Çevik Pazarlamaya Kısa Bir Giriş

Çevikliğin bir pazarlama departmanının süreci için ne kadar dönüştürücü olabileceği bir sır değil.

AgileSherpas'ın 4. Yıllık Çevik Pazarlama Raporuna göre, 2021 yılında, pazarlamacılar arasında Çevik benimseme oranı %51'e ulaştı. Giderek daha fazla pazarlama organizasyonu, e-posta dünyasında ve ötesinde gördüğümüz gibi, değişen ortamlara ve değişken koşullara tepki vermek için Çevik çalışma yöntemlerini etkili bir yöntem olarak görmeye başladıkça, bu istatistik muhtemelen önümüzdeki yıllarda fırlayacak.

Ancak Çevik pazarlamayı, özellikle değişimle başa çıkmak için geleneksel yaklaşımlardan özel ve daha iyi yapan nedir? Bu kılavuz, Çevik çerçevelerin gerçekte ne anlama geldiğine, pazarlama içinde kendilerini nasıl gösterdiklerine ve pazarlamacıların bu kanıtlanmış süreç yönetimi yaklaşımını dahili operasyonlarına uygulayarak elde edecekleri faydalara ışık tutuyor.

Çevik pazarlama nedir?

Çevik pazarlama, bir pazarlama ekibinin iş yapma şeklini yönetmek ve iyileştirmek için belirli bir Çevik metodolojinin kasıtlı, uzun vadeli uygulamasıdır. Agile'ın başarılı bir şekilde uygulanmasının birkaç önemli yönü vardır:

• Çevik manifestoya bağlılık
• zihniyet değişimi
• Takım çalışması ve işbirliği
• Veriye dayalı pazarlama
• Deneme, yineleme ve küçük sürümler
• hizmetkar liderlik

Çevik pazarlamayı geleneksel pazarlama yaklaşımlarından daha etkili yapan şey, denemeye güçlü bir şekilde odaklanma, müşterinin daha iyi anlaşılması ve sık sık değer sunumudur.

Geleneksel bir pazarlama ekibiyle karşılaştırıldığında, bir Çevik pazarlama ekibinin birlikte nasıl çalıştıklarına ilişkin yaklaşımı, Çevik manifesto olarak adlandırılan bir dizi ilke ve değere dayanır.

Çevik Pazarlama Manifestosu ve Çevik İlkeler

2012'de bir grup pazarlamacı, Yazılım Geliştirme için orijinal Çevik Manifesto'nun bir versiyonu olan Çevik Pazarlama Manifestosu'nu belgelemek için bir araya geldi, ancak pazarlama bağlamına çevrildi. Gerçek pazarlama çevikliğinin temel direkleri olarak hareket eden bir dizi değer ve ilke sunar. Manifestodaki yol gösterici değerler şunlardır:

1. Görüşler ve gelenekler üzerinden doğrulanmış öğrenme
2. Silolar ve hiyerarşi üzerinden müşteri odaklı işbirliği
3. Big-Bang kampanyaları yerine uyarlanabilir ve yinelemeli kampanyalar
4. Statik tahmin üzerinden müşteri bulma süreci
5. Esnek ve katı planlama
6. Bir planı takip ederek değişime yanıt verme
7. Birkaç büyük bahis üzerinde birçok küçük deney

Bir dizi daha spesifik ilke, eksiksiz bir manifesto oluşturmak için Çevik pazarlama değerlerini tamamlar:

• En büyük önceliğimiz, sorunları çözen pazarlamanın erken ve sürekli teslimatı ile müşteriyi memnun etmektir.
• Değişimi memnuniyetle karşılıyoruz ve planlıyoruz. Değişime hızla yanıt verme yeteneğimizin bir rekabet avantajı kaynağı olduğuna inanıyoruz.
• Daha kısa zaman ölçeğini tercih ederek, pazarlama programlarını birkaç haftadan birkaç aya kadar sık ​​sık sunun.
• Harika pazarlama, iş adamları, satışlar ve geliştirme ile yakın uyum gerektirir.
• Motive olmuş bireyler etrafında pazarlama programları oluşturun. Onlara ihtiyaç duydukları ortamı ve desteği verin ve işi tamamlamaları için onlara güvenin.
• Yap-ölç-öğren geri bildirim döngüsü aracılığıyla öğrenme, ilerlemenin birincil ölçüsüdür.
• Sürdürülebilir pazarlama, sabit bir hız ve boru hattı izlemenizi gerektirir.
• Başarısız olmaktan korkmayın; sadece aynı şekilde iki kez başarısız olma.
• Pazarlama temellerine ve iyi tasarıma sürekli dikkat, çevikliği artırır.
• Sadelik esastır.

