E-posta Trendleri: 5 Trilyon İşlenmiş E-postayı Yansıtma

Twilio SendGrid önemli bir gönderme dönüm noktasına ulaştı: 5 trilyon e-posta! Hadi yazalım (çünkü):

5.000.000.000.000 e-posta.

Bu ölçeği anlamak zor. Anladık. 3 trilyon e-postaya ulaştığımız daha dün gibi geliyor . Isaac Saldana, Tim Jenkins ve Jose Lopez'in şirketi kurmasından 8 yıl sonra, 2017'de ilk trilyon e-postamıza ulaştığımızı hayal etmek daha da çılgınca .

2021'deki büyük 5T işaretimizi kutlamak için, yıldan 5 büyük öğrenmeyi kutlamak istiyoruz. Hemen atlayalım!

2021'den en iyi 5 e-posta öğrenimi (ve bunun 2022 için anlamı)

2021'de e-posta uzmanlarımızdan ve müşterilerimizden çok şey öğrendik ve bu bilgi 2022'de (ve sonrasında) işimize yarayacak. İşte 2021'den öğrendiğimiz en iyi 5 e-posta ve her birinin 2022'de nasıl sonuçlanacağı.

1. Gelen kutusu yerleşimi üstündür

E-posta teslim edilebilirliği hala (ve her zaman olabilir) bir önceliktir. Bu nedenle gönderenler, istenmeyen posta klasöründen uzak durmak ve gelen kutusuna girmek için ne gerekiyorsa yapacaklardır ve bunun gerçekleşmesi için veri göndermeyi kullanırlar.

Spam klasörüne düşmekten bıktınız mı? E-postalarınızın Spam Göndermesini Durdurmak için 10 İpucu Verin . Neredeyse 5 yıldır bu parçayı periyodik olarak güncelliyoruz (güncellemeler ne zaman gelirse) ve her yıl hala en iyi performans gösteren parça. Korkunç spam klasörüne düşmekten bıktıysanız ve gelen kutusunun rahat konforunun tadını çıkarmayı tercih ediyorsanız, bu gönderi tam size göre.

Gönderiminiz hakkında daha fazla bilgi mi istiyorsunuz? Yeni Teslim Edilebilirlik Öngörüleri panomuz (artık genel beta sürümünde!), müşterilerinizin e-posta etkileşimi hakkındaki zengin birinci taraf verilerinizi daha iyi anlamanıza yardımcı olur. Kampanyalarınızı optimize etmek, gelen kutunuzun oranını artırmak ve etkileşimi artırmak için bu öğrenimleri kullanın. Daha fazla bilgi edinmek için Teslim Edilebilirlik Öngörülerine Başlarken'e göz atın .

Shopify, 1,7 milyondan fazla satıcıya hizmet sağlarken %99,5 ortalama teslimat oranı ve %91,3 gelen kutusu yerleştirme oranı sağlar. Shopify'ın güvenilir bir e-posta altyapısı oluşturmak ve tüccarları e-posta programlarını nasıl geliştirecekleri konusunda eğitmek için Twilio SendGrid'in Uzman Hizmetler ekibini nasıl kullandığını öğrenin .

2. Kimlik doğrulama, marka koruması için kritik öneme sahiptir

Kimlik doğrulama, bir e-posta programı oluşturmanın en seksi parçası olmaktan çok uzaktır, ancak daha fazla dikkat istiyorsanız, bu tartışılmaz bir husustur. Bu, özellikle İleti Kimliği için Marka Göstergelerinin (BIMI) Gmail'e gelmesi durumunda geçerlidir; bu, markaların artık kimlik doğrulamayı ertelemeyi göze alamayacağı anlamına gelir.

BIMI, gelen kutusundaki e-postalarınızın yanında markanızın logosunu görüntüleyerek tüketicinin bir mesaja olan güvenini artırır ve marka bilinirliği oluşturmaya yardımcı olur. BIMI, son birkaç yıldır sıcak bir konu olmasına rağmen, şimdi Gmail, yeni endüstri standardı için genel destek sunacağını duyurdu. BIMI ile gelen kutusunda öne çıkarken markanızı koruyun! İşte bundan yararlanmak için şimdi yapmanız gerekenler .

E-posta kimlik doğrulaması, posta kutusu sağlayıcılarına (Gmail veya Outlook gibi), kötü kişilerden gönderilen mesajların değil, gönderenlerden gelen e-postaların yasal olduğuna dair güven verir. Neyse ki, e-posta programınızın kimliğini doğrulamak nispeten hızlı ve kolaydır; sadece bu 5 adımı izleyin .

