Sosyal Medya Satış Huninizi Geliştirmenin 7 Yolu

Güçlü bir sosyal medya takipçisi oluşturmak zaman alabilir ve bu etkileşimleri potansiyel müşterilere dönüştürmek daha uzun sürebilir. Çoğu şirket, çevrimiçi takiplerini satışa dönüştürmenin en iyi yolunun harika sosyal medya gönderileri oluşturmak olduğuna inanır. Bu doğru olsa da, sosyal medya satış dönüşüm huninizi iyileştirmenin başka yolları da var.

Aşağıdaki yedi ipucu, müşteriyi marka farkındalığından ürün satın almaya taşımanın anahtarı olabilir.

Bu blog gönderisinin bir parçası   “Müşteri Adayı Oluşturmak İçin Kesin Rehberiniz”   blog serisi.

1. Kanalları Tanımlayın

Birçok işletme, tüm pazarlama kanallarının aynı işlevi yerine getirdiğini düşünerek büyük bir hata yapar: satışları artırmak. Bu yanlış. Farklı ağların farklı dönüşüm seviyeleri olacaktır.

Facebook'a bir göz atalım. Bu, farkındalığı artırmak ve olası satışları yönlendirmek için harika bir sosyal medya ağıdır, ancak bu potansiyel müşterilerin çoğu maalesef dönüşüm olma eğiliminde değildir.

Madalyonun diğer tarafında, e-posta patlamalarınız var. Marka bilinirliği için harika olmasalar da mükemmel bir dönüşüm kaynağıdırlar.

Örneğin, Experian'a göre, işlemsel e-postaların diğer tüm e-posta türlerinden 8 kat daha fazla açık ve tıklama oranları vardır ve 6 kat daha fazla gelir sağlayabilir.

Kanalları ve işlevlerini tanımlayarak, işletmenize satışları artırmak için en iyi araçları belirleyebilirsiniz.

2. Müşteri Yolculuğunu Tanımlayın

Bir sosyal medya satış hunisiyle başarılı olabilmeniz için müşteri yolculuğunu anlamalısınız. Bu, onların davranışlarına uygun pazarlama içeriği üretmenizi sağlayacaktır. Bu nedenle, alıcının zorluklarını ve olası çözümleri belirlemelisiniz.

Ortalama bir müşterinin ve sizden bir ürün veya hizmet satın alırken karşılaşabilecekleri yaygın tuzakların yarı kurgusal bir temsili olan bir alıcı kişiliği oluşturmak yardımcı olabilir.

Müşteri adaylarının neden satışa dönüşmediğini öğrenerek, yalnızca katılımı ve olası satışları teşvik etmekle kalmayacak, satışlarda artışa neden olacak sosyal medya pazarlama stratejileri geliştirebilirsiniz.

ÜCRETSİZ ALICI PERSONA ÇALIŞMA KİTABINIZI ŞİMDİ EDİNİN!

3. İlişkiler Kurun

Alıcı davranışı söz konusu olduğunda güven her şeydir - bu nedenle marka bilinirliğinizi geliştirmelisiniz. Çoğu müşteri tanımadığı bir firmadan alışveriş yapmak istemeyecektir.

Müşteriyi farklı sosyal medya kanallarınızı beğenmeye, e-posta pazarlama bültenlerinize abone olmaya ve RSS beslemenize kaydolmaya teşvik ederek müşteriyle bir ilişki kurmak şirketinizin görevidir.

Bir alıcı için ne kadar görünür olursanız, hizmetlerinize o kadar çok güvenirler.

4. Alıcı Merkezli İçerik Üretin

Artık potansiyel bir müşteriyle doğrudan iletişim kurma izniniz var, pazarlama içeriğinizi gözden geçirmelisiniz.

Alıcı odaklı içerik mi yoksa ürün odaklı içerik mi üretiyorsunuz? Muhtemelen çok fazla bir fark olmadığını düşünüyorsunuz, ama gerçekten var. Ürün odaklı içerik, bir ürünün özelliklerine birincil olarak odaklanırken, alıcı odaklı içerik, paranın karşılığını veren ürün ve hizmetlere yönelik bir iletişimdir.

Bu nedenle, alıcının ihtiyaçlarını ve endişelerini, okuyucuya ihtiyaçları için doğru işletme olduğunuzu garanti eden alıcı merkezli içerik geliştirmenize yardımcı olabilecek çeşitli satış temsilcileriyle tartışmalısınız. Pazarlama ekibinin şu anda oluşturduğu içerik hakkında temsilcilerle konuşun ve geri bildirimlerini dikkatlice dinleyin.

Ayrıca, içerik pazarlama ve sosyal medya ekibiniz de satış toplantılarına düzenli olarak katılabilir ve bu onların stratejilerini satış ekibinin son zamanlarda karşılaştığı yaygın sorunlara veya tuzaklara uyacak şekilde uyarlamalarına olanak tanır.

