Ücretli Arama için 6 Sonuç Artırma İpuçları

"Değişir". Hanapin Pazarlama'daki 2+ yılımda, bunun endüstri genelinde evrensel bir gerçek olduğunu öğrendim. ROI veya CPA için paylaşılan sihirli bir sayı yoktur. Mükemmel bir TO veya CVR yoktur. Ve kesinlikle tüm sektörlerde ve hesap türlerinde gezinebilecek tek bir stratejik yaklaşım yoktur.

Bununla birlikte, evrensel kullanıma ulaşması gereken bir avuç arama taktiği olduğunu düşünüyorum. Müşteri adayı oluşturmadan E-ticarete, bilinirlik hedeflerinden son tıklama ölçümüne kadar her hesap yöneticisi şu altı stratejiyi uygulamaya çalışmalıdır:

1. Tıklama sahtekarlığıyla mücadele
2. Demografik teklif değiştiricilerden yararlanın
3. Gelir düzeyi teklif değiştiricilerini uygulayın
4. Dinamik Aramayı Yeniden Pazarlama ile Birleştirin
5. Müşteri Eşleştirmeyi Kullan
6. Akıllı Teklifi Test Et

Her hesap bu ipuçlarının hepsinden yararlanamayacak, ancak her hesap yöneticisinin radarlarında bu seçeneklere sahip olması gerektiğine ikna oldum.

#1: Tıklama Sahtekarlığıyla Mücadele Edin

Bazı tahminlere göre, 5 tıklamadan 1'i dolandırıcılık amaçlıdır. Bütçemizin %100'ünün hedef kitlemizden gelen gerçek tıklamalara ayrılmasını açıkça tercih etsek de, gerçek şu ki birçok şirket botlardan, rakiplerden ve hatta tıklama çiftliklerinden gelen gereksiz trafik için para ödüyor. Bu sorunla mücadele etmenin ilk adımı, Tıklama ve Bot Dolandırıcılığı Hakkında Bilmeniz Gerekenler'i okumaktır. Analytics raporunuzdaki anormal derecede yüksek TO'lar, düşük performans gösteren site metrikleri ve garip yönlendirmeler gibi metrikler güçlü göstergelerdir. İkinci adım, savaşmaktır.

Hem Google hem de Bing, geçersiz tıklamaları belirlemek için yerleşik güvenlik önlemlerine sahiptir, ancak sistem kuşkusuz kusurludur. Tıklama ve Dönüşüm Sahtekarlığıyla Mücadele için manuel süreçler mevcuttur, ancak bunun yönetilebileceği ölçek son derece zordur. Bu durumda birinci sınıf çözüm, bu geçersiz tıklamaları ortadan kaldırma konusunda uzmanlaşmış bir üçüncü taraf şirkete ulaşmaktır. Böyle bir senaryo için Hanapin içinde gideceğimiz yer ClickCease olmuştur. Platform içindeki özel panolar, kapsamlı otomatik süreci takip etmeyi son derece kolaylaştırır. Tıklama sahtekarlığını ortadan kaldırmak, pazarlamacıların kârlarını artırmaları için çok basit ve etkili bir yoldur. Bunun gibi satıcılar esasen kendileri için ödeme yapar.

#2: Demografik Teklif Değiştiricilerden Yararlanın

Ne zaman yeni bir müşteriye katılsam, her zaman hedef kitlesi olan doğrudan kaynaktan haber almaya bakarım. Genelde şunu duyuyorum: “Biliyorsunuz, izleyicilerimiz gerçekten çok çeşitli. Her yaştan ve cinsiyetten insanla çalışıyoruz” dedi. Belki bu %100 doğru olsa da, henüz demografik tekliften yararlanmayacak bir hesapla karşılaşmadım. Hedef kitleniz tüm bölümleri kapsasa bile, ücretli medya söz konusu olduğunda doğal olarak güçlü yönler ve verimlilikler olacaktır.

