Çalabileceğiniz 5 Harika Kara Cuma Siber Pazartesi Sosyal Medya Kampanyası

Yayınlanan: 2017-09-18

Çoğu zaman, Kara Cuma Siber Pazartesi sosyal medya tavsiyesi biraz belirsiz gibi görünebilir. Bir hashtag başlatın, en büyük satışlarınız hakkında tweet atın - tam olarak çığır açıcı değil.

Bu nedenle, bu tatil sezonunda gerçek para kazanmak için çalabileceğiniz ve uygulayabileceğiniz beş BFCM sosyal medya kampanyası fikrini parçalayacağım.

Ücretsiz Okuma Listesi: Sosyal Medya Pazarlama Taktikleri

Sosyal medyanın satışları artırmaya nasıl yardımcı olabileceği hakkında daha fazla bilgi edinmek ister misiniz? Yüksek etkili makalelerden oluşan ücretsiz, derlenmiş listemizi indirin.

Ve oğlum yapılacak para var mı?

2016'da Kara Cuma'nın Kasım ayındaki ortalama günden 3,6 kat daha fazla sipariş oluşturduğunu gördük. Siber Pazartesi, Kasım ayının ortalama gününden 3,1 kat daha fazla sipariş üreterek çok geride değildi.

Adobe'ye göre, Cyber Pazartesi 2016, tek bir günde çevrimiçi olarak harcanan 3,39 milyar ABD doları, yıldan yıla %10,2 artışla tarihin en büyük çevrimiçi satış günü oldu.

Sosyal medyayı kullanarak bu yıl kendiniz için o pastadan nasıl bir dilim alacağınız aşağıda açıklanmıştır.

Temel bilgileri doğru almak

Çalabileceğiniz kampanyalara dalmadan önce, BFCM sosyal medya kampanyalarının temellerini ele alalım. Yoğun sezonda gezinirken ve tatil gürültüsünü kesmeye çalışırken aklınızda bulundurmanız gereken birkaç şey var:

Güvenilir, ucuz nakliyeye sahip olduğunuzdan (ve teşvik ettiğinizden) emin olun. Zamanlılık yılın bu zamanında her zamankinden daha önemli. Neyin daha sık çevrimiçi alışveriş yapmalarını sağlayacağı sorulduğunda, anket katılımcılarının %90'ı ücretsiz gönderimin bir numaralı teşvik olduğunu söyledi. Neredeyse yarısı aynı gün kargonun kendilerini çevrimiçi alışveriş yapma olasılığını artıracağını söyledi, ancak yalnızca %9'u geçen yıl aynı gün kargo kullandığını söyledi. İnternetten sık alışveriş yapanların %50'si bir günlük gönderimi, %85'i ise iki günlük gönderimi kullandığını söyledi.

Kendinizi mobil alıcılar için hazırlayın. Giderek daha fazla insan çevrimiçi alışveriş yaparken mobil cihazlara yöneliyor, ancak mobil dönüşüm oranları geride kalmaya devam ediyor. Adobe, akıllı telefonlardaki ortalama dönüşüm oranının yalnızca %1.9 olduğunu ve masaüstündeki dönüşüm oranının (%4.3) yarısından daha az olduğunu tespit etti. Yine de akıllı telefonlar, BFCM trafiğinin %45'ini oluşturuyordu. Bu büyük bir fırsat. Sitenizin mobil cihazlarda (yalnızca sahip olduğunuz mobil cihazda değil) beklendiği gibi göründüğünden ve çalıştığından emin olun.

Sizin için doğru sosyal ağları seçin. Kendinizi kaptırmak ve zamanınızı çok sayıda sosyal ağ arasında bölmek çok kolaydır. (a) en fazla geliri elde ettiğiniz ve (b) en çok etkileşimde bulunan toplulukları teşvik ettiğiniz 1-2 sosyal ağa odaklanın. Her yerde olmak zorunda değilsin.

