Sıska Hindistan Cevizi Yağı 30 Günde 800 Bin Dolarlık Bir İşi Nasıl Başlattı?

Felix: Bugün bana SkinnyAndCompany.com'un Başkanı ve Kurucu Ortağı Matt Geddie katıldı. Skinny & Company, piyasadaki tek %100 ham hindistancevizi yağı olan sıska hindistancevizi yağı satmaktadır. Skinny & Company, 2013 yılında kurulmuştur ve merkezi Indianapolis, Indiana'dadır. Hoşgeldin Matt.

Matt: Hey, çok teşekkürler Felix. Olmak güzel. Daha önce tartıştığımız gibi, adamlarınızın podcast'ini seviyorum. Şahsen diğer girişimcilerden ve onların taktikleri ve hikayelerinden çok şey öğrendim, bu yüzden orada olmak harika.

Felix: Harika, evet, seni aramızda görmek harika. Bize mağazanız hakkında biraz daha bilgi verin ve sattığınız en popüler ürün nedir?

Matt: Evet, yani biz bir hindistancevizi yağı şirketiyiz. Vietnam'dan hindistan cevizi üretiyoruz. Kardeşim ve ben şirketi iki yıl önce kurduk. Tamamen dikey olarak entegreyiz ve ürünlerimizi biri Shopify ve online mağazamız olmak üzere üç kanal üzerinden getiriyoruz. Ham hindistancevizi yağımız var ve bu hindistancevizi yağı ile hindistancevizi yağı bazlı kozmetik ürünlerde çok fazla bileşik yapıyoruz. Cildiniz için harika olan yüz yağlarımız ve vücut yağlarımız var. Ayrıca her şey yenilebilir. Bunlar bizim en popüler ürünlerimizden. Müşterilerimize sunduğumuz sabunlar, şampuan kalıpları ve diğer bazı benzersiz ürünlerimiz var. Yaptığımız her şey, Vietnam ormanlarından doğal, organik ve vahşi hasat edilmiştir. Başlamak ilginç bir şeydi, karmaşık ve bunun gibi her şey. Şimdiye kadar, gitmek güzel.

Felix: Web sitenizde buna nasıl denk gelmediğinizi ama bu fikri yurt dışındayken, seyahat ederken nasıl bulduğunuzu biraz okudum ve bu gerçekten ilginç bir hikayeydi. Seyahat ederken edindiğiniz deneyimden ve bu ürünü, bu fikri nasıl edindiğinizi bize biraz daha anlatabilir misiniz?

Matt: Evet, kesinlikle. Yaklaşık beş ya da altı yıl önce, erkek kardeşim ve ben Güneydoğu Asya'da sırt çantasıyla dolaşıyorduk. Aslında bir nevi iş fırsatları olduğunu gördük. Ondan önce, Tayland'dan uluslararası bir ithalat-ihracat konusunda biraz tecrübemiz vardı ve bu yüzden aslında Vietnam'dan hammadde komisyonculuğu yaparak bir iş kurmaya karar verdik. Amerika Birleşik Devletleri ve Hindistan'a komisyonculuk yapmaya başladık ve oradan giderek daha fazla hindistancevizi yağı komisyonculuğu yapmaya başladık. Tedarik ettiğim hindistancevizi yağının kalite ve tutarlılık açısından bir sapma olduğunu fark ettik ve bu yüzden hey gibi oturuyorduk, biliyor musun? Onu daha sağlıklı bir hindistancevizi yağı yapacak bir hindistancevizi yağı süreci geliştirebilirsek, çok fazla katkı maddesine sahip değilsiniz, çözücü yok, bunu kendimiz pazara sunabiliriz.

Bundan önce, en iyi arkadaşım ve ben, Balls of Steel adlı Shopify'a dayalı başka bir şirket kurmuştuk. OriginalBOS.com'dur. Shopify tabanlıydı ve bu ondan önceydi. Shopify ile daha önce başarı elde etmiştik ve bu yüzden, tamam, piyasaya hindistancevizi yağını kendimiz getireceğiz derken ilk düşüncem iyi, hadi Shopify yapalım. Geçmişte onlarla başarılı olduk ve Shopify'ın nasıl büyüdüğü ve yeni uygulamalara nasıl adapte olduğu ve onu çok daha kullanıcı dostu hale getirmesiyle, bu biraz kolay bir sinerjiydi. Başladığımızda, Shopify'ın temeli aracılığıyla yalnızca tamamen çevrimiçi bir e-ticaret mağazası kuracaktık.

Teknolojimizi Vietnam'daki Lockheed Martin'den bir mühendisle geliştirdik. Patentini alabildik ya da patenti bekleniyor. Patenti gelecek yıl burada almalıyız. Ardından Skinny hindistancevizi yağını piyasaya sürdük. Çevrimiçi olarak piyasaya çıktık ve o zamandan beri, son iki buçuk yıl içinde, giderek daha fazla geliştiriyor, çevrimiçi ortama geçmek için yeni ürünler geliştiriyor, çevrimiçi aşağıdakileri bulmaya çalışıyoruz. O zaman oldukça havalı oldu, çünkü dört yıl önce Balls of Steel'i ilk başlattığımda Shopify'ın, bilmiyorum, 10 veya 15.000 mağazası olduğunu düşünüyorum. Şimdi 200.000 mağazası var ve hepsinin arkasında devasa bir topluluk var, ki bu kesinlikle harika.

Hikayenin arka planı buydu ve nasıl… Shopify'ı daha önce kullanmış olan herkes bilir, Shopify'dan farklı bir platformda başka bir iş kurmayı hayal edemiyorum.

Felix: Evet, kesinlikle birçok teknik işi ve engeli önünüze koyuyor ve hadi işi büyütmeye odaklanalım, bu yüzden bence bu kesinlikle iyi bir nokta. Burada zaman çizelgesini bir araya getirmeye çalışıyorum çünkü aynı anda birçok farklı şey oluyormuşsunuz gibi geliyor. Halihazırda OriginalBOS.com adlı bir Shopify mağazanız vardı. Şu anda buna bir göz atıyoruz, bu temelde içeceklerinizi soğutmanın bir yolu, değil mi?

Matt: Evet, soğuk bir içecekti… Temel olarak, alkolünüzü veya en sevdiğiniz içeceği mükemmel içme sıcaklığına getiren çelik bilyelerdir, böylece örneğin viski için, çok soğuksa serbest bırakılmayacağı notaları verir. ya da çok sıcak olduğu için serbest bırakılmıyor. Sonra bu gelirler içinde testis kanserine %15 geri veriyor ve bu yüzden bunun arkasında büyük bir sosyal sebep ve büyük bir sosyal değişim var. O benim dostum Grant'ti, şu anda onu yöneten kişi o, bu bizim ilk işimizdi. Evet, Balls of Steel'imiz vardı ve sonra kardeşim ve benim başladığımız ithalat-ihracat işimiz vardı ve sonra bu, Skinny & Company'ye yol açtı.

Fırsat bağımlıları dediğimiz kişileriz. Her zaman farklı şeylerin olmasını severiz. Skinny & Company'nin ne kadar hızlı büyüdüğü ve gerçekten Skinny & Co'ya odaklandığı için şimdi biraz sakinleştik. birkaç farklı girişim gidiyor, sadece Shopify'ı ve mevcut erişimini pazara yeni ürünler getirmek için kullanıyor.

