Gözden kaçan ancak ödüllendirici 5 mobil etkileşim stratejisi

Smart Insights'tan alınan istatistiklere göre, uygulamalar mobil medya süresinin yüzde 89'unu oluşturuyor ve diğer yüzde 11'i web sitelerinde harcanıyor.

2013 ile 2017 arasında, mobil kullanım her yıl yüzde 17 oranında istikrarlı bir büyüme yaşadı. Raporlar, akıllı telefonlar ve tablet cihazların dünyadaki internet kullanımının yüzde 51,3'üne katkıda bulunması nedeniyle mobil reklam harcamalarının 2020 yılına kadar 65 milyar doları geçeceğini gösteriyor.

Bu, pazarlamacıların mobil uygulamalar için standart kullanıcı deneyimine yatırım yapmaları ve kullanıcılarıyla mobil cihazlarda etkileşim kurma sanatında ustalaşmaları gerektiği anlamına gelir.

Merak ediyor olabilirsiniz: Hangi mobil etkileşim stratejilerinin en yüksek yatırım getirisini sağlaması muhtemeldir? İşte pazarlamacılar tarafından genellikle gözden kaçırılan 5 tanesi

#1. Kanallar Arası Promosyon

Mobil pazarlama, pazarlamacılara sosyal medya, e-posta, mağaza içi ve mobil görüntülü reklamlar gibi birden çok kanal aracılığıyla müşteri tabanlarını hedeflemeleri için birden çok fırsat sunar. Kanallar arası promosyon, potansiyel müşterilerin seçtikleri ortamda müşterilere dönüşmelerini sağlayarak maksimum yatırım getirisi sağlar.

Müşterilerle etkileşim kurmak için birden fazla kanalın kullanılması için:

Facebook, Instagram ve Twitter gibi platformlarda sosyal medya reklamcılığı, hedef kitlenize ve benzeri kitlelere reklam yapabileceğiniz geniş kaynaklar sunar.

ABD'de, sosyal medya reklamcılığının Statistia'ya göre 2019'da 17,34 milyar dolara yükselmesi bekleniyor, bu da sosyal reklamcılığın önemli miktarda yatırım getirisi sağladığı anlamına geliyor.

E-posta pazarlamasının değeri göz ardı edilemez, ancak uygulamanın değişen hedef kitleye uyacak şekilde gelişmesi gerekiyor. Mobil etkileşim için e-postalar, push bildirimleri ve mobil reklamlar arasındaki noktaları birleştirir.

E-postalar ideal olarak özlü, kişiselleştirilmiş ve kusursuz bir tasarımla otomatikleştirilmiş halde tutulmalıdır. Mobil etkileşimi hedefleyen e-postalar yalnızca uygulamanızı veya teklifinizi tanıtmak, müşterilere hatırlatmak ve fırsatlar ve yeni özellikler sunmak için kullanılmalıdır.

Mağaza içi pazarlama, koridor içi işaretleri, kapı üstü afişleri, yeni teklifleri gösteren görsel panoları, yeni öğeleri ve uygulamalarını kullanırken kullanıcı deneyimlerini vurgulamayı içerir.

Mobil reklamlar için, PPC reklamcılığı yoluyla uygulamanızı birden fazla yerde ve platformda görüntülemek için kullanıcı bilgileri kullanılabilir.

#2. Push bildirimleri

Anında iletme bildirimleri, kullanıcılarla etkileşim kurmak ve onları elde tutmak için birincil yöntemdir. Localytics Data Team'e göre, anında iletme bildirimleri, doğru kullanıldığında uygulama etkileşimini yüzde 88 oranında artırıyor.

Bu yatırım getirisini elde etmenin gizli sosu, kullanıcılarınız için doğru frekansı bulmaktır, bu nedenle anında iletme bildiriminiz çok sık ve çok az arasındadır.

Uygulama tutmayı artırmak ve etkileşimi artırmak için yeni kullanıcılara 90 gün içinde anında iletme bildirimleri sağlayın. Urban Airship tarafından yapılan araştırmalar, haftalık bildirim göndermenin 90 gün içinde Android'de 6 kat ve iOS'ta 2 kat uygulama tutma oranını artırabileceğini gösteriyor.

Başarılı mobil etkileşim ve anında iletme bildirimlerinin anahtarı, kullanıcılarınıza ihtiyaç duydukları doğru bilgiyi istedikleri yerde ve zamanda vermektir. Mobil kullanıcılar, barındırdıkları bilgiler konusunda çok seçicidir, onların güvenini kazanmanız gerekir.

Çoğu kullanıcı bir finans veya sağlık hizmetinden memnuniyetle bildirim alır, ancak diğer endüstriler için mi? Güven oluşturmak ve bildirimleri doğru zamanda iletmek başarıyı daha olası kılar.

