Günümüzde e-ticaret platformlarının bolluğu, bir e-ticaret işi başlatma sürecini kolaylaştırdı. Günümüzde bulut yazılımının varlığı, satış, nakliye, müşteri ilişkileri yönetimi, envanter vb. gibi bir perakende işinin neredeyse tüm yönlerini ele almaktadır.

İnternet üzerinden ürün alıp satmak, günümüzde en popüler iş yapma yöntemlerinden biridir. İnsanların bugün daha düşük fiyatlar, daha fazla seçenek ve kolaylık dahil olmak üzere çevrimiçi alışveriş yapmayı seçmesinin çeşitli nedenleri vardır.

Bugün mevcut olan ileri teknoloji ve düşük maliyetlerle, bir e-ticaret işi başlatmak umut verici bir fırsat!

E-Ticaret işinizi başarılı bir şekilde başlatmak için en iyi 7 ipucu

Dört geleneksel e-ticaret iş modeli türü vardır. Bunlar, İşletmeden Tüketiciye (B2C), İşletmeden İşletmeye (B2B), Tüketiciden İşletmeye (C2B) ve Tüketiciden Tüketiciye (C2C).

Mevcut pazar, kullanıcı arayüzü (UI) tasarımı, e-Ticaret platformları, rekabetiniz, sosyal medya, satın alma özellikleri, nakliye ve daha fazlası gibi e-ticaretin hayati unsurları ile birlikte bu modelleri anlamak çok önemlidir.

2021'de e-Ticaretinizi kurma sürecini kolaylaştırmak için, e-Ticaret işinizi başarılı bir şekilde başlatmak için en önemli yedi ipucunu bir araya getirdik.

1. Pazarı ve rekabetinizi analiz edin

Pazar analizi, hedef kitlenizin demografik özelliklerini araştırmayı içerir ancak bununla sınırlı değildir. Araştırma zaman ve para gerektirir. Bunun neden önemli olduğuna geçmeden önce, iki araştırma türüne bakalım.

1. Birincil araştırma

Çevrimiçi anketler, odak grupları ve/veya yüz yüze görüşmeler yoluyla veri toplarsınız.

2. İkincil araştırma

Veriler ve içgörüler diğer bireylerden veya gruplardan elde edilebilir. Bunlar, hükümet veya endüstri raporlarını içerebilir. Örneğin, bir çevrimiçi danışmanlık hizmetleri işletmesi kurmak istiyorsanız, işe aldığınız danışmanların niteliklerine bir göz atmak isteyebilirsiniz. Bu nitelikler ülkeden ülkeye farklılık göstermektedir.

Hedef kitlenizi ve neye değer verdiklerini araştırmanız çok önemlidir. Sunduğunuz hizmetleri satın almak için müşterilerinizi dahili olarak neyin motive ettiğini anlamanız ve bu motivasyonu kolaylaştırmanız gerekir. Popüler ürünlerle birlikte en iyi müşteri deneyimini sağlamak istiyorsunuz.

Rakiplerinizi değerlendirirken, neyin işe yarayıp neyin yaramadığını işlemek için iş modellerini, satış hunilerini ve e-ticaret platformlarını belirleyin. Doğru platformu seçmek bir sonraki önemli adımdır, o yüzden bir göz atalım!

2. İş planınızı oluşturun

Bugünkü son ipucumuza gelirsek, kapsamlı bir iş planı oluşturmak sizi bir sonraki adımınızın ne olacağını merak etmekten asla vazgeçirmeyecek. Hedefleriniz hakkında dağınık bilgiler içeren on sayfalık bir belgeniz olabilir, ancak işte bu planı bir araya getirmenin daha basit bir yolu.

Bir ila iki sayfalık yalın iş planları popülerlik kazanıyor. E-Ticaretiniz için bu kompakt plan, satış konuşmanızdır. Bu, eldeki sorunu, çözümünüzün nasıl benzersiz olduğunu, ekibinizi, finansal tahminleri ve şirket kültürünüzün tanımını içerir.

Ürünlerinizi, şirketinizi, genel büyüme potansiyelinizi ve operasyon planlarınızı tanımladığınızdan emin olun. Bir operasyon planı, personel, stok, siparişlerin yerine getirilmesi, komuta zinciri ve ihtiyaç duyulan ekipmanı içerir. Hedef kitlenizi ve pazarınızı göz önünde bulundurarak işletmenizde bir günün nasıl olacağını hayal etmeye çalışın!

3. Doğru e-ticaret platformunu seçin

Doğru e-ticaret platformunu seçmek, işletmeniz için ölçeklenebilir ve uzun vadeli büyüme sağlamanıza olanak tanır. Bir e-ticaret platformu seçerken aramanız gereken birkaç önemli nokta vardır.

