Yapay Zeka İçerik Pazarlamasının Faydalarını Anlamak

Genellikle AI olarak kısaltılan yapay zeka, modern iş uygulamalarında bir dayanak noktası haline geliyor.

Pazarlama, satış ve müşteri hizmetleri, AI'nın şirketler için sağladığı yeteneklerden yararlanabilir.

Ve AI'nın pazarlamaya dahil edilmesi sadece bir trend değil, tüm sektörlerde yaygın bir uygulama olma yolunda ilerliyor.

İçerik pazarlaması, yapay zekaya güç veren bilgi işlem ve teknolojiden gerçekten yararlanan bir alandır .

Bu makalede, AI içerik pazarlamasının ne olduğuna, nasıl uygulanabileceğine, bir AI stratejisinin faydalarına ve pratikte AI içerik pazarlamasının bazı örneklerine bakacağız.

AI İçerik Pazarlaması nedir?

İçerik pazarlaması, yazılı kelimeler, videolar, sosyal gönderiler ve web seminerleri gibi içerik materyallerinin planlanmasını, oluşturulmasını ve dağıtımını içeren bir pazarlama türüdür.

Dijital pazarlamanın temel dayanağı olan içerik, genellikle kampanyaların arkasındaki "kral" olarak anılır.

İçerik pazarlaması iş başarısı için önemli olsa da, ekipleri yavaşlatabilen ve daha üst düzey görevlerden zaman ayırabilen pazarlamanın zaman alıcı ve genellikle tekrarlayan bir parçasıdır.

Ve işte burada her şey değişti.

AI içerik pazarlaması, AI ve makine öğrenimi programlarının içerik araçlarına dahil edilmesini tanımlamak için kullanılan bir terimdir.

Bu içerik pazarlama araçları, içerik planlama, oluşturma, dağıtım, analiz ve raporlama için kullanılabilir.

AI, içerik pazarlamasının kalitesini artırmanın yanı sıra, zaman alan ve sıkıcı görevlerin bir kısmını insan ekip üyelerinin görevinden almaya yardımcı olur.

Yapay zeka bir içerik pazarlama planına dahil edildiğinde, hem ekipler hem de müşteriler için bir dizi avantaj sağlar.

Yapay Zeka İçerik Pazarlamasının 8 Faydası

AI içerik pazarlaması, pazarlamacıların işlerini daha iyi ve daha verimli yapmalarına yardımcı olur.

Ayrıca müşterilerin markanızla etkileşime girerken daha iyi deneyimler yaşamasına yardımcı olur.

Yapay zeka, dijital ve içerik pazarlamasının farklı alanlarında kullanıldığında, dahili ekip işlevlerinizde birlik ve uyum yaratmanıza yardımcı olabilir.

#1. Kişiselleştirme

Geleneksel pazarlama yöntemleri her müşteriye aynı şekilde davranır.

Günümüzün modern pazarlama dünyasında, müşterilere markaların işlerine değer verdiğini kanıtlamak için farklı bir yaklaşıma ihtiyaç duyulmaktadır.

AI, şirketlerin hedef kitle segmentlerini anlamasına yardımcı olur ve bir profil oluşturmak için her müşteri hakkında kritik veriler toplar .

AI ile markalar, daha iyi bağlantılar oluşturmak ve tüketicilere daha değerli içerik sağlamak için bir müşterinin tavsiyelerini ve mesajlarını kişiselleştirebilir.

#2. İçerik İyileştirme

Bir pazarlamacının gününün büyük bir kısmını alan sıkıcı bir görev, içerik küratörlüğüdür.

Kendi içerik sürecinizi öğrenmek ve ilham vermek için en son haberleri anlamak ve yayınlardan güncellemeler almak önemlidir.

AI, arama işini içerik küratörlüğünden alır ve süreci baştan sona hızlandırabilir .

Doğru kaynakları doğrudan gelen kutunuza getirmek için tüm blog gönderilerini ve makaleleri ilgi alanlarına ve anahtar kelimelere göre arayabilir.

#3. Otomatik Süreçler

Dijital pazarlama bazen günlük tekrar eden işlerden oluşan bir kariyer gibi gelebilir.

AI, ekibinizin görevlerinin tekrarını alır ve daha önemli işlere odaklanmalarını sağlar.

