Partiyi Başlatmak için 9 Etkinlik ve Eğlence Otomasyonu

Etkinlikleri planlamak ve yürütmek zor bir iştir. O kadar çok hareketli parça var ki, havada 8 plakayı döndürmeye çalışıyormuş gibi hissettiriyor.

Etkinlik planlaması, yalnızca gerçek etkinliğin sorunsuz bir şekilde yürütülmesini sağlamakla kalmaz (ki bu başlı başına bir başarıdır), aynı zamanda tüm ayrıntıları aylar öncesinden ayarlamaktır. Doğru insanları davet ediyor ve etkinliği teşvik ediyor. Etkinlikten en iyi şekilde yararlanmanız için güçlü bir etkinlik sonrası plan oluşturuyor.

Şanslısınız ki ActiveCampaign, etkinliğinizin sorunsuz geçmesine yardımcı olabilir. Etkinlikler/eğlence sektörü için 9 otomasyon reçete şablonu oluşturduk.

Bu otomasyon tarifleriyle şunları yapabilirsiniz:

• Yaklaşan etkinliklerinizi duyurun
• Kişileri konumlarına ve ilgi alanlarına göre segmentlere ayırın
• Etkinlik gönüllülerini yönet
• Üyeler ve üye olmayanlar için bir satış akışı düzenleyin
• Sınırlı süreli etkinlikler için bir promosyon iş akışı çalıştırın

Bu yazıda, aşağıdaki tarifleri ele alacağız:

1. Etkinlik: E-posta veya Kişisel Davet
2. Etkinlik: İletişim Konumuna Göre Segmentasyon
3. Etkinlik: Otomatik Etkinlik Duyurusu E-posta Serisi
4. Etkinlik öncesi e-posta serisi ve Etkinlik Sonrası Takip Sırası
5. Etkinlik: Sınırlı Süreli Sergi İş Akışı
6. Etkinlik: Üyeler ve Üye Olmayanlar için E-posta Sırası
7. Etkinlik: Abonelik Serisi
8. Etkinlik: Etkinlik Gönüllüleri için E-posta Otomasyonu
9. Etkinlik: Geri Ödeme Talebi E-postasına Yanıt

1. Etkinlik: E-posta veya Kişisel Davet

Yaklaşan bir etkinlik için farkındalığı nasıl artırabilirsiniz? Bir etkinlik davetiyesine nasıl kişisel bir dokunuş ekleyebilirsiniz?

"Etkinlik: E-posta veya Kişisel Davet" otomasyon tarifi, açık bir anlaşma olmadan kişilere bir etkinlik e-postası damla serisi çalıştırırken, fırsat sahiplerinizin satış potansiyellerinizi veya mevcut müşterilerinizi aramasını ve kişisel olarak davet etmesini sağlayarak etkinlik davetlerinize kişiselleştirme ekler.

Bu otomasyon tarifi size yardımcı olur:

• Kişisel bir davetiye ile satış beklentileri için kişiselleştirilmiş bir müşteri deneyimi yaratın
• Potansiyel bir müşteriyle başka bir temas noktası eklerken satış ilişkilerinize değer katın
• Olayları satış sürecinize dahil etmek için bir sistem oluşturun
• Müşteri ilişkileri yöneticisi (CRM) aracınızı ve e-posta pazarlama stratejinizi entegre edin

Otomasyon şu şekilde çalışır:

1. Otomasyona manuel olarak bir kişi veya kişi listesi eklediğinizde otomasyon tetiklenir (Not: Bu otomasyonda geleneksel bir başlatma tetikleyicisi yoktur, bu nedenle bu işlemin ne zaman başlayacağını kontrol edebilirsiniz)
2. Otomasyon, eklediğiniz kişilerin ActiveCampaign CRM'de (veya ActiveCampaign ile entegre ettiğiniz başka bir CRM'de) açık bir anlaşması olup olmadığını kontrol eder.
3. İlgili kişinin açık bir anlaşması varsa , otomasyon, anlaşma sahibinin ilgili kişiye etkinlik daveti e-postası göndermesi için bir görev ekler
4. Otomasyon 1 gün bekler
5. Otomasyon, anlaşma sahibinin ilgili kişiyi araması ve kişisel olarak etkinliğe davet etmesi için bir görev ekler.
6. Otomasyon 13 gün bekler
7. Otomasyon, kişiye bir etkinlik daveti takip e-postası göndermek için başka bir görev ekler
8. Otomasyon biter.
9. İlgili kişinin açık bir anlaşması YOKSA , otomasyon otomatik bir etkinlik davet e-postası gönderir
10. Otomasyon 2 hafta bekler
11. Otomasyon, yaklaşan etkinlik hakkında ek bilgiler içeren otomatik bir etkinlik daveti takip e-postası gönderir
12. otomasyon biter

