Küçük İşletmenizi Büyütmek için Sosyal Medyayı Kullanmanın 8 Yolu

Yayınlanan: 2021-01-22


Pandemi sosyal medyanın durumu hakkında bir şey kanıtladıysa, o da tüketicilerin onu kullanmak için çok zaman harcamasıdır.

Küçük işletmeniz Facebook'ta yalnızca bir veya iki resim yayınlıyorsa veya yalnızca büyük satışları duyuruyorsa, yapacak çok işiniz var. İşte Küçük İşletmenizi Büyütmek için Sosyal Medyayı Kullanmanın 8 Yolu .

Değer Yaratmak için Son Trendlerden Yararlanın

Dünyadaki 3,6 milyardan fazla sosyal medya kullanıcısıyla, her işletmenin (büyük ve küçük) bir varlığı olmalıdır. Ancak birçoğunun çeşitli platformları nasıl kullandıkları konusunda yapacakları var.

Bireysel tekniklere dalmadan önce, sosyal medya stratejinizi geleceğe taşıyacak bazı genel eğilimlere bakalım.

Az ama öz

Her gün ve her zaman paylaşım yapmak zorunda değilsiniz. Aslında, günde birden fazla gönderi göndermenin bile etkili olduğu tek bir platform var (aşağıya bakın).
Değer Kaliteden Daha Önemlidir
Sosyal medya için oluşturduğunuz içeriğin yüksek kalitede olması, akıllı telefonunuzla fotoğraf ve video çekmesi gerekmez. Ancak müşteriler için değerli olması gerekiyor!

Video Kraldır!

Video, pazarlamanın geleceğidir. Mümkünse her zaman herhangi bir gönderiye veya hikayeye bir video ekleyin.

Canlı yayına geç

QVC'yi düşünün - Büyük işletmeler, sosyal medyada canlı yayın yapıyor ve potansiyel müşteriler için kendi ev alışveriş ağı deneyimlerini yaratıyor. Küçük işletmeler rekabet etmek istiyorlarsa gemiye binmeli!

Hedef Kitlenizi Bulun

Küçük işletmelerin sınırlı pazarlama kaynakları vardır, bu nedenle paranın karşılığını en iyi şekilde alabilmek için açıkça tanımlanmış bir sosyal medya hedef kitlesine sahip olmaları gerekir. Ama bu kitleyi nasıl tanımlarsınız?

Hedef kitlenizin anlık görüntüsünü almanın en kolay yolu, işletmenizi kimlerin satın aldığına, takip ettiğine ve (gönderilerde) etkileşime geçtiğine bakmaktır. Ardından aşağıdaki veri noktalarına bakın:

  • Yaşam Aşaması – Herkesi bir sayıya sığdıran yaş demografisi yerine. Yeni ebeveynler, üniversite öğrencileri, yeni evliler, emekliler veya boş ebeveynler gibi yaşam evresi analizlerine bakmayı deneyin.
  • Konum – Konumu bilmek (küresel olarak), gönderilerinizi ve reklamlarınızı nereye hedefleyeceğinizi bilmenize yardımcı olur. Ayrıca, ne zaman reklam yayınlayacaklarını veya yerleştireceklerini bilmek için potansiyel müşterilerin saat dilimini analiz etmeye yardımcı olur.
  • Gelir veya Harcama Gücü – Harcama gücü analizi, hedef kitlenin satın alma yaklaşımına göre uyarlanmış içerik oluşturmanıza yardımcı olur. Ayrıca, bu kategorideki harcama endişelerini gidermenizi sağlar.
  • İlgi Alanları – Kitlenizin içeriğinizde kullanmak için nelerden hoşlandığına (filmler, müzik, diğer işletmeler vb.) bakın. Yeni bir film mi çıkıyor? Gönderinizde bundan bahsedin ve ürünlerinizden biriyle ilişkilendirin.

Etkinliği Ölçmek için Analitik ve Raporlamayı Kullanın

Hedef kitleyi göz önünde bulundurarak, gönderilerinizin etkinliğini takip etmek önemlidir. Sosyal medya analizleri iki seviyeye odaklanabilir: genel sonuçlar veya belirli bir kampanya.

