Web Sitenizin Dönüşüm Oranını Artırmada İşe Yarayan 3 Kesin Yol

Bir WordPress geliştirme ajansı olarak DevriX'te her zaman müşteri katılımını artırmak ve genel web sitesi dönüşüm oranını iyileştirmek için en iyi stratejileri arıyoruz. Terime aşina değilseniz, ilk başta karmaşık görünebilir. Bununla birlikte, web sitesi dönüşümlerinin ne olduğunu öğrendikten sonra, ziyaretçileri potansiyel müşterilere ve müşterilere dönüştürmek için çabalarınızın ne kadar etkili olduğunun neden bu kadar önemli bir performans göstergesi olduğunu da anlayacaksınız.

Bir kullanıcı sayfanızda pratik bir işlemi tamamladığında bir web sitesi dönüşümü gerçekleşir. Bu, bülteninize kaydolmaktan, bir e-kitap indirmekten, yorum bırakmaktan, bir ürün/hizmet satın almaya veya bir demo planlamaya kadar değişebilir. Bu nedenle, bir web sitesi dönüşüm oranı, eylemi gerçekten tamamlayanların, tamamlamayanlara kıyasla yüzde oranıdır.

İyi bir yerinde dönüşüm oranını korumak, işletmenizin başarısı için çok önemlidir. Sayfanıza geldiklerinde potansiyel müşterilerle etkin bir şekilde etkileşim kurabilmenizi ve onları ödeme yapan müşteriler haline gelmelerini sağlamanıza yardımcı olacaktır.

İnternette ipuçları ve püf noktaları olan çok sayıda makale var, ancak bunlar gerçekten işe yarıyor mu? Yerinde dönüşümleri iyileştirmek, yalnızca zorlaştırırsanız zordur. Bu nedenle, bu makalede, dönüşüm oranınızı artırmanıza yardımcı olabilecek, kanıtlanmış ve uygulaması kolay üç yolu sizinle paylaşacağız.

İlgili: WordPress VS Drupal – Kazanan kim

Lafı fazla uzatmadan hemen konuya girelim.

1. Kopyanızı Test Edin

Web sitenizin kopyası, müşteri katılımını ve dönüşümünü büyük ölçüde etkileyebilir ve bu nedenle ekstra odaklanma ve çaba gerektirir. Bir kelime veya farklı bir ifade gerçekten bir fark yaratabilir.

Herhangi bir iyi kopya, kullanıcının istediğiniz eylemi tamamlamasını sağlayacak gibi görünebilir, ancak ya daha iyi bir şey varsa? Metin yazarlığınızı A/B testi yapabileceğiniz yer burasıdır. Sonuçlar sizi şaşırtabilir.

Farklı kopyaları test ederek, hedef kitleniz için hangisinin daha iyi çalıştığını bildiğinizden emin olabilirsiniz. Sonuç olarak, yalnızca yerinde dönüşümü artırmakla kalmaz, aynı zamanda ziyaretçileriniz hakkında çok şey öğrenirsiniz.

İşte, kopyanın gerçekten işe yarayan bir şey ile nihayetinde dönüşen bir şey arasındaki farkın nasıl olabileceğine dair bir örnek.

Kitabı şimdi indirin ve küçük işletmenizde başarıya ulaşın

Kitabı şimdi indirin ve küçük işletmenizle kazanın

İlk bakışta, her iki cümle de aynı anlamı taşır. Ancak daha fazla değerlendirmeden sonra, ikincisinin kullanıcıyı tıklatıp indirme yapma şansı daha yüksektir. Niye ya? Çünkü 'kazanmak' kelimesinin izleyiciler üzerinde 'başarı'dan daha fazla gücü ve etkisi vardır.

Gerçekten bir fark yaratabilecek olan, kopyanızdaki bu küçük ince ayarlardır. Ve farklı metin sürümlerinizi denemez ve test etmezseniz, ne tür bir şeyin işe yarayacağını asla bilemezsiniz.

Buradaki anahtar, bir eylemi tamamlamanın büyük faydasını göstererek müşteriyi ikna etmektir. Basitçe söylemek gerekirse, eylemi gerçekleştirmenin ve onu görmezden gelmenin faydaları arasındaki savaştır. Bu nedenle, sözleriniz ikna edici olmalı ve kafasına çiviyi vurmalıdır.

Farklı kopyalarla test etmek, ziyaretçileriniz hakkında bilgi toplamanın harika bir yoludur. Metin yazarlığınızı önemli ölçüde iyileştirebilir ve zamanla, hedef kitlenizi neyin büyülediğini ve onlar için belirlediğiniz harekete geçirici mesajı (CTA) takip etmeye ittiğini anlayacaksınız.

