E-posta pazarlama otomasyonu için başlangıç ​​kılavuzu

E-posta pazarlama otomasyonu, nasıl kullanılacağını biliyorsanız, başarılı bir pazarlama stratejisinin sırrı olabilir. İşte nasıl başlayacağınız.

E-posta pazarlaması, pazarlama hedeflerinizi artırmak için hala güçlü bir yöntemdir, ancak işletmeniz büyüdükçe, göndermeniz gereken tüm farklı e-posta türlerini yönetmek daha zor hale gelir.

E-posta pazarlama otomasyonu bu sorunun çözümü olabilir.

E-posta pazarlama otomasyonu nedir?

E-posta pazarlama otomasyonu, önceden tanımlanmış tetikleyicilere bağlı olarak belirli bir kişi listesine e-posta göndermenin otomatikleştirilmiş sürecidir. Tetik etkinleştirildiğinde, e-posta gönderilir.

E-posta otomasyon yazılımının kullanılması, otomatik e-postaların ne zaman gönderileceğini belirleyecek tüm parametreleri ayarlamanıza olanak tanır ve bunların planlanmasını kolaylaştırır.

Başka bir deyişle, artan bir etkinliğe yol açabilecek gelişmiş bir pazarlama stratejisi uğruna teknolojinin kullanılmasıdır.

Neden e-posta pazarlama otomasyonu kullanmalısınız?

Pazarlamacıların e-posta otomasyonuna yönelmesinin ilk nedeni, doğru e-postaları doğru kişilere, doğru zamanda gönderen tetikleyicileri oluşturarak zamandan ve emekten tasarruf etmeyi başarabilmeleridir.

Ayrıca, tetikleyiciler her eyleme daha fazla insan veya ek e-postalar dahil edecek şekilde ayarlanabildiğinden, bu sürecin otomasyonu onları gelecekteki benzer çabalardan kurtarıyor.

Bu, e-posta pazarlama stratejilerinin verimliliğini, yaratıcılıklarını mümkün olan en iyi sonuçlar için teknolojiyle harmanlayacak şekilde artırır.

Epsilon E-posta Enstitüsü'ne göre, otomatik e-posta mesajları, normal e-postalardan ortalama %70.5 daha yüksek açılma oranlarına ve %152 daha yüksek tıklama oranlarına yol açar.

Otomatik postalar, bir mesajın hedef kitle için alaka düzeyine katkıda bulunuyor gibi göründüğünden, etkinlik tıklama oranlarının da ötesine geçer. Aslında, Lenskold ve Pedowitz Gruplarına göre, otomatik e-posta gönderen şirketlerin, müşterinin satın alma döngüsüne karşılık gelen ilgili mesajlara sahip olma olasılığı %133 daha fazladır.

Şimdi soru şu, e-posta pazarlama otomasyonuna nereden başlamalısınız?

E-posta pazarlama otomasyonuna başlarken göz önünde bulundurulması gereken 6 ipucu

1. Kurşun mıknatıslarınız hakkında dikkatlice düşünün

İlk adım, insanları, onlara bunu yapmaları için bir neden sağlayan doğru kurşun mıknatıslarla kaydolmaya teşvik etmektir. Anında bir ödül yerine alakalı ve faydalı bir sebep düşünmek daha iyidir, çünkü bu, onlarla uzun vadeli bir ilişki kurma şansını arttırır.

Kurşun mıknatıslar net olmalı ve hedef kitle tarafından göz ardı edilemeyecek bir değer sunmalıdır. Çeşitli formların test edilmesi, kullanıcıların neyi daha ilginç bulduğunu anlamanıza yardımcı olabilir ve bu, listenin oluşturulmasını kolaylaştıracak bir gösterge olabilir.

2. Karşılama mesajına odaklanın

Bir kullanıcı bir listeye kaydolduğunda, mümkün olduğunca alakalı bir karşılama mesajı göndermek önemlidir. Her kullanıcı aynı müşteri yolculuğunun parçası değildir ve bu onların işletmenizle gelecekteki ilişkilerini etkileyebilir.

Kullanıcıların uygun bir şekilde segmentasyonu, sorunlarına değinen sıcak bir karşılama mesajı göndermenize olanak tanır ve markanız hakkında daha fazla şey öğrenirken doğru yanıtları bulmalarına yardımcı olur.

Göndereceğiniz e-postaları ve bundan sonra mesajların iş akışının nasıl işleyeceğini planlamanız da önemlidir.

Onlara sunduğunuz değere zaten ilgi göstermiş olan kullanıcılarla bir ilişki kurmak için otomasyonu kullanmanın en iyi yolu nedir?

