Wix E-Ticaret Mağazanızda Dönüşümleri Optimize Etmek ve Daha Fazla Satış Yapmak için 9 İpucu

Birçok Wix mağaza sahibi, Wix e-Ticaret mağazalarını optimize etmenin, daha fazla ürün satmanın ve mağaza gelirlerini artırmanın yollarını arıyor. Onlardan biriyseniz, bu blog yazısı kesinlikle sizin için! Burada, Wix'e özel 9 ipucu ile dönüşüm oranınızı nasıl artıracağınızı ve daha fazla gelir elde edeceğinizi tartışacağız.

1. Temel bilgiler – yüksek standartlı bir Wix vitrini oluşturun

Mağazanızın iletişim bilgileri, nakliye seçenekleri, tahmini teslimat süresi ve iade politikaları gibi müşterinin ihtiyaç duyabileceği tüm bilgilere sahip olduğundan emin olun. Wix, şablonunuzu renk şemaları, yazı tipleri ve logolarla özelleştirme yeteneği gibi, iyi dönüşüm sağlayacak çekici bir vitrin oluşturmanıza yardımcı olacak çeşitli özellikler sunar. Yüksek kaliteli ürün fotoğrafları, çekici bir renk şeması ve doğru dil bilgisi gibi iyi görsellere sahip olmak daha fazla dönüşüm sağlayacaktır.

2. Wix mağazası Ürünler sayfalarınızı iyileştirin

Çoğu mağaza sahibi, ürün sayfasının kendisine trafik çektiğinden, daha iyi dönüşümler için optimize etmek ve alışveriş sepetini terk etmeyi azaltmak çok önemlidir.

Wix mağazanızın ürün sayfasını şu şekilde optimize edebilirsiniz:

• Yüksek çözünürlüklü ürün resimleri kullanma

• Alakalı anahtar kelimeleri içeren net bir ürün açıklaması dahil

• Tüm varyant kombinasyonları için doğru fiyatlandırmayı kullanma

• "Sepete ekle" düğmesini ekranın üst kısmına yerleştirmek, bu, sayfayı aşağı kaydırmadan görüneceği anlamına gelir.

3. Ürün sayfalarınıza Yorumlar ekleyin

Wix mağazanızın ürün sayfasına incelemeler eklemek, müşteriler diğer müşterilerin ürünü zaten satın aldığını göreceğinden dönüşüm oranlarınızı artıracak ve mağazanızın güvenilir görünmesini sağlayacak ve sağlam bir sosyal kanıt etkisi yaratacaktır.

Ürün incelemeleri, başarılı bir e-ticaret mağazasının çok önemli bir bileşenidir ve araştırmalar, mağazanızın ürün sayfalarına incelemeler ekleyerek dönüşümlerinizi %20'ye kadar artırabileceğinizi gösteriyor!

Wix e-Ticaret mağazanıza inceleme eklemeyi olabildiğince kolaylaştıran Editorify ürün incelemeleri uygulamasını kullanmanızı öneririz.

Editorify'ı kullanarak AliExpress, Amazon, Etsy, Banggood ve çok daha fazlası gibi en iyi toptancıların web sitelerinden dürüst ürün müşteri incelemelerini içe aktarabilirsiniz.

4. Son satış pop-up'ları ile sosyal kanıtı artırın

Mağazanıza ürün incelemeleri ekledikten sonraki adım, son satış açılır pencerelerini ekleyerek mağazanızın sosyal kanıtını artırmaktır.

Son satış pop-up'ları, sosyal kanıtı artırmanın ve potansiyel müşterilere, diğer kişilerin geçmişte mağazanızın ürünlerini satın aldığını göstermenin harika bir yoludur ve bu, daha fazla dönüşümle sonuçlanır.

İnsanlar kalabalığı takip ederek kendilerini rahat hissetmekten hoşlanırlar ve diğer insanların bir ürünü satın aldığını görmek, onları kendilerinin satın alma olasılığını artıracaktır.

