Agorapulse ve SocialBee: Sosyal Medya Yönetim Araçlarının Karşılaştırılması

Herhangi bir sosyal medya yöneticisinin bildiği gibi, iş yükünüzü yönetmek sıkıcı bir görev olabilir, özellikle de birden çok sosyal hesap ve müşteriyle uğraşıyorsanız. Neyse ki, içerik planlama ve yayınlama sürecinizi düzene koymanıza ve hayatınızı kolaylaştırmanıza yardımcı olabilecek pek çok farklı sosyal medya yönetim aracı mevcuttur. Bu yazıda iki seçeneğe göz atacağız: Agorapulse ve SocialBee.

Özelliklerinin dökümü, müşteri desteği ve genel kullanılabilirlik dahil olmak üzere bu popüler sosyal medya yönetim araçlarının tam bir rekabet karşılaştırmasını yapacağız. Umarız, bu makalenin sonunda hangi aracın sosyal medya yönetimi ihtiyaçlarınız için doğru olduğunu daha iyi anlamış olursunuz. Hadi başlayalım, olur mu?

Agorapulse: Bir Bakışta

Kimin için:

İşletmeler ve ajanslar

Eşsiz Sosyal Medya Yönetim Özellikleri:

• Analitik rapor oluşturucu
• Hepsi bir arada sosyal medya gelen kutusu
• görsel içerik takvimi
• Canva ile entegre post oluşturucu
• Rekabetçi Karşılaştırma
• Sosyal dinleme

Agorapulse, sosyal medya stratejilerini oluşturmak, yayınlamak ve analiz etmek için iyi organize edilmiş bir sistem arayan işletmeler ve ajanslar için özel olarak tasarlanmış güçlü bir sosyal medya yönetim aracıdır. Agorapulse ile Facebook, Twitter, Instagram, LinkedIn ve YouTube dahil olmak üzere tüm sosyal medya hesaplarınızı tek bir yerden kolayca yönetebilirsiniz.

SocialBee: Bir Bakışta

Kimin için:

Çevrimiçi medya kuruluşları, dergiler ve haber kuruluşları

Eşsiz Sosyal Medya Yönetim Özellikleri:

• Konsiyerj destek hizmetleri (ek ücret karşılığında)
• Pinterest ile çalışır
• Pocket'ten içe aktarılan içerik

SocialBee, çeşitli sosyal medya hesaplarınıza bağlanarak öncelikle içerik iyileştirme, otomasyon ve büyümeye odaklanan başka bir sosyal medya yönetim aracıdır.

Bu sosyal medya pazarlama araçlarının her ikisi de, kullanıcıların sosyal medya hesaplarını yönetmelerine yardımcı olacak bir dizi özellik sunarken, ikisi arasında bazı temel farklılıklar vardır. Her platformdaki özelliklere daha yakından bakalım.

Sosyal Medya Yönetim Özelliklerinin Karşılaştırılması

Yayıncılık ve İçerik Takvimi

Agorapulse'ta İçerik Yayıncılığı

Agorapulse, görsel içerik takvimi ile kolaylıkla içerik eklemenizi sağlar. İçerik takvimi size gönderileri tek bir yerden oluşturma, planlama ve düzenleme olanağı sağlar ve hatta sayfadan hiç ayrılmadan bir grafik oluşturabilmeniz için Canva ile bir entegrasyon içerir.

Bir abonelik planınız olduğu sürece, Agorapulse ile yayınlayabileceğiniz veya planlayabileceğiniz gönderi sayısında bir sınırlama yoktur.

Agorapulse ile sosyal medya paylaşımlarınızı önceden planlayabilirsiniz. Katılım ve erişim için en uygun zamanlarda yayınlanacak içerik kuyrukları da oluşturabilirsiniz.

SocialBee Yayıncılık

SocialBee'nin ayrıca bir içerik takvimi vardır, ancak birçok kullanıcı bunun daha az çekici olduğunu ve kullanıcı deneyimi açısından kıyaslandığında kullanışsız olduğunu düşünmektedir. Takvim ve içerik organizasyonu, çeşitli şekillerde sınırlayıcı olabilir. Örneğin, SocialBee'de bir gönderi oluştururken yalnızca toplu medyayı içe aktarabilirsiniz, oysa Agorapulse'da içeriğinizi bir medya kitaplığında saklayabilir ve düzenleyebilirsiniz.

