Daha Akıllı Çalışmak: Bir Girişimci Nasıl Haftada 60 Saati Günde 4 Saate Çevirdi?

Felix : Bugün BottleCutting.com'dan Pat Lahoux bana katıldı. Şişe Kesme, kendin yap cam işi şirketidir. 2012 yılında başlatıldı ve Sudbury, Ontario, Kanada'da kuruldu. Hoşgeldin Patrick.

Patrick : Merhaba. Nasıl gidiyor?

Feliks : İyi. Bize mağazanız hakkında biraz daha bilgi verir ve sattığınız en popüler ürünler nelerdir?

Patrick : BottleCutting.com, biz temelde ... Sattığımız her ürün aynı alanda, yani Şişe Kesme alanında ama sattığımız ana ürün, 2012'de yatırım yaptığım Kinkajou Şişe Kesici.

Felix : Çok güzel. İzleyicilere şişe kesmenin ne olduğu hakkında biraz daha bilgi verin. Şişe kesmenin amacı nedir?

Patrick : Şişe kesme yeni bir şey değil. Etraftaydı ... 70'lerde oldukça büyüktü. Bir nevi öldü ve şimdi bir tür geri dönüş yapıyor. Sanırım şimdi 70'lerde olduğundan daha popüler çünkü bu günlerde şişeler çok daha güzel. Ayrıca... Bir şeyleri geri dönüştürürken, ileri dönüşüm yeni geri dönüşüm gibi görünüyor. Bir şeyi geri dönüştürmek yerine başka bir şey için kullanırsınız. Bence onu ileriye taşıyan üçüncü şey, tarihte insanların markalarını şimdi olduğu kadar sevdiği bir zaman olduğunu düşünmüyorum. Heineken ile ilgileniyorsanız, Heineken gözlükleri isteyebilirsiniz. Caddenin aşağısındaki bira fabrikasıyla ilgileniyorsanız, bilirsiniz, harika şişeler yapar, onu başka bir şey için yeniden kullanmak isteyebilirsiniz.

Felix : Çok güzel. Bunun bir... Büyüyen bir pazar veya iş kurma konusunda kendinizi rahat hissettiğiniz bir pazar olduğunu nereden bildiniz? Biliyor musun, bunun 70'lerde popüler olduğunu söylemiştin. Geri gelen trendi fark ettiniz mi? Bu işe girmek istemenize neden olan pazar hakkında ne gördünüz?

Patrick : Benim hikayem muhtemelen biraz ters. Gerçekten de "Şişe kesme alanına gireceğim" diye başlayan bir plan değildi. Aslında her şey nasıl başladı, ben her zaman biraz girişimci oldum. Az önce bir girişimden ayrıldım. Sanki bir Cuma günüydü ve o hafta sonu 3 yıl önceydi, Kickstarter'ı yeni keşfettim. O zamanlar sadece çiçek açıyordu. Pebble Watch daha yeni finanse edilmişti. Bütün bloglarda böyleydi. Bu yeni platform için gerçekten çok heyecanlıydım. Pazartesi günü, onu keşfettikten birkaç gün sonra, "İşte bu" diye karar verdim. Yeni deneyimler için büyük bir bağımlıyım ve bir Kickstarter yapmak istedim ama gerçekten ne yapacağım hakkında hiçbir fikrim yoktu. O günü internette gezinerek fikirler bulmaya çalışarak geçirdim. Birkaç tane buldum. Bunlardan ikisi aylarca RND gerektirebilirdi ve oldukça karmaşıktı. Üçüncüsü, bir şişe kesici fikriydi. YouTube'da birinin bir parça ip ve asetonla bir şişeyi kesip ateşe verdiğini anlatan bir video görmüştüm. "Tamam. Bu çok güzel ama muhtemelen bundan daha iyisini yapabilirim" diye düşündüm.

Bir tür roller coaster'dı. Bir şey hakkında tutkulu olduğumda, tıpkı bir köpek gibiyim. Sadece gitmesine izin vermiyorum. Fikir ortaya çıktıktan yirmi gün sonra Kickstarter'daydım. Patent için başvurmuştum. Bir prototiple gel. Bir video çekti. Gerçekten çok hızlı bir süreçti. Kickstarter'a attım. Otuz gün sonra Kinkajou Şişe Kesici için 80.000 dolar topladım.

Felix : Çok güzel. Kesinlikle bir saniye içinde Kickstarter deneyimine girmek isterim. Bu fikirlerle veya en azından birkaç fikirle geldin ve sonra kulağa şöyle bir şey geldi gibi geldi... Sanırım takip etmek istediğin bir kriter listesi belki kağıt üzerinde ya da kafanda şişeye sığdırmak için. kesme. Çalıştığınız kriterlerden biraz bahseder misiniz? Onları nasıl buldun?

Patrick : Benim için, Kickstarter'ı yaptığımda, gerçekten değildi ... Bir iş kurmaya odaklanmadım. Daha çok Kickstarter deneyimi yaşamaya odaklandım. Gerçekten harika bir platform olduğunu düşündüm. Katılmak istediğim bir şey. Kriterim daha çok bir Kickstarter'ı ne kadar hızlı yapabileceğimle ilgiliydi ve diğer fikirlerimde kelimenin tam anlamıyla yazılım, donanım vardı ve bu sadece uzun zaman alacaktı, oysa dediğim gibi şişe kesici, Kickstarter'da saha videosu gibi olduğum güne kadar sadece 20 gün olduğu fikrine kapıldım. Ana kriter, oraya ne kadar hızlı girebildiğimdi.

Felix : Çok güzel. Evet. Yirmi gün kesinlikle hızlıdır. O 20 gün içinde yaptıkların hakkında kesinlikle daha fazlasını duymak istiyorum. Ama biz oraya varmadan önce dediniz ki... Kulağa oldukça zengin bir girişimcilik geçmişiniz varmış gibi geldi. Şişe kesme Kickstarter kampanyasını başlatmadan önce 1'den yeni ayrıldınız. Bize deneyiminizden biraz daha bahseder misiniz? Geçmişte başka ne tür projeler veya işletmelerle çalıştınız veya başlattınız?

Patrick : Tabii. Girişimcilik yoluna 20'li yaşlarımın başında başladım. Bilgisayar endüstrisinde çalışıyordum ve bu harikayken, kendi başıma bir şeyler denemenin harika olacağını hissettim ve o zamanlar sürekli büyüyen internet servis sağlayıcı endüstrisine atıldım. ISP endüstrisi. İlk ISP'mi başlattım. Bir iki yıl devam etti. Çok daha büyük bir ISP ile birleştirildi. Bunu 5 ila 6 yıl boyunca yürüttük ve sonunda bunu çok daha büyük bir ISP'ye sattık. Oradan, aslında okula geri döndüm. MBA yaptım. Eğer iş yapacaksam, belki biraz eğitim almam gerektiğini düşündüm. Sonra oradan birkaç şirket dolaştım ve dahil olduğum son girişim bir yazılım şirketiydi. O zamanlar Android, Blackberry ve Apple için uygulamalar geliştiriyorduk. Büyüyen bir pazar iken, çok rekabetçi bir pazardı, sadece hissettim ... Bana uygun değildi, o yüzden bundan çıktım ve işte o zaman Kickstarter'a bir şekilde rastladım.