Felix: Evet, bunun hakkında biraz daha konuşmak istiyorum, kendinize nasıl fırsat bağımlısı dediğiniz hakkında. Daha önce birinin böyle söylediğini duymadım, ama çok mantıklı. Pek çok girişimcinin bu yeteneğe ve esasen bir lanete sahip olması, her şeyin peşinden gitmek için bir fırsat gibi göründüğü yerde. Bu ithalat-ihracat işini yaparken, hindistancevizi yağının piyasaya daha iyi bir şekilde getirilmesinin mantıklı olduğunu o zaman belirlediğinizi söylediniz. İthalat-ihracat ettiğiniz diğer tüm ürünlere kıyasla bunun bir fırsat olduğunu nasıl anladınız? Bir şeyin bir kenara atmaya mı yoksa en azından ikinci plana atmaya mı değecek bir fırsat olup olmadığını belirlemek için kendinize ne tür sorular soruyorsunuz?

Matt: Her zaman sorduğumuz ilk soru önyüklemedir. Bunu önyükleyebilir miyiz? Yoğun mu? Sermaye yoğun bir girişim mi olacak? Ucuz bir başlangıç ​​mı olacak? Ucuz bir başlangıçsa, yapmaya çalıştığımız bir şey. Kavram kanıtı yapmadan önce çok para yatırmaya çalışmak istemiyoruz. Ürünü mümkün olduğunca ucuza piyasaya sürdüğümüzden emin olmak istiyoruz ve sonra satmaya başladığımızda, tamam, bum diyoruz. Bu bir tüketilebilir maldır. Şimdi, onu gerçek bir iş haline getirmek için arkasına biraz fon koymaya bakalım.

Her şeyden önce, bu hindistancevizi yağı ile bir tür fırsattı. İkincisi, piyasayı bozabilir miyiz? Orada düzeltilebilecek ve sonra bize özgü olabilecek bir şey var mı? Kolay bir düzeltmeyse ve birisi bunu görüp hemen yapabiliyorsa, bu genellikle aramadığımız bir şeydir. Birinin dediği gibi, gerçekten bir fark yaratabileceğiniz ve gerçekten önemli olan bir şey yapın. Süreç içinde, hindistancevizi yağının ana şey olduğunu gördük, Amerika'da ve tüm batı ülkelerinde aldığımız kalite hakkında hiçbir fikrimiz yok. Demek istediğim, ülkedeki diğer tüm hindistancevizi yağı markaları sözleşmeli olarak üretiliyor ve bu nedenle ağaçtan masaya tek gerçek hindistancevizi yağı biziz. Bunu pazara sunabileceğimiz benzersiz bir satış noktası olarak gördük.

Ürünü piyasaya çıkarabildiğimiz için başlamak ucuzdu. Sanırım Eylül'e dokuz kavanoz hindistancevizi yağıyla başladık.

Felix: Dokuz farklı ürün mü yoksa dokuz gerçek kavanoz gibi mi?

Matt: Hayır, dokuz gerçek kavanoz.

Felix: Vay, tamam.

Matt: Mağazayı dokuz gerçek kavanozla başlattık ve sonra, örneğin, şimdi sadece ölçeklenebilirlik için sanırım az önce 16.000 kavanoz getirdik.

Felix: Vay canına.

Matt: Sadece iki yıl içinde. Evet, süper ucuza, süper ucuza başladık. Fark yaratabileceğimiz bir yer olduğunu anladık. Daha sonra, hindistancevizi yağının pazarlanabilirliği içinde, başladığımız zaman, Coca-Cola Eco'yu satın aldı. Hindistan cevizi suyu pazarlamasının arkasına çok para koyuyorlardı ve bu yüzden, tamam, herkesin hindistancevizi yağı, hindistancevizi suyu kervanına atlayacağını öngördük. Büyük olasılıkla, insanlar hindistancevizi yağının sizin için iyi olduğunu varsaymaya başlayacaklar. İçgüdüsel bir duyguydu ve oynadık ve ayrıca Google'da bazı analizler yaptık, örneğin hindistancevizi yağı 2013'te en çok aranan terimlerden biriydi, etrafa bakılan yeni şeyler içinde. "Hey, biliyor musun? Daha iyi bir ürün yapabileceğimizi görüyoruz. Başlamak için oldukça ucuza yapabiliriz ve insanların bunu aradığını düşünüyoruz, o yüzden bir deneyelim.

Bunu istediğimiz yer burasıydı, başlangıçta sadece e-ticaretti, çünkü bir e-ticaret mağazası açmanın bir işi piyasaya sürmenin en ucuz ama etkili yollarından biri olduğunu düşünüyorum. Shopify'ı ve tüm uygulamaları ve bunun gibi her şeyi kullanarak, onu piyasaya sürmeyi başardık, bir test yaptık ve ardından Eylül'de piyasaya çıkar çıkmaz çalışmaya başladı ve o zamandan beri temelde çalışıyor. yakala oyna. Kendi ürettiğimiz arzın talebe uygun olduğundan emin olmak.

Bir çoğu da şans. Demek istediğim, ah, hindistancevizi yağı gibi. Oh, bir hindistancevizi yağı kaynağımız var. Oh, piyasa daha fazla hindistancevizi yağı istiyor ve sonra FDA trans yağları yasakladı ve dolayısıyla hindistancevizi yağı bunun yerine geçti ve bu bizim için de büyük bir destek. Bu, gerçekleşmesini gerçekten öngörmediğiniz dışsallıklardan biridir. Birdenbire, oh FDA hindistancevizi yağının arkasına geçti. Bu işimiz için iyi. Şimdi, etrafınıza bakarsanız, herkesin ve annelerinin bir hindistancevizi yağı markası olduğunu düşünüyorum, ancak hala benzersiz bir satış noktamız var, piyasadaki tek ağaçtan masaya markayız.

Felix: Evet, diğer şirketlerin veya daha büyük şirketlerin hindistancevizi veya hindistancevizi yağı, hindistancevizi suyunu teşvik ettiğini nasıl gördüğünüzle ilgili söylediklerinizi gerçekten beğendim ve bunun neredeyse binebileceğiniz bir dalga gibi olduğunu fark ettiniz. onların promosyonları. Avantajları tanıtmak zorunda değilsiniz. Bunu yapmak için diğer, çok daha büyük şirketlere de güvendiniz ve bu, o dalgayı oluşturmanıza çok yardımcı oldu. Bu yaklaşımı seviyorum.

Kendinize sorduğunuz üç sorudan biri olarak, yine biri piyasayı bozabilir misiniz diyordunuz. Ucuza yapabilir misin yoksa ön yükleme yapabilir misin? Üçüncüsü, buna artan bir talep var mı? Konu ucuza yapabilir misin, bunu başlatmak için ne kadar sermayeye ihtiyacın olduğunu hatırlıyor musun? Bence bu bir, mutlaka bir bahane demek istemiyorum, ancak birçok girişimcinin karşılaştığı, başlamak için yeterli paraları olmadığı için başlayabileceklerini bilemedikleri bir engel. yeterli zamanınız olsun. Bize en başta gerçekten ne kadar önyükleme yaptığınızı söyleyin.

Matt: Skinny'yi başlattığımızda, Shopify'ın aylık ödemesi ayda 14 dolardı. Dokuz kavanozu buraya getirmek, etiketleri almak muhtemelen birkaç yüz dolara mal oldu. Daha önce, OriginalBOS ile olan deneyimim ve ardından kendime On Shopify web sitesini temel olarak nasıl oluşturacağımı öğrettim. Temelde buydu. Sanırım Skinny'yi 500 dolarla piyasaya sürdük. Sanırım Indianapolis'te dağıttığımız küçük pazarlama kartlarına 100 dolar harcadık ve hepsi bu kadar. Biz temelde, kardeşim, bizimle başlatan adam, Chris, ben ve sonra seninle bağlantı kuran Eric. Masanın etrafına oturduk, 1 Eylül'de piyasaya sürdük ve sonra bir gün içinde biri geldi, siteden bir kavanoz aldı, o kadar. 500 dolardı. O zamandan beri, ölçek ve büyüme ile çok daha fazla yatırım yaptık ve dış sermaye artırdık.

