Daha Fazla Satış Elde Etmenize ve İşinizi Geliştirmenize Yardımcı Olabilecek 6 İpucu

Yayınlanan: 2022-02-02

Herhangi bir işte birincil amaç para kazanmaktır, bu nedenle para kazanmıyorsanız veya kârsızsanız, bir şeyleri değiştirmek için neler yapabileceğinizi düşünmelisiniz. Neyse ki, neredeyse her sektör, sonuçta kârlarını artıracak sayısız çözümden yararlanabilir. Bu gönderi, dönüşümleri artırmayı, satışları artırmayı ve nihayetinde işletmelerinin genel performansını iyileştirmeyi uman herkese açık olan altı heyecan verici seçeneği kapsayacaktır.

Hedeflerinizi Belirleyin (Bir Denetim Gerçekleştirin)

Bir pazarlama stratejisi uygulamadan önce, ulaşmak istediğiniz hedefleri belirlemek çok önemlidir. Denetimi, karşılanmayan pazarlama hedeflerini belirlemek için de kullanabilirsiniz. Rapor ayrıca mevcut kaynakları ve bunları daha iyi sonuçlar elde etmek için nasıl kullanabileceğinizi belirlemeye yardımcı olacaktır. Daha iyi kararlar almak için olası sorunları ve iyileştirmeleri belirlemeye yardımcı olur. Denetim, işinizle veya ürününüzle ilgili tüm verileri toplama ve aşağıdakiler hakkında fikir sahibi olabilmeniz için bunları analiz etme sürecidir:

  • şirketinizde neler oluyor
  • müşterileriniz kim
  • nasıl davranırlar
  • Hangi alanların daha fazla yatırıma ihtiyacı var?
  • Hangi alanların daha az yatırıma ihtiyacı var?

Yeni Pazarlama Stratejileri Geliştirin

Pazarlama, özellikle belirli bir kitleye ulaşmaya çalışırken zor bir görev olabilir. Yeni stratejiler uygulamak, pazarlamacıların işlerini büyütmek için ihtiyaç duyduğu en önemli şeylerden biridir. Bu stratejiler, hedef kitlelerine ulaşmak için video, sosyal medya veya e-posta pazarlamayı kullanmayı içerebilir. Ancak, pek çok işletme denenmiş ve doğru olan diğer teknikleri uygulamaz çünkü ne olduklarının, ne kadar güçlü olabileceklerinin farkında değildirler veya basitçe onları nasıl kuracaklarını anlamazlar.

Pazarlama karmanıza dahil etmek için harika bir teknik, satış hunisi olarak bilinen şeyi kullanmaktır. Bu huniler o kadar yaygındır ki, muhtemelen bir noktada farkında bile olmadan bir huniden aşağı gönderilmişsinizdir. Etkili bir şekilde kurulduklarında, son derece güçlü olabilirler ve kârlılığınızı önemli ölçüde artırabilir ve müşteri tutma oranlarını artırabilirler (daha fazlası için). Satış hunisi, potansiyel müşterileri bir satış veya olası satış elde etme gibi bir tür dönüşüme giden yolda bir dizi adım yoluyla yönlendiren bir pazarlama tekniğidir.

Koşullarınıza uygun bir huni oluşturmak için özel bir yazılıma ihtiyacınız olacak, ancak birçok seçenek mevcut. En iyi bilinen ve geniş çapta kabul gören, başlamanız için genellikle cömert promosyon teklifleri sunan ClickFunnels'dandır. Bu tür promosyonlardan biri, başarılı bir dönüşüm hunisi oluşturma konusunda sizi hızlandırmak için tasarlanmış bir eğitim oturumu olan One Funnel Away Challenge'dır. One Funnel Away Challenge'dan en iyi şekilde yararlanmak istiyorsanız, programa kaydolmanız ve sonuna kadar takip etmeniz gerekecektir. Bitirdiğiniz zaman, kendi huninizi kurmak ve artan trafikten yararlanmak için harika bir konumda olmalısınız.

Müşteri Tutma Oranlarınızı İyileştirin

Müşteriyi elde tutma, müşterilerin şirketin ürün ve hizmetlerinden memnun kalmasını ifade eder. Müşterilerin rahatsızlık duymamalarını ve aldıkları hizmetlerden memnun olmalarını sağlayarak müşteriyi elde tutmayı sağlayabilirsiniz. Bunun yanı sıra, mevcut müşteriler her zaman indirimler ve diğer teşvikler gibi yeni şeyleri dört gözle beklemektedir. Bir müşteriyi elde tutmanın en iyi yolu, şirketle her etkileşimde bulunduklarında onlara kişiselleştirilmiş bir deneyim sunmaktır. Bu noktaya nasıl yaklaşırsanız yaklaşın, yalnızca müşteri başına artan harcamalarla değil, aynı zamanda harika incelemeler ve ağızdan ağıza önerilerle de ödüllendirileceksiniz.

