Dinamik Fiyatlandırma ile Gelirinizi Artırmanın 7 Yolu

Dinamik fiyatlandırma, son birkaç yılda çokça konuşulan tartışmalı bir konudur. Teknolojik ilerleme ve gelişmiş yapay zeka (AI) algoritmaları, şirketlerin müşteri satın alma davranışını sürekli olarak izlemesine ve kararlarını kâr uğruna buna dayandırmasına olanak tanır. AI'nın dijital pazarlama için faydaları arasında, fiyatları gerçek zamanlı verilere göre otomatik olarak değiştirme yeteneği de vardır.

Ancak bu taktik, işletmelerin gelirlerini artırmalarını sağlarken, işin içinde bir miktar incelik yoksa, değişiklikler müşteriler tarafından farkedilmeden kalmıyor ve ağızlarında kötü bir tat bırakabiliyor. Amazon ve Uber gibi birçok büyük şirketin dinamik fiyatlandırma modelinden yararlanması nedeniyle müşteriler artık bu tür fiyat taktikleri konusunda tetikte.

Bu yazıda, müşteriyi göz ardı etmeden ve itibarınızı zedelemeden fiyatlarınızı stratejik olarak ayarlayarak gelirinizi artırmanın 7 yolunu listeleyeceğiz. Öyleyse okumaya devam edin ve not alın!

Dinamik Fiyatlandırma Nedir?

Dalgalanma fiyatlandırması ve talep fiyatlandırması olarak da bilinen dinamik fiyatlandırma, şirketin piyasa talebine ve diğer iş ortamı faktörlerine göre değişen esnek fiyatlandırma kullandığı bir fiyatlandırma stratejisi türüdür.

İşletmeler, müşteri davranış trendlerini ve modellerini analiz eder, bunları diğer pazar ve ekonomik olaylarla çapraz referans alır ve iş ortamına uygun olarak fiyat değişikliklerini gerçekleştirir.

Dinamik fiyatlandırma kategorisine giren farklı stratejiler vardır:

• Zamana Dayalı Fiyatlandırma . Bu, fiyatın günün saatine göre değiştiği zamandır.
• Segmentli Fiyatlandırma . Bu yaklaşımda, ürünün değeri müşterinin profilinden, konumundan vb. etkilenir.
• En Yüksek Fiyatlandırma . Talep, bu tür dinamik stratejide fiyat dalgalanmalarını tanımlayan kilit faktördür.
• Penetrasyon Fiyatlandırması . Ürünler yeni bir pazara sunulduğunda, benimsemeyi teşvik etmek için fiyat düşürülebilir.
• Değişen Koşullar Fiyatlandırma . Bu stratejide işletmeler, müşteri davranışını etkileyen diğer piyasa faktörlerine dayalı olarak ürünün fiyatını değiştirir.

Dinamik fiyatlandırma, bir model oluşturarak, işletmenin ihtiyaçlarına cevap vererek manuel olarak uygulanabilir veya otomatikleştirilebilir. Her iki seçenek de geçerlidir ve faydaları vardır.

Bununla birlikte, otomatikleştirilmiş dinamik fiyatlandırma ile bile, kuruluşlar süreç üzerinde uygulamalı kontrolü elinde tutar. Uygulamak istedikleri ilgili değişkenleri seçebilir ve kısıtlamalar ayarlayabilirler.

Dinamik Fiyatlandırmayı Neden Kötüye Kullanmamalısınız?

Modern yazılımın gücüyle birleşen dinamik fiyatlandırma, geliri artırmak için sayısız fırsat sunarken, ortaya çıkabilecek etik sorunlar itibarınız için büyük bir risk oluşturur. Amazon veya Uber gibi şirketlerin bu yüzden birkaç yüz müşterisini kaybetmesi ve algoritmanın bir hatasını suçlaması sorun değil. Bununla birlikte, benzer bir olay, küçük bir perakendeci için tam anlamıyla bir müşteri hizmetleri felaketine neden olabilir ve potansiyel olarak bir sadakat krizine yol açabilir ve hatta sizi işsiz bırakabilir.

Şirketler, müşteri bilgilerini kâr amacıyla kullanmaktan kaçınmalı ve fiyat ayrımcılığı ile sınırı geçmemeye dikkat etmelidir.

Fiyatlarıyla çok fazla dalga geçen ve stratejiyi açıkça kötüye kullanan işletmeler, genellikle müşterileri uzaklaştırır, çünkü onları aldatılmış veya yararlanılmış hissi ile bırakırlar.

Yine de, hem müşteriye hem de işletmeye fayda sağlayan dinamik fiyatlandırmayı kullanmanın yolları vardır ve bu makalede bunlara odaklanacağız.

Dinamik Fiyatlandırma ile Geliri Artırmanın Yolları

Dinamik fiyatlandırmayı etik olarak kullanmanın arkasındaki anahtar şeffaflıktır. Bir ürünün fiyatının neden dalgalanabileceğine dair açık, mantıklı ve erişilebilir kurallar belirleyerek, müşterilerin hayal kırıklığına uğrama olasılığı azalır.