Sanırım bu şirketi kurmak için çok paraya ihtiyacım olduğuna dair yaygın bir yanılgı var. Bunu piyasaya sürmek için çok paraya ihtiyacım var. Günümüzde, Alibaba ve AliExpress ile çok sayıda toptancı varken, Shopify ile tam anlamıyla bir ürünü birkaç yüz dolar ile pazara sunabilirsiniz ve bir kez bir kavram kanıtınız olduğunda, on tane sattığınızda, on kişiden dokuzunun ürünü beğendiği konusunda geri bildirim aldım, siz, hey, bu belki daha fazla sermaye elde edebileceğimiz bir şey, ya da birkaç yüz bin değil, bir çift koymak için arkadaşlarımı ve ailemi ararım. dolar, bunu yapmamız için birkaç bin dolar.

Bunu sadece test etmek için son derece ucuza yaptık ve biz de büyüdükçe bu tür bir zihniyete sahibiz, her yeni ürün tanıttığımızda veya yeni bir fikir tanıttığımızda, hey, biliyor musunuz? İşte bu ürünü piyasaya sürmek için 200 dolarlık bir bütçe. Çalışırsa, harika. Git on tanesini sat, sonra 10.000 dolar ya da buna benzer bir yatırım yaparız. Bu bir nevi stratejiydi. Şimdi büyüyen ve başarılı olan bir iş kurmayı başardık ve 500 dolarla başladık.

Felix: Bu konu üzerinde biraz daha durmak istiyorum, çünkü girişimcilerin söylediklerinizi anlamalarının gerçekten önemli olduğunu düşünüyorum, yani başlamak için gerçekten o kadar çok para harcamanıza gerek yok. Ayrıca bir şeyin yürümesinin ne kadar zaman alacağını da vurgulamak istiyorum, çünkü bazen tüm bu engelleri kurarız, tıpkı bunu yaptığımız gibi, resmi olarak lansmandan önce bunu kurmamız, bunu kurmamız gerekir. Siz çocuklar, bununla ilerlememiz gerektiğini kanıtlamak için şu anda ne yapmamız gerekiyor? Bize bunun ne kadar zaman aldığından biraz bahseder misiniz, ya da bunu takip etmeye karar verdiğiniz günün ve ardından ilk satışınızı yaptığınız günün kısa bir zaman çizelgesi olabilir. Bu ne kadar zaman aldı?

Matt: Vietnam'da kendi üretimimizi kendimiz yaptığımız için tüm plan bir yıl sürdü, ancak ürünü pazara sunmak yaklaşık bir ayımızı aldı. Temmuz ayında hepimiz Indianapolis'te buluştuk, Temmuz ayının sonuna doğru marka adına ve görünümüne karar verdik ve ardından temelde Ağustos'tan Eylül'e kadar web sitesini inşa etmek için yaklaşık 30 gün harcadım ve her şeyin kurulduğundan emin oldum. Temelde USPS'den sadece sabit oranlı kutular aldık, dokuz kavanozumuzu aldık ve sonra başlattık. Kendi imalatımızı yapmasaydık, muhtemelen her şeyi 40 ila 30 gün içinde yapabilirdik ve bu şekilde hareket ediyoruz. Dünyada bir fark yaratmayacak ve kendinize bir kazanç getirmeyecek bir şey için zaman kaybetmeyin ve bu yüzden mümkün olduğunca çabuk başarısız olmayı deneyebilirseniz, bu çok büyük bir inancım. başarı.

Oturduk ve web sitesi iyi görünüyorsa, süper işlevsel olmasa bile bunu piyasaya sürmeniz yeterli, bunu mümkün olduğunca çabuk pazara sunalım dedik. Birisi bir şey satın alabildiği sürece, olacak. Olursa, o zaman ne biliyor musun? Bu, içinde daha fazla zaman geçirmek istediğimiz, bakmak istediğimiz bir şey.

Bunun girişimciler için önemli olduğunu düşünüyorum çünkü dışarıda çok farklı fırsatlar var ve takip edilecek çok farklı yollar var ve bu yüzden birine odaklanabilmek, onu test etmek, piyasaya sürmek, teslim etmek için 30, 45 gün harcamak. ve sonra hey bu işe yarıyor diyerek. İşe yaramıyor, hey, bum hadi devam edelim ya da buna bağlı kalalım, bu oldukça iyi bir yargı.

Belki bazı insanlar "Bunu 10 gün içinde yapabilirim" diyor. Harika, belki bazı insanlar hey 90 gün benim için daha fazla diyecekler. Bu harika. Diğer işlerim, oldukça otomatik bir şekilde çalışıyorlardı ve bu yüzden web sitesini oluştururken 9'dan 5'e kadar bir puanım yoktu ve bu açıkça onu geciktirirdi. Evet, süper hızlıydı.

Felix: Evet ve bence çok zamanınız olduğunda veya çok uzun bir zaman çizelgesi belirlediğinizde, o alanı yoğun işlerle doldurma eğilimindesiniz, aslında önemli olmayan şeyler, söylediğiniz gibi . Bence bir son teslim tarihi olması ya da en azından bir şeyleri zorlamaya çalışmak, işleri mümkün olduğunca çabuk dışarı çıkarmak ve lansmandan önce her şeyi mükemmel hale getirmek için uğraşmamak mantıklı.

Bir iş fikriniz olduğu, bir ürün fikriniz olduğu, ortaya koyduğunuzda bu testlerin çoğunu yaptığınız anlaşılıyor. Küçük ölçekli bir test yapın, küçük ölçekli bir mağaza yapın ve sonra ne olduğunu görün. İşe yararsa, eşiğinizi karşılarsa, peşinden gidersiniz. Bir şeyi denediğiniz bu testte başarısızlıkları oldu ve işe yaramadı. Çalışmayan bir ürün veya işletme ve siz onu mu kapattınız? Bunun hakkında konuşabilir misin?

Matt: Tüm özelleştirilmiş tişört olayı oluyordu, bir çevrimiçi mağaza kurmaya başladım. Sanırım online mağaza açıldı, adı AmericanTees.com ve bu yüzden onu yaklaşık 45 gün içinde başlattım ve sanırım neredeyse bir yıl oldu ve henüz bir indirime ulaşmam gerekiyor. Skinny ile yaptığımız benzer uygulamaları ben de takip ettim. Sadece kimsenin ürünü istediğini sanmıyorum, ki bu tamamen anlaşılabilir. Demek istediğim, bu bir başarısızlıktı, hızlı bir başarısızlıktı, olmasına izin verdi, satış yok ve sonra devam ettim.

Bunu t-shirt işinde yaptım ve sonra sıska ile ilgili olarak, insanların hoşlanmadığı birkaç farklı ürün piyasaya sürdük ve bu yüzden size 500 dolara mal olan bir şeyi yutmak olduğundan çok daha kolay. belki, size 10 veya 50.000 dolara mal olan bir şeye çünkü birçok kez… Bunu bir kez yaptık ve neyse ki, ama yeni bir ürüne çok yatırım yaptık, çok fazla envanterimiz vardı. Şans eseri bu bir başarıydı, ancak bu ürün başarısız olan diğer ürün olsaydı ve 25.000 $ değerinde envanter üzerinde oturuyorsak, bu berbat olurdu. Oysa 500 dolar ise ve siz hey gibiyseniz, insanlar bundan nefret ediyorsa, ah tamam, bu tamamen iyi diyorsunuz. Biraz zaman kaybettirir, insanlar yaptığınız şeyi beğenmediği için duygularınız incinir, ama bunun dışında önemli değil.