Notlar:

• Bekleme adımlarının uzunluğunu olay öncesi sürecinize uyacak şekilde değiştirebilirsiniz, örneğimizde 2 haftalık (14 günlük) bir zaman ölçeği kullanıyoruz
• Otomasyon boyunca gönderilecek herhangi bir miktarda görev veya e-posta ekleyebilir/çıkarabilirsiniz. Ekip üyelerinizin kişilerinize daha sık/daha seyrek ulaşmasını istiyorsanız, otomasyonu şirketinizin sürecine uyacak şekilde değiştirebilirsiniz.

2. Etkinlik: İrtibat Konumuna Göre Segmentasyon

Tura çıkıyorsanız, etkinlik pazarlamanıza nasıl kişiselleştirme eklersiniz? Etkinlik duyurunuzu hedef kitlenizin bulunduğu yere göre nasıl kişiselleştirebilirsiniz?

“Etkinlik: İrtibat Konumuna Göre Segmentasyon” otomasyon tarifi ile şehre ne zaman geleceğinizi kitlenize bildirin. Bu otomasyon tarifi, kişi listenizi bölümlere ayırmak ve etkinlik pazarlama e-postalarınızı kişiselleştirmek için coğrafi konumu kullanır.

Bu otomasyon tarifi ile şunları yapabilirsiniz:

• Hedef kitlenize gelecekteki tur tarihleriniz hakkında bilgi verin
• Otomatik segmentasyon yoluyla sahip olduğunuz iletişim bilgilerinden yararlanın
• Doğru etkinlik için doğru zamanda doğru kişilere doğru e-postaları gönderin

Bu otomasyon tarifini ActiveCampaign hesabınıza aktarmadan önce, "Yerel Tur Tarihi" için tarihe dayalı özel bir iletişim alanı oluşturun.

Otomasyon şu şekilde çalışır:

1. Otomasyona manuel olarak tek bir kişi veya bir kişi listesi eklediğinizde otomasyon tetiklenir. (Not: Bu otomasyon tarifi örneğinde bir başlatma tetikleyicisi yoktur, ancak işleminiz için anlamlı olan bir tetikleyici ekleyebilirsiniz)
2. Otomasyon, bir kişinin konumunun Teksas olup olmadığını kontrol eder (Not: Bu örnekte kontrol ettiğimiz 3 konum Texas, Illinois ve New York'tur - bu konumları turunuzdaki duraklar olarak değiştirebilirsiniz)
3. Evet ise, otomasyon kişinin "Yerel Tur Tarihi" özel alanını Teksas'taki etkinliğinizin tarihine günceller ve otomasyonu sonlandırır.
4. Hayır ise, otomasyon kişinin konumunun Illinois olup olmadığını kontrol eder.
5. Evet ise, otomasyon ilgili kişinin “Yerel Tur Tarihi” özel alanını Illinois'deki etkinliğinizin tarihine günceller ve otomasyonu sonlandırır
6. Hayır ise, otomasyon kişinin konumunun New York olup olmadığını kontrol eder.
7. Evet ise, otomasyon ilgili kişinin “Yerel Tur Tarihi” özel alanını New York'taki etkinliğinizin tarihine günceller ve otomasyonu sonlandırır
8. Hayır ise otomasyon sona erer

Notlar:

• Konumların eyalet olması gerekmez ve daha spesifik konumlarla daha etkili olacaktır. Stratejiniz için en uygun alan hangisiyse, coğrafi konum belirleme parametrelerini değiştirebilirsiniz.
• Otomasyonun belirli bir konumu kontrol ettiği herhangi bir sayıda If/Else koşulu ekleyebilir veya çıkarabilirsiniz. Turunuzda 25 durağınız varsa, otomasyonda 25 If/Else koşulunuz olabilir.
• Bu otomasyon, hedef kitlenize konuma özel e-postalar göndermenin habercisidir ve yalnızca hedef kitlenizi segmentlere ayırmak için tasarlanmıştır.

3. Etkinlik: Otomatik Etkinlik Duyurusu E-posta Serisi

Yaklaşan turunuzu e-posta yoluyla nasıl tanıtıyorsunuz? Yaklaşan etkinlikler hakkında hedef kitlenizi nasıl bilgilendirirsiniz?

“Etkinlik: Otomatik Etkinlik Duyurusu E-posta Serisi” otomasyon tarifi ile, hedef kitlenize önerilen etkinlik e-postalarını ve konser etkinliği tarihlerini göndermek için e-posta otomasyonunu kullanabilirsiniz!

