2015 Email Evolution Konferansının 25 Önemli Noktası

Yayınlanan: 2015-02-11

Doğrudan Pazarlama Derneği, geçen hafta Miami'de düzenlenen 2015 E-posta Evrimi konferansı için e-posta pazarlamacılığının en iyi fikirlerinden bazılarını bir araya getirdi. İki gün boyunca e-posta pazarlama uzmanları, e-posta teslim edilebilirliği, mobil e-postalar ve Guy Kawasaki'nin açılış konuşmasına özel olarak odaklanarak e-postayla ilgili her şeyi tartıştı.

Konferansı yapmadıysanız ancak öne çıkanları almak istiyorsanız, sosyal paylaşımlara, Email Evolution sunumlarına ve katılımcıların şimdiye kadar yazdıkları blog yazısı güncellemelerine dayalı olarak, Email Evolution Konferansı'ndan hakkında en çok konuşulan 25 tanesi burada.

1) Guy Kawasaki, The Art of Enchantment üzerine yaptığı açılış konuşmasıyla konferansı başlattı.

Sosyal medyada önemli bir etki sahibi olan (yeni kitap The Art of Social Media'nın ortak yazarı olmak dahil) Kawasaki, konuşması sırasında e-posta pazarlamasına güzel bir ipucu verdi ve burada retweetledi:


Beğenilebilirliği içeren Enchantment'ın anahtarlarını özetlemeye devam etti ve pazarlamacıları "DICEE" bir şey yaratmaya çağırdı. Bu, Kawasaki'nin Deep, Intelligent, Complete, Empowering ve Elegant kelimelerinin kısaltmasıdır. Kişisel çıkardan kaynaklanan bir yaratım değildir. Kawasaki'nin ince slaytları, pazarlamacıların çalışmalarına nasıl almaktan çok vermekten yana yaklaşmaları gerektiğine defalarca işaret etti.

Çevrimiçi sihir sihirbazının söyledikleri hakkında daha fazla bilgi edinmek ister misiniz? Doğrudan Pazarlama Derneği'nin Kawasaki'nin sunumunun özetini okuyun. DMA'nın AET konferansından kendi öne çıkanlar listesiyle birlikte yaptığı gönderi burada.

2) Dört büyük ISP'den (Gmail, Aol, Comcast ve Outlook.com) e-posta teslim edilebilirlik uzmanları, kapanış açılış paneli tartışması için teslim edilebilirlik gerçekleri ve kurgu hakkında konuşmaya geldi.

ISP'lere göre e-posta etkileşimi hakkındaki bu panel tartışmasının kendi Massimo Arrigoni'nin popüler özetine bakın. ISP panelinden, tıklamaları hiç ölçmedikleri ve konu satırlarında “Ücretsiz” veya başka herhangi bir şeyin kullanımını umursamadıkları gibi şaşırtıcı cevaplar ortaya koyuyor. Yine de en büyük paket, teslim edilebilirliğin kişiselleştirilmiş olmasıdır. Benim için teslim edilen, sizin için teslim edilenden farklıdır.

Email Copilot ve DataValidation.com da okumaya değer bazı ilginç blog yazıları yazdı.

3) JibJab Media Inc.'in Kıdemli Marka Müdürü Alessandra Souers, EEC konferansında 2015 Stefan Pollard Yılın E-posta Pazarlamacısı Ödülü için ödülünü aldı.

Alessandra'nın oyunlarını geliştirmek isteyen e-posta pazarlamacıları için hangi araçları önerdiğini görmek isterseniz, onunla DMA web sitesinde bu konuyla ilgili bir röportaja göz atın.

4) Justine Jordan, Yılın E-posta Pazarlamacısı Düşünce Lideri ödülünü kazandı.

Jordan, Litmus'un açık sözlü Pazarlama Direktörü olarak bilinir. Litmus bloguna düzenli olarak katkıda bulunuyor ve sunumlarına, araştırma projelerine ve sektöre yaptığı diğer katkılara ek olarak bir veya iki video kaydettiği de biliniyor.

5) Acxiom mehtap tekne gezisi büyük bir hit oldu.

Konferans katılımcıları, sponsor Axciom sayesinde The Floridian Princess'te mehtaplı bir tekne gezisine davet edildi.

6) Veriye Dayalı Tüketicilik paneli çok tartışma yarattı

.
Panelin moderatörlüğünü DMA'nın Veriye Dayalı Pazarlama Enstitüsü (DDMI) İcra Direktörü Rachel Nyswander Thomas yaptı. Panelistler arasında Doğrudan Pazarlama Haberleri Editörü ve Şefi Ginger Conlon; Mintel Comperemedia Kıdemli Başkan Yardımcısı Andrew Davidson; Kristin Naragon, Direktör, E-posta Çözümleri, Adobe; ve Worldata Başkanı ve CEO'su Jay Schwedelson.

Panelde, müşterilerin satın alımlarıyla ilgili veriler üzerinde her zamankinden daha fazla kontrole nasıl sahip oldukları ve bu satın almaları yapmak için verileri nasıl kullandıkları tartışıldı. Tüketiciler ayrıca pazarlamacıların kendileri hakkında veri topladıklarının da tam olarak farkındalar. Yakın tarihli bir Harris anketine göre, "Tüketicilerin %58'i artık pazarlamacıların kendileri hakkında kişisel verilere sahip olmasını ve bunları kullanmasını bekliyor".

7) E-posta pazarlamacılarının dijital ilişkilendirmeye daha fazla dikkat etmesi gerekiyor.

