7 mobil pazarlama başarı öyküsü, uygulama pazarlamanıza nasıl başlayacağınızı öğretiyor

Akıllı mobil cihazlar dünyanın her yerinden insanlar arasında eşi benzeri görülmemiş bir hızla yaygınlaştıkça, mobil uygulamalar da yeni bir iletişim yolu açmakta ve mobil pazarlama, çeşitli sektörlerdeki pazarlamacılar tarafından giderek daha fazla değer görmektedir. Burada tartışma için 7 başarılı mobil pazarlama vakasını seçtik ve uygulama tanıtımınızda yeniden kullanılabilecek mobil pazarlama modellerini birlikte araştırdık.

Şirketlerin marka bilinirliği oluşturmak ve satışları artırmak için mobil pazarlamayı nasıl kullanabileceğini düşündünüz mü?

Ürününüz için pazar alanının sınırlı olduğunu ve fırsatların sonsuz olduğunu fark ettiğinizde, bir başlangıç ​​stratejisi geliştirmek zor olabilir. İlham bulmak için başarılı vakaları araştırın ve bu bilgiyi başarıyı destekleyen çeşitli faktörlerin ve koşulların yeniden kullanılabilirliğini analiz ederek öldürücü mobil stratejiler formüle etmek için kullanın. Her şeyden önce, hızlı bir şekilde başlamak için örnek olarak öğrenebilirsiniz.

İşte kendi mobil pazarlama çabalarınıza ilham verebilecek 7 başarılı mobil pazarlama örneği.

1. McDonald's

McDonald's, müşterilerle yeni yollarla etkileşim kurmak için Instagram'ı kullanıyor. Birkaç yıl önce şirket, müşterileri uygulamayı en sevdikleri yaşam sahnelerinin ve paylaşım için yemeklerin fotoğraflarını çekmek için kullanmaya teşvik etmek için bir promosyon kampanyası başlattı. Bu etkinlik, kullanıcı katılımını büyük ölçüde geliştirdi ve kullanıcılar için etkileşimli bir topluluk oluşturdu.

Etkinlik sırasında, kullanıcıların "en büyük Instagram anınızı paylaşmasına" izin vermek için bir mobil reklam oluşturdular. Kullanıcılar reklam içeriğine tıkladıkları takdirde, çektikleri yemek ve yaşam anlarının resimlerini paylaşabilir ve hatta diğer resimlerin resim kitaplığını görüntüleyebilirler.

McDonald's mobil pazarlamaya yabancı değil. Ünlü tekel promosyonlarını yürütürken, müşterileri promosyon konusunda eğitmek için mobil reklamcılığı kullanırlar. Ayrıca yeni ürünlerini tanıtmak için cep telefonlarını kullanmaya başladılar.

Bu özel etkinlik, McDonald's'ın Instagram üzerindeki etkisini artırmayı amaçlıyor. Başarısının nedeni, eski ürünlere yeni bir ilgi göstermesidir. Ayrıca, müşteriler üzerinde daha büyük bir etkiye sahip olma eğiliminde olan, daha inandırıcı ve çekici olan, kullanıcı tarafından oluşturulan büyük miktarda içeriği geliştirir.

Eylem adımları:

– Eski konularda yeni sohbetler oluşturmak için mobil kanalları kullanın.
– Müşterilerin sık sık takıldığı yerlere gidin. Instagram ve Vine gibi mobil uygulamalar üzerinde iş geliştirmeye başladı.

2. IKEA Katalog Uygulaması

IKEA daha önce en son ürün kataloglarıyla entegre olan ücretsiz bir uygulama başlattı. Kullanıcı uygulamayı yükler ve ilk oturum açma sırasında kullanıcıların kendi benzersiz stillerini belirlemelerine yardımcı olmak için bir dizi test bilgisini doldurur. IKEA da bu kullanıcının portresini ve konumlandırmasını tamamladı. Daha sonra, bu uygulama, müşterilerin cep telefonlarını kullanarak mobilyaların fotoğraflarını çekmelerine ve gerçeklik duygusunu geliştirmek için evlerindeki mobilyaların yerleşimini sanallaştırmalarına olanak tanıyan bir 3D görüntüleme işlevine sahiptir.

Kullanıcılar, ürün resimlerini indirebilir ve ardından odanın belirli bir alanındaki mobilyaların genel etkisini göstermek için sanal 3D görüntüler oluşturmak için telefonun kamera işlevini kullanabilir.