Bu otomasyon size şu konularda yardımcı olur:

• Kişilerinize, onları turunuza veya yakındaki etkinliğe davet eden bir dizi otomatik mesaj gönderin
• Tur veya etkinlik tarihlerinizi duyurmak için e-posta otomasyonunu ve e-posta pazarlamasını kullanın
• Özel etkinlik e-posta davetiyeleri gönderin
• Etkinlik öncesi e-posta pazarlamasıyla heyecan ve farkındalık yaratın
• Önerilen etkinlik e-postalarınıza e-posta kişiselleştirmesi ekleyin

Bu otomasyon tarifini ActiveCampaign hesabınıza aktarmadan önce:

• Yaklaşan turunuzla ilgilenen kitle üyeleri için bir ActiveCampaign formu oluşturun
• (İsteğe bağlı) Aynı amaca ulaşmak için mevcut açılış sayfası aracınızı ActiveCampaign ile entegre edin
• Yerel tur tarihleri ​​için tarihe dayalı bir ActiveCampaign özel iletişim alanı oluşturun

Böylece otomasyon reçetesi, yaklaşan etkinlik tarihi için tarihe dayalı özel alana dayalı otomasyon hedeflerini kullanır. Otomasyon hedeflerinin bu kullanımı, her konum için kişiselleştirilmiş e-posta zamanlamasından yararlanmanıza olanak tanır, böylece hedef kitleniz davetiye ve hatırlatma e-postalarını doğru zamanda alır.

Otomasyon tarifi şu şekilde çalışır:

1. Otomasyon, bir kişi yaklaşan turunuz veya etkinlik tarihlerinizle ilgilendiğini belirten formu gönderdiğinde tetiklenir.
2. Otomasyon, yaklaşan tüm tur tarihleri ​​hakkında bir e-posta gönderir
3. Otomasyon, ilgili kişi “konser/etkinlikten 3 ay sonra” hedefine ulaşana kadar bekler
4. Otomasyon, kişilerinize tur tarihinin 3 ay sonra kasabalarına geleceğini bildiren bir e-posta gönderir.
5. Otomasyon, ilgili kişi “konser/etkinlikten 2 ay sonra” hedefine ulaşana kadar bekler
6. Otomasyon, etkinliğin konumları için 2 ay uzakta olduğuna dair başka bir hatırlatma e-postası gönderir
7. Otomasyon, ilgili kişi “konser/etkinlikten 1 ay sonra” hedefine ulaşana kadar bekler
8. Otomasyon, kişilere etkinlikten sadece 1 ay önce olduğunu bildiren bir etkinlik hatırlatma e-postası gönderir
9. Otomasyon, ilgili kişi "konser/etkinlikten 2 hafta sonra" hedefine ulaşana kadar bekler
10. Otomasyon, "etkinliğe 2 hafta kaldı" hatırlatma e-postası gönderir
11. Otomasyon, ilgili kişi "konser/etkinlik günü" hedefine ulaşana kadar bekler
12. Otomasyon, etkinliğin bugün olduğuna dair bir son etkinlik hatırlatma e-postası gönderir
13. Otomasyon 8 saat bekler
14. Otomasyon, ilgili kişi "Satın Alınan Biletler" hedefine ulaşana kadar bekler
15. otomasyon biter

NOTLAR:

• Hedef bekleme adımları sabit değildir ve hedef adımlarının süresini, sürecinizi ve hedef kitlenize hatırlatmak istediğiniz sıklığı yansıtacak şekilde değiştirebilirsiniz.
• Örnek otomasyonda bekleme adımları yerine hedefler kullanıyoruz, çünkü kişileriniz etkinlik tarihine kadar herhangi bir zamanda formu gönderebilir. Bir kişi formunuzu etkinlik tarihinden 1 ay sonra gönderirse, onlara konser tarihinden itibaren 3 ay olduğunu söyleyen bir e-posta göndermek istemezsiniz. Otomasyon hedeflerini kullanarak bu olası sorundan kaçınır ve e-postayı her zaman doğru zamanlamayla gönderirsiniz.
• Otomasyonun tamamı için nihai hedef adımı olan “Biletler Satın Alındı” mevcuttur. Bu, bir ilgili kişinin otomasyonun herhangi bir noktasında bilet satın alması durumunda, ilgili kişinin otomasyondan kaldırılacağı ve böylece halihazırda bilet satın almış oldukları bir etkinlik için sürekli bilet satın alma istemleri almadıkları anlamına gelir.