İlkeleri uygulamaya koymak için doğru Çevik çerçeveyi (örneğin, Scrum, Kanban veya hibrit) seçmek, pazarlama organizasyonunun başarısı için esastır. Çeviklik arayan ekiplerin günlük işlerinde değerleri ve ilkeleri hayata geçirme şekli budur.

Çevik Olmak: Yeni E-posta İş Akışı Pazara sunma hızı her zamankinden daha önemli. Çevik e-posta pazarlama sürecine ve daha iyi e-postaları daha hızlı göndermenize yardımcı olacak basit verimliliklere girin. KILAVUZU İNDİRİN

Çevik çerçeveler

Çevik çerçeveler, Çevik değerleri ve ilkeleri ekibin yürütme sürecine dahil etmek için kullanılan araçlardır. Ekiplerin her bir işlevi kapsamında üstlendiği farklı türdeki etkinlikleri desteklemek için birçok Çevik çerçeve türü mevcuttur.

Mevcut Çevik çerçevelerden üçü pazarlamada yaygın olarak benimsenmiştir: Scrum, Kanban ve Scrumban. Bu üç Çevik çerçevenin her biri, ekibin yaptığı işin türüyle eşleşen bir dizi temel uygulamayı temsil eder.

Örneğin, bir ekip daha proje odaklıysa ve sınırlı bir kapsamla çalışıyorsa, çevikliği uygulamak için Scrum çerçevesini seçebilirler. Öte yandan, plansız çalışmaları yüksek olan ekipler, Agile uygulamaları için Kanban uygulamalarını uygulayabilir.

Bu iki çerçeve arasındaki önemli farklılıklar, Scrumban gibi esnek, melez yaklaşımlar üretir. Scrum ve Kanban uygulamalarını hibrit bir çerçevede birleştirmek, pazarlamacıların özel bir yaklaşım üretmek için yalnızca benzersiz süreç zorluklarına uyan Çevik uygulamaları uygulamalarına olanak tanır.

Scrum

Scrum muhtemelen en bilinen Çevik çerçevedir. Tüm Çevik yaklaşımlar gibi, artıları ve eksileri vardır (özellikle pazarlamacılar için).

Scrum çerçevesi, birikme listesi olarak da bilinen ve bir sonraki faaliyet döneminde odak noktası olacak, öncelikli bir takım yapılacaklar listesi belirleyerek aktif bir çalışma dönemini başlatan iki ila dört haftalık yinelemelerden oluşur. sürat koşusu.

Takım, sprintteki görevleri taahhüt eder ve planlama aşamasında tanımladıkları biriktirme listesi dışındaki işleri kabul etmez. Üyeler, Günlük Standups adı verilen günlük 15 dakikalık taktik toplantılar sırasında ilerlemelerini günceller.

Her sprintin sonunda, ekip bir gösteri için toplanır ve tamamlanan işi anlatır ve çekirdek ekiple birlikte iş sürecini yansıtır. Gerekirse, iyileştirmeler sonucunda uygulanır.

Scrum, büyük projeleri küçük parçalara böler ve bir kerede işin daha küçük bir alt kümesine lazer odak oluşturarak ekibin bunları hızlı ve verimli bir şekilde işlemesine yardımcı olur. Scrum ekipleri, yüksek sonuçlara ulaşmak için kendi kendini organize etme yetkisine sahiptir, ancak önceliklerin net olduğundan ve engellerin çözüldüğünden emin olmak için bir Pazarlama Sahibine ve Scrum Master'a da güvenir.

kanban

Scrum çerçevesini uygulamanın alternatifi Kanban kullanmaktır. Pazarlamacılar, BT dışındaki işlevler için Çevik uygulamalara daha erişilebilir bir giriş noktası olarak Kanban'ı tercih etme eğilimindedir. "Olduğunuz yerden başlayın" çerçevesi olan Kanban, pazarlamacıları zaman içinde mevcut süreçleri boyunca kademeli olarak Çevik uygulamalarda katman oluşturmaya teşvik eder.

