Güçlü Bir Hoş Geldiniz Mesajı ve E-postası Hazırlamak İçin 5 İpucu

Hoşgeldin e-postaları, hem gönderip hem de alma konusunda mutlak favorimdir.

Karşılama e-postası, bir yabancının kapısını çalmaktan ve en sıcak gülümsemeyle karşılanmaktan başka bir şey hissettirmez. E-postanın konu satırı, beni daha ileri gitmeye davet eden sıcak bir gülümsemedir ve bunu harika bir sohbet izlerse, kesinlikle daha fazlası için geri geleceğim.

E-posta pazarlama stratejiniz için harika bir başlangıç, hoş geldiniz e-postasının birçok faydası ve işlevi vardır, sizinle yeni aboneler arasındaki tonu belirler, ancak en önemlisi müşterilerinizle bir iletişim penceresi açar.

Küçük işletme sahibi olarak müşterileriniz her hedefin merkezindedir. Yaptığımız işi yapmamız için bize ilham veren, daha iyi olmamıza yardımcı olacak geri bildirimler veren ve işimize destek sağlayan müşteridir. Birlikte uzun ve verimli bir yolculuğa çıkmadan önce bu ilişkiye bir hoş geldin mesajıyla başlamak adil olur.

Karşılama mesajları ve e-postaları nelerdir?

Bir bültene veya bloga kaydolduktan veya bir uygulama indirdikten sonra, karşılama mesajlarının gelen kutunuzda otomatik olarak göründüğünü fark etmiş olabilirsiniz. Bu e-posta, basit bir metin, bir doğrulama isteği, bir indirim kuponu veya yalnızca diğer ürün ve kaynaklara yönelik bir açıklama içerebilir.

Bir karşılama mesajı farklı şekillerde oluşturulabilir, ancak amaç her zaman aynı kalır: bir müşteriyi hedef kitlenize davet etmek.

Hedef kitlenizi işletmenize davet etmek için tek bir e-posta kullanmak yerine, müşteriyi "yerleştirmeye" yardımcı olan bir dizi oluşturmak için pazarlama otomasyonunu kullanmak en iyisidir. Hoşgeldin e-postası, müşteri katılım sürecindeki ilk e-postadır.

Hoş geldiniz e-postanızı tek bir hedefle yazın

Etkili e-posta pazarlamasının ilk kuralı, gönderdiğiniz her e-postanın belirli bir amacı olması gerektiğidir. Hoşgeldin e-posta kampanyası fikirleri ararken, önce hedefinizi bilmelisiniz.

Hala işinizi pazarlamak için e-posta kullanmıyor musunuz? Constant Contact'ı ÜCRETSİZ deneyin!

Gerçek sonuçları sağlayan bazı olası hedefler şunlardır:

basit bir teşekkür

Karşılama e-postanızın amacı basit ve içten bir "teşekkür ederim" olabilir. Müşteriye abone olduğu için teşekkür edin, ardından kullanmak için doğrudan bir harekete geçirici mesaj kullanarak bir acemi indirimi veya hoş geldin fırsatını takip edin.

Önünde ne olduğunu göster

Bir hoş geldiniz e-postası, ileride ne olduğuna dair bir pencere görevi görebilir. Abonelerinize gelecekteki e-postalardan ne bekleyeceklerini ve bunları neden açmak isteyeceklerini bildirmek için bu fırsatı kullanın.

Bir şeye söz ver, sonra teslim et

"%10 hoşgeldin indirimi almak için abone olun" dediyseniz, indirimin doğru müşterilere ulaştığından emin olun. Verdiğin her sözü tut. Abonelerinize e-postalarınızın özel fırsatlara, harika ipuçlarına, promosyonlara ve sürprizlere yol açacağına söz veriyorsanız, sunmaya devam ettiğinizden emin olun.

Hala bir hoşgeldin e-postasının nasıl yazılacağını merak ediyor musunuz?

Hoş geldiniz e-postası yazmak, acele etmeniz gereken bir şey değildir. Sonuçta ilk izlenim önemlidir. Hoşgeldin e-postaları en yüksek açılma oranına sahip olsa da, bu davranışın gelecekteki e-posta seriniz boyunca devam etmesi için müşterilerinizi memnun etmeniz gerekir.

Hoşgeldin e-postası harikaysa, aboneler gelecekteki e-postalarınızı dört gözle bekleyecektir. Gelen kutusu yoğun, kalabalık, sıkışık ve saldırgan bir alandır, bu nedenle öne çıkmak için harika bir e-posta gerekir. Karşılama e-postanızın fark edilmesini sağlamak için aşağıdaki ipuçlarını kullanın.

Daha güçlü bir karşılama mesajı hazırlamak için beş ipucu

1. Daha keskin konu satırları yazın

Konu satırları ilgi çekici ve ilgi çekici olmalı, ancak belirsiz olmamalıdır. Konu satırınız spesifik olmalı, aynı zamanda abonenin her şeyi vermeden içeride neler bekleyebileceğine dair bir ipucu içermelidir. İyi bir konu satırı, açık oranınızı büyük ölçüde artırabilir.