Oradaki tüm planlamacılar için bu, mobilya satın almayı daha az zahmetli hale getiriyor. Mağazaya girmeden önce renklerin nasıl eşleştiğini görebilir ve hatta boyutun doğru olduğundan emin olabilirler.

IKEA için uygulamanın amacı, yaratıcılığı teşvik etmek ve müşterilerin ev dekorasyonuna olan ilgisini teşvik etmektir. Ayrıca satın alma sürecini basitleştirmek ve müşterileri kataloglarını yıl boyunca kullanmaya teşvik etmek istiyorlar.

Eylem adımları:

-Satın alma davranışını basitleştirmek için mobil cihazları kullanın. Müşteri sorularını daha sormadan yanıtlayın.
-Sadece satış yaratmaya odaklanmayın. Önce ilgileniyorsanız ve müşterilere ilham veriyorsanız, satışların takip etmesi muhtemeldir.
-Diğer pazarlama planlarına uzun vadeli ilginizi artırın.

3. Kuzey Yüzü

Dünyanın önde gelen dış giyim sağlayıcılarından biri olan The North Face, mağazalarına daha fazla müşteri çekmek için GEO-Fencing adlı bir mobil strateji kullanıyor.

Programa kaydolmak için müşterilerin cep telefonu numaralarını vermeleri ve mobil GPS işlevlerini etkinleştirmeleri gerekir. Ardından, mağazaya belirli bir mesafeye vardıklarında, The North Face'den durmalarını hatırlatan bir metin mesajı alacaklar.

The North Face, müşterinin konumuna göre metin mesajlarını bölgedeki hava durumuna göre uyarlayabilir ve belirli promosyonlarla belirli müşterileri hedefleyebilir.

Kentsel alanlarda, The North Face GEO-Fences mağazaların çevresinde yarım mil kadar uzanır ve banliyölerde bir mil kadardır.

Müşteriler bu tür mobil pazarlamaya iyi yanıt verir. Kullanıcıların %79'u hatırlatıcı almaya başladıklarında mağazaya olan ilgilerini artırdığını, %65'i ise hatırlatıcılar sayesinde alışveriş yaptığını bildirdi.

Eylem adımları:

-Konum her şeydir. Mobil kullanıcıları belirli kitlelere ayırmayı ve gerçek bölgelerine göre belirli promosyonlar yürütmeyi düşünün.
– Müşterilere SMS yoluyla hatırlatıcı almak için kayıt olma seçeneği sunun.

4. Intel

IKEA ile karşılaştırıldığında Intel, mobil pazarlamada daha basit bir yaklaşım benimsemiştir. Muhteşem bir yeni arayüz tasarlamadılar ya da kendi artırılmış gerçekliklerini yaratmadılar. Bunun yerine, "işlemciyi tatmin et" marka kampanyasını desteklemek için bir B2B mobil ücretli arama kampanyası başlattılar.

Intel, müşterileri yeni işlemci özellikleri hakkında eğitmek için insanları web sitelerine çekmek için hem tam eşlemeli anahtar kelimeler hem de geniş eşlemeli anahtar kelime arama terimleri kullanır. Bing mobil aramanın sıradan çevrimiçi aramalardan %40 daha verimli olduğunu buldular.

PPC kampanyalarını desteklemek için CNN ve CBS gibi birçok popüler mobil web sitesine de reklam yerleştirdiler ve hemen çıkma oranı sıradan İnternet reklamlarından daha düşük. Bu, müşterilerin cep telefonlarında daha fazla amaçlı bilgi arama eğiliminde olmalarına bağlanabilir.

Eylem adımları:

-Müşterilerin cep telefonlarında nasıl arama yaptığını görmek için mobil anahtar kelime araştırması yapın.
– Sadece Google'a odaklanmayın. Mobil müşterileri çekmek için Bing ve Yahoo'yu kullanmayı düşünün.

5. Starbucks

Mobil devrim ilerlerken Starbucks, müşterilerin kahve için ödeme yapmasını kolaylaştırmak ve hızlandırmak için bu fırsatı değerlendiriyor. Ocak 2011'de Amerika Birleşik Devletleri'nde yaklaşık 68.000 şirket tarafından işletilen Starbucks, Starbucks Card Mobile ödeme planında mobil ödemeleri kabul etmeye başladı.

Tüketiciler uygulamayı cep telefonlarına indirebilir ve ardından mobil kartını şarj edebilir. Daha sonra alışveriş yaptıklarında barista ekrandaki barkodu okutur ve toplam tutarı hesaptan düşer.

İlk lansmanından bu yana sadece üç ay içinde, uygulama 3 milyondan fazla kullanıcı kazandı.

