ActiveCampaign vs HubSpot – HubSpot'un Rekabeti Var mı?

HubSpot'un popülaritesine rağmen, birçok kişi alternatif bir çözüm arıyor. Ücretsiz CRM planı çok çekici olsa da, ücretli planlarına eklenen fiyat etiketleri küçük işletmeler için o kadar çekici değil.

Peki ya ActiveCampaign? Fiyatları HubSpot'a göre nasıl ve hangi özellikleri sunuyor? Tüm bunlara ve daha fazlasına bu ActiveCampaign ve HubSpot karşılaştırmasında bakacağız.

ActiveCampaign ve HubSpot Arasındaki Temel Fark Nedir?

ActiveCampaign, öncelikli olarak e-posta pazarlamacılarını hedefleyen Chicago merkezli bir pazarlama otomasyon aracıyken, HubSpot satış, pazarlama ve müşteri hizmetleri ekipleri için çeşitli 'merkezler' sunar. Bu sayısız özellik, onu biraz daha çeşitli bir ürün haline getiriyor, ancak para yatırmadıkça geniş özellik koleksiyonuna gerçekten erişemeyeceksiniz. Bunun yerine çoğu, tek bir merkez veya indirimli paket tercih eder (bunun 12 aylık bir taahhütle geldiğini unutmayın).

ActiveCampaign, HubSpot ile aynı türde bir paket sunmasa da, çok iyi bir CRM ve e-posta pazarlama yazılımıdır - aslında, güçlü otomasyonu ve kapsamlı raporlaması nedeniyle onu en iyi e-posta pazarlama hizmeti olarak adlandırdık.

Çok cömert bir Ücretsiz CRM planı sunan HubSpot'tan farklı olarak ActiveCampaign, yalnızca 15 günlük ücretsiz deneme sürümü sunar. ActiveCampaign'in fiyatları 500 kişi için ayda 15$'dan başlar ve oradan oldukça istikrarlı bir şekilde yükselir, ancak HubSpot'ta olduğu gibi herhangi bir gizli ücretle karşılaşmazsınız (daha fazla fiyat aşağıda).

Öyleyse, sıkışıp kalalım!

Kullanım kolaylığı

Güçlü bir çözümü tercih etmek, çoğu zaman dik bir öğrenme eğrisi ile karşı karşıya kaldığınız anlamına gelebilir. Bu iki araçta durum böyle olmasa da, HubSpot'un kullanımının ActiveCampaign'den biraz daha kolay olduğunu söyleyebilirim.

HubSpot'un arayüzü temiz ve basit, takılırsanız canlı sohbet desteği ile. Salesforce gibi güçlü CRM'lerde olduğu gibi ezici hissetmeden birçok özelleştirme seçeneği var. Ayrıca yazılımın yararlı bir turu da vardır, böylece başlamadan önce her şeyin nasıl çalıştığını görebilirsiniz.

HubSpot Kişileri

Güzel olan şey, sizin için önemli olan bilgileri göstermek için kontrol panelinizi düzenleyebilmenizdir, bu da daha az zaman harcamak anlamına gelir. Ayrıca, satış görevlilerinizin her birinin tam olarak nasıl performans gösterdiğini doğrudan gösterge tablonuzda görebilirsiniz.

ActiveCampaign'in arayüzü de oldukça sezgisel olsa da ve görevler, kampanyalar, en iyi kişiler vb. gibi bölümler ekleyerek gösterge tablonuzda tam olarak ne göreceğinize karar verebilirsiniz, ancak menüde daha fazlasına yol açabilecek birçok alt öğe vardır. zaman arama. Ancak belirli bir kişiyi, kampanyayı veya anlaşmayı aramak için kullanabileceğiniz kullanışlı bir arama çubuğu vardır. ActiveCampaign müşterilerinin şikayet ettiği şeylerden biri, aynı ilgili kişi/ müşteri adayı için birden fazla e-posta adresi ekleyememenizdir. HubSpot ise buna izin veriyor.

