AI İçerik Araçları Aptal veya Akıllı Olamaz, Ancak İçerik Oluşturucular Olabilir [Gül Renkli Gözlükler]

İçerik ve pazarlama çevrelerindeki bir mecaz şöyle der: "Yapay zeka senin yerini almayacak ama yapay zeka kullanan biri alacak."

Bu aptalca. Anlamsız. Ve tamamen korku üzerine kurulu.

Şimdi, açık olmak gerekirse. Mecazın aptalca olduğunu düşünmeme rağmen, bu yapay zekanın senin yerini almayacağı anlamına gelmez. Ancak, eğer öyleyse, bu mecazdaki akıl yürütme nedeniyle değildir. Daha doğru bir versiyon şöyle olacaktır: "Yapay zeka sizin yerinizi almamalı , ancak kısa görüşlü, yanlış yönlendirilmiş bir kişi, yapay zeka kullanan birinin yerini alabileceğini düşünecektir."

Pazarlama topluluğundaki bu konuşma, genellikle içerik yazarlarını, sanatçıları ve tasarımcıları, içerik oluşturmak için üretken yapay zekayı kullanma konusunda "iyi" hale gelme becerilerini artırmaya teşvik eder. Katılmıyorum ama üretken yapay zekada "iyileşmenin" ne anlama geldiğini henüz bilmiyorum.

AI kursları, araç setleri ve şablonlar sosyal medya akışlarımı dolduruyor. Size tam olarak doğru "istemlere" nasıl ulaşacağınızı öğretmeye yardımcı olduklarını ve "pazarlama YG'nizi 10 katına çıkarmak" için yapay zekayı kullandıklarını iddia ediyorlar (evet, bu gerçek bir başlık). Ancak, son 20 yılda bazı sihirli teknolojilerin pazarlama YG'mi 10 kat artırma sözü verdiği her seferinde bir dolarım olsaydı, gelirimi 10'dan fazla katlardım.

Ama konudan sapıyorum.

Teknoloji evrimi yavaşlayabilir ama korku olmaz

Üretken AI teknolojisi ve yetenekleri hızla ve yakın zamanda gelişti. OpenAI'nin ChatGPT'yi yalnızca Kasım 2022'de piyasaya sürdüğünü unutmak kolaydır. Son altı ay içinde üretken yapay zekayı yaratıcı iş akışınıza dahil etme konusunda uzman olmadıysanız affedersiniz.

Bu kısa sürede ChatGPT, insanların talep üzerine pazarlama içeriği oluşturma fikriyle ilişkilendirdiği bir araç haline geldi. Artık çoğu yeni pazarlama içeriği odaklı uygulama ve kurumsal ürünlerdeki yeni özellikler, blog makalelerinizi, e-posta metninizi ve yeni reklam kampanyası kreatifinizi otomatik olarak oluşturma sözü veriyor. Bunlar, yalnızca ChatGPT işlevi için ön uç sistemlerdir.

Gelişen kalite kasırgasına hayran kalarak, inovasyonun mevcut gidişatının ve hızının, yapay zeka tarafından üretilen içeriğin beceri seviyenize rakip olmasını sağlayacağını varsayabilirsiniz. Bu araçların yerini alma korkusu tamamen yersiz değil.

Önümüzdeki birkaç ay içinde, üretici içerik için kalite geliştirme yayınlarının hızı yavaşlayabilir. Bununla birlikte, içerik üretme araçları ve bu araçları yönetmenin daha yenilikçi yolları muhtemelen artacaktır. Ardışık yinelemeler, muhtemelen özelleştirilebilir dil modellerini, kullanımı kolay arayüzleri ve Auto-GPT gibi teknolojileri içerecektir - çevrimiçi yazılım ve hizmetlerle etkileşime girerken görevleri otonom olarak gerçekleştirmek için tasarlanmış araçlar. Örneğin, bir araç yalnızca yeni web sitenizin içeriğini yazamaz, aynı zamanda web sitesini kendisi de oluşturabilir.

“Bir dakika” diyorsun. (Yoksa bu bir bağırış mı?) "Yapay zekanın işimi almayacağına beni ikna edeceğini sanmıştım."

En azından kısa vadede olmayacağına (yanlış yönlendirilmiş patronunuza rağmen) oldukça ikna oldum.

Hedefler insan farklılaştırıcısı olarak işlev görür

Yapay zekadaki temel bir kavram, "hedefler" fikri etrafında - "akıllı ajanın" (yani, AI) peşinde olduğu şey etrafında toplanır. İki tür - nihai hedefler ve araçsal hedefler - yaygın olarak tartışılmaktadır.

Nihai hedefler nihai hedefi temsil eder. Amaç bu. İstiyorsun çünkü istiyorsun. Örneğin, "Paris'e gitmek istiyorum" diyebilirim. Daha fazla sebep sunmama gerek yok. sadece gitmek istiyorum Bu benim nihai hedefim, daha uzun bir yolculukta bir durak değil.

Araçsal hedefler veya hedefler, nihai hedeflere ulaşmanın araçlarıdır. Benim örneğimde, araçsal bir hedef uçağa binmek olabilir. Neden? Bir uçak, nihai hedefim olan Paris'e ulaşmanın en etkili ve hesaplı yoludur.

