Bir e-Ticaret İşletmesinde Dikkate Alınması Gereken İş Birlikleri

E-ticaret mağazalarının son yirmi yılda katlanarak büyümesi, müşteriler için alışveriş yapma şeklini tamamen değiştirdi. İşletmeler sürekli olarak müşterileri çekmek ve onları düzenli müşteriler yapmak için yeni yollar buluyor. Dönüşüm oranı, hemen çıkma oranı, kullanıcı edinme oranı, satışlar, karlar vb. olsun, e-ticarette her metrik çok önemlidir.

Hindistan e-ticaret endüstrisinin 2027 yılına kadar 200 milyar dolarlık değere ulaşacağı tahmin ediliyor. Hindistan yerel pazarında e-ticaretin önde gelen oyuncularından bazıları Amazon, Flipkart ve Myntra'dır. Ama yine de, kendi alanlarında niş olan ve uzmanlıklarında bu oyuncuların gerisinde kalabilen birçok küçük oyuncu var. Yani, bir e-ticaret mağazası geliştirmek istiyorsanız, daha büyük oyuncularla rekabet edemeyeceğinizi hissetmenize gerek yok çünkü herkesin kendi USP'si var ve onları oyununuzda yenebilirsiniz. 3. Taraf İttifaklar, çevrimiçi mağazanızın daha iyi bir sürümünü oluşturmak için kullanabileceğiniz en önemli tekniklerden biridir.

Bu yazıda, 3. parti entegrasyonların birçok örneğinin detayları ile birlikte 3. parti ittifakların neden önemli olduğunu, e-ticaretiniz için nasıl faydalı olduklarını tartışacağız.

3. parti ittifaklar önemli mi?

Üçüncü taraf ittifaklarının e-ticaret uygulamanız için son derece önemli olduğu konusunda hiçbir tereddüt olmamalıdır. Çevrimiçi bir iş kurduğunuzda, bir e-ticaret mağazası geliştirme, pazarlama, nakliye, lojistik ve teslimat, yasallıklar vb. gibi birçok farklı olasılık vardır ve ne tüm bu yönlerde uzmanlığınız vardır ne de her şeye odaklanabilirsiniz. Aynı zaman. Örneğin, ödemeleri yönetecekseniz, nakliye ve lojistik bozulabilir ve bunun tersi de olabilir. Bu, bu farklı segmentlerde uzmanlığa sahip olan ve bu hizmet hakkında endişelenmenize gerek kalmadan size yardımcı olabilecek ve sadece işinizi geliştirmeye odaklanabilecek 3. taraf ittifaklara olan ihtiyacı ortaya çıkarmaktadır.

İşte 3. taraf ittifakların işinizi artırabileceği birkaç yol:

• Yüksek hacimli sipariş işleme
• Ödeme ağ geçitleri
• Çoklu para birimleri ve çoklu diller
• Mobil ticaret
• E-posta pazarlama ve haber bültenleri
• İndirimler, Kuponlar ve Hediye Kartları
• Terkedilmiş Sepet Koruması
• E-ticaret uzmanları ve danışmanları tavsiye (ve satışlar) için hazır

Tüm bu özellikleri kendi başınıza yönetemezsiniz. Maliyeti de kesinlikle artıracak çok zaman ve büyük bir ekibe ihtiyacı var. Bundan böyle, verilen hizmetlerden hizmet alır ve hizmetinin karşılığını ödersiniz. Örneğin, Paypal gibi bir ödeme ağ geçidi, e-ticaret mağazanızda ödeme yapmanız için sizden ücret alacaktır, benzer şekilde, bir e-ticaret geliştirme şirketi de hizmetleri için sizden ücret alacaktır.

3. taraf bir ittifaktan hizmet almak işimde bir kayba neden olabilir mi?

Kesinlikle hayır! Öncelikle 3. parti ittifak hizmetleri için o kadar büyük bir para talep etmez ki zarara uğrarsınız. İkincisi, hizmetleri e-ticaret mağazanıza uygulamak yalnızca satışları artıracak ve bu da daha fazla kârla sonuçlanacaktır.