Felix : Evet. Bilgisayar endüstrisi deneyiminiz, çevrimiçi deneyiminiz, yazılımınız vardı. Bunların hepsi güzel... Somut değiller demek istiyorum ama fiziksel bir ürün alanına girdiğinizde, bu sizin için zor bir geçiş miydi? Fiziksel ürün satışına geçiş yaptığınızda, sanırım ilk kez öğrenmeniz gereken ne tür şeyler var?

Patrick : Evet. Oldukça dik bir öğrenme eğrisiydi. Her şey hakkında oldukça saftım, inşaat ürünleri. "Tamam. Peki, burada veya ABD'de yapılmış bir kalıp alacağım. Üçüncü şahıs parçaları sipariş edeceğim. Eşyaları garajımda toplayacağım ve evimden göndereceğim." Çok küçük düşünme. Planım buydu ama Kickstarter'dayken, neyse ki her şeyin zamanlamasına sahiptim. Ben oradayken, Çin'den birkaç üretici ulaştı. İlki hiç İngilizce bilmiyordu, bu yüzden işe yaramayacaktı. İkincisi biraz İngilizce konuştu ama gerçekten anlamadı. Belli ki bir iletişim sorunuydu. O zaman ulaşılacak üçüncü kişi, o sırada on yıldan fazla bir süredir Çin'de iş yapan Amerikalıydı. İletişim bir sorun değildi. Temelde yaptığım şeyler hakkında bana hızlı bir ders verdi. Bu şeyleri Kuzey Amerika'da bile fiyatlara ya da her parçaya dokunup kendim göndermem gereken zihniyete sahip olarak yapmaya çalışmak çılgıncaydı. Beni gerçekten erkenden doğru yöne yönlendirdi ve bu gerçekten her şeyi kurtardı çünkü sattığım bu şeylerin her birine fiziksel olarak dokunmak zorunda kalsaydım, muhtemelen yapmak zorunda kalacağım iş miktarı altında parçalanırdım.

Felix : Evet. Bir Kickstarter kampanyası başlatmayı düşündüğünüz ve aklınıza şu fikir geldiği zaman, bu tür bir ürün daha önce var mıydı yoksa bu tamamen farklı bir şeydi... Yepyeni bir icat sanırım?

Patrick : Piyasada başka şişe kesiciler de vardı. Biraz aralıklıydı... Hala ortalıkta olan bu şişe kesiciler, 70'lerin orijinalleriydi. Onlar için gerçekten markalaşma olmadığını hissettim. Görebildiğim herhangi bir pazarlama yapmıyorlardı. Çoğunun web sitesi yoktu. Bana avantaj sağlayan oldukça rekabetçi olmayan bir alandı. Aslında 70'lerde olandan çok farklı bir marka, havalı bir isim, bir cihaz ile ortaya çıktım. Bana oldukça önemli bir pazar payı almamı sağladı.

Felix : Evet. İlginç. Sanırım birileri ne tür bir ürün, ne tür bir işe başlamalı diye düşünürken, bunun bir şey olduğunu düşünüyoruz ... Ölçeklenebilir diyemem ama zaten bir ürünü olan endüstrileri aradığınız tekrarlanabilir bir süreç gibi. ama net bir lider yok, markalaşmayı veya pazarlamayı iyi yapan ve sonra gelip o alanı devralan net bir lider yok. Bu oldukça tekrarlanabilir bir süreç gibi mi?

Patrick : Bence öyle ama hile açıkça bu endüstrilerde bunlara rastlamak. Buna tesadüfen rastladım. Bence aktif olarak dışarı çıkmak ve bu endüstrileri bulmaya çalışmak zor olabilir çünkü şişe kesimleri oldukça niş bir şey. Aktif olarak böyle bir şey arıyor olsaydım, o zaman rastladım, muhtemelen hayır ama büyük bir inancım var, mecbur değilseniz rekabet etmeyin. Rekabet harika ve her şey harika ama aynı zamanda kimsenin oynamadığı bir yer bulabilirseniz iş için de zor, başlamak için harika bir yer.

Felix : Güzel. Biraz da Kickstarter kampanyasından bahsedelim. 2'yi piyasaya sürdünüz, ancak ilki 75.000 $ hedefi olan Kinkajou Şişe Kesici ile başlayacağız. 1.087 destekçiden 80.000 dolar toplayın. Çoğu Kickstarter kampanyasında, iyi bir miktar para topladığınızdan, ancak bu hedef çizgisini zar zor geçtiği için telin üzerine mi geldi? Günün sonunda telin üzerine geldi mi?

Patrick : Evet, oldu. O zamanlar Kickstarter çok yeniydi ve bugüne kıyasla çok az insan bunu biliyordu. Dediğim gibi, bunu başlattığımda, her şey hakkında oldukça saftım. Onu oraya koydum ve sonra kelimenin tam anlamıyla ilk birkaç hafta hiçbir sözüm olmadı. "Tamam. Peki, bu nasıl işliyor?" Bloglarla iletişim kurmak ve sadece trafik oluşturmak için çok zaman harcadım. Çerez kesici e-postalarla değil, tüm kişisel e-postalarla 20, 30 blogla iletişim kuracağım günleri hatırlıyorum. Belki her gün 1 tanesi alacak ama 1 tanesi her aldığımda 3 veya 4.000 dolar daha rehin alacaktı. Bitiş çizgisine ulaşmak kesinlikle 30 gün sürdü.

Felix : Evet. Diğer Kickstarter kampanya yaratıcılarından duyduğum sorunlardan biri de bu, erken çekiş en zor olanıdır, erkenden satışınız olmadığında kimse size gerçekten dikkat etmek istemez çünkü bunun olmayacağını düşünürler. değerli bir ürün veya o kadar erken çekiş olmadığı için piyasaya çıkmayabilir. Bence yaklaşımınız çok mantıklı. Bu yayınlara ulaşmaya ve projenin kendisini biraz gözlemlemeye başlıyorsunuz. Yaptığını söyledin ... Bu e-postalarla gerçekten kişiselleştirdin ...

Patrick : Evet. Bilirsiniz, bu bloglar sular altında kalır. Bu kopyala yapıştır e-postalarının sadece işe yaramayacağını düşünüyorum. Zaman ayırdım ama şimdi çok farklı bir yer. O zamanlar blogun e-postalar aldığını hissediyorum, ancak şimdi sular altında kalmış olmalılar.

Felix : Evet.

