İş İhtiyaçlarınız İçin En İyi Sosyal Platformu Seçme Rehberi
Yayınlanan: 2020-09-29Günümüzde işletme sahipleri, pazarlama için sosyal medyaya ihtiyaç duyduklarını anlıyorlar. Görünür ve alakalı kalmak için sağlam bir çevrimiçi varlık oluşturduğunuzdan emin olmanız gerekir. Sosyal medya platformları, işletme sahiplerinin maruz kalmayı artırmasına ve hedef müşterilerine ulaşmasına yardımcı olur.
Sosyal medyayı sonuna kadar kullanmayan herhangi bir işletme, birçok müşteriyi kaçırıyor. Yeni bir sosyal medya platformuna başlamak zor olsa da zamanla alışırsınız.
Birçok işletme sahibi, yalnızca Facebook'ta bir işletme sayfasına sahip olmanın yeterli olduğunu varsayar. Ancak, diğer sosyal medya platformlarında bulabileceğiniz çok daha fazla müşteri var. Ayrıca, her sosyal platform benzersiz şekilde çalışır ve belirli bir hedefe ulaşmanıza yardımcı olur.
İşletmenizle ilgili tüm platformlarda işletme sayfalarına sahip olarak, bu pazarlama araçlarının potansiyelini en üst düzeye çıkarmanızı sağlarsınız.
Bu makale, işletmenizin ihtiyaçlarını karşılayan sosyal medya platformlarını seçmenizde size rehberlik edecektir.
Hedeflerinizi Tanımlayarak Başlayın
İş dünyasında herhangi bir konuda seçim yapmadan önce yapmanız gereken ilk şey hedeflerinizi belirlemektir. Sosyal medya bir altın madeni olsa da nereye bakacağınızı bilmiyorsanız altın çakmazsınız.
Belirli hedeflere sahip olmak, yalnızca uygulama sırasında zamandan ve emekten tasarruf etmenizi sağlamakla kalmaz, aynı zamanda rekor sürede sonuçlara ulaşmanızı sağlar. Bu sayede işletmenizin ihtiyaçlarına uygun sosyal platformları ve her platform için oluşturulacak içerikleri belirleyebilirsiniz.
Hedeflerinizi belirlerken odaklanmanız gerekenler;
- Müşterilerin size ulaşmasını kolaylaştıran sosyal platformları seçmek. Bu şekilde müşteri hizmetleri tekliflerinizi iyileştirebilirsiniz çünkü endişelere, sorulara ve şikayetlere anında yanıt verebilirsiniz. Bu aynı zamanda yeni müşteri adaylarını çok daha hızlı belirlemenizi sağlar, böylece onları zamanında ve alakalı içerikle hedefleyebilirsiniz.
- İçeriğinize açık olan potansiyel müşterileri hedeflemek ve doğru içerikle yeni demografilere nüfuz etmek.
- İşletmenizi yeni insanlar tarafından daha erişilebilir kılmak için marka görünürlüğünü ve marka bilinirliğini artırmak.
- Müşterilerinizin alışveriş alışkanlıklarını öğrenmek ve bu bilgileri satışlarınızı artırmak için kullanmak.
Kitlenizin halihazırda hangi Kanalları kullandığını belirleyin
Artık hedeflerinizi belirlediğinize göre, bir sonraki adım müşterilerinizin çoğunun zamanlarının çoğunu nerede geçirdiğini bulmaktır. Müşterileri zaten kullandıkları bir platformda hedeflemeniz gerekir.
Kitlenizin faaliyet göstermediği bir platform seçmek, onu bir pazarlama aracı olarak kullanmanın tüm amacını yener. Müşterilerinizin tercih ettiği platformları belirlemek için derinlemesine bir analiz yapmak için zaman ayırın. Müşterilerinizi halihazırda aktif oldukları ağlarda arayın.
Müşterilerinizin çoğunun nerede olduğunu bulmanın en kolay yolu bir müşteri anketi yapmaktır. Bunun için tüm doğru soruları soran bir ankete ihtiyacınız var;
- Hangi sosyal medya sitelerini sık kullanıyorlar?
- Bir şey hakkında açıklama istediklerinde nereye gidiyorlar?
- Hangi influencerları takip ediyorlar?
Bu bilgiyi almanın bir başka yolu da farklı sosyal medya sitelerindeki trafiğe dikkat etmektir. Facebook gibi bir platform aslında hedef kitlenizin boyutunu tahmin edecek ve ideal müşterilerinizi hedeflemenize yardımcı olacaktır. Tek yapmanız gereken onlara ideal müşterinizin kim olduğunu söylemek.
Genellikle oluşturduğunuz İçerik Türünü inceleyin
Her sosyal medya platformu benzersizdir, bu nedenle onlara tek bir paradigma ile yaklaşamazsınız. Oluşturduğunuz içeriğin türünü incelemek için zaman ayırın ve sosyal medya sayfalarınız için işe yarayıp yaramayacağını öğrenin.
