Kâr amacı gütmeyen kuruluşların bağışçıları çekmek ve sürdürmek için göndermesi gereken 9 e-posta

Geçen yıl kâr amacı gütmeyen kuruluşlar çevrimiçi bağış toplama yoluyla 324 milyar dolar topladı. M+R Benchmarks'a göre, e-posta pazarlaması bu rakamda büyük rol oynadı.

Kâr amacı gütmeyen kuruluşların zaman, nakit ve kaynak sıkıntısı çektiği bir sır değil, bu da e-posta pazarlamasının neden bu kadar popüler olduğunu açıklıyor. Küçük bir yatırımla bağışçıları çekebilecek ve koruyabilecek uygun fiyatlı bir seçenektir.

Birçok kâr amacı gütmeyen kuruluş, bağışçılarına halihazırda e-posta gönderiyor olsa da, kâr amacı gütmeyen e-posta pazarlamanızı bir sonraki düzeye taşımak için bazı gelişmiş ipuçlarımız var. Bu kılavuz şunları açıklar:

• Bir kuruş istemeden önce yeni bağışçılara göndermeniz gereken 3 e-posta
• Bağış istemek için göndermeniz gereken 3 e-posta
• Bağışçıları korumak için göndermeniz gereken 3 e-posta
• Başarılı e-postalar için 3 ipucu

Bir kuruş istemeden önce yeni bağışçılara göndermeniz gereken 3 e-posta

Yeni bağışçılar mali geleceğinizin önemli bir parçasıdır, ancak bu, posta listenize katılır katılmaz onları bağış istekleriyle bombalamanız gerektiği anlamına gelmez. Her ilişkide olduğu gibi, bir 'seni tanı' aşaması olmalıdır.

Yeni üyelerle ilişki kurmanıza yardımcı olmak için, bağış istemeden önce göndermeniz gereken üç e-postayı burada bulabilirsiniz.

• hoş geldiniz e-postası

Listenize yeni bir bağışçı eklendiğinde kırmızı halıyı sermeniz gerekiyor. Bu yeni kişiyi ekledikten sonraki 48 saat içinde bir hoş geldiniz e-postası göndermelisiniz. VerticalResponse ile, listenize yeni bir kişi eklenir eklenmez bir hoş geldiniz e-postası planlamak için otomatik özelliğimizi kullanabilirsiniz.

Bu hoş geldiniz e-postası samimi bir karşılama sunmalı, alıcıya kaydolduğu için teşekkür etmeli ve e-posta listenizin avantajlarını hızlı bir şekilde açıklamalıdır. Harekete geçirici mesaj, aboneleri web sitenize, belki de kuruluşunuzun geçmişini sunan veya sık sorulan soruları yanıtlayan belirli bir açılış sayfasına yönlendirebilir.

Harekete geçirici mesaj değişebilir, ancak bu bağış isteme zamanı değil. Bu e-posta, para istemekle değil, bir bağlantı kurmak ve bir ilişki başlatmakla ilgilidir.

• 'Biliyor musun?' e-posta

Potansiyel bir bağışçıyı kar amacı gütmeyen ailenize kabul ettikten sonra, amacınız hakkında bilmediği bilgileri sunan bir e-posta gönderin. Biz buna 'Biliyor muydunuz?' diyoruz. e-posta. Başka bir deyişle, mutlaka ortak bilgi olması gerekmeyen bilgileri paylaşmalısınız.

Örneğin, bir e-posta, "Tri-County Gıda Rafının geçen yıl 650 aileyi beslemeye yardımcı olduğunu biliyor muydunuz?" Diyebilir. Veya, "Zebra Vakfı'nın bu yaz 100 zebrayı kurtarmak için San Diego Hayvanat Bahçesi ile birlikte çalıştığını biliyor muydunuz?"

Bu e-postanın amacı yeni aboneleri eğitmektir. Bir hoş geldiniz e-postası gibi, bu e-posta bağış toplamayı amaçlamamaktadır. Bir ilişki kurmak için bilgi paylaşıyorsunuz. Harekete geçirici mesajınız, aboneyi web sitenizi ziyaret ederek daha fazla bilgi edinmeye teşvik etmelidir.

• Yeni aboneler için özel e-posta teklifi

Özel bir fırsat sunarak yeni abonelerin kendilerini iyi hissetmelerini sağlayın. Yine, her şey bir ilişki kurmakla ilgili.

Özel teklif, tesisinizde ücretsiz bir tur, markalı bir not defteri veya yaklaşan bağış toplama etkinliğinize erkenden yapılan bir davet olabilir. Aboneleri özel hissettirmeli, ancak size herhangi bir maliyet getirmemelidir.

E-postada, bu teklifi yalnızca yeni abonelerin aldığını açıklayın ve teklifin ne olduğunu açıklayın. Harekete geçirici mesaj, abonenin bu fırsattan yararlanmasına yardımcı olacaktır.