Patrick : Bu sadece Kickstarter'da yaşayan projelerin ölçeği ve miktarı eskisinin 10 katı, hatta belki 100 katı. O zamandan beri Kickstarter her türlü ülkede açıldı, bu yüzden sözünüzü Kickstarter'ınız için orada iletmek söz konusu olduğunda tamamen farklı bir canavar.

Feliks : Doğru. E-postaları kişiselleştirmek ve bunu bir angarya haline getirmemek, ancak belirli bir günde bu kadar çok şey yapmak gerçekten zor gibi yapmak istediğinizde takip ettiğiniz süreç nedir? Oturduğunuzda bir işleminiz var mı ve...

Patrick : Gerçekten ürünümün nereye uyacağını hissettiğim bloglara odaklanırdım. Birçok blogun büyük bir hayranıyım ve bu bloglara girmenin harika olacağını hissettim ama gerçekten uymuyor. Uygun olanların çoğuna odaklandım ve çoğu zaman o blog için bağımsız bir yazar bulup doğrudan onlara ulaştım. Evet. O zamanlar daha kolaydı diyebilirim çünkü bence bu bloglar... Kickstarter yeniydi. Heyecan vericiydi. Pek çok blog... Daha önce Kickstarter'ı ele almamışlarsa, başlamaları için iyi bir fırsattı.

Felix : Güzel. Bunlara gittiniz ... Ürününüzün sığacağını düşündüğünüz bir sürü blog buldunuz ve ardından bu blogda bireysel yazarları veya distribütörleri aradınız. Ne yaptın ... E-posta adresini veya Twitter'ı buldun. Onlara nasıl ulaştınız? Onlara ne söyledin?

Patrick : E-posta, Twitter, bazıları LinkedIn'de. Sadece sahip olduğum her kaynağı kullandım. Evet.

Felix : Nasıl kişiselleştirdin? Kişiselleştirilmiş olduğunu bildiklerinden emin olmak için ne söylüyordunuz?

Patrick : Bir yazar olsaydı, derdim ki ... Önceki makalelerinden birine atıfta bulunurdum, bunun gibi şeyler. En azından mantıklı ve çerez kesici olmayan bir açılış satırı olurdu. Kim olduğumu ya da buna benzer şeyleri söyleyebilirler ya da gerçekten biliyorlar.

Felix : Evet. Komik, bilirsiniz, insanların bugün nasıl e-postalarla dolup taştığını söylüyorsunuz. Kişiselleştirme bile o kadar sık ​​kullanılmaya başlandı ki fark etmeye başlıyorsunuz... Üç yıl önce bunun kesinlikle işe yaradığını düşünüyorum. Bugün bile insanları tanımaya başlıyorsunuz... En azından benim için, insanların ne zaman bir makaleden bahsetmek ya da benim örneğimde daha önce duydukları bir podcast bölümünden bahsetmek gibi bir yaklaşımı benimseyeceklerini anlamaya başlamama rağmen. Bence kesinlikle mantıklı bir format. Bence ne kadar kişiselleştirirsen o kadar iyi olur. Bugün bile, onu daha da kişiselleştirmek için daha çok uğraştım. İlk 20 günden bahsetmek istiyorum. Bir Kickstarter başlatmadan önce harcadığınız 20 gün. Bu süre zarfında ne yaptınız çünkü ürünle görüştünüz, video için tüm pazarlama materyallerini, Kickstarter kampanyasındaki kopyayı oluşturmanız gerekiyordu. Zamanını nasıl geçirdin?

Patrick : Çılgıncaydı. Birden fazla prototipi kalıplamak 5, 6 günümü aldı. İyi bir fikrim olduğunu hissettiğimde, kelimenin tam anlamıyla Lego tekerleklerinden bir tane yaptım. Nasıl başladıysa öyle. Sonra video için, saha videosu için biraz daha önemli bir şey almam gerekiyordu. CAD'in nasıl kullanılacağı hakkında hiçbir fikrim yoktu ama bir gün içinde yeterli bir 3D model çıkarmak için yeterli CAD becerisini edindim. 3D yazıcıya gönderdim. Üç gün sonra FedEx'i kapıma getirdim. İçine Lego tekerleklerimi soktum. 2.300 şişe kesmiş olmalıyım. O şişeleri bitirdim. Onları verdi ve ardından bir saha videosu üzerinde çalışmaya başladı. Sonra bütün bu zaman boyunca, bu şeyin gerçekten neye mal olacağını bulmaya çalışıyordum çünkü sorduğum gerçekçi bir fikre ihtiyacım vardı. Oldukça büyük bir para olan 75 bin istememin sebebi Çin'e gitmeye hiç niyetim olmamasıydı. Yirmi gün değil ... Çin ile hiç uğraşmadım. Her şey gerçekten ürkütücü geliyordu. Amerika'dan biriyle anlaşacaktım. Fiyat akışının olduğu yer burasıydı. Evet.


Sonra saha videosunu çektim. Patent avukatına ulaştım. Korunduğumdan ve bir şekilde başlattığımdan emin olun.

Felix : Evet. Bence bugünlerde Kickstarter, içerik oluşturucunun her şeyi önceden çözdüğünden emin olmak konusunda daha da katı. Sanırım piyasaya sürdüğünüzde henüz üretimi yapmadığınızı söylüyordunuz. Bu, kampanyaya hazır olmamak gibi endişe ettiğiniz bir şey miydi... Sırf bundan sonra ne yapacağınızı görmek için mi?

Patrick : O zamanlar projelerin oldukça yeni olduğu için başarısız olduğuna dair bir görüş yoktu. Bu günlerde açıkçası tüm projelerin başarılı olduğuna dair bir his var. Ördeklerinizi arka arkaya koymak gibi bir fikir önemliyken gerçekten değildi ... Kickstarter'da büyük bir odak değildi. Gerçekten buna sahip değillerdi ... O zamanlar durum tespiti üzerinde çok fazla odaklanmadılar çünkü o zamanlar projelerin çoğu için işe yaramadıklarını düşünüyorum. Benim için yine saf olduğum için belki 3 ay vermiştim ama kaçırmışım... Ondan sonra yaklaşık 2 buçuk belki 3 ay daha fazla zamanımı aldığını düşünüyorum. Son teslim tarihimi 3 ay aştım çünkü her şey... Ben hafife aldım ve bence birçok insan, özellikle denizaşırı ülkelerde bir ürün oluşturmak için yapılması gerekenleri hafife alıyor.

Felix : Mantıklı ol. Kampanya sona erdi. 1000'den fazla destekçiden gitmeye hazır 81.000 dolarınız vardı. Koşarak yere vurdun ne yaptın? Sonra ne yaptın?

