A/B Test E-posta Konu Satırları: Çalıştırabileceğiniz 4 Test (ve Çalabileceğiniz Şablonlar)
Yayınlanan: 2021-03-01Hiç açılma oranı yüzde 104 olan bir e-postanız oldu mu?
Bekle, bu mümkün mü? 100'den daha yüksek bir açık orana nasıl sahip olabilirsiniz?
Henüz efsanevi, yüzde 100+ açık orana ulaşamadım (en iyisi %82'lik benzersiz bir açma oranı), ancak bunu yapmak mümkün. Benzersiz açılışlar yerine toplam açılışları izliyorsanız, bir ton insan e-postanızı birden çok kez açıp arkadaşlarına iletirse… %100'ün üzerinde bir açılma oranı kaydedebilirsiniz.
Ancak , gerçek olan ve metin yazarı Joanna Wiebe tarafından yazılan %104 açık oranlı e-postayla ilgili en inanılmaz şey, çok yüksek açık oran değildir.
Bir bütün olarak huninin çok yüksek dönüşüm oranı bile değil.
Bu, e-postanın neredeyse hiç gönderilmediği gerçeğidir.
Joanna , Business of Software için yaptığı bir konuşmada anlattığı gibi, e-postanın bir fiyasko olmasını bekliyordu. E-postanın tonu onu rahatsız etti ve analitiklere bakana kadar silmesine saniyeler kaldı.
Binlerce ve binlerce kişiden oluşan bir listede, bu e-posta kesinlikle ağırlığını çekiyordu (80'lerde benzersiz açılışlar da yüksekti).
Ama veriler olmasaydı, ortadan kaybolurdu.
Ve A/B testinden öğrenilen dersler olmasaydı, ilk etapta asla başarılı olamazdı.
A/B testi konu satırları, insanların sizi dinlemesine yardımcı olur
E-posta açma oranınız birçok faktörden etkilenir. İsimden, günün saatinden ve ön başlık metninden teslim edilebilirlik önemlidir - ancak hiçbir faktör konu satırınız kadar önemli değildir.
E-posta konu satırınız insanları çeken şeydir. İlgi çekme ve merakın gücüyle insanları tıklamaya zorlama şansınızın olduğu yerdir.
İnsanların dinlemesini sağlayan şey budur.
10.000 kişilik bir listede, %20'lik bir açık oran size 2.000 okuyucu kazandırır. Bunu %25'e kadar çıkarabilirseniz -ki bu harika bir e-posta konu satırıyla tamamen mümkündür- 500 okuyucu daha kazandınız.
%1'lik düşük bir dönüşüm oranında bile, bu 5 yeni müşteri demektir.
Tüm bunlar, bir e-postanın konu satırını değiştirmekten. Ya her e-posta için daha iyi konu satırları yazabilseydiniz?
Kazanan konu satırlarını seçmek zordur, ancak A/B testi bunu çok daha kolaylaştırır.
Konu satırı testi basittir: Aynı e-postayı listenizin küçük bölümlerine gönderirsiniz. Hangi grubun e-postanızı daha sık açtığına bakın, ardından kazanan konu satırını herkese gönderin.
Bundan daha karmaşık olabilir mi? Elbette.
Yapabilirsin:
- konu satırlarını birden çok farklı varyanta karşı test edin
- konu satırlarını test etmek için kullandığınız listenizin boyutunu ayarlayın
- kazananı seçmeden önce daha uzun süre bekleyin
- kazananı açık oran yerine tıklama oranına göre değerlendirin
Bütün bunlar yapmaya değer - sonunda. Ancak süper karmaşık bir bölünmüş test sistemi ile başlamanıza gerek yok.Başlangıçta basit A/B konu satırı testleri yapmak yeterlidir. Bir konu satırı, diğerine karşı. Mano bir mano. Hangi konu satırının en çekici olduğunu görmek için bir düello.
A/B testi e-posta konu satırları teknik açıdan kolaydır. Sadece birkaç düğme tıklaması.
Bölünmüş testler, ActiveCampaign'deki 6 kampanya türünden biridir. ActiveCampaign'i Kullanmaya Başlarken adlı ücretsiz kursun bu videosu, bölünmüş bir test e-postası oluşturmanın ne kadar kolay olduğunu gösterir (kelimenin tam anlamıyla birkaç tıklama).
Daha da zor olan soru ise… neyi test etmelisiniz?
A/B konu satırlarını test ettiğinizde, teste atılacak herhangi bir ole cümlesi bulmak kolaydır. Öğrenebileceğiniz ve gelecekteki tüm konu satırlarınızı daha iyi hale getirebileceğiniz bir test bulmak çok daha zordur.
Bu makale yardımcı olacaktır. Harika e-posta konu satırlarının temellerini gözden geçireceğiz, hangi testlerin çalıştırılacağı hakkında konuşacağız ve size hemen kullanmak için çalabileceğiniz bazı şablonlar vereceğiz.
Öğreneceksin
- Merak psikolojisi ve çoğu konu satırının yaptığı hata (ancak sizinki kaçınabilir)
- Kitlenizde yaratmak istediğiniz duyguları nasıl belirleyebilirsiniz?
- Bir sonraki e-postanızda çalıştırabileceğiniz testler
- Çalabileceğiniz tam konu satırı şablonları (ve kullanımda olan örnekleri)
Bir çift güçlü temelden bahsederek başlayacağız.