4. Etkinlik öncesi e-posta dizileri ve Etkinlik Sonrası Takip Sırası

Etkinlik katılımını artırmak için stratejileriniz nelerdir? Etkinliklere katılımı artırmanın yeni yollarını mı arıyorsunuz? Peki ya etkinlik takibi? Bir referans, inceleme veya geri bildirim istemek için bir sürece mi ihtiyacınız var?

"Etkinlik: Etkinlik öncesi e-posta serisi ve Etkinlik Sonrası Takip Sırası" otomasyon tarifi, etkinlik e-posta pazarlama programınızı bir sonraki seviyeye taşıyor! Bu tarif, etkinlik kayıt yaptıranlarınızın ve katılımcılarınızın ihtiyaç duydukları her şeye sahip olmalarını sağlamak için etkinlik öncesi e-postalar için bir sistem ve etkinlik sonrası takip e-postaları sunar.

Bu otomasyon tarifi ile gönderebilirsiniz

• "Kaydolduğunuz için teşekkür ederiz" e-postaları
• Etkinlik detayları
• Promosyon e-postaları
• İstek e-postalarını inceleyin
• Etkinlik sonrası teşekkür e-postaları
• Geri bildirim isteği e-postaları
• Yaklaşan etkinlikler için etkinlik duyurusu e-postaları
• Gelecekteki etkinlikler için erken kayıt indirimi e-postaları

Bu otomasyon tarifini ActiveCampaign hesabınıza aktarmadan önce, "Etkinlik Tarihi" için tarihe dayalı özel bir iletişim alanı oluşturun.

Otomasyon tarifi şu şekilde çalışır:

1. Otomasyon, bir kişiye "Etkinlik İçin Kaydoldu" etiketi uygulandığında tetiklenir
2. Otomasyon, “Etkinlikten 1 Ay Önce” otomasyon hedefine ulaşılana kadar bekler (Not: İlk bilgi e-postanızı göndermek istediğiniz etkinlikten önceki herhangi bir süreyi yansıtacak şekilde hedefi değiştirebilirsiniz)
3. Otomasyon, "Yaklaşan etkinliğimizde sizi görmekten heyecan duyuyoruz" e-postası gönderir
4. Otomasyon, “etkinlikten 2 hafta sonra” otomasyon hedefine ulaşılana kadar bekler
5. Otomasyon, "Yaklaşan etkinlik için önemli bilgiler" e-postası gönderir
6. Otomasyon, otomasyon hedefi olan “Olay Günü” elde edilene kadar bekler.
7. Otomasyon bir "Olay Günü" bilgi e-postası gönderir
8. Otomasyon 1 gün bekler
9. Otomasyon, "Katılan etkinlik" etiketi için her kişiyi kontrol eder
10. Bir kişinin etiketi YOKSA , otomasyon sona erer
11. Bir kişide etiketi varsa , otomasyon "Etkinliğimize katıldığınız için teşekkürler" e-postası gönderir
12. Otomasyon 1 hafta bekler
13. Otomasyon, etkinlik katılımcılarınıza ilgilenebilecekleri diğer etkinlikler hakkında bilgi veren bir "yaklaşan etkinlikler" e-postası gönderir.
14. otomasyon biter

Notlar:

• Bu örnekte, olay öncesi e-postaları tetiklemek için bekleme eylemleri yerine otomasyon hedeflerini kullanıyoruz. Bunu yapıyoruz çünkü bağlantılarınız bir ay ile 2 hafta arasında veya 2 hafta ile 1 gün arasında etkinliğe kaydolabilir. Hedefleri kullanmak, etkinliğin ne zaman olduğu hakkında yanlış bilgi içeren bir e-posta almak yerine zincirdeki bir sonraki e-postayı almalarını sağlar. Bir kişinin, etkinliğin aslında önümüzdeki hafta olmasına rağmen 1 ay sonra olduğunu bildiren bir e-posta almasını istemezsiniz.
• Sürecinizi ve şirketinizi daha iyi yansıtmak için reçetedeki herhangi bir bekleme adımındaki veya otomasyon hedefindeki süreyi değiştirebilirsiniz.
• Herhangi bir miktarda etkinlik öncesi veya etkinlik sonrası e-posta ekleyebilir veya çıkarabilirsiniz. Etkinlik sonrası sekanslar, e-posta yoluyla inceleme istemek ve yaklaşan etkinlikleriniz için bilet satışlarını veya katılımı artırmak için harika bir zamandır.

5. Etkinlik: Sınırlı Süreli Sergi İş Akışı

Otomatik e-postalarla sınırlı süreli etkinliğinizi nasıl tanıtıyorsunuz? Sonsuza kadar var olmayacak bir sergi hakkında farkındalığı nasıl artırabilirsiniz?