Patrick : İşin garibi, ben gerçekten... Bu parayı ben topladım ve yine düşündüğüm durumda değildim. Bununla bir iş kuracaktım. Bu daha çok bu emirleri yerine getireceğim ve gidip başka bir iş bulacağım ile ilgiliydi ve yaptım. Bunun üzerinde neredeyse yarı zamanlı çalışıyordum ve bu siparişleri yerine getiriyoruz çünkü gittim ve başka bir iş buldum. O işte neredeyse 4 ay çalıştım ama bu yeni pozisyonda olduğum süre boyunca her gün insanlardan "Hey, Kickstarter'ı başlattım ama kaçırdım. Acaba önceden yapabilir miydim? sipariş et?" Onlarla dolup taşıyordum. "Tamam. Mutlaka ön sipariş alırım" dedim. Yani biraz fazladan para kazanıyorum. Shopify mağazası açtım. Hiçbir şey çok süslü değil. Onu oraya koy. Kickstarter'ım gerçekten sevk ettiğim zamana kadar sona erdiğinde, çeyrek milyon dolarlık ön sipariş daha aldım. Şimdi, 300 binin üzerinde para topladım ve bu şeye henüz fiziksel olarak dokunup dokunmadığımı gerçekten biliyordum. "Tamam. Belli ki burada bir iş var" diye düşündüm. Diğer işi bıraktım ve tam zamanlı Bottle Cutter'a gittim.

Felix : Vay canına. Sadece 81.000 dolar topladıktan sonra çeyrek milyon dolar. Çılgınca. Yetiştirdiğin o dönem neydi...

Patrick : Beş ay. Çılgınca olan şey, denemek için 0 reklam yaptığım gibi ... Bir Kickstarter yaparken, arka planda videonuzu kaç kişinin izlediğine dair istatistikler ve her türlü analiz veriyorlar. Kickstarter'ımı ne zaman bitirdiğimi hatırlıyorum, tüm kampanya için video görüntülemelerimin belki 40.000'de olduğunu düşünüyorum, ancak ilk Kinkajou'mu gerçekten sattığımda, Kickstarter'ımdaki video görüntülemelerim 130.000'in üzerindeydi.

Felix : Vay canına.

Patrick : Kickstarter için çok güzel bir zamandı çünkü o kadar yeniydi ki insanlar Kickstarter'da başka neler yaptığını görmek için zaman harcarlardı. Şanslarını kaçırmış olabilecek, ancak yine de onlara katılmak isteyen başka projeler arama olasılıklarının daha yüksek olduğunu düşünüyorum.

Felix : Kampanya zaten sona ermiş olsa bile, satışlarınızın çoğu doğrudan Kickstarter sayfanızdan yönlendiriliyor.

Patrick : Evet. O da sinir bozucuydu çünkü o zamanlar ve bence hala böyle. Kickstarter, kampanyanın sonunda sayfanızı kilitler. Geri dönüp değişiklik yapamazsınız. Ana ekranı, "Hey, Kickstarter'ımı kaçırdıysanız, bana buradan ulaşabilirsiniz" gibi şeyler söyleyecek şekilde değiştirme niyetim vardı. İnsanların bana ulaşması için kolay bir yol. Kickstarter'ın sayfayı kilitlediğini bilmiyordum, bu yüzden kampanyam sona erdi ve bu yeni slaydı koymaya geldim ve sayfa kilitlendi. Demek istediğim, oldukça sinir bozucuydu çünkü biliyordum ... Bu video görüntülemeleri oluyordu. Aldığım e-postalar bile, eğer orada bir tür mesajlaşma olsaydım, muhtemelen çok daha fazlasını toplardım gibi hissediyorum.

Felix : Evet. Sanırım şimdi al ya da şimdi alışveriş yap düğmesine sahip olmanıza izin veriyorlar.

Patrick : Evet. Çok arkadaş canlısı oldu.

Felix : Evet. Kesinlikle. Bunun büyük bir fark yarattığından eminim çünkü insanların bir sayfaya gelip satın almak isteyip sonra nereye gideceklerini bilmemelerini istemiyorsunuz.

Patrick : Evet. Seni bulamazlar. Kesinlikle.

Felix : Evet. Üretim. Parayı, 81.000 doları aldıktan sonra, Çin'de birlikte çalışmak istediğiniz İngilizce konuşan veya Amerikalı birini buldunuz. Tüm üretim kurulumunu nasıl yaptınız?

Patrick : Onunla çalışırken kadrosunda mühendisler vardı. Oldukça kaba CAD çizimlerimi aldı ve onları gerçekten bir üretim sürecinden geçirilebilecek bir şeye dönüştürdü. Çalışıyor... Benden 12 saat fark var, bu yüzden geceleri Skype üzerinden çalışıyoruz ve her gün projeyi biraz daha ileriye götürüyorduk. O yılın Aralık ayına kadar yolda olan ve satan ürünlerimiz vardı.

Feliks : Harika. Tedarik zinciri sanırım neydi? Sanki üretip size mi yoksa lojistik şirketine mi göndermişler?

Patrick : Evet. Çin'deki adamım temelde, "Bak, eğer bunların her birine dokunmayı planlıyorsan, kendini delirteceksin. Bunu yapamazsın. Ölçeklenebilir değil" dedi. ABD'de bir lojistik şirketi bulmam için benimle konuştu. Artık her şey Asya'da üretiliyor. Konteynerlere konur. Tekne ile getirildi. Lojistik şirketim Atlanta'da. Bazen hangi kıyıya indiklerine bağlı. Temelde Atlanta'ya doğru yol alıyor. Biraz otomatik. Biz bu konuşmayı yaparken bir ürün satarsam gerçekten hiçbir şey yapmamam gerekiyor. Bir nevi oluyor.

Felix : Çok güzel. Bu Kinkajou Bottle Cutter'dan sonra, sanırım bir yıl sonra başka bir Kickstarter kampanyası başlattınız. Bu sefer hedefinizi 15.000 $ 'a düşürün, ancak sonunda 981 destekçiden neredeyse aynı miktarda para, 76.000 $ toplayın. Kickstarter'a geri döndün. Siz... Sanırım bunun arkasındaki mantık neydi?

Patrick : Sadece ilk seferinde çok iyi çalıştı. Tekrar deneyelim diye düşündüm ve işe yaradı. İkinci, üçüncü veya dördüncü bir Kickstarter'da bunu yapmak her zaman daha kolaydır, özellikle ilkinizi teslim ettiyseniz, çünkü destekçilerinize geri dönebilirsiniz ve sonra sizinle iyi bir deneyime sahiplerse ve alanı beğenirlerse, iyi bir şansları var' bir sonraki Kickstarter'ı destekleyeceğiz.

Felix : Evet. Çok mantıklı. Ön sipariş için kaydolan veya kampanyanın adını destekleyen kişilerden gelen e-postaları aldınız mı? Onlara e-posta gönderebilir misin?