SocialBee'de takviminizi ve içeriğinizi düzenlemek için gereken daha fazla adım olduğundan, takip etmesi kafa karıştırıcı olabilir ve bu süreç aslında normalde yapacağınızdan daha fazla çalışmanıza neden olabilir. Örneğin, gönderileri taşımak için takvimde sürükleyip bırakamazsınız. Yayınlanacağı tarihi güncellemek için aslında her gönderiye tıklamanız gerekir. Can sıkıcı ve kesinlikle ideal bir çözüm değil.

Bununla birlikte, SocialBee'de benzersiz olan tek yayınlama özelliği, içeriği doğrudan RSS beslemelerinden veya Cep'ten içe aktarma yeteneğidir.

SocialBee, Cep hesabınızdan içe aktarılan içeriği düzenlemek için bir entegrasyona sahiptir.

Bu özellik, haber kuruluşları veya çevrimiçi medya kuruluşları gibi derlenmiş içerik akışına güvenen kuruluşlar için yararlı olabilir. Ancak, birçok işletme sahibi için bu özellik muhtemelen düzenli olarak kullanacakları bir şey değildir.

Merkezi Sosyal Medya Gelen Kutusu

Agora darbesi

Agorapulse'un sosyal medya gelen kutusu, tüm sosyal medya mesajlarınızı tek bir yerden yönetmenizi sağlar. Bu, özellikle çok sayıda sosyal medya mesajı alan işletmeler için çok fazla zaman ve emek tasarrufu sağlayabilir. Bu merkezi gelen kutusundan, sekmeden sekmeye atlamadan mesajlara ve yorumlara daha hızlı yanıt vererek çok daha verimli bir iş akışı oluşturabilirsiniz. Ek olarak, öğeleri etiketleme, atama ve yer işareti koyma olanağına sahipsiniz, böylece tüm ekip üyeleri gelen kutusu etkinliklerini kolayca yönetebilir.

Agorapulse'daki Sosyal Medya Gelen Kutusu, tüm sosyal medya hesaplarınızdan gelen mesajları tek bir yerde görmenizi sağlar. Özel kurallar oluşturarak, gelen mesaj ve yorumlarınıza yanıt vermek çok daha verimlidir.

Ek olarak, sosyal medya reklamları yayınlıyorsanız, Agorapulse sosyal medya gelen kutusundaki bu reklamlarla ilgili yorumları da yönetmenize yardımcı olabilir. Sadece bu da değil, daha kısa sürede daha fazlasını yapmak için gelen kutusu filtrelerini, kaydedilmiş yanıtları ve tek tıklamayla çevirileri kullanarak üretkenliğinizi kolayca ikiye katlayabilirsiniz.

Sosyal Arı Etkileşimi

Genel olarak, merkezi gelen kutusu, Agorapulse'da göze çarpan bir sosyal medya yönetimi özelliğidir ve bu açıdan SocialBee, rakipsizdir. SocialBee'nin bir tür merkezileştirilmiş gelen kutusu vardır (buna Engage Dashboard denir), ancak hala test beta aşamasındadır ve şu anda çok sınırlı özelliklere sahiptir.

Örneğin, SocialBee gelen kutusu özelliği yalnızca bahsetmeler ve yorumlarla sınırlıdır ve herhangi bir filtreleme veya yönetim seçeneği yoktur. Ayrıca sosyal dinleme özelliği veya Facebook reklamlarındaki yorumları yönetme yetenekleri de yoktur.

Bu alanda Agorapulse, kaydedilen yanıtlar, filtreleme ve mesajları etiketleme ve ekip üyelerine atama gibi gelişmiş özellikleri nedeniyle açık ara kazanandır.

Planlama Yetenekleri

Hem Agorapulse hem de SocialBee, sosyal medya içeriğinizi önceden planlamanıza izin veren sosyal medya sonrası planlama yetenekleri sunar. Bu, her gün manuel olarak gönderi paylaşmak zorunda kalmadan sosyal medyada tutarlı bir varlık sürdürmek isteyen işletmeler ve bireyler için çok önemli bir özelliktir.

Agorapulse Posta Planlaması

Agorapulse'un zamanlama özelliği güvenilir ve kullanıcı dostudur. İçeriğinizi oluşturabilir ve toplu olarak yükleyebilirsiniz, bu da zamandan ve emekten tasarruf sağlar. Platform ayrıca, gönderileri hedef kitlenizin etkileşim kalıplarına göre en uygun zamanlarda otomatik olarak planlayan bir kuyruk özelliği de sunar. Bu, içeriğinizin takipçileriniz tarafından platformda en aktif olduklarında görüleceğinden emin olabileceğiniz anlamına gelir.

