Sosyal Medya Gönderilerinizi Geliştirmek için 7 Psikoloji İpucu

Sosyal medya sonuçlarınızı hızlı bir şekilde iyileştirmek istiyorsanız, psikolojiye odaklanmayı düşünebilirsiniz. Psikoloji, insan zihninin ve belirli bir bağlamda insan davranışını neyin etkilediğinin incelenmesidir. Okuyucularınızın size ve markanıza bağlı hissetmelerini sağlamak, güven oluşturmak ve aynı zamanda kendilerini daha iyi hissetmelerini sağlamak için bu stratejiyi kullanın.

Sosyal medya paylaşımlarınızı geliştirirken insan aklını ve davranışını anlamanın biraz zaman aldığını unutmamalısınız. Bir marka ve ticari bir varlık olarak hedeflerinize ulaşmak için en iyi yaklaşımı bulabilmelisiniz. İş hedefleriniz için çaba sarf etmeye ve insanların sizi istemesini sağlamaya yatırım yapmanız gerekir. İnsanlar onları etkilerseniz sizi daha fazla fark edeceklerdir, bu nedenle gönderilerinizi geliştirmek için ipuçları almanız için 7 psikolojik araştırmayı öğrenmek için okumaya devam edin.

#1 Çerçeveleme Etkisi

Bir kişinin bir duruma tepkisi, onlar için avantajlı veya dezavantajlı görülüp görülmediğine göre değişir. Bu, bir sonraki sosyal medya gönderinizi oluştururken incelemek isteyeceğiniz bir şeydir. Amos Tversky ve Daniel Kahneman, hastalık bulaşmış insanlar için hangi tedaviyi seçecekleri konusunda ankete katılan katılımcı grupları üzerinde bir araştırma yaptı. Katılımcılar, hayat kurtarmada temiz ve basit kazanç sağlayanları ve açıkça olumsuz etkisi olan bir tedavi alternatifini seçtiler.

Olumlu komut dosyası oluşturma, sosyal medya yayınlarınızı iyileştirmenin bir yoludur. İçeriğinizi, hedef kitlenizin tepkisini doğrudan etkileyecek şekilde çerçeveleyin. Mümkün olduğunca mesajınızı olumlu bir şekilde ifade edin, böylece hedef kitleniz sizin bildiklerinizden ve anlayacaklarından net bir kazanç görebilsin.

#2 Sosyal Kanıt

Belki de sosyal medya gönderilerinin aldatmacasındaki en popüler psikolojik fenomen, sosyal kanıt olarak da bilinen bilgilendirici sosyal etkidir. Bunun çeşitli türleri arasında, mevcut kullanıcıların marka ve ürün veya hizmetle ilgili belirli bir deneyime ilişkin onayını veya olumlu alımını kapsadığı için, kullanıcı sosyal kanıtı, gönderilerinizi iyileştirmenin anahtarıdır. Metrikler, derecelendirmeler, incelemeler, beğeniler, favoriler, vaka çalışmaları, ödüller, takdirler ve hatta markanın ve tekliflerinin genel gelişimine kadar uzanır.

Sosyal medya gönderilerinizi geliştirmek için bu şekilde istikrarlı bir takip ve hayran kitlesi oluşturmak çok önemlidir. Sahte takipçiler ve beğeniler için spam satın almak cazip gelse de, bu uzun vadede size zarar verecektir. Markanız ve teklifleriniz göründüğü kadar iyi değilse, yalnızca müşterilerinizi değil, ticari bir varlık olarak güvenilirliğinizi de kaybedersiniz. İnsanlar üzerinde büyük bir etki yaratmak için ideal sosyal kanıt düzeyinize ulaşmanız biraz zaman alabilir, ancak markanıza ve hedef pazarınızın ihtiyaçlarını karşılamak için geliştirdiğiniz tekliflere güvenmelisiniz.

#3 Uygunluk ve Sosyal Etki

Sosyal medya gönderilerinizi geliştirmek, insanların daha çok diğerleri gibi olmak için davranış biçimlerini değiştirdiği anlayışını gerektirir. Solomon Asch, 1958'de bir kişinin çoğunluğa uygunluğunu incelemek için bir deney yaptı. Oyunculardan bir sınavdaki soruları cevaplayan bir sınıfta yanlış cevaplar vermeleri istendi. Doğru cevap belli olsa da öğrencilerin çoğunluğu oyuncularla aynı cevapları vermiştir.