Patrick : Evet. Bir Kickstarter'ı bitirdiğinizde, müşteri anketinizi gönderirsiniz ve o zaman herkesin e-postasını yakalarız. Fark ettiğini sanmıyorum ama aslında üçüncü bir Kickstarter yaptım ve bu bağlantılı değil. Muhtemelen benim hesabımda görmedin ama üçüncü bir Şişe Kesme Projesi yaptığım Kickstarter'da başka bir hesap var.

Felix : Ah, çok güzel. Evet. Bağlantılı değil. Bize bundan daha fazla bahset.

Patrick : Daha küçüktü. Daha çok ... Hatta daha niş bir üründü. Şişeleri sarkıt lambalara dönüştürmek içindi. Firefly LED Sarkıt Işık Kiti olarak adlandırıldı. O kişi 21.000 dolar topladı.

Feliks : Harika. İkinci sefer ile üçüncü sefer arasında, o ilk seferden ya da belki ikinci seferden öğrendiğiniz şeyler var mıydı, ya sonraki seferler için tekrar yapmanız gerektiğini veya doğru yaptığınızdan emin olmanız gerektiğini biliyordunuz. sonraki kampanyalar için?

Patrick : Şeylerden biri ... Kesinlikle bu ... Benim için, bir Kickstarter yaparken, en iyi adımınızı atmak istediğiniz tavuk ve yumurta meselesi olduğunu hissediyorum. Prototipi sunmak harika ama bu prototipin neredeyse tamamlanması gerekiyor çünkü elinizde çok az şey varmış gibi hissediyorum... Videonuzu izleyen birine bir şans veriyorsunuz ve eğer tamamen şaşırmadıysa, sadece devam edecekler. sonraki video. Çoğu zaman, o cilalı ürünü, Kickstarter fonları olmadan elde etmek zordur. Kesinlikle var ... Biri olmadan diğeri zor ama Kickstarter projeleri için çok fazla mentorluk yapıyorum. İnsanlara her zaman, siz kesinlikle hazır olana kadar fırlatmayın diyeceğim ve her zaman elinizden gelenin en iyisini yapın.

Felix : Evet. Benim bahsetmek istediğim bir nokta bu. Tamamen hazır olana kadar fırlatma demiştin ve sonra sanırım bunun diğer tarafı ya da tam tersi, hazır olmadan önce fırlatman gerektiği gibi. Lansmandan önce mutlaka hazırlamanız gereken sıraya koymanız gerektiğini düşündüğünüz şey nedir? Yol boyunca anlayabileceğiniz bazı şeyler nelerdir?

Patrick : Şey, eğer bu bir ürünse, ürün %90 tamamlanmış olmalı, aksini hissediyorum... Çünkü olan şey, Kickstarter'ın artık olmadığı bir yere dönüştü... Hâlâ garajda tamircilik yapan insanlar varken, iş tersine döndü Bu büyük paraya, büyük mühendislik firmaları, Pebble gibi büyük şirketler yüksek kaliteli bitmiş ürünler koyuyor. Onlarla rekabet edecekseniz ve üzerinde koli bandı olan bir şey getirdiyseniz, satmak biraz zor.

Felix : Mantıklı ol. Piyasa çok daha rekabetçi çünkü çok daha şık ve başarılı işler geliyor.

Patrick : Dışarıda bir düzine Kickstarter yapan ve her seferinde oyunlarını yükselten insanlar var. Şimdi, bu ürünler belki tam olarak Apple ürünü olmasalar da onlara benzemeye başladılar.

Felix : Mantıklı ol. Promosyonlar ne olacak? Çünkü bunu ilk yaptığınızda, piyasaya sürdüğünüzü biliyorum... Başlattığınız ilk kit, ilk birkaç hafta boyunca hiçbir şey olmadı. İkinci ve üçüncü kampanyalar, tanıtım söz konusu olduğunda farklı mı yaklaştınız?

Patrick : Hayır. Ben de aynı şeyi yaptım ama üçüncü kampanyada 1 blog alımı yaptığımızı fark ettim. Sadece çok doymuş olduğunu hissettim. Olduğumuz tek şey... En büyük varlığımızdı... Sadece daha önceki Kickstarter kampanyalarımıza katkıda bulunanları değil, sattığımız tüm ürünleri de listeledik. Bir kez kurulduktan ve bir posta listeniz olduğunda, başlamak biraz daha kolay.

Felix : Kickstarter'ı başlatacak olsaydınız, kendi müşterilerinizi ve izleyicilerinizi getirmeniz gerektiğini ve PR'a gerçekten güvenebileceğinizi şimdi anladınız mı?

Patrick : Bence kendi izleyicilerinizi getirmenin en kolay yolu bu. Aksi takdirde, ne zaman bir milyon dolar toplamış bir Kickstarter görsen ve bu sadece bir gecede olmuş gibi görünüyor, pazarlamada muhtemelen 100 veya 200 bin harcadıklarına dair iyi bir şans olduğunu hissediyorum. Facebook ve tüm bu farklı ortamlar artık. Orası çok rekabetçi bir alan. Arka motor onu zorlamadan böyle bir şey yapabildiğine inanmak zor olurdu.

Felix : Mantıklı ol. Sanırım şimdi pazarlamanız hakkında konuşmak istedim çünkü Kickstarter'ın kesinlikle sizin için büyük bir itici güç olduğunu biliyorum. Trafik oradan geliyordu. Kickstarter dışında, BottleCutting.com'unuza trafik pazarlamak ve yönlendirmek için işinize yarayacak başka hangi yolları buldunuz?

Patrick : Pazarladığımız ana yerimiz Facebook. Yaklaşık 3 yıldır yapıyoruz. Son 3 yılda Facebook'a önemli miktarda para harcadık. Hala işe yaradığını hissediyorum. Kesinlikle... 3 yıl önceki kadar iyi çalışmıyordu. Bir altın madeniydi. Facebook'a koyduğunuz her dolar, 10 doları geri alırsınız, ancak şimdi Facebook'ta da çok rekabetçi hale geldi. Facebook reklamları ve fiyatların arttığını biliyorsunuz. Gitmek daha zor ama yine de bizim için çalışıyor. Bu temelde hala ana odak noktamız.

Felix : Evet. Facebook reklamlarına yönelik stratejinizden biraz bahsedelim. Siz nasılsınız... Kampanya nasıl kurulur? Ne tür reklamlar yayınlanıyor? Reklamın kendisinde ne olması gerektiğini nasıl anlarsınız?