Felix: Var mı, işe yarayıp yaramadığını anlamak için bu testleri çalıştırıyorsun, çok hızlı başlat. Birisi bu adımları takip etmek istiyorsa, bazen endişe, belki de çok erken pes ediyor olmanızdır, değil mi? Belki de bunun gerçekten uygulanabilir bir iş olup olmadığını test etmek için denemeniz gereken şeyi denemediniz. Bu, hiç sahip olduğunuz bir endişe mi, yoksa görevi kapatmayacağınızdan veya ürünün veya mağazanın bir bölümünü çok erken kapatmayacağınızdan nasıl emin olabilirsiniz?

Matt: Evet, bu harika bir öneri, bir şey… Sanırım çok çabuk vazgeçtiğimiz birkaç şey var. En büyük şeyim ve onu yargıladığım en büyük ölçüt, insanların beğenip beğenmediğidir. Yapabilirsem, tişörtler için yapmam gereken, insanların gerçekten onları sevip sevmediğini görmek ve "tamam bu bir potansiyel" demek için ücretsiz tişörtler dağıtmak.

Hindistan cevizi yağımızda olduğu gibi, genellikle bir SKU'yu yüz tane satana kadar terk etmek isteriz ve bu 100 kişiden geri bildirim aldık ve insanların %75'i onlardan hoşlanıyorsa, biz de tamam, bu takip etmek istediğimiz bir şeydir. Bilmiyorum, bu insanların %25'i ve %75'i bunu bir daha satın almayacağımı söylerse, bu bizim yargımızdır. Zamanla metriklerimiz büyüdü, oysa başlangıçta, piyasaya sürdüğümüzde 10. 10 birimdi, yani yeni ürünleri mevcut ürünlerle birlikte ücretsiz olarak göndereceğimiz bir nokta bile vardı, müşteriye bildirin, hey deyin, bizim vücut yağımızı alacaksın. Bunu size ücretsiz olarak göndereceğiz. Beğendiyseniz, lütfen bize bildirin.

Demek istediğim, sadece küçük metrikler belirleyin, yani, şeylerin ölçeklenebilir olup olmadığını anlayabileceğiniz temel istatistikler, işlerin ölçülebilir olup olmadığını, temelde, yaptığınız testin hata payı. İşte o noktadayız. 10 ile başladık, şimdi 100 ile. Evet, birinin yeni bir ürünü varsa, bu ürünlerden 10'unu birine ücretsiz olarak vermenizi ve sizin için bir test yapmalarını ve size dürüst geri bildirimde bulunmalarını tavsiye ederim. . 10 kişiden 6'sı bile beğenirse, bu muhtemelen pazarın seveceği bir şeye sahip olduğunuz anlamına gelir.

Aynı zamanda, demek istediğim, hindistancevizi yağımızla ilgili olarak, hindistancevizi yağımız kavanoz başına 30 dolar. Biz kitlesel pazar tipi bir ürün değiliz, çok niş bir ürün tipiyiz, ancak niş bir ürün tipinde çok başarılı bir işiniz olabilir. 10 kişiden 6'sını veriyorsunuz ve ülkede bu insanlardan sadece 100.000 kişi var, bu tamamen iyi çünkü bu, 60.000 kişilik potansiyel bir pazar sermayeniz olduğu anlamına gelir ve eğer yeterince iyi bir marjınız varsa, yani bu bir sizin için başarılı çevrimiçi iş.

Felix: Evet, mantıklı, yani bu ürünleri dağıtırken veya bu ürünleri satarken ve sonra onların geri bildirimlerini almaya çalışırken, onlara tam olarak ne soruyorsunuz? Sadece onlara bunu beğendin mi diye mi soruyorsun? Anket yaparken, sanırım müşterilerinizle ne kadar spesifiksiniz?

Matt: Duruma göre değişir, yani eğer bedavaya veriyorsak, bunun çok spesifik olacağına dair beklentimiz var, mesela bunun neresini beğendin? Kokuları beğendin mi? Beğendiniz mi ne kadar süre… Mesela vücut yağı alalım, bir tanesi kıvamını beğendiniz mi? Kokusunu beğendin mi? Boyutu beğendin mi? Ambalajı beğendiniz mi? Nasıl geldiğini beğendin mi? Paketinize nasıl geldiğini beğendiniz mi? İyi markalanmış görünüyor muydu? Genelde insanların evet, hayır, evet, hayır, evet, hayır, evet, hayır, evet, hayır diyebilecekleri ve bazı gerçek geri bildirimler alabilecekleri 20 ila 25 soru alıyoruz. İnsanlar onları satın alıyor olsaydı, belki ürün iki hafta sonra e-posta yoluyla göndereceğimiz beş soruluk bir anket göndeririz, hey, tadı beğendin mi, vb. vb.

Tüketiciye ne veriyorsanız, temelde anketi yapmak istediğiniz kişiye verdiğiniz özenin düzeyi, anketi ne kadar derinlemesine yaptığımızdır. 30$ değerinde ücretsiz bir ürün veriyorsak ve hey diyorsak, lütfen bu 25 puanı alın. Yeni bir ürün alıyorlarsa, hey, lütfen bu üç soruyu yanıtlayın deriz. Sırf insanlar meşgul diye, herkes çok fazla e-posta alıyor, bu günlerde herkes çok fazla anket alıyor. Bence çoğu zaman, eğer bedava bir şey veriyorsanız, o zaman o müşteri neredeyse kendini borçlu hissedecek ve hey, biliyor musun, evet, sana gerçekten yardım etmek istiyorum, ve işte o noktada.

Mümkün olduğu kadar derinlemesine alabilirseniz, bu en iyi şeydir çünkü o zaman bu küçük ince ayarları yapabilirsiniz, ancak genel olarak insanlar, sadece birinden hoşlanıyorsanız bile, evet ya da hayır hala oldukça iyi bir yargımız olabilir. burada bir iş kurabileceğimiz bir şey.

Felix: Anladım, yani ne kadar spesifik olursa o kadar iyi ve ürününüzü aldıkları koşullara, satın alıp almadıklarına bağlı olarak mümkün olduğunca spesifik olun, belki de onları uzun süre rahatsız etmek istemezsiniz. anket, ancak onlara ücretsiz bir şey verdiyseniz, size karşı borçlu hissedebilirler ve çok daha uzun anketleri yanıtlamaya çok daha istekli olacaklardır, bu mantıklı.

Matt: Evet, kesinlikle.

Felix: Evet Skinny and Company, yönettiğiniz bir şey. İthalat ihracat işiniz vardı. Orijinal BOS'unuz veya Çelik Toplarınız vardı. Bundan önce, daha önce yürüttüğünüz bir şey var mıydı, çünkü daha önce söylediğiniz gibi, bir seri girişimci, bir sürü iş kuruyormuşsunuz gibi geliyor. Bundan önce bir şey var mıydı yoksa ilk üç işiniz mi?

Matt: Ondan önceki tek şey, kardeşim ve ben, doğrudan fabrikadan ders kitaplarını, Tayland'daki fabrikadan üniversite ders kitaplarını satın aldığımız, onları gönderip yarı fiyatına sattığımız bir çevrimiçi ders kitabı işletmesi yürütüyorduk. internet üzerinden. [half.com 00:22:02] yayınlandığında, oradaki ilk büyük e-kitap satıcıları bizdik ve bu bizim ilk deneyimimizdi, biri uluslararası ticarette, diğeri e-ticarette. Sanırım bu 2004, ya da beş, belki 2006. Çok uzun zaman önce değildi, ama bu ilk girişimdi ve oradan ithalat-ihracat işimiz OriginalBOS.com'a ve şimdi SkinnyAndCompany.com'a yol açtı.