Her sosyal medya platformu için oluşturduğunuz içeriğin marka mesajınızla uyumlu olduğundan emin olmak istersiniz.
Keşfedebileceğiniz içerik türlerinden bazıları şunlardır;
- Videolar
- Blog gönderileri
- e-kitaplar
- Podcast'ler
- Web seminerleri ve canlı yayınlar
- referanslar
- Kullanıcı tarafından oluşturulan içerik
- Beyaz kağıt
- Fotoğraflar
Hedeflerinizi, Kitlenizi ve İçeriğinizi Doğru Platformla Eşleştirin
Hedeflerinizi belirledikten, hedef kitlenizi nerede bulacağınızı öğrendikten ve belirli platformlarda işe yarayan içerik türünü belirledikten sonra, artık işinizle alakalı sosyal medya platformlarını belirleyebilirsiniz.
İşte en alakalı sosyal medya platformlarının bir özeti ve her birinde ne tür kullanıcılar bulacağınız;
Facebook, açık ara en çok kullanılan sosyal medya platformudur. Platform, her ay 2,4 milyardan fazla aktif kullanıcıya ulaşıyor. Tüm Facebook kullanıcılarını hedeflemeyecek olsanız bile, toplam kullanıcı sayısı ne kadar fazlaysa, hedefleme olasılığınız da o kadar artar.
Bu, reklamcılık ve olası satış yaratma için mükemmel bir platformdur çünkü içeriğinizi belirli kitleleri hedeflemek için kolayca özelleştirebilirsiniz.
Platform ayrıca markanızı insanlaştırmanıza ve müşteriler ile işiniz arasında kalıcı ilişkiler kurmanıza yardımcı olur. İşletmenizin insani tarafına girmelerine izin verirseniz, olası satışlar kolayca sadık takipçilere dönüşecektir.
heyecan
İşiniz aciliyetle ilgiliyse, Twitter, hedef kitlenize duyurular, önemli mesajlar, son dakika haberleri ve diğer anlık bilgilerle kolayca ulaşabildiğiniz için başvuracağınız platformdur.
Twitter kullanıcılarının çoğunluğu 50 yaşın altındadır ve burada en iyi sonuç veren içerik, sindirimi kolay bilgilerdir.
Bir B2B işletme sahibi olarak, tercih ettiğiniz sosyal medya platformu burası olmalıdır. LinkedIn'in ana hedefi olası satış yaratmaktır ve burada en iyi sonuç veren içerik, sizi sektörünüzde lider olarak konumlandıran başyazılardır. LinkedIn, işletme sahiplerinin güven oluşturmasına, kendilerini yetkili bir marka olarak tanıtmasına ve sohbetler yoluyla etkileşimi kolaylaştırmasına yardımcı olur.
Bu platform için odak noktanız yüksek kaliteli görseller yayınlamak olmalıdır. Satışlarınızı artırmak istiyorsanız, bu sizin için bir platformdur çünkü görseller müşterilerin satın alma için plan yapmasına yardımcı olur. İçerik oluştururken, erkeklere kıyasla daha fazla kadının Pinterest kullandığını unutmayın.
Sizinle ve müşteriyle olan iyi ilişkilere güvenmeyi tercih ediyorsanız, bu iyi bir seçimdir. Ürününüzü, şirket yaşamı veya üretimiyle ilgili hikayeleri gösterebilir, anketler ve eşantiyonlarla müşterilerinizin sizinle konuşmasını sağlayabilirsiniz. Ayrıca, etkileyicilerle ortaklıklar için mükemmel bir platformdur.
TikTok
Bu platform, gençliğin bugün yaşadığı her şeyi sunuyor. Videolar ve müzik bu sosyal ağın ruhudur. Kendi başına bir işletme olan TikTok, ne kadar büyük veya küçük olursa olsun işletmeleri hesap oluşturmaya ve markanın arkasındaki insanlara göstermeye teşvik ediyor. Belki bir şeyler satmak için en iyi yer değildir, ancak itibarınız ve popülerliğiniz için iyi olabilir.
Çözüm
Sosyal medya, günümüzde işletmeler için değerli bir pazarlama aracıdır. Alakalı kalmak istiyorsanız, işletmenizle alakalı sosyal platformlarda çevrimiçi bir varlık oluşturduğunuzdan emin olun. Sosyal medya, coğrafi konumlarından bağımsız olarak müşterilere ulaşmanızı sağlar. Tek yapmanız gereken, işletmenizin ihtiyaçlarını karşılayacak sosyal platformları belirlemek.
Yazar hakkında
Bronwyn Leigh, My Custom Essay'de yazar ve içerik editörüdür. En büyük amacı, bilgilendirici web siteleri için makaleler yazarak ulaştığı eğitimli bir toplumdur. İşe yaradığını düşünüyor çünkü az önce bir tane okudun.