Kayıp Satışları Kurtarın: 16 İnanılmaz Terk Edilmiş Sepet E-postası

Yayınlanan: 2021-06-23

Diyelim ki başarılı bir mağaza işletiyorsunuz. Envanteri belirlediniz, sağlıklı bir trafiğiniz var ve müşterileriniz ürünleriniz hakkında çıldırıyor. Tüm üslerini kapladın mı?

Şart değil. Hala çok sayıda satış kaybı yaşıyor olabilirsiniz. Nasıl? Alışveriş sepetini terk etme yoluyla.

Müşteri bir satışı tamamlamadan önce çevrimiçi alışveriş sepetlerinin yaklaşık %88'i terk ediliyor. Bu, satış rakamlarınızın olabileceklerinin yalnızca onda biri olabileceği anlamına gelir.

Şimdi, tüm alışveriş sepetini terk edenleri ödeme işlemini tamamlamaya ve satışlarınızı üçe katlamaya ikna etmek mümkün olmayabilir. Bazı müşterilerin ilk etapta satın alma niyeti hiç olmamış olabilir. Ancak, elinizden geldiğince uzun süredir devam eden tereddütleri çözmek için çaba sarf etmeye değer.

Bu makale, e-posta pazarlaması tarafından desteklenen terk edilmiş bir sepet kampanyasıyla sepetlerini terk ettikten sonra kaybolan müşterilerin nasıl kurtarılacağını inceleyecektir. Ardından, kendiniz için bir tane ayarlamanız gereken e-posta pazarlama araçlarını paylaşacağız.

E-posta ile kayıp satışları kurtarmayı öğrenin

  • Terk edilmiş sepet e-postaları nelerdir?
  • En iyi terk edilmiş sepet e-posta örnekleri
  • Terk edilmiş alışveriş sepeti e-postası en iyi uygulamaları
  • Terk edilmiş sepet e-posta stratejisi ipuçları
  • Terk edilmiş e-postalar göndermeye nasıl başlarım?
  • E-ticaret mağazanızda daha fazla satış elde edin
  • Terk edilmiş sepet e-postası SSS

Ücretsiz E-kitap: E-posta Pazarlama ile E-Ticaret İşinizi Nasıl Büyütebilirsiniz?

İster yeni başlıyor olun, ister bir sonraki büyük kampanyanızın hayalini kuruyor olun, bu e-posta pazarlama kılavuzu size işletmenizin büyümesine yardımcı olacak bilgiler ve fikirler sağlayacaktır.

Terk edilmiş sepet e-postaları nelerdir?

Sepetlerine ürün ekleyen ancak ödeme yapamayan müşterilere sepette iptal e-postaları gönderilir.

Bu oldukça etkili bir müşteri tutma taktiğidir. Aslında, Klaviyo'nun yakın tarihli bir raporu, alışveriş sepeti kurtarma e-postalarını kullanan işletmelerin, alıcı başına ortalama 5,81 $ gelirle, kayıp satışların %3-14'ünü geri kazandığını ortaya koyuyor.

Bu sayı tek başına kulağa çarpıcı gelmiyor. Ancak bunu bir yıl içinde binlerce terkedilmiş alışveriş sepetiyle çarpın ve terkedilmiş alışveriş sepeti e-postalarının size daha fazla gelir getirebileceği açıktır.

Bu e-postalar, müşterilere geride ne bıraktıklarını hatırlatır ve onları geri dönüp satın alma işlemini tamamlamaya teşvik eder. İnsanları ödeme sayfasına geri döndürmek için terkedilmiş alışveriş sepeti e-postalarını kupon kodları, ürün resimleri, CTA düğmeleri ve daha fazlasıyla özelleştirebilirsiniz.

Sepeti terk etme e-postası örneği
Görüntünün izniyle: Gerçekten İyi E-postalar

Statista'dan alınan veriler, ortalama alışveriş sepetini terk etme oranının %88,1 olduğunu ve sektöre göre değiştiğini bildiriyor:

  • Bebek ve çocuk: %94,4
  • Lüks: %94,4
  • Havayolları: %90.9
  • Moda: %90,7
  • Kozmetik: %85,7
  • Perakende: %84,5

Hem büyük hem de küçük işletmeler, dönüşüm oranlarını artırmak ve kayıp geliri kurtarmak için alışveriş sepetini bırakma e-postaları gönderebilir. E-posta pazarlama yazılımını kullanarak, her mesajı manuel olarak göndermek zorunda kalmamak için süreci otomatikleştirebilirsiniz.