Patrick : Her zaman test ediyoruz. Yapmaya çalıştığımız şeylerden biri, her zaman haftada birkaç kez izleyicilerimizle temas kurmaya çalışmaktır. Kestiğimiz ve bitirdiğimiz yeni bir şişeyi vurguladığımız Haftanın Şişesi gibi devam eden çalışmalarımız var. Bunu Instagram ve Twitter üzerinden, ancak esas olarak Facebook aracılığıyla dışarı itti. Haftanın Mumunu yapıyoruz çünkü artık mum satıyoruz. Mum yapma takımları. Ayrıca ürün yelpazemize her zaman yeni ürünler ekleme konusunda da iddialıyız. Her zaman yılda 2 ila 3 yeni ürün piyasaya sürüyoruz. Bunlar bize her zaman müşterilerle yeni bir çekiş sağlar. Bunu yaptığımızda ... Her yıl oyunumuzu yükselttiğimizi hissediyorum. Web sitesi ... Web sitemizi her yıl sıfırdan yeniden yapıyoruz. Her zaman yeni videolar yapıyoruz ve her yaptığımızda, bunda biraz daha iyi oluyoruz. Biraz daha profesyonelleşiyor. Bunu yapıyoruz. Sonra Facebook reklamları için hepsini denedik. Ne işe yararsa ve artık ne işe yaramazsa onu çalıştırırız ve bir nevi yeniden ayar yapar ve yeni bir şey deneriz.

Felix : Bu Şişe ve Haftanın Mumu yaklaşımı bence ilginç olacak çünkü bence dışarıdaki diğer mağaza sahipleri de benzer bir şey yapabilir. Ürünlerinizden birini tanıtıyorsunuz ve ardından yalnızca o ürünün fotoğraflarıyla reklam yayınlıyorsunuz. Haftanın Şişesini nasıl tanıtıyorsunuz?

Patrick : Evet. Bizim alanımız için insanlar şişe kesiciyi beğenebilirken, ilgilendikleri şey bu değil. Bitmiş ürünlerle ilgileniyorlar. zaman alırız. Dünyanın her yerinden şişeler alıyoruz. Onları alıyoruz. Onları bitiriyoruz ve her hafta öne çıkarıyoruz. Instagram sayfamıza gitseydin, kestiğimiz yüzlerce şişeyi bitirdik gibi göreceksin.

Felix : Bu şişeler belli ki satılık değil, değil mi? Bunlar sadece ürünleri kullanmanın nihai sonuçları mı?

Patrick : Evet. Hiçbir zaman bir parça cam satmadık. Bu bizim işimiz değil. Bizim işimiz bu şeyleri yaratmak için gerekli araçları satmak.

Felix : Mm-hmm (olumlu). İçeriği organik olarak mı yayınlıyorsunuz yoksa artırıyor musunuz? Trafik çekmek için Facebook'ta gerçekte nasıl para harcarsınız?

Patrick : Eskiden gönderileri çok yükseltirdik ama bunu sadece Noel'de yaptığımızda ya da Babalar Günü'nde yaptığımızda harika olduğunu düşünüyoruz. Belki üzerlerindeki afişi yükseltiriz. Reklamlarımızı her gün yayınlamaya başladık. Sanırım şu anda şu anki harcamamız Facebook'ta ABD'de günde yaklaşık 1.500 dolar. Bu dalgalanacak... Bu bizim düşük noktalarımız gibi. Bu bizim için yılın yavaş bir zamanı. Noel'e yaklaştığımızda, bunu hızlandıracağız. Sanırım bir günde harcadığımız en fazla Facebook 12.000 dolardı.

Felix : Vay canına. Bu harika. Belirli ayrıntılara girmek zorunda değilsiniz, ancak bu reklamları nasıl hedefleyeceğinizi nasıl anlayacaksınız?

Patrick : Hedefleme her zaman bir zorluktur. Bence herkesin yaptığını yapıyoruz. Müşteri listenizi alırsınız. Facebook'a yüklersiniz. Benzer izleyiciler yaratırlar. Bunları hedef alıyorsun. Bence bunu ne kadar çok yaparsanız ve harcadığımız parayı harcamaya başladığınızda, izleyicileriniz tükendiği için daha da zorlaşıyor. Başlangıçta, izleyiciler... Bilirsiniz, 30 milyonluk bir izleyici kitlesinin harika olduğunu düşünebilirsiniz ve uzun bir süre onları hedefleyeceksiniz, ancak günde birkaç bin dolar harcamaya başladığınızda, 3, 400.000'e ulaşabilirsiniz. bunlardan her gün. Bu 30 milyonu geçmek uzun sürmez. Stratejimizin bir parçası da mağazamız varken Amazon.com'a da atladık ve bu yıl Avrupa'daki tüm Amazonlara atladık. Bulduğum şey, Kanada ve ABD dışındaki diğer ülkelerde Facebook reklamcılığı yapıyor çünkü buradaki kadar doygun değil, fiyat noktaları orada çok daha iyi. Bu ülkelerde daha fazla etkinlik görüyorum. 3 yıl önce ABD'de gördüklerimi daha çok anımsatıyor.

Felix : Çok güzel. ABD dışındaki ülkeleri hedefliyorsanız, Avrupa'ya pazarlama yaparken izlemeniz gereken farklı bir strateji var mı?

Patrick : Biz... Şu anda İngiltere'ye pazarlama yapıyoruz, Avrupa'daki büyük pazarlama hamlemiz bir nevi. Şu anda oldukça basit. Her şey hala İngilizce. Sıradaki hedeflerimiz İtalya ve Fransa. Bunu tercüme edip etmeyeceğimize henüz tam olarak karar vermedik çünkü sitemiz şu anda ... Bu diğer dillerde değil. Sadece İngilizce. Diğeri biraz farklı çünkü Avrupa'dan BottleCutting.com'da satışlarımız oldu ama müşterimizin bir ürüne 50$ harcaması ve ardından ürünü göndermek için 40$ daha kargo ücreti ödemesi biraz zor. İngiltere. Sonra oraya varıyor ve %20 KDV var ve bu biraz zor bir satış. Avrupa'da Facebook reklamları yaptığımızda, onları doğrudan Amazon sayfamıza yönlendiriyoruz, çünkü her bir reklamın ne kadar etkili olduğunu gerçekten takip etmenin bir yolu yok, ancak satışlarda bir artış görüyoruz.

Felix : Çeviriyi Amazon halledecek mi?

Patrick : Evet. Amazon, eskiden olduğu yerde Avrupa'da son zamanlarda bir şeyler değiştirdi... Her siteyle uğraşmak zorunda kaldınız. Açılmak zorundasın... Amazon FBA yapmak istiyorsan İspanya'ya, Almanya'ya, İtalya'ya, Fransa'ya, İngiltere'ye ürün göndermelisin ama onlar bir nevi... Bunu kimse yapmıyordu çünkü çok zordu. Artık tüm ürünlerinizi Amazon İngiltere'ye gönderirseniz, diğer tüm Amazon'lara bağlanabilirsiniz. Şimdi, Amazon sayfanız hala İngilizce olacak ama bu ülkelerin bunu Amazon ile görmeye alıştığını hissediyorum.

Felix : Evet. Bu doğru çünkü tüm düğmeler ve düzenler zaten aynı. Nasıl satın alınacağını bilmek oldukça kolaydır. Bu gerçekten iyi, harika bir nokta. Amazon'a girmek, bu süreç nasıldı? Nasıl yaptın ... Bence bir çok mağaza sahibinin genişlemeyi düşündüğü bir pazar yeri. Amazon'da olmanın bazı artıları ve eksileri nelerdir?