1. Fiyat ve ödeme

Aylık olarak platform için ne ödeyeceğiniz konusunda net bir fikir edinin. Bütçenize uygun ama aynı zamanda ihtiyaç duyacağınız özellikleri de sunan bir platform seçin. Örneğin, bazı platformlar ödeme yöntemi olarak Paypal gibi üçüncü taraf satıcıları desteklemez. Bu, bazı işletmeler için bir anlaşma kırıcı olabilirken, diğerleri için olmayabilir.

2. Üçüncü taraf entegrasyonları

Bunlar, çevrimiçi işinizi en uygun düzeyde tutmak için gereklidir. Üçüncü taraf entegrasyon özellikleri arasında ödeme ağ geçidi, sevkiyat ağ geçidi ve envanter yönetimi yer alır. Paypal, yüksek güvenliği ile bilindiği için popüler bir ödeme entegrasyonudur. Nakliye ağ geçitleri, basit bir sipariş ve fatura süreci, doğru derecelendirme sistemi, takip sistemi ve uygun teslimat hızı sunar. FedEx, hizmetlerini e-Ticaret platformlarına sunan popüler bir nakliye hizmetidir.

3. Kurulum ve gezinme

Markanızı ve estetiğinizi kolayca birleştirmenizi sağlayan bir platform seçin. Şablonları kullanmak, mağazanızı kurmaya başlamanın harika bir yoludur. Çeşitli platformlar tarafından sunulan farklı kurulumları ve tasarımları keşfedin.

Web sitenizi fazla karmaşık hale getirmeyin. Satın almayı kolaylaştırmak istiyorsunuz, müşterilerinizin ödeme sayfasına ulaşmasını sağlamak için çemberler arasında geçiş yapmak istemiyorsunuz. Kısa ve sorunsuz bir alışveriş deneyimini destekleyen bir platform istiyorsunuz.

4. Şık ve profesyonel bir web sitesi tasarlayın

İçerik veya düzen çekici değilse, ziyaretçilerin %38'i web sitesine girmeyecektir. Web siteniz, hedef kitlenizin işletmeniz hakkında sahip olduğu ilk izlenimdir. Hoş ve ilgi çekici olduğundan emin olmak istersiniz. Müşterilerinizi sizi inandırıcı, güvenilir ve pazarınızdaki en iyi bulacakları şekilde etkilemek istiyorsunuz.

a) Web siteniz neyi temsil ediyor?

Senin markan. Mağazanıza gelen bir müşteriniz olsaydı, onların hoş karşılandığını hissetmelerini istersiniz. Web sitenizin bu hissi görsel öğeleri ve kullanıcı arayüzü aracılığıyla tercüme etmesi ve tanıtması gerekir. İyi bir web sitesi, olumlu bir müşteri hizmetleri deneyimini, kullanılabilirliği ve yardımcı içeriği, ürünleri veya hizmetleri temsil eder.

b) Web siteniz için en iyi tasarımı nasıl elde edersiniz?

UI trendleri hakkında araştırma yapın ve güncel tutun. Bu, web sitenizde en uygun kullanıcı deneyimini korumanıza yardımcı olacaktır. Web tasarımına aşina değilseniz, bir uzman tutabilir veya tasarım araçlarıyla temel bilgileri kendiniz öğrenebilirsiniz! UI tasarım araçları bu konuda kullanışlı olacaktır. Bu araçlar, tasarımınız için bir prototip oluşturmanıza ve stil ile işlevselliğe odaklanmanıza yardımcı olur. Siteniz için bir tema veya şablon seçtikten sonra, bir marka stratejisi belirleyin ve içeriğinizi optimize edin! Görsellerinizde amaca yönelik olun ve sitenizin duyarlı olmasını sağlayın.

5. İlgili dijital pazarlama stratejilerini kullanın

Sayısız dijital pazarlama stratejisi olsa da, işinize en çok fayda sağlayacak olanlara odaklanın.

1. SEO

Web siteniz ne kadar harika görünürse görünsün, web sitenize gelen trafiğin kalitesini ve miktarını artırmak istiyorsanız SEO stratejileri uygulamanız gerekir. SEO, organik arama motoru sonuçları aracılığıyla bunu başarmanızı sağlar. Bunu uygulamanın en etkili yollarından biri, anahtar kelime araştırmasına yatırım yapmak ve sonuçları web sitenizin mimarisine dahil etmektir.