En iyi terk edilmiş sepet e-posta örnekleri

Artık terkedilmiş bir sepet e-postasının ne olduğunu bildiğinize göre, ilham almak için bazı en iyi örneklere bakalım.

  • Casper
  • Rudy'nin
  • viski ganimeti
  • Göçebe
  • dolar tıraş kulübü

Casper

Konu satırı: Bir şey mi unuttun?

Casper, web sitesinde herhangi bir şey bıraktıktan sonra alışveriş sepetini bırakma e-postasını gönderir. Konu satırı, "Bir şey mi unuttun?" ilginizi çeker ve tıklamanızı sağlar. E-posta açıldığında, sizi içine çekmek için eğlenceli, akılda kalıcı " YATAKA GERİ DÖN" başlığını kullanır.

Casper Terk Edilmiş Sepet E-postası
Görüntünün izniyle: Gerçekten İyi E-postalar

Casper, insanları ödeme işlemine geri yönlendiren net bir CTA düğmesiyle e-postasını temiz ve okunması kolay tutar. Marka ayrıca, ürünlerinin yatırıma değer olduğunu göstermek için e-postalarına referanslara da yer veriyor ve okuyuculara isterlerse daha fazla inceleme görme fırsatı veriyor.

Rudy'nin

Konu satırı: Ücretsiz gönderimin boşa gitmesine izin vermeyin

Rudy's, alışveriş sepetini terk etme kampanyalarının bir parçası olarak komik bir takip e-postası gönderiyor. “Bunu bir yazılım güncellemesi gibi ertelemeyin” başlığı sevindirici. Müşterilerinin çoğu, yazılımınızı güncellemezseniz başarısız olabileceğini bilecek. Buradaki fikir, seçtiğiniz öğeleri satın almayı atlarsanız kötü şeylerin olmasını istememenizdir.

Rudy's ayrıca geride kalan ürünlerin resimlerini de içerir ve müşterileri satın alma işlemlerini tamamlamaya motive etmek için son bir çaba olarak ücretsiz gönderim sunar.

Rudy'nin sepet kurtarma e-postası örneği
Görüntünün izniyle: Gerçekten İyi E-postalar

viski ganimeti

Konu satırı: Sepetiniz ayıklanıyor

Whiskey Loot'un sepet hatırlatma e-postası komik bir örnektir. Bir müşteri, abonelik kutularından birini geride bıraktığında, "Sepetiniz ayıklanıyor" konu satırına sahip bir mesaj alır. Açık oranı ve dönüşüm oranını artırabilecek olağandışı ve olağandışıdır.

E-posta bir soruyla açılır, ardından kutunun içindeki viskilerle yapabileceğiniz her şeyi listeler. Tüm öğeler eğlenceli, izleyicileri güldürüyor ve öğeleri bu mizahi şekillerde kullandıklarını hayal ediyor. Whiskey Loot, bir SSS bölümü ve "KENDİNİZİ TEDAVİ EDERİZ" yazan bir CTA düğmesi ile tamamlanır.

Whiskey Loot terkedilmiş sepet e-postası
Görüntünün izniyle: Gerçekten İyi E-postalar

Göçebe

Konu satırı: Nomad Gear Hızlı Satıyor

Nomad'ın terkedilmiş alışveriş sepeti e-postası başka bir harika örnek. Konu satırı, izleyicilere tıklamalarını sağlamak için bir kaçırma korkusu (FOMO) hissi verir. Görüntüler, eğlenceli metinlerle desteklenen marka üzerinedir, ancak aynı zamanda izleyicilerin alışveriş sepetlerini nasıl kurtarabileceklerini de açıklar.

E-posta ayrıca ortak bir acı noktasına da hitap ediyor. “Sıçrayıştan Korkuyor musunuz?” bölümünün altında. kopya, Nomad'ın iade politikasını ve iki yıllık garantisini açıklayarak okuyucuları rahatlatıyor. Bu teklif aynı zamanda e-postaya güvenilirlik katarak markanın ürünlerinin arkasında durduğunu gösterir.