Niye ya? Test etmek önemli olsa da (ve en iyi e-posta konu satırlarını bulmanın en iyi yolu), daha önce gelenlerden öğrenerek büyük hayal kırıklıklarını atlayabilirsiniz.
Merak Boşluğu ve güçlü duyguların gücü
1994 yılında, Carnegie-Mellon profesörü George Loewenstein, sıradan bir başlıkla olağanüstü bir makale yayınladı: Merak Psikolojisi .
Makalede, Loewenstein merakın “bilgi boşluğu teorisini” önerdi. Size 25 sayfalık yoğun psikoloji yazısını ayıracağım ve size kısa versiyonunu vereceğim - biz (insanlar) “bildiklerimiz ve bilmek istediklerimiz arasında” bir boşluk olduğunda merak ederiz.
Merak ise yanıtları bulmak için harekete geçmemizi sağlar.
Pazarlama dünyasına geri dönersek, e-posta konu satırlarınız insanları meraklandırabiliyorsa çok daha etkili olacaktır.
Ve henüz…
Çok fazla pazarlama e-postası merakla uğraşmaz. Bunun yerine, açık oranlarını öldüren (ve sizinkini öldürüyor olabilir) bir hata yaparlar.
Özetleme.
Konu satırınız e-postanızın içeriğini özetlememelidir.
Bu o kadar önemli ki tekrar söylemek istiyorum: konu satırınız e-postanızın içeriğini özetlememeli!
E-postanızın birinin gelen kutusuna düştüğünü hayal edin. Yeni mesajları kontrol etmek üzereler. Kontrol ederler ve konu satırınızı görürler. İşte bu - hakikat anı.
Ancak konu satırınız onlara ihtiyaç duydukları tüm bilgileri verir. Onlara e-postadan tam olarak ne beklemeleri gerektiğini söyler, böylece mesajınızı açma zahmetine girmezler (ve kesinlikle tıklamazlar). En son yanıttaki tüm kelime oyunu zincirini okumayı tercih ederler.
İnsanlara tam olarak ne beklemeleri gerektiğini söylemek yerine, onları meraklandırın.
E-posta konu satırlarının en büyük kuralı? Üzülme, söyleme.
Uzman Görüşü: Rob Marsh açılma hakkında
“Bir konu satırının amacının e-postayı açmak olduğunu unutmayın.
Konu satırı ne olursa olsun, hemen hemen herkes annesinden veya arkadaşlarından gelen bir e-postayı açacak çünkü bu insanlarla bir ilişkimiz var.
Ancak işletmelerden veya kişisel ilişkimiz olmayan birinden gelen e-postalar? Bu e-postalardaki konu satırları, onları açmamız için bize bir neden vermelidir.
Merak yaratmaları gerekiyor. Ya da ilgimizi çeker. Yapmamaları gereken şey bir adım atmak. Konu satırı satışı sağlamayacak, bu yüzden denemeyin. Sadece e-postanın açılmasını sağlamak için varlar.
Sonra onlara, hissettikleri acıyı uyandıran ve paylaşmak zorunda olduğunuz ürün/hizmet/mesaj ihtiyacını yoğunlaştıran parlak bir kopyayla vurursunuz.”
– Rob Marsh, marka hikayelerini anlatmak için sağlık, teknoloji ve SaaS şirketleriyle birlikte çalışan bir dönüşüm metin yazarı ve pazarlama stratejistidir. BrandStory'de yazıyor ve The Copywriter Club podcast'ini yönetiyor.
Loewenstein merak yaratmanın 5 yolunu listeliyor.
- Merak uyandıran bir soru
- Bitmemiş bir dizi olay (belirsiz bir sonuçla)
- Beklentilerin ihlali
- Bir başkası bizim eksik olduğumuz bilgiye sahip olduğunda
- Eskiden unuttuğumuz veya kaybettiğimiz bilgilere sahip olduğumuzda
Bir örneğe bakalım, böylece bunu çalışırken görebilirsiniz. Bunlardan hangisi en ikna edici?
- Yılda yarım milyon dolar nasıl kazanılır
- Yılda nasıl yarım milyon dolar kazanabilirsin?
- Yılda yarım milyon dolar kazanmaya cesaretin var mı?
Hemen - bir numara değil.
Bir numara büyük bir iddiada bulunuyor ve özetliyor. Bunu gelen kutunuzda görseydiniz, muhtemelen bir pazarlamacının dolandırıcılığı veya abartması olarak değerlendirirdiniz.
İki numara biraz daha iyi. Hala biraz aşıyor ama en azından bir soru soruyor. Yine de, beklentileri gerçekten ihlal etmiyor. Ve sende olmayan bilgilere sahip olduğumu ima etse de, bu bilgilerin inanılmaz görünmesini sağlıyor.
Ama üç numara…
Üç numara, efsanevi metin yazarı Eugene Schwartz tarafından, yatırım üzerine bir kitap için posta siparişi reklamının başlığı olarak yazılmıştır (eski okul başlıkları ve e-posta konu satırlarının çok ortak noktası vardır).
Schwartz, Loewenstein'ın merak uyandıran unsurlarından birini daha ekledi - beklentileri ihlal etti. Bu başlığı okuduğumda, artık abartılı iddiayı (yılda 500.000 dolar) düşünmüyorum. Aslında cesaretim var mı diye soruyorum kendime.
Bu da bizi bir sonraki noktaya getiriyor: güçlü duygular.
Uzman Görüşü: Yakınlık üzerine Laura Belgray
“Abonelerinizin gelen kutusundaki diğer ticari görünümlü çöplerden ne çıkacak ve “ben size” en samimi gelen şey ne olacak?
