2017 için yeni bir başlangıç: E-posta kampanyanızı canlandırmak için 8 adım

E-posta pazarlama kampanyalarınız bir çıkmaza mı giriyor? Belki açık veya tıklama oranlarınız düşüyor, içeriğinizde pizza yok ya da konu satırlarınız kulağa akıllıca olmaktan çok klişe geliyor.

Kampanyanızın zaman zaman yenilenmesi gerekiyorsa, yalnız değilsiniz. Pazarlama temalarınız ve teknikleriniz, işiniz ve sektörünüzdeki değişimlerle birlikte gelişmeye mahkum olmakla kalmaz, aynı zamanda sürekli olarak aynı şeyleri yapmak okuyucuları gönül rahatlığına sokar.

Bilim adamları, insan beyninin, aldığı bilgilerdeki kalıpları başarılı bir şekilde seçebildiğinde dopamin salgıladığını teorileştirir. Ancak bu kalıplar çok tanıdık hale geldiğinde, dopamin azalır ve bizi daha az tanıdık girdiler aramaya iter.

Healthguidance.org'da Adam Sinicki, "Beyinlerimizin aslında uyarılmaya ihtiyacı var ve özellikle yeniliğe ihtiyaçları var" diye açıklıyor. "Beynimizin plastisitesini ve esnekliğini korumasını sağlayan şey budur, nörojenezi (yeni beyin hücrelerinin doğuşunu) teşvik eder ve onsuz atrofi artar."

Bu tür kalıplar, kampanyaların kalitesini düzenli olarak değerlendirmenin neden önemli olduğunu açıklar. E-posta pazarlaması, vasat bir strateji üzerinde israf etmek için çok değerli bir fırsattır; mevcut en kolay, en etkili pazarlama biçimlerinden biri olmaya devam ediyor ve diğer ortamlara kıyasla sürekli olarak mükemmel yatırım getirisi sunuyor. Örneğin, Facebook ve Twitter pazarlamasıyla karşılaştırıldığında, müşteri kazanmak için yaklaşık 40 kat daha kullanışlıdır.

Kampanyanızın çeşitli öğelerine yeni bir bakış atmak için aşağıdakileri nasıl iyileştirebileceğinizi düşünün:

1. Daha iyi stratejik konu satırları. Bu birkaç satır şaşırtıcı derecede güçlü olabilir ve hangi tekniklerin müşterilere en çok hitap ettiğine ayrılmış büyük bir düşünce okulu vardır. Aslında, son araştırmalar, e-posta alıcılarının yüzde 47'sinin, yalnızca konu satırına göre e-postalarınızı açmaya veya yok saymaya hızla karar verdiğini gösteriyor. Bu nedenle, oluşturduğunuz başlıklar yaratıcı, açık, acil ve müşterilerin onları hemen açmaya teşvik edecek şekilde optimize edilmiş olmalıdır. E-postaların yüzde 68'i artık akıllı telefon aracılığıyla açıldığından, konu satırınızı mobil dünya için optimize ettiğinizden emin olun. 50 karakteri aşan satırlar mobilde kesilecektir, bu nedenle en önemli bilgilerin başında olduğundan emin olun. Yeni konu satırları için ilham almak için kendi gelen kutunuza göz atın ve hangi stratejilerin sizi tıklamaya motive edebileceğini ve hangilerinin kendi kampanyanıza dahil edilebileceğini not edin. Akıllı hatlar için bazı fikirler de burada listelenmiştir.
2. Farklı bir şablon. VerticalResponse gibi bir e-posta hizmet sağlayıcısıyla sözleşme yaparsanız, aralarından seçim yapabileceğiniz çok çeşitli şablonlara anında erişebilir ve renk şemalarını ve diğer tasarım öğelerini neredeyse zahmetsizce değiştirmenize olanak tanır. Hangi yazı tiplerinin ve renk kombinasyonlarının etkilemeye en uygun olduğunu tartışmak için saatler harcamak yerine, deneyimli ve yetenekli tasarımcılarımız tarafından bir araya getirilen birçok kombinasyondan birini seçmeniz yeterlidir. Bazen bir okuyucunun dikkatini yeniden çekmek için sadece bir manzara değişikliği yeterlidir.
3. Alternatif bir düzen. Şablonları değiştirmek çok zor görünüyorsa, düzeni ayarlamayı deneyin. VerticalResponse şablonları özelleştirilebilir ve eksiksiz bir tasarım revizyonu yerine düzende ince değişiklikleri tercih etmenize olanak tanır.
4. A/B bölme testinin daha iyi kullanımı. Kampanyanızı yenilemenin bir başka yolu, olası bir sürümü diğeriyle karşılaştıran bu hızlı ve kolay testler aracılığıyla kitle tercihlerinde ince ayar yapmaktır. Tüketiciler ve kültür sürekli değişiyor ve e-posta pazarlaması kesin olmayan bir bilimdir; bu nedenle, hedef kitlenizin en çok mizaha mı yoksa ciddi bir tona mı, bir soruya karşı bir ifadeye, sembollere karşı düz metne, sert bir satışa karşı yumuşak bir ifadeye mi tepki verdiğini sürekli olarak ölçmeniz önerilir.
5. Anketlerin daha iyi kullanılması. Müşteri anketleri, hedef kitlenizin kampanyanızda görmek isteyebileceği değişiklikleri ölçmenin başka bir yoludur. Sorular, hangi içeriği almak istediklerini, hangi ürün ve hizmetlerinizi en çok ilgilendirdiğini ve/veya ne sıklıkta e-posta almak istediklerini içerebilir. VerticalResponse gibi ücretsiz hizmetler, kendin yap anketlerini hızlı ve kolay hale getirebilir. Sorularınızı kısa tutun ve hedef kitlenize sonuçlar ve bunlarla ne yapmayı planladığınız hakkında ipucu verin.
6. Geliştirilmiş mobil uyumluluk. Akıllı telefonların sürekli artan kullanımı, duyarlı tasarım için optimize edildiğinden emin olmak için e-posta kampanyanızın tüm öğelerini iki kez kontrol etmenin önemine işaret ediyor, ekran boyutu ne olursa olsun görüntülerin hızlı indirilmesine ve içeriğin her bölümünün net bir şekilde görüntülenmesine olanak tanıyor. Mükemmel bir dünyada, e-postalarınız hareket halindeyken müşterilerin ilgisini çekecek ve onları hemen veya dizüstü bilgisayarlarına veya masaüstü bilgisayarlarına ulaşır ulaşmaz satın almaya teşvik edecektir. Başlıklar için serif yazı tipi, diğer metinler için sans serif yazı tipi önerilir. Başlıklar 22pt, e-postadaki ek yazı tipi ise 12pt veya daha büyük olmalıdır.
7. Daha iyi ölçüm. Belki de e-posta kampanyanız zorlanıyor gibi görünüyor, ancak etkinliğini nicel olarak ölçmüyorsunuz. Şimdi, bu amaç için oluşturulmuş en son araçlarla ölçümünüzü hızlandırmak için iyi bir zaman olabilir. En azından, kampanyanızın en etkili ve en az etkili kısımlarını belirleyebilmeniz için dönüşüm oranlarınız, hemen çıkma oranlarınız, açılma oranlarınız ve abonelikten çıkma oranlarınız konusunda endüstri standartlarına kıyasla iyi bir hakimiyetiniz olmalıdır.
8. Daha iyi tasarlanmış içerik. Kampanyanız artık aradığınız mükemmel yanıtı alamıyorsa, en büyük suçlulardan biri içeriğiniz olabilir. Alakalı, net, kısa ve ana hedef kitlenizi yüksek oranda hedefleyen içerik tasarlamak başlı başına bir sanat olabilir, çünkü kısmen oluşturma sürecinde dikkate alınması gereken çok şey var. Bu süreçte kendinize sormanız gereken birkaç önemli soru:

• E-posta listemi bölümlere ayırmak için yeterince şey yaptım mı? Listenizdeki kişiler hakkında ne kadar çok veri toplarsanız, satış hunisinde onları daha da kolaylaştırmak için mesajlarınızı o kadar verimli bir şekilde özelleştirebilirsiniz. Kitlenizin temel demografisi ve satın alma davranışı hakkında elinizden gelen her şeyi öğrenmek için emrinizde olan analiz araçlarını kullanın, ardından bu zekayı, yanıt verme olasılıkları en yüksek olan mesajları oluşturmak için kullanın. Çevrimiçi olarak alıntılanan çok sayıda araştırma, bireysel izleyicileri anlamaya ve onlara hitap etmeye yöneliktir.
• Markam için bir ses oluşturdum mu? Kilit hedef kitlenizin yaşına, gelir düzeyine, kültürel geçmişine, coğrafi konumuna ve muhafazakarlık düzeyine bağlı olarak, markanızı çekici olabilecek belirli bir şekilde konumlandırmak isteyeceksiniz. Örneğin, gençlere kıyafet satıyorsanız, e-postalarınızda kullandığınız laf kalabalığı, araba parçalarını satmak için kullanacağınız tondan tamamen farklı olmalıdır. Her kampanyanın oluşturmaya çalıştığınız sesle uyumlu olduğundan emin olun.
• Mesajlarım kısa, net ve anlaşılması kolay mı? E-posta izleyicileri, değerli bir şey aramak için kalabalık gelen kutularını hızla taramaya alışkındır. Bu nedenle, ister keskin bir şekilde işlenmiş görüntülerle ister basitçe ifade edilen metinlerle bu noktaya değiniyor olun, hemen konuya girmeli ve mesajları kısa ve yüksek oranda sindirilebilir tutmalısınız. İçerik zorunlu olarak daha uzunsa (örneğin, bir haber bülteni, teknik inceleme veya e-Kitap sunuyorsanız), e-postanın en üstüne kısa bir özet yerleştirmekten çekinmeyin, kolaylaştırmak için sık sık alt başlıklar ve madde işaretleri ekleyin. içeriğin çoğunu okumak ve/veya ilgilenen okuyucuları tam parçaya yönlendiren bir bağlantıyla değiştirmek.
• İçeriğimde çeşitlilik yok mu? Bir kampanya boyunca aynı üç tür mesajı tekrarlamak için hiçbir neden yoktur ve bunları kendiniz bulmak için tekerleği yeniden icat etmeniz gerekmez. Birincisi, özellikle zaten çok fazla isabet, beğeni veya ilgi almışlarsa, şirket pazarlamanızın diğer unsurları için oluşturulmuş blog gönderilerini, videoları veya görselleri dahil etmeyi düşünebilirsiniz. Bununla birlikte, e-postalarınıza bir makalenin tamamını dahil etmeyin; web sitenizdeki veya blogunuzdaki makalenin geri kalanına bağlantı veren bir tanıtım yayınlayın. Bu liste, içeriğinize çeşitlilik katmak için size başka fikirler verebilir.
• Harekete geçirici mesajım etkili mi? E-posta açıldığında müşterinin ne yapmasını istediğiniz konusunda kısa ve net olmalısınız: Bir satın alma mı yapıyorsunuz? Bir rehber indirilsin mi? Bir makale okudunuz mu? Her e-posta, bu tür ikiden fazla istek içermemelidir ve her bir CTA, bağlantı veya çekici bir şekilde konumlandırılmış düğme aracılığıyla yanıt vermek için gülünç derecede kolay olmalıdır. VerticalResponse'un e-posta düzenleyicisiyle CTA düğmelerini saniyeler içinde ekleyin ve özelleştirin ya da bir sonraki e-postanız için bozulmamış ve profesyonel düğmeler tasarlamak için düğme oluşturucumuzu inceleyin.
• Sosyal medya düğmelerini optimize ettim mi? Müşterilerle bağlantı kurma fırsatını boşa harcamayın. Her e-posta, izleyicileri sosyal medya sitelerinize bağlayan, çapraz pazarlamaya ve kitlelere ulaşmak için daha fazla sayıda seçeneğe izin veren tıklaması kolay düğmeler içermelidir.

En iyi hazırlanmış e-posta kampanyaları bile zaman zaman yeni bir gözle değerlendirilmezlerse ters gidebilir. Planlarınızın markanızı tam anlamıyla tanıtmasını sağlamak için yıllar boyunca içerik, tasarım ve ölçümde sürekli değişiklikler yapmaktan çekinmeyin.

Herhangi bir cihazda harika görünen e-postalar oluşturun, gönderin ve izleyin

VerticalResponse, dakikalar içinde güçlü kampanyalar oluşturmanız için araçlar sağlayarak size müşterilerle daha fazla zaman geçirmenizi sağlar.

ÜCRETSİZ DENEME SÜRÜMÜNÜ BAŞLAT

Editörün notu: Bu blog yazısı ilk olarak Haziran 2014'te yayınlandı ve doğruluk ve alaka düzeyi açısından yenilendi ve güncellendi.