WordPress Ajansı Olarak 2021'de Öğrendiğimiz 6 Şey

2020'de, dahil olduğumuz heyecan verici projeleri ve büyüyen bir WordPress ajansı olarak öğrendiğimiz değerli dersleri anlatan DevriX 2020 hakkında incelemede olan bir blog yazısı yayınladık. 2020'de bize çok şey öğreten bazı ciddi zorluklarla karşılaştık. İstikrarlı bir şekilde büyürken sevdiğimiz işi yapmaya devam etmek için sürecimizi not aldık ve yeniden yapılandırdık.

Yıl neredeyse 2022 ve 50'den fazla kişiden oluşan ekibimiz, birçok üst düzey proje üzerinde aktif olarak çalışıyor, işletmelere WordPress web geliştirme, iş büyümesi, sistem mimarisi, pazarlama ve yaratıcı çalışma konularında yardımcı olurken, bir yandan da harika sonuçlar veriyor ve devam eden iyi bir portföyü koruyor. projeler. Bu, geçen yıl öğrendiğimiz bazı dersler sayesinde mümkün oldu ve bunları, büyümeye, çeşitli dağıtılmış ekipler oluşturmaya ve inanılmaz ekiplerle çalışmaya çalışan diğer WordPress danışmanlarımız ve ajanslarımızla paylaşmak istiyoruz. dünya çapında müşteriler.

2022 için çok daha fazlası planlanıyor ve sıradaki zorlukları sabırsızlıkla bekliyoruz. Ama yeniye geçmeden önce eskiyi biraz düşünelim. Şimdiye kadar işimizi ve ekip büyümemizi geliştirmemize yardımcı olan şey burada.

1. Teklif Şablonları ve Satış Hunisi

Yeni müşteriler ve ortaklar edinmek, sohbete katılan herkesin katılımını gerektiren bir süreçtir. Ancak, müşteri gereksinimlerini anlamak inanılmaz derecede zaman alıcıdır. Bir dizi arama, e-posta ve anlık ileti yoluyla gidip gelme, her türlü soruyu sorma, bugüne kadarki kod tabanını gözden geçirme ve son adım olarak bir sözleşmeyle uzun bir özel teklif hazırlamayı gerektirir.

2020'nin sonlarında, her ay çok sayıda sorgu aldık, ancak çoğu yeterli bütçe eksikliği, yanlış iletişim, hizmet modelimizin anlaşılmaması ve diğer çeşitli nedenlerle başlamadı. Ek olarak, yukarıdakilerin tümünün hazırlanması sonsuza kadar sürdü ve hatta geliştirme iş akışımızı kesintiye uğrattı. Ve işe yaramayan bir teklif hazırlamak için onlarca saat (veya daha fazla) harcadığınızda, bu büyük bir zaman ve kaynak israfı olur.

Bu nedenle, 2021'in sonunda ana WordPress web geliştirme hizmeti tekliflerimizi tanımlamak, çözümlerimizin temeli de dahil olmak üzere açılış sayfaları için bir biçim belirlemek ve özel bir kerelik konserler için bir anketi standart hale getirmek için zaman harcadık.

Ele aldığımız ana iş türleri şunlardır:

1. WordPress Geliştirme Hizmetlileri
2. Kurumsal Geliştirme Çözümleri
3. Devam Eden WordPress Bakımı ve Desteği

Hizmetlilerimiz ve bakım planlarımız artık farklı işletme türleri için farklı seçeneklerle ayrıntılı olarak tanımlanıyor. Özel web çözümleri değişiklik gösterdiğinden ve paketin bir parçası olarak çeşitli hizmetler sunuyoruz - geliştirme, tasarım, iş büyütme, sistem yönetimi ve pazarlama. Her müşteriye soracağımız soruların çoğunu yanıtlayan bir başlangıç ​​sorgulama anketi hazırladık, böylece satış öncesi süreyi önemli ölçüde kısalttık.

Müşterilerimizden aldığımız geri bildirimler ışığında, bunun bazılarının neyi daha iyi yaptığımızı anlamalarına ve ana hedeflerini daha net bir şekilde tanımlamalarına yardımcı olduğunu fark ettik. Müşteriler genellikle nedenini anlamadan bir web çözümü arar ve formumuz önemli iş hedeflerine odaklanır, rekabeti araştırır, kullanıcı arayüzü yönergelerini tanımlar, ölçülebilir veriler sağlar ve çoğu zaman tekliflerimizin de temelini oluşturur.