Erkenden hazırlanmaya ve uygulamaya başlayın. Katil bir sosyal medya kampanyasıyla son dakikada devreye girmeyi beklemeyin. Kampanyaları planlamak için işi önceden yapın. Amacınız nedir? Başarı ölçütünüz nedir? Doğru kitleye nasıl ulaşacaksınız? BFCM'nin bir hafta sonundan daha fazlası haline geldiğini hepimiz biliyoruz; önceki ve sonraki haftalara kadar uzatılmıştır. Öyleyse hazırlıklı gel!

Özel açılış sayfaları oluşturun. Sosyal medyada BFCM satışlarını tanıtıyorsanız, devam edin ve bu duruma özel bir veya iki açılış sayfası oluşturun. Örneğin, işte Amazon için BFCM açılış sayfası. Ve işte Home Depot'un özel açılış sayfası. Özel açılış sayfaları, sosyal medyada gönderdiğiniz mesajı sitenize gönderdiğiniz mesajla daha yakın bir şekilde eşleştirmenize olanak vererek, daha iyi bir dönüşüm oranı sağlar. Farklı ürün kategorilerindeki satışlar için farklı BFCM açılış sayfalarınız bile olabilir.

Zamanlama gününüz konusunda akıllı olun. Geçen yıl, Kara Cuma'da sipariş trafiğinin saat 12'de zirveye ulaşana kadar istikrarlı bir şekilde arttığını gördük. Siber Pazartesi sırasında, alışveriş yapanlar akşam 9'da zirveye çıkmadan önce bir akşam molası verdi

Bunların hepsini aldın mı? Pekala, haydi güzel şeylere geçelim.

1. İndirimler ve fırsatlar

Ne düşündüğünüzü biliyorum: “ Ne kadar orijinal.” Bu genel şeylerle dalga geçmiyor muydum? Evet, evet öyleydim. Endişelenmeyin, eski bir klasiğin daha orijinal çekimlerine bakacağız: fırsatlar. Anlaşmalar olmadan BFCM'ye sahip olamazsınız, değil mi?

Adobe, 2016'da en yüksek Siber Pazartesi fiyat düşüşlerinin televizyonlar (ortalama %21,5 indirim), tabletler (ortalama %21,3 indirim), oyuncaklar (ortalama %16,2 indirim) ve evcil hayvan bakımı (ortalama %12 indirim) için olduğunu bildirdi.

En iyi fırsatlarınızı tweetlemeye ve paylaşmaya başlayabilirsiniz. Muhtemelen BFCM'de birkaç satış yapacaksınız, ancak biraz daha yaratıcı olursanız, sonuçlar çoğalabilir.

Amazon'un Facebook'ta BFCM Lightning Deals'i nasıl tanıttığını görün:

Kara Cuma'ya giden hafta, Yıldırım Fırsatlarını tanıttılar. Siber Pazartesi'yi takip eden hafta da aynısını yaptılar. (Uyutmayı genişletmek hakkında konuşun.)

Bunlardan bazılarının sadece normal indirimler olmadığını unutmayın. Şu zaman listelerini görüyor musun? Şuna benzeyen bir Yıldırım Anlaşmasının başladığının sinyalini veriyorlar:

%68 indirim, %26 indirim. Ancak yalnızca sınırlı bir süre için (21 dakika içinde biter, 36 dakika içinde biter) ve stoklar tükenene kadar (%12 talep edildi, %34 talep edildi). Maksimum BFCM çılgınlığı için derin indirimler, aciliyet ve kıtlık bir arada.

Shopify App Store'da, Lightning Fırsatlarını yeniden oluşturmanıza yardımcı olabilecek Ürün İndirimi gibi bir dizi uygulama vardır.

Chubbies, Thighber Monday olarak bilinen Cyber Pazartesi günü çekimleri için benzer bir şey yaptı. 12 saat boyunca her saat başı satın alma ile yeni bir hediye sunmaya karar verdiler:

Müşterilerinin gerçekten para ödeyeceği gerçekten harika hediyeler gibi:

Bu sadece satın almak için bir teşvik yaratmakla kalmaz, aynı zamanda en son satın alma hediyesinin ne olduğunu görmek için her saat Chubbies ile tekrar kontrol etmeye devam etmek için bir teşvik yaratır.