Patrick : I feel like Amazon is a necessary evil unfortunately. It's such a big space that can't be avoided but it's also not an easy space to deal with. The fees are fairly high. To give you an example, we weren't on Amazon for the first year and a half and then we decided, "Okay. You know what? We're going to jump on Amazon.com." Then within a few months we were selling $50,000 a month on Amazon. We really didn't do much. It was ... What we started noticing was when we do Facebook ads and we drive traffic to BottleCutting.com, there's definitely ... While we can't measure it, there's definitely people out there who feel more comfortable buying from Amazon. It might be something they do every other day and it's a no brainer for them. Every time we boost ads or we spend more on Facebook or Amazon, sales go up. While we get sales on our own site, Amazon also benefits as well.

Felix : Vay canına. That's a great point and that's amazing how much of a difference it made just from being on there. What was the process like if someone out there wants to get on Amazon today? What's involved?

Patrick : There's 2 models for Amazon. One is the FBA model where you send your inventory to Amazon. In that model there while there's still some headaches, Amazon does all the work. They ship it for you and everything. You really have to do nothing. The second one is where you fulfill your own orders. Luckily the fulfillment host that I use in the US was already integrated to Amazon. It was kind of ... It was easy. We went flick a few switches. What happens very quickly is Amazon has to have the most, the strictest of rules when it comes to how fast your order go out. When a customer sends you an email request or any kind of questions, you have like 24 hours that. If you don't, you get penalized. It ripples down the road. Well now, I have a whole new respect when I see sellers with a 5 rating which is the highest you can get. They're working at it everyday. Ours is always hovering like 4.9 and 5.0. we spend a lot of effort making sure it stays there because I think not only does it give customers a sense security that it's actually ... Things are going to work when they order it but Amazon has these buy boxes where it won't promote you if you're not ...

You won't make the buy box if you don't have this score. They kind of get you on your A game for sure.

Felix : Evet. That make sense. You also mentioned that you redo your website every single year from scratch which is amazing and crazy it seems at the same time to bring on such a big project once a year. What's that like? How do you just start another ... Not start another store but like build your store, your website from scratch every year?

Patrick : I feel with this space everything needs to be fresh all the time. If someone visited our store last year and came back the year later and it's still the same, it's not that it would discourage them, I just feel like if it was updated, it would kind of get them the sense of, "Look, this thing is actually moving. It's something real." One thing we haven't talked about and I can touch base on is I run a very lean ship. I run this out of my kitchen. I have myself and I have 2 contractors that help me and that's it. We run it a lean ship. When it comes to website development, I farm that out to a contractor out in the West Coast. When I comes to ad design or branding, I farm that out to an artist in Colorado. I'm a big believer in farming on the skills that you're not amazing at. Even if you're pretty good, odds are you can farm it out at a better cost and get better results.

Felix : How do you know what you should keep in house?

Patrick : I used to work ... Kind of a big of a back story here. In all my other entrepreneur ventures, I worked a lot. Sixty, 80 hours a week was the normal week. When I launched this business, I realized that there was a better way and that's ... If you're working ... Once the business is setup, I spend a lot of time and money on automation, I would rather have a business that turns X amount of profit but that also gives me a work week of 20 hours versus that incremental increase in profit by having to work 40, 50 hours. We've actually turned down a lot of opportunities that would have made things complicated. We've been approached by our companies who wrapped Walmart and we turned it down just because the headaches and the margins, the whole thing seemed like a horrible deal even though if you sell a million, you'll do pretty great. It just didn't seem worth the headache. I would rather run a tight ship maybe if the business is a little smaller, profit margins are a little higher and a lot less headaches and I sleep better at night.

Felix : Bu harika. This is just based on our experience from having to work those 60, 70 ...

Patrick : Yeah. There's no point. I feel like as I'm getting old ... I'm 41 now and I'm like what's the point of working all those hours? The best years of your life. Now, I'm more into ... I have a great routine. I meet with my contractors a few times a week and they have their own responsibilities. They just fill me in on those and it allows me to focus on other products. I plan on launching many more businesses just like this one.

Feliks : Harika. What is your day-to-day like then if you try to turn down anything that gives you too much of a headache and then outsource or farm out a lot of the tasks that you don't feel is your core competency. What do you spend your days doing?

Patrick : My work day consist of I start at about 11 AM. I finish around 2:30. I keep it short. Then a few times a week I will touch with Asia which is 12 hour difference so that usually happens 8 or 9:00 at night. Evet. Then what it does it just frees up my time to come up with new ideas and it's worked. We've been working on 2 other types of businesses outside of the Bottle Cutting space and I plan on doing a new Kickstarter hopefully in August once all the prototyping is done.

Felix : Evet. You're probably out of all the entrepreneurs I've spoken to over 100 entrepreneurs you're probably the one that's closest to "The 4-hour Workweek" dream that everyone ...

Patrick : I definitely tried it. It's a great book. I've tried it. I think 4 hours is just not enough for me with what I need to do.

Felix : Four hours a day sounds like works for you.

Patrick : The thing I love being an entrepreneur. I love this space. I don't mind spending 20 hours. Some weeks I do spend more but I actually enjoy it. If I only had 4 hours to spend in it, I'd probably miss it.

Felix : No, yeah. Kesinlikle. I think the reason why a lot of entrepreneurs get into the space is because they do like building something and working on something and working long-term on something whether it'd be a business or a project. It's kind of a gifts and a curse that way. It's a battle that you have going on inside your head. Do I want to keep working or do I want to try create more of a lifestyle for myself?

Patrick : Yeah. You're going to love this space. I feel like so many people think, "Oh, I'm going to get into this and it's going to make all this money and I won't have to do anything." While that might happen sometimes, it's definitely not the norm.

Felix : Make sense.

Patrick : You end up working a lot.

Felix : Evet. I think listeners out there might be thinking about how they want to either start a business like yours or create a lifestyle business like yours. Maybe they already have a business and want to get to this stage. How do get started with reaching this stage where you are able to outsource and automate things? Where do you even begin? What do you look at in your business to determine what you can turn out?

Patrick : I do a lot of mentoring in this space. I get this question asked almost every time I mentor someone. The thing I tell everybody is while you might think you need to sell a million units of something in order to earn out a living, the truth is you don't. Selling 10,000 of something might completely change your life especially when you're manufacturing in Asia and you're selling direct, you might be in a position where you have a 4, 500% margin. You might only need to sell 5 a day to support your lifestyle. You know, come Christmas when you sell 200 a day, that funds the rest of your year. I would say some people think they need to come up with the next iPhone because that's the only way to make it. I think you come up with a small product. I really believe that whatever product or space you're going to get into, it needs to be a passion because in the beginning, you are going to spend a lot of time in the space. If it's a space you don't even like, I must have mentored well over 100 people now and only maybe 20, maybe even 15% of them actually get to the Kickstarter stage.