Bu uygulamanın bu kadar başarılı olmasının birçok nedeni var. Uygulamaya sahip olmak, kahve satın almayı her zamankinden daha kolay hale getirmenin yanı sıra, müşterileri mağazayı tekrar ziyaret etmeye ve müşteri sadakatini artırmaya teşvik edebilir. Müşteriler ayrıca Starbucks markasıyla yenilikçi yollarla düzenli olarak etkileşim kurabilir.

Eylem adımları:

– Müşterilere heyecan verici yeni mobil özellikler sağlayın.
– Hareket halindeki müşteriler için hayatı kolaylaştırmak için mobil cihazları kullanın.
– Müşteri sadakatini artırmak ve kullanıcıları markanızla daha sık etkileşim kurmaya teşvik etmek için bir mobil program geliştirin.

6. Acı biber

Bazı insanlar bunun tarihteki en iyi mobil pazarlama kampanyalarından biri olabileceğini söylüyor.

Chipotle, fast food deneyimini değiştirmeye çalışan ve kendini çevreyle ilgili en iyi malzemeleri bulmaya adamış "Dürüstlük Yemekleri" programıyla tanınan bir Meksikalı fast food.

Bu benzersiz planı tanıtmak için YouTube'da animasyon filmler üretip yayınladılar ve yeni mobil oyunlar geliştirdiler. Film iki haftadan kısa bir sürede YouTube'da 6,5 ​​milyondan fazla izlendi ve Chipotle Scarecrow oyunu iOS App Store'daki en iyi 15 ücretsiz iOS uygulaması arasında yer alıyor.

Uzmanlar bu başarıyı oyunun üretim değerinin yüksek olmasına bağlıyor. Sadece birlikte olmak değil. İyi gelişmiş bir karaktere, duygusal olarak yönlendirilen bir olay örgüsüne sahiptir ve aldatıcı reklamlardan uzaktır. Kullanıcılar için aslında sadece bir pazarlama stratejisi değil, bir oyundur.

Eylem adımları:

– Eğlence özellikleri sağlayan yüksek kaliteli oyunlara yatırım yaptığınız sürece, mobil oyunlar mükemmel reklam araçları olabilir.
– Müşterilere, yalnızca satmaya çalışmakla değil, değer sağlamakla ilgilendiğinizi gösterin.
– Mobil kampanyalarla ilgili farkındalığınızı artırmak için birden fazla mobil platformu entegre edin.

7. Hedef

Hedef, mobil kullanıcıların özel fırsatlara ve indirimlere erişmesini sağlayan yeni mobil uygulamaları hakkındaki bilgilerini genişletmek için sosyal medyayı ve ücretli reklamları kullanıyor.

Birçok kupon, süresi dolana kadar birden fazla işlemde tekrar tekrar kullanılabilir. Bunlar bir kereliğine indirim değil. İşlem ayrıca tüketicilerin sıklıkla satın aldıkları şeylerden daha fazla tasarruf etmelerine yardımcı olmak için kişiselleştirildi ve uygulama aktif kalan ve arkadaşlarını katılmaya davet eden müşterileri ödüllendiriyor.

Müşteriler, Target markalarının daha fazla içerik kaynağı elde etmesine yardımcı olmak için favori fırsatlarını Facebook'ta arkadaşlarıyla da paylaşabilir.

Mobil promosyonların çoğu müşteriler için gürültülü olsa da, Target'in etkili bir etkileşimli indirim uygulaması oluşturması alkışlanmalıdır.

Eylem adımları:

– Sizinle mobil cihazlarda etkileşim kurabilmeleri için müşterilere özel muamele sağlayın.
- İndirim almak için mobil kullanıcıları sizinle etkileşime geçmeye teşvik edin. Sosyal medya yarışmalarının katılımı arttırdığı kanıtlanmıştır.

Sonuç olarak

Mobil pazarlama çağına girerken, yenilikçi fikirlerin getirdiği hızlı gelişim ve değişimler, yeni iletişim yöntemlerinin yarattığı birçok yeni fırsat heyecan verici. Hangi sektörde olursanız olun veya müşterileriniz kim olursa olsun, mobil pazarlama size hizmet edebilir. Bu 7 marka, müşterilerle iletişim kurmak ve satışları artırmak için mobil cihazların farklı pazarlama yöntemlerini kullanıyor. Geliştiricilerimizin çoğu, kilit noktaları düşünebilir, ürünleriyle benzerlikleri bulabilir ve kendi mobil pazarlama stratejilerini geliştirmeye başlayabilir.