Ek olarak, ayarladığınız programa göre sosyal paylaşımlarınız için özelleştirilmiş bir sıra oluşturabilir. Bu, eski, her zaman yeşil kalan içeriğinizi geri dönüştürmenize ve sürekli olarak yeniden yayınlamanıza, onu taze ve izleyicilerinizin önünde tutmanıza olanak tanır.

Agorapulse'ta yayınlama kuyrukları, içeriğinizin geri dönüştürülmesi için zaman kazandırır.

Agorapulse'un planlama aracının bir başka kullanışlı özelliği de, gönderilerinizi yayına girmeden önce önizleme olanağıdır. Bu, gerekli düzenlemeleri yapmanıza ve içeriğinizin tüm cihazlarda, her platformda harika görünmesini sağlamanıza olanak tanır.

Genel olarak, Agorapulse'un zamanlama özelliği, zamandan tasarruf etmek ve sosyal medya yönetimini kolaylaştırmak isteyen işletmeler ve bireyler için mükemmel bir araçtır.

SocialBee'nin Gönderi Planlaması

SocialBee'nin zamanlama özelliği benzerdir ancak Agorapulse'ta bulduğunuz kadar gelişmiş değildir. Özelleştirilebilir bir gönderme programı ve içerik kitaplığı içerir.

SocialBee'nin planlama aracı, içeriğiniz için farklı kategoriler oluşturma yeteneğidir. Bu, hedef kitlenizin belirli segmentlerini ilgi alanlarına uygun içerikle hedeflemenize olanak tanır.

Ancak burada dikkat edilmesi gereken bir nokta, SocialBee'de Instagram hikayelerini doğrudan yayınlayamayacağınız, yalnızca bir bildirim yoluyla yayınlayabileceğinizdir, bu, Instagram'ı çok kullanıyorsanız biraz can sıkıcıdır.

Sosyal Medya Raporlama ve Analitik

Bir sosyal medya yönetim platformundaki en önemli özelliklerden biri, raporlama ve analitik yetenekleridir. Hem Agorapulse hem de SocialBee bu özelliğe sahiptir, ancak gerçekten indiğinizde nasıl karşılaştırırlar?

Agorapulse Raporlama ve Analitik

Agorapulse'da markanızın sosyal medya performansını Facebook, Twitter, Instagram, LinkedIn, TikTok ve Youtube gibi çeşitli platformlarda kolayca takip edebilirsiniz. Beğenileri, yorumları, paylaşımları ve bahsetmeleri takip etme gibi detaylı etkileşim metrikleri ile sosyal medya kampanyalarınızın başarısını kolayca ölçebilirsiniz (Ve evet, Instagram Reels ve Stories'inizin performansını bile takip edebilirsiniz!)

Analiz aracı, dinleme, gösterimler, sayfa büyümesi, erişim, demografi, hashtag'ler ve etkileşimler, gönderilen yanıtlar, ekip performansı ve yayınlanacak en iyi gönderi türü gibi derinlemesine ölçümler sağlar.

Kitle katılımını ve diğer önemli sosyal medya ölçümlerini izlemek, Agorapulse içindeki analitik özelliğini kullanarak basittir.

Agorapulse aynı zamanda rakiplerinizin sosyal medya hesaplarını kolayca takip etmenizi ve kendi markanıza göre nasıl performans gösterdiğini görmenizi sağlar. Bu, sosyal medya stratejinizi geliştirmeniz gereken alanları veya içeriğinizde bazı boşlukların olduğu alanları belirlemenize yardımcı olabilir.

Ayrıca Agorapulse'u Google Analytics hesabınıza bağlayarak tüm müşteri yolculuğunu daha detaylı takip edebilirsiniz.

Birden çok Google Analytics mülkünü Agorapulse hesabınıza bağlayabilirsiniz.

Yalnızca birkaç tıklamayla, sosyal medya kampanyalarınızın gerçek etkisini gösteren raporlar oluşturmak için Agorapulse ve Google Analytics'ten (UA veya GA4) veri toplayabilir ve birleştirebilirsiniz.

En iyi yanı, verilerin basit ve düzenli bir şekilde sunulmasıdır; bu nedenle, her bir sosyal kanalınızda neler olup bittiğini bilmek için bir Google Analytics uzmanı olmanıza gerek yoktur.