Felix: Kardeşinle ilk işin olan bu işe başladığında asıl amacın neydi?

Matt: Mm-hmm (olumlu).

Felix: Asıl hedef neydi? Bu işlere başlıyorsunuz ve ondan sonra bir sürü iş kuruyorsunuz, bu işleri kurarak elde etmeye çalıştığınız nihai hedef veya hayaliniz nedir?

Matt: Her şeyde bizim sloganımız ve benim kişisel sloganım temelde sosyal değişim, dünyayı değiştirmek. Demek istediğim, büyüdüğümüzden beri sloganımız temelde hey, etkili ama etkili ve insanlara olumlu bir şekilde fayda sağlayan bir şey yaptığımızdan emin olalım. Birincisi, ders kitapları için, fakir üniversite öğrencilerine ders kitaplarında %50 indirim yapıyorduk, Testis kanserini destekleyen Balls of Steel, Vietnam'a çok fazla geri verdiğimiz ithalat-ihracat işi ve sonra Skinny ve Company ile aynı. Hindistan cevizi yağı ile Alzheimer, Demans, çocukların beynini beslemek için pek çok girişimde bulunuyoruz. Vietnam'daki birçok orman köyümüzü, evler, banyolar ve buna benzer şeyler inşa ederek destekliyoruz. Bu bizim kapsayıcı temamız gibi ya da benim kişisel kapsayıcı temam, önemli olan bir şey yapın. Fark yaratacak bir şey yapın.

Bence ordan gitmek daha kolay… Yani herkes Çin'den bin tane t-shirt alıp %100 kar edebilir, internetten satabilir ama emin olun, bunun arkasında toplumsal bir değişim varsa, diye düşünüyorum. bir, daha güçlü bir markanız olacak, iki, bir fark yaratacaksınız ve üç, geriye dönüp bakmaktan gurur duyacağınız bir şirkete sahip olacaksınız ve hey, biz bunu yaptık, bunu inşa ettik ve bunu yaptığımız için bu kadar insana yardımcı oldu.

Hindistan cevizi yağı ile süper sağlıklıdır. Hindistan cevizi yağı size verebileceğim bir ürün, tüm yaşam tarzınızı gerçekten değiştirmek zorunda değilsiniz, tüm vücudunuzu çok daha sağlıklı yapacak, bağışıklık sisteminizi güçlendirecek, metabolizmanızı hızlandıracak. Bunun gibi önemli ürünler arıyoruz, pazarı alt üst ediyoruz, ancak bu kişinin hayatını daha iyi hale getirmek için nasıl bozabilirim? Yaptığımız her şeyin kapsayıcı teması bu.

Felix: Anladım, Skinny and Company'yi kurduğunuzda, mağazayı açtığınız ilk gün indirim aldığınızı söylediniz, doğru mu?

Matt: Evet ve aynı zamanda rastgele bir insandı, ben de bir aile üyesi olacağını düşündüm çünkü herkese söylüyorduk ama ironik bir şekilde ailemden kimse o gün satın almamıştı, bu yüzden biraz üzülmüştüm ama biri sadece ağı tarıyordu. Sanırım yazdığı bir şey vardı… Aslında onu aradım ve oh, merhaba dedim. Evet, hindistancevizi yağının seni sıska yapabileceğini duydum, bu yüzden hindistancevizi yağı seni sıska yapabilir mi diye yazdım. Sonra, önceden yüklediğimiz bloglarımızdan biri bununla ilgiliydi ve böylece etiket sözcükleri uyuştu, Skinny Coconut Oil'i gördü ve bir kavanoz aldı. İlk gün sipariş aldığımız için çok şanslıydık ama oldukça iyi hissettirdi.

Felix: Anladığım kadarıyla, mağaza kısmını açmadan önce sitenizde zaten bir miktar içerik vardı, bazı blog makaleleri. Böyle mi aldın, sanırım sıralama ve ilk trafik.

Matt: Evet, evet, evet, mağazayı inşa ettiğimiz ay içinde, üç blog yazısı yayınladık ve bu yüzden, analitiklerimizin çoğunu yapan Eric'e baktım, hey, bazı düşük rekabetli anahtar kelimeler nelerdir? insanlar bunun için gidiyor, potansiyel olarak süper özel bir blog yazabiliriz. Sanırım bu, Google'ın değiştiği zamandan önceydi. Google'ın SEO sistemine şimdi Panda mı deniyor, yoksa daha önce Panda mıydı, ama hangisinin meta etiketlerin ve SEO hedeflemesinin hala önemli olduğunu bilmiyorum. Üç blog yazdık, onları süper spesifik hale getirdik ve sadece hey, bakalım ne olacak dedik. Sanırım 45 kişi bunu arıyor, bu yüzden umalım ki bu 45 kişiden biri bizim demografimize uyacak ve bu üç blogdan biri gerçekten işe yaramış.

Olay bu, bir işe başladığınızda ve tonla paranız olmadığında, büyük adamlarla rekabet etmemizin hiçbir yolu yok. Demek istediğim, hala büyük adamlarla rekabet etmeyeceğiz ve asla olmayacağız. Sadece kimsenin bulunmadığı, daha büyük şirketlerin, daha büyük şirketlerin gitmeyecekleri alanları bulmak, çünkü zaman ayırmaya değmez, çünkü bir SKU'nun 1.000 ürününü satmak onlar için buna değmez, oysa bizim için bu çok büyük bir şey. anlaştık mı. Her zaman aradığımız şey bu. Analitiklere baktığımızda, hey, gerçekten düşük bir rekabete sahip olan, süper odaklanabileceğimiz ve hedeflediğimiz insanların %10'unun ürünümüzle ilgilendiğini umuyoruz.

Felix: Evet, kesinlikle, bu mantıklı, eğer odaklanabilirseniz, rekabeti her zaman yenebilirsiniz, daha büyük rekabet çünkü belirli bir pazara hizmet etmeye çok dar odaklanmışsınız. Bence bu iyi bir nokta.

İş bugün ne kadar başarılıydı. Kulağa 2013'e başlamak gibi geldi, hemen satışlar geldi ve bu, gününüzün büyük bir bölümünü kapsıyor gibi görünüyor, bu yüzden bize işinizin bugün ne kadar başarılı olduğu hakkında biraz daha bilgi verin ve elinizden gelen tüm rakamları paylaşın.

Matt: Evet, evet, evet, yani evet, 2013'te, Eylül'de piyasaya çıktık, yani 2013 yıl için yaklaşık 60.000 yapabildik ve ardından 2014'te sanırım 350.000'e ulaştık ve sonra bu yıl, 2015, biz' Yaklaşık 800.000'i kırmak istiyoruz ve bu yüzden yılda yaklaşık %100 büyüyoruz ve bu yörüngede kalmaya çalışıyoruz. Bu, işteki tüm ortaklar için tam zamanlı bir şey haline geldi ve günden güne, 9'dan 5'e. Bir ofisimiz ve bir personelimiz var, muhtemelen ne, burada 10 kişi var, sanırım. etrafa bakıyorum. Gittiğimiz yer orası ve temelde iş üzerinde çok çalıştığımızdan emin olmak. Yani hala günde 15 saat çalışıyoruz ama sevdiğiniz bir şeyi yapmak eğlenceli ve bu bir etki yaratıyor.

We're always trying to keep our head up, being like hey, who is trying to encroach upon us, and then where is that super fine niche that we can target? Where is nobody else going? I think if everyone looked around, like I said everyone and their mother has a coconut oil brand, but where are those coconut oil brands not targeting. Everyone, right now, is targeting the cooking, where our niche, and the fact that we're an alkaline oil, and the only alkaline oil on the market, we're able to attract more of a supplemental, regimen, doctors, dentists, wellness practitioners, also, some other big box stores as well.