3. Kurşun beslemeyi küçümsemeyin

Otomasyonun kişisel olmaması gerekmez. Aksine, gönderdiğiniz her mesaja gerçek ilginizi göstermenin bir yolu olarak e-postalarınıza kişisel bir dokunuş eklemek çok önemlidir.

Kişiselleştirilmiş bir iletişim, yetiştirme sürecinizin bir parçası olarak çok faydalı olabilir. Sıcak ve davetkar bir mesaj, büyük bir potansiyel müşteri olarak hizmet veren sorunsuz ve olumlu bir gelen kutusu deneyimi ile bir potansiyel müşteriyi müşteriye dönüştürme şansını artırır.

Otomasyon ve kişiselleştirme arasındaki dengeyi bulduğunuzda, her e-posta, her alıcıya karşı gerçek ilginizi göstermelidir. Müşteri adayı yetiştirme tamamen tutarlılık ile ilgilidir ve otomasyon çok faydalı olsa da, her alıcının doğru mesajı almasını sağlamak için hedef kitlenizin segmentasyonunda mükemmel olmak yine de önemlidir.

4. Hedeflerinizi belirleyin ve onlar için çalışın (doğru tetikleyicileri yaratın)

Otomasyona başlamadan önce, hedeflerinize ve otomatikleştirilmiş her süreçten beklentilerinize odaklanmanız faydalı olacaktır. Otomasyon, e-posta pazarlama kampanyanızı nasıl artırabilir? Etkinliğinizi artırırken zamandan tasarruf etmenin en iyi yolu nedir? Etkili bir e-posta pazarlama kampanyası olarak neyi tanımlarsınız?

E-posta pazarlama otomasyonundan elde edilen yatırım getirisi, hedeflerinize bağlıdır ve planlamanızın ilk aşamalarından ne beklediğiniz konusunda net olmak yararlıdır.

Örneğin, müşteri adayı yetiştirmekle ilgileniyorsanız, alıcılarınızla bir ilişki oluşturmak için tutarlı ve kişiselleştirilmiş mesajlar göndermek için e-posta otomasyonunu kullanabilirsiniz.

Satışları artırmak için e-posta otomasyonunu kullanmak istiyorsanız, ürünlerinizi en alakalı ve çekici şekilde tanıtmak için doğru e-posta setini oluşturabilirsiniz.

Unutmayın, her e-postanın amacı aynı değildir ve e-posta pazarlama otomasyonunun avantajlarından yararlanmak için hedefleriniz arasında bir ayrım olması gerekir.

5. Süreci değerlendirmeye devam edin

E-posta pazarlama otomasyonu, e-postalarınız arasında kolaylaştırılmış bir süreç oluşturmanıza yardımcı olmayı amaçlasa da, performansını ölçmek ve değiştirilmesi gerekip gerekmediğini incelemek için zaman zaman değerlendirmek yine de yararlıdır.

Otomasyon sizi hedeflerinize yaklaştırıyor mu? Kitleniz e-postalarınıza nasıl yanıt veriyor? Sürecin iyileştirilebilecek bir parçası var mı?

Her hedef kitle farklı olduğundan, başarılı bir e-posta pazarlama stratejisine katkıda bulunup bulunmadığını test etmek için otomatik sürecini kendi başına izlemek iyi bir fikirdir.

6. Abone olmayı ve abonelikten çıkmayı açık hale getirin

Kullanıcıların ilgilenmedikleri bir e-posta aboneliğinden çıkma seçeneğini aramaya devam etmeleri can sıkıcıdır. Bu nedenle, mevcut tüm seçeneklerin bulunduğu net bir ekrana sahip olmak en iyisidir.

E-postanın içeriğiyle ilgilenmeleri durumunda daha fazla tıklamayı teşvik etmek için bir CTA düğmesi eklediğiniz gibi, aynı zamanda kolay bir abonelikten çıkma sürecini de sunmalısınız.

Bu, onların kapsam dışında kalma şanslarını artırdığınız anlamına gelse bile, yalnızca içeriğinizle gerçekten ilgilenenleri koruduğunuz anlamına gelir.

genel bakış

E-posta pazarlama otomasyonu, kişilerinizin her segmenti için otomatik mesajlar ve kişiselleştirme arasında doğru dengeyi bulmanız koşuluyla, pazarlama stratejiniz için çok yararlı bir müttefik olabilir.

İlk planlama zaman alıcı gibi görünse bile, faydaları, belirlediğiniz tüm hedeflere ulaşmanıza yardımcı olacak etkili bir süreç için çalışmanız için size ek bir motivasyon sağlamalıdır.