"Etkinlik: Sınırlı Süreli Sergi E-posta Serisi" otomasyon tarifi, sınırlı programınız veya teklifiniz için farkındalık ve heyecan oluşturmanıza yardımcı olur!

Bu otomasyon tarifi ile şunları yapabilirsiniz:

• Etkinlik duyurusu e-postası ile görünürlüğü artırın
• Promosyon e-postalarıyla farkındalık ve heyecan yaratın
• Etkinliğe katılımı artırmak için aciliyeti kullanın
• E-posta otomasyonu ile bilet satışlarını artırın
• Bilgilendirici bir e-posta yoluyla hedef kitlenize etkinliğiniz ve organizasyonunuz hakkında daha fazla bilgi verin

Otomasyon tarifi şu şekilde çalışır:

1. Bu otomasyonun bir başlatma tetikleyicisi yoktur - bunun nedeni, serginizin yalnızca sınırlı bir süre için burada olmasıdır. Bunun arkasındaki fikir, serginiz açık olduğunda veya açılmaya ayarlandığında, otomasyona kendiniz kişi ekleyebilirsiniz. Kişileri tek bir düzeyde seçebilir veya kişileri listeye göre ekleyebilirsiniz.
2. Otomasyon, tarih 1 Ocak olana kadar bekler ve saat sizin saat diliminizde saat 10'dur. Bu varsayılan ayardır ve otomasyonu seçtiğiniz belirli bir tarih ve saati bekleyecek şekilde ayarlayabilirsiniz.
3. Otomasyon, ilk etkinlik duyurusu e-postasını gönderir ve e-posta kişilerinizi sınırlı süreli etkinliğinizi kontrol etmeye davet eder.
4. Otomasyon 1 hafta bekler (Not: Bu bekleme adımını istediğiniz süre ile değiştirebilirsiniz)
5. Otomasyon, e-posta kişilerinizi sınırlı süreli serginize gelmeye davet eden bir hatırlatma e-postası gönderir.
6. Otomasyon 1 hafta bekler
7. Otomasyon, serideki 3. e-postayı gönderir. Bu üçüncü e-postayı, kişileriniz için aciliyet yaratmak, onlara bu fırsatın sonsuza kadar sürmeyeceğini söylemek ve harekete geçmeye teşvik etmek için kullanmanızı öneririz.
8. Otomasyon 1 hafta bekler
9. Otomasyon, kişilerinize bu haftanın sınırlı süreli serginin mevcut olduğu son hafta olduğunu bildiren bir 4. e-posta gönderir
10. Otomasyon 4 gün bekler
11. Otomasyon, yalnızca 3 gün kaldığına dair 5. bir otomatik hatırlatma e-postası gönderir
12. Otomasyon 2 gün bekler
13. Otomasyon, son e-postayı sınırlı süreli serginizin açık olduğu son günde gönderir
14. otomasyon biter

Not: Bu örnekte sınırlı süreli sergi 4 hafta boyunca açıktır ve bekleme adımları ve e-posta konu satırları bu zaman çizelgesini yansıtır. Sınırlı süreli etkinliğiniz ne kadar uzun süre açık kalacaksa, bekleme adımlarını değiştirebilir ve otomatik e-posta konu satırlarını kendi zaman çizelgenizi yansıtacak şekilde özelleştirebilirsiniz.

6. Etkinlik: Üyeler ve Üye Olmayanlar için E-posta Sırası

Üyelik programınızı nasıl tanıtıyorsunuz? Yaklaşan etkinlikler veya ödüller için üyelik teşvikleri sunuyor musunuz? E-posta yoluyla bilet satışlarını artırmak için bir üyelik programını nasıl kullanıyorsunuz?

"Etkinlik: Üyeler ve Üye Olmayanlar için E-posta Sırası", e-posta yoluyla bilet veya ürün satmanıza, etkinlik bilgileri göndermenize ve üyelik programınızı tanıtmanıza olanak tanır.

Bu otomasyon tarifi size yardımcı olur:

• Üyelere özel avantajlar sunun
• Bilet satışları için üyelere erken erişim izni verin
• Program üyeliğini artırın
• Üyeler ve üye olmayanlar için e-posta yoluyla bilet satmak
• Yaklaşan etkinlikleri veya ürün tekliflerini duyurun
• Sadakat ve ödül programları geliştirin

Bu otomasyon tarifini ActiveCampaign hesabınıza aktarmadan önce üyeleriniz için bir iletişim listesi oluşturun.