ActiveCampaign Dashboard

Bir e-posta kampanyası oluşturmak oldukça basittir; Nasıl çalıştığını açıklamak için belirli bir öğenin üzerine geldiğinizde açılan araç ipuçları vardır ve takılırsanız canlı sohbet widget'ı vardır. İçerik Yöneticisi bölümü, tüm içerik varlıklarınızı tüm ekibin erişebileceği tek bir yerde depolamanıza olanak tanır.

Anlaşma eklemek çok kolay ve üzerinde çalışabileceğiniz çok sayıda otomasyon şablonuna sahip olmanız, kişiler ve liste yönetiminden e-postalarınıza ve anlaşmalarınıza kadar her şeyi otomatikleştirmenin basit ve tatmin edici bir süreç olduğu anlamına geliyor.

Kazanan: Her ikisi de kullanımı kolay araçlar olsa da, ActiveCampaign yeni başlayanlar için biraz daha dik bir öğrenme eğrisi ile birlikte gelir. Bu yüzden HubSpot'a ilk noktayı veriyoruz.

Özelleştirme ve İşlem Hattı Yönetimi

Her iki platform da büyük miktarda esneklik ve özelleştirme sunar. Yukarıda bahsettiğim gibi, her iki araçta da gösterge tablosunda gördüklerinizi özelleştirebilirsiniz, böylece platformu açtığınız anda net bir resim elde edersiniz. HubSpot, raporlama panonuzu sıfırdan oluşturmanıza izin vererek bir adım daha ileri götürür ve size ekibinizden kimlerle paylaşacağınızı seçme seçeneği sunar.

ActiveCampaign Anlaşmaları Ardışık Düzeni

Anlaşma hattı açısından, her iki platformda da büyük miktarda esnekliğe sahip olduğunuzu göreceksiniz.

ActiveCampaign ile aşamalar tamamen özelleştirilebilir, böylece mevcut satış sürecinizle eşleştirmek için istediğiniz kadar oluşturabilirsiniz. Birden fazla satış süreciniz varsa (örneğin, sunduğunuz her ürün veya hizmet için), bunların her biri için bir işlem hattı da oluşturabilirsiniz.

HubSpot ayrıca ActiveCampaign'den çok daha fazla filtre sunmanın ek avantajıyla her şeyi ihtiyaçlarınıza göre özelleştirmenize olanak tanır. Ancak, ücretsiz HubSpot planı yalnızca 1 ardışık düzene izin verir ve Başlangıç ​​planı 2'ye izin verir.

HubSpot Anlaşmaları Ardışık Düzeni

Anlaşmalar ardışık düzeni içinde sütunları düzenleyebilir ve ihtiyaç duyduğunuz kadar çok özel özellik ekleyebilirsiniz. ActiveCampaign'de olduğu gibi bir arama çubuğu da mevcuttur.

Her iki platform da anlaşmaları satış aşamalarında taşımak için bir sürükle ve bırak mekanizması kullanır. Trello'ya aşinaysanız, neredeyse anında asılırsınız.

Kazanan: Özelleştirme ve işlem hattı yönetimi açısından her iki araçla da çok şey yapabilirsiniz. Her ikisinin de bazı artıları ve eksileri var (örneğin, sunulan filtrelerin sayısı veya sahip olabileceğiniz boru hatlarının sayısı), bu da burada her ikisine de bir puan verdiğim anlamına geliyor. 1-2'den HubSpot'a.

Satış ve Pazarlama Otomasyonu

ActiveCampaign çok popüler ve güçlü bir pazarlama otomasyon aracıdır. Aslında, küçük ve orta ölçekli işletme düzeyinde bir fiyata kurumsal düzeyde otomasyon sunar. Ayda sadece 15$'a, otomasyon özelliklerine ve ayrıca 2.500 kişi için 129$'dan başlayan daha yüksek seviyeli Profesyonel planda çok daha fazlasına erişebileceksiniz.

Dahil edilen özellikler şunlardır: segmentasyon, dinamik içerik, site takibi, müşteri adayı puanlama, CRM ve satış otomasyonu, bölünmüş otomasyonlar, vb. ActiveCampaign ile yapabileceklerinizin gerçekten bir sınırı yoktur.