Tekliflerden bahsetmişken, bu üç ana hizmet çözümünü satışa hazır hale getirerek, her biri için standart teklif şablonları ve sözleşmeler hazırlayabildik. Çalışmanın bir kısmı, Hizmet Düzeyi Sözleşmemizi (SLA), bakım sürelerini, kod tabanı sahiplik ayrıntılarını ve lisanslamayı, yasal ayrıntıları, iletişim protokollerini, yanıt için kabul edilebilir süreleri, neyin önceden teslim edilmesi gerektiğini ve ne zaman nihai sonucun olacağını tanımlamaktı. projeyi teslim etme (veya devam eden anlaşmalar için aylık).

Şablon tekliflerimiz, tüm uzmanlığımız için ilgili bölümleri içerir. Bunlar, müşterilerimizin bilmesi gereken belirli ayrıntıları içerecek şekilde verilen projeye uyarlanmıştır.

Ayrıca, daha fazla potansiyel müşteriyle konuşabilmek için bu sürecin bir bölümünü otomatikleştirdik. Ardından, çözümlerimizi daha iyi belirledik, kalifiye olmayan müşteri adaylarının sayısını azalttık ve hizmetlerimize ihtiyaç duymayan potansiyel müşterilerle ileri geri gitme kayıplarını azalttık.

Ayrıca henüz ne istediğini bilmeyen müşteriler için ücretli keşif oturum planlarını resmi olarak tanıttık. Bunu başarmak için, benzersiz ihtiyaçlarına uygun bir iş stratejisi belirlemek için onlarla yakın bir şekilde çalıştık.

2. Devam Eden İş İlişkileri

Devam eden çalışmalar DevriX'te her zaman ana hedeflerimizden biri olmuştur. Bu, iki farklı dalı içeren güçlü iş ilişkileri kurmak ve sürdürmek yoluyla mümkün olmuştur:

1. Bize gelen yeni müşterilerle devam eden sözleşmeler yapmak.
2. Yaptığımız işe ücretsiz hizmetler sunan hizmet sağlayıcılarla ortaklıklar kurun.

Müşterilerle Devam Eden Sözleşmeler Oluşturma

Önceden, gerekenden daha fazla sabit ücretli konseri kabul ediyorduk ve uygun tekliflerin olmaması nedeniyle, sürekli gecikmeler, müşterilerden gelen eksik bilgi veya varlıklar, sorunlu barındırma çözümleri (Yahoo!'s - evet, aslında eski okul barındırma hizmeti sunuyorlar) ve daha fazlası. Buna ek olarak, müşteriler genellikle web siteleri için devam eden çalışmalarla ilgilenmiyorlardı ve bir veya iki yıl sonra, WordPress'in çok eski bir sürümüne sahip saldırıya uğramış web siteleri veya savunmasız kaydırıcılar ve diğer eklemeler yükleyen yöneticiler gibi sorunlar gelmeye devam etti. sağladığımız ilk çözümü etkilemeye devam etti.

İlgili: En Önemli Altı WordPress Güvenlik Tehdidi ve Çözümleri

Şimdi çok az sayıda sabit ücretli konser alıyoruz ve çoğunlukla devam eden geliştirme hizmetlileri satıyoruz. Bununla birlikte, sabit ücretli projeler bile, yüksek düzeyde güvenlik ve performans sağlarken teknik yığının geleceğini mümkün olan en iyi şekilde kontrol etmemize olanak tanıyan devam eden bir bakım sözleşmesi içerir.

Küçük istemciler için bile hazırlama sunucularındaki değişiklikleri yönetmek, üretime zorlamadan üzerinde çalıştığımız bir şey olan uyumsuzluklar ve gerilemeler konusunda yardımcı olur. Güncellemeler, kod incelemeleri, çalışma süresi izleme ve kaynak yönetimi ile uğraşmak, daha önce yalnızca daha büyük platformlar için dahili bir gereklilik olan bu çözümlerin kararlılığını da sağlar.

Diğer Satıcılarla Ortaklıklar

2021'in sonlarında tamamen ortaklıklara odaklandık. Pazarlama departmanımız, web sitesi içeriğini, bağlantı kurmayı veya gelen potansiyel müşterileri getiren reklamları yönetiyordu, ancak yönetim ekibi, devam eden ortaklıklar için bir strateji geliştirdi.

