Yeni Dijital Pazarlama Yöneticinizin Başarılı Olmasına Yardımcı Olmanın 5 Yolu

Bir pazarlama müdürü işe almanın faydası, pozisyon için gerekli olan eğitim ile potansiyel olarak dengelenebilir. Yöneticiniz yalnızca yeni işvereninin içini ve dışını öğrenmekle kalmıyor, aynı zamanda dijital pazarlama hedeflerinin nüanslarını da öğreniyor. Pazarlama müdürünün istenen sorumlulukları yerine getirmeye tamamen hazır olduğundan emin olmak için, yeni yöneticinizin görevinde başarılı olmasına yardımcı olacak temel konuların bir kontrol listesi burada. *Dijital pazarlamada yeni bir pozisyon arıyorsanız, PPC Hero's Job Board'a göz atın.

İşi öğrenmelerine yardımcı olun

Kolayca en belirgin ilk adım, işe aşina olmaktır. Bu, büyüme, verimlilik veya her ikisinin bir kombinasyonu olsun, mevcut ve gelecek yıllar için kapsayıcı hedefleri içerir.

Ek sorular arasında şirket geçmişi - başarılı girişimler, geçmişteki yanlış adımlardan elde edilen bilgiler ve değişimin gerçekleştirilme hızı yer alır. Dijital pazarlama alanında, çoğu zaman birçok platformda veya çeşitli stratejilerle uğraşıyoruz. Bir pazarlama yöneticisi, yalnızca geçmiş denemeler hakkında değil, zaman çizelgeleri, hedefler veya hedefler ve her bir platformun sonuçları hakkında da bilgilendirilmelidir.

Her pazarlama yöneticisi aynı zamanda hedef kitleyi de bilmelidir: cinsiyet, yaş, gelir, ilgi alanları veya meslek dahil. Öncelikli hedeflerinizin nerede bulunduğunu gösterdiği için coğrafi mevcudiyet mutlaka bilinmesi gereken bir şeydir. Mallar veya hizmetler yalnızca belirli bir yerde mevcutsa, bu bilgi pazarlama müdürü pozisyonuna başlayanlar için kritik öneme sahiptir. Kitlelerle ilgili eklenen ayrıntı, işletmenizde mevsimselliğin varlığıdır. Dalgalanmaların kullanıcı ihtiyaçları veya şirketin ürün veya hizmet kullanılabilirliği nedeniyle meydana gelmesi fark etmeksizin, mevsimsel beklentilerin yanlış hizalanması, mali yılınız boyunca bütçenin ne kadar etkili kullanıldığını büyük ölçüde etkileyebilir.

Birçok şirket bağımsız pazar araştırması yürütür, ancak verilere çok daha uygun fiyatlı kaynaklar aracılığıyla da erişilebilir. Herhangi bir pazarlama yöneticisi, çok kanallı kullanıcı trendlerini izleyen ücretsiz bir platform olan Google Analytics gibi araçlar konusunda bilgili olmalıdır.

Kitle hedeflemeye benzer şekilde, pazarlama yöneticileri ürünün değerini ve önceliğini bilmelidir. Pazarlama girişimleri oluşturulur ve uygulanırken, kârlılığın dikkate alınması ayrılmaz bir bütündür. Belirli bir hizmet, ürün, kurs veya müşteri adayı daha yüksek gelire bağlıysa, pazarlama yöneticisi bu özelliklere uygun şekilde öncelik verebilmelidir.

KPI'ları anlayın

Bir pazarlama yöneticisi, iş için herhangi bir strateji veya plan başlatmadan önce, şirketin ve özellikle dijital pazarlama departmanının temel performans göstergelerini (KPI'lar) anlamalıdır.

Müşterilerimizin çoğu, birincil çabalarını, farkındalığı veya genel kârlılığı artırmaya hizmet eden bir mali bütçe kullanımına veya toplam gelir hedefine odaklamaktadır. Pazarlama ekibinin bu beklentiler dahilinde verimliliği artırmasını sağlayan şey, ikincil bir KPI kümesinin belirlenmesidir. ROAS veya dönüşüm başına maliyet hedefleri, genellikle kârı artırırken aynı zamanda gelirin de artmasını sağlamak için hesap hedefleriyle bağlantılıdır.

Departmanın önceden var olan hedefleri olsa da, pazarlama yöneticisini bu beklentileri ayarlamaya ve hatta tamamen yeni KPI'lar önermeye teşvik etmek de önemlidir. Büyümeye ve açığa çıkmaya değer veren ancak bu çabaların uzun vadeli sonuçlarını içermeyen ekiplerle sık sık karşılaşırız. Buna karşılık, bazı işletmeler bir hedef ROAS'ı vurgular, ancak bunun hesapta elde edilen geliri sınırlayabileceğini düşünmez.

Bu metriklerin ötesinde, KPI'ların ne zaman ve nerede farklılık gösterebileceğini değerlendirme yeteneği vardır. Bazı platformlar marka bilinirliği ve sadakati oluşturmaya yöneliktir ve daha uzun bir ilişkilendirme döngüsüne sahip olabilir. Müşteri adayı başına maliyet hedefi belirlemek, bu girişimin etkinliğini azaltabilir. Öte yandan, bazı platformlar, verimliliğin uygun bir hedef olduğu , genellikle yeniden hedefleme olan doğrudan pazarlama pazarlamasında uzmanlaşmıştır. Bir programın KPI'larının gözden geçirilmesi, ekibin her girişimin neler sunabileceğine ve nasıl değerlendirildiğine ilişkin beklentileri yeniden düzenlemesine olanak tanır.

