İlk e-posta kampanyanız için 3 kolay adım (otomatik pilotta satılır)
Yayınlanan: 2019-12-14E-posta damla kampanyaları küçük işletmeler için iyidir. Aslında, otomatik e-posta serileri yüzde 80 daha yüksek açılma oranları elde ediyor ve tek e-postaların tıklama oranlarını üç katına çıkarıyor ve yüzde 33 daha az maliyetle yüzde 80 daha fazla satış sağlıyor. Bu kadar inandırıcı istatistiklere rağmen, birçok küçük işletme e-posta otomasyonuna katılmamaktadır. E-posta kampanyaları kavramı, acemi pazarlamacılar için bunaltıcı görünebilir, ancak gerçekte işe yarayan bir e-posta kampanyası oluşturmak zor değildir. İlk e-posta kampanyanızı oluşturmak için bu üç kolay adımı uygulayarak küçük işletmenize güçlü bir avantaj sağlayın ve otomatik pilotta satış yapın.
E-posta damla kampanyası nedir ve nasıl çalışır?
Tanım olarak, bir e-posta kampanyası, bir abone e-posta listenize katıldıktan sonra belirli aralıklarla gönderilen bir dizi e-postadır. Örneğin:
- E-posta 1, abonelikten hemen sonra gönderilir
- E-posta 2, abonelikten üç gün sonra gönderilir
- E-posta 3, abonelikten altı gün sonra gönderilir
- Ve benzeri
En iyi e-posta kampanyası uygulamalarına bağlı kaldığınızda, serideki her e-postanın değeri vardır ancak aynı zamanda önceki e-postaları da temel alır. Kapsayıcı etki, müşteriyi beslemektir: E-posta seriniz, aboneleri tanıtımdan satın almaya kadar bir yolculuğa çıkarır. Şirketinize güvenilirlik ve yetki verir, güveni teşvik eder ve aboneler satın almaya hazır olana kadar ürünleriniz ve hizmetleriniz için istek yaratır.
E-posta kampanyalarının güzelliği, otomatik olmalarıdır. Tüm içerik, kampanyanızı başlatmadan önce oluşturulur. Bundan sonra, işi e-posta otomasyon yazılımınız halleder ve bu da size diğer ticari büyüme çabalarına odaklanmanız için zaman kazandırır. İçeriğinizi önceden oluşturun ve aboneleri meşgul etmek için birkaç günde bir yeni bir e-posta ile gelmenize gerek yok - sadece ayarlayın ve unutun!
Çalışan bir e-posta damla kampanyası nasıl oluşturulur
Bu üç adımı uyguladığınızda e-posta damla kampanyaları zor değildir.
1. Adım: İstediğiniz eylemi belirleyin ve bir açılış sayfası oluşturun
Her e-posta kampanyasının amacı, aboneleri beslemek ve belirli bir eylemde bulunmaları için onları etkilemektir. Çoğu durumda, bu işlem bir satın alma işlemini tamamlamaktır, ancak bir danışma planlamak, bir potansiyel müşteri oluşturma formu göndermek veya bir bağlı kuruluş bağlantısını tıklamak da olabilir. Abonelerinizin tam olarak ne yapmasını istediğinizi belirleyerek başlayın.
Kampanya hedefinizi belirledikten sonra, özel bir teklif sunarken abonelerin istenen eylemi gerçekleştirmesini kolaylaştıran ilgi çekici bir açılış sayfası oluşturun. Ürününüz veya hizmetiniz için bir satış sayfası, basit bir potansiyel müşteri oluşturma formu veya hatta bağlı kuruluş bağlantı düğmesi olan bir blog yazısı olabilir.
Giriş sayfanız, abonelerin e-posta bağlantınızı tıkladıklarında gidecekleri yerdir, bu nedenle, aboneleri istediğiniz eylemi gerçekleştirmeye yönlendirmeye lazer odaklı olmalıdır. Dikkatlerini dağıtmamalı. Oluşturduğunuz ilk şey, ancak abonelerinizin harekete geçmeden önce gördüğü son şeydir, bu yüzden oraya vardıklarında satın almaya, göndermeye veya tıklamaya hazır olurlar.
Özellikle özel teklifiniz bir e-ticaret web sitesi için bir kupon koduysa, mutlaka bir açılış sayfasına ihtiyacınız olmayabileceğini unutmayın. Ancak bir açılış sayfası, abonelerin satmak istediğiniz ürün veya hizmete odaklanmasını sağlar.
Smartwater'ın bu açılış sayfası, müşterilerin çevrimiçi satın almalarını veya ürünlerini mağazalarda bulmalarını kolaylaştırır.
2. Adım: E-postalarınızı oluşturun ve planlayın
Serinizde kaç e-posta olacağını belirleyerek başlayın. Damlama kampanyaları en az üç e-postadan veya en fazla on beş veya daha fazla e-postadan oluşabilir, ancak ilk damla kampanyanızı basit tutmak en iyisidir: serinizi toplam altı e-posta ile sınırlayın.
