Inbound Pazarlama İçin CMO Rehberi

Pazarlamacıların mesajlarını müşterilere bağırarak söylediği günler geride kaldı.

İnternetin icadından önce, pazarlamacılar reklam kampanyaları hazırlar ve bunları herkesin görmesi için oraya koyarlardı.

Çoğu müşteri, son satın almalarını yapmak için mağazalarda veya kapıdan kapıya satış yoluyla bir satış temsilcisiyle buluşmayı beklerdi.

Bununla birlikte, internetin icadı, potansiyel müşterilerin her gün gördüğü çok sayıda pazarlama mesajı yaratarak müşterilerin satın alma deneyimini tamamen değiştirdi.

İnternet tarafından oluşturulan pazarlama bilgilerinin aşırı yüklenmesi, müşteride bir kafa karışıklığı duygusu uyandırdı ve açıkça satılan mesajların nihai olarak reddedilmesine yol açtı.

Bu dikkat kıtlığı ortamında duyulmak ve fark edilmek için işletmelerin müşterilere ulaşarak, güvene dayalı bir ilişki geliştirerek ve müşteri sadakatini teşvik ederek müşterileri çekmesi gerekiyor.

Peki, bir müşteriye ulaşmak için doğru zamanın ne zaman olduğunu nasıl anlarsınız ve bunu müşterilerinizi satış mesajları ile bombardımana tutmadan nazikçe nasıl yaparsınız? Cevap, gelen pazarlamanın gücünde yatıyor.

Gelen pazarlamaya yönelik bu CMO kılavuzu, yalnızca baş pazarlama görevlilerine değil, diğer pazarlama yöneticilerine de daha iyi müşteri satın alma deneyimlerine yatırım yapma, satışları artırma ve çok daha fazlasını yapma konusunda yardımcı olabilir .

Inbound Pazarlama Nedir?

Gelen pazarlama, pazarlamayı farklı şekilde yapmanın bir yoludur.

Müşterilerinizi binlerce e-posta, broşür, resim, sosyal medya spam gönderisi ve diğer gereksiz reklamlarla doldurmak yerine, satış yapmaktan çok ilişki kurmayı amaçlayan ilgi çekici içerik oluşturarak sizi bulmalarına yardımcı olursunuz.

Bu gelen pazarlama stratejileri, eğlenceli bir müşteri deneyimi yaratırken ve sadakati artırırken şirketinizin para kazanmasına yardımcı olabilir.

Inbound Pazarlamanın Faydaları

Tamam, yani gelen pazarlama, müşterilere ulaşmak ve sizi bulmalarını sağlamak için çok önemlidir. Ama mükemmel bir çözüm mü?

Bu, gelen pazarlama stratejinize ne kadar zaman ve enerji harcayacağınıza bağlıdır. Ayrıca, izleyicilerinizin dikkatini nasıl çekeceğinizi gerçekten anlarsanız.

Ayrıca, seçtiğiniz stratejiye ve marka bilinirliğini artırmak için gelen pazarlamayı ne kadar etkili kullandığınıza da bağlıdır.

Genel olarak, istatistiklere bakıldığında, gelen pazarlama, işletmelerin kullanabileceği en başarılı kampanya stratejilerinden biridir.

Pazarlamacıların %41'i gelen pazarlamanın yatırım getirisinde (YG) önemli bir artışa yol açtığını söylüyor.

Gelen pazarlamanın birçok avantajından bazıları şunlardır:

Daha iyi marka bilinirliği

Gelen pazarlama ile ilgili en iyi şeylerden biri, marka bilinirliğini organik olarak artırma yeteneğidir.

Bir markadan satın almak isteyen çoğu kişi, bunu zaten çevrimiçi olarak gördükleri ve tanıdıkları veya etkileyicileri ve popüler kültürü takip ederek farkına vardıkları için yapar.

Örneğin, yeni Stanley yalıtımlı bardaklar hemşireler, sosyal görevliler ve üniversite öğrencileri arasında çok popüler.

