E-Ticaret mağazanızı daha başarılı hale getirebilmeniz için en iyi e-ticaret ipuçlarından bahsedeceğiz.
Bunlar piyasadaki en iyi ipuçları ve püf noktaları ve biz bunları yıllardır okuyucularımızla paylaşıyoruz.
Bu fikirlerin birçoğunun işimizi bugün olduğu yere kadar büyütmemize yardımcı olduğunu göreceksiniz!
Bu blog gönderisinin size çevrimiçi mağazanızı nasıl iyileştirebileceğiniz konusunda yeni bilgiler vereceğini umuyoruz.
Bazen bir sonraki adımda ne yapılacağına dair yeni fikirler bulmanın zor olduğunu biliyoruz, ancak bunun bu yararlı ipuçlarını göz önünde bulundurarak değişeceğini düşünüyoruz!
e-Ticaret nedir?
E-Ticaret, müşterilere internet üzerinden ürün ve hizmet satma eylemidir.
E-ticaretin en yaygın biçimi, alışveriş yapanlara mal ve hizmet satın almak için çeşitli seçenekler sunan bir çevrimiçi mağazadır.
Bununla birlikte, bağlı kuruluş pazarlaması gibi, diğer insanların eşyalarını satmaya veya nakliyeyi bırakmaya yardımcı olduğunuz, teknik olarak hiçbir zaman onlara sahip olmadan ürünleri toptan fiyatlarla sattığınız başka e-ticaret biçimleri de vardır.
Neden bir Çevrimiçi Mağaza başlatmalısınız?
E-Ticaret mağazanıza sahip olmanın birçok avantajı vardır.
Bunlar arasında satın alma ve satın alma sürecinin nasıl işlemesini istediğinizi kontrol etme yeteneği, fiziksel mağazanızın dışındaki pazarlama fırsatlarından yararlanarak satışlarda artış ve çevrimiçi incelemeler yoluyla artan marka bilinirliği sayılabilir.
Ayrıca internet üzerinden ürün satarsanız, şirketinizi ilk kurduğunuzda aklınıza bile gelmemiş olabilecek bir ürün veya hizmetten de gelir elde edebilirsiniz.
Bir e-ticaret mağazası açmanın maliyeti nedir?
Çevrimiçi mağazanızı başlatmanın maliyeti, ne tür bir iş modeline yatırım yapmak istediğinize bağlı olarak değişir.
Başlamak için size hiçbir maliyeti olmayacak bir damla nakliye işine başlayabilirsiniz.
Ancak, e-Ticaret mağazanızı başlatmak ve piyasa değerinden ürün veya hizmet satmak istiyorsanız, o zaman yaklaşık 5.000$ ve üzeri bir başlangıç yatırımına ihtiyacınız olacaktır.
Bu ilk yatırım, web sitenizi, envanterinizi ve pazarlama için ödeme yapma maliyetlerini finanse etmenize yardımcı olacaktır.
İşinizi Büyütmek için 25 e-Ticaret İpuçları
Artık e-ticaretin ne olduğunu ve çevrimiçi mağazanızı kurmanın maliyetini bildiğinize göre, işinizi büyütmenize yardımcı olacak bazı e-ticaret ipuçlarına bakalım.
1. Güvenli bir ödeme sistemi kullanın.
Standart veya temel bir ödeme sistemi kullanan çevrimiçi mağazalar, müşterilerinin gözünde şifreli SSL sertifikaları kullandıklarında olduğu kadar profesyonel görünmeyecektir.
Ödeme sisteminizi daha güvenli hale getirmek için PayPal ve Stripe gibi araçları kullanabilirsiniz.
Çoğu e-ticaret sitesinde, kullanıcıların güvenli bir ortamda ödeme ayrıntılarını vermelerini sağlayan bir araç bulunur, ancak her durumda her zaman profesyonel görünmelisiniz.
2. Müşteri incelemelerini ve puanlarını düşünün.
Müşteriler, satın alma kararı vermelerine yardımcı olmak için diğer kişilerin incelemelerine güvenir, öyleyse neden müşterilerinize fikirlerini ifade etme şansı vermiyorsunuz?
Web sitenizde insanların yorum bırakması için bir alan oluşturabilir veya kullanıcıların yorum bırakmasını sağlayan birçok çevrimiçi platformdan birini seçebilirsiniz.
Olumsuz ve olumlu eleştirilere dikkat edin ve bir işletme sahibi olarak bu yorumları isteyip istemediğinizi düşünün.
Bu şekilde, gelecekte müşterilerinizin ihtiyaçlarına daha iyi uyacak şekilde hizmet veya ürün faturalandırmanızı iyileştirebilirsiniz.