Müşteri sorunlarını vurgulayarak ve sosyal medyada bir çözüm sunarak, olası satışları satışa dönüştürebilirsiniz.

Ücretsiz Kılavuzunuzla dönüşüm sağlayan kampanyalar oluşturmaya başlayın : Müşteri Adayı Oluşturmaya Giriş   bugün!

5. Kampanyaları Test Et ve Ayarla

Ne yazık ki, pazarlama ekibinin düşündüğü her fikir, sosyal medya satış dönüşüm huninizi iyileştirmeyecektir.

Deneme yanılma, başarılı bir sosyal medya kampanyası geliştirmenin en büyük parçasıdır.

Aşağıdakiler gibi farklı fikirleri deneyin:

• Kısa, uzun ve orta ölçekli durumlar
• eğitici videolar
• Yüksek kaliteli görüntüler
• Mizah
• reklamlar

Sosyal medya etkileşimini takip etmenin en iyi yolu, erişim, yorumlar, tıklamalar, paylaşımlar vb. ölçen bir e-tablo oluşturmaktır. Bu, en iyi performans gösteren kampanyalarınızı takip etmenizi sağlayacaktır.

Sonunda, insanlar markanızla ilgilenmeye başlayacağından, işe yarayan bir şeye ulaşacaksınız. Etkileşim satış dönüşümlerine yol açmazsa, her ikisini de yapana kadar bir kampanyada ince ayar yapın. Örneğin, bir videoya bir iletişim numarası ekleyebilir veya bir alıcının bir pazarlama reklamıyla ilgili endişesini giderebilirsiniz.

Sosyal medya kampanyalarınızı ne kadar çok test eder ve ince ayarlarsanız, uzun vadede o kadar fazla satış elde edersiniz.

6. Hatalarınızdan Ders Alın

Birçok şirket, bir şirkete organizasyon ve verimlilik sağladığı için içerik takvimleri oluşturmayı sever. Ancak, her ay için planlanan içerikle kısıtlanırsanız, hatalarınızdan nasıl öğrenebileceksiniz?

Bir şirketin ilerleyebilmesi için işe yaramayan ve büyümesini engelleyen kampanyaları gözden geçirmesi gerekir. Sosyal medya satış huninizi geliştirmek istiyorsanız, gelecek ay veya yıl için değil, önümüzdeki hafta için bir içerik takvimi planlayın.

Bir adım önde olmak güzel bir fikir olsa da, sosyal medya takipçilerinin sürekli değişen çevrimiçi davranışları açısından gerçekçi değil.

7. Bilgili Bir Şirket Kurun

Bilgili bir şirket olarak görülmek için endüstri lideri olmanız gerekmez. Tek yapmanız gereken harika bir ürünü harika bir fiyata sunmanız ve teklifinizi destekleyecek bilgi ve içeriğe sahip olmanız. Amacınız alıcıyı eğitmek, bir rakip üzerinden sizinle alışveriş yaparak harekete geçmeleri için onlara ilham vermek olmalıdır.

Bir düşünce lideri olmak için şunları yapabilirsiniz:

• Bir alıcıyı yeni fikirlere açın
• E-kitap yayınlayın
• Yararlı ürün kılavuzları oluşturun
• Örnek olay incelemeleri sağlayın
• Özellik müşteri referansları

Yukarıdakilerin tümünü, insanları web sitenize tıklamaya teşvik edecek ve satışlarda artışa neden olabilecek Facebook, Twitter ve Instagram beğenilerinde vurgulayabilirsiniz.

Bir okuyucuya ne kadar bilgili görünürseniz, hizmetlerinize o kadar çok güvenirler ve bu da satışlarda önemli bir artışa neden olabilir.

Sonuç: Sosyal Medya Satış Huninizi Nasıl İyileştirirsiniz?

Sosyal medya bir lanet olduğu kadar bir hediyedir. Marka bilinirliğinizi katlanarak artırabilir, ancak yanlış kampanya satışların azalmasına neden olabilir.

Bu nedenle, pazarlama kampanyalarınızı müşterinin değişen taleplerine uyacak şekilde geliştirmeli, değiştirmeli ve değiştirmelisiniz.

Bu nedenle her şirket, uzun veya kısa vadeli hedeflerine ulaşmak için doğru kanalları belirlerken ortalama bir müşterinin satın alma yolculuğunu belirlemelidir.

Bunu yaptıktan sonra, çevrimiçi katılımınızı artırmak için kampanyalarınızı değiştirirken potansiyel bir alıcıyla ilişkiler kurmaya başlayabilirsiniz.

Ücretsiz [Kılavuz] Müşteri Adayı Oluşturma Tanıtımınızla bugün dönüşüm sağlayan kampanyalar oluşturmaya başlayın.