Her platformun kendi analitiği vardır (Facebook Insights gibi). Ancak HubSpot, Sprout Social ve Falcon.io gibi daha kapsamlı analiz sağlayan harika üçüncü taraf uygulamaları var.

Raporunuzda aşağıdaki gibi analizlere bakın:

  • Net takipçiler (kaybedilen ve kazanılan)
  • Yorum, görüntüleme, beğeni sayısı
  • Gönderinin ulaşması
  • Bağlantı tıklama sayısı

Bu bilgi özellikle yararlı olsa da, analizlerinizin eti Google'dan gelmelidir. Ve sosyal medya etkinliğinin doğru bir resmini sağlayan bu iki aşamalı analizdir.

Google Analytics'i kullanarak sitenizin trafiğinin nereden geldiğini ve dönüştürülen potansiyel müşteri sayısını demografik bilgilerle birlikte görebilirsiniz. Sonuçta, işletmeniz bir e-ticaret mağazası olmasa bile, web siteniz satış ve pazarlama kampanyaları için sıfırdır.

Bu iki raporu birleştirerek, hangi içeriğin etkili olduğuna dair net bir resme sahip olabilirsiniz.

Sosyal Medya Pazarlama Kampanyası Stratejileri

Doğru strateji ile sosyal medya, küçük işletmeler için en etkili gelen pazarlama araçlarından biridir. Sorun şu ki, birçok mal sahibinin ilan verme stratejisi yok.

Bir gönderiye yüzlerce beğeni almak harika. Ancak etkileşime giren izleyici, etkileşimde bulunmak ve satın almak için web sitesine gitmiyorsa, bunun anlamı nedir?

Her platform ve hedef kitleniz için özel olarak hazırlanmış bir strateji olmadan, bekleyebileceğiniz olumsuz sonuç budur.

İşte beş temel platform ve her biri için bir içerik gönderme stratejisi:

Youtube

Strateji : Müşterileri bir etkileşim aracı olarak eğiten ve bilgilendiren içerik yayınlayın.

Gönderme Sıklığı : Yüklenecek video sayısında bir sınırlama yoktur, ancak müşteriler tutarlılığı sever.

heyecan

Strateji : Twitter, her düşüncesini her saniye paylaşmaktan hoşlanan insanlar için bir forumdur. Burası her şeyi (promosyonlar, yarışmalar, indirimler, güncellemeler vb.) yayınlayacağınız yerdir.

Gönderme Sıklığı : Gün boyunca birden çok kez gönderin. Aksi takdirde, feed'de kaybolursunuz.

Facebook

Strateji : Gönderilerinizi gündelik ve güncellemeler veya gelecek ürünlerle ilgili tutun. Ayrıca, yeni bir YouTube videosu gibi diğer platformlara çapraz tanıtım yapmak için Facebook'u kullanın.

Gönderi Sıklığı : Yayına hakim olmayın. Günde yalnızca bir kez yayınlayın.

Instagram

Strateji : YouTube video tabanlıdır ancak Instagram en görsel platformdur. Markanızı oluşturmak ve işletmenize resimler ve hikayeler aracılığıyla bir kişilik kazandırmak için Instagram'ı kullanın.

Gönderi Sıklığı : İşletmelerin tutarlı olması dışında Instagram'da gönderi yayınlamak için belirlenmiş bir sayı yoktur. Haftada üç kez yayınlarsanız, buna bağlı kalın.

LinkedIn

Strateji : LinkedIn, profesyonelleri ve işletmeleri birbirine bağlamakla ilgilidir, bu nedenle strateji, işlerin ticari yönüyle ilgili içerik yayınlamaktır.

Gönderi Sıklığı : Haftada bir gönderi etkilidir.

Sosyal Medya için Metin Yazarlığı

Sosyal medya için kopya, diğer pazarlama biçimleri kadar önemlidir. Aslında, içeriğinizle etkileşimde doğrudan itici güçtür. Ne de olsa çoğu izleyici, bir videoda oynat'ı tıklamadan önce başlığı ve bir açıklama satırını gözden geçirir.

