AdWords Kampanyalarınızın Şirketinizi Öldürmesinin 4 Yolu

Son 2 yılda, Disruptive'de 2.000'den fazla AdWords hesabını denetledik. Bu kadar çok denetimden sonra, bir gerçek acı bir şekilde netleşti: AdWords, para kaybetmenin harika bir yoludur.

Beni yanlış anlamayın, AdWords şirketiniz için inanılmaz şeyler yapabilir. AdWords ile müşterilerin 25 çalışandan 250 çalışana çıkmasına yardımcı oldum. Doğru yapıldığında, AdWords inanılmaz derecede karlı olabilir.

Yanlış yapıldı…AdWords çok para kaybetmenin kolay bir yoludur.

Birçok şirket için hesaplarının istedikleri gibi performans göstermediği açıktır. Hesaplarını denetlememizi istemelerinin bir nedeni var. Diğer şirketler ne kadar şey kaçırdıklarının farkında değiller. İyi bir kar elde ediyorlar, bu yüzden hesaplarının iyi çalıştığını varsayıyorlar.

Her iki durumda da, genellikle çoğu şirketin potansiyellerinin çok altında performans gösterdiğini görürüz. Pozitif bir yatırım getirisine (YG) sahip olsun ya da olmasın, çoğu AdWords hesabı aşağıdaki dört sorundan birinden muzdariptir.

1. Değersiz Anahtar Kelimeler

2.000'den fazla hesaba baktıktan sonra bazı şaşırtıcı keşifler yaptık. En ilginç olanlardan biri, ortalama olarak, bir hesaptaki tüm dönüşümlerin, o hesaba ait anahtar kelimelerin yalnızca %6'sıyla ilişkilendirilebilmesidir. Başka bir deyişle, teklif verdiğiniz 10 anahtar kelimeden 9'u herhangi bir değer yaratmıyor.

Daha da kötüsü, dönüşüm sağlamayan anahtar kelimelerinizin %94'ü, reklam harcamanızın %61'ini oluşturur. Bu, bütçenizin yarısından fazlasının kesinlikle hiçbir şey üretmediği anlamına gelir!

Bu, zayıf anahtar kelime stratejisinin maliyetine mükemmel bir örnektir. Anahtar kelimeleriniz ve anahtar kelime eşleme türleri çok genişse, reklamlarınız daha az alakalı aramalar için gösterilir ve dönüşüm sağlama olasılığı düşük, daha az alakalı tıklamalar üretir. Daha da kötüsü, düşük arama terimi alaka düzeyi kalite puanınızı öldürür ve dönüşüm sağlamayan tıklamaları daha da pahalı hale getirir.

Bu, bir AdWords kampanyası yürütmenin iyi bir yolu değil.

Çözüm

Peki, hangi arama terimlerinin bütçenizi tükettiğini nasıl anlarsınız? İşlem aslında oldukça basittir. Tüm kampanyalar için Anahtar kelimeler sekmesine gidin. Oradan, Ayrıntılar'a tıklayın ve "Arama Terimleri Tümü"ne gidin. Bu rapora girdikten sonra, bazı basit analizler yapabileceğimiz bir Excel dosyasına aktarın.

Verilerinizi yalnızca sıfır dönüşümlü arama terimlerini gösterecek şekilde filtrelerseniz, artık maliyet verilerini kolayca toplayabilir ve SIFIR dönüşüm sağlayan arama terimlerine ne kadar para harcandığını görebilirsiniz.

Bunun nasıl yapılacağı hakkında daha fazla ayrıntı için, yakın zamanda bir müşteriyi reklam harcamalarından ayda 50.000 ABD Doları tasarruf etmek için bu tekniği nasıl kullandığımı açıklayan bu makaleye göz atın.

Değersiz arama terimlerinizi belirledikten sonra onlardan kurtulun!

2. Sevilmeyen Hesaplar

İyi bir AdWords hesabı yürütmek, bir köpeğe sahip olmaya çok benzer. Zaman, çaba ve hepsinden önemlisi tutarlılık gerektirir.