2. E-posta pazarlaması

E-posta pazarlaması hala oldukça etkili bir dijital pazarlama tekniğidir. Müşteriler, favori ürünleri ve hizmetleriyle ilgili e-posta güncellemelerini almayı severler. Bir e-posta listesi oluşturmaya, müşterilerinize göndermek istediğiniz içerik türünü seçmeye odaklanın ve otomasyonu kullandığınızdan emin olun.

3. Etkileyici pazarlama

Seth Godin'in haklı olarak dediği gibi, “İnsanlar mal ve hizmet satın almazlar. İlişkiler, hikayeler ve sihir satın alırlar.”

Markanızı desteklemek veya ürününüzü desteklemek için güçlü bir takipçi kitlesine ve marka itibarına sahip bir etkileyiciye ulaşın. İçeriği birlikte oluşturmak için işbirliği de isteyebilirsiniz. İnsanlar, basit bir reklama göre en sevdikleri ünlü veya sporcu tarafından kullanılan bir ürüne güvenme ve satın alma olasılığı daha yüksektir. Bu, eşantiyonlar, indirim kodları ve bağlı kuruluş pazarlaması yoluyla gerçekleşebilir.

Marka bilinirliği oluşturmak, daha fazla potansiyel müşteriyi dönüştürmek veya sadece satışları artırmak mı istiyorsunuz? Hedefiniz için en etkili stratejiyi seçin!

6. Sosyal medya varlığınızı artırın

Başarılı bir e-ticaret pazarlama stratejisinin kalbi, sosyal medya platformlarının kullanımında yatmaktadır. Instagram ve Facebook gibi platformlar, belirli sitelerin bağlanmasına ve belirli kitlelerin hedeflenmesine izin verir. Hesabınızı büyütmek için zaman ve para yatırmadan önce her sosyal medya platformunun e-ticaretle ilgili avantajlarını araştırın!

Doğru platform ayrıca kullanıcıların demografisi, konumları, konuştukları diller vb. hakkında araştırma yapmayı da içerir. Topladığınız verileri analiz edin ve e-ticaret işinize nasıl fayda sağlayacağını görselleştirin. Kaliteli içerik yayınladığınızdan ve trendleri takip ettiğinizden emin olun! Marka imajınızı korurken hedef kitlenizle çevrimiçi olarak etkileşim kurmak önemlidir.

7. Envanterinizi yönetin

Envanter yönetimi, stokların depolanması, tedarik edilmesi ve satılması anlamına gelir. Ne kadar stoğunuz olduğunu, hangi fiyattan satacağınızı, nerede depolayacağınızı vs. bilmeniz gerekecek. Etkili bir envanter yönetimi tekniği sizi artan satışlar, bilgi şeffaflığı, azalan stoklar ve daha düşük maliyetler ile ödüllendirecektir. . Bu ödülleri elde etmek için doğru envanter yönetimini seçmeniz gerekecek ve bu zor bir süreç olabilir.

Günümüzde işletmelere bu süreçte yardımcı olacak birçok yazılım bulunmaktadır. Bu yazılımlar ve denetim, döngü sayımı ve nokta denetimi gibi yaygın teknikler hakkında biraz araştırma yaparak başlayın. Herhangi bir yazılıma karar vermeden önce işinizin doğasını, karşılaştığınız zorlukları ve işinizin boyutunu düşünün.

Son düşünceler

Artık bir iş kurmak için yüz yüze bir mağazaya güvenmenize gerek yok. Mevcut teknoloji, düşük maliyetli internet ve yazılımlarla e-Ticaret, dünyanın her yerindeki müşteriler tarafından sıklıkla kullanılmakta ve tercih edilmektedir!

Sağlam bir iş planı ve bilgili bir web sitesi tasarımıyla, çevrimiçi işiniz için yatırımcılar ve ortaklar bulmaya odaklanın. Bugün paylaşılan bu ipuçlarını alın ve 2021'de e-ticaretinizi başarılı bir şekilde başlatmak için uygulayın!

Yazar biyografisi

Atreyee Chowdhury tam zamanlı olarak Öğrenme Deneyimi Tasarımcısı olarak çalışıyor ve yazma konusunda tutkulu. Hem bilgilendirici hem de ilgi çekici, özenle hazırlanmış içeriğiyle birçok küçük ve orta ölçekli işletmenin içerik pazarlama hedeflerine ulaşmasına yardımcı oldu. Kocasıyla birlikte Hindistan'ın Bangalore kentinde yaşıyor. Boş zamanlarında okumayı, farklı mutfakları denemeyi, seyahat etmeyi ve en yeni içerik pazarlaması ile AR-GE trendlerini keşfetmeyi seviyor. Kendisine Linkedin'den ulaşabilir veya [email protected] adresinden yazabilirsiniz.