Popify – Satış açılır pencereleri uygulamasını kullanarak, Wix mağazanıza son satış açılır pencerelerini ekleyebilir ve bu açılır pencerelerin tam olarak nerede ve ne zaman görüneceğini belirleyebilirsiniz.

Açılır pencereleri mağazanızın herhangi bir sayfasına ekleyebilir ve hangi ürünlerin gösterileceğini seçebilirsiniz.

Mağazanızı yakın zamanda açtıysanız ve henüz herhangi bir siparişiniz yoksa, mağazanızın son ziyaretçileri tarafından sepete hangi ürünlerin eklendiğini gösteren sepete ekle açılır pencerelerini kullanabilirsiniz.

Popify'ı mağazanızda özel indirimler ve promosyon bildirimleri sunmak için de kullanabilirsiniz. Editorify uygulama incelemelerinizle entegre ederek müşteri incelemelerini gösterecek şekilde kolayca ayarlayabilirsiniz.

5. Wix mağazanızda Upsells ve Cross-sells kullanarak daha fazla satış yapın.

En önemli e-Ticaret mağazası ipuçlarımızdan biri, mağazanızda Yukarı Satış ve Çapraz Satış kullanmaktır.

yukarı satış nedir?

Bir restorana girdiğinizi ve bir hamburger sipariş ettiğinizi ve garsonun size yanında patates kızartması mı yoksa kola mı isteyip istemediğinizi sorduğunu hayal edin. Bu bir üst satış teklifi!

Bu neden bu kadar etkili?

Bir müşteri sipariş verdiğinde, satın alma modundadır, gardları devre dışıdır ve işte o zaman onları satmak için diğer ilgili ürünleri düşünmeye başlamanız gerekir.

Wix AppSell uygulamasını kullanarak mağazanızın teşekkür sayfasında ve sepet sayfasında yukarı satışlar sunarak mağazanızın dönüşüm oranını, satışlarını ve gelirlerini önemli ölçüde artırabilirsiniz.

Bir müşteri mağazanıza sipariş verdiğinde, Wix bilgilendirici sipariş onay sayfasını alacaktır. AppSell uygulaması, ortalama sipariş değerinizi artırabilmeniz için doğrudan teşekkür sayfanıza mevcut müşterileri elde tutmak için kuponlar gibi teklifler eklemenize olanak tanır.

AppSell'i kullanarak doğrudan alışveriş sepeti sayfanızdan teklif gönderebilir ve müşterilerinizin ürünleri tek bir tıklamayla sepetlerine eklemelerini sağlayabilirsiniz.

6. Müşteri desteği

Müşteri desteği, herhangi bir başarılı Wix e-Ticaret mağazasının çok önemli bir bileşenidir. Sizinle iletişime geçmek isteyen müşterilerin bunu yapabileceklerinden emin olmak çok önemlidir. Bunun bir yolu, Wix mağazanıza bir iletişim sayfası eklemek ve alışveriş yapanların doğrudan web tarayıcılarından e-posta göndermesine veya sizi aramasına olanak tanıyan Wix Contact özel uygulamasını kullanmaktır.

Müşteri desteği sağlamanın bir başka harika yolu da canlı sohbet eklemektir. Mağazanızda Wix canlı sohbet widget'ını etkinleştirebilirsiniz veya başka bir harika seçenek de Jivo canlı sohbet uygulamasını kullanmaktır.

Jivo canlı sohbet uygulaması, sitenize Wix dostu bir sohbet widget'ı eklemenize olanak tanır.

Bunun için herhangi bir kodlama becerisine ihtiyacınız yok ve tüm özelleştirme seçenekleri çok sezgisel. Ayrıca, çalışıp çalışmadığını bilmeniz için fiyat optimizasyonu ve dönüşüm izleme sunar.

7. Ücretsiz Nakliye Teklifi

Ücretsiz kargo, Wix e-Ticaret mağazası müşterileriniz için her zaman mükemmel bir teşviktir. Bu onlara kendilerini özel hissettirmenin bir yoludur ve Wix mağaza dönüşüm oranınızı artıracaktır.