Bağış istemek için göndermeniz gereken 3 e-posta

Artık bir e-posta arkadaşlığı için çalıştığınıza göre, bağış istemeye başlayabilirsiniz. Sonraki üç e-posta yeni abonelere ve sadık bağışçılara gönderilebilir. Bu e-postalar bağış toplama araçlarıdır ve ısrarcı olmadan bağış toplamanıza yardımcı olur.

• Başarı hikayesi e-postası

Bağış toplamak için sahip olduğunuz en güçlü araçlardan biri başarınızdır. Bağışçılar paralarının nasıl yardımcı olacağını bilmek istiyor. İnsanlardan mahallelerinde 10 ev inşa etmek için para bağışlamalarını istemek yeterli değil. Onlara göstermelisin. Dört çocuklu bekar bir anne olan Barbara Smith'in cömert bağışçılar sayesinde ev diyebileceği bir yeri olduğunu açıklayan bir e-posta oluşturun. Yeni evinin önüne Barbara ve ailesinin bir resmini ekleyin. Hikayesini kısaca anlattıktan sonra, bağışçılardan kampanyayı desteklemelerini isteyen bir harekete geçirici mesaj ekleyin.

• 'Bir hedefimiz var' e-postası

Birçok kâr amacı gütmeyen kuruluş, bağış toplama hedefleri belirler. Bunu yaptığınızda, bağışçılarınızla paylaşın. Diyelim ki vakfınız yoksul bir bölgeye kuyu kurmak için 10.000 dolar toplamak istiyor. Bu hedef etrafında bir e-posta oluşturmalısınız. Aslında, bir dizi e-posta oluşturmalısınız.

Gönderdiğiniz ilk e-posta hedefi belirtmeli ve bağışçılardan katkıda bulunmalarını istemelidir. İkinci e-posta bir güncelleme sunmalıdır. Belki de hedefinizin yarısına geldiğinizi duyurur ve bağışçılara vermelerini hatırlatırsınız. Gönderdiğiniz üçüncü e-posta, son teslim tarihinize yakın olmalıdır. Bu e-posta acil olmalı ve bağışçılardan süre dolmadan hedefinizi desteklemelerini istemelidir.

Tabii ki, bu hedefe yönelik e-postalarda çok fazla esneklik var. Belki bir bağışçı kısa bir süre için bağışları eşleştirmeyi teklif eder. Öyleyse, başkalarına e-posta yoluyla söylemek isteyeceksiniz. Bağışçıların bilmesi gereken herhangi bir güncelleme veya diğer motive edici faktörler varsa, bunu e-posta yoluyla paylaşmalısınız.

Tabii ki, kampanya bittiğinde, bağışçıların sonucu bilmesini ve destekleri için teşekkür etmesini sağlayan bir e-posta gönderin.

• Bağış toplama etkinliği e-postası

Bir bağış toplama etkinliğine ev sahipliği yaptığınızda, e-posta sahip olduğunuz en iyi pazarlama araçlarından biridir. Bir etkinliğe çok fazla planlama yapılır ve bağış kampanyasını desteklemek için bir dizi e-posta göndererek konukları döngüde tutabilirsiniz.

Yeni başlayanlar için, konukları e-posta yoluyla bağış toplama etkinliğine davet edebilirsiniz. Elbette davetiye, tüm hayati bilgileri (yer, tarih, saat vb.) ve konukların LCV yanıtlamasına olanak tanıyan bir harekete geçirici mesajı içermelidir.

Ek e-postalar takip etmelidir. Örneğin, LCV'de bulunmayanlara bir takip e-postası gönderin. İnsanların bir etkinliğe katılmasını sağlamak için genellikle birden fazla e-posta gerekir. Geçen yılın başarısını özetleyen ve bu yıl için beklentileri belirleyen bir e-posta gönderebilirsiniz. Etkinlik yaklaştıkça, katılmayı planlayanlara yol tarifi ve park yeri bilgilerini içeren bir e-posta gönderin. Etkinlik bittiğinde, çıkanlara teşekkür edin ve toplanan miktarı paylaşın.

Bağışçıları korumak için göndermeniz gereken 3 e-posta

Bağışçıları kâr amacı gütmeyen kuruluşunuza bağlı tutmak için ilişkinizi sürdüren e-postalar göndermek isteyeceksiniz. İşte tam da bunu yapan üç e-posta:

• Bülten

Bir ilişkiyi sürdürmek söz konusu olduğunda, bir haber bülteninden daha iyi bir yol yoktur. Haber bülteni bir arkadaşınızla kahve içmek gibidir. Size yakalama şansı verir. Bağışçıları bilgilendirerek kendilerini ekibin bir parçası gibi hissederler.

Bülteniniz her türlü içeriği içerebilir. Yönetmenden bir mektup ekleyebilir, yaklaşan projeleri tartışabilir, okuyucuları girişimler hakkında güncelleyebilir, bir gönüllünün altını çizebilir, bir başarı öyküsünü paylaşabilir, sektöre özel haberler sağlayabilir, bağış toplama çabalarını özetleyebilir ve yaklaşan etkinliklerden bahsedebilirsiniz. Seçenekler sonsuzdur.