Etkili bir kopya yazmak hakkında bulabileceğiniz çok şey var. Bu video, yerinde kopyanızı geliştirmek ve nihayetinde sıralamanızı iyileştirmek için bazı ipuçları sağlar. Ek olarak, iyi bir kopya, web sitenizin dönüşüm oranını artırmanın yanı sıra, web sitenizin sıralamasını da artırabilir, bu da sitenize daha fazla ziyaretçi ve sizin için daha fazla dönüşüm anlamına gelir.

2. Sosyal Kanıt Sağlayın

Bir arkadaşınızın satın aldığını gördüğünüzde ne sıklıkla körü körüne satın alırsınız? Satıcılar, iki seçenek arasında sıkışıp kaldığınızda hangi ürünün daha iyi olduğunu sorduğunuzda ne diyor? Genellikle size ürünlerden birinin daha iyi sattığını söylerler ve siz hemen buna yönelirsiniz. Niye ya? Çünkü belirli bir ürünün daha iyi olduğuna dair kanıtınız var. Satın alan bir sürü insan var, bir arkadaşınız satın alıyor veya hayran olduğunuz biri satın alıyor.

Sosyal kanıt, web sitenizdeki dönüşümleri artırırken harika bir varlıktır. Artık bir satıcı yerine, web sitenizde bu ürünün bu kadar çok kişi tarafından satın alındığını söyleyen küçük bir metin olacak. Bu, insanlardan bir ürün satın almalarını istemekten çok daha iyidir. Kullanıcıyı tıklamaya ve istenen eylemi gerçekleştirmeye ikna edecektir çünkü artık harcadıkları zamana değeceğinin kanıtını görüyorlar ve bu yüzden ona güveniyorlar.

İtibar bu konuda bakılması gereken bir diğer husustur. Sosyal kanıtınızın bir parçası olarak saygın ve/veya ünlü birine sahipseniz, web sitenizin dönüşüm oranı büyük olasılıkla artacaktır. Ünlü bir ünlünün TV reklamına benzer şekilde çalışır, sadece binlerce dolar ödemeniz gerekmez. Ürününüz saygın bir firma tarafından kullanılıyorsa, bunu CTA'da belirtin ve gelişmiş dönüşümler göreceksiniz.

Sosyal kanıtın karmaşık olması gerekmediğini unutmayın. Aldığınız geri bildirimi kullanmanız ve ardından ürününüz için çalışmasını sağlamanız yeterlidir. Basit, anlaşılır ve görünür tutun.

Kanıt, insanların ilgili oldukları içeriğe yanıt vermediğinden daha sık olduğu için bir kişiselleştirme taktiği olarak bile kullanılabilir. Örneğin, kanıt, eylemin ziyaretçiyle aynı bölgede bulunan kişiler tarafından tamamlandığını gösterebilir.

3. Dahili Site Aramasını Optimize Edin

Dahili site araması genellikle dönüşüm oyununda unutulur, ancak hayati bir araçtır. Forrester Research'e göre, bir web sitesini açarken ziyaretçilerin yaklaşık %43'ü doğrudan dahili arama çubuğuna gidiyor. AddSearch, site aramasını kullanan toplam ziyaretçilerin %15'inin tüm gelirin %45'ini oluşturduğunu tespit etti.

Bunu akılda tutarak, optimize edilmiş bir dahili aramanın web sitesi dönüşümlerini iyileştirmek için büyük bir avantaj sağlayabileceğini kesinlikle söyleyebiliriz. Yapmanız gereken tek şey, kullanıcılara gerçekten istedikleri şeyi vermek - sayfalarınızda kolay ve sorunsuz gezinme.

Arama Çubuğunu Optimize Edin

Dahili arama ile web sitesi dönüşümlerini artırmak için kullanıcı deneyimini iyileştirmeniz gerekir. Başlamak için ilk şey arama çubuğudur. Ziyaretçilerin bulması ve kullanması kolay ve belirgin olmalıdır. Birçok web sitesi, onu ana sayfalarının en üstünde, önde ve ortada veya sağ üstte konumlandırır.

Ziyaretçileri, yukarıda gösterilen ebay örneğinde olduğu gibi, dönüşüm noktanıza yönlendirmek için anahtar kelimeler kullanın. Bu, özellikle e-ticaret işletmeleri için önemlidir, çünkü belirli bir ürünü arayan bir web sitesini ziyaret eden kullanıcılar olan "spearfishers"ı dönüştürmek için oldukça etkili bir CTA sağlar.