A lot of them just lose interest in it. While there's lots of energy in the beginning to get something going, they lose interest. It kind of gets boring and it feels like works and they don't like it. If it's something you're passionate about, if it's a space you love and you don't mind spending that needed time in the beginning, I think that's probably the most important thing is whatever space you're getting into, make sure you're passionate about it.

Felix : Evet. This is a really important point about the passion because I think a lot of us or a lot of entrepreneurs hear this ... Not actually the phrase but they hear that they need to be passionate about it. What if you're ... How do you know if you're actually passionate about something or you're just interested in it? Is there a difference in your eyes?

Patrick : There's probably a difference. I'm sure there is. It might be hard to figure out where it lies but one of the things I tell people when I mentor them is, "Look, if you're serious about this project, you need to touch it everyday. Seven days a week. You need to move." I always give the analogy of pushing this boulder up the hill. If you're not at least holding that boulder back or pushing it up an inch and you do that for a couple of days where you haven't touched your product or thought about it, I think it's already rolling back on you. It's such an uphill battle in the beginning. It's not that it's hard work it's just ... It's a lot of work. It's a lot of like late nights and you might be tired. I think that's where the difference becomes and you like it or is it a passion. When you're tired and it's sunny outside and you just want to hang out with your friends but you stay inside and you work in the garage, I think that's when you can tell it's a passion.

Felix : Mm-hmm (affirmative). Are you passionate about Bottle Cutting or is it your passion about launching businesses? What is your passion?

Patrick : I never really ... It wasn't about bottle cutting. I'm passionate about business. Just entrepreneurship and the whole process. That kind of drives me.

Felix : Anlıyorum. You don't necessarily have to be ... I mean I guess you should be at least interested in the products you're selling but if you're just passionate about building a business in general, would you consider that enough fuel to ... I guess enough of a reason to get started?

Patrick : Yeah. I feel definitely but I don't know if you really know that unless you've been through the trenches with the business before. You might think you're passionate about a business but if you've never done it, I don't know if you really are.

Feliks : Doğru. I guess you just have to kind of get started and see ...

Patrick : You get started and you'll find out quick if it just kind of disappears from your top of mind awareness. All of sudden you haven't thought about your ... This idea in a month. Well, odds are it's probably going nowhere.

Felix : Mm-hmm (affirmative). Share whatever you feel comfortable with but how successful is the business today? You know, you launched this 3 years ago. Raised a ton of money in pre-sales and everything. How successful is the business today?

Patrick : Last year we did over 3 million in sales. This year we're trending towards 4 to 5 million.

Feliks : Harika. Evet. Great stuff. I think outsourcing was a big thing for you to get into this more of a sustainable business for at least for you lifestyle. Do you also depend on any tools or applications to help run the business?

Patrick : Mailing lists through MailChimp I think is a necessity. I don't think there's anything that works as well as sending an email to someone and you don't want to spam your customers but keeping them ... Making sure you're always in their top ... We might send out 4 or 5 emails a month. I think that's probably a good number depending on your space. I know like Victoria's Secret. They send out emails everyday but people don't seem to mind. They can do that. It all depends on your space I think. In the Shopify platform, there's a couple apps that we use that work really well. One is there's a product up sell app. It kind of blows my mind. We put this on a few years ago. It's just one of these apps that as you're checking out it says, "Hey, how about adding this to your cart?" Since we've added that, 14% of everybody who's every gone through our system has purchased that item.

Felix : Vay canına.

Patrick :
That's accounted. I think it was over ... I think to date that app has generated a quarter million dollars in sales. It's kind of odd.

Felix : It's amazing.

Patrick : Yeah. I never thought you know that I really worked but obviously it does. I think anyone who doesn't have that, that's definitely a ... It's a low hanging fruit they can throw on there. Abandoned carts is something that everybody talks about. I don't know what the industry average is but ours is fairly low. I think in a month we might ... I think I went back and looked last month we had 300 abandoned carts. We were able to recover 104 of them.

Felix : Vay canına.

Patrick : We don't ... It's either because we're sending the right type of traffic to our site or there's something on our site that is keeping someone interested enough. If they actually make it to the cart, there's a good chance they're serious about purchasing. Those are probably the biggest things.

Felix : Güzel. You mentioned a couple of times about your mentoring program. Tell us a little bit more about it. Bu ne? I guess what kind of business or what kind of people would it make the most sense for?

Patrick : I'm a big believer in karma and when this thing happened to me, this business, this whole Bottle Cutting thing has literally changed my life. Not just financially but in so many ways. I'm a big believer in giving back. One of the things I feel like the best place I can get back is through helping people through their own journey like this. I actually did a TED talk about this. There's a TEDx. If you just Google my name in TEDx, you'll see it will come up. It's called "The 20 Days That Changed My Life." In that talk, I talked about mentoring. Basically I'll mentor anybody who ... I can't mentor everybody but on our Bottle Cutting sites under the more link, there's a place that says entrepreneurial mentoring. If anybody wants to touch base, I usually Skype with them. Spend an hour with them. I try to schedule at least 1 or 2 a week. I met people from all over the world. Some people have done nothing and other people have gone on to ... I have a friend who used to work at Best Buy and he's become a close friend now. He's got a million dollar business now.

Felix : Vay canına.

Patrick : This stuff does happen.

Feliks : Harika. What are the other plans you have for the remainder of this year? What are some goals that you want to hit with Bottle Cutting?

Patrick : We've already launched ... Like I said, we try to launch a couple of products every year. We've already launched our Candle Kits which we just launched a few months ago. In August-September, we're launching something called Kinkajou Projects which is just the whole set of different types of products that just are add ons to the whole Bottle Cutting space. Come August or come July is when we normally start looking at our website redesign. We start typically beginning in July and we'll have it up and running by mid-September. Come July we'll look at a whole new rebranding and get that going.

Felix : Çok güzel. Thanks so much Pat. BottleCutting.com. BOTTLECUTTING dot com is the website. Anywhere else you recommend our listeners check out? They want to stay in touch with you. Follow with what you're up to?

Patrick : We have a blog on BottleCutting.com. I feel like it's probably the best place where we post everything that's up and coming. If you join the newsletter that's on BottleCutting.com, you'll definitely stay in the know. We plan on launching a whole new product in August which is in a whole other space. We'll be announcing that shortly. If you're on that list, you'll be notified.

Felix : Çok güzel. Thanks so much Pat.

Patrick : No problem.

Felix : Shopify Masters'ı dinlediğiniz için teşekkürler. The eCommerce marketing podcast for ambitious entrepreneurs. Mağazanızı bugün başlatmak için 14 günlük ücretsiz deneme için Shopify.com'u ziyaret edin.