Affiliate
50 yıllık Super Bowl reklamcılığının bize öğrettiği şey
Super Bowl reklam kampanyalarının evrimini analiz etmek, günümüzün pazarlamacıları için son derece yararlı olan ilgili bilgiler sağlar.
Daha fazla okuE-posta kişiselleştirme ile durgun satışları canlandırın
Perakende pazarlamacılar, gönderilen e-postalarda kişiselleştirmeyi kullanarak tüketici tabanlarını büyütebilir ve nihayetinde e-ticaret gelirlerini artırabilir.
Daha fazla okuFacebook'un yeni Kitle Optimizasyon Hedeflemesi nasıl kullanılır?
Başka bir hafta, başka bir Facebook özelliği. Son birkaç yılda azalan organik erişim, Facebook kullanan yayıncılar için önemli bir sorun haline geldi. Bu, giderek artan 'Beğeniler' için açgözlü arayışımız nedeniyle kısmen kendi sırtlarımız için yaptığımız bir çubuk olsa da, özel olarak tasarlanmış platform başlatma araçlarını görmek güzel […]
Daha fazla okuSaf oyunlar, mobil cihazlarda teslimat seçeneklerini yeterince vurguluyor mu?
Saf oyun perakendecilerinin birinci sınıf çevrimiçi deneyimler sunma konusunda hiçbir mazereti yoktur, dijital dünyada doğdular ve yıllarca geleneksel çevrimdışı perakendeden gelen engellere veya mirasa sahip değiller. Bununla birlikte, yalnızca dijital perakendeciler, müşterileri çekmek için fiziksel bir mağazanın lüksüne de sahip değildir. Google'a göre, %88 […]
Daha fazla okuBütçe havayolları sosyal müşteri hizmetlerini nasıl ele alıyor?
İnsanlar bir hizmetten rahatsız olduklarında, şikayet etmek için Twitter'a giderler. Bu, bir müşterinin sahip olabileceği herhangi bir sorunu verimli ve dostane bir şekilde en iyi şekilde çözmek için yetkin bir sosyal müşteri hizmetleri ekibinin hazır bulunmasının kesinlikle gerekli olduğu anlamına gelir.
Daha fazla okuBirleşik Krallık süpermarketleri sosyal müşteri hizmetlerini nasıl ele alıyor?
Her süpermarketin sosyal müşteri hizmetleri stratejisi, marka imajını ve demografisini yansıtıyor mu? Farklı müşteriler hangi kalitede sosyal müşteri hizmeti alıyor? Bunu öğrenmek için Twitter'a gittik.
Daha fazla okuCihazın arkasındaki insan: gerçek katılımın sağlanması ve ölçülmesi
İçerik etkileşimini somut bir doğrulukla ölçmek zor olduğundan, markalar bireysel tüketicilerle teması doğrulamak için gerçek konuşmaları başlatmalı ve yönetmelidir.
Daha fazla okuApple'ın son beş yılda verdiği en kötü beş karar
Belki de tek çocuk olduğumdan ve Apple ürünlerinin kendi yerleriymiş gibi ortalıkta dolaşıp, kendi hype'larına inanarak ve başkalarıyla iyi oynayamadıkları için kibirli bir şekilde ilgili olmamdır.
Daha fazla okuSchuh ve Argos'tan mobil ticaret hakkında neler öğrenebiliriz?
Diğer perakendeciler mobil ticaret hakkında Schuh ve Argos'tan neler öğrenebilir? Geçen hafta İngiltere'deki 15 perakendecinin web sitelerinin mobil kullanılabilirliği hakkında bir rapora baktım. NPS puanlarına göre, Schuh ve Argos sokaklar öndeydi: Ana sayfa menüleri ve gezinme İki ana sayfanın menüler ve gezinme konusunda farklı yaklaşımları olsa da, ikisi de […]
Daha fazla okuİnternet sağlayıcıları sosyal müşteri hizmetlerini nasıl ele alıyor?
Sosyal müşteri hizmetleri söz konusu olduğunda İnternet sağlayıcılarının oldukça kötü bir temsilcisi var. Hatırlanması gereken önemli nokta, tweet'cilerin büyük bir çoğunluğunun şikayet etmek için iletişime geçtiğidir - bu nedenle tweet'ten önce zaten sinirli ve kızgındırlar ve sahip oldukları herhangi bir sorunla daha fazla zaman kaybetmek istemezler.
Daha fazla oku