Kanban terimi, Toyota'nın 1940'lı yıllarda Japonya'daki ilk fabrikalarından gelmektedir. Görsel pano veya işaret anlamına gelir. Toyota, üretim optimizasyonu ve operasyonları içindeki kaynakları yönetmenin bir aracı olarak görselleştirmeyi ve sürekli iyileştirmeyi teşvik etmek için bu yöntemi kullandı.

1940'lardan beri Kanban, ürün geliştirme ve pazarlama gibi dijital bilgi işlerindeki süreçleri yönetmek için uyarlanmıştır.

Bu çerçeve tamamen devam eden iş miktarını sınırlamak, iş akışını görselleştirmek ve sık sık değer sunmakla ilgilidir.

Ancak, Scrum uygulayan ekiplerin aksine Kanban ekipleri sürekli olan bir iş akışında çalışır. Yaklaşan sprinti planlamak için asla başlamazlar ve durmazlar. Kanban biriktirme listesi, takıma yeni istekler geldikçe her zaman güncellenir, böylece grup, fırsat bulur bulmaz yeni iş öğelerini ondan alabilir.

Pazarlama ekipleri Kanban'ı uygulamak için altı temel uygulamasını uygular:

1. Fiziksel veya dijital Kanban panoları aracılığıyla ekip iş akışını görselleştirme
2. Bağlam değiştirme ve çoklu görevden kaçınmak için devam eden çalışmayı sınırlama
3. Müşterilere sağlanan tutarlı, sık bir değer akışını sürdürmek
4. Daha fazla tutarlılık için açık süreç politikalarını belgelemek
5. Daha iyi iletişim için sürece geri bildirim döngüleri oluşturmak
6. Ekip olarak zaman içinde işbirliği içinde gelişmek

Ne Scrum ne de Kanban pazarlama bağlamında ortaya çıkmadığından, pazarlama işlevindeki ekipler, her çerçevedeki uygulamaların bir kombinasyonundan yararlanmaya hazırdır. Bu nedenle, yaratıcı olmak ve Çevik uygulamaları karıştırıp eşleştirmek istiyorsanız, şanslısınız! katılacaksınız

2021'de Scrumban gibi hibrit Çevik çerçeveler uygulayan pazarlamacıların %61'i.

Scrumban

Scrumban, Scrum ve Kanban'ın belirli bir kombinasyonunu tanımlamak için kullanılan bir terimdir. Tipik olarak, herhangi bir Scrumban uygulamasında bir Kanban kurulu, günlük stand-up toplantıları ve geriye dönük incelemeler güçlü bir şekilde yer alır. O andan itibaren, Scrum ve Kanban'dan herhangi bir uygulama adil bir oyundur.

Scrumban ve diğer hibrit yöntemlerin en önemli faydalarından biri, Çevik süreci özelleştirme yeteneğidir. Özellikle esnekliğe ihtiyaç duyan pazarlamacılar için faydalıdır.

Takımınızın içinde bulunduğu duruma bağlı olarak, hibrit Çevik çerçeveniz daha çok Scrum'a veya daha çok Kanban'a benzeyebilir.

Çevik pazarlamanın 5 faydası

Agile'ı Kanban, Scrum veya Scrumban kullanarak uyguluyor olsanız da, sürecinizde benzer avantajlar elde etmeniz olasıdır.

Birçok Agile acemi, pazarlama çevikliğinin temel faydaları olarak hız ve üretkenliğe odaklanırken, olgun Agile ekiplerinin gerçekte deneyimlediği iyileştirmeler, genel çağrılardan daha güçlü ve nüanslıdır.