Şimdi, araçsal hedefler, nihai hedeflerle ilgili oldukları için aptalca veya yanlış tavsiye olarak adlandırdığım şeyler olabilir. Örneğin, araçsal amacımın bir kayığa binip Paris'e gitmek (nihai hedefim) olduğunu varsayalım. Bu durumda, gerçeklikle olan ilişkisine dayanarak, araçsal amacın aptalca olduğuna haklı olarak karar verebilirsiniz.

Ancak, nihai hedefler aptalca olamaz . Neden? Çünkü onları hiçbir şeye karşı yargılayamazsınız. Bir ay boyunca her Star Trek bölümünü izlemek gibi nihai hedefimin aptalca olduğunu düşünebilirsiniz. Ama bu sadece senin bakış açın. Bana göre, bunun hakkında düşünmen aptalca olabilir.

Tüm bu hedef ve aptallık konuşmalarının yapay zeka üreten pazarlama içeriğiyle ne ilgisi var?

Açıklamama izin ver.

Nihai hedefler aptalca olamaz ama insanlar olabilir

Farklı AI araçları, nihai hedeflerle doludur. IBM'in Deep Blue'su gibi satranç oynayan yapay zekanın nihai hedefi kazanmak için satranç oynamaktır. Tesla'nın kendi kendini süren arabaları AI, yollarda güvenli bir şekilde sürmek için nihai bir hedefe sahip olabilir. AI ile geliştirilmiş bir termostat, konforlu bir ev sıcaklığını koruma nihai hedefine sahip olabilir.

ChatGPT'nin (ve pazarlamacılar tarafından kullanılan ilişkili üretici yapay zeka araçlarının) nihai bir hedefi vardır: İnsan benzeri konuşmalara izin vermek, soruları yanıtlamak ve iletişim (yani içerik) oluşturmak için istemlere yanıt verin. Ardından, bir insan kendisine başka hedefler (nihai ve araçsal) verir. Yazılım, nihai hedefleriniz yapay zekanın nihai hedeflerine uyuyorsa yanıt verir.

Örneğin, ChatGPT'den (veya benzer herhangi bir araçtan) şu araçsal hedeflerle bir blog makalesi (nihai hedef) yazmasını isteyebilirim:

• 500 kelime veya daha az tutun
• Bu anahtar kelimeleri dahil et…
• Robert Rose tarzında yaz

Sistem görev bilinciyle uymaya çalışacaktır. Asla yapmayacağı şey, "Biliyor musun Robert, bu biraz aptalca bir hedef. Düşünmeniz gereken, bunun yerine müşteri deneyimi konulu bir teknik inceleme ve ilgili pazarlama kampanyasıdır.

Orijinal fikrin içerik pazarlama hedeflerinize katkıda bulunup bulunmadığını değerlendirebilirsiniz. Ayrıca, programınızın hedeflerine ulaşmasına yardımcı olmada daha iyi olabilecek farklı ve ilgisiz bir şey de bulabilirsiniz. Üretken yapay zeka tarafından insanların değerinin henüz tehdit edilmemesinin bir nedeni de budur.

Pazarlama liderlerinin iyi insan içerik oluşturucularını yakın zamanda ChatGPT ile değiştirmeyi düşünmemeleri için bir neden daha paylaşayım.

Bilişsel önyargı, AI kullanıcılarını etkiler

"Yapay zeka senin yerini almayacak ama yapay zeka kullanan biri alacak" mecazının aptallığının ve aşırı basitleştirmesinin bir kısmı, iyi içerik oluşturucuların, bu komut istemi araç setlerini kolayca indirebilen ve yapay zeka sisteminin düğmelerine basabilen biriyle değiştirilebileceği anlamına gelmesidir. .

Ancak bu senaryoda Dunning-Kruger etkisi adı verilen bir bilişsel önyargı teorisi devreye girecek. Düşük beceri, uzmanlık veya bir görev bilgisine sahip kişiler, yeteneklerini veya bilgilerini abartma eğilimindedir. Başka bir deyişle, bir şeyde ne kadar iyi olduğunuzu bilmek, en başta o şeyde iyi olmakla aynı becerileri gerektirir.

Yapay zeka içeriği, insan bilgi isteminin orijinal içerik oluşturmada ne kadar iyi olduğu kadar iyi olsun. Dolayısıyla, bu kinayeyi etrafa saçan herkese verilecek nihai yanıt, "İstemleri oluşturmak ve yapay zekanın geri tükürdüğü şeyin değerli içerik olup olmadığını değerlendirmek için gereken yetenekli yazarın yerini kim alacak?"

Cevap, yazma konusunda yetenekli, doğru hedeflerle doğru istemleri oluşturabilen ve AI makinesinin geri tükürdüğü içeriğin güçlü ve zayıf yönlerini tanıyan biri olmalıdır.

Şimdi, elbette, üretici yapay zeka geliştikçe bu fikirler değişebilir. Bir yapay zeka aracının ne yapmanız gerektiği konusundaki varsayımlarınıza meydan okuyabileceği gün gelebilir.

Ancak bu dönüştürücü zorluklar gerçekleşirse, ChatGPT tabanlı bir aracın şirketimiz için blog gönderileri, sosyal medya reklamları, kılavuzlar ve e-postalar oluşturma yeteneğinizin yerini alıp alamayacağı en önemsiz sorun olacaktır.

O zamana kadar şunu söylemenin daha uygun olduğunu düşünmüyorum:

Bu senin hikayen. iyi anlat

Joseph Kalinowski/İçerik Pazarlama Enstitüsü tarafından kapak resmi