Şimdi Çalıştırmanız Gereken 5 Tatil Öncesi E-posta Testi

Yaz sona ererken, pazarlamacıların kafasında büyük bir yer tutan bir kelime var: Tatiller. Büyük satışlar her yıl daha erken başlıyor, bu nedenle markanızın gelir pastasının en büyük dilimini almasını sağlamak için strateji oluşturmaya başlamak için asla çok erken değildir. Ancak planlarınız tam anlamıyla hazırlanmadan önce, tatil öncesi testlerle kararlarınızın arkasına veri koymak için biraz zaman ayırın.

Dijital trafik Siber Hafta ve sonrasında balon gibi uçarken, temel KPI'larınızda kademeli bir artış elde etmek, gelirde büyük bir artışa yol açabilir. Optimize edilmiş bir programa giriş yolunuzu şimdi test etmek, bu tatil sezonunda onu sudan çıkarmak için en iyi seçeneğinizdir.

Aşağıda, markanızı her gün tüm gün kızak yapmaya hazırlamanız için en iyi beş test önerimiz yer almaktadır.

1. Promosyon türü

E-posta pazarlamasında, geri alma veya yeniden yapılanma yoktur, bu nedenle Siber Hafta teklif(ler)inizi gerçekleştirmek biraz zor olabilir. Rekabetçi bir analiz yapmak, tekliflerinizin benzer markalara göre nasıl biriktiğini ölçmenize yardımcı olurken , kitlenizde ne tür promosyonların yankı uyandırdığını size söylemez. Neyin en iyi dönüşüm sağladığını görmek için çeşitli teklifleri test ederek veritabanınız için en iyi motivasyonları okuyun ve bu öğrendiklerinizi tatil promosyon stratejinize uygulayın. Profesyonel ipucu: Yine de en yüksek indirimlerinizi veya en sıcak fırsatlarınızı Kara Cuma veya Siber Pazartesi için rezerve etmek isteyeceksiniz, bu nedenle test aşamasında daha muhafazakar bir yaklaşım benimseyin.

Test Edilecek Promosyonlar

• Dolar Kapalı: Dönüşüm oranlarının ve ortalama sipariş değerinin (AOV) nasıl değiştiğini görmek için minimum harcama eşiği olsun veya olmasın deneyin.
• Yüzde Kapalı: Hangi yaklaşımın daha etkili olduğunu görmek için dolar indirimlerine karşı test edin.
• Gönderim Teklifleri: Daha hızlı gönderim yöntemlerinde ücretsiz standart gönderimi veya ücretsiz/sabit oranlı yükseltmeleri test edin.
• Kademeli Teklifler: Daha büyük bir sepet boyutunu teşvik etmek için "daha fazla satın alın, daha fazla tasarruf edin" yaklaşımını test edin.
• Satın Almayla Hediye (GWP): Ücretsiz bir hediyeyi tek başına veya indirimle birlikte test edin, hedef kitleniz arasında en fazla heyecanı hangi türün oluşturduğunu görmek için farklı değerlere sahip hediyeler deneyin.

2. VIP muamelesi

Tatillerde marka sadakati oluşturmak ve bundan yararlanmak için gelişmiş bir VIP ödül programına sahip olmanız gerekmez. Markanız için doğru sadakat göstergelerine bağlı olarak satın alma sayısına, satın alma sıklığına veya son/toplam harcamaya göre mevcut ve potansiyel VIP gruplarını belirlemek için ESP'nizde basit segmentasyon oluşturun. Bu kitleler oluşturulduktan sonra, tatil yaklaşımınızı bilgilendirmek için onlara özel muamele sunmak için en uygun fırsatları test edin.

Test Edilecek Tedaviler

• VIP Mesajlaşma: VIP hedef kitlenize hitap eden mevcut reklam öğenizde, konu satırındaki çağrılar, başlıklar veya metin metni dahil olmak üzere ince ayarları test edin.
• Adından VIP: Açık oranlardaki artışı veya satın alma amacını belirlemek için e-postalarınız için VIP durumunu belirten özel bir Kimden Adı deneyin.
• Satışlara/Lansmanlara Erken Erişim: VIP hedef kitlenizin promosyonlara veya yeni ürünlere veritabanının geri kalanından daha önce eriştiğinde daha iyi dönüşüm sağlayıp sağlamadığını belirleyin.
• Ek İndirimler veya GWP'ler: Dönüşümlerdeki artışın marjlarınız üzerindeki etkiden daha fazla olup olmadığını belirlemek için yalnızca VIP'ye özel bir anlaşma tatlandırıcı eklemeyi deneyin.

3. E-posta yakalama açılır pencereleri

Site trafiği tatillerde doğal olarak artar, bu nedenle e-posta yakalama yöntemlerinizi aramak, yoğun alışveriş sezonunda ve sonrasında yeniden hedefleme listenizi önemli ölçüde büyütmenize olanak tanır. E-posta yakalama pop-up'larınızı doğru zamanda tetiklenecek şekilde optimize ederek ziyaretçilerdeki bu artıştan en iyi şekilde yararlanın ve kayıt için doğru teşviki sunun.