KPI eksikliğinin kolayca düşüşünüz olabileceğini söylemeye gerek yok. Pazarlama yöneticiniz, hem kendi performansları hem de bağlı kuruluşlarınız için net KPI'lara sahip olmalıdır. Pazarlama yöneticiniz, ajanslarınızı ve satıcılarınızı üzerinde anlaşmaya varılan bir performans standardına tabi tutabilmeli ve kaçırılmaları ve aşıldığında bir eylem planı belirlemelidir. Dış desteğe net hedefler dayatmamak, yöneticiniz üzerinde daha fazla çalışma yapmanızı sağlar ve genellikle daha az etkili olduğu ortaya çıkar. Pazarlama yöneticinizin ajans ve satıcı hedefleri oluşturmasını sağlamak, ona dahili hedeflerinize ulaşması için destek sağlayacaktır.

Planınızı ve Nedenini Açıklayın

Temel oluşturulduktan sonra, sonraki adımlar için bir plan sağlamak üzere bir pazarlama yöneticisi hazırlanmalıdır. Bu, sezon dışında ROAS'ı artırmak gibi hangi hedeflere ulaşılacağına dair bir teklifi ve bu başarıya bağlı stratejileri içerir. Örneğin, düşük ROAS hedeflemesini azaltırken düşük maliyetli ürün tanıtımına odaklanmak, geçmiş ziyaretçilerin ilgisini çekmek için yeni reklam öğesi ve kopya kullanmak, tamamlayıcı ürünleri tanıtmak için geçmişte satın alınan yeniden pazarlama ve e-posta listelerini kullanmak.

Pazarlama yöneticiniz, hedefleri ve stratejileri özetleyebilmeli ve aynı anda her bir stratejiye eşlik edecek taktikleri bilmelidir. Her bir taktiğin ne zaman uygulanacağına ilişkin bir zaman çizelgesi, sonuçların ne zaman beklenebileceği ve testlerin ne zaman sonuçlanabileceği konusunda net adımlar sağlayacaktır.

Ekibi Yönetmek için Neye İhtiyaç Duyduğunuzu Belirleyin

Başarılı bir bölüm başkanı, ekibini uygun kaynaklarla donatmalıdır. İster pazarlama müdürünün takdirine bağlı olarak kullanılacak bir bütçe, isterse departman ihtiyaçlarını karşılayacak personel olsun, ekibinize özerklik sağlamak, yukarıda belirtilen planların daha kolay gerçekleştirilmesini sağlayacaktır.

Ekipler arasında çalışmak, özellikle sizin için perde arkasında faaliyet gösteren bir ajansınız varsa, herhangi bir iş için bir zorunluluktur. Ancak, başka bir ekibin kendi yükümlülükleri olduğunda, zorluk yöneticinizin öğeleri için öncelik kazanıyor. İşbirliğini geliştirmenin en etkili yolu, karşılıklı yarar sağlamaktır. Örneğin, yaratıcı istekler nadiren bir hevesle yapılır. Amaç, bu reklam öğesini daha sonra ürünlerinizi veya hizmetlerinizi satın almak zorunda kalacak bir kitleye sunmaktır.

Raporlama, Öngörüleri Toplama ve İlerleme Kadansı Oluşturun

Bir pazarlama yöneticisi, olması gerektiği gibi, çeşitli reklam kanallarınız için genellikle birincil irtibat kişisidir. Bu, kararların ve performans raporlarının yorum ve rehberlik için sıklıkla doğrudan o kişiye geldiği anlamına gelir. Bazı pazarlamacıların yaptığı kritik hata, bu bilgileri düzenli olarak ilgili taraflara iletmemektir. Pazarlama yöneticinizi işe alırken, içgörülerin ve sonraki adımların raporlanması ve paylaşılması için bir kadans oluşturduklarından emin olun. İleriye dönük ivme, herhangi bir işletme için çok önemlidir ve pazarlama yöneticiniz, kimsenin haberi olmayan yenilikler sunabilmelidir. Yöneticinizi bu sorumluluğa hazırlanmaya teşvik edin.

Çözüm

Pazarlama yöneticinizi başarı için konumlandırmak, endüstri stratejisi ve taktik bilgi birikimi kadar iletişim ve iş hedeflerine yönelik anlayışlarıyla da ilgilidir. Bir şirketin tarihsel yolunu ve KPI yönergelerini tam olarak anlamak, dijital pazarlama çabalarını ileriye taşımak için kritik öneme sahiptir. Buna, performans içgörüleri ve net başarı ses baytları ile tamamlanan büyüme ve verimlilik için net bir stratejiye olan ihtiyacı ekleyin ve yeni pazarlama kiralamanız hızla etkili ve üretken bir yönetim ritmine düşecektir.

Açık bir dijital pazarlama pozisyonu var mı?
ÜCRETSİZ olarak PPC Hero'nun İş Panosuna gönderin!