Gerçekten önemli bir e-posta olduğunda, konu satırının telefonumda nasıl göründüğünü ve ne kadarının göründüğünü görmek için kendime bir test göndereceğim. İlk kelimeler en önemlisidir, çünkü geri kalanı genellikle kesilir.”
– Laura Belgray, Talking Shrimp'in metin yazarı ve kurucusudur . Konu satırı yazma kılavuzu ile yüksek dönüşüm sağlayan e-postaları nasıl yazacağınızı öğrenebilirsiniz.
Belki de yaşayan en büyük metin yazarı olan Gary Bencivenga, reklamcılıkta duyguların gücü hakkında şunları söylüyor.
“Ürünlerin büyük çoğunluğu sevgi ihtiyacı, utanç korkusu, başarmanın gururu, tanınma dürtüsü, önemli hissetme arzusu, çekici görünme dürtüsü, güç hırsı, özlemi nedeniyle satılmaktadır. romantizm, kendini güvende hissetme ihtiyacı, bilinmeyenle yüzleşme korkusu, yaşam boyu özsaygı açlığı vb.
Duygular, insan motivasyonunun ateşidir, çoğu satın alma kararını gizlice yönlendiren yanıcı güçtür. Pazarlamanız bu güçleri doğru bir şekilde kullandığında, yanıt olarak patlayıcı artışlar üreteceksiniz.”
“Yılda yarım milyon dolar kazanmaya cesaretin var mı?” gibi bir konu satırı. beni düşündürüyor. yapar mıyım? Ya da belki "bahse girerim yaparım!" Her iki durumda da, okumaya devam edeceğim.
Wharton profesörü Jonah Berger'in araştırması, duyguların insanların içerikle etkileşim kurmasında güçlü bir rol oynayabileceğini gösteriyor.
7.000'den fazla New York Times makalesini analiz ettikten sonra Berger, duyguların içerik paylaşımını etkilediğini buldu. Pazarlamacılar tarafından "olumlu duygular, olumsuz duygulardan daha fazla paylaşıma yol açar" dediğini sık sık duyacaksınız. Ve çalışmanın , ortalama olarak durumun böyle olduğunu bulduğu doğru.
Çok daha ilginç olan sonuç, yüksek aktivasyonlu duyguların daha fazla paylaşıma yol açmasıdır.
Başka bir deyişle, bazı duygular gerçekten motive edicidir ve bizi harekete geçmeye motive ederler.
Eğlence. Kızgınlık. Huşu. Neşe. Rahatlama. Hüsran. Korku. Meydan okumak.
Konu satırınızdakilerden biri gibi bir duyguyu harekete geçirebilirseniz, daha fazla insanın e-postalarınızı açmasını sağlayacağınıza bahse girebilirsiniz.
Konu satırlarınıza güçlü duygular katacak cesaretiniz var mı?
Uzman Görüşü: Justin Blackman konu satırının "işi" hakkında
“Konu satırları için, gönderenin sesini, e-postanın içeriğini, okuyucunun gelen kutusunda başka neler olduğunu ve sağladığın değeri hesaba katmalısın. Bir satış yapıyorsanız, ihtiyacınız olan tek şeyin büyük harflerle "İNDİRİM" yazmanın yeterli olduğunu görebilirsiniz.
Ama genel olarak, birazcık merak yaratmanız yeterli. Her şeyi konu satırınıza yaptırmaya çalışmayın. Tek işi, okuyucuyu e-postayı açmaya ikna etmektir. Ağır iş yapmayın.”
- Justin Blackman, 100 gün boyunca günde 100 manşet yazdığı Headline Project'in metin yazarı ve yaratıcısıdır. Daha fazlasını onun web sitesinde öğrenebilirsiniz.
E-posta konu satırınızı test etmenin 4 yolu
Herhangi bir konu satırını diğer herhangi bir konu satırına karşı her zaman test edebilirsiniz.
Ancak ortalık dağıldığında ve kazanan konu kaybedenin yaşaması mı yoksa ölmesi mi gerektiğini (gladyatör tarzı) görmeye döndüğünde, bir dahaki sefere ne öğrenmiş olacaksınız?
Standart bir konu satırı testi size kazananı gösterir. Harika bir konu satırı testi, bir dahaki sefere neyi test edeceğinizi anlamanıza yardımcı olur. Tweetlemek için tıklayın
İşte konu satırlarınız için çalıştırabileceğiniz dört tür A/B testi.
1. Zeki ve Değer Teklifiniz
Zeki olmak mı yoksa açık sözlü olmak mı daha iyi?
Genellikle, netliğin sıkı bir savunucusuyum - insanlar ne sattığınızı bilmiyorlarsa bir şeyler satmak zor.
Ama konu satırlarına gelince, çizgi bulanık. Kesinlikle e-postanızın gövdesinde net olmalısınız… ancak netlik insanların tıklamasını sağlayacak mı?
Bazen zekice merak uyandırmak daha kolaydır.
Öte yandan, zekanın riskleri vardır. Ve bir değer önerisi basit olma avantajına sahiptir.
