2018'i Etkinleştirin: Chicago'nun Batı Döngüsünün Kalbinde Bir Pazarlama Konferansı

25 Haziran'da 200'den fazla pazarlamacı, ActiveCampaign CEO'su Jason VandeBoom'un Activate'deki açılış konuşmasını dinlemek için Morgan Manufacturing'in Skylight Room'unda toplandı.
ActiveCampaign'in ilk kullanıcı konferansı olan Activate 2018, ActiveCampaign kullanıcılarını ve pazarlamacıları, danışmanları ve ekip üyelerini iki günlük düşünce liderliği içeriği ve pazarlama en iyi uygulamaları için bir araya getirdi.
Açılış konuşmasında Jason, ActiveCampaign'in 2003 yılında kuruluşundan bu yana olan tarihini paylaştı. Ayrıca kalabalığa etkinliğin geri kalanına nüfuz edecek bir mesaj bıraktı - pazarlama otomasyonu güçlüdür. Araçlar güçlü olabilir. Ancak aşırı otomasyon bir hatadır. Bunun yerine, küçük ve orta ölçekli işletmeler, otomasyon ve insan dokunuşunun mükemmel karışımını yakalamaya çalışmalıdır.
Bu mesaj, Ann Handley'in açılış konuşmasında geri döndü ve Activate'deki her konuşma ve panelde yeniden ortaya çıktı.
Konuşmalar arasında insan bağlantısı fikri de canlandı. Morgan Manufacturing'in Chicago West Loop'un kalbindeki samimi ortamında, katılımcılar birbirleriyle ağ kurdular, ActiveCampaign Sertifikalı Danışmanları ile tanıştılar ve ActiveCampaign ekibinin üyeleriyle tanışma fırsatı buldular.
ActiveCampaign'in tüm geliştirme ekibi, kullanıcılarla kaynaşıp sohbet ederken bulunabilirdi ve Müşteri Başarısı ekibi, görüşmeler arasında platformda bire bir yardım sunmak için hazırdı.

Ana etkinliğin dışında da ağ kurma fırsatları vardı. Pazar günü Kaiser Tiger'daki başlangıç ​​partisinden Waydown çatı barındaki happy hour'a kadar, ekip ve katılımcılar birbirlerini tanımak için bolca fırsat buldular.
Ve sonra görüşmeler oldu.
Ann Handley ve Oli Gardner gibi en iyi pazarlama konuşmacıları, büyüyen işletmeler için temel bilgileri ve stratejileri paylaşmak üzere platform uzmanlarına katıldı. İlk günün sonunda, ActiveCampaign Ürün Başkan Yardımcısı Jen Busenbark, bu yıl platforma gelecek güncellemelerin ön izlemesini yaptı.
Aşağıda, Activate 2018'deki Genel Oturumlardan kısa bir özet ve önemli çıkarımlar bulabilirsiniz.

Ann Handley'nin Pazarlamanın Büyük, Cesur, Cesur Yeni Dünyası

Şirketinizin logosunu kapatsaydınız, diğer herkes gibi ses çıkarır mıydınız?
Ann Handley'nin paylaştığı mesaj buydu. Ürünleri körü körüne tanımlamak ve kalabalığı takip etmek yerine, pazarlamacılar mesajlarını nasıl güçlendirebilir?
Şirketinizin kendi büyük, cesur ve cesur inançları olmalıdır. Müşterileriniz neyi temsil ettiğinizi bilmelidir, çünkü neyi temsil ettiğinizi, mesajınızın her yönüne yerleştirmeniz gerekir.
Ann'in konuşmasının öne çıkan kısımları şunlardı:

• Eğitim ve öğretim pazarlama olabilir. Öğreterek, insanların kendilerini yeni bir ışıkta görmelerine ve daha büyük bir hikayenin parçası olmalarına yardımcı olabilirsiniz.
• Verileri sorgulayın. Sektörünüzdeki veriler ve anlatı, rakiplerinizin almak için yeterince cesur olmadığı fırsatlar önerebilir.
• Daha büyük bir hikaye anlat. Bir kişiliğe sahip olun ve kendinizi müşterilerinizin hayatlarına entegre edin.