NOMAD terk edilmiş sepet e-posta kurtarma örneği
Görüntünün izniyle: Gerçekten İyi E-postalar

dolar tıraş kulübü

Konu satırı: Nereye gittiniz?

Dollar Shave Club, esprili ve cana yakın pazarlama kampanyalarıyla tanınır. Terk edilmiş e-posta serisi farklı değil. Konu satırı kısadır ve okuyuculara konuyu daha fazla keşfetmeleri için bir neden verir.

E-posta açıldıktan sonra, madde işareti kopyası okumayı kolaylaştırır ve Dollar Shave Club tıraş makinelerinin neden iyi olduğunun nedenlerini listeler. Görüntüler, markanın aylık kutusunda tam olarak ne alacağınızı gösterir. Dollar Shave Club, herhangi bir şüpheyi gidermek ve okuyucuları avantajlardan yararlanmaya teşvik etmek için %100 para iade garantisi de sunar.

Dollar Shave Club, sepet kurtarma e-postasını terk etti
Görüntünün izniyle: Gerçekten İyi E-postalar

Terk edilmiş alışveriş sepeti e-postası en iyi uygulamaları

Terk edilmiş alışveriş sepeti e-postalarının oluşturulması kolaydır ve isteksiz müşterileri geri çekmek için çok şey yapar. Her terkedilmiş alışveriş sepeti e-postasının sahip olması gereken üç şey vardır.

Neyi terk ettiklerinin bir hatırlatıcısı

Bir süre sonra müşterilerinizin satın almak istediklerine karar vermeleri oldukça olasıdır. İlk etapta eşyalarda gördüklerinin hatırlatılması, terk edildikten sonra birkaç saat sürebilir. Standart bir iş e-postası biçimindeki soğuk erişimin aksine, bu sıcak bir ipucu.

Müşteriler beklenmedik nedenlerle sepetlerini geride bırakabilir. Örneğin, bir internet sağlayıcısıyla ilgili bir sorun, alışveriş sepetinin terk edilmesine neden olmuş olabilir ve müşterileriniz yine de satın almak isteyebilir. Sepetlerini kaydetmek veya satın almayı planladıkları ürünleri görüntülemek ve bir bağlantı ile onlara göndermek, bu müşterileri geri kazanmanın en kolay yoludur.

American Giant'tan bu örneğe bir göz atın. Müşteriye nelerden vazgeçtiğini anlatan çok basit bir mesaj. Daha da iyisi, kolayca sepetinize geri dönmeniz için bir bağlantı vererek kayıt sayfasını atlayarak bilgilerinizi tekrar tekrar vermenize gerek kalmaz.

Amerikan Devi terkedilmiş sepet e-postası
Görüntünün izniyle: Gerçekten İyi E-postalar

İşte Perigold'dan basit ve etkili başka bir kurtarma e-postası. Konuyu çabucak kavrar ve hatta insanların diğer ilgili ürünleri hızlı ve kolay bir şekilde bulmasına yardımcı olmak için e-postanın altında ürün önerileri sunar.

Perigold terkedilmiş sepet e-posta örneği
Görüntünün izniyle: Gerçekten İyi E-postalar

Öne çıkan bir örneğimiz daha var. Chubbies, harika e-postasıyla üç boyutta mükemmelleşti: çekici görseller, harika metin ve çoklu bağlantılar.

Chubbies'in bu e-postayı nasıl yazdığına çok dikkat edin. “Sizi ışınlamama izin verin”, “Bu partiyi 11'e çıkaralım” ve “Word up”, eğlenceyi seven insanlar tarafından işletilen bir şort perakendecisi imajıyla uyumludur. Ayrıca, e-postadaki üç bağlantıdan herhangi birine tıklamanın sizi sepetinize geri götüreceğini unutmayın. (Başlıkta, ana resimde ve ayrıca e-postanın altındaki büyük butonda aktif bağlantılar vardır.)

Harika e-posta kopyası

Chubbies'ten alınan örnek, öne çıkan terkedilmiş alışveriş sepeti e-postalarının bir sonraki özelliğine iyi bir geçiş noktası görevi görür: harika kopya.