- Zeki olmanın tehlikesi: E-postanızın neden okumaya değer olduğunu anlamıyorum, bu yüzden görmezden geliyorum
- Değer desteğinin tehlikesi: Belirttiğiniz değer desteğinin benim için geçerli olduğunu düşünmüyorum, sıkıcı, ya da sunabileceğinize inanmıyorum
Uzman Görüşü: Laura Belgray, meraklı ve özel vaatler hakkında
“Gizemli, merak uyandıran bir dizeyi belirli bir “işte bununla ilgili” dizesine karşı test etmeyi seviyorum. Bir GDPR etkileşim e-postası için "Seni alıp götürecekler" ile "1 küçük düşürücü külçe, 1 metin yazarlığı ipucu"nu test ettim
İlki (gizemli ve ürkütücü), diğerinin açılış oranını (belirli vaat) neredeyse iki katına çıkardı.”
– Laura Belgray, Talking Shrimp'in metin yazarı ve kurucusudur . Konu satırı yazma kılavuzu ile yüksek dönüşüm sağlayan e-postaları nasıl yazacağınızı öğrenebilirsiniz.
Geçenlerde kişisel web sitemin okuyucularına bir dizi iki e-posta gönderdim. Bakalım her biri için kazanan konu satırını tahmin edebilecek misin?
E-posta 1: Egzersiz yapmak istemiyorsanız ne yapmanız gerektiğine dair bir blog yazısı gönderdi.
- Konu Satırı A: Egzersiz yapmak istemediğiniz zamanlar için
- Konu Satırı B: Charles Mingus, zincirler ve egzersiz
E-posta 2: Egzersizin zihinsel sağlık yararları hakkında bir blog yazısı yayınladı.
- Konu Satırı A: Meditasyon, egzersiz ve…büyü mü?
- Konu Satırı B: Sürekli endişe duyduğunuz zamanlar için
Bahisler var mı? Daha fazla alan yok mu? Fikrini değiştirmek istemediğine emin misin?
İşte sonuçlar.
Her iki durumda da, konu satırı A bir heyelanda kazandı. Vay gibi. İlk e-postada, konu satırı A ayrıca tıklama oranını %6'nın biraz üzerine çıkardı.
Niye ya?
Uzman Görüşü: Merak ve fayda üzerine Sophia Le
“Konu satırları için Dan Pink'in çerçevesini kullanmayı seviyorum – meraka karşı fayda. Merak açılışlar için harika çalışır ("Yeni!" gibi şeyler veya konu satırında bir ad kullanmak), ancak sürekli kullanıyorsanız yenilik yıpranabilir.
Yardımcı program, yazdığınız kişi için neyin önemli ve gerekli olduğunu anlamanızı sağlar ("Toplantı özeti" veya "Satış hunisi otomasyonu" gibi şeyler).
– Sophia Le, SaaS şirketlerinin müşteri ilişkilerini e-posta ile geliştirmelerine yardımcı olur. Boşluk doldurma e-posta şablonlarını web sitesinde bulabilirsiniz.
Geriye dönüp baktığımda, olanları bir araya getirmeye çalışabilirim. “Spor yapmak içimden gelmiyor”, “sürekli endişe etmekten” daha belirgin bir acı noktasıdır. “…ve büyü?”deki üç nokta ve soru işareti bazı ek gerilim ve merak yaratmış olabilir.
Bir dahaki sefere, daha merak uyandırıcı olması için Mingus konu satırını yeniden yazmayı deneyebilirim. “Egzersiz ve… zincirler mi? VE Charles Mingus?" biraz garip, ama aynı zamanda basit bir listeden daha ilginç görünüyor.
Ve kim bilir? Belki insanlar Charles Mingus'un kim olduğunu bilmiyorlardır.
Mesele şu ki, neyin test edileceğine dair kesinlikle yeni fikirlerim var.
Aynı zamanda, her testin kazananını doğru olarak adlandıracağımı sanmıyorum. Ya da en azından - her e-posta için böyle testler yaparsam, her seferinde kazananı seçebileceğimi sanmıyorum.
Testi bu kadar değerli kılan da budur.
2. Uzun ve Kısa
E-posta konu satırları kısa olmalı, değil mi?
Şart değil.
Gerçekte, her iki şekilde de zorlayıcı bir sayı görmedim.
Elbette, konu satırlarının etkisini inceleyen pek çok veri var. Ancak hepsini incelerseniz, birçok çelişki bulursunuz - X çalışması uzun konu satırlarının daha iyi olduğunu gösterdi, Y çalışması kısa olanları tercih etti ve Z çalışması hiç bir fark bulamadı.
"Konu satırınızı 45 ila 55 karakter arasında tutun" gibi tavsiyeler bulabilirsiniz. İnsanların konu satırınızın pikselleri hakkında konuştuğunu bile görebilirsiniz (mobil uyumluluk için).
Ama asıl önemli olan hedef kitleniz için neyin işe yaradığıdır.
İş e-postasını çoğunlukla dizüstü bilgisayarlarında açtığınız kişilere satış yapıyorsanız, konu satırınızı mobil için biçimlendirmek, bu masaüstü kullanıcılarının açmasını sağlamaktan daha az önemlidir.
Okuyucularınızın benzersiz bir şekilde sevdiği ilginç bir markanız varsa, belki de tamamen emojili bir konu satırı sizin için gerçekten işe yarayabilir.
Ve belki de insanlar 45 ila 55 karakterlik konu satırları almaya o kadar alışmışlardır ki, kalıbı kırmak mantıklıdır.
Mesele şu ki, bu test etmeye değer başka bir fark.
- Uzun süre tehlike: E-posta sağlayıcıları tarafından kesilebilir. Bazen tembel olabilir.