Bu yılki Çevik Pazarlamanın Durumu Raporu, Çevik pazarlamanın en dikkate değer beş avantajının gerçek versiyonunu keşfetmek için yüzlerce Çevik pazarlamacıyı sorguladı ve bunlar pazarlamadaki en yaygın zorluklardan bazılarıyla doğrudan bağlantılı.

Geri bildirime dayalı olarak hızlı bir şekilde yön değiştirme yeteneği

Çevik'in değişen müşteri taleplerini izlemeye ve doğrudan hedef kitleden geri bildirim toplamaya odaklanması, pazarlamacıların değişen koşullara tepki vermesini ve uyum sağlamasını sağlar. Geleneksel bir süreçte, her pivot, tüm operasyonu raydan çıkarma ve kaynakları boşa harcama gibi potansiyel bir riski temsil eder. Çevik bir bağlamda, pazarlamacılar, gerektiğinde ekstra ücret ödemeden kendilerine dönme şansı vermek için yinelemeli planlar uygularlar.

İşe daha etkin öncelik verilmesi

Kısa vadeli planlama, işe etkin bir şekilde öncelik vermenin ve ekiplerin şu anda en önemli olan şeye odaklanmasını sağlamanın anahtarıdır. Pazarlama sahibi rolüyle birleştirilmiş görsel panolar, ekiplerin kapasitelerinden en iyi şekilde yararlanarak doğru zamanda doğru kampanyalar üzerinde çalışmasını sağlar.

İş hedeflerine daha iyi uyum ve kaynakların optimize edilmiş kullanımı

Çevik çalışma yolları aynı zamanda liderlik, strateji çekirdeği ve yürütme ekibi üyeleri arasında daha iyi uyum sağlar. Sık döngülerde, liderlik üç ayda bir stratejik hedefler formüle eder ve bunları Büyük Oda Planlaması adı verilen ortak planlama oturumları aracılığıyla kuruluşla paylaşır. Çeyrek boyunca, stratejik pazarlamacılar ve yürütme pazarlamacıları, yaptıkları işin bu Kuzey Yıldızı hedeflerine uygun olmasını sağlamak için birlikte çalışırlar.

Proje durumuna daha iyi görünürlük

Daha fazla geri bildirim döngüsü, daha yapılandırılmış toplantılar ve görselleştirilmiş iş akışları, ekip içinde ve genel olarak kuruluş genelinde daha fazla görünürlük sağlar. Daha spesifik olarak, Kanban panoları, çalışma süreci sırasında ekip üyeleri ve paydaşları için bilgi radyatörleri olarak hizmet ederken, günlük görüşme gibi sık temas noktaları, işin durumu hakkında daha iyi netlik sağlar.

Çevik pazarlama sizin için uygun mu?

Pazarlamacıların faaliyet gösterdiği, giderek daha değişken hale gelen iş ortamı göz önüne alındığında, geleneksel süreçler uzun vadede bunu kesmeyecek.

Pazarlamacılar, müşterileri memnun etmek ve pazar payımızı artırmak için Agile'ı etkili pazarlama yönetiminin temel bir yöntemi olarak görmeye başlıyor. Süreçlerini iyileştirmeyi, verimliliği artırmayı ve sunduğu kampanyaların kalitesini artırmayı hedefleyen herhangi bir pazarlama organizasyonu için doğru yaklaşımdır.

Çevik e-posta pazarlamacıları var mı?

Süreç söz konusu olduğunda, modern pazarlamacılar için ileriye giden yolun Agile olduğunu kimse inkar edemez. E-posta pazarlaması bir istisna değildir. Müşteri mesajlarını e-posta ortamı aracılığıyla iletmeye odaklanan pazarlamacılar, Agile'ı içerik, reklamlar, kreatif ve departmanın diğer yönlerindeki meslektaşlarıyla aynı avantajları elde etmek için bekliyorlar.