Nir Eyal: Alışkanlık Oluşturan Ürünler Nasıl Oluşturulur

Instagram'ı daha önce kapattıysanız ve ardından düşünmeden yeniden açtıysanız, alışkanlık yaratan bir ürünün gücünü deneyimlediniz.
Kendi işinizi nasıl “alışkanlık oluşturacak” hale getirebilirsiniz? İnsanların şirketinize dönmeye devam etmesini nasıl sağlayabilirsiniz?
Nir Eyal'in konuşmasının konusu buydu. Nir, "Çekeli" modelini gözden geçirdi ve psikolojiyi alışkanlık oluşumunun ötesinde ele aldı.
Nir'in konuşmasından öne çıkanlar:

• Kitlenizi neyin işaret ettiğini anlayın. Hedef kitleniz şirketinize geldiklerinde ne hissediyor? Bu duygulara bağlanan mesajları ve bildirimleri nasıl gönderebilirsiniz?
• Eylemi mümkün olduğunca kolaylaştırın. İnsanlar motivasyonları yüksek olduğunda ve eylemler kolay olduğunda harekete geçerler. İşletmenizle etkileşimi hızlı, basit ve anlaşılması kolay bir süreç haline getirin.
• Müşterilerinizi ödüllendirin. Müşterinizin markanızla etkileşime geçtiğinde kendilerini iyi hissetmesini nasıl sağlayabilirsiniz?
• Daha fazlası için geri gelmelerine yardım edin. Değer katmak. Zamanla, insanların sizinle ilişkilerine daha fazla yatırım yapmasını nasıl sağlayabilirsiniz?

Oli Gardner: İçerik Pazarlama Bozuldu,
ve Sadece Annen Seni Kurtarabilir

Her şey Oli'nin internetten park cezası ödemeye çalışmasıyla başladı. Çevrimiçi ödeme sistemiyle ilgili korkunç derecede olumsuz bir deneyim, ona çoğu içerik pazarlamasının üç sorunu olduğunu bir kez daha hatırlattı.

1. Amaca göre tasarlanmamıştır. Belirli kişilere hitap etmez.
2. Anlamlı bir veri yok. Gelecekte yardımcı olması için kullanılabilecek verileri toplamaz.
3. Ürünü göstermiyor.

Bu sorunu incelemek için Oli derine indi ve sadece 30 günde 37.000 kelimelik içerik yazdı. Bu deneyin sonuçlarını konuşmasında paylaştı.
Oli'nin konuşmasından öne çıkanlar:

• Anlamlı veriler toplayın . “Ziyaretçi bir videonun %67'sini izliyor” anlamlı değildir. “İzleyicilerin %54'ü ürününüzü çalışırken gördü” anlamlıdır. Anlamlı veriler toplamak için pazarlamanızı ayarlayın.
• İnsanları AHA anına götürün. İnsanların nihayet onlara nasıl yardım edebileceğinizi anladığı bir an var. İçeriğin işi onları o ana daha hızlı ulaştırmaktır.
• Kişiselleştirin. Anlamlı verileriniz olduğunda, içeriğinizi her izleyici için kişiselleştirin.

Andy Crestodina, SEO'nuzu Geleceğe Hazırlama Konusunda

Arama motoru optimizasyonu, insanları işletmenize çekmenin en iyi yollarından biridir. Sonuç olarak, Google'da sıralama iki şeye bağlıdır: otorite ve alaka düzeyi.
Konusunda otorite misin? İnsanlar, söylediklerinize saygı duydukları için içeriğinize bağlantı veriyor mu?
Arayanlarınız için alakalı mısınız? Sorularını cevaplıyor ve sorunlarını çözüyor musunuz?
Andy Crestodina konuşmasında Google'ın önemli sıralama faktörlerini açıkladı. Ayrıca Google'ın, içeriğin yalnızca tek tek anahtar kelimeler yerine genel bir konuyla alaka düzeyini nasıl giderek daha fazla anlayabildiğini gösterdi.
Andy'nin konuşmasının öne çıkan kısımları şunlardı:

• Şeyler, ipler değil. Google, içeriği bir konuyla alaka düzeyine göre sıralamada daha iyidir (tam bir kelime öbeği yerine). İçerik pazarlamacıları, bu genel konuyla alaka düzeyini göstermeye odaklanmalıdır.
• İnternetteki en iyi sayfa olun. Konunuzla ilgili akla gelebilecek her soruyu yanıtlayın. Konunuz için internetteki en iyi sayfaya sahip olun, çünkü bu Google'a daha fazla alaka düzeyi sinyali gönderecek ve okuyucularınıza daha fazla yardımcı olacaktır.
• Google Analytics'te arkadaşlık raporu yok. Ancak arkadaş edinmek içeriğiniz için önemlidir. Konuk gönderme ve bağlantı oluşturma, otorite oluşturmanıza yardımcı olur ve sitenizde size daha fazla içerik sunar.