Otomasyon tarifi şu şekilde çalışır:

1. Bu otomasyon tarifinde ayarlanmış bir başlatma tetikleyicisi yoktur, Otomasyona manuel olarak bir kişi veya kişi listesi eklediğinizde otomasyon başlar (NOT: otomasyon tetikleyicisini süreciniz için en iyi olan herhangi bir şeyle değiştirebilirsiniz)
2. Otomasyon, üye olup olmadıklarını görmek için otomasyondaki her kişiyi kontrol eder (Üyelik Kişi Listenizde bulunur)
3. Evet ise, otomasyon bir etkinlik duyurusu e-postası ve "Yaklaşan etkinliğe gizli bir bakış" gönderir.
4. Otomasyon 3 gün bekler
5. Otomasyon, üyelerinize bir "Erken fiyat ve biletler" e-postası gönderir
6. Otomasyon 1 hafta bekler
7. Otomasyon, üyelerinizi bilet satın almaya teşvik etmek için bir hatırlatma e-postası gönderir.
8. Otomasyon 1 haftaya kadar veya bir kişi bilet satın alana kadar bekler.
9. Üyenin bilet almaması durumunda otomasyon sona erer.
10. Bir üye bilet satın alırsa, “Bilet Satın Aldı” otomasyon hedefine ulaşır ve “Bilet satın aldığınız için teşekkür ederiz” e-postası alır.
11. Otomasyon, etkinlik gününe kadar bekler ve etkinlikle ilgili yararlı veya gerekli bilgileri içeren bir e-posta gönderir.
12. Otomasyon 1 gün bekler
13. Otomasyon, "Etkinliğe katıldığınız için teşekkür ederiz" e-postası gönderir
14. Otomasyon biter.
15. Hayır ise, otomasyon 2 gün bekler (Not: Bu bekleme adımı, üyelerinize etkinlik duyurusuna veya ürün lansmanına özel erken erişim sağlamak ve üye olmayanları üye olmaya teşvik etmek için uygulanmaktadır. Bu beklemeyi değiştirebilirsiniz. işiniz için anlamlı olan herhangi bir süreye adım atın)
16. Otomasyon, üye olmak için bir e-posta daveti ve etkinlik duyurusu gönderir.
17. Otomasyon 1 gün bekler ve her kişi için üyelik durumunu kontrol eder
18. Evet ise, kişi bu otomasyonun 5. Adımına geçer
19. Hayır ise otomasyon 1 gün bekler ve üye olmayanlara biletlerin satışta olduğunu bildiren bir e-posta gönderir (Not: Bu örnekte üye olmayan bilet erişimi, üye erişiminden 4 gün sonra gerçekleşir)
20. Otomasyon, kişiyi bu otomasyonun 6. Adımına gönderir

Notlar:

• İlgili kişilerin bir "bilet satın alma onayı" e-postası, "etkinlik günü" e-postası ve yalnızca satın almışlarsa "katıldığın için teşekkürler" e-postası almalarını sağlamak için bu örnekte "Bilet Satın Alındı" ve "Etkinlik Günü" için otomasyon hedeflerini kullanıyoruz. etkinlik biletleri
• Dönüştüren ve yeni üye olan kişiler için 16. adımda bir üyelik hoş geldiniz e-postası veya "yeni üyelere hoş geldiniz" mesajı ekleyebilirsiniz.

7. Etkinlik: Abonelik Serisi

Etkinlik sezonluk bilet sahiplerinize veya sadakat ve ödül programı üyelerinize nasıl erken erişim gönderirsiniz? Tüm etkinlik sezonuna katılmak için kaydolan üyeleriniz için bir e-posta programınız var mı?

“Etkinlik: Abonelik Serisi” otomasyon tarifi, bilet satışları halka açılmadan önce, sezonluk bileti olan abonelere istedikleri tarih ve koltuğu seçmeleri için e-posta göndermenize olanak tanır.

Bu otomasyon tarifi şunları yapmanızı sağlar:

• Üyelere özel erişim verin
• Üyelik teşvikleri sağlayın
• Erken kuş bileti satışlarını artırın
• Etkinlik hatırlatma e-postaları gönder
• Etkinlik e-posta pazarlamanızı geliştirin
• Etkinliklerin tüm yılı boyunca üyeler için mesajlaşma oluşturun

Bu otomasyon tarifini ActiveCampaign hesabınıza aktarmadan önce:

• Üyeleriniz, sezonluk bilet sahipleri veya aboneleriniz için bir iletişim listesi oluşturun
• (İsteğe bağlı) Kişilerin üye veya abone olmak üzere kaydolması için bir ActiveCampaign formu oluşturun (veya açılış sayfası aracınızı entegre edin).