- Kısa olmanın tehlikesi: İlginç olmak için yeterli alan yok
Kelimenin tam anlamıyla önceki cümleyi yazarken, metin yazarı ve psikoloji uzmanı Margo Aaron'dan konu satırı "neden rahatsız" olan bir e-posta aldım. Aynen öyle, hepsi küçük harf.
Onu açtım.
Uzman Görüşü: Justin Blackman test hakkında
“Test ederken genellikle ayak parmaklarımı 2 farklı gölete daldırırım. Bazen pozitife karşı negatif bir açıdır (X'i mutlu edin! vs. X'i alamazsanız hayatınız berbat olacak ve dişleriniz dökülecek!).
Diğer zamanlarda kısa ve uzun. Profesyonel e-postalarınızı kişisel e-postalarınızla karşılaştırın. Çalışma hatları, 'Ornitorenklerle ilgili daha önceki tartışmamızın takip sorusuna' yönelme eğilimindeyken, bir arkadaşınıza gönderilen aynı e-posta 'QQ' (hızlı soru) veya belki de 'hey' olacaktır.”
- Justin Blackman, 100 gün boyunca günde 100 manşet yazdığı Headline Project'in metin yazarı ve yaratıcısıdır. Daha fazlasını onun web sitesinde öğrenebilirsiniz.
3. Sorular ve İfadeler
Merak uyandıran bir soru, Loewenstein'ın merak yaratmanın 5 yolundan biridir. Ama sorular her zaman kazanır mı?
Belki.
Harika bir soru, merak uyandırmanın harika bir yoludur. Yine de, bazen e-postanızın konusunu tanıtmak için gerçekten iyi bir soru bulmak zor.
Diğer zamanlarda bir soru yeterince ilginç değildir. "Nasıl daha fazla blog trafiği elde edebilirsiniz" veya benzeri bir şeyle başlayan hemen hemen her e-postayı görmezden geliyorum - çünkü herkes bunun gibi sıkıcı sorular kullanıyor.
Sorulara karşı ifadeler kullanmanın gerçekten hiçbir tehlikesi yoktur; bunun dışında, eğer A/B testi yapmazsanız daha düşük açık oranlarla karşılaşabilirsiniz.
Soruları test ettiğinizde, Loewenstein'ın diğer yöntemlerinden bazılarını da kullanmayı unutmayın. Soruları diğer unsurlarla birleştirmek size daha fazla merak verebilir. Deneyin:
- Beklentileri kırın (diğer bir deyişle, herkes gibi ses çıkarmayın)
- Güçlü duygular kullanın
Bir ifadeyi test etmeye karar verirseniz, sorularla, bitmemiş hikayelerle yapması daha zor olan bir merak uyandırıcı kullanabilirsiniz.
“Spor yapmakta zorlanıyorsan kuzenlerini suçla” ve “Yüzüme bir halter düşürdüm” gibi konu satırlarını çok etkili bir şekilde kullandım. Her ikisi de karşı karşıya oldukları soru temelli konu satırından daha iyi performans gösterdi.
4. Kişiselleştirme vs. Kişiselleştirme yok
Oradaydım, kendi işime bakıyordum. Sakin bir Cumartesi günü bir kafede Kindle'ımdan okuyorum.
Aniden, dikkatim sayfadaki kelimelerden uzaklaştı. diyen kişiyi arayarak çılgınca döndüm...
Kim dedi…
Benim adım!
Dramatik olduğum için üzgünüm. Sadece bölgeye yakın zamanda taşınan eski bir iş arkadaşıydı - endişelenecek bir şey yok. Kokteyl partisi etkisine kurban gitmiştim.
Kokteyl partisi etkisi fikri, kendi adınızı fark etme olasılığınızın daha yüksek olmasıdır. Kokteyl partisinde (veya kafede) olduğu gibi kalabalık bir odadaysanız, beyniniz etrafınızdaki konuşmaların çoğunu filtreler.
Biri adını söyleyene kadar. O zaman ayağa kalk ve dikkat et.
E-posta konu satırlarınızda isimlerin gücünden yararlanabilirsiniz.
Copy Hackers'tan Joanna Wiebe bazı güzel başlıklar yazıyor. Ve sık sık, biraz kişiselleştirme yapacak.
O benim!
Kişiselleştirme, kalabalık bir gelen kutusunda öne çıkmanın harika bir yoludur. Konu satırlarınızı kişiselleştirmek için adları, coğrafyayı veya diğer bilgileri kullanabilirsiniz.
- Kişiselleştirmenin tehlikesi: Adınızı çok fazla söyleyen bir satış görevlisi gibi, aşırı kullanırsanız ürkütücü olur
- Kişiselleştirme yapılmaması tehlikesi: Genel bir sese sahip olduğunuz için açılışları kaçırırsınız
Unutmayın - birçok insan onlar hakkında ne kadar bilgiye sahip olduğunuzun farkında değil. Kişisel ve ürkütücü arasında doğru dengeyi bulmak için kişiselleştirmeyi test edin.
Bölünmüş testi ayarlamak basittir; farklı bir konu satırını denemek için yalnızca birkaç ekstra tıklama yeterlidir. ActiveCampaign'de bir bölme testinin nasıl kurulacağı hakkında daha fazla bilgi edinmek için yardım belgelerimizi okuyabilirsiniz.
Ne tür e-posta konu satırlarının test edileceğine dair bazı fikirlerle birlikte size oynamanız için bazı şablonlar verelim.
Çalabileceğiniz konu satırı örnekleri, formüller ve şablonlar
Bir sır bilmek ister misiniz? En iyi e-posta metin yazarları sıfırdan yazmazlar.