2. Anti-BFCM

Kara Cuma Siber Pazartesi'yi düşündüğünüzde, bana sabah saat 4'te komşularını büyük marketlerde ayakları altında çiğneyen, arabalarına sığdırabilecekleri en büyük TV'yi arayan aşırı hevesli kalabalıkları düşünmediğinizi söyleyin. Hepimiz BFCM'nin bunun ötesinde geliştiğini biliyoruz, ancak bu olumsuz imaj hala birçok insanın aklına geliyor.

Birkaç yıl önce, bir dış giyim ve teçhizat mağazası olan REI, BFCM'yi boykot etmeye karar verdi. Kara Cuma'daki çevrimiçi satışlar da dahil olmak üzere tüm perakende faaliyetlerini askıya aldılar. Yılın en popüler alışveriş gününde mi? Duyulmamış.

Açık havada eğlenebilmeleri için izin günü için 12.000'den fazla çalışana bile ödeme yaptılar.

Artık yıl boyu sürecek olan bu kampanya #OptOutdoors olarak başladı:

Markalarına sadık kalarak, müşterileri sıra beklemeden dışarı çıkmaya ve harika dış mekanları keşfetmeye teşvik ettiler.

2015 yılında #OptOut'a 1,4 milyondan fazla kişi katıldı. 2016 yılına kadar REI, aralarında Google, Subaru ve Burton'ın da bulunduğu 275'ten fazla ulusal ve yerel kuruluşla ortaklık kurmuştu.

BFCM'yi boykot etmeli misiniz? Muhtemelen değil. Ancak buna bir dönüş yapabilir ve Kara Cuma ve Siber Pazartesi algısını yeniden şekillendirmeye yardımcı olabilirsiniz. Nasıl?

Patagonya, 2016 Black Friday satışlarının 10 milyon dolarının tamamını hayır kurumlarına bağışlamaya karar verdi. Braintree, çevrimiçi Kara Cuma satışlarının yarısını da hayır kurumlarına bağışladı. Fat Face, BFCM üzerinden elde ettiği net karın %10'unu mağazalarına yerel hayır kurumlarına bağışladığı Verdiğin İçin Teşekkür kampanyasını hem 2015 hem de 2016'da yürütmüştür.

Kaptın bu işi. Yine de %100, %50 ve hatta %10 çok fazla. Bu BFCM'nin daha iyi olması için kârın %1'ini bile kullanmayı düşünün.

3. Canlı yayınlayın

Facebook Live'a aşina mısınız? Facebook'a göre, kullanıcılar Facebook Live videolarını canlı olmayan videolardan 3 kat daha uzun süre izliyor. Kullanıcılar ayrıca Facebook Live videolarında 10 kattan fazla yorum yapıyor.

Katılım ve ilgi düzeyini inkar etmek yok. Yine de, hala nispeten kalabalık değil. Facebook Live'ı doğru yaparsanız, fazla rekabetiniz olmaz.

MeUndies'in geçen yıl BFCM için bahis oynadığı şey buydu.

Satışları kutlamak için bir Facebook Live etkinliği düzenlediler, isterseniz. Önce 314.000 Facebook takipçisini davet etmek için gerçek bir Facebook etkinliği oluşturdular:

Ayrıca, geçmişte kendilerinden e-posta açan ancak bir yıldan fazla bir süredir alışveriş yapmamış müşterileri hedefledikleri bir reklam kampanyası da yürüttüler. Kalabalıkta bir DJ ve bir dans yarışması (ya da iki) çekildi. Gittikçe daha fazla insan ayarladıkça, daha büyük ve daha büyük BFCM indirimlerinin kilidi açıldı.

Bu durumda kim arkadaşlarını davet etmek istemez ki?

Sonunda, 13.000'den fazla kişi ayarladı ve 6.000 katılımın hemen altında kaldı.

İşte harika kısım. Katılımcılar, MeUndies'in Facebook'ta gördüğü ortalama dönüşüm oranının 13 katı olan %25 oranında dönüşüm gerçekleştirdi. O kadar da eski püskü değil.

