Shopify Terk Edilmiş Sepet E-postası Konu Satırları Kılavuzunuz
Yayınlanan: 2018-12-06Çekici, etkileyici ve merak uyandıran, terk edilmiş alışveriş sepeti konu satırları oluşturmak kesinlikle kolay bir iş değil, ancak biraz çaba, çok fazla beyin fırtınası ve müşterilerinizin neye tıkladığını bilmek, e-ticaret e-posta kampanyalarınızın öne çıkmasına yardımcı olacak ve okuyucuyu devam etmeye ve açmaya teşvik edecektir. .
Başlayın ve Shopify müşterileri için otomatik bir terk edilmiş alışveriş sepeti hatırlatma e-postası oluşturun
Bilgilendirin - Zorlamayın
Burada bir örnek verelim, gelen kutunuzu açıyorsunuz ve dikkatinizi bekleyen iki yeni e-posta var. Biri size yüksek sesle bağırıyor ve 'ŞİMDİ SATIN ALIN! SATIŞ, SATIŞ, SATIŞ!'. Vay! Kulağa biraz fazla umutsuz geliyor değil mi?
Şimdi, ikinci e-posta kampanyası canlanıyor ve 'T-Shirtler Sizin Kadar Havalı %50 İndirim' diyor. Şimdi, bu gurur verici ve karşı konulmaz.
Bu iki e-posta pazarlama kampanyasından hangisini açma ihtimaliniz daha yüksek?
İkincisini seçeceğinizi varsayıyorum. Ya da en azından çoğu insan böyle yapardı. Neden? Niye? Birincisi, tam olarak ne teklif edildiğini biliyorsunuz ve ikincisi, kim harika bir indirimde harika ürünleri sevmez?
Peki, yukarıdaki yüksek sesle ve küstah konu satırındaki sorun nedir? Şey, biraz fazla çaresiz, ne satın aldığımızı bilmiyoruz ve kulağa çok satışlı geliyor!
Sepeti terk etme e-posta kampanyanızın konu satırına gelince, tüm mesele müşterilerinizin neyi kaçırdıklarını bildirmekle ilgilidir. Müşterileriniz ürünlerinize ilgi gösterdi ve bir sebepten dolayı siparişi tamamlamadı.
Sorun değil. Onları hemen geri davet edebilirsiniz ve bu sefer ellerinin dolu ve arabaların boş olduğundan emin olun.
Müşterilerinize, terk edilmiş alışveriş sepetinin kibarca ve doğrudan ve kesinlikle umutsuzca değil hatırlatılmasını istiyorsunuz.
Neden çekici terkedilmiş sepet e-postası konu satırları Shopify'da işe yarıyor?
SaleCycle tarafından bildirildiği üzere, terkedilmiş alışveriş sepeti e-postalarının neredeyse yarısı açılır ve bunların üçte birinden fazlası satın alma ve siparişin tamamlanmasına yol açar.
Constant Contact'ın Shopify Uygulaması, çevrimiçi perakendeciler için kişiselleştirilmiş ve özelleştirilmiş vazgeçme sepeti e-postaları göndermeyi her zamankinden daha kolay hale getirdi. Size kalan tek şey konu satırlarınızın müşterinin dikkatini terk edilmiş sepetlerine çekmesini sağlamak.
Sürekli İletişim Hesabınız için Shopify Uygulamasını Hâlâ Entegre Etmediniz mi? Şimdi Marketplace'e gidin.
Terk edilmiş sepet e-posta konu satırlarınızı hazırlarken, büyük bir avantajınız var. Müşterilerinizin ilgi gösterdiğini ve en azından satın almayı düşündüklerini biliyorsunuz.
Şimdi yapmanız gereken tek şey, potansiyel müşteriye satın alma işlemini tamamlamalarını sağlayan nazik bir hatırlatma yapmak.
Burada, daha iyi açılma oranları için e-posta konu satırlarında kişiselleştirmeyi kullanmak son derece önemli hale geliyor.
Terk edilmiş sepetinizin konu satırlarını hazırlama
Çevrimiçi alışveriş yapanları terk edilmiş sepetlerine geri dönmeye ve siparişi tamamlamaya zorlayacak süper konu satırı fikirleri mi arıyorsunuz?
Konu satırları sizi takip edip bir şeyler almaya itebilir ya da kibarca karşı koyamayacağınız bir teklifte bulunabilirler. Peki, ne tür terk edilmiş alışveriş sepeti konu satırları gerçekten işe yarıyor?
Sağlam, terk edilmiş bir alışveriş sepeti konu satırının temelini oluşturan üç özellik vardır:
- Temizlemek
- doğrudan
- zorlayıcı
Bu üçünü akılda tutarak, takip eden e-postalarınızın konu satırını bir teklif, bir hatırlatma, bir soru veya hatta 'terkedilmiş' hissettiğiniz hakkında bir açıklama yapabilirsiniz.
E-ticaret için e-posta pazarlaması söz konusu olduğunda, kişiselleştirme, alaka düzeyi ve net bir harekete geçirici mesaj son derece gereklidir. Bu, terkedilmiş alışveriş sepeti e-posta stratejinizi planlarken, tasarlarken ve uygularken daha da önemli hale gelir.