İyi bir sosyal medya kopyasının anahtarı, her zaman bir hedefi göz önünde bulundurarak yazmaktır. Bu, yalnızca kampanyalarınızla bir strateji belirlemenin önemini artırır.

Stratejinizle, şu üç şeyden birini veya tümünü yapacak şekilde yazın: kozunu kullanın, yükseltin veya teşvik edin.

  • Deneyiminizi kullanın ve insanları ürününüz hakkında bilgi edinmeye teşvik eden metinlerden yararlanın.
  • Duygulara hitap eden metinlerle içeriği (resimler ve video) yükseltin.
  • Doğrudan harekete geçirici mesajlar (CTA) ile müşterileri tıklamaya, abone olmaya, takip etmeye ve satın almaya teşvik edin.

Markanızı Sosyal Medya ile Güçlendirin

Bildiğimiz gibi, markalaşma uzun zamandır var - basılı reklamları, radyo jingle'larını, TV reklamlarını düşünün. Ancak sosyal medyayla birlikte marka bilinci oluşturma, bir logo ve bir slogandan daha fazlası haline geldi. Markalar, küçük işletmeler için bile, bir işletmenin veya ürünün bizi nasıl hissettirdiğini temsil eder.

Sosyal medya, markanızın kimliğini sağlamlaştırmada son derece güçlü bir araçtır. Sosyal medyada markalaşmanın dört unsuru vardır:

      1. Bannerlarınızı, logolarınızı ve bios'unuzu oluşturun. Temel markalaşma, pazarlama dünyasını terk etmedi.
      2. Görsel öğelerinizi eşleştirin. Yazı tipleri, renk şemaları ve estetik her platformda eşleşmelidir.
      3. İçerik, her platformda bir hedef kitleye hitap etmelidir. Bunu bir pazarlama kişiliği olarak biliyoruz.
      4. Kopyanız ve içeriğinizle markanız için bir kişilik oluşturun.

Sosyal Medya Etkileşimlerini Satışa Dönüştürün

Sosyal medya pazarlamasını satışa dönüştüren şeyin özü, sosyal medya kampanyasında değildir. Web sitenizde. Dönüştürmeye hazır, tamamen optimize edilmiş bir site olmadan, sosyal medyaya yatırdığınız zaman ve parayı boşa harcayabilirsiniz.

Ancak, tamamen optimize edilmiş bir siteyle, sosyal medya açılış sayfaları, sosyal satış (sohbet robotları ve yorumlar) ve ücretli reklamlar ve promosyonlar aracılığıyla doğrudan müşterilerin ilgisini çekmeye ve onları sitenize çekmeye başlayabilirsiniz.

New York City merkezli bir kek şirketi olan Baked Cravings, UpFlip ile yaptığı röportajda, sosyal medya etkileşimlerini en iyi lider jeneratör olarak kullandıklarını açıkladı. Kek işlerini yılda 500 bin dolarlık bir girişime dönüştürmeye yardımcı oldu!

Satışları artırmak için sitenizi optimize edin ve platformlarınızdaki müşterilerle etkileşim kurun!

Verimlilik için Otomatikleştirin

Çoğu küçük işletme sahibinin sosyal medya pazarlamasına çok fazla odaklanmak için zamanı yoktur. Plakalarında başka gelir getirici görevler var.

Sosyal medya ile işinizi büyütmek ve işleri kolaylaştırmak için, varlığınızı geliştirmenize yardımcı olacak birkaç otomatik sistem bulunmaktadır.

Gönderileri planlamak (toplu olarak) ve yorumları tek bir yerden yanıtlamak gibi şeyler yapmanıza yardımcı olabilecek temel hizmetlerin bir listesi burada!

  • JARVE
  • HubSpot
  • Buzzsumo
  • Hootsuite
  • Tampon

Çözüm

Sosyal medya, küçük işletmelerin, büyük şirketlere karşı pazarlama kampanyalarından yararlanmak için içeriği nasıl kullanabileceğidir. Gelirinizi artırmakta zorlanıyorsanız, bu sekiz ipucunu inceleyin ve bu yıl işinizi büyütmek için bir sosyal medya stratejisi oluşturun.