Elbette, sık sık, daha önce kimsenin yapmadığı eğlenceli, yaratıcı bir fikir bulursunuz. Ama diğer insanların yaptıklarından ders alabiliyorsan, neden olmasın?
Her gün 269 milyardan fazla e-posta gönderiliyor . E-posta bir şey olmadan önce, metin yazarları konu satırlarıyla aynı amaca sahip başlıklar yazıyorlardı - insanların okumaya devam etmesini sağlamak.
Konuyu uzatmayacağım. Şablonlar ve formüller, e-posta metin yazarlığınızı başlatmak için harika bir yerdir. Parlak, yeni ve yaratıcı bir şey gözünüze çarptığında her zaman dallara ayrılabilirsiniz - aslında bir sürü farklı konu satırı bulmak daha iyi fikirlere ulaşmanıza yardımcı olur.
Uzman Görüşü: Konu satırı fikirleri hakkında Neville Medhora
“Her e-posta için her zaman 4 farklı konu satırı yazma eğilimindeyim, çünkü sadece bir tane yerine 4 tane yazmak çok daha az baskı oluşturuyor. Benim sürecim şu şekilde çalışıyor:
Denek 1: Konu 2: Konu 3: Konu 4: İşte bu sürecin bir örneği. Email Topic: How to get higher open rates on your email E-posta Konusu: E-postanızda daha yüksek açılma oranları nasıl elde edilir
Bunun gibi birkaç farklı konu satırı yazardım:
Konu 1: Konu 2: Konu 3: Konu 4: – Neville Medhora, bir metin yazarı ve KopywritingKourse'un kurucusudur. Sumo'nun danışmanıdır ve sözleri 120.000.000'den fazla göz küresi tarafından okunmuştur.
Bu şablonları hızlıca gözden geçireceğim - yalnızca formül, birkaç not ve dikkate değer örnekler.
Ayrıca bazı en iyi metin yazarlarının kişisel favori konu satırlarıyla uyumlu olduğunu göreceksiniz.
İşte [kişi tipi]
"[Olumlu nitelik ekle] gibi bir insan tipine benziyorsun."
İnsanlar, bu cümleyi olumlu bir nitelikle bitirmenizden hoşlanırlar, çünkü kendilerinin iyi ve başarılı insanlar olduğunu düşünmekten hoşlanırlar.
Bu, en ünlü olarak Apple tarafından Farklı Düşün kampanyasının bir parçası olarak kullanıldı: " İşte çılgınlara ."
Daha yakın zamanlarda, Hornitos Tequila bu formülü "İşte şut atanlara."
İşte [çözümünüzün faydası]
Yukarıdakine benzer şekilde, bu, ürününüzün veya çözümünüzün bir faydasını vurgulamanın basit bir yoludur.
Örneğin:
- İşte daha kolay zaman takibi için
- İşte daha fazla blog trafiği için
- İşte cildi temizlemek için
[fayda elde etmenin] en hızlı yolu
Değer destek başlıklarının bir çeşidi olan bu şablon, hızı vurgular. İnsanlar bir şeyleri gelecek yıl değil, şimdi istiyorlar!
Birçok güçlü konu satırı bu şablonu kullanır. Tek temkinli sözüm, aşırıya kaçmaktan kaçınmak - ve onu abartılı iddialara eğilimli bir niş içinde kullanmadığınızdan emin olun. Daha spesifik faydalar genellikle daha iyi sonuç verir.
Örnekler:
- E-posta listenizi büyütmenin en hızlı yolu
- Six-pack abs almanın en hızlı yolu
- Geceleri uykuya dalmanın en hızlı yolu
[ünlü kişi] gibi [etkinlik yap]
Nişinizin bir simgesi var mı? Bu formülü kullanmayı düşünün.
Bu formül, sizi bir otorite figürüne bağlayarak belirli bir beceri seti vaat ediyor. Ayrıca, nişinizin dışındaki insanların bilemeyeceği birinden bahsediyorsanız, belirli bir niş içinde olduğunuzu göstermenin ince bir yolu.
Yine, özgüllük senin arkadaşın. “Magnus Carlsen gibi satranç oynayın” (dünya şampiyonu) inanılmaz. “Magnus Carlsen gibi kale piyon oyunsonları oynayın” daha çekici.
Örnekler:
- Kim Kardashian gibi moda anlayışı
- Steph Curry gibi yarı saha şutları yapın
- Google'da Andy Crestodina gibi sıralayın
[sorun]dan bir kez ve herkes için kurtulun
Nedense, “[problem]den kurtulmak”, “[problem]den tamamen kurtulmak”tan daha az zorlayıcıdır.
Belki daha enerjik olduğu içindir. Belki de büyük bir vaat, iddiaya inanmayı kolaylaştırdığı için (örneğin, “ sonsuza kadar işe yaramayabilir, ama en azından biraz işe yaramalı”). Sebep ne olursa olsun, bu işe yarar - yine de daha spesifik problemlerle daha çok çalışır.
Örnekler:
- Kuru ciltten bir kez ve herkes için kurtulun
- Can sıkıcı zaman çizelgelerinden bir kez ve herkes için kurtulun
- Yorgun sabahlardan bir kez ve herkes için kurtulun
[sorunu deneyimlediğiniz] zaman için
Başka bir klasik ve bu makalede daha önce bahsettiğim bir klasik. Bu, bir pazarlama iddiasına daha az benziyor ve daha çok, sık görülen ancak sabit olmayan sorunlar için özellikle iyi çalışmasını sağlayabilecek bazı değerli ürün veya bilgileri vermenize benziyor.