#3: Sosyal medya reklamcılığı

We Are Social'ın istatistiklerine göre, 2.789 milyar sosyal medya kullanıcısının 2.539 milyarı mobil cihazlardan geldi. Sosyal medya kanalları, kullanıcılarla etkileşim kurmak, sohbeti başlatmak ve uygulamanızı düzenli olarak kullanmayan kullanıcıları yeniden hedeflemek için etkili ve ucuz bir fırsat sunar.

Facebook, Twitter, Instagram ve Pinterest üzerinden yapılan sosyal medya reklamları, mobil kullanıcıları istediğiniz bilgilerle meşgul edebileceğiniz birden fazla hedefleme seçeneği ve reklam türü sunar.

Facebook'tan Kanvas reklamların gelmesiyle, etkileşimli reklamlarla Facebook'ta belirli kitleleri hedefleyebilirsiniz. Kanvas reklamlar yalnızca mobil cihazlarda mevcuttur ve kullanıcıların farklı resimler arasında kaydırabileceği, bu resimlerin yakınlaştırılabileceği, diğer efekt ve özelliklerin yanı sıra eğilebileceği bir resim atlıkarınca olarak gösterilir.

Yüklemeleri artırmak veya kullanıcıları uygulamanızı tekrar ziyaret etmeye zorlamak için. Mobil uygulama reklamları mükemmel bir seçimdir, sırasıyla Facebook, Instagram ve Twitter için haber akışlarında veya zaman çizelgelerinde gösterilecektir. Reklam tıklandığında, kullanıcılar uygulamayı yüklemek veya açmak için uygulama mağazasına yönlendirilir.

Facebook, reklamverenlere yalnızca iOS/Android kullanıcılarını hedefleme, yalnızca mobil/tablet kullanıcılarını hedefleme gibi birden çok reklam seçeneği sunar.

#4: Bağlılığı ödüllendirin

Akıllı telefonların muazzam büyümesiyle birlikte, pazarlamacılar mobili en alakalı ve ödüllendirici katılım kanalı olarak adlandırıyor. Mobilde etkileşimi artırmak için sadakat programları uygulamak önemli sonuçlar doğuracaktır, ancak bu yeni olmasa da kullanıcıları kuponlar, indirimler ve diğer ödül seçenekleriyle ödüllendirmek için düzenlenebilir.

Kuponların kullanımı, kullanıcıları uygulamayı, işletmeyi tekrar ziyaret etmeye ve ödüller kazanmak için zaman harcamaya teşvik eder. İstatistikler, müşterilerin yaklaşık yüzde 50'sinin kupon ve indirim almak için uygulama indirdiğini göstermiştir.

Örneğin, Hedef kupon kodları bazen yalnızca mobil cihazlar içindir ve yalnızca mobil uygulama aracılığıyla ödeme sırasında uygulanabilir.

Uygulamanızı terk eden mobil kullanıcılarla yeniden etkileşimde bulunmak için, belirli bir süre boyunca kuponlar veya kazançlı indirimler sunmak, kesinlikle kullanıcıları bu tür fırsatlar için can atacak ve uygulama analizlerinin etkileşimde ani bir artış göstermesine neden olacaktır.

Bu ödüller içerik, sosyal medya reklamları, e-postalar ve coğrafi konum hizmetleri aracılığıyla paylaşılabilir.

#5: Konum belirleme hizmetleri

Coğrafi konum hizmetlerinden yararlanmak, işletmelerin belirli bir konuma ulaştıklarında veya bu konumlardan ayrıldıklarında işaretler ve coğrafi sınırlar kullanarak kullanıcılara mesaj göndermelerine olanak tanır. Nectafy'ye göre, tüketicilerin yüzde 88'i yerel bir işletmeyi mobil cihaz üzerinden arıyor ve 24 saat içinde o işletmeyi ziyaret ediyor.

İşletmenizi veya uygulamanızı coğrafi konum hizmetleri için optimize etmek, örneğin belirli bir mağazada veya yakınındayken tüketicileri hedeflemek veya pazarlama mesajlarını kişiselleştirmek için doğru kullanıldığında yeni işler ve potansiyel müşteriler oluşturacaktır.

Subway ve Best Buy gibi işletmeler, hizmeti kullanan kullanıcılara zamana özel teklifler ve hedeflenmiş bilgiler sunmak için coğrafi konum hizmetlerini kullanır. Konum pazarlamasının nasıl çalıştığı ve işletmeler tarafından nasıl kullanıldığı hakkında daha fazla bilgi için işaretçiler ve konum pazarlamasıyla ilgili 17 etkileyici istatistiğe göz atın.

Laurynas Skupas, kuponlar, promosyon kodları ve çevrimiçi fırsatlar sunan bir web sitesi olan ChameleonJohn'un kurucu ortağı ve CEO'sudur. 5 yıldan fazla bir süredir çevrimiçi pazarlama danışmanlığı yapmaktadır.