Ardından, e-posta aralıklarınızı belirleyin. Ne sıklıkla e-posta göndermeniz gerektiğine dair kesin kurallar yoktur, bu nedenle kararınızı bildirmek için müşterilerinizin satın alma yolculuğu hakkındaki bilginize güvenin. Ayrıca abone olduklarında yolculuğun hangi aşamasında olduklarını da göz önünde bulundurun: Bilgi toplama aşamasındalar mı yoksa satın alma yakın mı?
Örneğin, müşteriler genellikle ilgilendiklerini belirttikten sonra bir hafta içinde satın alıyorsa, altı gün boyunca altı e-posta dizisi göndermek isteyebilirsiniz. Müşteriler birkaç hafta boyunca havlama eğilimindeyse, e-postaları her üç günde bir gönderilecek şekilde planlayabilirsiniz.
E-posta içeriğiniz, abonelerin mevcut hedeflerine hitap etmelidir. Bu soruları cevapla:
- Aboneler neyi başarmaya çalışıyor? Nasıl yardımcı olabilirsiniz?
- Abonelerin istediği ve bilmesi gereken bilgiler nelerdir?
- Aboneler, alıcı yolculuğunun hangi aşamasında?
Birbirini temel alan ve müşterileri satın alma sürecinde bir sonraki adıma geçmeye teşvik eden bir dizi bireysel e-posta oluşturmak için yanıtlarınızı kullanın.
Örneğin, bir iç mekan boyama işi yürüttüğünüzü varsayalım. Yukarıdaki soruların cevapları şunlar olabilir:
- Aboneler neyi başarmaya çalışıyor? Nasıl yardımcı olabilirsiniz? Aboneler evlerini güzelleştirmek istiyor. İç mekan boyama ipuçları ve ilham sunarak yardımcı olabilirsiniz.
- Abonelerin istediği ve bilmesi gereken bilgiler nelerdir? Evlerinde hangi renklerin en iyi görüneceğini bilmek istiyorlar. Tamamlayıcı vurgu renklerini ve hangi odalarda hangi renklerin en iyi sonucu verdiğini bilmek isterler. İlham verici fotoğraflar ve örnekler görmek istiyorlar. Belirli boya efektlerinin nasıl elde edileceğini bilmek istiyorlar. Boyayı ve ilgili maliyetleri doğru şekilde nasıl uygulayacaklarını ve süreci basitleştirmenin yollarını bilmeleri gerekir.
- Aboneler, alıcı yolculuğunun hangi aşamasında? Projelerine önümüzdeki 30 gün içinde başlamayı planlıyorlar, bu nedenle onlara bilmeleri gereken her şeyi önümüzdeki iki hafta içinde vermek önemli.
Artık müşterileri sizden boya ve malzeme satın almaya veya onlar için boyama yapmanız için sizi işe almaya yönlendirmek için tasarlanmış bir dizi e-posta oluşturabilirsiniz. Damla kampanyanız şöyle görünebilir:
- E-posta 1 : Web sitenizdeki faydalı makalelere bağlantılar içeren giriş
- Email 2 : Evdeki her oda için en iyi renkler
- Email 3 : Oturma odaları, mutfaklar, banyolar ve yatak odaları için ilham verici boya efektleri
- Email 4 : Neden tüm boyalar eşit yaratılmıyor (hangi boyalar satın alınmalı)
- Email 5 : Mükemmel bir boya projesi için gerekli araçlar
- Email 6 : Bir odayı boyamanın maliyeti nedir?
Her e-posta, daha fazla bilgi için sitenize veya doğrudan müşterilerin ihtiyaç duyduğu ürün ve hizmetlere yönlendiren bir harekete geçirici mesaj içerebilir. Örneğimizde, son e-posta, kendin yap iç boyamanın maliyetini (para, zaman ve emek açısından) kiralamaya kıyasla karşılaştırabilir ve ardından onlar için boyama yapmanız için sizi işe almak için anında bir kupon kodu gönderebilir. Kupon kodu düğmesi, anlaşmayı imzaladığınız açılış sayfanıza bağlanır.
Gördüğünüz gibi, her e-posta abonelerle alakalı olacak ve hedeflerine ulaşmalarına yardımcı olacak şekilde tasarlanmıştır. Kampanya, aboneleri satın alma süreci boyunca besler ve nihayetinde harekete geçmelerini etkiler.
İçeriğinizi oluşturduktan sonra, VerticalResponse gibi otomatik bir e-posta gönderme programına yükleyin ve zamanlamanızı ayarlayın. VerticalResponse e-posta oluşturucu, abonelerin açıp okuyacağı ve tıklayacağı güzel tasarlanmış e-postalar için özel metin, resim ve düğmeler eklemeyi kolaylaştırır.
