

#15. Web sitenizi mobil uyumlu hale getirin

Alıcılar, özellikle de Y kuşağı ve Z kuşağı, gerçek bir mağazayı ziyaret etmekten çok, çevrimiçi işlemlerle ilgili kolaylık ve harika teklifler ve indirimlerden yanadır.

E-Ticaret perakendecilerini web sitesi tasarımı konusunda stratejik olmaya iten bu gruplardır. İyi bir e-ticaret sitesine sahip olmak yeterli değildir: sitenizin mobil alışveriş için de optimize edilmiş olması gerekir.

#16. Zamana göre ayarlayın

Modası geçmiş, eski ve sadece sıkıcı görünen web sitelerine hiç rastladınız mı? Web sitenizin sizi sıkan siteye benzemeye başlaması ihtimali var mı?

Web sitesi içeriğini ara sıra güncellemek, çevrimiçi varlığa sahip herhangi bir işletmeyi yürütmenin önemli bir parçasıdır. Web sitenizin içeriğini güncel tuttuğunuzda, ziyaretçiler sitenizin daha güvenilir olduğunu hissedecek ve satın alma olasılığı daha yüksek olabilir.

#17. PPC kampanyaları yürütün

Bir e-ticaret işletmesi olarak, verilerle desteklendiği, sağlıklı bir yatırım getirisi sunduğu ve kolayca ölçeklenebilir olduğu için e-ticaret çevrimiçi reklamcılığını sürdürmek istiyorsunuz.

Tıklama başına ödeme (PPC) reklamcılığı, hem büyük hem de küçük işletmeler için dijital reklamcılığın temel modelidir. PPC reklamları genellikle arama motorlarında, web sitelerinde veya sosyal medya platformlarında çevrimiçi reklam alanını hedefler.

Bu reklamlar, satın almaya hazır kullanıcıları hedefledikleri ve organik pazarlamadan daha iyi satışlara yol açabildikleri için e-ticaret markaları için iyi performans gösterir. PPC reklamları yayınlamak için en popüler iki kanal Google ve Facebook'tur.

#18. Instagram'dan yararlanın

Günlük 500 milyondan fazla aktif kullanıcısı olan Instagram, alıcıları, etkileyicileri ve markaları birbirine bağlayan en hızlı büyüyen sosyal platformlardan biridir.

Etkileyici fotoğrafları ve hashtag'leri stratejik olarak kullanır ve doğru zamanda yayınlarsanız, ürünlerinizle ilgilenen kullanıcıların takipçisi olan büyük bir Instagram oluşturma yolundasınız demektir. Organik Instagram varlığınızda ustalaşmanın temeli, takipçilerinizle etkileşim kurmaktır.

Ürün üretim sürecinizi sergilemek için perde arkasına geçmeyi deneyebilirsiniz. Bu aracı, e-Ticaret pazarlama stratejilerinizden biri olarak kaydedin. Instagram Hikayelerinize, gönderilerinize ve Makaralarınıza ürün eklemek, takipçilerinize çevrimiçi satışlarınızı artırmanın anahtarı olan mağazanıza doğrudan bir yol sağlar.

#19. Terk edilmiş arabaları veya sepeti azaltın

Sepeti veya sepeti terk etme, çevrimiçi perakendeciler arasında hayal kırıklığından kaynaklanan düzenli bir durumdur.

Bir noktada tüm müşterilerin bir satın alma işlemini tamamlamaması kaçınılmaz olsa da, e-ticaret platformlarının alışveriş sepetini terk etmeyi azaltmak için yapabileceği çok şey var.

Acı gerçek şu ki, bir müşteri adayı satın almadan sepetinizi her terk ettiğinde para kaybediyorsunuz. Sepeti terk etmenin etkisini ve sıklığını azaltmak için basit ama etkili e-ticaret pazarlama stratejilerinden biri, kullanıcılarınızı tekrar ziyaret etmeye ve orijinal satın alma işlemlerini tamamlamaya ikna edebilecek bir e-posta kurtarma kampanyasıdır.

#20. Kısa mesaj kampanyaları gönder

E-ticaret, özellikle mobil ticaret (mCommerce) oldukça hızlı büyüyor. E-posta pazarlaması uzun zamandır pazarlamacıların mesaj göndermek için kullandığı en iyi seçeneklerden biri olsa da, SMS pazarlaması hızla yetişiyor ve öne çıkıyor.

Neden? Niye? Çünkü gürültüden neredeyse diğer tüm platformlardan daha iyi nüfuz edebilir.

Markanızın pazarlama iletişimlerinin çevrimiçi bir bağlantıya ihtiyaç duymadan neredeyse anında görüldüğünü hayal edin. SMS pazarlamasının yapmanıza yardımcı olduğu şey budur.

Çözüm

Jeff Bezos bir e-ticaret platformu Amazon yarattı ve bugün dünyanın en zengin adamlarından biri. Belki de bu altın madeni çevrimiçi mağazasını duymuşsunuzdur?

Jeff bu noktaya kadar eli boş geldi, e-ticaret pazarlama stratejilerinin kanatlarına bindi ve ne kadar ilerlediğini gördü.

Bu rehberde size neler önerdik, onları yenemiyorsanız, onlara katılacak kadar akıllı olmanız gerektiğini söyledik.

Sizi Jeff Bezos ile ayıran boşluk, e-ticaret pazarlama stratejilerini, sizi Amazon'un bugün oturduğu yüksek masaya götürmek için bir fırlatma rampası olarak kullanma alanıdır.