Otomasyon tarifi şu şekilde çalışır:

1. Abone listesine bir kişi eklendiğinde otomasyon tetiklenir
2. (İsteğe bağlı) Otomasyon, bir kişi formunuzu abone veya üye olmak için gönderdiğinde tetiklenir
3. Otomasyon, otomasyon hedefi olana kadar bekler: “İlk Etkinlik Liderliği” elde edilir (Not: Bu hedef, kişileri devam etmeleri için seçtiğiniz tarihe kadar tutacaktır. Bu, abonelerinize ön satış biletlerine erişim vermeyi seçtiğiniz tarihtir)
4. Otomasyon, Etkinlik 1 için önceden bilet satın almak için bir bağlantı içeren bir etkinlik duyurusu e-postası gönderir
5. Otomasyon, "Olay 2'ye Kadar Liderlik" otomasyon hedefine ulaşılana kadar bekler
6. Otomasyon, Etkinlik 2 için önceden bilet satın almak için bir bağlantı içeren bir etkinlik duyurusu e-postası gönderir
7. Otomasyon, "Olay 3 için Liderlik" otomasyon hedefine ulaşılana kadar bekler
8. Otomasyon, Etkinlik 3 için önceden bilet satın almak için bir bağlantı içeren bir etkinlik duyurusu e-postası gönderir

Notlar:

• Bu otomasyon tarifi, her etkinlik için diğer e-posta pazarlama çabalarıyla birlikte en iyi şekilde kullanılır. Bu tarif, eksiksiz bir etkinlik e-posta pazarlama stratejisi olarak değil, abonelerinize üyelik teşvikleri sağlamanın bir yolu olarak kullanılır.
• Bir sezonda veya takvim yılında düzenlediğiniz yaklaşan etkinliklerin sayısına bağlı olarak otomasyon hedefleri ve e-postaları ekleyebilir/çıkarabilirsiniz.

8. Etkinlik: Etkinlik Gönüllüleri için E-posta Otomasyonu

Etkinliğiniz için gönüllüleri nasıl yönetiyorsunuz? Gönüllülerinize etkinliğiniz hakkında talimatlarını veya ek bilgilerini göndermek için bir gönüllü yönetim sisteminiz veya programınız var mı?

“Etkinlik: Etkinlik Gönüllüleri için E-posta Otomasyonu” otomasyon tarifi, gönüllü bir gönüllünün gönüllü talep formunu doldurduğu andan etkinlikten sonraki güne kadar gönüllü iletişiminizi yönetir.

Bu otomasyon tarifi size şu konularda yardımcı olur:

• Etkinlikler için gönüllü bulmak
• gönüllü onayı
• Gönüllü koordinasyon ve organizasyon
• Gönüllü beklentilerini yönetmek
• Gelecekteki etkinlikler için gönüllüler bulmak

Bu otomasyon tarifini ActiveCampaign hesabınıza aktarmadan önce:

1. İlgilenen gönüllüler için bir ActiveCampaign formu oluşturun
2. Gönüllü onayı ve daha fazla bilgi talebi için bir ActiveCampaign formu oluşturun
3. Gönüllü tarihi veya etkinlik tarihi için tarihe dayalı özel bir iletişim alanı oluşturun

Otomasyon tarifi şu şekilde çalışır:

1. Otomasyon, bir kişi “Gönüllü İlgi Formunuzu” gönderdiğinde tetiklenir.
2. Otomasyon, gönüllünün ilgisini onaylamak için otomatik bir "Gönüllülüğe gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz" e-postası gönderir ve "Daha Fazla Gönüllü Bilgi Talebi" formunuza bir bağlantı içerir.
3. Otomasyon, olası gönüllü “Daha Fazla Gönüllü Bilgi Talebi” formunuzu gönderene kadar 5 güne kadar bekler.
4. 5 gün sonra otomasyon, ilgili kişinin onay formunu gönderip göndermediğini kontrol eder.
5. Evet ise, otomasyon gönüllüleri organize etmekten sorumlu ekip üyenize bir bildirim gönderir. Ekip üyeniz daha sonra etkinliğin tarihini, oluşturduğunuz özel "Gönüllü Tarihi" iletişim alanındaki onaylanmış gönüllünün iletişim bilgilerine girecektir.
6. Otomasyon, “Gönüllü Tarihi” güncel tarih olana ve saat yerel saat 07:00 olana kadar bekler.
7. Otomasyon, etkinlik gönüllülerine etkinlik, rolleri ve sorumlulukları ve ihtiyaç duydukları diğer gerekli bilgiler hakkında bilgi içeren bir e-posta gönderir.
8. Otomasyon 1 gün bekler
9. Otomasyon bir "Gönüllü olduğunuz için teşekkür ederiz" e-postası gönderir, bu e-postaya gelecekteki gönüllü fırsatlarını ve gelecek etkinlikler için bir program ekleyebilirsiniz.
10. Otomasyon biter.
11. Hayır ise, otomasyon bir "Gönüllü onay takibi" e-postası göndererek potansiyel gönüllülerinizin "Daha Fazla Gönüllü Bilgi Talebi" formunu doldurmasını ister.
12. Otomasyon, potansiyel gönüllülerinizin bu formu doldurması ve göndermesi için 3 güne kadar bekler.
13. Otomasyon, ilgili kişilerin formu doldurup doldurmadığını görmek için tekrar kontrol eder.
14. Evetse , Otomasyon, kişiyi onaylanmış gönüllü yoluna gönderir (bu otomasyondaki 5-10. adımlar)
15. Hayır ise otomasyon sona erer