Terk edilmiş alışveriş sepeti e-postalarını bonus pazarlama fırsatı olarak düşünün. Tüm pazarlama materyallerinizi ilgi çekici hale getirmeye özen gösterin ve burada gevşememelisiniz. Ek olarak, terkedilmiş alışveriş sepeti e-postalarının hizmet ettiği amaç nedeniyle, normalde göndereceğiniz e-postalardan daha hoş karşılama e-postaları için daha uyumlu olabilirler.

İyi bir pazarlama e-postasının bileşenleri nelerdir? Dikkat çekici bir konu satırı, harika bir kopya ve iyi görseller önemlidir. Bu sonraki birkaç e-posta, bu alanlardan bir veya daha fazlasında öne çıkıyor.

Food52 terkedilmiş sepet e-postası
Görüntünün izniyle: Gerçekten İyi E-postalar

Harika bir kopyaya sahip favori e-postamız Food52'den geliyor. Öğelerinizi ve terkedilmiş sepete bir bağlantı göstermenin yanı sıra, mesajlarına gerçekten ilişkilendirilebilir bir yaklaşım getiriyor. Bakınız: "Sepetiniz Arandı" ve "Geri dönüp onu görmenizi umuyor." Bu ifadeler alışveriş sepetini kişiselleştirir ve geri dönüp bir arkadaşınızı kontrol etmeniz gerektiğini hissetmenizi sağlar.

Adidas kalın bir e-posta konu satırı kullanmaktan korkmuyor: “Wi-Fi'niz için üzgünüm', alıcının Wi-Fi'sinin çöktüğünü ve bu yüzden siteyi terk ettiklerini varsayarsak. Ayrıca şunu da yazar: "WI-FI'NİZ TAMAM MI?" ve "Belki de ikonik Gazelle silüetine bakarken tarayıcınız çökmüştür" ve müşterinin sepetine bir bağlantıyla.

adidas terkedilmiş sepet e-postası 1
Görüntünün izniyle: Gerçekten İyi E-postalar

Ve Huckberry'den şu örneğe bir bakın.

huckberry terk edilmiş sepet e-posta örneği
Görüntünün izniyle: Gerçekten İyi E-postalar

Huckberry farklı bir itirazda bulunuyor: "Satışlarımız ve envanterimiz genellikle sınırlıdır ve tetiği çekmeye karar verdiğinizde sepetinizde kalan ürünlerin hala hazır olacağını garanti edemeyiz."

Bir aciliyet duygusu var. Bu eşyaları gerçekten istiyorsan, ertelememelisin. Kıtlık, akıllı çevrimiçi perakendecilerin yararlanmayı bildiği güçlü bir psikolojik satış tetikleyicisidir. Müşteriler, satın almak istedikleri bir şeyin satılabileceğinden korkarlar. Huckberry bu endişeden yararlanıyor ve müşterilerini yakında satın almaya teşvik ediyor.

Bu altı mağazanın tamamı, diğer hilelere ek olarak, müşterileri alışveriş sepetlerine geri dönmeye ve satın almaya ikna etmek için harika kopyalar kullanıyor.

Ücretsiz Okuma Listesi: Girişimciler için Metin Yazarlığı Taktikleri

Web sitenizin içeriği satışlarınıza mal oluyor mu? Etkileyici makalelerden oluşan ücretsiz, derlenmiş listemizle web sitenizin kopyalarını nasıl geliştireceğinizi öğrenin.

Bir harekete geçirici mesaj (CTA) düğmesi ekleyin

CTA düğmesi, görüntüleyenleri sepetlerine yönlendirmek için e-postanızda kullandığınız düğmedir. İzleyicinin, yapmasını istediğiniz eylemi gerçekleştirmek için tıklaması gereken e-postanın bir parçasıdır. CTA düğmelerinin tarzı markanıza göre değişir, ancak hepsinin amacı aynıdır: insanları alışveriş sepetlerine geri döndürmek.

Sepete Dön veya Şimdi Alışveriş Yap gibi standart bir CTA kullanabilirsiniz. Veya daha yaratıcı olabilir ve Society6 gibi bir CTA'yı kullanabilirsiniz.