Avrupa, Kuzey Amerika ve Asya'daki ajanslarla çeşitli stratejik sözleşmeler yapabildik. Bazıları her şeyi teslim edemeyen teknik ajanslardı ve ağır yükleri bize dış kaynak sağlamayı ya da çok fazla iş olduğunda boşaltmayı tercih ettiler.

Diğerleri, süreçlerine uyum sağlayacak, büyümelerine yardımcı olacak ve gerektiğinde hesaplarına sürekli geliştirme hizmetleri sunacak sağlam bir WordPress geliştirme ortağı arayan reklamcılık, halkla ilişkiler, SEO, pazarlama, yaratıcı, barındırma şirketleri gibi farklı iş alanlarında faaliyet gösteriyor.

Bu, sürekli iyi bir gelir getirmenin yanı sıra, farklı satış, pazarlama ve büyüme stratejilerini, proje yönetimi süreçlerini ve ölçeği büyütmemize yardımcı olan yasal kalıpları keşfederek iş geliştirme ufkumuzu genişletmemizi sağladı. Aynı ortaklarla zaman geçirdikten sonra onlardan daha fazla iş almak, daha iyi sonuçlar ve daha kısa sürede teslim etmek mümkün oldu. Bu aynı zamanda bazılarını web sitelerinde resmi olarak WordPress geliştirme hizmetleri sunmaya ve bu potansiyel müşterileri bize aktarmaya ikna etti.

Ortaklıklar, DevriX'teki felsefemizin özüdür ve ortaklarımızın hizmet portföylerini WordPress geliştirme çalışmalarıyla memnuniyetle desteklerken, onların en iyi yaptıkları şeye odaklanmalarına izin veririz.

3. Farklı Kitlelere Yardım Edin

On bir yıl önce ilk başladığımızda ekibimiz sadece birkaç kişiden oluşuyordu. Büyük kurumsal projelerin üstesinden gelecek yeterli insan gücümüz yoktu ve komple bir paket satmak için çeşitli hizmetler sunamadık. Yeterince azimle büyüyebildik, beceri setimizi artırabildik ve artık otomotiv üreticileri için büyük çok siteli platformlar, büyük medya portalları, ölçeklenebilir Hizmet olarak Yazılım çözümleri ve daha fazlası dahil olmak üzere üst düzey projeler üzerinde çalışan bir ekip oluşturduk.

Ancak bu, yönetim süreçlerimizi de değiştirdi – farklı ülkelerden farklı becerilere sahip insanları tanıştırdı. Yönetim veya ekip liderliği, kalite kontrolleri, dahili araçlar ve sistemler ve bunların uzun vadede çalışmasını sağlamak için ek maliyetler şeklinde onlardan sorumlu kişiler. Bu, kısa sürede küçük müşteriler için çok maliyetli hale geldi ve imzaladığımız sayısız NDA'lar nedeniyle halka açık bir portföyün olmaması, yeni potansiyel müşterilerin orta beş rakamlı (veya daha fazla) sözleşmeye inanç sıçramasını zorlaştırdı.

Hizmet Olarak WordPress Geliştirme

Bu durumlarda daha esnek olabilmek için farklı kitlelerdeki müşteriler için neler yapılabileceğini tartıştık. Alıcı kişiliklerimizi tanımlamak ve farklı seviyelerdeki müşterileri sınıflandırmak, ilerlemek için önemli bir adımdı.

SaaS çözümleri (farklı ödeme ve özellik planları ile), büyük çoklu siteler, farklı platformlardan özel geçişler (PHP, Java, Python, .NET) ve her türlü 3. taraf API'lerini entegre eden büyük özel projeler gibi çeşitli yönlerde uzmanlaştık. . Bu hareket, bunların her biri için ayrı süreçler oluşturmamıza, belirli yeniden kullanılabilir bileşenleri çıkarmamıza ve ekip üyelerimizdeki deneyim düzeyini artırmamıza olanak sağladı, bu da onların daha az zamanda ve daha az aksaklıkla sürekli olarak daha fazlasını teslim etmelerini sağladı.

Her müşteri için yapmamız gereken işin ana hizmet çekirdeğini ayırmanın yollarını belirledik ve üstüne satış yapabileceğimiz veya birleştirebileceğimiz diğer alt hizmetleri tanımladık.