AYRICA, sosyal medya pazarlama çabalarınızın yatırım getirisini paydaşlara ve müşterilere kanıtlamak çok daha kolay hale gelir.

Genel olarak Agorapulse, genel pazarlama stratejinizi geliştirebilmeniz ve iş hedeflerinize ulaşabilmeniz için doğru raporlama ve analitik (ve daha sonra bazıları) için ihtiyacınız olan her şeye sahiptir.

SocialBee Raporlama ve Analitik

SocialBee'nin sosyal medya analitiği ve raporlama özellikleri, Agorapulse'ta bulacağınız kadar kapsamlı değildir. Örneğin, SocialBee'nin hashtag'ler, etkileşimler veya Instagram hikayeleri gibi önemli ölçümleri izlemek için herhangi bir yolu yoktur; bu, yoğun Instagram kullanıcıları için anlaşmayı bozabilir.

Ve SocialBee'de raporlama özelliği varken Agorapulse'da olduğu gibi raporlar özelleştirilemez. SocialBee raporları ayrıca rapor başına yalnızca bir sosyal platformla sınırlıdır. Yani tüm sosyal medya profillerinizdeki metrikleri aynı rapor içerisinde paylaşamazsınız, her birini ayrı ayrı indirmeniz gerekir. Bu sadece daha fazla iştir ve süreç sıkıcı ve zaman alıcıdır.

Ayrıca SocialBee içinde herhangi bir Google Analytics entegrasyonu yoktur, bu nedenle sosyal medya pazarlamanızın yatırım getirisini nasıl kanıtlayabileceğinizi anlamaya çalışarak muhtemelen sürekli olarak sekmeler arasında geçiş yapacak veya Excel elektronik tablolarına gömüleceksiniz (ben yaptım). bu ve güven bana, eğlenceli değil.)

Hem Agorapulse hem de SocialBee, işletmelerin sosyal medya performanslarını takip etmelerine yardımcı olmak için raporlama ve analiz özellikleri sunarken, Agorapulse daha derinlemesine ölçümlere ve paydaşlarla veya müşterilerle kolayca paylaşılabilen özel raporlar oluşturma yeteneğine sahiptir ve bu da sizi sosyal bir şirket gibi gösterir. medya rock yıldızı. Bu nedenle Agorapulse bu alanda galip gelmektedir.

Müşteri desteği

Agorapuls Desteği

Agorapulse, konu mükemmel müşteri desteği sağlamaya geldiğinde sürekli olarak pazara hakim olmuştur. Agorapulse, sektördeki en hızlı yanıt sürelerinden bazılarına sahip, cana yakın ve yardımsever bir müşteri destek ekibine sahiptir. Bu, destek ekibinin ne kadar harika olduğundan övgüyle söz eden Agorapulse kullanıcılarının Capterra ve G2'sinde bulduğunuz birçok olumlu eleştiriden açıkça görülmektedir.

Aslında Agorapulse, mükemmel desteği nedeniyle G2 tarafından birçok kez takdir edildi ve 22 ödülle G2 Grid Spring Report'ta yönetim kurulu genelinde lider oldu.

Yine de önemli bir şey yok.

Sosyal Destek

SocialBee ayrıca oldukça iyi bir desteğe sahiptir ve ekibinin sohbet ve e-postadaki kullanıcılara oldukça duyarlı olduğunu göreceksiniz. SocialBee'nin web sitesinde platformu nasıl kullanacağınızı öğrenmenize yardımcı olacak birçok eğitim materyali de bulunmaktadır.

Ancak Agorapulse burada öne çıkıyor çünkü G2, SocialBee'den farklı olarak duyarlı müşteri destek ekipleri için onları birden çok kez tanıdı. Bu nedenle Agorapulse bu kategorinin birincisidir.

Son Karar: Hangi Sosyal Medya Yönetim Platformu En İyisidir?

Bu araçların her ikisine de kapsamlı bir şekilde baktıktan sonra, çoğu kullanıcı için en iyi sosyal medya yönetim platformunun Agorapulse olduğunu düşünüyoruz (yine de elbette önyargılıyız).

Günün sonunda sizin için doğru platform, iş ihtiyaçlarınıza ve hedeflerinize bağlı olacaktır.

Sadece, eğer bu hedefler etkili sosyal medya pazarlaması, kolaylaştırılmış içerik yayınlama ve derinlemesine raporlama ve analitik içeriyorsa… En azından artık bir demo için kimi arayacağınızı biliyorsunuz.