Paypal, portalı aracılığıyla sitenize yapılan ödemenin çok küçük bir kısmı, bir analiz aracı veya pazarlama ile aynı. Bu nedenle, masraflar hakkında endişelenmenize gerek yok. Ancak işinize odaklanmıyorsanız ve satış hedeflerini tutturamıyorsanız işler değişebilir.

Ayrıca Okuyun: Bir e-Ticaret Web Sitesi Nasıl Geliştirilir – Eksiksiz Kılavuz

Önemsemeniz gereken farklı 3. Parti İttifakları

İşte e-ticaret mağazanızı sorunsuz bir şekilde çalıştırmanıza yardımcı olacak önemli 3. taraf hizmet sağlayıcıları.

1. Teknoloji/Geliştirme Ortağı

E-ticarette ilk adım bir çevrimiçi mağaza geliştirmektir. Bundan böyle binlerce satır kodu kodlamada uzman olamayacağınız için, gereksinimlerinizi ve fikrinizi anlayacak, size bir maliyet ve hizmet teklifi verecek ve size tamamen işlevsel bir e-ticaret sunacak bir e-ticaret geliştirme şirketi ile iletişime geçmelisiniz. sektörünüzün deposu. Ajans, Magento, WooCommerce, Shopify, OpenCart, Prestashop vb. gibi farklı teknoloji yığınları hakkında kanıtlanmış deneyime ve bilgi birikimine sahip yetenekli bir e-ticaret geliştiricisine sahip olacaktır. Bir e-ticaret geliştirme şirketi, Web mağazaları, B2C & B2B Marketplaces, E- müzayede Portalları, Online Alışveriş Sepetleri, Sosyal Ticaret, E-Tedarik siteleri vb. Size aşağıdakiler gibi farklı e-ticaret hizmetleri sağlayabilirler:

• Teknoloji Danışmanlığı
• Kurumsal e-Ticaret Çözümü
• M-ticaret Geliştirme
• Eklenti ve Modül Geliştirme
• Ödeme Ağ Geçidi Entegrasyonu
• Bakım desteği
• Platform Sürümü Yükseltmesi

2. Marka Çözümü Sağlayıcı

Marka bilinci oluşturma, çoğu işletmede genellikle yanlış anlaşılan bir terimdir ve birçok marka bilinci oluşturma çözümü sağlayıcısı, hedeflenen bir kitleye ulaşmak için işletmenizi profesyonel bir markaya dönüştürebilir. Markalaşma, potansiyel müşterileri işletmenizi rakiplerinize tercih etmeye teşvik eden duyguları tetikleyen, işletmeniz hakkında olumlu bir algı ve profesyonel bir imaj oluştururken hedeflenen bir kitleye ulaşma konseptidir. Aşağıdakiler gibi bir marka bilinci oluşturma çözümü sağlayıcısından hizmet almanın birçok faydası vardır:

• Hedef kitleniz nezdinde markanızın bilinirliğini artırmak
• Hedeflenen potansiyel müşteriler tarafından anında ve uzun vadeli ticari tanınırlığın iyileştirilmesi
• İşletmenizin güvenini, itibarını ve itibarını artırın
• Pazarlama ve reklam kampanyaları ile daha iyi sonuçlar elde etmek
• Yeni müşteriler ve onların sadakatini kazanmak
• Müşteri edinme maliyetini ve müşteriyi elde tutmayı iyileştirme
• Genişleyen iş

Bir marka bilinci oluşturma çözümleri sağlayıcısı tutmadan önce, bazı yönlere odaklanmalısınız. Bunlar:

• İşletmenizin hedeflenen pazarlardaki konumunu tanımlama
• Hedeflenen potansiyel müşteriler tarafından işletmenizin algısını açıklamak
• Markalaşmanın hedeflenen hedeflerine karar vermek
• Hedef kitlenizin demografisini, isteklerini, ilgi alanlarını ve beklentilerini açıklamak için ayrıntılı pazar araştırması yapmak.