Örneğin, büyük bir teknik WordPress platformu oluşturmak ve güvenilir bir altyapı üzerinde barındırmak genellikle ana işimizdir. Ancak, barındırmayı Pagely gibi yönetilen bir WordPress barındırma sağlayıcısına devredebilir, tasarımı başka birine devredebilir ve pazarlama ve büyüme çabalarını üstlenmeyebiliriz.

Doğrulama sürecimiz aracılığıyla farklı araçlar ve eklentilerle dahili olarak denemeler yapıyoruz ve bunlar artık performans veya güvenlikle uğraşmadan (veya sıfırdan oluşturmadan) projelerde kullanılabilir. Geri yamalara katkıda bulunarak veya sorunları bildirmek veya potansiyel yeni özellikleri tartışmak için doğrudan bir iletişim noktası kurarak yazarlarının çoğuyla ilişkiler kurduk.

İlgili: DevriX Kendi WordPress Eklentilerinden Sekizini Güncelledi

Tam Hizmetlerin Güncellenmesi

Kaynak

Tam hizmet paketi için ödeme yapmak isteyen, ancak büyük bir miktarı önceden taahhüt etmekte zorlanan müşteriler için, WordPress geliştirme koruma planlarımızı bir "deneme" için kaydolmalarını sağlayacak şekilde cilaladık ve nasıl çalıştığımızı görün, miktarın tamamını erken taahhüt etmek yerine her bir dönüm noktası için aylık ödeme yapın. Ek olarak, bu, geliştirme süreci sırasında yeni gereksinimleri uygulamamıza , hedefleri yeniden tanımlamamıza , yinelemeli olarak oluşturmamıza (hangi bileşenin daha fazla çalışmaya veya özelliğe ihtiyaç duyduğuna ve hangisinin hazır olduğuna müşterinin karar vermesine izin verin) ve genellikle onlara çok para kazandırmamıza izin verdi. onlara iş süreci sırasında bir şeyler ekleme veya çıkarma esnekliği.

İlgili: WordPress Retainer 101: WordPress Retainer Nedir?

Müşterilerimizden bazıları ayda 10 saatlik bir bakım planıyla başladı ve bu plan kısa süre sonra ayda 40 saat hizmete dönüştürüldü, diğerleri ayda 40 saatten 100 saate çıktı.

10 bin dolarlık MVP projeleri için olan bazı ilk müzakereler, esneklik ve genişletilebilirlik göz önünde bulundurularak oluşturulan artımlı eklemeleri gösteren, MVP'leri başlatan ve kullanıcıya göre yinelenen her ay devam eden çalışma sağlama fırsatı sayesinde, artı beş rakamın ortasındadır. geri bildirim ve sürekli olarak mevcut sistemlerde iyileştirmeler sunmak.

4. KG Çok Değerlidir

İlk QA işe alımımız 2014'te gerçekleşti, ancak o yalnızca o zamanlar üzerinde çalıştığımız ana SaaS projemizin test edilmesiyle ilgilendi. Devam eden hesapların sayısı artmaya devam ettikçe, KG'nin sürecimizde önemli bir birim olduğunu fark ettik. Başka bir QA ve demo sayfalarının ayarlanmasına veya özelliklerin listelenmesine yardımcı olan, demo programlarına vb. yardımcı olan bir asistan tuttuk.

Tutarlı bir QA personeli ile, artık geliştiricilere kilometre taşları atayabilir, yüksek düzeyde ayrıştırılmış görevler üzerinde çalışmalarına izin verebilir ve çalışmaları test için QA'larımıza atayabiliriz.

KG süreci, Git'ten yerel olarak en son sürümleri çekmeyi, farklı dalları test etmeyi, günlükleri izlemeyi ve uç vakaların temizlenmesini gerektiren her türlü gerilemeyi veya eksik özellikleri raporlamayı içerir. Farklı ortamları (hazırlama sunucusu dahil) test etmenin yanı sıra, sunucu sürümleri, barındırma ortamları, bellek sınırları ve daha fazlası arasında çeşitli yakalamaları yakalayabiliriz.