Kabul edeceğim, ben bir köpek aşığıyım. Bir yavrudan büyüttüğüm Jez adında güzel bir siyah laboratuvarım var. Çocuklarımla harika, uslu ve harika bir arkadaş. Yine de tesadüfen bu hale gelmedi.

Bir köpek yavrusu yetiştirmek bir ton iştir. Disiplinli bir köpek istiyorsanız, tonlarca öz disipline ihtiyacınız var. Jez'i emirlerime uyması için eğitmek için kaç saat harcadığımı size anlatamam. Jez harika, işbirlikçi bir köpek çünkü o beni anlıyor ve ben de onu anlıyorum.

Ne yazık ki çoğu köpek sahibi, uslu bir köpeğe sahip olmanın ne kadar zaman ve çaba gerektirdiğinin farkında değil. Köpeği beslemek ve ara sıra onunla oynamak yeterli değildir - ona hangi davranışların kabul edilebilir olduğunu öğretmek için her gün köpekle çalışarak zaman harcamanız gerekir.

AdWords hesapları için de aynı şey geçerli.

Ortalama olarak, AdWords hesaplarının yalnızca yaklaşık %10'u haftada bir kez bile optimize edilmektedir. Bir aydan uzun süredir denetlediğimiz kaç hesaba dokunulmadığına şaşıracaksınız!

Köpeğinize ayda sadece birkaç kez ilgi gösterseniz ne olacağını hayal edin…

Benim köpeğim değil... veya AdWords hesabım değil.

Şaşırtıcı olmayan bir şekilde, düzenli sevgi ve ilgi olmadan çoğu AdWords hesabı pek uslu değildir. İnsanları rahatsız ederler, yanlış arama terimleri için teklif verirler ve genellikle boşa para harcarlar.

Sadece hesabı açıp para yatırmak yeterli değildir; performansını istiyorsanız, ona zaman ayırmanız ve dikkat etmeniz gerekir.

Çözüm

Peki, kampanyalarınızı ne sıklıkla optimize etmelisiniz? Ayda 10.000 ABD Doları'nın üzerindeki bütçeler için - Disruptive'in uzmanlaştığı yer burasıdır - minimum olarak haftalık olarak öneriyoruz! Ek olarak, hesabınızda anormallikleri tespit etmek ve işler kontrolden çıkmadan kötü performans gösteren reklamları veya anahtar kelimeleri durdurmak için ayarlanmış otomatik kurallar bulunmalıdır.

Hesabınızdan gerçekten en iyi şekilde yararlanmak için kampanyalarınızı haftada en az 3 kez gözden geçirmenizi tavsiye ederim. Yeni bir kampanya başlatıyorsanız (köpek yavrusu aşaması), daha fazla dahil olmanız ve her şeyden haberdar olmak için günde 3 veya daha fazla giriş yapmanız gerekir.

Hesabınız iyi eğitilmiş ve usluysa, işlerin sorunsuz ilerlemesi için fazla bir şey yapmanıza gerek olmayabilir, ancak kampanyalarınızın düzgün çalışmasını sağlamanın tek yolu hesaplarınızı yakından takip etmektir.

3. Analitik Eksikliği

Kısa bir bilgi: Kampanyalarınızı izlemek, başarı şansınızı %1.700 artırır.

Bu sadece benim numaram da değil. Disruptive'ın hesap denetimleri bunun kesinlikle doğru olduğunu göstermiş olsa da, bu özel sayı Hubspot'un Gelen Gelen Durumu raporundan geliyor.

Halihazırda analitik kullanıyorsanız, bu sayı pek de şaşırtıcı değil elbette. Sonuçta, izlemediğiniz şeyi ölçemezsiniz ve ölçmediğiniz şeyi iyileştiremezsiniz.

Şaşırtıcı olabilecek şey, kaç şirketin AdWords kampanyalarını izlemediğidir - AdWords hesaplarının yarısından fazlası içgüdüsel olarak çalıştırılır!

Biraz matematik ve Hubspot'un raporundaki rakamlarla bunun anlamı:

[Tweet "İyi analitik olmadan, çevrimiçi pazarlamanın %97'si başarısız olur."]