4. Onları güldürün

Bu kulağa kötü bir ipucu gibi geliyor, biliyorum. Yine de mizahın ciddi bir dönüştürme gücü var. İnsanları güldürebilirseniz cüzdanları biraz daha genişler. Niye ya? Aslında birkaç nedenden dolayı:

Mizah, özellikle sosyal alanda dikkat çekiyor. "Şakalar işe yarar çünkü beklentilere meydan okurlar. Bu hikayelerin sürpriz yönü, ön lobun örüntü tanıma arayışını başlatır. Kritik nokta, kişinin yönelimini bilgi işlemeden çekirdeğin derinliklerinde ortaya çıkan duygusal bir tepkiye doğru kaydırıyor” diyor Harvard Mahoney Nörobilim Enstitüsü Mektubu. Temel olarak, mizah markalardan ve reklamlardan beklenmeyen bir durumdur ve bu da onu öne çıkarmaktadır.
Mizah bize satıldığımızı unutturur. Radboud Üniversitesi Nijmegen'den yakın zamanda yapılan bir araştırma, mizahın beynin dikkatini dağıttığını ve etkilenme direncini azalttığını buldu. Her gün o kadar çok reklam görüyoruz ki, bilmeden, elimizden gelen tüm reklamları filtreleyerek korumamızı sağlıyoruz. Mizah, bu korumayı azaltır ve rasyonel beynin dikkatini dağıtarak daha duygusal bir tepkiye yol açar.
Mizah bizi iyi bir ruh haline sokar. Ah, değil mi? Ancak bundan daha fazlası. Saint Vincent Koleji'nde bir pazarlama ve istatistik profesörü, mizahın ruh halini yükselttiğini ve insanların daha sonra iyi ruh hallerini söz konusu ürünle ilişkilendirebileceğini buldu. Yaratılan o mutluluk, o iyi ruh hali, ürününüzle veya markanızla ilişkilendirilir .

Bu, paylaşım memlerini BFCM sosyal medya stratejinize dönüştürmek için bir davet mi? Hayır, ancak tweetlerinize ve Facebook gönderilerinize zevkli bir şekilde biraz mizah eklemek, olayların ikna edici tarafında harikalar yaratabilir.

Arkadaşım Lianna Patch Punchline'ı yönetiyor ve dönüşümlü metin yazarlığı kariyerini cana yakın, eğlenceli yazı üzerine inşa etti. İşte mizahla dönüştürmek için üç kuralı:

Araştırmanızı yapın ve hedef kitlenizi tanıyın. Yakışıklı ve eğlenceli olmayı hedefliyor olmanız, dönüşüm araştırması yapmanıza gerek olmadığı anlamına gelmez.
İçten ve sezgisel olun. Mizahı zorlamanız gerekiyorsa, insanlar fark edecek ve büyük olasılıkla geri tepecektir. İnsanlar, insanlar gibi.
İçeriğinizin iyi görünmesini sağlayın. Tasarım hakkında unutma!

Huninin tepesinden uzak durun, genel olarak komik BFCM sosyal medya kopyası. Amazon bunu şöyle yaptı, örneğin:

Bu 1.1K yorumlar? Şuna benziyorlar:

Amazon, araştırmalarını topluluklarında tutkulu bir grup bulmak ve onlara mizah kullanarak satış yapmak için yaptı. Bu grup, Amazon kedi yataklarında kendi kedilerinin resimlerini paylaşarak şakayı büyüttü.

Bonus mu? Herkes kedilerin "uyarlarsa oturacağını" bilir, bu yüzden Kathy'nin şakayı anlamak için bahsettiği "deli kedi hanımefendi başlangıç setine" sahip olmanız gerekmez.

Herkes komik olabilir, sıkıcı marka diye bir şey yoktur. Denny bile BFCM sosyal medya mizah oyununa nasıl girileceğini biliyor:

5. Paranızı ağzınızın olduğu yere koyun

Bu Kara Cuma Siber Pazartesi günü, sosyal medya aracılığıyla yüksek oranda hedeflenmiş bir insan grubuna ulaşmanın en iyi yolu reklamcılıktır. Bu Twitter reklamları, Instagram reklamları, Facebook reklamları olabilir… mağazanıza ve hedef kitlenize bağlıdır.

