20 Parlak B2B Pazarlama ve Dijital İş İstatistikleri ve Gerçekleri

B2B pazarlamacıları bugün kesinlikle “ilginç zamanlar” yaşıyor (aslında Çin laneti anlamında).

Arama, sosyal medya, e-ticaret ve içerik pazarlaması, alıcıların ve satıcıların rollerini önemli ölçüde değiştirirken, bir dizi geleneksel kanal (yani, Y kuşağı öncesinden kalma) oldukça etkili olmaya devam ediyor.

Aşağıdaki gerçeklerin ve istatistiklerin toplanması, diğer anlayışların yanı sıra bu paradoksa da ışık tutmaktadır. Business-2-Business pazarlamacıları için bu araştırmadan bu blog gönderisine dahil ettiğimiz dört temel çıkarım:

• Satış elemanları ortadan kaybolmayacak, ancak rolleri değişiyor ve birçoğu uyum sağlamakta zorlanıyor. İstatistikler, B2B karar vericilerinin %82'sinin satış temsilcilerinin hazırlıksız olduğunu düşündüğünü söylüyor; ürün tanıtımları, alıcılar için en az değer verilen bilgi türleri arasındadır; ve tüm B2B satın alımlarının yarısı 2018'e kadar doğrudan çevrimiçi olarak yapılabilir. Başarılı olmak için B2B satış elemanlarının üç R'ye odaklanması gerekir - hayır, okuma, "ritme ve "ritmetik değil, daha çok yanıt verme oranı veya yanıt oranı (% 50). satışların bir potansiyel müşteriyle iletişim kuran ilk satış görevlisine gitmesi), ilişkiler ve referanslar.
• Sosyal medya hesapları emniyet kemeri gibidir; sadece onları gerçekten kullanırsanız etkilidirler. B2B alıcılarının %55'i sosyal medyada ürün/satıcı bilgisi aradıklarını söylüyor. Yine de B2B pazarlamacılarının %95'i kurumsal sosyal medya hesapları oluştururken, yarısı hala düzenli olarak sosyal medyada aktif değil.
• Reklama çok fazla güvenmeyin. Reklamların, ödenen-sahip olunan-paylaşılan (POSE) medya modelinde "ücretli" bir sütun olarak, bir web varlığı optimizasyonu (WPO) çerçevesinde kesinlikle yeri vardır. Arama ağı reklamları, anlık talebi yakalamak için etkilidir ve görüntülü reklamlar marka bilinirliği için yararlıdır. Ancak B2B karar vericilerinin %80'i reklam yerine makalelerden bilgi almayı tercih ediyor ve Y kuşağının %40'ı reklamlara güvenmiyor - bu nedenle güçlü organik taktikler ve stratejilerin de karışımın bir parçası olması gerekiyor.
• Klasikler hala rock. Dijital pazarlamadaki muazzam büyümeye rağmen, birkaç temel eski tarz pazarlama kanalı oldukça etkili olmaya devam ediyor. Pazarlamacıların %77'si önemli miktarda potansiyel müşteri ve daha iyi bir dönüşüm oranı sağladıklarını söylemesiyle, ticaret fuarları B2B olası satış yaratma için en iyi kaynak olmaya devam ediyor. CMO'ların %59'u hala basılı pazarlamanın etkili bir kanal olduğunu söylüyor ve alıcıların %64'ü güvenilir bilgi kaynakları arasında baskıyı belirtiyor ve %51'i hala doğrudan posta ve e-posta pazarlamasının değerini görüyor.

Bu 20 B2B pazarlama ve dijital iş istatistik gerçeğinden daha fazla ilham alın.

