SaaS Startup'ları için E-posta Pazarlama Otomasyonu için 5 İpucu

Birkaç kişinin e-posta pazarlamasının artık modası geçmiş olduğunu söylediğini duymuş olabilirsiniz. Bu insanların sizi kandırmasına izin vermeyin; bunlar asılsız iddialardan başka bir şey değil. Eldeki pazarlama ihtiyacına bağlı olarak farklı yöntemler farklı şekilde çalışsa da, e-posta pazarlama kanalını göz ardı edemezsiniz.

E-posta pazarlaması aslında SaaS firmaları için en önemli dijital yoldur. Alıcının yolculuğu boyunca bire bir etkileşime izin verir. E-postalar, olası satışlar oluşturmaktan müşterileri elde tutmaya kadar pazarlama çabalarınızı bir araya getirerek tüm satış hunisindeki büyümeyi destekler.

Yazılım işi genellikle yüzde 21,29 web sitesi görünürlüğüne ve ortalama yüzde 2,45 tıklama oranına sahiptir. Müşterileri ikna etmek için gerçek ve somut bir ürüne sahip olmamak işleri zorlaştırabilir, ancak rakamlar sizi hayal kırıklığına uğratmaz. Etkileşimi ve gelirleri artırabilirsiniz - tek ihtiyacınız olan etkili e-posta pazarlama ipuçları.

1. Abonelerinizi Anlayın

E-posta pazarlaması, yalnızca bir e-posta listesine sahip olmaktan ve onlara sonsuz, standart ve muhtemelen monoton mesajlar göndermekten daha fazlasıdır. Adlarının ve e-postalarının ötesinde kim olduklarını biliyorsanız, abonelerinizin taleplerini karşılamak için daha donanımlı olacaksınız.

E-postanız için optimize edilmiş içerik oluşturmanıza yardımcı olacak ayrıntılardan bazıları şunlardır:

• E-postalarınıza abone olmalarının nedenleri
• Yaş, cinsiyet, iş unvanı, konum ve diğer demografik ayrıntılar
• Karşılaştıkları zorluklar ve zorluklar.

Bu bilgilere nasıl erişeceğinizi merak ediyor olabilirsiniz. E-postalarınıza kimlerin abone olduğunu keşfetmenin en etkili yöntemi anketler göndermektir. Açtıkları e-postaları ve tıkladıkları bağlantıları takip edin. İlgi alanları ve endişeleri, okudukları ve yanıtladıkları e-postalarda gösterilir.

2. E-postalarınız için Hedefler Belirleyin

Tanımlanmış hedefler belirlemek, e-posta pazarlama stratejinizden en iyi şekilde yararlanmak için çok önemlidir. Yaklaşımınızın işe yarayıp yaramadığını başka nasıl bileceksiniz?

İçeriğiniz, hedeflerinizin bir yansımasıdır. Örneğin, abonelerin bir denemeye katılmalarını istiyorsanız, herhangi bir para ödemeden yararlanacakları avantajları özetleyen materyaller sunmalısınız. E-posta, ücretsiz deneme kullanıcılarını ücretli abonelere dönüştürmeyi amaçlıyorsa, yükseltmenin avantajlarını özetleyin.

Tüm abonelere genelleştirilmiş bir e-posta göndermek iyi bir fikir değildir. Potansiyel müşterileri müşterilere dönüştürmek için, örneğin, özellikle ödeme yapmayan abonelere pazarlama mesajları gönderin. Ancak, yazılımınızdan en iyi şekilde yararlanmalarına yardımcı olmak için ödeme yapan müşterilere önerilerde bulunmalısınız. Bazı yararlı SaaS e-posta şablonlarına buradan göz atabilirsiniz. Bunlar, yaratıcı çarklarınızı harekete geçirmenize yardımcı olmak için iyi bir başlangıç ​​noktası olabilir!

3. Abonenin E-posta Gelen Kutusunu Doldurmayın

Bir potansiyel müşteriye çok fazla mesaj gönderirseniz, abonelikten çıkarlar veya sizi spam olarak işaretlerler. Hedefinizle iletişim kurma fırsatını kaçırdığınızı gösterdikleri için her ikisi de sizin için felakettir. Satıcılar tarafından rahatsız edilmekten kimse hoşlanmaz.

En iyi SaaS şirketleri, her gün bir pazarlama e-postası ve ardından bir satış e-postası göndermenizi önerir. İşin püf noktası, ilgilerini çekmek için yeterli pazarlama bilgisi sunmak ve ürününüzün sorunları nasıl ele aldığını gösterirken aynı zamanda bir satış konuşmasıyla bu ilgiden faydalanmaktır.

Gönderdiğiniz e-posta sayısı, belirli bir kampanyada ne kadar ilerlediğinize bağlıdır. Yeni başlıyorsanız, günde iki e-posta gönderebilir, daha sonra günde bir e-posta gönderebilirsiniz.