Yeni Google AdWords Arayüzü'nün dezavantajları vardır, ancak demografik verilere erişim süreci son derece kolaydır. Soldaki menüden demografik bilgileri tıklamanız ve ardından yaş ve cinsiyet arasında geçiş yapmanız yeterlidir.

Buradan verileri dışa aktarmayı, pivotlamayı ve amaçlanan teklif değiştiricilerimi gösteren bir tablo oluşturmayı seviyorum. Bu, hem uygulama sırasında hesap yöneticisi için mükemmel bir rehber hem de müşteri için kolayca sindirilebilir bir strateji belgesi olarak çalışır.

Bu sayıları çalıştırırken marka kampanyalarını hariç tutmanızı öneririm. Bunun gibi düşük huni trafiği, CVR ve EBM gibi verimlilik ölçümlerini yapay olarak çarpıtma potansiyeline sahiptir.

#3: Gelir Düzeyi Değiştiricilerini Uygulayın

Gelir düzeyi verileri aynı “Demografi” raporu altında bulunabilir. Teknik olarak yaş ve cinsiyetle aynı çatı altında yer alsa da, Yeterince Kullanılmayan AdWords Özelliklerinden biri gibi göründüğü için tartışmamızda ayrılmayı hak ettiğini düşünüyorum.

Belirli bir fiyat noktasında uzmanlaşan markalar için gelir düzeyi verileri son derece önemli olabilir. Bu, lüks bir uçaktan indirimli ayakkabı perakendecisine kadar tüm yelpazeyi kapsayabilir. Bu değiştiriciler, reklamverenlere en verimli performansı gösteren segmentlerdeki trafiği en üst düzeye çıkarma şansı verir.

#4: Dinamik Arama Ağı Kampanyalarını Yeniden Pazarlama ile Birleştirin

Dinamik Arama Ağı Reklamlarının ilk kurulum talimatları ve en iyi uygulamaları geçmişte ayrıntılı olarak açıklanmıştır. Bu kampanyalar, yeni anahtar kelime fırsatları için "madencilik" yaparken ucuz TBM'ler elde etmek için mükemmel bir fırsat sunar. Esasen, hem doğrudan dönüşümler hem de marka bilinirliği yoluyla ek değer sağlarken bir keşif kampanyası olarak çalışırlar.

Üzerinde çalıştığım hemen hemen her hesabın yararlandığı bir özellik, yalnızca yeniden pazarlamaya ayrılmış yinelenen bir DSA kampanyası veya reklam grubu oluşturmaktır. Bunu yapmak için, ilgili bir hedef kitle uygulayın ve yayınlama yöntemini "Hedefleme" olarak ayarlayın.

Adwords genellikle yeniden pazarlama kitlelerini mevcut içerik üzerine yerleştirmeyi önerirken, ben "Hedefleme" ayarıyla farklı kampanyalar oluşturmayı tercih ediyorum. Bu, maksimum bütçenin bu değerli trafiğe ayrılmasını sağlar. Bu kurulumla, her iki dünyanın da en iyisini elde ediyorum - anahtar kelime madenciliği ve verimli performans.

#5: Müşteri Eşleştirmeyi Kullanın

Müşteri eşleştirme, birçok reklamverenin uygulamada uzun süredir sahip olduğu bir özelliktir. Kısacası, reklamverenler, doğrudan AdWords'e reklam vermek için diğer pazarlama veya iletişim araçlarından edinilen e-posta adreslerini yükler. Son zamanlarda, reklamverenler artık e-postaya ek olarak telefon numaralarını ve posta adreslerini de yükleyebilirler. Bu, çoğu şirketin izleyici boyutu yeteneklerini etkin bir şekilde artırmalıdır.

Bu özelliğin bariz uygulaması, teklif değiştiriciler ve doğrudan hedeflemedir. Büyük çevrimiçi perakendeciler veya seyahat şirketleri gibi müşteriler, önceki müşterilerle etkileşimi artırabilir. Böyle bir uygulama, marka savunucuları oluşturma ve sürdürme potansiyeline sahiptir.