Her e-postayı manuel olarak tetiklemek veya kendi raporunuzu oluşturmak zorunda kalmadan büyümenize olanak tanır .

#4. Veri işleme

Büyük veri kümelerini ayrıştıramıyor ve bunları içgörülere dönüştüremiyorsanız, dünyadaki tüm veriler size yardımcı olmaz.

AI, müşterinizin eylemlerinden günlük olarak toplanan ve depolanan büyük miktarda veriyi işlemeye yardımcı olur .

Verilerden ilgili bilgileri bir araya getirmek için yapay zekayı kullanabildiğinizde, tüm veri işleme işlerini kendiniz yapmak zorunda kalmadan strateji oluşturabilir ve bu içgörülere göre hareket edebilirsiniz.

#5. Müşteri Davranışını Tahmin Etme

Müşterilerinizin davranışlarını anlamaya çalışmak kolay bir iş değil ve pazarlamacılar yıllardır hedef kitlelerinin eylemlerini tahmin etmek için uğraştı.

AI, müşterilerin geçmiş davranışlarını analiz edebilir ve bu bilgileri bir müşterinin yolculuğunu kişiselleştirmek için kullanabilir ve sizin ve ekibinizin sonraki adımları anlamanıza yardımcı olabilir.

#6. Geliştirilmiş Kullanıcı Deneyimi

Müşteriler doğru mesajı aldıklarını hissettiklerinde, birey olarak kabul edildiklerinde ve markanızla etkileşimlerinden keyif aldıklarında, daha iyi bir deneyim yaşarlar.

Bu, sosyal medyada ürünleriniz veya hizmetleriniz için tekrar müşteri veya savunucu olma olasılığını artırır.

AI, müşterilerin markanızla sahip olduğu birçok temas noktasını dengelemenize yardımcı olur, böylece hiçbir şey çatlaklardan kaçmaz.

Ayrıca, yolculukları boyunca izlenmeleri ve pazarlanmaları için her müşterinin sahip olduğu ön uç deneyimini iyileştirebilir.

#7. Konu Oluşturma

İçerik planları oluştururken hedef kitlenizde yankı uyandıracak konuları bulmak çok zaman ve çaba gerektirebilir.

Elinizin altında AI araçlarıyla, yüksek arama puanlarına sahip veya kitleleriniz arasında popülaritesi artan konuları hızla oluşturabilirsiniz .

AI ile oluşturulan içerik konularınızla ekibiniz her konuyu ele almanın en iyi yollarına odaklanabilir ve zamanlarını yaklaşımlara ve üst düzey planlamaya derinlemesine dalarak geçirebilir.

#8. İçerik Puanlaması

AI araçları, kitlenizde daha iyi yankı uyandırmak için önceki içerik parçalarınızı nasıl iyileştirebileceğinizi ve optimize edebileceğinizi görmek için kendi içeriğinizi derecelendirmenize ve puanlamanıza yardımcı olabilir.

İçeriğiniz puanlandığında, her gönderiyi gözden geçirmek için kendi zamanınızı harcamanız gerekmez , bunun yerine sorun olarak tanımlanan şeyi iyileştirmeye odaklanabilirsiniz.

4 Markalarda Uygulanan Yapay Zeka İçerik Pazarlamasına Örnekler

Tüm şekil ve büyüklükteki markalar, uygulamalarını geliştirmek, verimliliği ve müşteri memnuniyetini artırmak için AI içerik pazarlamasını kullanıyor.

Yapay zeka içerik pazarlama tekniklerini kullanmada lider olan bu markalar, yapay zekanın birden fazla sektördeki şirketlere sağlayabileceği faydalar hakkında harika vaka çalışmaları sunuyor.

#1. eBay

eBay en çok tüketiciden tüketiciye çevrimiçi açık artırmalarla tanınır ve internetteki en büyük satın alma ve satış platformlarından biridir.

Milyarlarca ürün ve milyonlarca izleyiciyle, kişiselleştirmenin ve her müşteriyi bir birey gibi hissettirmenin ne kadar zor olduğunu hayal edebilirsiniz.

eBay, yapay zeka içerik pazarlama araçlarını kullanarak her müşteri için e-posta başlıkları şeklinde kişiselleştirilmiş mesajlar oluşturabildi.

eBay, Phrasee adlı bir araç kullanarak, müşteri segmentlerine ilgi alanlarına göre göndermek için makine tarafından yazılmış binlerce başlık oluşturabildi.