Başlamanıza yardımcı olacak bazı terkedilmiş alışveriş sepeti e-posta konu satırlarına örnekler:
- Alışveriş sepetinizde bazı ürünler bıraktınız
Bazen, hatırlatma e-postanızın konu satırı bu kadar doğrudandır. Komik veya ilginç olmak istemiyorsanız, doğrudan yaklaşımı kullanın. Gerçekleştirilmemiş bir eylemin doğrudan hatırlatıcı e-postası çok ısrarcı ve çok net değildir. Bu, aşağıdaki gibi varyasyonları içerebilir:
- Sepetinizde kalan ürünler var
- Psst… alışveriş sepetiniz dolu
- Ürünleri sepetinize kaydettiniz
- Hatırlatma: Sepetinizde ürünler var
- Bir şey mi unuttun?
Konu satırı olarak bir soru merak uyandırır ve okuyucunun cevaplara ulaşmak istemesini sağlar. Bir soru aynı zamanda onları harekete geçmeye yönlendirmek yerine sorduğunuz algısını verir. Sepeti terk etme konu satırlarınız olarak soru sormaya yönelik bu yaklaşım, aşağıdakiler gibi farklı şekillerde oluşturulabilir:
- Hala üzerinde düşünüyor musun?
- Hala satın almak isteyip istemediğinizden emin değil misiniz?
- Karar vermenize yardımcı olabilir miyiz?
- Sepetinize eklediğiniz ürünleri hatırlıyor musunuz?
- Bu ürünleri sepetinizde unuttunuz mu?
Çoğu durumda müşterileriniz markanızın ürünlerini gerçekten beğenebilir, ancak fiyatlar onları geri tutan başlıca nedenlerden biri olabilir. Alternatif bulmanın çok kolay olduğu günümüzde, ek bir teklif veya indirim, sepetlerini terk eden insanları geri çekmenin harika bir yoludur. Onlara bir indirim sunabilir veya hatta siparişin tamamlanmasının ardından ücretsiz kargo gibi avantajlar ekleyebilirsiniz. Bu yaklaşım, şu terk edilmiş alışveriş sepeti konu satırları gibi bir şey okuyabilir:
- Şimdi siparişi tamamlayın ve %15 indirim kazanın
- Siparişinizi tamamladığınızda ücretsiz kargo
- Sepetinizdeki ürünlerde %10 indirim
- Sepetinizdeki bir ürün indirimde. Geri gel ve alışveriş yap
- Sepetinizin süresi dolmak üzere. Şimdi satın al
Buna FOMO - Kayıp Kaybetme Korkusu yaratmak denir. Çevrimiçi alışveriş yapanlara, ürünleri satın almak için son şansları, indirim kullanmak için son şansları, hatta bir ürünü satın alabilmek için son şansları olduğunu söylediğinizde, bu bir aciliyet duygusu yaratır ve genellikle satın almalarına neden olur. istenen eylem. Onlara hızlı bir şekilde geri dönmeleri ve siparişi tamamlamaları için bir aciliyet duygusu verin. İşte aciliyet hissini ateşleyen bazı kopya örnekleri:
- Sepetinizdeki ürünler hızlı satıyor
- Sepetinizdeki ürünlerde %10 indirim kazanmak için son şans
- Ücretsiz kargodan yararlanmak için siparişinizi bugün tamamlayın
- Siparişi şimdi tamamla ya da sonra pişman ol
- Seçtiğiniz ayakkabılar stokta tükeniyor
Konu satırları zor. Hala bir hatırlatıcı gibi görünmesini mi yoksa onlara bir soru sormayı mı tercih ettiğinizden emin değilseniz, müşteri tabanınızla en iyi neyin işe yaradığını görmek için terk edilmiş alışveriş sepeti konu satırlarınızı A/B testini deneyin.
E-posta kampanyalarınız için yaratıcı konu satırları düşünürken, kendinizi müşterinizin yerine koymanız gerekir. Bir e-postayı açmanıza ve anında merak yaratmanıza ne sebep olur? Sepetinizdeki ürünleri neden bırakasınız ki? Ne tür teklifleri karşı konulmaz buluyorsunuz? Farklı kombinasyonlar gönderin ve satışları teşvik etmek açısından markanız ve hedef kitleniz için nelerin tıklandığını görün.
Terk edilmiş sepet e-posta kampanyaları, müşterileri geri getirmede ve onları halihazırda ilgi göstermeye başladıkları öğelere yönlendirmede oldukça etkilidir. Gelen kutularımız, doldurduğumuz ve terk ettiğimiz sepetler de dahil olmak üzere, dikkat etmemiz gereken şeylerin ve görevlerin günlük hatırlatıcıları haline geldi.
Müşterilerinizin satın alma işleminin ortasında çekip gitmesi sorun değil, hepimiz hayatın ne kadar yoğun olduğunu ve dikkatlerinin dağılmasının ne kadar kolay olduğunu anlıyoruz. İyi olmayan şey, gitmesine izin vermen. Sağlam bir terk edilmiş sepet kampanyasıyla müşterilerinize yaklaşmaktan ve onlara terk edilmiş sepetleri hatırlatmaktan çekinmeyin.
Sadece terkedilmiş sepet konu satırlarınızın müşterilerinizin hemen geri dönmesini sağlayacak kadar güçlü olduğundan emin olun.
Başlayın ve Shopify müşterileri için otomatik bir terk edilmiş alışveriş sepeti hatırlatma e-postası oluşturun