Sosyal medya paylaşımlarınızda, sektörünüzdeki etkileyicilerin ve liderlerin, sunmak istediklerinizi diğer alternatiflerden daha değerli hale getirmenize yardımcı olmasını isteyebilirsiniz. Zaten kendileri için bir isim yapmışlar, insanların paralarını neye yatırmaya karar verdikleri üzerinde büyük bir etkiye sahip olacak kadar inandırıcı ve güvenilir hale geldiler. Nişinizdeki bağlantılarınız, kendi takipçileri de olduğu için özellikle bu konuda size yardımcı olacaktır. Gönderiniz gelecekte daha fazla etkileşim için bir fırsat haline gelir.

#4 Karşılıklılık

İnsanlar kendilerine verilenleri geri vermek zorunda hissediyorlar ve bu insan davranışı sosyal medya paylaşımlarınızı geliştirmek için göz önünde bulundurabileceğiniz bir şey. Bu ilkeyle ilgili olarak birkaç çalışma yapılmıştır; bunlardan biri, Restoran garsonlarına bahşişleri artırmak için şekerleme içeren Uygulamalı Sosyal Psikoloji Dergisi'nde yayınlanan çalışmadır. Müşterilere çek tesliminde şeker verildiğinde bahşişler %3, müşterinin gözünün içine bakıp ikinci bir şeker verildiğinde şekerin özellikle onlar için olduğunu bildirdiğinde %20 oranında artmaktadır.

Sosyal medya paylaşımlarında, sektörünüzdeki influencerlar ve liderlerle olan etkileşimlerinizde de bu prensibi en üst düzeye çıkarabilirsiniz. Kaynaklarına yönlendiren bir bağlantı göndererek ve alıntı yaparak gönderilerinizde onları ve çalışmalarını öne çıkararak ekstra yol kat ettiğinizi bildiklerinden emin olun. Karşılıklılık insanlar için çok şey ifade eder ve onlardan olumlu bir yanıt alana kadar birkaç söz ve paylaşım gerekebilir. Bu, iletişiminizin onaylanması, gönderinize katılım veya ilginç buldukları kendi içeriğinizin paylaşılması yoluyla olabilir.

#5 Sadece Maruz Kalma Teorisi

Sosyal medya gönderilerinizi geliştirmek için bir başka ipucu da, bir şeye ne kadar çok insan maruz kalırsa o kadar çok beğenildiği teorisidir. Robert Zajonic, kişinin bir uyarıcıya tekrar tekrar maruz kaldığı salt tekrarlanan maruz kalma paradigmasına dayanan bir araştırma yaptı ve araştırmacı, bireyin bu uyarıcıya ilişkin ortaya çıkan tercihini kaydetti. Bu durumda, Çince konuşmayan veya yazmayan kişilere, bazıları diğerlerinden daha fazla olmak üzere, Çince karakterler gösterildi. Sonuçlar, bir karakter ne kadar sık ​​görülürse, o kadar iyi pozitif anlam verildiğini gösterdi.

Markanızı teşhir etmek ve hedef kitlenize sık sık (ancak can sıkıcı olmayan bir oranda) sunmak, sosyal medya gönderilerinizi iyileştirmenin bir yoludur. Onlara bir mesaj göndermek istiyorsunuz, böylece izleyicilere hatırlatmanın onlar üzerinde doğrudan bir etkisi olabilir. JARVEE gibi çevrimiçi olarak sunulan sosyal medya gönderi planlayıcıları ile, varlığınızın sürekli olarak hissedilmesini sağlamak için gönderilerinizi stratejik olarak planlayabilirsiniz. Her gönderi ile benzersiz içerik oluşturabilir, mesajı korurken sunumu değiştirebilir ve/veya gönderiyi tekrarlayabilirsiniz.