Öte yandan, Müşteri Eşleştirme'nin büyük bir şikayeti, en büyük perakendecilerin bile ölçeklenebilir listeler oluşturmakta sorun yaşamasıdır. Ayrıca, olası satış yaratmaya odaklanan hesapların, tekrar eden müşterilere ihtiyacı yoktur. Bu durumda Müşteri Eşleştirme olumsuz anlamda kullanılmalıdır. Mevcut müşterilerin veya önceki düşük kalitelerin yükleme listeleri, bir hariç tutma olarak kullanılmasına neden olur. Yalnızca "Destek" arayan mevcut müşteriler veya giriş yapabilmeleri için ana sayfaya bağlantı arayan tıklamalar için ödeme yapmayı bırakın.

#6: Akıllı Teklifi Test Etme

Bir itirafım var: Altı ay öncesine kadar, otomatik teklifin benimsenmesiyle sanki can düşmanımmış gibi savaşıyordum. Hanapin, bir Teklif Şablonu aracılığıyla çalışan benzersiz şekilde uyarlanmış manuel teklif stratejileri oluşturma konusunda mükemmel bir iş çıkarıyor. Bu uygulamalı süreci otomatikleştirmek için birçok adım bile attık. Tüm bunlar, bu taktiklerle elde ettiğimiz başarı, bazı hesap yöneticilerimizin otomatik stratejiler benimseme konusunda isteksiz olmasına neden oldu.

Yaklaşık altı ay önce yumuşadım ve harika AdWords temsilcilerimizin tavsiyelerine uydum. Benim heyecanım için, benimsediğim stratejiler ya önceki teklif yönetimini geride bıraktı ya da onunla eşleşti. Yeni stratejinin manuel güncellemelerle zar zor eşleştiği bir senaryoda bile, bu büyük bir kazanç. Sahip olduğum bir müşteri için, şirketlerinin bölümü birden fazla hesap gerektiriyor. Manuel teklif verme zamanında bir süreçti. Geçiş yapmamanın fırsat maliyeti son derece önemliydi. İşte bu stratejilerden birkaçı ile ilgili birkaç hızlı öneri:

• Hedef EBM: "Zor" bir EBM hedefi olduğunda ve daha muhafazakar bir yaklaşım arıyorsanız kullanın.
• Hedef ROAS: "Zor" bir ROAS hedefi olduğunda ve daha muhafazakar bir yaklaşım arıyorsanız kullanın.
• Tıklamaları En Üst Düzeye Çıkarın: Marka bilinirliği arıyorsanız veya dönüşüm izleme verileriniz yoksa kullanın.
• Dönüşümleri En Üst Düzeye Çıkar: Bütçe kısıtlı olduğunda kullanın. Bütçe maksimumunuzu çok yüksek ayarlarsanız, burada vahşi TBM dalgalanmaları olasılığı vardır.
• Geliştirilmiş TBM: Manuel teklif vermeyi toz içinde bırakmaya hazır olmadığınızda kullanın, ancak yavaş yavaş robotların ve makine öğreniminin geleceğin (ve bu konuda bugünün) olduğunu fark edin.

Kısacası, otomatik teklif verme o kadar çok zaman kazandırır ki, tarafsız bir sonuç bile hesap üzerinde olumlu bir etki yaratır. Tüm bu stratejilerin, önemli dönüşüm hacmi olduğunda en iyi şekilde çalışan bir süreç olan makine öğrenimine dayandığını unutmayın.

Çözüm

Her hesap yöneticisi, hesapları için bu altı taktikten her birini dikkate almalıdır. Bazı uygulamalar bazı müşteriler için imkansız olabilir, ancak bu stratejileri uygulamak için gereken süre minimumdur, ancak potansiyel etki maksimumdur. Tıklama sahtekarlığıyla mücadeleden DSA'yı yeniden pazarlamayla eşleştirmeye kadar, geri bildiriminizi ve ek ipuçlarını duymak isterim. Beni Twitter'da @Will_Larcom'da bulabilirsiniz.

Kapak fotoğrafı Rafael Gonzalez'in izniyle