Neden Stanley bardaklarını satın aldılar? Bir temsilci onları aradığı için mi? Sürekli televizyon veya e-posta reklamlarıyla spam oldukları için mi? Muhtemelen hiçbiri.

Bunun nedeni, bir gelen pazarlama kampanyası aracılığıyla, Stanley şirketinin yalıtımlı içecek kapları için sağlam ve güvenilir bir seçenek olarak itibar yaratmasıdır.

Bir reklam kampanyasını e-postayla göndermek için parmaklarını bile kıpırdatmadan markalarını müşterilerinin zihninde yarattılar.

Gelen pazarlamanın işe yaraması için, marka bilinirliği ve tabii ki patlama yapan satışlar üzerinde topun yuvarlanmasını sağlamak için markanızı etkileyicilerin ağzına nasıl yerleştireceğinizi bilmelisiniz.

Marka tercihi

Stanley bardak takımı örneğimize geri dönelim.

Stanley'nin yalıtımlı bardakları o kadar başarılı ki, sağlık sektöründe ve diğer birçok sektörde tercih edilen marka haline geldi.

Bunun nedeni, şık, güvenilir, sağlam ve taşıması kolay bir pazarlama mesajı yaratmış olmalarıdır.

Influencer'lar, Stanley'nin bardak altlığının harika bir ürün olduğu konusunda hemfikir oldular ve bunu kendi kanalları aracılığıyla tanıttılar. Şimdi, takipçilerinin her biri, diğerlerinin üzerinde Stanley bardak istiyor.

Diğer markaların benzer özelliklere sahip benzer ürünleri olsa da müşteriler Stanley'i tercih ediyor.

Sürekli olarak pazarlama içeriğini öne çıkaran bir CMO olarak, gelen pazarlama stratejilerinizin marka tercihini nasıl etkileyebileceğini düşünmelisiniz.

İçerik ekibinizi, ürününüzün özelliklerini ve neden rakip markalardan daha iyi olduğunu tartışan blog gönderileri üretmeye teşvik edebilirsiniz.

Veya ünlülerin ve tadımcıların ürünlerinizi kullandığı ve hakkında olumlu konuştuğu etkileyici pazarlamaya yatırım yapabilirsiniz.

Bir satış mesajı olması gerekmeden, potansiyel alıcılarınıza markanızı öğretmenin yollarını seçmek söz konusu olduğunda, hayal gücünüz sınırdır.

Gelen pazarlamanın amacı olan bir topluluğu geliştirmek için hangi yöntemi seçerseniz seçin, dikkatlerini çekmek için yalvardığınızı hissetmeden istikrarlı bir müşteri varlığı oluşturacaksınız.

Minimum Yatırım

Gelen pazarlama, en uygun maliyetli pazarlama çözümlerinden biridir, bütçenizden ortalama %62 tasarruf sağlar ve diğer pazarlama biçimlerine göre üç kat daha fazla müşteri adayı oluşturur.

Neden büyük tasarruf? İnternette, TV'de veya radyoda reklamlara yatırım yapmak yerine, tek bir şeye, içerik oluşturmaya para harcamanız gerekecek.

İçerik oluşturmak göz korkutucu görünebilir, ancak bunu şirket içinde tutmak zorunda değilsiniz. Çeşitli ajanslar, bütçenizi zorlamadan hedef kitlenizi olumlu yönde etkileyen içerikler oluşturmanıza yardımcı olabilir.

Blog gönderileri oluşturmaktan videolar oluşturmaya, sosyal medya gönderileri, bilgilendirici makaleler, teknik incelemeler, web seminerleri ve daha fazlasına kadar, ücretli bir reklam kampanyası yürütmek için gereken maliyetin çok altında müşterileri çekebilecek çok sayıda içerik türü vardır.

Ve reklam süreniz bitebilirken, örneğin bir blog gönderisi sonsuza kadar sürebilir.