Klaviyo, işletmelerin ve girişimcilerin müşterilerle daha iyi bağlantı kurmak için birleşik pazarlama yığınları oluşturmasına yardımcı olur ve e-posta, denklemin yalnızca bir parçasıdır. Twilio SendGrid ile çalışmak, e-posta teslimi konusunda endişelenmeden yenilikçi çözümler oluşturmaya odaklanmalarına yardımcı olur; başka bir deyişle, işletmeler , kaputun altında olan her şey hakkında endişelenmeden harika e-posta kampanyaları göndermeye devam edebilir.

3. Artan alıcı gizlilik endişeleri, e-posta takibini zorlaştırıyor

Apple'ın Posta Gizliliği Koruması (MPP), kullanıcı verilerini korumaya yönelik daha büyük bir girişimin parçası olarak 20 Eylül 2021'de yayınlandı. Ancak, e-posta gönderenler için işleri biraz zorlaştırıyor. Apple Açık Göstergesi ile bunu kolaylaştırdık , ancak diğer posta kutusu sağlayıcılarının 2022 ve sonrasında kullanıcı verilerini korumak için değişiklikler yaptığını görmeyi bekleyebilirsiniz.

Güncel makalemizde MPP'nin sizi nasıl etkilediğini ve bu konuda neler yapabileceğinizi öğrenin: 2022'de Apple Mail Gizlilik Koruması: Gmail Göndericileri Kılavuzu .

4. E-posta (hala) ölmedi. Üzgünüm, Zuck

E-posta, daha önce öldüğüne dair tahminlere rağmen hala canlı ve tekmeliyor. Aynı zamanda hala dünya çapında en popüler iletişim kanalıdır ve onu SMS takip etmektedir. Ve e-posta gönderme verilerimize (5 trilyon ve artmaya devam ediyor!) baktığımızda, e-postanın yakın zamanda hiçbir yere gitmeyeceği açık. Dünyanın her yerinden tüketicilerin e-posta ve SMS ile nasıl etkileşimde bulunduğunu öğrenmek için Küresel Mesajlaşma Katılım Raporumuza göz atın .

Spotify, e-postanın önemini anlıyor, bu yüzden her ay yaklaşık 2 milyar e-posta gönderiyor. Birinci sınıf teslim edilebilirliği ve sektör lideri müşteri deneyimlerini sürdürürken bu ölçeği nasıl yönettiğini öğrenin (Spotify Wrapped, kimse var mı?).

5. Kişiselleştirme güzel bir şey değil, sahip olunması gereken bir şey

Kişiselleştirme, müşteri deneyimlerini ve katılımını geliştirmek için çok önemlidir. Dinamik şablonlar , gönderenlerin e-postaları konuma, dile, görüntülere ve daha fazlasına dayalı olarak geniş ölçekte kişiselleştirmesine yardımcı olur. Ayrıca müşteriler, hiper kişiselleştirilmiş e-posta kampanyalarını daha etkili bir şekilde göndermek için verileri toplamak ve kullanmak için Segment gibi müşteri veri platformlarından yararlanıyor.

Vacasa, veriye dayalı e-posta kampanyalarıyla kişiselleştirme söz konusu olduğunda başı çekiyor. Twilio SendGrid ve Segment'in gücünü birleştiren Vacasa, müşterilerle daha kişiselleştirilmiş, gerçek zamanlı iletişim sağlayan akıllı bir e-posta programı oluşturdu.

5 trilyon ve artmaya devam ediyor…

5 trilyonluk yeni kilometre taşımız bir varış noktası değil, sadece yol boyunca bir basamak. Ve bunu müşterilerimiz olmadan yapamazdık. Müşterilere yardımcı olmak, bakım sağlamak, şifreleri sıfırlamak, sipariş onayları göndermek ve gelen kutusunu daha iyi bir yer haline getirmek için e-postayı kullananlar sizlersiniz.

İster uzun süreli bir müşteri, ister yepyeni bir kullanıcı veya potansiyel bir alıcı olun, Twilio SendGrid, e-posta trendlerinin önünde kalmanıza ve birinci sınıf bir e-posta programı oluşturmanıza yardımcı olmak için burada. Güvenilir teslim edilebilirlik uzmanlığımızın ve altyapımızın , e-postalarınızı göndermek için bizi nasıl 1 numaralı seçenek haline getirdiğini öğrenin.