3. Ürünlerinizi sosyal medyada tanıtın.
Son on yılda sosyal medya, birçok işletmenin başarısının ve pazarlama stratejilerinin ayrılmaz bir parçası haline geldi.
Hemen hemen hepimizin Facebook veya Instagram'da en az bir profili var, bu nedenle hedef pazarınızın çevrimiçi olarak nerede takıldığını öğrendiğinizden emin olun ve ardından ürünlerinizi orada tanıtın!
Bu platformları, ürünleriniz ve hizmetleriniz hakkında bir vızıltı oluşturmak için kullanabilirsiniz, böylece insanlar ne sunduğunuzdan haberdar olurlar.
Bununla birlikte, sosyal medyada ürünlerinizin reklamını yapmak için acele etmeden önce, bunun iki yönlü bir yol olduğunu ve hedef kitlenizle etkileşim kurmanın da önemli olduğunu unutmayın.
Gönderilerinizin aldığı yorum, beğeni ve paylaşım sayısını takip etmek iyi bir fikirdir.
Bu, müşterileriniz arasında hangi ürün veya hizmetlerin en popüler olduğunu belirlemenize yardımcı olacaktır.
4. Haber bültenlerini ve ürün etiketlemeyi kullanın.
Bültenler, kullanıcı katılımını ve marka sadakatini teşvik ederek müşteri ilişkilerini geliştirmek için kullanılabilir.
Yürüttüğünüz promosyonları veya anlaşmaları ve sınırlı süreli teklifleri duyurmak için haber bültenlerini de kullanabilirsiniz.
Müşterilerin doğrudan web sitenizden ürün satın almalarını sağlayan bağlantılar ekleyerek haber bültenlerinizin basit, özlü ve yardımcı olmasını sağlayın.
5. Sosyal medya platformlarında yakalanan potansiyel müşterilere takip mesajları gönderin.
Çoğu zaman, insanlar sosyal platformlara kaydolduklarında sunulan özelliklerden tam olarak faydalanmazlar.
İnsanlar Facebook veya Instagram'da markanızı ve ürün sayfalarınızı 'takip ettiyse', onlarla başka yollarla da bağlantı kurabilirsiniz.
Örneğin, bu kullanıcılara ürünleriniz ve hizmetleriniz hakkında yorum bırakmalarını isteyen mesajlar gönderebilirsiniz.
Bu, diğer insanlara sunduğunuz şeyler hakkında bir fikir verecek ve bu da onları sizden satın almaya teşvik edebilecek!
6. Ürünü Değil Deneyimi Satın.
Kaç e-ticaret mağazası sahibinin kendilerini satmak için ürünlerine veya hizmetlerine güvendiğini görünce şaşırabilirsiniz.
Kabul edelim, dünyanın en güzel web sitesine sahip olabilirsiniz, ancak ziyaretçileriniz ne sattığınızı göremezlerse müşteriye dönüşmezler.
Ürün fotoğrafçılığının işe yaradığı yer burasıdır – Ürünlerinizi doğru bir şekilde gösteren yüksek kaliteli görüntülere yatırım yapmak iyi bir fikirdir.
Bu, potansiyel müşterilere dokunmaya veya hissetmeye gerek kalmadan ürünlerinizin nasıl göründüğüne dair bir fikir verecektir - buna genellikle üründen ziyade deneyimi satmak denir!
Ambalajınızın da estetik açıdan hoş olduğundan ve ürünlerinizi tamamladığından emin olun.
7. Web sitenizi dünya çapındaki müşteriler için erişilebilir hale getirin
Bunu yapmanın birçok faydası olduğundan, web sitenizi dünyanın her yerinden insanlar için erişilebilir hale getirebilmek iyi bir fikirdir:
Yapabiliyorsanız, müşterilerinizin müşteri sorularına anında yanıt veren ve satış sonrası desteğe erişimi olan meşru bir işletmeden alışveriş yaptıklarından emin olun.
Ayrıca, müşterilerinizin kendi ülkelerinde bulunmayan ürünleri satın almalarını sağlayacağından, uluslararası nakliye seçenekleri sunmanız da mantıklıdır.
8. Aciliyet duygusu yaratın
Zamana duyarlı ve sınırlı tekliflerin kullanılması, müşterileri mümkün olan en kısa sürede sizden satın almaya teşvik etmenin harika bir yoludur.
Örneğin, 'Stokta yalnızca üç adet kaldı!' veya 'Yalnızca bugün: %10 indirim, web sitenizde kullanılabilecek etkili bir stratejidir!
Yeni müşterilerinizin yanlış yönlendirildiklerini hissetmelerini istemediğinizden, iddiaları abartmadığınızdan emin olun.