Dijital ilişkilendirmenin ne olduğundan %100 emin değil misiniz? Etkileşimli Reklamcılık Bürosu'nun (IAB) tanımı şöyle: "Dijital ilişkilendirme - istenen sonuca katkıda bulunan her bir dijital pazarlama iletişiminin değerinin ölçümü - pazarlamacıların neyin işe yarayıp neyin yaramadığını daha net anlamalarını sağlar."

8) Mesaj Sistemleri Yöneticisi Len Shneyder, sosyal medya etkinliğine göre EEC'deki en aktif kişiydi.

Len ayrıca burada kendi EEC 2015 özet yazısını yazdı ve konferanstan en sevdiği tweet'leri bir araya getirdi.

9) Giyilebilir cihazlar yükselişte.

Email Monks ayrıca mobil cihazlar için tasarlanmış e-postaların artık yeterli olup olmadığını merak etti. Rahipler, giyilebilir cihazlar için e-postaları nasıl optimize edeceklerini şimdiden düşünüyorlar.

10) ISP teslim edilebilirlik paneli o kadar çok beğenildi ki, her biri biraz heyecan yaratan bir dizi yan konu başlığını ateşledi.

İşte o konulardan biri: E-postanın %95'inin değeri yoktur.

11) ISS'ler, işlem e-postalarını promosyon e-posta akışınızdan ayırmanızı önerir.

12) 1-2 yıl sonra inaktif olanları kaldırın, masada para bırakıyorsunuz demektir.

Delaquist, bir süredir etkin olmayanları ayıklamamak için savunma yapıyor, bu yüzden bu panelin onunla anlaşması biraz destek oldu.

Çok fazla sosyal sohbet olmadı, ancak öldürmek için biraz zamanınız varsa, Alchemy Worx'un “Email Tycoon” oyununu oynamak isteyebilirsiniz. Özellikle e-posta sektöründen biriyseniz, oldukça eğlenceli.

13) ISS'ler, spam butonunu kullanan kişileri bir silme butonuymuş gibi nasıl idare edeceklerini bilirler.

14) Gmail'in birincil sekmesine girmeye çalışmayın.

15) Kullanıcı etkileşimi ölçümleri, kişisel teslim edilebilirliği genel itibardan daha fazla etkiler.

16) ISS'ler gönderenin itibarını düşündüğümüzden farklı şekilde ölçer.

Bu konu, AOL, Gmail, Comcast ve Outlook.com ile teslim edilebilirlik konulu kapanış panelinden ortaya çıktı, ancak o kadar önemliydi ki bir dizi tweet'i ateşledi. Massimo'nun gönderisi bunu ayrıntılı olarak ele aldı, ancak Derek Harding'in Word to the Wise blogunda ISP profesyonellerinin söyledikleri hakkında ilginç bir açıklama da vardı.

17) Duyarlı e-postalar gitmenin tek yoludur.

Pazarlamacılar, tasarımın temellerini, abonelerin duyarlı e-postaları nasıl algıladıklarını (çok olumlu) ve abonelerin duyarlı e-postalarla nasıl etkileşime girdiğine dair ipuçlarından bahsetti.

18) Kişiselleştirme hala çalışıyor.

Büyük ISP'lerin kullandığı kişiselleştirilmiş teslim edilebilirlik kuralları hakkında da oldukça fazla konuşma yapıldı.

19) Kişilerin birden fazla e-posta adresi vardır.

Aslında çok daha fazlası:

20) Elektronik İletişim Gizlilik Yasası (ECPA) reformunun zamanı geldi.

ECPA, e-postaların ve veri depolamanın bugün yaptıklarına neredeyse hiç benzemediği 1986 yılında yazılmıştır. Yasa kabul edildiğinde, "yasanın, bu e-postalar 180 günden fazla üçüncü taraf sunucularda bırakıldığında, hükümetin e-postalara izinsiz olarak erişmesine izin vermesi" mantıklıydı. Ama bu artık bir anlam ifade etmeyebilir.

ABD Doğrudan Pazarlama Birliği, ECPA reformunu desteklemektedir. ECPA ve Kongre'nin bunu ne zaman güncelleyebileceği hakkında daha fazla bilgiyi buradan öğrenin.

21) Mobil e-posta ile ilgili her şey.

Bu, mobil için e-posta tasarlamayı, müşterilerin mobil e-postaları nasıl algıladığını ve içeriğin mobil için nasıl uyarlanması gerektiğini içerir. E-posta pazarlamacıları, “önce mobil” tutumunu gerçekten benimsemeye başlıyor. EEC 2015'in yalnızca iki teması olsaydı, bunlar teslim edilebilirlik ve mobilite idi.

22) İnsanlar neden e-postalara abone olurlar?

23) İnsanlar neden e-postalardan vazgeçiyor?

24) Konferans öncesi çalıştaylar da çok başarılıydı.

Bunlardan biri Movable Ink'in CEO'su Vivek Sharma ve Kıdemli Hesap Yöneticisi Elizabeth Ray'den pazarlamacıların e-posta pazarlamalarına bağlamsal pazarlamayı nasıl uygulayabilecekleri hakkındaydı. Moveable Ink'in EEC 2015 özetini de kaçırmayın. Konferans öncesi diğer çalıştaylar arasında Gelişmiş Sayısal Eğitim Çalıştayı ve E-postada En Son Yaratıcı ve Yanıt Optimizasyonu Yenilikleri yer aldı.

25) Herkes "e-posta patlamaları" olarak da adlandırılan "e-patlama" kelimesinden nefret eder

"E-posta patlaması", e-posta pazarlama endüstrisinin geride bıraktığı her şeyi ifade ediyor gibi görünüyor - segmentasyon eksikliği, kişiselleştirme eksikliği, strateji eksikliği.

EEC 2015'te miydiniz? Gösteriden önemli çıkarımlarınız nelerdi? Yorumlarda onlar hakkında duymak isteriz.