Society6 Terk Edilmiş Sepet E-posta örneği
Görüntünün izniyle: Gerçekten İyi E-postalar

Aksiyon dolu bir CTA düğmesi kullanmayı hedefleyin. İnsanları sepetlerindeki ürünleri satın almaya motive etmek için "al" veya "alışveriş" gibi fiiller kullanın. Hangisinin kitlenizde yankı uyandırdığını görmek için e-posta pazarlama yazılımınızda farklı CTA metinlerini de test edebilirsiniz. Bu, alıcı başına daha yüksek gelir görmenize ve alışveriş sepetini terk etme serinizin sonuçlarını iyileştirmenize yardımcı olur.

Daha fazla bilgi edinin: E-posta Pazarlama En İyi Uygulamaları: Her E-postayı (Neredeyse) İyileştirme

Terk edilmiş sepet e-posta stratejisi ipuçları

Her terkedilmiş alışveriş sepeti e-postasının ilgi çekici bir kopyaya ve sepete geri dönmenin kolay bir yoluna veya en azından terk edilen öğelerin bir görüntüsüne ihtiyacı vardır. Aşağıdaki ipuçları olmazsa olmaz değil, ancak uygulayabilirseniz iyi olur.

Zamanlamayı düşünün

Son araştırmalar, terkedilmiş bir sepet e-postasını ne kadar erken gönderirseniz, o kadar iyi sonuçlar alacağınızı gösteriyor. E-posta pazarlama ajansı Rejoiner, platformundaki milyonlarca alışveriş sepeti kurtarma e-postasını analiz ettikten sonra bunu doğruladı. Amaç, müşterileri için gelir sağlayan en iyi zamanlamayı bulmaktı.

Sonuç? Rejoiner, bir saat sonra bir takip e-postası göndermenin ortalama %16'lık bir dönüşüm oranıyla sonuçlandığını buldu. Çok erken bir e-posta gönderirseniz, büyük olasılıkla daha düşük dönüşüm oranları göreceksiniz. Çok uzun süre beklerseniz, sonuçlar daha da kötüdür.

alışveriş sepetini terk etme araştırması gönderme zamanı
Görüntünün izniyle: Rejoiner

Rejoiner ayrıca, ilk e-postanın en etkili olmasına rağmen, alışveriş sepetini terk edenlerin bıraktığı tüm kayıp satışları geri almayacağını da keşfetti. Mümkün olan en fazla geliri elde etmek için üç bölümden oluşan bir dizi kullanmanızı önerir:

  1. İlk e-posta, terk edildikten bir saat sonra gönderildi
  2. İkinci e-posta, terk edildikten bir gün sonra gönderildi
  3. Üçüncü e-posta, terk edildikten üç gün sonra gönderildi

Shopify Email'de yukarıdaki gibi terk edilmiş bir alışveriş sepeti e-posta dizisi ayarlamak kolaydır. Terk Edilmiş Bir Sepet E-posta Sırasının Nasıl Oluşturulacağını okuyarak daha fazla bilgi edinin.

Daha fazla bilgi edinin: Müşteri Kazanan ve Geri Dönmelerini Sağlayan 7 Otomatik E-posta Kampanyası

indirim sunun

Çoğu müşteri, nihai fiyat beklediklerinden daha fazla olduğu için sepetlerini terk eder.

İnsanlar ne kadar ödeyeceklerini düşündüklerinde, genellikle sepetlerindeki her bir ürünün fiyatını toplarlar. Her zaman vergileri veya nakliyeyi düşünmezler ve düşünürlerse de genellikle tahminleri küçümserler.

Bu nedenle, insanların sepetlerini terk etmelerinin en önemli nedeni, ekstra maliyetlerin çok yüksek olmasıdır.

Ve son fiyattan korkan müşterileri kurtarmanın basit bir yolu var: indirim yapın.

Alex Mill'in terkedilmiş alışveriş sepeti e-postası konu satırı açık: "Onları %15 İndirimle Alın!" E-postayı açtığınızda, geride bıraktığınız ürünlerin bu %15 indirimli indirimle eşleştiğini fark edeceksiniz. Sonuçlar? Büyük ihtimalle satış.

Alex Mill terkedilmiş alışveriş sepeti e-posta örneği
Görüntünün izniyle: Gerçekten İyi E-postalar

İndirimler oluşturmak kolaydır. Sadece miktara karar verin, bir indirim kodu oluşturun ve iptal edilen sepet e-postasında bırakın.