3. Lojistik ve Teslimat Ortağı

Lojistik ve teslimat, çevrimiçi ticarette çok önemli bir rol oynamaktadır. Verilerin depoya yüklenmesi, kontrol edilmesi ve ardından farklı teslimat adreslerine gönderilmesi gerekmektedir. Navlun komisyoncularının yükü kontrol ederken çok fazla zaman harcadıkları veya kamyonun orta noktada bir depoya çekildiği veya kamyonlarınızın boş hareket ettiği durumlar olabilir. Dolayısıyla tüm bu süreçleri optimize etmek için bir lojistik hizmet sağlayıcısından hizmet almanız gerekir. Lojistik hizmeti, filo yönetimi, isteğe bağlı lojistik, depo yönetimi, izleme ve iletme vb. içerir. Bir lojistik ortağının birkaç avantajı şunlardır:

• Rota Optimizasyonu: Bir aracı hedefine ulaşmak için taşımanın en iyi seçenek yolunu belirleyin.
• Mal Takibi: Sağlayıcının mobil uygulaması ile tüm mallarınızı takip edebileceksiniz.
• Kolay Rezervasyon: Lojistik mobil uygulamalar, müşterilerin sarf malzemelerinin kolayca rezerve edilmesini sağlamaya odaklanmıştır.
• Güvenlik: Ayrıca tüm ürünlerinizin veya mallarınızın güvenliğini bir lojistik ortak aracılığıyla alırsınız.
• Onay güvencesi: Mal bir depoya veya müşteriye teslim edildiğinde, müşteri ve şirket ürün teslimatının onayını alır.

Bir lojistik ortağı seçerken dikkate alınması gereken önemli faktörler

• Sevkiyat oranlarının kontrol edilmesi
• Teslimat mekanizmasının ve (varsa) gizli maliyetin kontrol edilmesi
• Ek avantajlar için sorgulama

4. Pazarlama Ajansı

Pazarlama sadece işin bir parçası değil, aslında iştir. İşletmedeki hemen hemen her şey pazarlamaya bağlıdır. Pazarlama ile müşterilerinize devam eden ürün geliştirme ile cevap verebilirsiniz. Pazarlama, tüketici ile marka arasındaki en kısa yolu bulmaya yardımcı olur. Tüketici tercihlerine hızlı yanıt veren kampanyalar oluşturabilirsiniz. Reklam ajansı, marka ajansı, grafik ve tasarım ajansları ve dijital veya erdem pazarlaması gibi farklı pazarlama ajansları vardır. Pazarlama, yalnızca tüketici ihtiyaçlarını belirlemekle kalmaz, aynı zamanda tüketici ihtiyaçlarının yaratılmasına da yardımcı olur. Gerçekten potansiyel tüketicinizi anlamakla başlar.

5. Dijital Pazarlama Şirketi

Bir dijital pazarlama şirketi, işinizi büyütmek için çeşitli çevrimiçi pazarlama yöntemlerini temsil eder. Bu nedenle, bir dijital pazarlama şirketi, sosyal medya, Tıklama Başına Ödeme, Google Ads, Facebook Pazarlama, Instagram Pazarlama, Twitter Pazarlama vb. tüm çevrimiçi pazarlama faaliyetlerinizle ilgilenecektir. Size aşağıdakiler gibi birkaç farklı şekilde yardımcı olacaktır:

• İşinizi yürütmeye odaklanabilirsiniz: Çevrimiçi pazarlama, kampanyalar yürüterek yeni müşteriler kazanmayı amaçlar.
• Toplam maliyetleri azaltmak: Şirket içi ekibiniz tarafından dijital pazarlama kampanyaları yürütmek, maliyetleri kesinlikle artırabilecek ek kaynaklar gerektirebilir. Öte yandan, bir kampanyanın sözleşmesini bir dijital pazarlama ajansına vermek, zaman içinde çok daha az maliyetlidir.
• Uzmanlarla çalışın: Arama Motoru Optimizasyonu ekibi, Sosyal medya optimizasyon ekibi, içerik yazarları vb. kendi alanlarında, web'deki görünürlüğünüzü kesinlikle etkileyebilecek uzmanlığa sahiptir.
• Sektörle ilgili: Bir ajans, hedef kitlenin davranışlarını, tercihlerini ve ilgi alanlarını öğrenmek için sektör nişinizi belirleyecek ve araştıracaktır.
• Yeni fikirler: İyi bir ajans, hangi tekniklerin size sonuç vereceği konusunda size harika fikirler verecektir. Ekibinizin halihazırda yapmakta olduğu bazı şeylere yeni bir bakış açısı sağlayacaklar. Pazarlama çabalarınızı değerlendirecek ve tüketicilerin bakış açısına göre yeni fikirler üreteceklerdir.

6. Ürün Fotoğraf Çözümleri

Bir e-ticaret sitesinde, bir ziyaretçinin gördüğü ilk şey ürünün görüntüsüdür. Diğer her şey ikincildir, eğer ürünün görüntüsü uygun değilse, kullanıcı kesinlikle güvenmeyecek ve satın almayacaktır. İşinizi yapabilir veya bozabilir. Ürünleriniz markanızın yüzüdür, bu nedenle kaliteli ürün fotoğrafçılığı çok önemlidir. Ürünleriniz ne kadar kaliteli olursa olsun, görselleri daha düşük kalitedeyse kimse onları satın almaz. E-ticarette ürün fotoğrafçılığı çözümleri, ürünlerde güven oluşturma ve müşterilere ne bekledikleri hakkında bir fikir verme amacına hizmet eder.
Ürün fotoğrafçılığı ile ilgili önemli istatistiklerden bazıları şunlardır:

• Çevrimiçi müşterilerin %90'ı , çevrimiçi bir satışta fotoğraf kalitesinin en önemli rolü oynadığını kabul ediyor
• Çevrimiçi müşterilerin %78'i , ürünleri hayata geçirmek için fotoğraflar istiyor
• Kategori sayfalarında daha büyük bir ürün fotoğrafı boyutu kullanmak, satışları %9,46 oranında artırıyor
• Bireylerin %91'i ürünleri tam 360° döndürme becerisi istiyor” – Adobe Scene 7

7. Modellik Ajansı

Giyim veya moda için bir e-ticaret sitesi kuruyorsanız, modellerin önemini anlamalısınız. Ürününüz için bir model kullanmak, ürünün üzerlerinde nasıl görüneceğini tasavvur ederek müşterileri ürünü satın almaya teşvik eder. Canlı modeller içeren görseller, giysilere veya başka bir e-ticaret ürününe, yatan veya manken çekimlerinin yapamayacağı bir karakter ve şekil düzeyi verebilir. Kısacası, canlı modelleri gösteren resimler, diğer ürün fotoğraf türlerinden daha profesyonel görünme eğilimindedir.

8. Paketleme Çözümleri

Ambalaj, e-ticarette dikkate alınması gereken bir diğer önemli şeydir. Sadece bir dış karton kaplama olarak kabul edilir, ancak müşteri güvenini kazanma konusunda çok daha büyük bir işlev görür. Birçok e-ticaret işletmesinin, ambalajı iyileştirebilmeleri için markalı (basılı) paketleri kullanmasının birincil nedeni budur. Koliye göre farklı ambalaj türleri vardır. En yaygın ambalajlardan bazıları şunlardır:

• Oluklu Kutular: Ambalaj için kullanılan karton kutulardır ve en yaygın olanlarıdır.
• Kurye çantaları: Bunlar takı, giysi, elektronik eşya vb. taşımak için hafif malzemeler için kullanılır.
• Güvenlik Zarfları: Güvenlik zarfları e-ticarette yaygın değildir ve çoğunlukla önemli belgeleri göndermek için kullanılır.
• Koruyucu Ambalaj: Kırılgan veya kırılmaya meyilli bir ürün teslim edilirken koruyucu ambalaj kullanılır.