Daha Üretken Olmak İçin Analitik Kullanın

Analitik araçlar, işletmelerin, ürün ve hizmetleri iyileştirmelerine yardımcı olan müşteri davranışlarına ilişkin daha derin bilgiler sağlamasına olanak tanır. Ayrıca, gelecekte başarılarını artırmak için pazarlama kampanyalarının daha iyi anlaşılmasını sağlar. İşletmenin ihtiyaçlarına bağlı olarak, analiz etmeniz gereken veri türü değişiklik gösterir. Pazarlama kampanyalarını geliştirmek isteyen bir kuruluş, bu kampanyalarla ilgili tıklamalar, gösterimler ve dönüşümler gibi verileri incelemelidir. Ürünlerinizi veya hizmetlerinizi güçlendirmek istiyorsanız, ürün yelpazesinde neyin iyileştirilmesi gerektiğini veya neyin eksik olduğunu görmek için müşteri anketlerine ve incelemelerine bakmanız gerekir.

Müşteri Deneyimi Oyununuzu Yükseltin

Müşteriler, şirketlerin ürün ve hizmetlerini geliştirmelerine yardımcı olan geri bildirimler sağladıkları için her şirketin bel kemiğidir. Ancak müşteri hizmetleri sadece soru ve şikayetleri yanıtlamaktan ibaret değildir. Aynı zamanda müşterilere bilinçli kararlar vermeleri için bilgi sağlamakla da ilgilidir. İyileştirilmiş müşteri hizmetleri, müşteriler için daha iyi bir deneyim yaratarak ve süreçte güvenlerini kazanarak satışların artmasına neden olabilir. İyi müşteri hizmeti sağlamanın anahtarı, müşterilerinizin ne istediğini ve neye ihtiyaç duyduğunu anlamak ve ardından bunu onlara uygun bir şekilde sunmaktır.

Bu, müşteri hizmetleri söz konusu olduğunda proaktif olmanız ve reaktif olmamanız gerektiği anlamına gelir. Ürün listelemeleriniz şeffaf, dürüst olmalı ve hedef kitlenizin aradığını tam olarak sağlamalıdır. Neyse ki, mükemmel müşteri hizmeti sunmak her zamankinden daha kolay. Müşterileri güncel tutmak ve tüm soruları yanıtlamak için sosyal medya kanallarını kullanabilirsiniz. Ek olarak, çoğu soruyu insan gibi yanıtlayan sohbet robotlarını kullanabilir veya ihtiyaçları hakkında daha derinlemesine bir konuşma için onları e-posta adreslerini girmeye yönlendirebilirsiniz.

Doğru Ekibi İşe Alın ve Etkin Bir Şekilde Delege Edin

Doğru ekibe sahip olmak, satışları artırmak için en kritik faktörlerden biridir. Bu, gerekli tüm beceri ve yeteneklere sahip olmayı ve üyeler arasında bir kimya duygusuna sahip olmayı içerir. Çeşitli becerilere sahip bir ekip, yalnızca bir veya iki özel beceri grubuna sahip bir ekipten daha fazla alanı kapsayabilecektir. Buna karşılık, şirketleri için daha üretken olacaklar ve daha iyi bir müşteri deneyimine ve nihayetinde daha fazla satışa yol açacaklar. Ayrıca, bir işletmeyi yönetmek veya sahibi olmak, istenen sonuçları sağlayabilecek kişilere görevleri devretmenizi gerektirir.

Şirketinizin satışlarını artırmak için yapabileceğiniz birçok şey var ve bunlar sadece altı tanesi. Ancak, en önemli şey, temellere odaklanmak ve harika bir ürünü makul bir fiyata sunarken harika bir müşteri hizmeti sunmaktır.

yazar hakkında

Sean Flint, işletmelere kullanıcı ve uygun maliyetli uygulamalar geliştirmede yardımcı olma tutkusuna sahiptir. Sektörde on yıla yakın tecrübesi ile farklı teknolojiler hakkındaki düşünce, fikir ve görüşlerini bir makale yazarak paylaşmayı seviyor.