12 B2B Pazarlama Gerçekleri ve İstatistikleri

1. Satıcının ölümü mü? Çevrimiçi satın alırken, B2B alıcıları fiyatlandırmayı en yararlı bilgi olarak değerlendirir (genelde özel teklifler veya indirimler olmasa da). Teknik bilgiler ve teknik özellikler sonraki en önemli konudur. Ürün tanıtımları en az değerlidir. (V3B Blogu)
2. B2B alıcılarının ve internet kullanıcılarının %55'i sosyal medyada bilgi arıyor. (Biznoloji)
3. Bugünün satış süreci 5 yıl öncesine göre %22 daha uzun sürüyor. (Biznoloji)
4. Müşterilerin %91'i tavsiye vereceklerini söylüyor; satış görevlilerinin sadece %11'i tavsiye istiyor. B2B karar vericilerinin %82'si satış temsilcilerinin hazırlıksız olduğunu düşünüyor. (Biznoloji)
5. İşle ilgili karar vericilerin %80'i, reklam yerine şirket bilgilerini makaleler ve blog gönderileri gibi bir dizi içerik pazarlama yöntemiyle almayı tercih ediyor. (B2B PR Sense Blogu)
6. B2B müşterileri artık tüketicilerle aynı çok kanallı satın alma seçenekleri yelpazesini bekliyor - bu nedenle B2B alıcılarının neredeyse yarısı (%49) işle ilgili satın almalar yapmak için tüketici web sitelerini kullanmayı tercih ediyor. (Ticaretin Geleceği)
7. B2B alıcılarının %52'si, 2018 yılına kadar satın almalarının yarısının çevrimiçi yapılmasını beklediklerini söylüyor. (Ticaretin Geleceği)
8. B2B müşterilerinin %78'i (ve tüketicilerin %83'ü), sipariş karşılama seçeneklerinin (ertesi gün teslimat gibi) önemli veya çok önemli olduğunu söylüyor. (Ticaretin Geleceği)
9. B2B pazarlamacılarının %95'i kurumsal sosyal medya hesapları oluşturmuş olsa da, yarısı blog gönderileri gibi kurumsal içeriği sergilemek için düzenli olarak sosyal medyada aktif değil ve sadece %10'u sosyal medyanın ticari değerini ifade edebildiklerini düşünüyor. medya ve pazarlama çabaları. (MedyaPost)
10. Pazarlamacıların %77'si önemli miktarda potansiyel müşteri oluşturduklarını ve %82'si yüksek kaliteli potansiyel müşteriler oluşturduklarını söylüyor. (MedyaPost)
11. Bir iş istatistiği olarak, bir B2B satış liderinin ortalama maliyeti, sektöre göre büyük ölçüde değişir. Sağlık hizmetleri müşteri adayları en pahalıdır (60 $), bunu işletme/finans (43 $) takip eder. Alt uçta, pazarlama ürünleri/hizmetleri (32 $) ve teknoloji (31 $) için potansiyel müşteriler var. (B2B Pazarlama İçeriden Bilgisi)
12. B2B kuruluşlarının sadece %34'ü, pazarlama çabalarının bir parçası olarak aylık bazda potansiyel müşteri beslemesiyle potansiyel müşterilere temas ettiklerini söylüyor (B2B Marketing Insider)

8 Diğer Dijital İş İstatistikleri ve Gerçekler

1. En yoğun on web sitesinden altısı ABD'de bulunuyor - ancak ziyaretçilerinin %86'sı Amerika dışından geliyor. (TechCrunch)
2. ABD'nin en büyük 25 teknoloji şirketinden 15'i birinci veya ikinci nesil Amerikalılar tarafından kuruldu. (TechCrunch)
3. Pazarlama artık tamamen dijitalle ilgili, değil mi? Pek değil. CMO'ların %59'u hala basılı reklamcılığın dijital pazarlama ve hatta e-posta pazarlaması üzerinde etkili bir pazarlama kanalı olduğunu söylüyor. %58'i aynı şeyi TV, %51'i doğrudan posta ve neredeyse yarısı radyo ve tele pazarlama için söylüyor. (Reklam Haftası)
4. Şirket ne kadar büyükse, pazarlama gideri bütçesi gelir yüzdesi olarak o kadar yüksek olur. Geliri 5 milyar dolar veya daha fazla olan firmalar ortalama yüzde 11 harcarken, 500 milyon dolar ile 1 milyar dolar arasında gelire sahip olanlar yüzde 9,2 oranında harcama yapıyor. Dijital Pazarlama bütçeleri, gelir yüzdesi olarak çok çeşitliydi ve şirketlerin neredeyse yarısı (%46) gelirin %9'undan azını harcıyordu; %24 gelirin %9-13'ünü harcıyor; ve %30'u gelirin %13'ünden fazlasını harcıyor. (Gartner)
5. Y kuşağının %40'ı, çoğu internet kullanıcısı (25-34 yaş arası), reklamlara güvenmiyor. Bu gruba hitap etmeye çalışan pazarlamacıların, bu grubun yüksek eğitimli (33'ü üniversite mezunu) olduğunu, ancak mücadelelerinin finansmanı içerdiğini de anlaması gerekiyor: birçoğunun öğrenci kredisi borcu var, %52'sinin karşılayacak yeterli parası yok temel yaşam masrafları ve %35'i ya işsiz ya da yarı zamanlı çalışıyor. (Heidi Cohen)
6. Satışların %50'si, bir potansiyel müşteriyle iletişime geçen ilk satış görevlisi tarafından alınır. (Biznoloji)
7. Eski medyanın “ölümü” için çok fazla. Baskının altın çağı bitmiş olsa da, en güvenilir iki bilgi kaynağı, geleneksel medya kuruluşlarının çevrimiçi sürümleri (%68) ve baskı (%64) olmaya devam ediyor. Bloglar %21 oranında gelir (ugh). (Cision)
8. İşletmelerin %14'ü içerik pazarlama stratejisi, e-posta pazarlaması ve dönüşüm oranlarını iyileştirme yöntemlerini içeren zayıf bir pazarlama stratejisi nedeniyle başarısız oluyor. (B2B PR Sense Blogu)

Bu makale Business2Community'den Tom Pick tarafından yazılmıştır ve NewsCred yayıncı ağı üzerinden yasal olarak lisanslanmıştır.