Sizi reklamcılık zihniyetine sokmak için, bu yıl BFCM'den daha fazla para çekmek için kullanabileceğiniz iki basit yeniden hedefleme Facebook reklam kampanyasını inceleyeceğim.

İlk olarak, fırsatlarınızı ve indirimlerinizi tanıtacak bazı yüksek niyetli insanlar bulalım, olur mu? İşte nasıl:

Facebook sayfanızda BFCM indiriminizi veya anlaşmanızı tanıtan ilgi çekici bir video yayınlayın (örneğin, yukarıdaki Chubbies videolarını düşünün).
İlgi çekici video gönderisini Facebook takipçilerinize tanıtmak için 20-50 dolar ödeyin.
Siteye trafik hedefli bir yeniden hedefleme Facebook reklam kampanyası oluşturun. Yalnızca videonun %50-75'ini izleyenleri hedefleyin.
%50-75 izlenen segmenti temel alarak benzer bir hedef kitle oluşturun.
Sat, sat, bu BFCM indirimlerini sat.

Şimdi, bir Facebook reklam kampanyasıyla mevsimlik alışveriş yapan bu BFCM müşterilerinin yaşam boyu değerini artıralım. Bu gerçekten basit:

BFCM'ye özel açılış sayfalarınıza bir Facebook pikseli kurun. (Bu kulağa zor geliyor, ama değil, söz veriyorum.)
BFCM satışlarınız sona ermeden önce, Facebook pikseline dayalı bir yeniden hedefleme kampanyası oluşturun. Sepetine bir şey ekleyen, ancak satın alma işlemi gerçekleştirmemiş olanları hedefleyin. Basitlik adına, en sıcak 2-3 BFCM indiriminizi tanıtmayı deneyin.
BFCM geçtikten sonra, Facebook pikseline dayalı başka bir yeniden hedefleme kampanyası oluşturun. Satın alan kişileri hedefleyebilir ve onları popüler bir üründe satmak için bir reklam oluşturabilirsiniz. Sepetine bir şey ekleyen, ancak hiç satın almamış olanları hedefleyebilirsiniz. Az önce ziyaret edenleri hedefleyebilirsiniz.
Facebook piksel verilerine dayalı olarak benzer hedef kitleler de oluşturabilirsiniz. Bu, kitlenizi daha da genişletmenize yardımcı olacaktır.

Açıkçası, Facebook ve ötesinde ücretli reklamlar söz konusu olduğunda seçenekleriniz sınırsız. Ancak bu yıl BFCM için yalnızca bu iki yeniden hedefleme kampanyasını uygulamaya bile zaman ayırırsanız, çoğu rakibinizin kilometrelerce önünde olacaksınız.

BFCM'den önce Facebook reklamcılık becerilerinizi tazelemek için Facebook reklam kılavuzumuzu okumanızı öneririm.

Ayrıca Kit ile tanıştığınızdan emin olun. Shopify satıcılarına özel Kit, etkili Facebook ve Instagram yeniden hedefleme reklam kampanyaları yürütmenize yardımcı olur. Kit'in kullanımı ücretsizdir ve Facebook pikselinizden tam olarak yararlanmanıza yardımcı olur.

Çözüm

Bu Kara Cuma Siber Pazartesi günü en büyük satışlarınız hakkında bir hashtag başlatmanın veya tweet'lemenin ötesine geçin. Sosyal medya, tatillerde fırsatlarla dolu, eğer sadece onları çalmaya istekliyseniz.

Etkili BFCM sosyal medya kampanyaları yürütmek için çok büyük bir sosyal takipçiye ihtiyacınız olmadığını unutmayın. Ama hey, daha büyük bir erişimin zararı olmaz, bu yüzden çevrimiçi topluluklarınızda heyecan yaratmaya şimdi başlayın.

Neyi kaçırdım? Aşağıdaki yorumlarda bana favori BFCM sosyal medya kampanyanızdan bahsedin veya merak ettiğiniz bir soru sorun.