Şimdi, indirimlerin işletmeniz için anlamlı olup olmadığına dikkatlice karar vermelisiniz. Pek çok müşterinin sepetlerini terk ettiğini biliyorsunuz, ancak iki mağazanın hiçbiri aynı nedenlerle karşı karşıya kalmıyor. İndirim veya ücretsiz kargo ücreti karşılığında müşterilerinizi alışveriş yapmaya teşvik etme şansınız yüksek, ancak satışlarda çok fazla kaybetmek de istemiyorsunuz.

Bu yürümek için ince bir çizgi ve indirimlerinizi nasıl sunacağınıza veya nasıl sunacağınıza karar vermelisiniz. Doğru cevap yok; müşterileriniz fiyatlar nedeniyle veya bunlarla hiçbir ilgisi olmayan nedenlerle anlaşmalardan uzaklaşabilir. Nasıl davrandıklarını keşfetmek size kalmış.

Sosyal kanıtı dahil et

Sosyal kanıt, en etkili pazarlama araçlarınızdan biridir. Sepeti terk edenlerle güven oluşturmanın en iyi yolu budur ve onları bir satın alma işlemini tamamlamaya teşvik edebilir. Sosyal kanıt, insanların bir ürün hakkında başkalarının ne söylediğini kontrol etmek için duraklamasına neden olur. Başkaları markanız hakkında iyi şeyler söylediği için markanızla bir şans elde etmelerini sağlar.

Yukarıda açıklanan Adidas e-postasında marka, mesajlaşmasında sosyal kanıtı da içeriyor. İzleyiciler, müşteri incelemeleri aracılığıyla son alıcıların geride bıraktıkları ayakkabılar hakkında neler söylediğini görebilirler.

adidas, sosyal kanıt içeren terk edilmiş sepet e-postası örneği
Görüntünün izniyle: Gerçekten İyi E-postalar

Sepetteki ürünleri rezerve edin

Huckberry'nin satın almayı teşvik etmek için ürününüzün tükenme olasılığını kullandığını nasıl tartıştığımızı hatırlıyor musunuz? Bu kıtlık etkisinden yararlanmanın başka bir yolu var.

İşte burada: Terk edilmiş ürünleri onlar için belirli ancak sınırlı bir süre için alıkoyacağınızı garanti ederseniz, müşterilerinizin ödeme işlemini gerçekleştirmesi teşvik edilebilir.

Müşteriler, süper gelişmiş tedarik zincirleri olmayan küçük mağazaların sık sık popüler ürünlerin tükendiğini bilir. Eşyaların onlar için tutulacağını bilmek onları satın almaya itebilir.

Beardbrand'dan gelen aşağıdaki e-posta, alışveriş yapanlara sepetlerindeki ürünlerin rezerve edildiğini, ancak yakında sona ereceğini bildirir. Bu psikolojik numarayı, insanları arz bitmeden satın almaya motive etmek için kullanır.

sakallı terkedilmiş sepet e-posta örneği
Görüntünün izniyle: Gerçekten İyi E-postalar

"Ürünleri rezerve et"i, sahip olunması gereken harika bir şey olarak belirledik ve önemli değil, çünkü arzın kısa olması durumunda zaten ödeme yapmış müşterilere göndermek istediğinizi biliyoruz. Ve kesinlikle yapmalısın. Bu nedenle, yalnızca stoğunuzun cömert olduğundan ve ürünleri potansiyel olarak ödemeyecek birçok kişi için tutabilecek durumda olduğunuzdan eminseniz, sepeti ayırmayı teklif edin.

Terk edilmiş alışveriş sepeti metinlerini test edin

Terk edilmiş bir sepet metni, terk edilmiş bir sepet e-postasına benzer, ancak mesaj bir kişinin mobil cihazına gönderilir. Bu daha yeni bir satış kurtarma taktiğidir, ancak insanların gelen kutularında bir e-postadan ziyade bir SMS push bildirimi görme olasılığı daha yüksek olduğu için işe yarar, bu da daha yüksek tıklama oranlarına ve satışlara yol açabilir.

kilit ekranından terkedilmiş sepet sms örneği
Görüntünün izniyle: ManyChat

Bir metin mesajını kişiselleştirmek için, bir müşteri hakkında ad ve geride bıraktıkları ürünler gibi topladığınız verileri kullanabilirsiniz. ManyChat gibi bazı SMS pazarlama sağlayıcıları, müşterileri Shopify ürün sayfasına geri getirmek için tek tıklamayla bağlantılar eklemenize bile izin verir.

terkedilmiş sepet sms örneği
Görüntünün izniyle: ManyChat

SMS ile Terk Edilen Sepet Oranını Nasıl Azaltacağınızı okuyarak, terk edilmiş bir sepet metninin nasıl oluşturulacağını öğrenin.