9. Nişinizdeki etkileyicileri belirleyin.
Etkileyici pazarlama, e-ticaret mağaza sahipleri tarafından çok aranır, çünkü bu strateji, ürünleri ve hizmetleri hakkında söz almakta oldukça etkili olabilir.
Büyük miktarda para yatırmak zorunda kalmadan işletmenizi tanıtan yüksek kaliteli içerik üretmek için bu etkileyicilerle birlikte çalışabilirsiniz.
Peki, nişinizdeki etkileyicileri nasıl tanımlarsınız?
Hedef kitlenizin sosyal platformlarda kimleri takip ettiğini ve etkileşim kurduğunu öğrenmek için çevrimiçi olarak biraz araştırma yapın.
Bu insanların kendi nişlerinde yüksek profilli olmaları muhtemeldir, bu yüzden çok uzağa bakmanıza gerek kalmayacak!
10. Satışları artırmak için canlı sohbeti kullanın
Web sitenizde canlı sohbet seçeneğinin olması, insanların doğrudan ve anında soru sormalarını sağlar ve bu da sizden satın almadan önce karar vermelerine yardımcı olabilir.
Örneğin, ürünlerinizin neler yapabileceğine odaklanmak yerine, bu ürünlerin insanları nasıl hissettirdiğine odaklanın.
Canlı sohbet, müşteri sorgularına ve ürünlerinizle ilgili görüşlere anında yanıt vermenin en iyi yollarından biridir.
11. Bir Sadakat programı oluşturun
Bir sadakat veya ödül programı, tekrarlanan işleri çekmenin harika bir yoludur.
Ödül programınızın bir parçası olarak eşantiyonlar, indirimler veya ücretsiz gönderim sunabilirsiniz - müşteri sadakat programları çok uygun maliyetlidir ve size müşterilerinizle iletişim kurmanız için başka bir fırsat verir.
12. Değerli bilgileri ücretsiz verin.
Müşterilerinize değerli bilgiler sağlamak, yakınlık kurmanın ve onlara endişelerini önemsediğinizi göstermenin iyi bir yoludur.
Satışları artırmak açısından, bilgileri ücretsiz olarak vermek veya en azından müşterilerinizi satın almaya teşvik edeceğinden, en azından indirimli fiyatlarla sunmak akıllıca bir harekettir.
13. Bir blog başlatın
Bilginizi ücretsiz olarak paylaşmak, çevrimiçi bir topluluk oluşturmanıza ve müşterilerinizle daha kişisel bir düzeyde etkileşim kurmanıza yardımcı olabilir.
Ayrıca, web sitenize trafik çekmenin harika bir yoludur ve insanlar için bilgilendirici ve yararlı olan benzersiz içeriğiniz olduğu sürece, bu tür kampanyalar yürütmenin faydalarını görebileceksiniz.
14. SEO Tekniklerini Kullanın
SEO veya arama motoru optimizasyonu, çevrimiçi girişiminizin başarısında büyük bir fark yaratabilir.
Basitçe söylemek gerekirse, SEO, web sitenizi optimize etmeyi ve organik arama sonuçlarında daha üst sıralarda yer almanıza yardımcı olacak anahtar kelimeleri ve kelime öbeklerini kullanmasını sağlamayı içerir.
Bu pazarlama tekniğinden yararlanmak için, genel sürece başlamanıza yardımcı olabilecek bir profesyonel kiralamanız gerekir.
15. Açılış Sayfaları Oluşturun
Açılış sayfası, web sitenizin belirli bir kampanya için tasarlanmış belirli bir sayfasıdır.
Örneğin, bir reklam kampanyası yürütüyorsanız, bunu içerik gövdesinde tanıtmak için bir açılış sayfası oluşturabilir ve 'ücretsiz danışmanlığınızı alın' veya 'şimdi alışveriş yapın' gibi CTA'ları (Harekete Geçirici Mesaj) kullanabilirsiniz.
Ürün veya hizmetlerinizle ilgileniyorlarsa, açılış sayfasını tıklayıp teklifinizi alabilecekler!
16. PPC Kullanın
Tıklama başına ödenen reklamcılık, bu amaç için büyük bir bütçeniz yoksa, çevrimiçi pazarlamaya başlamak için harika bir yoldur.
PPC kampanyaları ile, yalnızca biri reklamınızı tıkladığında ödeme yaparsınız - bu nedenle, adınızı orada duyurmanın uygun fiyatlı ve yüksek hedefli bir yoludur!
17. Diğer bloglar için misafir blog gönderileri
Bloglama konusunda ciddiyseniz, misafir bloglamayı düşünmelisiniz.