Örnekler:
- Çalışmak istemediğin zamanlar için
- Kayınvalideniz Just. Alışkanlık. Çıkmak.
- E-postalarınız açılmadığında
[Kategorinin] [ünlü kişisi]
Bir kavramı hızlı bir şekilde açıklamanız mı gerekiyor? Basit bir benzetme kullanın.
Bunu, hizmetinizi açıklamak için (örn. “Windex gibi ama dizüstü bilgisayarlar için”) veya becerileriniz hakkında abartılı bir iddiada bulunmak için - abartılı görünmeden (örn. “Halı temizlemenin LeBron James'i benim”) kullanabilirsiniz.
İkinci kategoriyi seçerseniz, genellikle daha tuhaf bir karşılaştırma ile daha iyi çalışır. Ayrıca, ünlünün genel olarak ünlü olmaktansa belirli bir şeyle tanınması daha iyi sonuç verir.
[yarar] elde etmek için [tuhaf isim] tekniği
Klasik bir merak yaratıcısı. Bir tekniğe yeni bir ad verin, sonra onu konu satırınız olarak kullanın.
Örneğin:
- Satışlarınızı Arttırmanın “Bulanık Zar” Sırrı (Yazan Gary Bencivenga)
- Evrak Çantası Tekniği ile istediğiniz maaşı pazarlık edin (Ramit Sethi tarafından yazılmıştır)
[Meydan okumak]
Birine bir şey yapmaya cesaret ederseniz, çoğu zaman yapacaktır.
İşte bunun eylem halindeki üç örneği:
- Kazanan başlığı seçebilir misin? (Gary Bencivenga)
- Sipariş formu testi—kazananı tahmin edebilir misiniz? (Ramit Sethi)
- Ne kadar kendinin farkındasın? (Mark Manson)
Uzman Görüşü: Laura Belgray'in favori konu satırları
Konu: Bitcoin'i boşver, Benyamin - (Kendinizi daha iyi yapmanın 21 yolu)
Bu, aşağı yukarı aynı başlıktaki bir gönderiye gönderiyordu.
Neden hoşuma gitti: Her şeyden önce, kümülatif olarak %57'lik bir açık oran elde etti (açılmayanlara yeniden gönderildi). Bu, tüm listeme gönderilen en yükseklerden biri.
İkincisi, bence her şeye sahip: Zamanında, dolu bir başlangıç (“bobin bitcoin”, o anın kripto üzerindeki çılgınlığından ve hepimizin tekneyi kaçırıp kaçırmadığımıza dair toplu endişeden yararlandı); kişiselleştirme kullanımı (bunu bazen konu satırında yapıyorum, her zaman değil) ve belirli bir bilgi vaadi.
İkinci favori:
Konu: Dork
Bağlantısız bir e-posta gönderdikten sonra panik içinde yazdım. Böyle boktan şeylerden nefret ederim ve hemen batırdığımı yazdım. BÜYÜK açık oranlar. Özellikle arka arkaya ikinci bir e-posta için.
– Laura Belgray, Talking Shrimp'in metin yazarı ve kurucusudur . Konu satırı yazma kılavuzu ile yüksek dönüşüm sağlayan e-postaları nasıl yazacağınızı öğrenebilirsiniz.
[konu] hakkındaki rahatsız edici gerçek
“Rahatsız edici gerçek” harika bir tabirdir, çünkü aslında ortaya çıkıp söylemeden bir sırrı (4 numaralı merak-etkinleştirici) ima eder.
Bu, özellikle kişisel deneyiminiz hakkında bir hikaye sunduğunda kullanışlıdır.
Örnekler:
- Startuplar hakkında rahatsız edici gerçek
- Arkadaşlarını kaybetmekle ilgili rahatsız edici gerçek
- Evden çalışma gerçeği (Margo Aaron)
[sonucun] sırrı
Buradaki sonucun, inanılır bir “sır” olmasını sağlayacak kadar küçük ve spesifik olması gerekir. “Bir işi büyütmenin sırrı” aldatıcı geliyor çünkü vaat çok büyük.
Örnekler:
- Cildi temizlemenin sırrı
- Toplum içinde davranan çocukların sırrı
- Geceleri uykuya dalmanın sırrı
[provokatif soru]
Onları iyi yaparsanız, sorular güçlüdür.
Sorunuzun spesifik olması ve bir cevabı olması gerekir. Dramatik olmanın zamanı değil.
Bunun amacı, hedef kitlenizin yanıtlamak istediği çok özel bir soru sormak ve ardından bu soruyu kesin, çok özel bir yanıtla yanıtlamaktır. Aksi takdirde insanlar hayal kırıklığına uğrayacaklar.
Örnekler:
- Buzzwords e-postalarda çalışır mı? (Val Geisler)
- 10.000 kez X yapsaydın hayatında (veya işinde) ne değişirdi? (Joanna Wiebe)
- Bir sınav, bir sonraki büyük kurşun mıknatısınız olabilir mi? (Joanna Wiebe)
Uzman Görüşü: Margo Aaron'un favori konu satırı
"E-postalarınızın bir arkadaşınızın bir arkadaşınıza yazdığı gibi görünmesini istiyorsunuz - bu annenize veya iş arkadaşınıza gidiyor olsaydı konu satırını nasıl yazardınız?