Arama Filtrelerinden ve Önerilerden Yararlanın

Bu deneyimi daha da iyi hale getirmek için, dahili aramanızın bir parçası olarak ürün kategorilerini de dahil edebilirsiniz, böylece potansiyel müşteriler sonuçları filtreleyebilir ve aradıklarını çok daha hızlı bulabilir. Ek olarak, benzer ürünler için öneriler sağlamak için site yeniden hedeflemeyi de kullanabilirsiniz.

Örneğin, bir ziyaretçi yeni bir cep telefonu arıyorsa, satmaya çalıştığınız cep telefonlarına benzer şeyleri sonuçlara ekleyin. Bir tablette teklifiniz varsa, arama sonucu bunu öne çıkarabilir ve müşteriyi cep telefonlarıyla ilgilense bile tablete götürebilir.

İlgili: Ziyaretçilerin WordPress Web Sitenizde Harcadığı Zamanı Nasıl Artırırsınız?

Özellikle düzinelerce ürün kategoriniz varsa, yerinde aramayı kullanırken öneriler ve filtreler kesinlikle hayati önem taşır. Kontrol, arama yoluyla müşteriye verilmeli, ancak hem sizin hem de onların yararına olacak şekilde.

Arama çubuğundaki öneriler ve filtreler, ziyaretçiyi istenen sayfaya yönlendirebilir ve bu da daha hızlı web sitesi dönüşümleriyle sonuçlanabilir. Kullanıcının aradığı ürün tam olarak sizde yoksa, arama sonucu hiçbir ürün göstermemek yerine benzer ürünleri veya en sık satılan ürünleri göstermelidir.

Mobil Cihazları Unutmayın

Statista'ya göre, mobil cihazlar tüm çevrimiçi trafiğin neredeyse yarısını oluşturuyor ve satın alma döngüsünde önemli bir rol oynuyor. OuterBox tarafından yapılan bir araştırma şunları buldu: Amerika'daki akıllı telefon kullanıcılarının %79'u son altı ay içinde akıllı telefonlarını kullanarak en az bir çevrimiçi satın alma işlemi gerçekleştirdi; ve alışveriş yapanların %80'i belirli bir ürünü bulmak, fiyatları karşılaştırmak ve yorumları okumak için fiziksel bir yerde alışveriş yaparken mobil cihazlarını kullanıyor.

Bu nedenle, mobil cihazlar için dahili aramanızı optimize etmek, web sitesi dönüşümlerini iyileştirmek için yapılması gereken bir diğer önemli işlemdir. Öncelikle, arama çubuğunuzun daha küçük bir ekranda kullanımının kolay olduğundan ve arama sonuçlarının hızlı yüklendiğinden emin olun. İkinci olarak, cep telefonunda yazarken yazım hatalarının yaygın bir fenomen olduğunu unutmayın ve her zaman arama önerileri sunun. Son olarak, kullanıcıları bunaltmamaya dikkat edin ve ekranda görünen ürün önerilerinin sayısını sınırlamayı düşünün.

İlgili: Mobil Uygulamanızla Satışları Artırmak için 6 Strateji

Daha iyi dahili aramanın bir sonucu olarak optimize edilmiş web sitesi dönüşüm oranını görebilirsiniz. İşin üzücü yanı, işletmelerin başka şeylere odaklandıkları kadar dahili aramaya odaklanmamaları. Dahili arama, ziyaretçileriniz, ne aradıkları ve davranışları hakkında bilgi edinmenin harika bir yoludur. Google Analytics ile site arama takibini etkinleştirebilir ve arama kalıpları ve anahtar kelimeler hakkında bilgi edinmek için verileri kullanabilirsiniz.

Çözüm

Bir adım önde olmak ve yerinde dönüşümü en üst düzeye çıkarmak için en iyi yol, işe yarayacağını bildiğiniz şeylere bağlı kalmaktır. Arada bir deneme yapmaktan zarar gelmez, ancak diğer zamanlarda, yukarıdaki üç yöntem, dönüşümleri artırmanın kanıtlanmış bir yolunu sunar. Kelimeler gerçekten önemlidir ve iyi bir kopya, web sitenizin dönüşüm oranını yeni bir düzeye çıkarabilir. Sosyal kanıt yardımıyla hedef kitlenizi biraz dürtmek başka bir uygun yöntemdir. Son olarak, iyileştirilmiş bir yerinde arama, iyileştirilmiş dönüşümlerle sonuçlanabilir. Her üç yol hakkında da not edilmesi gereken bir şey, aynı zamanda hedef kitle hakkında bilgi edinmenize izin vermesidir ve bu verileri kullanarak yerinde dönüşüm konusunda uzman olabilirsiniz.