9. İşe Alım Büroları

Farklı iş operasyonlarını yürütmek için bir personele veya bir çalışan ekibine ihtiyacınız vardır. Ve eğer bir startup iseniz, işe alım operasyonlarını yürütmek için profesyonel bir İK'ya sahip olmanıza gerek yoktur. Bu nedenle, sizin adınıza işletmeniz için işe alım yapacak bir işe alım ajansıyla iletişime geçmeniz en iyisidir. Aktif olarak iş arayan adaylar da dahil olmak üzere mevcut en iyi yeteneklere erişimleri vardır. Ayrıca zamandan tasarruf etmiş olursunuz ve bu zamanı işinize odaklanmak için kullanabilirsiniz. Sizin için daha az maliyetli olacaktır, ayrıca farklı sektörlerde uzmanlığa sahip bir işe alım ajansı, sektörünüz için en iyi adayları size sağlayabilir. Kısacası, bir işe alım ajansı faydalıdır çünkü:

• Kısa Vadeli ve Uzun Vadeli Maliyet Tasarrufu
• Uzmanlık: Pazar Bilgisi
• Ek hizmetler sağlayın
• Zaman kazanın
• En iyi yetenek için geniş erişime sahip olun

10. Hukuk Danışmanlığı Firması

Her işte, devlet kuralları, yasalar, lisanslama, vergilendirme vb. ile ilgili bazı yasallıklar vardır. Bir hukuk danışmanlığı firması, tüm yasal konularda ticari faaliyetlerinizde size yardımcı olacaktır. Hukuk danışmanı ayrıca belgeler, müzakereler, davalar, kayıtlar, yasal uyumluluk ve girişimin genel yasal sağlığını kontrol altında tutmak için rehberlik ve destek sağlar. Özetle, bir hukuki danışmanlık firması size şu konularda yardımcı olacaktır:

• Hukuki konularda destek ve görüş
• Riski azaltmak için stratejiler önermek
• E-ticaret işletmesinin yasal müdahale gerektirebilecek durumu belirlemesine yardımcı olmak
• Sözleşmelerin hazırlanması ve incelenmesi için destek sağlanması
• Yasal uyumluluk yönetimi için işletmeye rehberlik etmek

11. PR ajansı

Neredeyse herkes PR (Halkla ilişkiler) terimini biliyor gibi görünüyor, ancak net bir anlayışa sahip değil. İşletmelerin çoğu halkla ilişkilerin pazarlamanın ve çevrimiçi itibarını yükseltmenin harika bir yolu olduğunu bilse de, çok azı PR'nin ne içerdiğini ve neden önemli olduğunu biliyor. Bir PR ajansı birçok farklı konuda yardımcı olacaktır. Burada size kısaca bu yönlerden bahsedeceğiz.

• İşletmenizin itibarı yönetmesine yardımcı olur
• İşletmenizin markasını tanıtın
• Topluluk ilişkilerini güçlendirmek
• Fırsatçı halkla ilişkiler
• Çevrimiçi varlığınızı geliştirir

Toplama

Bu yazıda neredeyse 3. parti ittifakların önemini ve faydalarını anladık. Hala bir şüpheniz varsa, kesinlikle bize ulaşabilirsiniz. Uzmanlarımız size her konuda yardımcı olacaktır. Hindistan'daki en iyi e-ticaret geliştirme şirketi olan Emizentech'te, e-ticaretin neredeyse her olasılığında uzmanlığa sahibiz. WooCommerce, Magento, Shopify, Prestashop veya Opencart olsun, hemen hemen her çerçevede bir e-ticaret sitesi geliştirmenize yardımcı olabiliriz. Gereksinimlerinizi bize bildirin, onu bir çevrimiçi mağazaya dönüştürelim.