#6 Bağış Etkisi

Bir sonraki sosyal medya yayınınızda, insanların genellikle sahip olduklarına yüksek değer verdiğini ve satıldığında değerinden daha fazlasını isteyeceklerini unutmayın. Kahneman, Knetsch ve Thaler, kupa verilen katılımcılar üzerinde bu etkiyi inceledi. Bu, düzenli olarak 5,00 $ olarak fiyatlandırıldı, ancak verilen kupalar kendilerine verilenleri satmak için yapıldığında değeri iki katına çıktı. Görünüşe göre, bir bireye verilen bir nesnenin değerinde, kendisine verildiğinde ani ve önemli bir artış var.

Bir sonraki sosyal medya yayınınızda, deneyimleri ve iyileştirme önerileri hakkında geri bildirimde bulunmalarını teşvik ederek ürününüzün ve/veya markanızın sahipliğini artırmak. Ürününüzün/hizmetinizin diğer tüketicileriyle deneyimlerini paylaşmak için diğer sosyal medya platformlarınıza katılmalarını sağlayın. Gruplarınız, tartışma panolarınız veya forumlarınız varsa, onları da bunlara davet edin. Bu etkileşimler, markanız ve ürününüzle ilgili kişisel deneyimlerinin bir doğrulama biçimidir, bu nedenle değerinizi ve sizden elde ettikleri değeri artırır.

#7 Sosyal Desteğin Tampon Etkisi

Marka mevcudiyetiniz ve desteğiniz, yaklaşan sosyal medya gönderilerinizi iyileştirmede yankı uyandırmak isteyeceğiniz bir şeydir. Nucholls, Callell ve Kaplin 1972'de hamile kadınlarda komplikasyonları araştırdı. Yüksek stres düzeyine ve yüksek sosyal desteğe sahip olanların komplikasyon yüzdesinin, yüksek stres düzeyine ve düşük sosyal desteğe sahip olanlara göre yaklaşık üçte bir oranında daha az olduğunu bulmuşlardır.

Markanızı deneyimleyenler ve sunduğunuz şeyler, sosyal medya gönderilerinizi geliştirmek için bu ipucunu benimsemeyi seçerseniz, doğrudan fayda sağlayacak olanlardır. Satış sonrası bakım, finansal kaynaklarını sizin sunduğunuz şeylere yatırdıkları için hayati önem taşır. Herhangi bir yoruma, endişeye ve hatta önerilere ulaşabileceğinizi sürekli olarak bilmelerini sağlamak, müşterilerinize daha iyi hizmet verebilmek için neleri korumanız ve iyileştirmeniz gerektiğini öğrenmenize yardımcı olacaktır. Bu aynı zamanda, bir marka olarak sizinle etkileşimde bulunma konusunda kendilerini rahat hissetmelerine yardımcı olduğunuz için sadakat oluşturur.

Sarmalamak

Bunlar, sosyal medya gönderilerinizi geliştirmek için 7 farklı psikoloji ipucu. Olumlu komut dosyası oluşturma, hedef kitlenizin sizden ne kazanabileceklerini açıkça görmelerine yardımcı olacaktır. Mevcut müşterilerinizden gelen geri bildirimler, gelişmenize ve hatta potansiyel müşterileri çekmenize yardımcı olacaktır.

Sosyal medya gönderilerinizi de iyileştirmeye yardımcı olmak için sektörünüzdeki etkileyiciler ve liderlerle bağlantı kurun ve iyi ilişkiler kurun. Senin hakkında iyi sözler gönderebilirler. Ayrıca, onlara yaptığınız iyiliğe veya herhangi bir iyi niyetinize karşılık verme ihtiyacı hissederler.

Sosyal medya dünyasında varlığınızı sürekli olarak hissettirmek, sosyal medya paylaşımlarınıza uygulandığında da faydalı bir sonuç doğurur. Markanız, müşterilerinizin ve potansiyel müşterilerinizin yapacağı seçimlerde daha fazla popülerlik ve etki kazanacaktır. Tüketicileriniz ürün veya hizmetinizi deneyimledikçe, ona ve markanıza verdikleri değeri artırmak için sahiplenme duygularını artırın. Satış sonrası bakım da önemlidir, bu nedenle müşterilerinizin onlar ve marka deneyimleriyle ilgilendiğinizden emin olun.