Terk edilmiş alışveriş sepeti e-postaları göndermeye nasıl başlarım?

Şimdiye kadar, terk edilmiş alışveriş sepeti e-postalarının çok süslü olması gerekmediğini görmüş olmalısınız.

Shopify'daysanız, yarım kalan ödeme kurtarma e-postalarının nasıl ayarlanacağını buradan öğrenebilirsiniz.

Ayrıca, size başka türden işlevler sağlayabilecek, iyi incelenmiş birkaç uygulama vardır:

  • Terkedilmiş Sepet Kurtarma Kahramanı
  • özel
  • otomatik olarak

Shopify'da değilseniz, Rejoiner gibi seçenekleriniz devam eder. Bu programların çoğu, hemen göndermeye başlamak için kullanabileceğiniz terk edilmiş sepet e-posta şablonlarına sahip olacaktır. Markanız gibi hissettirmek için kopyayı, resimleri, teklifi ve diğer tüm ince ayarları güncellemeniz yeterlidir.

Yaratıcı tarafta biraz daha yardım istiyorsanız, aşağıdaki ücretsiz terkedilmiş sepet e-posta şablonlarına göz atın:

  • Bolt'tan Kullanıma Hazır Terk Edilmiş Sepet E-posta Şablonları
  • TargetBay'den 60+ Ücretsiz Terk Edilmiş Sepet E-posta Şablonu
  • Stripo'dan Terk Edilmiş Sepet E-posta Şablonları

E-ticaret işinizde daha fazla satış elde edin

İster bir e-ticaret pazarlamacısı, ister çevrimiçi mağaza sahibi olun, satışları artırmak için terkedilmiş alışveriş sepeti e-postaları çok önemlidir. Kurulumları kolaydır ve yüksek ortalama alışveriş sepetini terk etme oranı göz önüne alındığında gerçekten herkesin yaptığı bir şey olmalıdır. Yukarıdaki profesyonellerden öğrenin ve bugün satışları kurtarmaya başlayın.


Terk edilmiş sepet e-postası SSS

Terk edilmiş sepet e-postaları işe yarıyor mu?

Evet, terkedilmiş alışveriş sepeti e-postaları, kayıp satışları kurtarmak için çalışır. E-posta hizmeti sağlayıcısı Klaviyo tarafından yakın zamanda yapılan bir karşılaştırmaya göre, terk edilmiş alışveriş sepeti e-postalarını kullanan işletmeler, alıcı başına ortalama 5,81 ABD doları gelirle, satışlarını %3 ila %14 arasında kaybediyor.

Terk edilmiş bir sepet e-postasına ne yazmalıyım?

Her terkedilmiş alışveriş sepeti e-postası, geride kalan öğelerin bir hatırlatıcısını, üzerinde işlem yapılabilir bir kopyayı ve insanları satın almaya motive eden bir harekete geçirici mesajı içermelidir.

Terk edilmiş sepet e-postaları gönderebilir miyim?

Herkes bir e-posta servis sağlayıcısı aracılığıyla terk edilmiş alışveriş sepeti e-postaları gönderebilir. Mesajların zaman içinde gönderilmesini tetikleyen terk edilmiş bir alışveriş sepeti otomasyonu oluşturabilirsiniz, böylece bunu manuel olarak yapmanız gerekmez.

Terk edilmiş bir e-posta siparişinin kaç e-postası var?

Standart terkedilmiş sepet e-posta kampanyasında en az üç e-posta olmalıdır: biri ilk saatten sonra, diğeri ilk günden sonra ve son e-posta üçüncü günde gönderilir. Ancak tercih ettiğiniz herhangi bir uzunluktaki terkedilmiş sepet serisini oluşturabilirsiniz.