Phrasee, hem eBay'in marka sesini hem de geniş ölçekte test edilebilecek ve müşterilerle yankı uyandırmak için daha da geliştirilebilecek en iyi e-posta başlığı uygulamalarını birleştirmek için doğal dil algoritmaları ve öğrenme işlevlerini kullandı.

#2. Amerikan Pazarlama Derneği

Pazarlama dünyasında bir düşünce lideri olarak, Amerikan Pazarlama Derneği'nin yeni trendlerin zirvesinde kalması ve kendilerini pazarlama etiği, yeni pazarlama uygulamaları, marka bilinci oluşturma, kariyerler için bir kaynak olarak gören birçok farklı sektörle bağlantı kurmanın yollarını bulması gerekiyordu. ve harika müşteri deneyimleri yaratmak.

Amerikan Pazarlama Derneği, okuyucuların ilgi alanlarına en uygun en iyi bilgileri almalarına yardımcı olmak için rasa.io adlı bir AI içerik pazarlama aracı kullandı.

Bu araç, her kullanıcı için bir birey olarak ilgi çekici içerik çeken akıllı haber bültenleri oluşturur .

Araç, ilgili bilgileri sağlamanın yanı sıra, Amerikan Pazarlama Birliği'nin kendi içeriğini haber bülteninin en üstüne yerleştirmesine ve sitesine trafik çekerek kendisini daha da lider olarak konumlandırmasına olanak tanır.

#3: Kovalama Bankası

Chase Bank, içerik pazarlama stratejilerini daha da geliştirmek ve iyileştirmek için yapay zekayı kullanan bir başka büyük markadır.

Yaratıcı pazarlama yazılarını geliştirmek için AI kullanan bir AI şirketi olan Persado ile ortak olduktan sonra, Chase sonuçları hızla gördü.

Şaşırtıcı bir şekilde, AI aracı, Chase'in metin yazarlığının daha insani görünmesine yardımcı oldu .

İnsan tarafından yazılan ve AI tarafından yazılan kopyanın doğrudan karşılaştırılmasında, AI kopyası daha iyi performans gösterdi ve tüketicilerle daha gerçek bağlantılar kurulmasına yardımcı oldu.

#4. Dell

Teknoloji devi Dell, müşterilerle bağlantı kurmanın ve daha fazla iş getiren özel bir deneyim sağlamanın daha fazla yolunu arıyordu.

Yıllar boyunca pazarlama ekibi üyeleri, müşterilere ulaşmak için zamanlarını el yazısıyla yazarak ve e-postaları özelleştirerek geçirdiler.

Ancak bir yapay zeka ekibiyle eşleştikten sonra tüm yaklaşım değişti.

Yapay zeka aracı, Dell'in geniş müşteri tabanını, açıkça tanımlanmış ürün ilgi alanlarına sahip belirli hedef kitle segmentlerine ayırmaya yardımcı oldu .

AI aracı, e-postaların tıklama oranlarını artırmak ve dönüşüm oranlarını iyileştirmek için hem e-postaların içeriğini hem de bunlara dahil edilen resimleri iyileştirdi.

Özet: AI İçerik Pazarlaması, İçeriği Daha İyi Hale Getirmeye Yardımcı Oluyor

Ayrıca zamandan tasarruf sağlar, verimliliği artırmaya yardımcı olur ve markalara eyleme geçirilebilir içgörüler sağlamak için büyük veri kümelerini sıralar.

İçerik pazarlaması, dünya genelindeki markalarda yaygın bir uygulama haline geliyor ve yeni teknolojik gelişmeler, daha fazla aracın geleceği anlamına geliyor.

Pazarlamada yapay zeka hakkında daha fazla bilgi edinmek istiyorsanız, PR 20/20 ve Pazarlama Yapay Zeka Enstitüsü'nün Kurucusu ve CEO'su Paul Roetzer ile kaydedilmiş web seminerimize göz atın.

Bu jam session'da Paul , yapay zekanın pazarlamadaki rolünden, teknolojinin oyunu nasıl değiştirdiğinden ve markaların makineleri ve insan yaratıcılığını nasıl birleştirebileceğinden bahsediyor.