Konuk bloglama, işletmenizi tanıtmak ve adınızı oradan çıkarmak için diğer web siteleri için içerik yazmayı içerir.
Yüksek otorite geri bağlantıları, Google'daki sıralamanızı yükseltmenize ve arama sonuçlarında daha sık görünmenize de yardımcı olacaktır.
18. Etkili pazarlama kampanyaları oluşturun
Etkili pazarlama kampanyaları oluşturmak tamamen işinizin içini ve dışını planlamak ve bilmekle ilgilidir.
Bütçe, hedef kitle ve bu sürece ayırmaya hazır olduğunuz süre gibi şeyleri göz önünde bulundurmanız gerekecek.
Kampanyalarınızın tutarlı olduğundan ve web sitenizin genel markasıyla bağlantılı olduğundan emin olun; Aksi takdirde, çabalarınızın sonucunu göremezsiniz.
19. Web sitenizin hızını artırın
Web sitenizin olabildiğince hızlı ve kullanıcı dostu olduğundan emin olmak, insanların gitmek istedikleri yere hızlı, kolay ve herhangi bir hayal kırıklığı yaşamadan ulaşabilecekleri anlamına gelir.
Bunu yapmanın birkaç farklı yolu vardır - verimli bir web barındırıcısı kullanmaktan ve siteyi yavaşlatan çok fazla eklenti veya reklam olmadığından emin olmaktan, resimleri optimize etmeye ve hızlı yüklenen eklentileri yüklemeye kadar.
20. İşiniz hakkında tutkulu olun.
Tutkulu insanlar mutlu, neşeli ve başkalarına yardım etmeye istekli, potansiyel müşteriler için her zaman çekici ve teşvik edicidir.
Müşterinin önüne geçmekten korkmayın; yüzünü görmelerine ve adını bilmelerine izin ver!
21. İşletmenizi tanıtmak için video kullanın
Bir blog yazısı yazmak veya web siteniz için yeni bir tanıtım videosu oluşturmak için zamanınız yoksa, daha önce oluşturduğunuz videolardan bazılarını yeniden kullanabilirsiniz.
Örneğin, insanların ürünlerinizle ilgilenmesini sağlamak için web siteniz için açıklayıcı bir video oluşturuyorsanız, bunları bir YouTube kanalına ekleyebilirsiniz!
22. Daha iyi dönüşüm oranları için web sitenizi optimize edin
Çevrimiçi işinizin mümkün olduğunca başarılı ve karlı olmasını istiyorsanız, web sitenizin dönüşüm oranlarını iyileştirmeye odaklanmanız gerekir.
Bu, müşterilerinizin gezinmesini, sunduğunuz farklı ürün veya hizmetleri incelemesini ve karar vermesini kolaylaştırmak anlamına gelir.
23. Bağlı kuruluş pazarlamasına dikkat edin
Çevrimiçi bir işletmeye başladığınızda, bağlı kuruluş pazarlaması çekici bir fikir olabilir - ancak her şey hedef kitlenizi paylaşmakla ilgilidir!
Herhangi bir bağlı kuruluş programına kaydolmadan veya bir başkasına ürünlerinizi ve hizmetlerinizi sizin adınıza tanıtması için izin vermeden önce - kiminle çalışacağınızı dikkatlice düşünün!
24. Rakiplere karşı dikkatli olun
Çevrimiçi işinize ilk başladığınızda, dışarıdaki diğer insanların sizinle aynı ürünleri veya hizmetleri sunuyor olabileceğini unutmak kolaydır.
Dikkatli olun ve rakiplerle başa çıkmak için net bir stratejiniz olduğundan emin olun!
25. İşletmenizi tanıtmayı bırakmayın
Web sitenizi başlattıktan veya bir PPC kampanyası başlattıktan sonra, tanıtım sürecinin bittiği anlamına gelmez!
Araştırmalar, sürekli yüksek kaliteli içerik akışını sürdürmek de dahil olmak üzere, başarıyı görmek için işletmenizi tanıtmaya devam etmenin önemli olduğunu gösteriyor.
Tüm bunları yapabilirseniz, web siteniz büyük olasılıkla başarılı olacak ve işletmeniz için istediğiniz geliri elde edecektir!
Son Düşünceler
E-Ticaret hakkındaki makalemizi beğeneceğinizi umuyoruz ve daha fazlasını okumak için sabırsızlanıyoruz!
Çevrimiçi mağazanızdan en iyi şekilde yararlanmak için bu 25 ipucunu izlemenizi öneririz.
Aşağıdaki yorumlarda hangilerinin sizin için çalıştığını bize bildirin!