ActiveCampaign Otomasyonları

HubSpot ile benzer bir işlevsellik istiyorsanız, 2.000 kişi için ayda 890 $ ödemeyi düşünüyorsunuz! Ve planlarının düzenlenme şekli nedeniyle (Satış veya Pazarlama), satış otomasyonuna mı (aylık 500$) yoksa pazarlama otomasyonuna mı (890$/ay) ihtiyacınız olduğuna karar vermeniz gerekecek, çünkü bir pakete kaydolmak 1.343$/ay ödemek anlamına gelir. ay.

Kazanan: ActiveCampaign , mükemmel otomasyonları ve çok daha uygun fiyatları nedeniyle net bir kazanandır. 2-2.

Eposta pazarlama

HubSpot'un Ücretsiz CRM planı, tüm tasarım şablonları ödeme yapan kullanıcılar için ayrılmış olsa da, kişilerinize ayda 2.000'e kadar promosyon e-postası göndermenize olanak tanır. Alternatif olarak, 1.000 kişi ve 5.000 e-posta (e-posta şablonları dahil) için ayda 50 ABD Doları karşılığında Pazarlama Başlangıç ​​planına kaydolabilirsiniz, ancak bu pahalı taraftadır.

ActiveCampaign ise en temel planında çok çeşitli şablonlar sunar. 1.000 kişi için HubSpot'un ücretinin tam olarak yarısını ödersiniz. Dahası, ActiveCampaign sınırsız e-posta göndermenize izin verir.

ActiveCampaign E-posta Şablonları

Her iki aracın da harika bir özelliği kampanya raporlamasıdır. Bir sonraki bölümde bununla ilgili daha fazla bilgi.

Kazanan: HubSpot'un ücretsiz planının sınırlamalarını ve ücretli hesabın fiyatını dikkate alarak bu noktayı ActiveCampaign'e vereceğim. Sonuçta, öncelikle bir CRM aracı olan HubSpot'tan e-posta pazarlamacılarına daha iyi hitap ediyor. 3-2'den ActiveCampaign'e.

Teslim edilebilirlik

E-posta yoluyla haber bültenleri ve diğer pazarlama iletişimlerini gönderiyorsanız, bu çok önemlidir.

Birkaç yıldır en iyi e-posta pazarlama sağlayıcılarının teslim edilebilirliğini izliyoruz ve daha yakın zamanda testlerimize HubSpot'u dahil ettik.

HubSpot başlangıçta çok iyi performans gösterse de, Ekim 2021'deki en son testlerimizde oranları biraz düştü. Öte yandan ActiveCampaign, doksanların başlarından ortalarına kadar puan alarak sürekli olarak iyi bir geçmişe sahip.

Kazanan: Bu nokta ActiveCampaign'a gitmeli, ancak HubSpot'un sonraki testlerimizde nasıl adil olacağını merak ediyoruz.

Raporlama

Hem HubSpot hem de ActiveCampaign için raporlama özellikleri mükemmeldir. Aşağıdaki ekran görüntüsünde görebileceğiniz gibi, ActiveCampaign her şey için bir rapora sahiptir (kişiler, anlaşmalar, e-posta bültenleri, otomasyonlar, e-ticaret vb.), yani satış ve pazarlama çalışmalarınızı her yönüyle ayrıntılı olarak analiz edebilirsiniz. ActiveCampaign'in harika bir özelliği, CRM ile ilgili görevler ve sonuçlarla ilgili verilere erişmenizi sağlayan Anlaşma Görevine Genel Bakış Raporu'dur.

AktifKampanya Raporları

HubSpot ile raporlama panonuzda nelerin görüneceğini seçebilir ve birden çok raporu yan yana görebilirsiniz. Bu, neyin işe yarayıp neyin yaramadığına dair daha bütünsel bir görüş elde etmeyi gerçekten kolaylaştırır ve ayrıca satış temsilcisi performans verilerine sahip olduğunuz için kimin çalışıp kimin çalışmadığını görebilirsiniz. Ayrıca, raporlarınızı herkese açık veya özel yapma ve özellikle kiminle neyi paylaşmak istediğinizi seçme seçeneğine sahipsiniz.