Test Edilecek Taktikleri Yakalayın

• Tetikleme Zamanlaması: Sitede 20-30 saniye sonra veya bir kullanıcı belirli sayıda sayfaya göz attıktan (veya mobilde belirli bir miktarda kaydırdıktan) sonra tetiklemeyi hızlı bir şekilde test edin.
• Yaratıcı Tür: Tam ekran yer paylaşımına karşı standart bir lightbox'ı deneyin ve bir döndürerek kazanın oyunlaştırılmış yakalama yöntemini deneyin.
• Teşvik: Tatlı noktayı bulmak için indirimin hem türünü hem de derinliğini test edin; Çok derin bir indirimin, çalma veya bedava ürün arayan düşük niyetli potansiyel müşteriler kazandıracağını unutmayın, bu nedenle dikkatli ilerleyin.
• Çıkış Önleme: Bir kullanıcı siteden ayrılmak istediğinde, müşterilerin iletişimde kalmanın bir yolunu sağlamadan siteyi terk etmesini önlemek için bir pop-up'ı tetiklemeyi deneyin.

4. Tetiklenen mesajlar

E-posta yakalamaya benzer şekilde, tetikleyicileriniz, özellikle hoş geldiniz serileriniz, alışveriş sepetiniz ve göz atma bırakma mesajlarınız ve satın alma sonrası e-postalarınız olmak üzere tatiller sırasında artan hacimle daha fazla eylem görecektir. Temel bir KPI'daki küçük bir artış bile büyük bir gelir etkisi yaratabileceğinden, otomasyonlarınız arasında test etmek için biraz zaman ayırın.

Test Edilecek Öğeleri Tetikleme

• Zamanlama: Kullanıcının davranışı ile ilk mesajın dağıtımı arasındaki zamanlamayı ve ayrıca takipler arasındaki süreyi test edin.
• Dokunma Sayısı: Mevcut bir dizinin sonunda etkileşimde büyük bir düşüş görmüyorsanız, daha fazla gelir elde etmek için ek bir dokunuş eklemeyi düşünün. Bu, özellikle tetikleyicileriniz şu anda seri olarak oluşturulmadıysa geçerlidir.
• Sıralama: Bir dizideki hangi mesajın aboneleri dönüştürmede en etkili olduğunu belirlemek için KPI'ları inceleyin ve daha önce gelir elde etmek için yukarı taşıyın.
• Teşvikler: Tetikleyicilerinizde teşvikler sunuyorsanız, dönüşümler ve marj arasında doğru dengeyi sağlamak için çeşitli promosyonları (yukarıdaki Promosyon Türü test fikirlerine bakın) veya indirim düzeyini test edin.
• Konu Satırları: A/B Testi 101 gibi gelebilir, ancak konu satırındaki değişikliklerin yalnızca açılışlarda değil, aynı zamanda satın alma niyetinde de büyük etkisi olabilir. Otomatik kampanyalarınızın performansını yükseltmek için kişiselleştirmeyi, teşviklerin, emojilerin, aciliyet ifadelerinin ve tükenen risk mesajlarının dahil edilmesini test edin.

5. AOV sürücüleri

İndirim sezonunun zirvesinde, e-postalarınızın AOV'sini kaldırmak zor olabilir. Ama hem hediye verme hem de kendi kendine hediye verme mevsimi (biri onlara, biri bana!), bu nedenle her müşterinin sipariş ettiği ürün sayısını artırmak için bol bol fırsatlar var. Dönüşüm oranı ve AOV arasındaki ilişkiyi yakından takip ederek, sepet boyutunu kaldırma lehine hacim kaybetmediğinizden emin olun.

Test Edilecek AOV Sürücüleri

• Ürün Sayısı: Belirli bir mesajda kaç ürünün öne çıktığını test edin; bazen, tıklamaları artırma söz konusu olduğunda daha azı daha fazladır.
• Dinamik Öneriler: Bir müşterinin geçmiş davranışına dayalı olarak önerilen ürünleri ekleyin ve çeşitli görüntüleme kurallarını test edin (yakın zamanda göz atılan, birlikte sık satın alınan, çapraz satış, vb.).
• Teşvik Eşiği: Yalnızca belirli bir satın alma eşiğine ulaşıldığında veya sepete birden fazla ürün eklendiğinde, promosyon fiyatları veya ücretsiz gönderim teklif edin.

Son düşünceler

Her şeyden önce, mümkün olduğunda gerçek A/B bölmelerini yürütmek önemlidir; birden fazla değişken eklemek, yükselişin kaynağını tespit etmeyi zorlaştırarak, öngörülerinizin ne kadar uygulanabilir olacağını bulandırıyor. Test seçenekleri neredeyse sonsuz olduğundan, hepsini yapmanız gerektiğini düşünmeyin. Biraz dikkat çekebilecek düşük performanslı kampanyaları belirlemek için mevcut programınızı inceleyin veya kararlarınızın verilerle desteklenmek yerine içgüdüleriniz tarafından verildiğini düşündüğünüz alanlarda testler yapmayı seçin.

Noel müziği kaçınılmaz hale gelmeden önce henüz birkaç ayımız var, bu da mevcut kampanyaların performansını iyileştirmeye yardımcı olmak ve tatil e-posta stratejinizi bilgilendirmek için birkaç önemli A/B testi yürütmek için bolca zamanınız olduğu anlamına geliyor.

Mutlu testler!