Bu, ürünlerimizin genel kalitesini iyileştirdi ve geliştirme süresini biraz kısalttı, böylece WordPress mühendislerimiz, bu arada birileri sürekli olarak işlerini bozmaya çalışırken sorunları çözmeye ve özellikleri uygulamaya odaklanabilir. QA ayrıca mobil test etme ve farklı tarayıcılarla oynamayı da içerir; bu, zaman zaman takip eden CSS düzeltmelerine ve hatta iOS veya belirli tarayıcılar için medyayı desteklemeyen kitaplıkların tamamının değiştirilmesine yol açar.

5. İletişim ve Dokümantasyon

5-8 kişilik bir ekibe sahip olmak yönetilebilir, ancak ekip büyüdükçe ve farklı beceri setlerine veya deneyime sahip kişiler katıldıkça, daha fazla proje üzerinde çalışmak ve hepsini hızlı bir şekilde yönetmek, doğru süreç ve araçlar olmadan bir kabusa dönüşür.

Her proje ve geliştiriciler, tasarımcılar, pazarlamacılar ve yönetimden oluşan her bir ekip için kanallar oluşturduğumuz iç iletişim için Slack'e güveniyoruz.

Asana veya GitHub gibi her kanal için kullandığımız, en son taahhütleri, görevleri, çekme isteklerini ve yorumları yayınlayarak, bağlamı tek bir yerde tutmayı ve her ekiple çalışmayı mümkün kılan bazı hizmetleri entegre ettik (her bir ekiple). beceri veya proje) çok daha organize bir şekilde.

Ayrıca, Asana'da proje yönetimi için bitiş tarihlerini, öncelik için çeşitli etiketleri kullanarak ve haftalık sprintler için daha büyük resmi izlemek için Takım Takvimini kullanarak daha temiz bir süreç tanımladık. Başlangıçları ve düzenli sohbetleri tanıtmak, insanları güncel tutar, demoların ne zaman yaklaştığının farkında olur, fikirleri birbirinden uzaklaştırır, diğer ekip üyelerine görevler atayarak ve dahili olarak iletişim kurar. Bu, kod incelemeleri, iş akışı yönetimi, önemli mimari soruları yanıtlamak veya belirli özelliklere yardımcı olmak için daha fazla zamanımız olmasını sağlar.

Son zamanlarda projelerimizi de belgelemeye başladık, bu da bize proje büyümesini gerçek zamanlı olarak tanımlamanın yapılandırılmış bir yolunu, iki haftada bir oluşturulan yeni özellikleri, gelecekte ele alınması gereken devam eden şeyleri sağladı. Bu belgeler, proje, ilerleme, hedefler, özelliklerden sorumlu ekip üyeleri ve daha fazlası hakkında ayrıntılı bir genel bakışa sahip olarak Ar-Ge miktarını azaltmak için yeni bir projeye katılan kişiler tarafından kullanılabilir.

6. Kontrol Listeleri

Harika konuşmacılar genellikle " mermiler öldü " der, ancak çok sayıda basit adımla uzun iş akışları tanımlamak da dahil olmak üzere belirli durumlarda inanılmaz derecede yardımcı olurlar.

Satış hunisi, yeni bir proje oluşturma, bir web çözümü sunma, dağıtımlar, yeni insanları işe alma, ekip üyelerini yeni bir projeyle tanıştırma vb. gibi işimizin farklı bölümleri için bir dizi farklı süreç oluşturduk. aynı anda çok sayıda farklı projeye dağılmış birçok farklı departman, zorlayıcıydı - zaman açısından ve küçük ayrıntıların izini sürmek.

Daha derine indik ve iş sürecinin daha büyük adımlarını, her biri için bir kontrol listesinden oluşan ayrı bileşenlere ayırdık. Bazıları işe alımla ilgilidir – profesyonel ve istenen sosyal becerilerin bir listesi, şirket hedeflerinin bir dökümü – ve görüşmeler sırasında insanları ayrıntılı olarak değerlendirmek için kullanabileceğimiz bir şekilde tanımlanan misyon. Aynısı bir demo hazırlamak veya bir proje oluşturmak için de geçerlidir – bunların her biri için her seferinde yapılması gereken çok şey vardır, bazıları “X, Y, Z belgelerini yenisine gönder” yoluyla “yeni bir özel GitHub deposu oluşturmak” gibi daha büyüktür. ekip üyeleri” veya “bunu .gitignore'a ekleyin”.