HubSpot Satış Panosu

Kazanan: Her iki platform da raporlama alanında gerçekten parlıyor. Söyleyeceğim tek şey, HubSpot'ları okumayı biraz daha kolay bulduğum ve kendi raporlama panonuzu oluşturabilmeniz hoşuma gidiyor. Sadece bir şerit, ama bu noktayı HubSpot'a veriyorum. Skor: 4-3.

Entegrasyonlar ve Uygulamalar

Bu araçlardan herhangi biriyle uygulama ve entegrasyon sıkıntısı çekmeyeceksiniz. Elbette, CMS, e-ticaret platformunuz, analiz araçlarınız ve çok daha fazlasıyla entegre olabileceksiniz. Aradığınızı bulamıyorsanız, bir API kurmak her zaman bir seçenektir. ActiveCampaign entegrasyonlarına buradan göz atabilirsiniz.

HubSpot, ücretsiz planda hangi entegrasyonların mevcut olduğunu biraz sınırlar, ancak toplam 40 ile iyi olmanız gerekir.

HubSpot Entegrasyonları ve Uygulamaları

Hem HubSpot hem de ActiveCampaign, hem Android hem de iOS'ta kullanılabilen bir mobil uygulamaya sahiptir.

Kazanan: Her ikisi de sayısız entegrasyon sunduğundan, burada her ikisine de bir puan vermek zorunda kalacağım. 5-4'te boyun ve boyun.

Destek

HubSpot'un ücretsiz kullanıcılarının HubSpot Topluluğuna erişimi vardır, ancak uygulama içi ve e-posta desteğine erişmek için Başlangıç ​​planına yükseltmeniz gerekir. Telefon desteği yalnızca pahalı Profesyonel plandakiler için geçerlidir.

HubSpot ile ilgili güzel şeylerden biri, ücretsiz kurslar, kılavuzlar, makaleler ve e-kitaplar şeklinde mükemmel bir kaynak seçimine sahip olmasıdır.

ActiveCampaign, tüm planlarda sohbet ve e-posta yoluyla destek sağlar ve yalnızca Kurumsal planda telefon desteği sağlar. Ayrıca kapsamlı bir bilgi tabanı, video kursları ve bir topluluk forumu sunar. Plus planı ve üzeri bire bir eğitim de mevcuttur.

Verilen destek açısından, bunlar müşteri hizmetlerini oldukça ciddiye alan iki araçtır, bu nedenle sorularınıza yüksek standartlarda yanıt almayı bekleyebilirsiniz.

Kazanan: Her ikisinin de birden fazla destek kanalı ve çok çeşitli kaynaklar ve öğrenme materyalleri sunduğunu göz önünde bulundurarak, destekleri için her birine bir puan veriyorum. 6-5.

Fiyat:% s

ActiveCampaign'in planlarını ve fiyatlandırmasını anlamak kolaydır. Planlar, ihtiyaç duyduğunuz özelliklere ve sahip olduğunuz kişi sayısına bağlıdır. Tüm planlar sınırsız e-posta ile gelir, bu nedenle ödeneğinizi aşarsanız ekstra ücret alma konusunda endişelenmenize gerek yoktur. Fiyatlar ayda 15$'dan başlar ve kademeli olarak yükselir, ancak ek özelliklere ihtiyaç duyduğunuz için planınızı yükseltirseniz net bir fiyat artışı görürsünüz (15$, 500 kişi için 70$ olur).

HubSpot çok daha karmaşık bir fiyatlandırma yapısına sahiptir:

HubSpot Planları ve Fiyatları

Gördüğünüz gibi, planları Pazarlama, CRM & Satış ve Servis olarak ayrılıyor ve bunların içinde 50 ila 3200$ arasında değişen çılgınca farklı fiyatlara sahip çeşitli katmanlar var. ActiveCampaign'ın teklifine en çok benzeyen bu olduğundan, burada pazarlama planına odaklanacağım.

HubSpot'un ücretsiz CRM planı, sınırsız kullanıcı ve 1 milyon kişi ekleme yeteneği ile oldukça cömerttir. Ancak, ActiveCampaign ve HubSpot'u karşılaştırıyorsanız, büyük olasılıkla yalnızca Pazarlama planında erişebileceğiniz otomasyon, raporlama ve analitik özellikleriyle ilgileniyorsunuzdur.