Then our store, our bread and butter and where we get the highest margins, is online, and so our biggest focus is building that Shopify channel, building our customer base, building our email list to email market them, and then using everything that Shopify has been able to give us, and now we have a little retail shop as well, that we use Shopify POS, so it's great that everything links together.

Yeah, that's where the business is at. We've gone up 100% every year, in 2016 we're looking at actually, hopefully, growing 150%. Just trying to maintain that growth, and keep delivering the product, and figuring out logistical issues. There's always a million problems a day, but I think so far it's going all right.

Felix: Yeah, I mean those are some amazing growth numbers there. You were saying that each time you, once you reevaluate the direction of your company, you decide to target specific problem. Like you were saying you identified things like cooking and all that, so once you identify a particular problem that your company is either positioned to, or your product is positioned to solve, what do you do next? Do you create marking around that problem, or you create new products. I mean what's the next step?

Matt: Typically both, and so our main focus, well one, it's new products. New products, for us, are cheaper to create, cheaper to test, and so we like upselling our existing marketing base, and we get a lot of input from our existing customers of what they want to see, what they would like, and so we try to focus heavily of customer retention. It cost a lot of money to get a customer, our main focus is to keep those customers.

Then in regards to marketing, we do a lot of shows. I mean we do some Google AdWords, but it's expensive so we try to use unique ways of marketing. YouTube videos, how to use … A big thing for us is blogger collaboration, and so reaching out to bloggers, having them review our product, having them, write about us, doing co-share blogs. Have someone write a blog on our blog, we'll write a blog on their blog. That's that network, is tapping in to those existing digital footprints, and just weaving that web of everywhere that Skinny is.

Like I said, our highest margin is retail, and that's delivered through our website, so reaching out to blogger, reviewers, YouTube reviewers, and just saying hey, you know what, it's a business for a lot of people, we do not necessarily want to pay you to review our product, we actually just want you to review it if you really like it. I think a lot of times readership can actually view that and say, hey they actually seem like they genuinely like this product, that they're getting paid $1,500 to just say hey, this is coconut oil, I like it.

Yeah, so we try to be picky with that, and to make sure that we're aligning ourselves with people that love the product, and that want to tell people about it, and then the more voices we can get out there, and the more back links and everything like that, the more our digital footprint grows, and the more traffic we get to our site, and then we try to convert those people.

Felix: Yeah, that's definitely a great plan for somebody out there that doesn't have a large budget, is to do what you are saying, which is just to collaborate with other bloggers, or reviewers, YouTubers that already have an audience that you're trying to go after. First of all, how do you identify or find these collaborators that make sense for you to work with?

Matt: Honestly just Google. I'll Google coconut oil, and I will see who is writing about coconut oil. I'll Google health products, and I will see who is writing about health products. I'll Google certain things, like oil pulling, or cooking with coconut oil, and there's always people writing and reviewing. I mean there's millions of blogs out there, and basically we'll Google, we'll come up with a list, and then we'll start targeting those lists. We'll write emails, we'll send them out. We'll specifically send samples to follow, and follow back up, and say hey if you like it, we would love you to talk about us, but if not, just here's the product anyways, just building that out there.

Our big thing, too, is not blog is too small. A lot of times we'll we're like, well I don't want someone to review my product unless they have 5,000 people, but some of our biggest successes, and some of where we've ended up is because we reach out to somebody, they have 100 readers, yet one of those readers is either a celebrity, or a top influencer in a certain sphere, and it's their kid sister's blog that she just decides to read. It's like the tadpole effect. You drop a stone in a still pool and it ripples out. I mean starting small, and just getting bigger, and bigger, and bigger is how our focus has been, and it saves us a lot of money.

Just because reaching out to bloggers, you reach out to a blogger that has a million followers, they're going to say well I want $5,000 for this, and then you just choke. You're like all right, well I guess you're not for us, so sorry, but if you start with somebody smaller, and all of a sudden that top blogger sees, oh all the small blogs I follow, they're all writing about the same product, let's reach out to them, that's where you are able to get the leverage back in your hands. Saying hey, we just reviewed your product, we don't want to pay you, but here you go. Even though we're making a little money, and things like that, we always try to do everything just as cheaply as possible, and maintain that bootstrap feel. Even though it's more effort, it wins over in the long run.

Felix: Yeah, I like that idea of going after the smaller bloggers because if you look at an imaginary graphy, there's a tipping point where when you're a smaller blog, what you care most about is content, and care about getting more content to your audience. Then you get to a certain point where what you care more about is making money, monetizing that blog. If you can get those bloggers that are in those beginning stages, that care more about getting great content out there, then they're much more likely, much more primed for you to approach, and ask them to review it because then they're not looking for some monetary reward, or whatever, for writing about you. They want to produce this content, so I think that's a good point, to go after those. Once you get those, then it's a lot easier to and approach larger blogs to say hey look, I already got featured on these places, and we got a great response. Now it's a much easier pitch to go after the bigger guys, that makes sense.

Cool, so what you were saying earlier, it obviously costs a lot more money to get new customers then to retain existing ones. Can you tell us a little bit about how you, what you do to retain existing customers?

Matt: Yeah, so we utilize a couple different Shopify apps. One is just like an analytics app that we're able to see customer retention, email marketing. I mean we're making sure that we hit our customers a couple times a week, just with different recipes, touching base, letting them know what's going on. We try not to heavily discount our customers, giving them discounts, or else they're not going to buy unless there's a discount present, and then customer loyalty. Then we also will send out referral, or if you do this. We try to do, just a lot of social media campaigns as well, just customer interaction, getting those core followers.

I mean it's not everyone. Within our customer base we probably have five or 6,000 really dedicated followers, so we treat those differently than other people, and so it's just making sure that we're touching base, making sure that we're transparent, what's going on, what's happening, getting their input, and making them feel like they're a part of the business, and that they're a part of our success, because they definitely are.

I mean as a entrepreneur, you technically don't have a boss, but your boss is your customer. That's what we've done, and how we keep up the customer retention. It's also within marketing, and so when someone is buying a product, just putting in a hand written not, or hand writing a note and making a hundred copies of it, and slipping it into everything, saying hey thank you so much. This is who we are, this is how you're helping us. I mean that goes a long way. I mean now with an era that everything is digitalized, taking the time to do something that's really personalized, that's someone is going to appreciate and read.

I think anyone who receives an eCommerce package you always look it up, and whatever marketing shows us, you always give it a look over, and so writing something that's personalized has been successful for us as well, in the past.

Felix: Makes sense, you were saying before that you were sending them a lot of things, like recipes on a weekly basis. Is that through email marketing, or how are you getting in front of them on a weekly basis?

Matt: Yeah, it's email marketing, and then starting 2016 we'll be doing a lot more videos. It's more video marketing, and then video email marketing, YouTube cooking shows, etc. Just quick 15, 30 second basically hits of hey, this is how you do it, this is an update, this is who we are. Putting a face behind the product as well is big. I think eCommerce is taking over, but people still like that customer face to face interaction, and so figuring out a way to creatively give them that face to face, even though it's through a package, or through online, is a way to be successful.

Felix: Right, yeah, I'm not sure if you've heard of this concept of, I think maybe Seth Godin that says, you just need 1,000 true fans, where if you have 1,000 true fans, than you can build a business off of that. I felt you said something earlier about how you don't necessarily have a large following, you have five, 6,000 dedicated fan base, and you build a business on top of that. Do you think that's applicable for any industry where you don't necessarily need a huge fan base, you just need a dedicated fan base to grow a business, or does it only apply for certain industries?