Örneğin, hoş geldiniz e-postası konu satırında “Hoş Geldiniz! Yeni abone indiriminizi talep edin.” Karşılama mesajının bir indirim teşvikiyle geldiğini açıkça belirttiniz, ancak abonenin ne kadar indirim olduğunu öğrenmek ve bunu nasıl talep edeceğini öğrenmek için e-postayı açması gerekiyor.

2. Bir teşvik ekleyin

Teşvikler hem hayatta hem de e-posta pazarlamasında işe yarar. E-postaların net değeri varsa, aboneleriniz müşteri ve abone olmaya devam edecektir. Şenlikli fırsatlar ve indirimler, yeni ürünlere gizlice bakışlar veya işinizle ilgili değerli bilgiler, bir markayla devam eden ilişkilerine değer katar. Bir teşvik örneği, karşılama indirimi, ilk sipariş indirimi veya yönlendirme indirimi olabilir.

3. Sırada ne olacağına dair ipucu

Bir hoş geldiniz e-postası, anında değer sunmalı ve gelecek e-postalarda aynı anda gelecekteki değeri göstermelidir. Net olun ve abonelerinize gelecekteki e-postalarda neler olduğunu söyleyin. Örneğin, bir sonraki e-postada gönderilmek üzere yaklaşan bir alıcı rehberi hakkında bilgi verebilirsiniz.

4. Harekete geçirici mesajınızı belirgin hale getirin

Gönderdiğiniz her e-posta ile abonenin bir işlem yapmasını istiyorsunuz; hoş geldiniz e-postanızı içerir. Bir indirim kodu talep etmek, blogunuza abone olmak veya web sitenizdeki belirli bir sayfaya gitmek olsun, e-posta müşteriye bir şeyler yapmasını söylemelidir. Harekete geçirici mesaj düğmesi, müşterilere bir sonraki adımı atmaları gerektiğini söyler ve doğrudan, bulunması kolay ve doğru sayfaya bağlı olmalıdır.

5. İletişim bilgilerinizi ekleyin

Karşılama e-postanız, müşterileriniz ve işletmeniz arasında bir iletişim köprüsü oluşturmaya yönelik olmalıdır. Bu, yalnızca aboneye tam iletişim bilgilerinizi verirseniz gerçekleşebilir. Bu, abonenin yanıtlayabileceği meşru bir e-posta adresini içerir. İletişim bilgilerini paylaşmak, güven oluşturmanıza yardımcı olur ve abonenizin her zaman müsait olduğunuzu bilmesini sağlar.

Etkili karşılama e-postaları yazmak için daha fazla harika ipucu:

• Karşılama e-postasını, bir kişinin abone olduğu andan itibaren 48 saat içinde gönderin.
• Daha büyük bir etkiye sahip olmak için karşılama mesajını kişiselleştirin.
• Gönder'e basmadan önce e-postanızdaki hataları ve tüm bağlantıları ve düğmeleri kontrol edin.
• Sosyal medya sayfalarınıza bağlantılar ve düğmeler ekleyerek sosyal paylaşımı teşvik edin. Ayrıca tavsiyeler ve sosyal paylaşım için bir teşvik de ekleyebilirsiniz.
• Hedef kitleniz için en iyisinin ne olduğunu öğrenmek için hoş geldiniz e-postanızı A/B testi yapın.
• En az bir destekleyici resim ekleyin.

İyi yazılmış hoş geldiniz e-postalarına örnekler

Daha önce de söylediğim gibi, hoş geldiniz mesajları almayı seviyorum. Bunun nedeni sadece inanılmaz fırsatlar ve indirimler değil, aynı zamanda bir marka ile inşa etmeye yardımcı olduğu güvendir. Daha fazlasını öğrenmek istememi sağlayan harika bir giriş.

Birkaç gün önce aldığım güçlü bir hoş geldin e-postası:

Bu hoş geldin mesajını sevdim çünkü bilgilendirici, katılım bonusu beni heyecanlandırıyor ve mesaj ürünü kullanmak için sabırsızlanıyor. Ne kadar net, basit ve okunması kolay olduğuna dikkat edin?

Hoş geldin indirimine daha fazla ağırlık veren favori e-posta örneklerimden biri daha:

Cesur, kırmızı harekete geçirici mesaj hoşgeldin indirimini ilgi odağı haline getiriyor, mağazaya doğrudan bir bağlantı var ve beni doğrudan belirli ürün kategorilerine götüren tıklanabilir düğmeler var.

Bir karşılama mesajı, etkili bir karşılama e-posta mesajı için benim “Üç C'm” dediğim üç şey olmalıdır: Kısa, Zorlayıcı ve Akılda kalıcı.

Bir iletişim köprüsü kurun

Güçlü bir karşılama e-postası ile bir iletişim köprüsü oluşturursunuz; değerli müşterilerinizle uzun ve başarılı bir ilişkinin ilk adımı. Karşılama mesajınız, müşterilerinizle bir ilişkinin başlangıcıdır - buna değer verin.

Hala işinizi pazarlamak için e-posta kullanmıyor musunuz? Constant Contact'ı ÜCRETSİZ deneyin!