Firmanıza ve kampanyanıza uygun sıklığa karar verin. Önce hedef kitlenizin ihtiyaçlarına hitap edin, bunu mütevazı bir satış konuşmasıyla takip edin ve ardından aşağıdaki satış e-postasının etkinliğini artırmak için döngüye devam edin.

Neyse ki, süper kullanışlı yerleşik özelliklerle gelen yeni başlayanlar için birçok e-posta pazarlama otomasyon aracı var. Bunları, e-postalarınızı otomatikleştirmek için kullanabilir, sıklıklarını ayarlayabilir ve rekabet avantajı elde etmek için mevcut diğer özelliklerden yararlanabilirsiniz.

4. E-posta İçeriğini Küçültün ve Optimize Edin

Tartışmanızı gerçekleştirmek için e-postalar kısa ve net olmalıdır. İdeal olarak, materyalinizi minimumda tutarken onları harekete geçirici mesajınıza yönlendirmeden önce okuyucunun merakını yakalamalıdırlar. Ne kadar uzun süre okumak zorunda kalırlarsa, gelen kutularına dönme olasılıkları o kadar artar.

İçerik şirketten şirkete büyük ölçüde değişse de, satış e-postaları için 129 ve pazarlama e-postaları için 133 kelime sayısına bağlı kalmanız önerilir. En etkili e-postalar kabaca 130 kelimedir.

Ortaya çıkan bir sonraki soru, bu sınırlı alana hangi bilgilerin dahil edilmesi gerektiği ve bunun nasıl optimize edileceğidir. 130 kelimeden en iyi şekilde yararlanmak için, e-posta metninizin aboneler için içinde ne olduğunu vurguladığından emin olun. Onlara yardım etmedikçe, teklifiniz veya yaklaşan etkinliğinizle ilgilenmeyeceklerdir.

Bunun gibi bir e-posta göndermek, kaydolan kişi sayısını artırabilir:

"Web sitenizin performansını nasıl iyileştireceğinizi, sıralamalarını nasıl iyileştireceğinizi ve satışları nasıl artıracağınızı öğreneceğiniz bir web semineri sunuyoruz."

Ayrıca e-postanıza bir video ekleyerek okuyucularınızın dikkatini çekebilir, etkileşimi geliştirebilir ve uzun vadeli bir ilişki kurabilirsiniz. Videolar, tıklama oranlarını %65 oranında artırabilir ve abonelikten çıkan kişi sayısını %26 oranında azaltabilir.

5. Tutarlı Kalmak için Markalamayı Kullanın

Tüketiciler, SaaS alıcı deneyimi sırasında e-posta yoluyla işletmenizdeki satış ekibi veya destek ekibi gibi birden fazla personelle bağlantı kurar. Tüketicilerinizin sizi nasıl algıladığını etkilediğinden, SaaS marka ilkelerini uygularken ekstra dikkatli olun.

İş e-postanızda bir stil seçmeden önce durum tespiti yapın. Açık ve tutarlı bir mesaj vermek için e-postanızın içerik, imza, grafik vb. tüm bölümleriyle uyumlu olmalıdır. Hepsinden önemlisi, işletmenizin e-posta imzasını tüm kanallarda standart hale getirin. Kendiniz için nasıl iyi bir imza oluşturabileceğinizi anlamak için en iyi e-posta imza örneklerine bakın.

Genel olarak, iyi bir iş imzası esas olarak marka adını, telefon numarasını, e-postayı ve faks numarasını içerir.

Çözüm

SaaS e-posta pazarlamasının ihtiyaçları diğer işletmelerin ihtiyaçlarından farklılık gösterse de temel ilkeler aynı kalır. Tüketicilerinizi tanıyın, içeriğinizi özelleştirin ve tutarlı olun. Tüm bu ipuçları, e-posta pazarlama yaklaşımınızı geliştirmek için mükemmel başlangıç ​​noktaları olsa da, hiçbir şeyin taşa yazılmadığını unutmayın.

E-posta döngünüzün neredeyse her bileşeni, takipçi sayınızın boyutu, uzmanlığınızın doğası ve aradığınız demografi gibi faktörlerden etkilenir. Buradaki zorluk, neyin doğru olduğunu görmek için bu temeli alıp kendi topluluğunuzdaki varyantları test etmektir. Bununla birlikte, SaaS e-posta pazarlama otomasyonu, mevcut iş modelinize dahil etmek için kesinlikle mükemmel bir stratejidir.

yazar hakkında

Mohammad Abid şehri, işi, kitapları ve interneti keşfetmeyi çok seviyor. Pazarlamada, daha spesifik olarak SEO'da çalışıyor ve kısa kariyerinde epeyce şey yaptı. Ayrıca inanılmaz bir ailesi var ve bir sosyal medya profili yerine kendi web sitesini yönetmeyi tercih ediyor.