Dolayısıyla, AdWords'ü finansal intihar etmek için kullanmak istiyorsanız, analitikten kaçınmak, bunu yapmanın oldukça iyi bir yoludur.

Çözüm

Neyse ki, analitiği uygulamak çok da zor değil. AdWords, dönüşüm izlemeyi kurmayı çok kolaylaştırdığından, dönüşüm verilerinizi takip etmemek için gerçekten iyi bir mazeret yoktur.

Site çapında analizlerin uygulanması da oldukça kolaydır. Örneğin, geliştiriciniz ne yaptığını biliyorsa Google Etiket Yöneticisi'ni (ücretsiz) 15 dakikada uygulayabilirsiniz. İzlemeniz gereken temel bilgiler için bu makaleye göz atın.

Bu arada, Google Analytics ve AdWords birlikte kusursuz bir şekilde çalışıyor. İşte ikisini nasıl entegre edeceğiniz.

Analitiği ayarlamak, kendinizi başarıya hazırlamaktır. Hesaplarınız istediğiniz kadar iyi performans göstermese bile, analitiklere sahip olmak hatalarınızdan ders almanızı sağlar. Çoğu kez, işe yaramış bir şeyden öğrenebildiğiniz kadar - hatta daha fazlasını - öğrenmeyen bir şeyden öğrenebilirsiniz.

4. Zayıf Mesaj Eşleşmesi

Denetlediğimiz hesaplardan kaçının tüm ücretli trafiğini ana sayfalarına göndermesi beni her zaman şaşırtıyor. Özel bir açılış sayfası kullananların %40'ından azı açılış sayfalarını daha iyi performans için test ediyor!

Sitenize sadece trafik çekmek, hatta doğru trafiği almak yeterli değildir. Bu, denklemin sadece yarısıdır (ve aynı zamanda pahalı olan yarısıdır!). Zayıf açılış sayfası deneyimi satışların %75'ini öldürdüğünden, trafiği optimize edilmiş bir açılış sayfası dışında herhangi bir yere göndermek, yatırım getirisi (ROI hari kari) taahhüt etmeye benzer.

Çözüm

Basitçe söylemek gerekirse, AdWords kampanyalarınızın, anahtar kelimeden reklam metnine ve açılış sayfası deneyimine kadar tutarlı ve çekici bir deneyime sahip olması gerekir. Bunu ayarlamanın anahtarı ayrıntı düzeyidir. Anahtar kelimeleriniz, reklam metniniz ve açılış sayfalarınızın hepsinin belirli bir arama amacına sıkı sıkıya odaklanması gerekir.

En fazla 5 benzer anahtar kelime içeren reklam grupları oluşturarak, hangi aramaların reklamlarınızı tetiklediğini kontrol edersiniz. Bu, belirli bir aramayla son derece alakalı reklamlar yazmanıza olanak tanır. Bu hedeflenen alaka açılış sayfasına taşınırsa, çok güçlü bir müşteri deneyimi yaratmış olursunuz!

Bu tekniği kullanarak, müşterilerimizin ilk testlerimizde dönüşüm oranlarında %50'lik bir artış görmeleri alışılmadık bir durum değildir.

Çözüm

Adwords bir şirket için ne kadar harika olabilirse de, yanlış yapıldığında bir işletmeyi felce uğratabilir veya öldürebilir. Her iş benzersiz olsa da, çoğu bu 4 alandan birinde mücadele ediyor gibi görünüyor.

Neyse ki, hesabınız anahtar kelime seçimi, hesap dikkati, analiz veya mesaj eşleştirme ile mücadele ediyorsa düzeltilebilir! Hesaplarınızın sorunsuz çalışmasını ve şirketinizin ihtiyaç duyduğu sonuçları vermesini sağlayabilirsiniz.

AdWords kampanyalarınız zorlanıyorsa ve fazladan yardım arıyorsanız, bize bildirin! Hesabınızı incelemekten ve size fırsatların nerede olduğunu göstermekten memnuniyet duyarız.

İki sentimi duydun, şimdi sıra sende. Hesapların mücadele ettiğini nerede gördünüz? Karşılaştığınız başka “ölümcül” kusurlar var mı?