Notlar:

• Gönüllü yönetim süreciniz için hangi uzunlukta olursa olsun bekleme adımlarını değiştirebilirsiniz.
• Gerekirse ek ekip üyelerini onaylanmış bir gönüllü hakkında bilgilendirebilirsiniz
• Bir form kullanmıyorsanız, “If/Else” koşullarını, etkinlik için gönüllü taahhütlerini takip ettiğiniz şekilde değiştirebilirsiniz.
• Başlangıç ​​tetiği ve ek bilgi talep formu için entegrasyonlar aracılığıyla ActiveCampaign formu yerine kendi açılış sayfası oluşturucunuzu kullanabilirsiniz.

9. Etkinlik: Geri Ödeme Talebi E-postasına Yanıt

Geri ödeme talebinde bulunan bir müşteriyi nasıl ele alacağınıza dair bir süreciniz var mı? Geri ödeme isteği e-postasına nasıl yanıt verirsiniz?

"Etkinlik: Geri Ödeme İsteğine Yanıt E-postası" otomasyon tarifi, geri ödeme talebinde bulunan müşterilere tutarlı bir müşteri hizmetleri e-posta yanıtı oluşturmaya yardımcı olur. Geri ödeme talep edildiğinde, müşteri hizmetleri için e-posta otomasyonunu kullanabilir ve bir "e-posta alındı ​​onayı" yanıtı gönderebilirsiniz.

Güçlü müşteri hizmetleri, müşteriyi elde tutma konusunda önde gelen bir faktördür ve otomatik müşteri hizmetleri e-postaları, anında yanıt verilmesine ve geri ödeme talebini aldığınız ve yakında yanıt vereceğinize dair müşteri güvencesi verilmesine yardımcı olur.

Bu otomasyon tarifini ActiveCampaign hesabınıza aktarmadan önce:

• Geri ödeme talep eden kişiler için bir etiket oluşturun
• (İsteğe bağlı) Geri ödeme istemek için bir ActiveCampaign formu (veya uyumlu bir açılış sayfası oluşturucu içeren bir açılış sayfası) oluşturun ve bunu web sitenize yerleştirin. Bir kişi formu gönderdiğinde, kişiye "Geri Ödeme İstendi" etiketi uygulayan bir "form işlemi" ekleyin

Otomasyon şu şekilde çalışır:

1. Bir kişiye “Geri Ödeme İstendi” etiketi eklendiğinde otomasyon tetiklenir
2. (İsteğe bağlı) Otomasyon, bir kişi Geri Ödeme Talebi formunuzu gönderdiğinde tetiklenir
3. Otomasyon, kişinin geri ödeme talebini aldığınızı onaylayan bir e-posta gönderir
4. Otomasyon, bir kişinin geri ödeme talebinde bulunduğunu size bildirmek için bir bildirim gönderir (NOT: ActiveCampaign hesabınızın herhangi bir kullanıcısına bildirilecek e-posta adresini ayarlayabilirsiniz)
5. Otomasyon 3 gün bekler
6. Otomasyon bir "Geri Ödeme Talebi Takibi" e-postası gönderir
7. otomasyon biter

Notlar:

• Otomasyondaki bildirim (4. adım), müşteri hizmetleri ekibinizin her geri ödeme talebinden haberdar olmasını sağlamak için tasarlanmıştır.
• Kişiye doğrudan e-posta göndermek/aramak istiyorsanız, kişinin bilgileri bildirim e-postasına dahil edilebilir.
• Bekleme adımı (adım 5), tercih ettiğiniz herhangi bir süreye değiştirilebilir ve size her bir talebi değerlendirmeniz ve geri ödemenin ne zaman yapılacağına veya nasıl yapılacağına duruma göre karar vermeniz için yeterli zaman tanımak üzere tasarlanmıştır. geri ödeme talep eden her müşteriyi ele almak