Ve haber bülteninin amacı talep etmek değil bilgilendirmek olsa da, birkaç harekete geçirici mesaj içerebilir.

• Faydalı haber e-postaları

Kâr amacı gütmeyen kuruluşunuzla ilgili ilginç haberler içeren e-postalar göndererek bağışçıların ilgisini canlı tutun.

Örneğin, bir hayvan barınağı, evcil hayvanları tehlikeli derecede soğuk havalardan korumakla ilgili bir e-posta gönderebilir. Kanser araştırmalarına odaklanan kar amacı gütmeyen bir kuruluş, en son gelişmeleri içeren birkaç haber makalesine bağlantılar gönderebilir.

Bu e-postalar, kâr amacı gütmeyen kuruluşunuzun 'aklı başında' kalmasını sağlar.

• Bağışçı tercih e-postası

Yılda birkaç kez bağışçılara ne istediklerini sorun. Bunu yapmanın en kolay yollarından biri bir e-posta anketidir. VerticalResponse anket oluşturucu ile bir anket oluşturun ve e-postanıza bir bağlantı ekleyin.

Anket, bağışçılara tercihlerini sormalıdır. Örneğin, bir anket bağışçının ne tür kampanyaları tercih ettiğine odaklanabilir veya her yıl düzenlediğiniz belirli bir bağış toplama etkinliğini geliştirmek için sorular sorabilirsiniz. Bağışçılara varsayımlarda bulunmak yerine tercihlerini sorarak bağışçı sadakatini artıracaksınız.

Anketi kısa tutmayı ve faydalı bilgiler sağlayan spesifik sorular sormayı unutmayın.

E-posta başarısı için 3 ipucu

Burada üç temaya sahip olduğumuz için, e-postanızın başarılı olmasını sağlamak için kılavuzu üç ipucu ile sonlandıracağız.

• Güçlendirici bir dil kullanın
  

Para istediğinde, aktif bir dil kullanmak ve bağışçıları güçlendiren kelimeleri seçmek istiyorsun. Küçük bir şey üzerinde tartışıyormuşuz gibi gelebilir, ancak kelime seçimi önemlidir.

Yardımcı olması için bu kullanışlı grafiği oluşturduk. Solda aşırı kullanılmış pazarlama ifadeleri var. Sağda aktif ve güçlendirici alternatifler var.

• Şimdi bağış yapın
• Bağış yapmak için buraya tıklayın Bugün bir fark yaratın
• Yapabildiğini ver Hayır bağış çok küçük
• Lütfen, yardımınıza ihtiyacımız var İhtiyacı olan birinin kahramanı olun
• Bunu siz olmadan yapamayız Sizin gibi bağışçılar bunu mümkün kılıyor
• Her dolar şimdi 5 Dolar Bağışta Bulunmaya yardımcı oluyor
• Lütfen bağışınız için teşekkür ederiz.

• Kişilerin resimlerini ekleyin

Her e-posta resimlerle daha iyidir, ancak en iyi resimler insanları içerir. Bunlar bağışçıları harekete geçmeye motive edebilecek resimler. Yardım ettiğiniz kişilerin ve eylemde bulunan gönüllülerin resimlerini kullanın. Genel resimlerden veya stok görsellerden uzak durmaya çalışın. Gerçek insanların fotoğraflarını istiyorsun. Aşağıdaki Amerikan Kızıl Haç e-postasına bir göz atın. Küçük çocuğun resmi tüm e-postayı oluşturuyor.

• Listenizi bölümlere ayırın

Bir e-posta oluşturduğunuzda, bunu herkesle paylaşmak istemeniz doğaldır. Tüm listenize göndermeniz gereken belirli e-postalar vardır, ancak bu her e-postada olmamalıdır. Listenizi bölümlere ayırmak, gitmenin en iyi yoludur. Listenizi bölümlere ayırmak, onu daha küçük, belirli gruplara bölmek anlamına gelir. Örneğin, listenizin bağışçı bölümü yeni bağışçılar, sadık bağışçılar ve VIP bağışçılar olarak ayrılabilir.

Listenizi bölümlere ayırmak yalnızca hedeflenen mesajlar göndermenize izin vermekle kalmaz, aynı zamanda e-posta yorgunluğunu da önler. Hedef kitlenizin e-postalarınızdan bıkmasını istemezsiniz, bu nedenle yalnızca alıcının ilgisini çeken e-postaları göndermek en iyisidir.

Bu dokuz e-posta, kâr amacı gütmeyen kuruluşunuzun abonelerinizle etkileşim kurmasına ve bağlantı kurmasına ve bağış tabanınızı büyütmesine yardımcı olmalıdır.

Kar amacı gütmeyen bir kuruluş olarak, bağışçıları çekmek ve sürdürmek için ne tür e-postalar gönderiyorsunuz? Aşağıdaki yorum bölümünde bize düşüncelerinizi ve ipuçlarını söyleyin.

Kar amacı gütmeyen kuruluşlara yönelik ücretsiz VerticalResponse programıyla bugün bu ipuçlarını deneyin. Kaydolun ve başlayın.