Dave Knox, Dönüşü Tahmin Etme Üzerine

"Pazarlama" eskiden "piyasayla savaşmak"ın kısaltmasıydı.
50 yıl önce en büyük şirketler, en büyük pazar payına sahip olmak için birbirleriyle yarıştı. Bütçelerini pazarlamaya harcıyorlardı ve amaçları rakiplerini yenmekti.
Bugün manzara değişti.
Küçük ve çevik olma yeteneği, büyük bir rekabet avantajıdır. İşler eskisinden daha hızlı hareket ediyor—tüm endüstriler yeni teknolojik gelişmeler tarafından altüst olabilir ve küçük şirketler niş sorunlara en iyi yanıt olarak büyük fırsatları yakalayabilir.
En büyük fırsatlar? Dönüşü tahmin etmek.
Endüstriler hızla değişiyor, ancak değişimin ince işaretleri var. Bu değişiklikleri tahmin etme ve planlama yeteneği, günümüz iş dünyasının en büyük avantajıdır.
Dave'in konuşmasının öne çıkan kısımları şunlardı:

• Risk sermayesi yeni Ar-Ge'dir. Yeni başlayanları ve küçük programları finanse ederek “küçük bahisler” yapmak, büyük trendler dalgasını sürmenize ve abartılı trendler yüzünden çökmekten kaçınmanıza yardımcı olur.
• Fırsat, pazar payında değil, pazar Pazar payı için mücadele kısa görüşlüdür. En güçlü işletme, pazardaki değişiklikleri tahmin eder ve büyüyen pazarları hedefler.
• “Oyun alanında dramatik bir düzleşme var.” Küçük işletmeler hızlı hareket edebilir ve çevik olabilir, bu da hızlı hareket eden bir dünyada daha etkin bir şekilde rekabet etmelerini sağlar.

Sosyal Medya Paneli:
Luke Reynebeau, Elly Moody, Megan Uithoven ve Obele Brown-West

Mesajınızı yaymak ve topluluğunuzu oluşturmak için sosyal medyayı nasıl kullanıyorsunuz?
Bu panelde Weber-Shandwick, GrowIt!, McDonald's ve Sprout Social'dan uzmanlar, sosyal medyayı genel bir pazarlama planına entegre etme konusundaki en iyi görüşlerini paylaştı.
Panelden öne çıkanlar:

• Sosyal medyayı pazarlamanıza entegre edin. En heyecan verici ve etkili sosyal medya kampanyaları, halkla ilişkiler ve içerik pazarlaması ve dijital reklamcılıkla bağlantılıdır. Önce sosyal olduklarında bile kanallar arasıdırlar.
• Sosyal süper hayranlarınızı bulun. Topluluğunuzdaki bazı insanlar orantısız değer veriyor. Onları bulmak ve desteklemek, genel topluluğunuzu güçlendirir.
• Kanalınızı bulmak için verileri kullanın. Sosyal medya “ayarla ve unut” değildir. Rakiplerinizi ve hedef kitlenizin etkinliğini görmek için her kanalı inceleyin, böylece sosyal medya bütçenizi nereye tahsis edeceğinizi bilirsiniz.

Dijital Reklam Paneli:
Joe Mathieu, Katerina Burke ve Jason Grodsky

Dijital reklamcılık, dönüşüm huninizin tamamındaki pazarlama hedefleri için son derece etkili olabilir. Ancak, reklamlarınızı kötü bir şekilde optimize ediyorsanız, bütçelerinizi çabucak tüketeceksiniz.
Bu panelde Envisionit, Phusion Projects ve Relativity'den uzmanlar, dijital reklam harcamalarını optimize etmeye yönelik en iyi tavsiyelerini paylaştı.
Panelden öne çıkanlar:

• Hedefler kanalı belirler. Bir kampanyanın arkasına harcama yapmadan önce işletme hedeflerini anlamanız gerekir. Bir farkındalık kampanyası, üzerinde düşünme kampanyasından farklı en iyi uygulamalara sahiptir ve farklı kitlelere en iyi şekilde farklı kanallardan ulaşılabilir.
• Mesajınızı kanala göre düzenleyin. Reklamlarınızda kullandığınız mesaj kanala göre değişmelidir. Farklı kanalların kullanıcılarının dijital reklamlarından farklı beklentileri vardır.
• Geçmiş verileriniz olmadığında karşılaştırmaları kullanın. İstediğiniz veri karşılaştırma ölçütlerine her zaman erişemezsiniz, ancak reklam sağlayıcılarına hangi verilere sahip olduklarını sorabilir ve sayılarınızı farklı bir sektördeki sayılarla karşılaştırabilirsiniz.

Pazarlama Teknolojisi Paneli:
Ryan Bonnici, Cody Jones, Daniel Mintz, Kurt Elster

2011 yılında 150 SaaS pazarlama ürünü vardı. 2018'de 7.000'e yakın var. Pazarlama yığınınızda hangi ürünlerin kullanılmaya değer olduğunu nasıl anlarsınız?
Bu panelde G2 Crowd, Zapier, Looker ve Shopify'dan uzmanlar, işinizi büyütmek için araçlar seçmeyle ilgili tavsiyelerini paylaştı.
Panelden öne çıkanlar:

• İlk önce, en büyük acı noktanızı çözün. Erkenden, hayatınızı büyük ölçüde kolaylaştıracak araçları seçmelisiniz. Daha sonra, büyüdüğünüzde daha fazla "olması güzel" araçlar ekleyebilirsiniz.
• Aykırı değerlere odaklanın. İnsanlar pazarlamalarında ortalamalara odaklanma eğilimindedir. Ancak çoğu zaman, aykırı değerlere (bir ton veya çok az para harcayan insanlar) odaklanmak daha önemlidir, çünkü daha faydalı bilgileri buradan edinirsiniz. Teknoloji bu verileri almanıza yardımcı olur.
• İnsanların sizi neden kullandığını bilin. Müşterilerinizin neden sizi seçtiğini bilmiyorsanız, onları elde tutmak, yeni müşteriler kazanmak ve ölçeklenmek için mücadele edeceksiniz. Teknoloji (ister izleme araçları, raporlama yazılımı veya basit bir anket olsun) bu bilgileri almanıza yardımcı olabilir.

Eylemde Pazarlama Otomasyonu:
Scott Sharp ve David Pearson

Pazarlama otomasyonunu bu kadar güçlü yapan şeylerden biri de esnekliğidir. Bu esneklikle birlikte bazı sorular ortaya çıkıyor - pazarlama otomasyonunun daha ilginç veya sıra dışı kullanımlarından bazıları nelerdir.
Bu panelde ActiveCampaign'den Courtney Graham, pazarlama otomasyonunun ilginç kullanımlarına sahip iki kuruluş olan Sprinly ve Qualtry'den kullanıcılarla görüştü.
Panelden öne çıkanlar:

• Otomasyondan korkuyorsanız, test edin. Pek çok insan, diğer iş görevlerinin yanı sıra otomasyonu anında öğrenir. Yeni bir şey denemek konusunda gerginseniz, sadece test edin. Küçük bir test hiçbir şeyi bozmayacak, ancak sizin için neyin işe yaradığını öğreneceksiniz.
• Tekrarı arayın. Tekrarlayan, manuel süreçler otomasyona adaydır. Başka bir yerde insani bir dokunuş sunmak için zaman kazanabilmeniz için perde arkasını otomatikleştirmenin yollarını arayın.
• Otomatik yetiştirme, dönüşümü iyileştirmenin iyi bir yoludur. Müşteri adayı yetiştirme uzun zaman alabilir ve genellikle satış sürecinde eksiktir. Otomatik yetiştirme kampanyaları oluşturmak, satış süreçlerini daha verimli hale getirebilir.

Özet: 2018'i etkinleştirin

Anket sonuçları geldi ve…Activate 2018 bir hit oldu! 200'den fazla kullanıcıyı burada Chicago'da ağırlama fırsatını sevdik. Konferanstan daha fazla öğrendiklerimizi paylaşmaya devam ederken bizi izlemeye devam edin ve bir sonraki etkinlikte sizi görmeyi dört gözle bekliyoruz.