Gelen Pazarlamayı Mevcut Stratejilere Dahil Etme

CMO'lar, gelen pazarlamanın mükemmel bir strateji olduğunu ve anında yapılabileceğini bilmelidir.

Bununla birlikte, ilk gelen pazarlama kampanyanıza başlamadan önce, zayıf yönlerini anlamak ve müşteri adayı oluşturmak için kampanyalarınızı nasıl en üst düzeye çıkaracağınızı anlamak çok önemlidir.

Tıpkı işinizi yürütürken müşterilerin sorunlu noktalarına dikkat ettiğiniz gibi, müşterilerinize fayda sağlamak için gelen pazarlamayı doğru bir şekilde nasıl dahil edeceğinizi bilmek isteyeceksiniz.

Güçlü bir harekete geçirici mesaja sahip olun

Gelen pazarlama stratejileri, müşterilerinizi harekete geçmeye ve ürününüzü satın almaya "zorlayamaz".

Bu nedenle CMO'lar, ekiplerini her zaman güçlü ve yaratıcı harekete geçirici mesajlar geliştirmeye teşvik etmelidir. CTA'lar, müşterilere bir blog yazısı okuduktan, video izledikten veya bir makaleyi gözden geçirdikten sonraki adımlarda rehberlik eder.

Müşterilerle kalıcı ilişkiler kurmaya ve satışları artırmaya yardımcı olmak için damlama kampanyaları, anketler ve yeniden hedefleme reklamları gibi stratejiler uygulayarak olası satışları da satışa dönüştürebilirsiniz.

Bu mükemmel bir bilim değil, ancak daha iyi CTA'lar oluşturmak ve potansiyel müşterilerinizi kullanmak, gelen pazarlamanın tüm potansiyelini kullanma konusunda uzun bir yol kat ediyor.

Müşteri ilişkilerini güçlendirmeye odaklanma

Bir CMO olarak, pazarlama ve satış ekibinizi kalıcı müşteri ilişkileri kurmak için birlikte çalışmaya teşvik etmeye odaklanmak çok önemlidir.

Müşterilerle kişisel bir bağlantı geliştirmek için CRM (müşteri ilişkileri yönetimi) yazılımını kullanmak, gelen pazarlama için çok önemlidir.

Güvenilirlik oluşturmanıza ve pazarlama çabalarınızı ürününüzle ilgilenen ve onu satın almaya ilerleyebilecek müşterilere yönlendirmenize yardımcı olur.

Ne yazık ki, gelen pazarlamanın en büyük zayıflıklarından biri, belirli kitleleri hedeflemenin zorluğudur.

Mevcut hedef kitleniz bazı ilgili kişilerden oluşsa bile, soğukkanlı kişileri sadık müşterilere dönüştürmeye odaklanmanız gerekebilir.

Inbound Pazarlamaya Nasıl Başlanır?

Inbound pazarlama kampanyanıza nasıl başlayabilirsiniz?

Her şey, potansiyel müşterileri çekmeye ve onlarla etkileşime geçmeye yardımcı olabilecek alakalı içerik oluşturmakla başlar.

WriterAccess, alanında uzman olan ve hedeflenen, ilgili, ilgi çekici ve ikna edici içerik oluştururken zamandan ve paradan tasarruf etmenize yardımcı olabilecek yetenekli yazarlar, editörler ve tasarımcılardan oluşan bir ekibe sahiptir.

İçerik oluşturmayı dış kaynak kullanarak, ekibiniz gelen pazarlama kampanyanızın diğer yönlerini ele almak için kaynakları serbest bırakabilir.

Veri analitiği yoluyla başarıyı ölçmekten pazarlama ve satış ekipleri arasındaki boşluğu doldurmaya kadar, CMO'lar mümkün olan en kısa sürede gelen pazarlama çabalarına zaman, personel ve kaynak ayırmalıdır.

WriterAccess'in 14 günlük ücretsiz denemesine bugün kaydolarak başlayabilirsiniz!