E-posta pazarlaması için Çevik değerlerin, ilkelerin ve uygulamaların uygulanması muhtemelen birkaç önemli değişiklikle sonuçlanacaktır:

• E-posta kampanyaları için A/B testi sıklığını ve teslimat hızını artırın
• Artan etki ve kalite lehine gönderilen e-postaların miktarını azaltın
• E-posta pazarlamacılarının birbirleriyle işbirliği yapma ve işleri paylaşma şeklini dönüştürün
• Gönderilen e-postalardan daha fazla veri noktası ölçmek için daha fazla ihtiyaç duyulmasına neden olur
• Daha fazla otomasyon örneğiyle daha verimli bir iş akışına öncülük edin

Sonuç olarak, e-posta pazarlamacıları kampanyaları üzerinde daha fazla kontrole sahip olacak ve departmanlarındaki daha geniş çeşitlilikteki diğer uzmanlarla işbirliği yapacak.

Daha sonraki bir aşamada, e-posta pazarlamacıları, diğer pazarlama disiplinlerine daha fazla maruz kalmak için Çevik pazarlama çapraz fonksiyonel ekiplerine katılmaya başlayabilir. Bu, e-posta ile bir bütün olarak bir pazarlama kampanyasının diğer parçaları arasında daha güçlü bir bağlantıya yol açacaktır.

E-postayı sahip olunması gereken pazarlama çıktıları arasında en son (ve en az önemli) olarak konumlandıran çok sayıda istekten bıkmış bir e-posta pazarlamacısıysanız, şanslısınız demektir. Çevik çalışma yöntemleriyle ilişkili düz hiyerarşide içerik, e-posta, web ve sosyal arasındaki sinerji, bütünsel ve başarılı bir kampanya başlatmanın anahtarıdır.

Çözüm

Çevik benimseme oranı, tüm pazarlama disiplinlerinde hızla yükseliyor. Bu yeni çalışma şekli ve ona eşlik eden çerçeveler, geleneksel pazarlamacıların asla kaçamayacaklarını düşündükleri sürece karşı uygulanabilir çözümler sunuyor.

Çevik, yeni nesil pazarlama süreçleridir. Zihniyeti ve uygulamaları, pazarlamacılara aşağıdakiler için araçlar sağlar:

• Müşteri beklentileri değiştiğinde hızla uyum sağlayın ve yön değiştirin.
• Değer sunduklarından emin olmak için kısa vadede işe öncelik verin.
• Yüksek düzeyde süreç şeffaflığı sağlamak için ekiplerinin tüm çalışmalarını görselleştirin.
• Daha fazla verimlilik ve üretkenliği kolaylaştırmak için iş akışlarını optimize edin.

Geleneksel sürecinizi Çevik bir sürece dönüştürme taahhüdü vermek, kuruluşunuzun ihtiyaçlarına uygun bir çerçeve seçmek ve bunu yönetim kurulu genelindeki tüm girişimlerinize uygulamak anlamına gelir. Çoğu pazarlamacı için bu, Scrum ve Kanban gibi en popüler Çevik çerçevelerin uygulamalarını birleştiren hibrit bir yaklaşımın uygulanmasıyla sonuçlanır.

Pazarlama işlevinde Çevik olmak zor ama buna değer. Zorluklara sürdürülebilir bir şekilde dayanmak için güvene, şeffaflığa ve müşteri odaklılığa ulaşmak için kasıtlı, kalıcı çaba gerektirir.

Çevik pazarlamaya girmeden önce, Çevik eğitime zaman ayırarak temel bilgilerden daha fazlasını öğrenin. Doğru temel ile kısa sürede ekibinizle birlikte pazarlama çevikliğinin zirvesinde olacaksınız!

Litmus ile e-posta iş akışı verimliliği elde edin E-posta işleminizde manuel, zaman alıcı görevlerle tıkandınız mı? Litmus ile kodsuz e-posta oluşturma, sorunsuz işbirliği, otomatik ön gönderme testi ve daha fazlasını elde edin. Deneme sürümüne başla

Bu, AgileSherpas adına Rumyana Dancheva'nın konuk blog yazısıdır. Rumyana bir içerik yaratıcısı ve dijital pazarlama uzmanıdır. İçerik yazarlığı, etkinlik yönetimi ve sosyal medya alanlarında deneyimi var ama ilgi alanları burada bitmiyor. Tasarım ve yazılım geliştirme ile de ilgileniyor.

Yazma tutkusu, erken çocukluk yıllarından gelir ve içerik pazarlamasında bir kariyere dönüşür.