ADIM 3: Web sitenize bir katılım formu ekleyin
E-posta kampanyanız kullanıma hazır – tek yapmanız gereken web sitenize bir abone olma formu eklemek. VerticalResponse'nin form oluşturma aracıyla bunu yapmak kolaydır: Tasarımınızı oluşturmak için form öğelerini sürükleyip bırakın, ardından form kodunu web sitenize gömün.
Aboneleri dönüştüren ilgi çekici bir form oluşturmak için bu ipuçlarını kullanın:
- Abonelere nasıl fayda sağlayacaklarını söyleyin . Resim örneğimizde, uzman iç mekan boyama ipuçları ve püf noktaları almak için kaydolabilirler.
- Arzu yaratmak için görüntüleri kullanın . Örneğimizde, güzelce boyanmış bir oturma odasının görüntüsü işinizi görecektir.
- Çok fazla bilgi istemeyin . Abonelerin adlarını, telefon numaralarını, fiziksel adreslerini ve diğer bilgileri girmek yerine e-posta adreslerini girmeleri daha hızlı ve kolaydır. Unutmayın, sadece sizden e-posta almayı kabul ediyorlar. Telefon aramalarıyla rahatsız edileceklerini düşünürlerse abone olmazlar. Ek bilgiye ihtiyacınız varsa, daha sonra açılış sayfanızdan toplayın
- İstenmeyen posta yok politikasıyla güveni artırın . Gelen kutularına spam göndermeyeceğinize veya bilgilerini herhangi bir üçüncü tarafa satmayacağınıza dair bir söz verin (ve saklayın).
- Formunuzu belirgin ve stratejik bir şekilde gösterin . Altbilginize gömmeyin. Bunun yerine, doğrudan ilgili içeriği okuyan site ziyaretçilerinin önüne koymak için bir açılır pencere veya slayt kullanın. Onlar en olası aboneleriniz ve müşterilerinizdir. Veya kenar çubuğunuzun üstüne veya site içeriğinizin tam içine koyun. Fikir, teklifi doğru sayfada, doğru zamanda doğru kişilere yapmaktır.
Bu Nerd Fitness katılım formu, abone avantajlarının nasıl sergileneceğini ve kayıtların nasıl motive edileceğini gösterir.
Abonelik formunuzu yerleştirdikten sonra, e-posta damla kampanyanız belirlenir. Site ziyaretçileri bunu görecek ve abone olacaktır. E-posta yazılımınız, mesajlarınızı belirli aralıklarla otomatik olarak iletecek ve potansiyel müşteriler, satın alma sürecindeki bir sonraki adımı tamamlamak için açılış sayfanıza yönlendirilecektir.
Kampanyanızın başarısını ölçmek için raporlama araçlarını kullanın. Açık oranları ve tıklama oranlarını görüntüleyebilir ve satışları takip edebilirsiniz. Dönüşümleri iyileştirip iyileştiremeyeceğinizi görmek için e-postaları değiştirmekten çekinmeyin; daha sonra, daha gelişmiş A/B ayırma testine ve hatta liste segmentasyonuna girebilirsiniz, ancak şimdilik, satışları artırmak için e-posta otomasyonunun gücünden nasıl yararlanacağınızı öğrenirken bunu basit tutabilirsiniz.
E-posta damla kampanyası fikirleri
Daha fazla e-posta kampanyası fikri ister misiniz? Bu örnekleri bir deneyin.
- Emlakçılar, ev satın alma, satma ve ticari mülk yatırımları hakkında e-posta kursları oluşturabilir
- Moda markaları bir dizi makyaj ipucu gönderebilir
- SaaS şirketleri, yazılımlarını kullanmanın farklı yollarını gösteren bir dizi e-posta gönderebilir
- Giyim şirketleri, abonelerine kişisel tarzlarını nasıl oluşturacaklarını gösterebilir
- Peyzajcılar, çim güzelleştirme ve bakım ipuçları sunabilir
- Fitness şirketleri egzersiz programları, diyet planları ve kilo verme ipuçları gönderebilir
- B2B muhasebeciler ve muhasebeciler vergi zamanında tasarruf hakkında bir e-posta dizisi geliştirebilir
- Mekanik, bir dizi otomatik yükseltme ve bakım fikri gönderebilir
- Bilgisayar onarım hizmetleri, çevrimiçi ortamda nasıl güvende kalınacağına dair bir e-posta kursu oluşturabilir
- Restoranlar ve hazır yemek şirketleri, mükemmel partiyi nasıl vereceklerine dair bir dizi rehber gönderebilir.
- Evcil hayvan mağazaları, köpekleri mutlu ve sağlıklı tutmak için bir e-posta dizisi oluşturabilir
Müşteri tabanınızı düşünün. Hangi bilgileri özlüyorlar? Bunu bir e-posta serisine paketlemenin bir yolunu belirleyin ve otomatik pilotta satışları artıran, kazanan bir e-posta kampanyasını hızla geliştirebilirsiniz.