Kaynak

Örneğin yurt dışı seyahatlerinizde doğuya özgü bir sokak pazarını ziyaret ederseniz tek bir fiyat etiketi göremeyebilirsiniz. Tüccar, her müşteriyle fiyatı müzakere eder ve müşteri, pazarlık etmeleri gerektiğinin farkındadır. Sonunda, etkileşimin amacı, her iki tarafı da yaptıkları anlaşmadan memnun hissettirmektir.

Ancak her iki taraf da fiyatın sabit olmadığını biliyor. Müşteri, daha iyi bir anlaşma imzalayan bir arkadaşıyla tanıştığında mutlu olmayacak, ancak muhtemelen o kadar sinirlenmeyecek, çünkü bu her zaman bir seçenekti.

Birçok kişi, çevrimiçi dinamik fiyatlandırmanın hemen hemen aynı olduğunu düşünüyor. Ancak, bir oyun oynadığınızı bilmek ile sonradan oynandığını anlamak arasında ince bir çizgi vardır. Müşteri kuralları bilmiyorsa, bu adil bir oyun değildir.

Ayrıca, nihai hedefiniz geliri artırmak olsa da, bu sizin dürüstlüğünüz ve hedef kitlenizin size olan güveni pahasına olmamalıdır.

1. Düzenli Olarak Fiyatlandırma Araştırması Yapın

Fiyat araştırması, müşterilerinizin fiyatlarınız hakkında ne düşündüklerini ve ürünleriniz için ne kadar ödemeye istekli olduklarını anlamanın en iyi yoludur. İşletmelerin bilinçli kararlar vermesini ve fiyat değişikliklerini rastgele olaylardan ziyade verilere, müşteri davranışlarına ve pazar eğilimlerine dayandırmasına olanak tanır.

Hareketlerinizi yönlendirmek için verileri kullanarak, yalnızca fiyat değişikliklerini paydaşlara ve müşterilere haklı göstermekle kalmaz, aynı zamanda hata riskini de en aza indirebilirsiniz.

Fiyatlandırma her zaman hassas bir konu olmuştur. Ancak günümüzde müşterilerin rakip markaları araştırmak, teklifleri karşılaştırmak ve bilinçli seçimler yapmak için kaynakları var ve bu da işletmeler için işi daha da karmaşık hale getiriyor. Fiyatları sırf bunun iyiliği için değiştirirseniz, kitlenizin güvenini tamamen kaybedebilirsiniz.

Fiyat araştırması, farklı değişkenleri analiz etmenize ve hem sizin hem de müşterinin mutlu olduğu altın ortalamayı bulmanızı sağlar.

2. Sezonluk İndirimler Yapın

Kaynak

İndirimler, müşterinin ürünün algılanan değerine zarar verebileceğinden, üstesinden gelmek zordur. Ancak, haklı olduklarında ve rastgele uygulanmadıklarında, işletmelerin satış hacmini artırmalarına yardımcı olabilirler.

Sezonluk indirimler, dinamik fiyatlandırmanın harika bir örneğidir ve ürünün fizibilitesine göre kolayca otomatikleştirilebilir.

Örneğin, yazlık kıyafetlerin sezon sonunda daha ucuza satılması tamamen kabul edilebilir. Ve her iki taraf da bu tür bir anlaşmadan yararlanır. İşletmeler, hala alakalı ve modayken mümkün olduğunca çok ürün sattıklarından ve yeni koleksiyonları için yer açtıklarından emin olabilirler. Aynı zamanda, pazarlık sevenler bir tarla günü geçirebilir. Koleksiyonu sezon başında satın alan müşteriler bile, ürünün tadını çıkarmak için bütün bir yaz geçirdikleri için hayal kırıklığına uğramıyorlar.

Kara Cuma, Siber Pazartesi, Amazon PrimeDay veya örneğin şirketinizin doğum günü gibi diğer özel promosyonlar, ürünün değerini düşürmeden fiyat değişikliği gerektiren özel etkinliklerdir.

3. Sınırlı Süreli Tekliflerle Talep Oluşturun

Dinamik fiyatlandırma, yeni ürünler için talep yaratmanın veya yeni bir pazara girmenin harika bir yoludur.

Örneğin, bir yenilik başlatıyorsanız, erken benimseyenlerin ürünü daha düşük bir fiyata satın alabileceğini duyurabilirsiniz. Bu şekilde talep yaratır ve satışlara avantajlı bir başlangıç ​​yaparsınız. Bu arada, tanıdık olmayan bir çözümle risk almaya hazır olan müşteriler, iyi bir anlaşma yapmaktan mutluluk duyarlar.

Herhangi bir yanlış anlaşılma olmaması için hangi talebin sizin için yeterli olduğunu hesaplamalı ve bir sayı belirlemelisiniz. Teklifiniz kulağa şöyle gelebilir – “Sınırlı süreli teklif! İlk 500 müşteri %15 indirim kazanıyor!” Bu sayıya ulaştığınızda, RRP'ye geçersiniz.