[En sevdiğim konu satırı] 'bekle' (aşağıdaki ekran görüntüsüne bakın) çünkü %50 açılma oranı ve 0 abonelikten çıkma - ki bunun olabileceğini bile bilmiyordum!!”
– Margo Aaron, kariyerine psikoloji araştırmacısı olarak başladı, ardından dijital pazarlama ve metin yazarlığı uzmanı olmak için geçiş yaptı. The Arena adlı sanal bir ortak çalışma alanı işletiyor .
[Şey] = [Eşit olmaması gereken şey]?
Mantıklı olmayan bir karşılaştırma yapmak, bir merak boşluğunu açar. Okuyucunuz bu iki şeyin nasıl ilişkili olduğunu bilmek istiyor - bu yüzden tıklıyorlar.
Joanna Wiebe bunu , Copy Hacker'larla ilgili yeni bir blog gönderisini tanıtmak için kullandı. “Düğün davetiyeleri = kopya mı?” onun konu satırıydı.
Bunu yakın zamanda soğuk erişim e-postalarında, araştırdığım bir blog yazısı için alıntılar almak için kullandım. Konu satırım “Bu gönderi = antre. Tavsiyeniz = …baharat mı?”
Uzman Görüşü: Justin Blackman'ın favori konu satırı
“En sevdiğim konu satırı, tüm satın alımlarda 2 kat puan sunan bir sadakat promosyonuydu. Seyircinin kazancı büyüktü ve bana yaklaşık 2 milyon kişiye bir e-posta hazırlamam için yaklaşık 30 dakika verildi.
Konu satırıyla kısa, tatlı ve biraz komik tuttum, “Puanlardan daha iyi olan nedir? Çift puan!” Sadece kampanyanın en yüksek performanslı e-postası olmakla kalmadı, 2 yıl sonra bir rakip tarafından kelimesi kelimesine çalındı.”
- Justin Blackman, 100 gün boyunca günde 100 manşet yazdığı Headline Project'in metin yazarı ve yaratıcısıdır. Daha fazlasını onun web sitesinde öğrenebilirsiniz.
[sonuca ulaşmak] nasıl yapılır
Bu formül işe yarayabilir. Ama aynı zamanda hakkında eeeeeevvvvveerrryyyyone tarafından yazılmıştır. Yani fazla kullanılıyor.
Bunu etkili bir şekilde kullanmak için: sonucu son derece spesifik hale getirin ve e-postanızda elde etmek için son derece spesifik bir yol verin.
Örnekler:
- Mükemmel omlet nasıl yapılır ve neden ÖNEMLİDİR (John Romaniello)
- Hangi dansı öğreneceğinizi nasıl bilebilirim (Sarah Jones)
- Yorgun olduğunuzda bir işe nasıl başlanır (Ramit Sethi)
- Bir partide biriyle nasıl tanışılır (Camille Virginia)
[Ünlü örnek] [sonuca] nasıl ulaşır?
Bu bir konu satırı formülü ve içerik için bir fikirdir. Başarılı insanları başarılı kılan şeylerin bir dökümü genellikle iyi performans gösterir.
Örnekler:
- HBO nasıl hit şovlar yapmaya devam ediyor (Ramit Sethi)
- Netflix 20 yılda nasıl 100 milyar dolarlık bir şirket oldu (Hiten Shah)
[Sonuca ulaşmanın] en iyi yolu bu olabilir
“Olabilir” bu konuda zekidir. Konu satırının bir iddiadan çok karşılaştığınız ve paylaşmak istediğiniz bir şey gibi görünmesini sağlar.
Örnek vermek:
- Sosyal medyayı kullanmanın en iyi yolu bu olabilir (Andy Crestodina)
Neden [iyi şey] [iyi değil]
Take a stance and say something controversial. Controversy opens a curiosity gap.
Just make sure that you actually address the controversy. If you conclude that “good thing” is actually “good” after all, it makes your subject line seem like clickbait.
Examples:
- Why avocados are thumbs down (John Romaniello. He actually used emojis)
- Why star workers make bad bosses (LinkedIn)
Conclusion: Increase your open rates with great content
The path to sky-high open rates starts with great subject lines. And you get great subject lines by learning the fundamentals and testing.
Expert Insight: Laura Lopuch on relevance
“You must be relevant to your reader AND create a curiosity gap. Imagine you're in their shoes: What do they want? What's relevant to them? How can you help them achieve that? Write that down.
Now for that curiosity gap: Remove the noun from your sentence and replace it with “this” or “that.” Meet your subject line. Or rephrase your sentence into a question, specifically one that sounds like a question that your friend would ask. Boom: that's your subject line.”
– Laura Lopuch is an email marketing and copywriting expert who works primarily with SaaS companies. You can learn more about her work on her website.
But after you've gotten someone to open your emails, you need to get them to keep reading.
The companies with consistently high open rates are definitely good at writing subject lines. At the same time, they know that delivering great content is what gets people to keep opening emails.
Ramit Sethi is a good example. He and his team are great copywriters with great subject lines—but the reason I drop everything to read every Ramit Sethi email is that the content of the emails is so consistently good.
On the other end of the spectrum, take Levi's.
On February 19th, they said it was my last chance to get 30% off…but on February 27th there's another 30% off sale.
I love my Levi's, but these emails aren't going to get me to buy anything—they're just going to make me wait for a sale when I do want to buy jeans.
Notice that most of the emails are unopened.
Test your emails. Test your subject lines. Improve your content so that your audience drops everything when you show up in their inbox.
Here are some email templates to get you started!