ActiveCampaign'in ücretsiz bir planı olmamasına rağmen, iki platformun ücretli planlarını karşılaştırırsanız, ActiveCampaign kesinlikle çok daha ucuza gelir.

Profesyonel Planların Karşılaştırılması

HubSpot'un Profesyonel planı, ActiveCampaign'ın 159$'ına kıyasla size ayda 890$ artı işe alım ücretlerine mal olacak. Ancak neler dahildir ve özellikler nasıl karşılaştırılır?

Gördüğünüz gibi, iki sağlayıcının Profesyonel planları o kadar da farklı değil. HubSpot kullanmanın avantajları arasında SEO önerilerine ve optimizasyonlarına erişim, bir blog ve içerik stratejinizle ilgili yardım yer alır, ancak bunun için ayda 890 $ ödemeye gerçekten değer mi? Şüpheliyim.

ActiveCampaign, fiyatın çok altında bir fiyata, pazarlama otomasyonu konusunda ciddi olanlar için oldukça çekici bir paket sunuyor.

HubSpot'un Gizli Maliyetleri

Bir HubSpot alternatifi aramanın bir başka nedeni de gizli maliyetleridir.

Fiyatları yeterince yüksek değilse, Professional ve Enterprise planlarında da işe alım ücretleri ödemeniz gerekir: sırasıyla 3.000$ ve 6.000$'lık bir kerelik ödeme . Açıkçası, bu rakamlar beni şok etti ve bu nedenle HubSpot'un üst düzey planlarını küçük ve orta ölçekli şirketlere tavsiye etmem.

Kazanan: Bence HubSpot'un yüksek fiyatları ve gizli maliyetleri haklı değil. ActiveCampaign'ın fiyatlandırması küçük işletmeler için çok daha erişilebilir ve özellikler HubSpot'unki kadar iyi. ActiveCampaign bu raundu kazanır.

Nihai puan: ActiveCampaign'e 7-5!

ActiveCampaign vs HubSpot: Son Düşünceler

Bu oldukça dokunaklıydı ve bir süre devam etti, ancak ActiveCampaign sonunda onu geri getirdi ve yarışı kazandı! En son bu kadar yakın bir kafa kafaya gördüğümde Pipedrive ve HubSpot arasındaydı ve HubSpot kıl payı kazandı.

Peki bu HubSpot ve ActiveCampaign karşılaştırmasından elde edilen önemli çıkarımlar nelerdir?

Temel pazarlama özelliklerine sahip ücretsiz bir müşteri ilişkileri yönetimi yazılımı arayan küçük bir işletmeyseniz, HubSpot'un Ücretsiz CRM planı, başlamak için harika bir araçtır. Ancak, az önce gördüğünüz gibi, ücretli planlar çok hızlı bir şekilde pahalılaşıyor ve ActiveCampaign'ın planları çok daha makul fiyatlı, bu da onu ölçeklendirmek isteyenler için daha iyi bir çözüm haline getiriyor.

Ancak, her şeyi yapan bir yazılımın peşindeyseniz (ve gerçekten dijital pazarlamayla ilgili her şeyi kastediyorum) ve daha yüksek fiyata aldırmıyorsanız, o zaman HubSpot'u kesinlikle adım adım ilerletmelisiniz.

ActiveCampaign ile yalnızca ihtiyacınız olan şey için ödeme yapacaksınız ve oldukça gelişmiş özellikler içeren daha düşük seviyeli planını bile bulacaksınız. Otomasyon konusunda ciddiyseniz, tonlarca zamandan tasarruf etmenize yardımcı olacağı ve kesinlikle size büyük bir yatırım getirisi sağlayacağı için ActiveCampaign gitmeniz gereken yoldur.

Bu bağlantılardan her iki aracı da ücretsiz olarak deneyebilirsiniz:

HubSpot'un Ücretsiz CRM planını deneyin

ActiveCampaign'i 15 gün boyunca ücretsiz deneyin

Herhangi bir sorunuz varsa yorum bırakın - Size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarım!

Güncellemeler:

18 Kasım 2021 – Teslim edilebilirlik bölümü eklendi

22 Tem 2021 – Raporlama bölümü güncellendi