Matt: No, I think it's across the board. I mean if you have 1,000 people who are going to buy your product, you can figure out how to build a business around that. You can upsell them, you can cut your costs, you can create a product with a higher margin. Even with 500 people, if you have 500 people who are buying your product, you can build a business off of that. That's where, even if it's an app, or technology [clearance 00:37:50], something like that, get the customer base, and then be flexible with your business model to build that around that customer base, so you could build something that profitable and sustainable.

Felix: I want to talk about your [SAS 00:38:01] year by year, so you said that you launched in September 2013, the $60,000 in sales in basically four months, how did you get traction so quickly?

Matt: It was blogs, and then we did a tonne of blog outreach. I mean we were probably reaching out to a couple hundred blogs a week, and that was basically just our sole focus, was hey let's try to build our digital footprint as organically as possible, and as quickly as possible. I mean the blogger industry has changed so much in the past three years. It's a little more difficult, I think, to do that because people are now more monetarily focused, but I think even three years ago people were like hey, would you review our product? Oh yeah, I absolutely would love to review your product. That was where that traction hit, and that was basically our sole focus was blogger reviews, product reviews, and just getting the product out there on as many digital eyes as possible.

Felix: Is that they way, a marketing channel for you, to go after these bloggers and get that press, or do you focus on something else today?

Matt: No, that is still our number one. It's nice, because we have a unique product. When people try ours you can see, smell, taste the difference of our coconut oil, and that is our number one focus, is just getting it out there. You also have to think, a lot of times if a blogger even doesn't do a review, you hopefully will have a new customer for the rest of your life, and so that's how we approach it as well. Any marketing act within that blogger's sphere is not a waste.

Felix: Right, if you did have the funds, if someone out there has the funds for something like this, or they want to spend money on it, would you ever pay for reviews? Does that make sense at any point?

Matt: Yeah, I think so. I think there are a couple commercialized, heavily commercialized, blogs out there that have PR firms, that are their own business, that basically it's a requirement. Even if they love your product, they say hey, you know what, this is our normal fee, we're going to discount it to here, however with our staff of 10, this is what we have to be making, and this is our sole income. Within that, I think, there's just sometimes you just have got to do what you've got to do. No matter how much you say, oh we don't pay, we don't pay, we don't pay, it's like okay, well listen if you want us, or not let us go. I think as long as the like the product, and they're going to be passionate about it, it's great.

In a larger sense, too, when you pay somebody you have a lot more control, you can say hey can you let us see the blog before you write it, or before you release it. Things like that that gives you a little more leverage, making sure that the piece coming out is exactly what you want, just because it is a business transaction now.

Felix: Makes sense, so that was 2013, how you got traction so quickly. Then between 2013 and 2014, you made that big jump, right from 60K to 350,000, and then again $800,000 in this year. What do you think is a key for those big jumps, going from basically 5x, and then over 2x the next year. What was the key to getting those big jumps in revenue.

Matt: So in 2014, we invested heavily in our affiliate program, so we created an affiliate program, and really went out there to a lot of top people who were getting a lot of traffic, and saying hey, you know what drive the traffic your way, and I think we were doing 15%, which was, I think, literally 10% higher than anybody else. We went out there and said hey, we're going to make sure you're making this if you send people our way. In 2014 affiliate marketing was big.

Sonra 2015, 2014'te de süper başarılı bir blogumuz oldu, sanırım Yahoo hindistancevizi yağı üzerine bir açıklama yaptı ve bizim hindistancevizi yağımızı tanıttılar ve bu şimdiye kadar sahip olduğumuz en büyük satış günüydü. Hala sahip olduğumuz en büyük satış günü. Bunun gibi bazı indirimler bizi başarılı kıldı ve 2015'te bu istikrarlı büyümeyi sürdürüyoruz, bu sistemi kurduk ve çarklar dönüyor ve adım adım büyüdüğümüzden emin oluyoruz. Çevrimiçi olmanın güzel yanı da, demek istediğim, başarılı bir blog, web sitenize fazladan 700 sipariş getirebilir, oysa bu uç noktalarda olmaz. Bire bir, bire bir, e-ticaret ve dijital küre, 1 dolarınız 15 dolara eşit olabilir. Sanırım şimdi biraz daha izlenebilir, ama bazen vay be gibi, süper başarılıydı ya da bazen gerçekten başarılı olacağını düşünüyorsunuz ve tamamen düşüyor.

Sadece blogger sosyal yardım, bağlı kuruluş pazarlama, e-posta pazarlama, e-posta listesi büyütme tarifimizi değiştiriyor ve hepsi bu. 2014, bağlı kuruluş pazarlamasıydı ve 2015, e-posta listemizi gerçekten büyütüyor ve bir ton e-posta pazarlaması yapıyor.

Felix: Ortakları denemek ve bir ortaklık programı başlatmayı denemek isteyen herkes için, bir kez sahip olduğunuzda, bağlı kuruluşları nasıl bulacaksınız? Temelde ürününüzü zorlayacak bu insanları nasıl buluyorsunuz?

Matt: Bir, blogger sosyal yardım ve bağlı kuruluş pazarlamasını el ele bağlarız, bu yüzden bir blogcuya ulaştığımızda hey gibi oluruz, ürünümüzü incelemenizi isteriz. Bundan sonra sitenize bu bağlantıyı kurun ve zamanla kalıcı olarak para kazanacaksınız. İkincisi, daha büyük web sitelerine ulaşmak, temel olarak Alexa.com'a girmek, sağlıklı gıda veya hindistancevizi yağı için en çok aranan terim web sitelerinin kim olduğunu bulmak, web sitelerine gidip hey, biliyor musunuz, olmanızı çok isteriz. bağlı kuruluşumuz ve sadece uzanıyor. Neredeyse bir satış tekniği gibi.

Ben buna temelde sadece dijital satış temsilcileri diyorum. Bunu yapan ekibimiz, trafiği geri çeken bağlı kuruluşları bulmak için blogger erişimidir. Demek istediğim, biz sadece normal bir satış ekibinin yapacağı gibi yaklaşıyoruz, hey, bu kadar çok blogcu istiyoruz, bu kadar çok bağlı kuruluş istiyoruz, hadi onu hedeflemenin bir yolunu bulalım ve bunu gerçekleştirelim.

Felix: Evet, bağlı kuruluşla blogger sosyal yardım kuruluşunu birbirine bağlamanız hoşuma gitti, çünkü bu onlara özellikten, sizinle çalışmaktan parasal bir fayda sağlamanın bir yolu, ancak cebinizden değil, geliyor esasen performanslarına dayalı olarak. Bence bu her iki tarafta da kazan-kazan için harika bir yol.

Mağazanın kendisini yönetmekten bahsetmek istiyorum. İlk başladığınızda, artık ofiste sizinle birlikte çalışan 10 kişi olduğunu söylemiştiniz. Bunu ne kadar çabuk büyüttün? Hemen işe almak zorunda mıydınız? İşletmeniz için ilk işe alınanlar nelerdi?

Matt: Yani, evet, işimiz için ilk işe alınanlar bir grafik tasarımcıydı. Bu konuda hiç deneyimim yoktu ve şimdi geriye dönüp baktığımda, bir grafik tasarımcı olana hakkaniyet verebileceğim bir ortak bulmalıydım, çünkü çok daha ucuz olurdu. İlk işimiz grafik tasarımdı ve sonra temelde bir pazarlamacı metin yazarı getirdik, ben berbat bir yazarım. Sahip olduğumuz ortaklarla, işi kimin başlattığını, neleri yapamayacağımızı ve gerçekten neye ihtiyacımız olduğunu anladık.