Test için belirli kontrol listeleri eklemek, dahili klasörlerin deponun bir parçası olmadığından, e-postaların değiştirildiğinden veya belirli komut dosyalarının her yerde çalıştırıldığından emin olmak, attığımız yüzlerce küçük adım nedeniyle küçük ama önemli ayrıntıları unutmamamızı sağlar. her seferinde almak zorunda.

Bonus: Otomasyon ve Yeniden Kullanılabilirlik

Bu son kısım başlı başına devrim niteliğinde değil, ancak geçen yıl hem otomasyon hem de yeniden kullanılabilirlik çabalarını planlamaya devam ettik. Her bir dahili sürecin bir parçası olarak, otomatikleştirilmesi gereken önemli şeylerin yanı sıra yeniden kullanabileceğimiz veya oluşturup buradan modüler öğeler olarak çıkarabileceğimiz potansiyel bileşenleri belirliyoruz.

Temel olarak temel fark, farklı senaryolarda nelerin yeniden kullanılabileceğini ve çok fazla zaman harcayan ve otomatikleştirilebilecek adımların neler olduğunu bulmak için önceden tanımlanmış gerçek zaman harcamamızdır. Bazıları biz daha küçük bir ekipken sorun değildi, ancak 8 kişi bir projede çalıştıysa ve günde 5 kez 6 dakika süren manuel bir işlem gerçekleştirmesi gerekiyorsa, bu her gün toplam 4 saatin boşa gitmesiyle sonuçlanır. . Bu, farklı düşünmenizi ve önceden daha iyi plan yapmanızı sağlar.

Her birini oluşturmanın ne kadar sürdüğünü veya bir web özelliğini genişletilebilir hale getirmenin ne kadar sürdüğünü belirlemek de önemlidir. Bunu sağladıktan sonra, bir müşteri tarafından ödenen saatler dışında yapılan iyileştirmeler ve esneklik için dahili zaman ayırırız.

Dahili ve harici süreçlerimizde ek otomasyon ve yeniden kullanılabilirlik katmanları ekledik. Proje başına özel bir bulut örneğinde standartlaştırılmış bir sürekli entegrasyon sağlama komut dosyasından, farklı proje türleri için şablonlara veya teslim için demo verilerine kadar. İyi test edilmiş ve istikrarı veya ölçeklenebilirliği etkilemeden yeniden kullanılabilen güvenilir eklentiler ve kitaplıklar koleksiyonu oluşturmak, iletişim süreçlerini optimize etmek, raporlamayı mümkün olan en iyi şekilde otomatikleştirmek, sürecimizi desteklemek için çeşitli araçlar kullanmak.

Gravity Forms gönderimleri, çeşitli raporlama araçları ve diğerleri dahil olmak üzere belirli eylemler için Asana, GitHub, Slack, WordPress genelinde çeşitli Zapier entegrasyonları kullanıyoruz. Web çözümlerini çalıştıran ve izleyen iki uygulama ve sistem izleme platformumuz var ve aynı web sitesinin farklı anlık görüntüleri üzerinde görüntü analizi çalıştıran güzel bir UI karşılaştırma aracı entegre ettik.

CRM'imiz, geçtiğimiz yıl boyunca geliştirmekte olduğumuz ve harici araçlar ve sistemlerle entegre olmaya devam ettiğimiz ve daha iyi son süreç incelemeleri için raporlama mekanizmasını genişlettiğimiz WordPress üzerine inşa edilmiş özel bir projedir. Ekibimiz ayrıca, CTO Stanko'nun durum güncellemelerini ve yorumlarını göndermek için Slack'e bağladığı dahili bir BuddyPress örneği aracılığıyla etkileşime girer. Sistemlerimizi birbirine bağlıyor ve kopyala-yapıştır veya bağlam değiştirme, üçüncü taraf hizmetler aracılığıyla etkinlikleri tetikleyen özel botlar oluşturma ve belirli web siteleri için işletmeye özel otomatik izleme gerçekleştirme gibi işlemlerden çok zaman kazandırıyoruz.

2021'de çok şey öğrendik ve şirketin daha fazla büyümesini sağlamak için hızlı hareket etmeliyiz. 2022 hemen köşeyi dönünce ve şimdiden birkaç yeni işe alım var ve yeni ortaklıklar, ek süreç iyileştirmeleri, önümüzdeki 2-3 ay içinde planlanan birikmiş işler ve çok daha fazlası dahil olmak üzere milyonlarca şey var.