Çoğu müşteri, siparişleri için daha fazla para harcamaları gerektiğini öğrendiklerinde sepetlerini terk eder. Ücretsiz gönderim sunmak, Wix mağazanızı daha çekici hale getirir ve müşterilerin satın alma olasılığı daha yüksektir.

Ek nakliye masraflarınız varsa, bunları ürün fiyatına yansıtın.

Bir başka harika seçenek de, müşterilerinizi ücretsiz kargo almak için sepet değerlerini artırmaya motive edecek "Ücretsiz Gönderi Çubuğu" uygulamasını kullanmaktır.

8. Terk edilmiş arabaları kurtarın

Wix mağazanızı ziyaret eden birçok müşteri, ilk seferde hiçbir şey satın almayacak ve muhtemelen ödeme işlemine geçmeden önce alışveriş sepetini terk edecektir. Bir telefon görüşmesi, kısa mesaj olabilir veya zaman ayırıp düşünmek isteyebilirler.

Çoğu durumda olacak olan, müşterinin bunu unutacağıdır. Dışarıda o kadar çok e-ticaret mağazası var ki birkaç gün veya saat önce ziyaret ettiğiniz bir mağazayı unutmak çok kolay.

Bir anında iletme bildirimi uygulamasının kullanışlı olduğu yer burasıdır.

Müşterilerinize ödemelerini tamamlamalarını hatırlatma veya onları mağazanıza geri alma konusunda daha fazla kontrol istiyorsanız, Popify'ın push bildirimleri hatırlatıcılarını kullanmalısınız. Popify'ı kullanarak, müşterilerinize farklı zamanlarda gönderilen üç otomatik hatırlatıcı ayarlayabilecek ve onlara terk edilen sepetlerini hatırlatabileceksiniz.

Müşterilerinizi Wix sitenize geri getirerek satış yapma ve dönüşüm oranınızı önemli ölçüde artırma olasılığınız artar.

Anında bildirim hatırlatıcılarıyla ilgili bir başka harika şey de, bir müşteri Wix mağazanızı ziyaret ettiğinde ve anında bildirim almayı onayladığında, ona ek satış teklifleri, promosyonlar gönderebilir ve dikkatini hızla çekebilirsiniz.

9. Wix e-Ticaret mağazanızı mobil cihazlar için optimize edin

İnsanlar bir masaüstünden daha çok mobil cihazlarında internette gezinirler. Wix bunu anlıyor ve e-ticaret mağazaları için küçük veya büyük her ekran boyutuna uyum sağlayacak duyarlı Wix temaları sunuyor.

Mobil cihazlar yeni alışveriş çantasıdır ve zaman ayırmanız ve kullanıcı deneyiminin mobil cihazlarda göründüğünden emin olmanız önemlidir. Ortalama bir e-ticaret mağazası ziyaretçisi artık mobil cihazlarını alışveriş yapmak için bir araç olarak kullanıyor. Yalnızca bu yıl, ürünleri hareket halindeyken görüntüleyen kişilerin satışlarında %50'lik bir artış görüldü.

Ancak birçok mağaza buna ayak uyduramıyor: Ürün bilgilerini optimize etmeme veya özellikle akıllı telefonlar için ödeme süreci gibi uyumluluk sorunları nedeniyle bu "sürtünmesiz" deneyimi sağlayamıyorlar.

Mobilde sorunsuz bir alışveriş deneyimi sunarak, çok daha yüksek bir dönüşüm oranı ve daha az müşteri desteği sorunu yaşayacaksınız.

Çözüm

Gördüğünüz gibi, Wix e-Ticaret mağazanızla dönüşüm oranınızı artırmanın ve daha fazla gelir elde etmenin birçok yolu var. Umarız bu dokuz ipucu size yardımcı olmuştur! En iyi sonuçlar için tüm bu optimizasyon ipuçlarını uygulamaya çalışın ve Wix e-Ticaret mağazanız için en iyisinin ne olduğunu görün!