Şimdi, markanızı tasvir etmeye çalıştığınızda, her şeyin güzel göründüğünden ve temelde neredeyse aynı derecede başarılı olduğundan emin olun. Küçük bir işletme olarak demek istediğim, web sitesinin güzel yanı, harika görünen bir web sitesi oluşturabilmeniz ve temelde evde iç çamaşırınızla oturuyor olabilirsiniz ve kimse bilmiyor, çünkü onlar oh vay, bu görünüyor profesyonel bir organizasyon gibi ve gerçekçi bir şekilde siparişleri iç çamaşırınızla paketliyorsunuz.

[Five 00:45:04] aracılığıyla bir grafik tasarımcıyı işe almak, hatta bir grafik tasarımcıyla sözleşme yapmak ya da bunun gibi bir şeydi, ilk işe almamızdı ve sonra pazarlama oldu ve sonunda, yeterli sipariş almaya başladığımızda getirdik siparişleri bizimle paketlemeye yardım edecek biri ve sonra zamanla sadece adım adım büyüdü. Konuya geldik ve benim fikrim de, birimiz kelimenin tam anlamıyla günde 20 saat çalışana kadar birini işe almayalım ve sonra biraz daha zaman alabilecek birini işe alacağız ve bize izin verecek. başka bir şey yap.

Şimdi, her günümün büyük bir kısmı, üretimin gerçekleştiğinden emin olmak için strateji noktasına geliyor. Dikey olarak bütünleşmiş durumdayız ve bu yüzden zamanımızın çoğu, kardeşim Vietnam'da tam zamanlı yaşıyor, petrol üretiyor, üçüncü fabrikamızı yeni satın aldık ve bu yüzden o günlerin çoğunu yönetiyoruz.

Başlamak, neye sahip olmadığımızı bulmaktı ve sonra temelde daha fazla çalışamayana kadar elimizden geldiğince çalışmak ve sonra başka birini getirmekti.

Felix: Mantıklı, peki bugün nasılsın?

Matt: Temel olarak, şu anda yeni bir depoya taşınıyoruz ve bu operasyonları kuruyoruz, FDA onaylı yeni bir dolum tesisi kuruyoruz ve bu yüzden sadece ellerinizi tutmak için her şeyi kendimiz yapmayı seviyoruz. ve bu yüzden kaliteyi baştan sona kontrol ediyoruz ve bu yüzden günümün çoğu temelde FDA uyumluluğu ile çalışmak, pazarlama ekibimizle oturup ne için gideceğimizi, ne yapacağımızı bulmakla geçiyor. hangi yeni ürünleri geliştireceğimizi ya da piyasaya çıkaracağımız ürünleri strateji olarak belirleyeceğiz ve sadece reaktif olmayan daha fazla bir iş kurmaya çalışacağız. Her şeyi ayda iki hafta, iki ay önceden planladığımız proaktif bir iş türü olun. Çoğu zaman, küçük bir işletme olarak ve bir girişimci olarak, oh bu ihtiyacımız olacak bir şey, hemen şimdi yapalım.

Büyüdükçe ve daha fazla insan getirdikçe, neredeyse aynı girişimci havayı korumaya çalışıyoruz, ama sonra biraz daha fazla yapı oluşturuyoruz ve bu yüzden, şu anda üzerinde çalıştığımız şey bunu geliştirmek.

Felix: Doğru ve sitenin kendisi, onu ortaya koyduğunuz birçok etkileşimden geçmiş gibi görünüyor, sonra üzerinde yavaş yavaş çalışmaya başlıyorsunuz ve onu daha da geliştiriyorsunuz. Son zamanlarda yaptığınız ve satışlarınız üzerinde büyük etkisi olan bir şeyi tam olarak belirleyebilir misiniz?

Matt: Evet, sanırım geçen yaz temamızı güncelledik ve sonra satışlarımıza yardımcı olan başka bir büyük şey ürün [duyulmuyor 00:47:12] ve sanırım ilk yaptığımızda … Şimdi web sitemize bakıyorum, ve bazı ürünlerimiz hiç hoş değil. Pek çok uygulama var, bence Shopify'ın bir uygulaması veya buna benzer bir uygulaması bile var, kelimenin tam anlamıyla insanlara ürününüzü gönderebilirsiniz, onlar onun resmini çekerler, beyaz bir arka plan oluştururlar, geri gönderirler. Bu çok önemli, yani ürünün iyi göründüğünden ve profesyonel göründüğünden emin olmak çok büyük.

Ne zaman bir ürün piyasaya sürsek ve bunun gibi şeyler, ürünlerin iyi görünmesini sağlıyoruz ve aynı zamanda videolarda da aynı şeyi yapıyoruz. Sitemize daha fazla video koymak bir ton yardımcı oldu, çünkü bence ürünümüzle ilgili olarak, arkasında çok fazla eğitim olduğunu düşünüyorum ve bu nedenle temelde birine 30 saniyede 2.000 kelime yazmanın ne kadar süreceğini söylemek büyük bir başarı oldu. bizim için ve nedense ulaşmamız uzun zaman alan bir şey. Demek istediğim, evet videolar çekmeliyiz, evet videolar çekmeliyiz, kim bilir? 2.000 kelimelik bir blog yazısı daha yazalım ve bir kişiye okutalım.

Şimdi hedefimiz, giderek daha fazla video yayınlamak ve insanları neler olup bittiği hakkında bilgilendirmek için onları oraya çıkarmak. Demek istediğim, dünya [yalancılık-bölünmüş 00:48:15], herkesin bir şeye bakmak için 15 saniyesi var ve bu nedenle bu videoları oluşturmak bizim için yalnızca geleneksel blog yazıları yazmaktan daha fazla ilgi uyandıracak. Geleneksel blog gönderileri hala önemli olsa da, sadece SEO sıralaması için. Bu iki ucu keskin bir kılıç hey, neden bir blog yazısı yazmıyoruz, kimse okuyamayacak, ama Google okuyacak, bu bana yardımcı olacak, ama sonra bir şey yapacağız. Google'ın gerçekten umursamadığı, ancak insanların gerçekten umursadığı video.

Felix: Doğru, kulağa video gibi geliyor ve sonra açıkçası şirkette çok daha fazla yapıya sahip olmak istediğini söylüyorsun, gelecek yıl için büyük planların. 2016'da sizi bekleyen başka bir şey var mı çocuklar?

Matt: Evet, yani bazı yeni ürünler piyasaya süreceğiz. Ortaya çıkan bazı yeni gıda ürünlerimiz var ve sonra tam, eksiksiz bir yüz hattımız da var ve bu da bizi oldukça heyecanlandırıyor. 2016'daki odak noktamız ürün SKU'larımızı geliştirmek ve ardından gerçekten benzersiz bazı ürünler icat etmek ve şu anda orada olmayan bazı şeyleri pazara sunacağız, bu yüzden bu konuda oldukça heyecanlıyız.

Felix: Harika, çok teşekkürler Matt, yani SkinnyAndCompany.com yine bir web sitesi, bir mağaza. Hikayenizi ve markanızı takip etmek isteyip istemediklerini listeleyenlerin kontrol etmesi gereken başka bir yer var mı?

Matt: Hayır, demek istediğim Skinny and Company bizim ana kanalımız ve oradan sosyal medyamıza, blog yazılarımıza ve bunun gibi şeylere göz atabilirsiniz. Evet, hepsini tek bir ana web sayfasına odaklamaya çalışıyoruz.

Felix: Harika, çok teşekkürler Matt.

Matt: Pekala, teşekkürler Felix.

Felix: Hırslı girişimciler için e-ticaret pazarlama podcast'i Shopify ustalarını dinlediğiniz için teşekkürler. Mağazanızı bugün başlatmak için 14 günlük ücretsiz deneme için Shopify.com'u ziyaret edin.