Ancak, örneğin, kitleniz ürün hakkında aşırı heyecanlanırsa ve bu sayıya beklediğinizden daha erken ulaşırsanız, beklenmedik bir ilgi nedeniyle teklifi uzattığınızı açıklayabilirsiniz. Bu şekilde, ürününüz hakkında daha da fazla heyecan yaratacaksınız, çünkü insanlar bir şeyin yüksek talep gördüğünü duyduklarında, genellikle onu denemek zorunda hissediyorlar.

Ayrıca, bir kez RRP'ye döndüğünüzde, teklifin sınırlı olduğunu bildikleri için müşterilerinizin hayal kırıklığına uğrama olasılığı daha düşüktür.

4. Fiyatlandırma Stratejinizi Belirleyin

Sağladığınız ürünün türüne bağlı olarak, esnek bir yaklaşım sağlayan farklı fiyatlandırma modellerini düşünebilirsiniz. Bu strateji en çok dijital çözümler için uygundur, ancak yine de çeşitli diğer hizmetlere uyarlanabilir.

Örneğin, ürünleriniz ve hizmetleriniz için aboneliğe dayalı bir iş modeli kullanıyorsanız, kullanıcı başına, kullanım başına ücretlendirebilir veya farklı büyüklükteki işletmeler için katmanlar oluşturabilirsiniz. Bu şekilde, müşterinin ihtiyaçlarına göre dinamik fiyatlandırma sunacaksınız.

Müşterileriniz, ürün kullanımı açısından tam olarak istediklerini elde edecekleri ve ihtiyaç duymadıkları özellikler veya hizmetler için ücretlendirilmeyecekleri için mutlu olacaklardır. Sen, öte yandan,
daha fazla anlaşma yapmanızı ve gelirinizi artırmanızı sağlayacaktır.

5. Arz ve Talebi Stratejik Fiyatlandırma ile Dengeleyin

Arz-talep dengesini yönetmek için dinamik fiyatlandırma kullanılabilir. Düzgün çalışması için iki eğrinin dengede olması gerekir ve işletmelerin bir ürün için ne kadar ücret alacağını değiştirerek satış hacmini kontrol edebilirler.

Örneğin, bir ürün üretiyorsanız ve satışlarda ani bir artış varsa, arza ayak uydurmakta zorlanabilirsiniz. Ancak, teslim etmezseniz, müşteri ve kar kaybetmeye başlayacaksınız. Fiyatı biraz artırmak yükü azaltır ancak geliri sabit tutar.

Satışlar düştüğünde, bir indirim başlatmak ve satış hacmini yeniden artırmak için makul bir neden düşünebilirsiniz, hatta yeni bir düşük RRP'yi duyurup pazarlamak isteyebilirsiniz.

6. Paket Alışverişi Teşvik Edin

Kaynak

Sattığınız ürünün türüne bağlı olarak, paket alışveriş, dinamik fiyatlandırmayı tanıtmanın harika bir yoludur. 5 ürün alan bir müşterinin, yalnızca bir ürün alan birine kıyasla daha düşük bir fiyatı hak etmesi tamamen anlaşılabilir bir durumdur.

Paket fırsatlarla, hedef kitlenizi daha az ödeme yapmak için daha fazla satın almaya teşvik edersiniz. Elbette, ikiniz de hala daha fazla ödeme yaptıklarını biliyorsunuz. Bununla birlikte, müşteri iyi bir anlaşma yaptığını düşündüğü için mutludur ve siz daha fazla satış ve gelir elde ettiğiniz için mutlusunuz.

7. Sadakat Programları Oluşturun

Sadakat programları, dinamik fiyatlandırmayı stratejinize dahil etmenin incelikli bir yoludur. Markanızla alışveriş yapan daha fazla müşteri, daha iyi indirim alır.

Paket alışverişe benzer şekilde, bu taktik müşterilerinizi daha iyi değer elde etmek için daha fazla işlem yapmaya teşvik eder. Bu bir kazan-kazan senaryosudur, çünkü müşterinin aldığı faydalar onları özel ve değerli hissettirir ve onları daha fazla satın almaya teşvik eder.

Örneğin, bir müşteri markanız için 300$ harcarsa %5 indirim alır, 600$ harcadığında indirim %10'a fırlar ve bu böyle devam eder.

Sonuç olarak

Geçmişte, ürünün değeri ya önceden tahmin edilir ve sabitlenir ya da satıcı tarafından müşterinin ve durumun değerlendirmesine göre satın alma anında karar verilirdi. Günümüzde süreç daha karmaşıktır.

Sürekli değişen pazar, işletmelerin müşterinin ihtiyaçlarına cevap vermesini ve müşterinin ne kadar ödemek istediğine göre fiyatlarını ayarlamasını zorunlu kılıyor.

İncelik ve şeffaflıkla yapılırsa, dinamik fiyatlandırma, satış yaklaşımınızı ve ürününüzün değerini pazarın eğilimleri ve davranış değişiklikleriyle ilişkilendirmek için etkili bir stratejidir.